Содержание
- Как исправить ошибки обновления Windows 10
- Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10
- Что делать, если обновления не загружаются
- Как исправить зависание загрузки
- Ошибка службы оптимизации доставки
- Остановка службы центр обновлений
- Утилита Reset Windows Update Tool
- Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок
- Исправляем проблему установки обновления Windows 10
- Синий экран после обновления Windows 10
- Другие проблемы с обновлением Windows 10
- Команды DISM для проверки проблем с Windows 10
- Команда CheckHealth
- Команда ScanHealth
- Команда RestoreHealth
- Отключение обновления Windows 10 и драйверов
- Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления
- Устранение неполадок при обновлении Windows
- Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
- Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
- Дополнительно
- Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
- Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
- Дополнительно
- Проблема осталась?
Как исправить ошибки обновления Windows 10
Получать обновления операционной системы Windows 10 всегда приятно, особенно когда они включают важные и значимые изменения. С их поступлением, как правило, проблем ни у кого не возникает, но установить актуальные обновления получается далеко не у каждого. Нередко бывает, что пользователи сталкиваются с различными рода ошибками, которые блокируют загрузку и инсталляцию свежей версии системы.
О том, как со всем этим бороться и не угробить систему, поговорим в сегодняшней статье.
Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10
Что делать, если обновления не загружаются
Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто висят и не могут загрузиться по какой-то причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:
Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, то исправить это можно через встроенное средство устранения неполадок от Windows 10. Для этого следует выполнить следующие действия:
Как исправить зависание загрузки
Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего такая проблема возникает из-за некорректной загрузки файлов. Исправить это можно ручным удалением загруженных обновлений. Для этого открываем любую папку и в строку запроса вводим путь C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Просто удаляем оттуда все файлы – используем комбинацию клавиш «CTRL+A» и жмем на клавишу DELETE. После этого Центр обновления попробует заново загрузить свежие апдейты.
Ошибка службы оптимизации доставки
В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы «Оптимизация доставки». Исправить это можно следующим образом:
После этой процедуры потребуется перезагрузить компьютер и попробовать заново скачать обновления. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».
Остановка службы центр обновлений
Еще один способ – попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он попросту зависает по каким-либо причинам. Для этого снова переходим в службы и находим там нужный нам компонент – кликаем по нему двойным щелчком мыши и жмем на кнопку «Остановить». В нашем случае кнопка серая, так как служба отключена.
После остановки службы пробуем активировать ее заново – для этого предназначена кнопка «Запустить».
Если и такие манипуляции не помогли, то следуем дальше.
Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий для исправления различных моментов, способных помешать скачиванию и установке обновлений. Перед тем как использовать данный способ, рекомендую создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».
Когда точка восстановления будет создана, можно вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.
Итак, используем утилиту следующим образом:
Актуальный список доступных функций утилиты:
Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок
Мы также можем сбросить все параметры Центра обновлений Windows до исходных – такой способ иногда позволяет решить все проблемы. Сделать это можно автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим самостоятельно. В этом нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, и все получится.
Итак, приступим. Для начала давайте убедимся, что у нас включена возможность изменять расширение файла. Это необходимо, чтобы простой документ преобразовался в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Вид». Там убеждаемся, что отмечен пункт «Расширения имен файлов».
Теперь можем переходить к основным этапам: создаем на рабочем столе блокнот и добавляем в него следующий код:
Сохраняем блокнот – переходим для этого в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».
Теперь потребуется запустить файл от имени администратора. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
В результате увидим следующее:
Обязательно перезагружаем компьютер и проверяем, была ли исправлена неполадка с обновлением системы.
Исправляем проблему установки обновления Windows 10
Довольно неприятная ситуация, когда во время установки обновлений компьютер замирает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».
Если вы наблюдаете эту запись крайне долгое время, например несколько часов, то, скорее всего, уже никакого результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:
Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его довольно проблематично. Потребуется восстановить систему, прежде чем в нее войти. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы либо встроенными средствами Windows 10. Часто бывает, что ОС сама предлагает запустить восстановление системы, когда возникают различные неполадки. Это окно появляется после неудачного запуска:
Восстановив систему, попробуйте заново ее обновить. Если же восстановление не удалось, то потребуется помощь специалиста либо ручная переустановка системы.
Синий экран после обновления Windows 10
Если после обновления системы у вас стал появляться синий экран смерти, информирующий о том, что пошло что-то не так, то можно пойти следующими путями:
Другие проблемы с обновлением Windows 10
Обновление Windows 10 может показаться удачным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например ошибки подключения к интернету. Решить такую проблему можно через командную строку.
Давайте запустим ее и введем некоторые команды:
Если такой способ не помог, то попробуйте в командной строке ввести запрос ipconfig /renew. В таком случае будет обновлен IP-адрес компьютера, и, возможно, проблема решится.
Команды DISM для проверки проблем с Windows 10
DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows формата WIM (Windows IMaging Format). С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».
Команда CheckHealth
CheckHealth позволяет обнаружить потенциальные повреждения. Данная команда используется для поиска повреждений, но не исправляет их. Чтобы ее запустить, открываем командную строку от имени администратора, как мы делали это выше, и вводим команду:
Команда ScanHealth
Данная опция позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от предыдущей команды, проверка может занимать до 10 минут. Ее запуск выполняется также через командную строку с помощью следующей команды:
Команда RestoreHealth
RestoreHealth позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. Она запускается с помощью следующей команды:
Обратите внимание на то, что во время запуска команд /RestoreHealth или /ScanHealth может наблюдаться зависание процесса между 20% и 30% – в этом нет ничего страшного. Просто подождите, дальше все пойдет нормально.
Отключение обновления Windows 10 и драйверов
Если вы окончательно намучились с обновлениями и хотите отключить их загрузку и установку, то сделать это вполне реально. Начиная с Windows 10 1903 в Центре обновления Windows стала доступна функция «Приостановить обновление на 7 дн.», позволяющая откладывать все поступающие обновления. Пользователи Windows 10 Home могут активировать ее 5 раз подряд.
Для этого необходимо перейти в параметры компьютера (комбинация клавиш WIN+I), открыть раздел «Обновление и безопасность» и в подразделе «Центр обновление Windows» воспользоваться функцией «Приостановить обновление на 7 дн.».
В случае с обновлением драйверов все немного иначе – потребуется загрузить специальную утилиту, чтобы отключить их автообновление.
Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления
Если вам до сих пор не удалось исправить ошибки с обновлением Windows 10, то вот еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:
Надеюсь, что вы смогли исправить ошибку обновления Windows 10 без радикальных мер. Спасибо за внимание!
Источник
Устранение неполадок при обновлении Windows
В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.
Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться в том, что установка Windows 11 активирована, см. статью Активация Windows.
Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.
Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите Пуск > Завершение работы и выберите Обновить и перезагрузить или Обновить и завершить работу.
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, запустите Центр обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалитьдля исправления ошибок.
Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
Если вы получили сообщение об ошибке с конкретным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если проблема сохранится, см. статью Устранение ошибок Центра обновления Windows. Следуйте инструкциям для устранения распространенных проблем с обновлениями.
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка в списке результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов.
Windows 11 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и работал без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время
Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.
Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.
Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows
Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 11 может улучшить его производительность. Справку по работе на маломощном компьютере см. в статье Советы по повышению производительности компьютера с Windows.
Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в статье Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11.
Дополнительно
Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
net start wuauserv
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратораиз списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.
В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow
Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.
В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.
Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться в том, что установка Windows 10 активирована, см. статью Активация Windows.
Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.
Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите кнопку Пуск > Завершение работы выберите Обновление и перезапуск или Обновление и выключение.
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, попробуйте запустить клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалитьдля исправления ошибок.
Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
Если вы получили сообщение об ошибке с конкретным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если проблема сохранится, см. статью Устранение ошибок Центра обновления Windows. Следуйте инструкциям для устранения распространенных проблем с обновлениями.
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверка наличия обновлений.
Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов.
Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и система работала без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время
Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.
Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.
Чтобы начать использовать временную шкалу, выберите Представление задач на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + TAB, а затем выберите действие, которое требуется возобновить.
Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.
Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows
Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может улучшить его производительность. Справку по работе на маломощном компьютере см. в статье Советы по повышению производительности компьютера с Windows.
Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в статье Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11.
Дополнительно
Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
net start wuauserv
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратораиз списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующие команды, включая пробелы, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.
В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow
Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.
Проблема осталась?
Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если проблемы с обновлениями Windows останутся.
Источник
В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.
Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться, что установка Windows 11 активирована, см. статью
Активация Windows
.
Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.
Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел
Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows
. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
Важно:
-
Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете
использование журнала файлов
для резервного копирования файлов на другой диск или вставки USB-накопителя и использования проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету. -
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
.
-
Подробнее о Центре обновления Windows
Убедитесь, что на устройстве достаточно места.
На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу
Освобождение места на диске в Windows
.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите
Начать
>
Мощность
, и выберите один из следующих вариантов:
Обновление и перезапуск
Или
Обновление и завершение работы
.
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий снова запустите клиентский компонент Центра обновления Windows, выбрав
Начать
>
Параметры
>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>
Проверка наличия обновлений
. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
Проверка наличия обновлений в параметрах
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
-
В поле поиска на панели задач введите
диспетчер устройств
, а затем выберите
диспетчер устройств
из списка результатов. -
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
-
Выберите
Действий
, а затем выберите один из следующих вариантов:
Обновление драйвера
Или
Удалить
для исправления ошибок.
Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите
Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
.
Чтобы проверить наличие обновлений, выберите
Начать
>
Параметры
>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>
Проверка наличия обновлений
.
Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите
получить справку
, а затем выберите
Получение справки
из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите
центр отзывов
, а затем выберите
Центр отзывов
из списка результатов.
Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.
Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.
Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически.
Лимитные подключения в Windows
Дополнительно
Предупреждение:
Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
-
В поле поиска на панели задач введите
командная строка
, а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. Выберите
Да
. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите
Введите
. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
-
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание:
Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
В поле поиска на панели задач введите
командная строка,
а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. Выберите
Да
. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:
chkdsk/f C:
и нажмите кнопку
Введите
. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
-
В поле поиска на панели задач введите
командная строка
, а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. -
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
Нажмите
Введите
. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку. -
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано ниже:
sfc /scannow
-
Нажмите
Введите
. Подождите, пока не будет
Sfc
Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку. -
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Узнайте, как восстановить образ Windows
Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите
Скачать средство
, чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.
В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.
Если вам нужны сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что установка Windows 10 активирована, см. статью
Активация Windows
.
Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.
Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел
Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows
. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
Важно:
-
Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете
использование журнала файлов
для резервного копирования файлов на другой диск или вставки USB-накопителя и использования проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету. -
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
.
-
Подробнее о Центре обновления Windows
-
Обслуживаемые версии Windows 10: Вопросы и ответы
Убедитесь, что на устройстве достаточно места.
На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу
Освобождение места на диске в Windows
.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите
Начать
>
Мощность
, и выберите один из следующих вариантов:
Обновление и перезапуск
Или
Обновление и завершение работы
.
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий снова запустите клиентский компонент Центра обновления Windows, выбрав
Начать
>
Параметры
>
Обновление & безопасности
>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>
Проверка наличия обновлений
. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
Проверка наличия обновлений в параметрах
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
-
В поле поиска на панели задач введите
диспетчер устройств
, а затем выберите
диспетчер устройств
из списка результатов. -
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
-
Выберите
Действий
, а затем выберите один из следующих вариантов:
Обновление драйвера
Или
Удалить
для исправления ошибок.
Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите
Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
.
Чтобы проверить наличие обновлений, выберите
Начать
>
Параметры
>
Обновление & безопасности
>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>
Проверьте наличие обновлений.
Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите
получить справку
, а затем выберите
Получение справки
из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите
центр отзывов
, а затем выберите
Центр отзывов
из списка результатов.
Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.
Советы:
-
Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.
-
Чтобы приступить к работе с временной шкалой, выберите
Представление задач
на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows.
Нажмите клавишу TAB и выберите действие, которое нужно возобновить.
Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.
Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически.
Лимитные подключения в Windows
Дополнительно
Предупреждение:
Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
-
В поле поиска на панели задач введите
командная строка
, а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. Выберите
Да
. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите
Введите
. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
-
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание:
Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
В поле поиска на панели задач введите
командная строка,
а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. Выберите
Да
.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:
chkdsk/f C:
и нажмите кнопку
Введите
. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
-
В поле поиска на панели задач введите
командная строка
, а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. -
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
Нажмите
Введите
. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку. -
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано ниже:
sfc /scannow
-
Нажмите
Введите
. Подождите, пока не будет
Sfc
Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку. -
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Узнайте, как восстановить образ Windows
Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите
Скачать средство
, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.
Проблема осталась?
Контакт
Поддержка Майкрософт
если у вас по-прежнему возникли проблемы с обновлениями Windows.
Рекомендуемые статьи
Активация Windows
Как использовать приложение «Проверка работоспособности ПК»
Центр обновления Windows: Вопросы и ответы
Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows
средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
Освобождение места на диске в Windows
Установка последних обновлений Windows имеет решающее значение для общего состояния вашей системы, но процесс их установки не всегда так прост, как кажется. Бывают случаи, когда пользователи сталкиваются с проблемами при этом, которые обычно вызваны ошибками повреждения и временными ошибками.
В этом руководстве мы обсудим некоторые методы устранения неполадок, которые доказали свою эффективность при устранении ошибки «На вашем устройстве отсутствуют важные исправления безопасности и качества», которая не позволяет пользователям обновлять свою систему. Хорошо, что приведенные ниже методы не ограничиваются только исправлением этой ошибки, и вы можете протестировать их и в случае других подобных проблем с обновлением.
1 Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Один из самых простых способов устранить ошибку обновления — запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Microsoft разработала эту утилиту, и она работает, сканируя систему на наличие потенциальных проблем. Если он обнаружит какие-либо проблемы, он исправит их автоматически.
Все последние версии Windows поставляются со средством устранения неполадок обновления, но шаги по переходу к его расположению могут немного отличаться.
Вот как вы можете запустить средство устранения неполадок:
-
Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки Windows.
-
Перейдите в «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок».
-
Найдите и щелкните средство устранения неполадок Центра обновления Windows в правой части окна в разделе «Приступить к работе».
-
Если вы не можете найти это средство устранения неполадок, щелкните параметр «Дополнительные средства устранения неполадок» и найдите средство устранения неполадок «Обновить» в следующем окне.
-
Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок» и подождите, пока утилита завершит свою работу.
-
Если необходимо изучить какие-либо проблемы, средство устранения неполадок отобразит их в диалоговом окне. В этом случае нажмите «Применить это исправление ».
-
Затем нажмите «Закрыть средство устранения неполадок» и попробуйте снова установить обновления.
Надеюсь, теперь служба Windows Update будет работать нормально.
2 Переименуйте папку распространения программного обеспечения
Папка распространения программного обеспечения в Windows — это место, где операционная система хранит файлы обновлений Windows. Агент Центра обновления Windows поддерживает эту папку, и, хотя большую часть времени он выполняет свою работу в фоновом режиме, иногда он может помешать вам установить последние обновления.
Обычно это происходит, когда папка хранилища данных Windows и папка загрузки становятся несовместимыми.
В этом методе мы будем переименовывать папку распространения программного обеспечения и посмотрим, будет ли это иметь значение. Однако, прежде чем продолжить, убедитесь, что вы отключились от соединения Wi-Fi и переключились в режим полета. Затем перезагрузите компьютер.
После перезагрузки следуйте этим методам:
-
Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
-
Введите cmd в «Выполнить» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с правами администратора. Для этого вам нужно будет войти в Windows как администратор.
-
Введите следующие команды в окне командной строки одну за другой и нажмите Enter после каждой, чтобы выполнить их.
net stop wuauservnet stop cryptsvcnet stop bits net stop msiserverren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.bak ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak net start wuauserv net start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
-
После выполнения команд перезагрузите ПК. Теперь вы можете попробовать установить обновления еще раз.
3 Перезапустите службу обновления Windows.
За каждым процессом Windows стоит соответствующая служба, включая установку приложения, использование брандмауэра Защитника Windows и обновление системы.
Проблема со службой Центра обновления Windows также может помешать вам установить последние обновления Windows. К счастью, вы можете решить большинство проблем со службами Windows, перезапустив их.
Выполните следующие действия, чтобы сбросить службу Центра обновления Windows:
-
Введите Службы в поиске Windows и нажмите Открыть.
-
В следующем окне найдите службу Центра обновления Windows и щелкните ее правой кнопкой мыши.
-
Выберите «Свойства» в контекстном меню.
-
Если служба остановлена, разверните раскрывающееся меню Тип запуска и выберите Автоматически.
-
Затем нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Применить» > «ОК », чтобы продолжить.
-
Если сервис уже работал, то нажмите на кнопку «Стоп».
-
Подождите несколько секунд, а затем нажмите кнопку «Пуск ». Убедитесь, что Тип запуска установлен на Автоматический.
-
Нажмите Применить > ОК, чтобы сохранить изменения.
После этого проверьте, не изменились ли действия, описанные выше.
4 Проверьте системные файлы на несоответствия
Основные системные файлы на вашем компьютере также могут быть повреждены, что не позволит вам использовать определенные функции Windows. Обычно это происходит, когда вредоносное ПО и вирусы заражают вашу систему.
Как и в случае с средством устранения неполадок, Windows также включает в себя некоторые встроенные исправления для таких проблем, как эта. Лучшим способом действий в будущем будет сканирование системы на наличие проблем с помощью утилиты SFC и DISM, разработанной Microsoft.
Эти утилиты ищут поврежденные файлы в системе, а затем заменяют их более здоровыми аналогами. SFC и DISM — независимые инструменты, но они лучше работают в координации друг с другом.
Мы рекомендуем сначала запустить команду SFC в командной строке. После его выполнения продолжите выполнение команды DISM.
5 Переустановите обновления Windows
Обновления Windows предназначены для устранения проблем в системе, но это не всегда так. Иногда неработающие обновления могут вызывать проблемы, подобные рассматриваемой.
В данном конкретном случае виновниками являются KB4100347 и KB4457128. Мы попробуем переустановить их и посмотрим, позволит ли это вам установить последнее обновление в Windows.
Выполните следующие действия:
-
Введите «Панель управления» в поиске Windows и нажмите «Открыть».
-
Нажмите «Удалить программу».
-
Выберите Просмотр установленных обновлений на левой панели.
-
Найдите обновления KB4100347 и KB4457128. Если оба/любой из них присутствуют, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
-
После удаления обновлений перейдите в раздел «Центр обновления Windows» в настройках.
-
Найдите эти обновления и переустановите их.
-
Затем попробуйте установить обновления, которые вы пытались установить ранее.
6 Используйте помощник по обновлению Windows
Наконец, если методы устранения неполадок не работают для вас, вы можете использовать Помощник по обновлению Windows для установки необходимых обновлений вместо использования параметров Windows.
Для этого нужно сначала установить Помощник по обновлению Windows. После загрузки помощника запустите его и нажмите «Да» в запросе подтверждения. В следующем окне нажмите кнопку «Обновить сейчас».
Затем выберите «Далее» > «Перезагрузить сейчас », и ожидающие обновления будут установлены.
Обновляйте свою систему
Теперь вы сможете без проблем установить обновления. Однако, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, мы рекомендуем вам связаться с представителями службы поддержки Microsoft и сообщить им об этой проблеме. Они помогут вам определить реальную причину и предложить соответствующие исправления.
Источник записи: www.makeuseof.com
Содержание
- Windows Admin
- Отключаем службу «Центр обновления Windows» ( #1 )
- Изменяем работу «Службы»
- Хитрость с bat файлом
- Отключение обновлений с помощью групповой политики ( #2 )
- Отключаем через исправление реестра ( #3 )
- Настраиваем лимитное подключение ( #4 )
- Редактируем WiFi соединение
- Редактируем проводное соединение
- Отключаем обновление с помощью специальных программных продуктов ( #5 )
- Win Updates Disable
- Windows Update Blocker
- Windows 10 Update Disabler
- Show hidden updates
- Winaero Tweaker
- Настройка Центра обновлений Windows ( #6 )
- Блокируем установку исправлений для сторонних продуктов
- Приостановить обновления, настраиваем раздел
- Выбираем когда устанавливать обновление
- Настройка через GPO
- Блокируем P2P раздачу апдейтов
- Запрещаем перезагружать компьютера
- Отключаем автоматическое исправление драйверов устройство в операционной системе Windows 10 ( #7 )
- Отключаем проверку обновлений через Планировщик задач ( #8 )
- Блокируем установку с помощью PowerShell ( #9 )
- Примеры команд PS
Windows Admin
Статья получилась самой подробной в интернете, используйте содержание статьи, чтобы быстро перейти в нужный раздел.
Компания Microsoft в операционной системе Win10, дает нам ограниченные возможности по регулированию, самостоятельного принятия решения о установке обновлений десятки, редакция Home всегда будут апдейтиться автоматически, а в редакции Pro и Enterprise у нас есть возможность только отложить установку обновлений.
Отключаем службу «Центр обновления Windows» ( #1 )
Данный способ будет работать на всех редакция десятки.
Надежность данного способа не очень высокая, служба, отвечающая за обновление, включается самостоятельно, через некоторое время.
Но в совокупности с другими действиями, данное решение лишним точно не будет.
Цель данного способа, произвести отключение службы «Центр обновления Windows» (wuauserv), которая отвечает за обновление системы.
Изменяем работу «Службы»
На клавиатуре нажимаем комбинацию клавиш Win + R, откроется окно «Выполнить», вводим команду services.msc и нажать «ОК». Откроется окно со списком всех установленных служб системы. Находим строку с именем «Центр обновления Windows».
В окне свойств службы, необходимо произвести следующие изменения:
Тип запуска – устанавливаем значение «Отключена»
Состояние – нажимаем кнопку «Остановить», чтобы статус службы поменялся на «Остановлена» Нажимаем «ОК», изменения будет применены моментально, перезагрузки компьютера не требуется.
На этом все, служба отключена Windows Update скачиваться/устанавливаться не должны.
В интернете данный способ многие авторы называют 100% вариантом отключения обновлений, но я бы так смело об этом не говорил. От пользователей данного способа очень часто слышу, что служба может включиться сама, через несколько дней.
Хитрость с bat файлом
Чтобы себя точно обезопасить, можно сделать хитрый трюк. Создадим bat файл со следующим содержимым:
Не буду перезагружать статью, информацией как создать задание в планировщике. Скоро подготовлю отдельную статью, где подробно описаны все этапы подготовки подобных заданий для автоматизации процессов.
Рекомендуем вместе с отключением службы, дополнительно произвести настройку операционной системы другими способами из этой статьи.
Отключение обновлений с помощью групповой политики ( #2 )
Данный способ будет работать только на редакции Windows 10 Pro (Профессиональная) или Enterprise (Корпоративная), на редакции Home (Домашняя) данный способ не работает.
Запускаем оснастку «Редактор локальной групповой политики».
На клавиатуре нажимаем комбинацию клавиш Win + R в окне «Выполнить» вводим команду gpedit.msc нажимаем «ОК».В открывшемся окне «Редактор локальной групповой политики» переходим в раздел «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows» — «Центр обновления Windows» находим пункт «Настройка автоматического обновления».
Автоматическая проверка, скачивание и установка будет отключена сразу, перезагрузка компьютера не требуется.
Чтобы отменить наши действия, достаточно в политике выбрать пункт «Не задано».
Данный способ считается очень надежным, но будьте внимательнее если вы работаете в доменной среде, администратор домена может переопределить вашу локальную политику и настроить данный пункт по своему усмотрению. Если вы работаете дома, то бояться нечего, политика самостоятельно не изменится.
Отключаем через исправление реестра ( #3 )
Данный способ работает на любой редакции операционной системы Win10.
Реестр, это кладезь полезной информации для тонкого конфигурирования любой операционной системы Microsoft. В данном способе, покажу как с помощью изменения одного параметра, запретить обновление Windows 10.
Запускаем «Редактор реестра». На клавиатуре нажимаем комбинацию клавиш Win + R, в окне «Выполнить» пишем команду regedit.Нажимаем «ОК», откроется окно «Редактор реестра». Переходим в следующий раздел HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
Наша с вами задача создать в этой папке, два новых вложенных раздела и один строковой параметр.
Создаем первый раздел с именем WindowsUpdate и в нем еще один раздел AU. В итоге у нас должна получиться новая структура разделов, следующего вида:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU
Настраиваем лимитное подключение ( #4 )
Подойдет для всех релизов операционной системы Windows 10.
В весеннем апдейте, за апреля 2017 года, операционная система Windows 10 получила небольшое изменение, появилась возможность задать беспроводному соединение признак лимитированного подключения, что должно уменьшить потребление интернет трафика и частично отключить обновление ОС.
Почитав интернет, многие авторы пишут, что это 100% способ отключения апдейтов. Но я вам скажу правду, способ считается не надежным, т.к. операционная система будет все равно скачивать самые критичные исправления ОС, которые нужны ей для стабильной работы.
Редактируем WiFi соединение
Нажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш Win + I откроется окно «Параметры», переходим в раздел «Сеть и Интернет».Выбираем раздел «Wi-Fi».
Нажимаем на имя беспроводной сети, к которой мы подключены, и активируем пункт «Задать как лимитное подключение».
Редактируем проводное соединение
А теперь я вам покажу не документированный способ, как назначить лимитированное подключением на проводном соединении.
Запускаем Редактор реестра, на клавиатуре нажимаем Win + R вводим команду regedit, нажимает «ОК».Переходим в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListDefaultMediaCost
Мы должны параметру Ethernet задать значение 2, тогда проводное подключением будет считаться лимитированным, и на него будут накладываться соответствующие правила, ограничивающие интернет трафик.Но есть небольшая проблема, просто так поменять параметр мы не может, в связи с ограничениями прав на данный раздел реестра.
При попытке внести изменения в параметр мы получим сообщение: «Ошибка при изменении параметра — Не удалось изменить «Ethernet». Ошибка при записи нового значения параметра.»Чтобы преодолеть данную ошибку, мы должны выдать себе полные права на ветку реестра, и стать её владельцем.
Нажимаем правой кнопкой мышки по разделу реестра DefaultMediaCost и в контекстном меню выбираем пункт «Разрешения…».
В окне «Разрешения для группы», выбираем группу «Администраторы» и предоставляем этой группе полные права, выбрав соответствующую галочку, нажимаем «ОК».Теперь у нас есть права чтобы изменить параметр «Ethernet» и указать ему Значение 2.
После этих изменение проводное подключение будет считаться лимитированным и интернет трафик будет расходоваться более экономнее и частично работа Windows Update будет приостановлена.
Отключаем обновление с помощью специальных программных продуктов ( #5 )
Способ работает на всех релизах операционной системы Windows 10.
Данный способ привожу здесь для полноты картины, использовать его рекомендую в самом крайнем случае.
Win Updates Disable
Первая программа — Win Updates Disable — сайт разработчика http://www.site2unblock.com
Программа простая, мульти язычная, русский язык также присутствует. Программу можно скачать в виде инсталлятора для периодического использования или версии Portable для использования без установки.
Программа имеет битность, при запуске обращайте на это внимание.В окне программы нас интересует только один пункт, на вкладке «Отключить», активируем пункт «Отключить обновление Windows» (Disable Windows Updates) и нажимаем кнопку «Применить сейчас» (Apply Now).
Программа уведомит нас о успешном применении настроек и предложит перезагрузить компьютера.
Чтобы отменить изменения, нужно перейти на вкладку «Включить» и активировать пункт «Включить обновления Windows», применить настройки и перезагрузить компьютер.
Windows Update Blocker
Вторая программа — Windows Update Blocker – сайт разработчика http://www.sordum.org
Программа производит простое отключение службы, о чем мы писали в Способе #1. Запускаем программу, выбираем пункт «Disable Service» и нажимаем кнопку «Apply Now».Служба «Центр обновления Windoiws» будет отключена.
Разработчик программы рекомендует активировать пункт «Protect Service Settings», чтобы предотвратить неконтролируемое изменение в работе службы, но нет никаких подробностей, что именно делает данный пункт.
Windows 10 Update Disabler
Самая навороченная программа из всех которые были найдены мною на просторах интернета.
Скачиваем архив с программой. Из каталога с программой запускаем командную строку с правами администратора, вводим команду UpdaterDisabler –install и нажимаем Enter.Программа производит установку новой службы, которая постоянно запущена и блокирует работу с апдейтами системы, каким-то недокументированным способом используя системные вызовы операционной системы.
Дополнительно программа производит блокировку запуска всех заданий из планировщика задач которые отвечают за обновление операционной системы. О чем мы будем писать в Способе #8.
Отменить изменения можно, запустив в командной строке команду UpdaterDisabler –remove
Show hidden updates
Четвертая программа выпущена еще при старте десятки, когда Майкрософт позволяла скрывать обновление. Переходим на официальный сайт Microsoft за дистрибутивом программы — https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/3073930
Запускаем программу (файл с расширением diagcab), нажимаем «Далее» чтобы начать сканирование. По окончанию сканирования нажимаем «Hide updates»
Выбираем в списке обновления, которые Вы хотите скрыть и не устанавливать, нажимаем «Далее».
Winaero Tweaker
Последний в нашем списке программный продукт — Winaero Tweaker – сайт разработчика https://winaero.com
При запуске программы, можно произвести её установку или распаковать Portable версию.
Сама программа имеет очень много настроек, нас интересует раздел «Windows Update Settings».
Нажимаем поочерёдно на кнопки «Set WIndows Update to notify only» чтобы получать только уведомления о обновлениях и «Disable Windows Update service» для отключения службы центра обновления.
Настройка Центра обновлений Windows ( #6 )
Данный способ будет работать только на редакциях Pro и Enterprise, в редакции Home способ не работает.
Нижеследующая процедура позволит настроить обновление под наши задачи, способ не подходит если мы хотим полностью отключить updates. Но ограничить автоматическую деятельность операционной системы по установке обновлений, это поможет, к сожалению только на небольшой промежуток времени.
Например, вы уезжаете отдыхать и вам нужна стабильная работа компьютера далеко от дома. Критичные изменения операционной системе, как мы все знаем могут повлиять на устойчивую работу операционки, чтобы не испытывать лишних проблем с компьютером, рекомендуем дополнительно выполнить инструкцию из данного способа.
Блокируем установку исправлений для сторонних продуктов
Снимаем галочку с пункта «При обновлении Windows предоставить обновления для других продуктов Майкрософт». Чтобы не получать обновления разных продуктов, например, Office, Xbox, Skype и т.д.
Приостановить обновления, настраиваем раздел
Ранее в релизах была возможность поставить галочку «Отложить обновления», сейчас в последнем релизе она переименована в «Приостановить обновления», активация данного пункта позволит приостановить обновления максимум на 35 дней. По истечении срока, нужно будет запустить проверку и установку updates, и только тогда можно будет активировать данный пункт еще раз на 35 дней.
Выбираем когда устанавливать обновление
В последнем релизе ОС, появилась возможность выбрать, когда устанавливать обновления.
Выбираем пункт «Current Branch for Business», изменения для бизнеса приходят позже чем на домашние компьютеры с более тщательной проверкой на ошибки.
Дополнительно переносим установку обновлений компонентов на максимальный срок 365 дней. И исправления усовершенствования системы безопасности на максимальный срок 30 дней.
Настройка через GPO
Последний пункт этого способа, можно сделать через локальный редактор групповых политик.
В окне «Выполнить» пишем команду gpedit.msc, в открывшемся окне «Редактор локальной групповой политики» переходим к разделу «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows» — «Центр обновления Windows» — «Отложить обновления Windows».Выбираем свойство пункта «Выберите, когда следует получать обновления компонентов Windows 10».
Блокируем P2P раздачу апдейтов
В десятке добавлена технология Windows Update Delivery Optimization (WUDO), работает по принципу P2P-протокола BitTorrent — после загрузки файлов обновлений, компьютер позволяет скачивать их другим пользователям сети интернет, что разгружает сервера Microsoft и делает процесс обновления децентрализованным.
Чтобы случайно не потратить лишний интернет трафик, перейдите в пункт «Выберите, как и когда получать обновления»Параметр «Обновление из нескольких мест» должен быть выключен.
Запрещаем перезагружать компьютера
Вернемся назад на основную страницу «Центра обновления Windows», перейдем в раздел «Параметры перезапуска».Активируем пункт «Показать больше уведомлений», тем самым запрещаем операционной системе автоматическую перезагрузку компьютера после установки обновлений.
Отключаем автоматическое исправление драйверов устройство в операционной системе Windows 10 ( #7 )
Способ будет работать на всех версиях операционной системы Windows 10.
Десятка позволяет проводить поиск обновлений для множества устройств вашего компьютера, в полуавтоматическом режиме. Чтобы этого избежать, нам необходимо в параметрах установки устройств запретить автоматический апдейт новых версий драйверов.
Комбинацией клавиш Win + R, открываем окно «Выполнить» пишем следующую команду rundll32 newdev.dll,DeviceInternetSettingUi нажмите «ОК»В открывшемся окне «Параметры установки устройств» на вопрос:
«Скачивать автоматически приложения производителя и настраиваемые значки, доступные для ваших устройств?»
Отключаем проверку обновлений через Планировщик задач ( #8 )
В операционной системе Windows автоматизация многих процессов чаще всего проводится через планировщик задач (Sheduler Task) и было бы очень странным если бы Microsoft не использовала его для целей обновлений операционки.
Следующий метод покажет, как отключить четыре задания планировщика связанные с апдейтом ОС.
Запускаем Планировщик задач, на клавиатуре нажимаем комбинацию кнопок Win + R, в окне «Выполнить» пишем команду taskschd.msc нажимаем «ОК».В открывшемся окне планировщика переходим к разделу: «Библиотека планировщика заданий» — «Microsoft» — «Windows» — «Windows Update».
- Automatic App Update — автоматически обновляет приложения Магазина Windows пользователя.;
- Scheduled Start — эта задача используется для запуска службы Центра обновления Windows, когда требуется выполнить запланированные операции, например проверки.;
- sih — эта ежедневная задача запускает SIH-клиент, который обнаруживает и исправляет компоненты системы, имеющие важное значение для автоматического обновления установленных на компьютере операционной системы Windows и программного обеспечения Майкрософт;
- sihboot — выполняет те-же действия что и предыдущее задание.
Наша задача отключить их все, чтобы не стартовали процессы связанные с обновлением.
Поочередно на каждом задании нажимаем правой кнопкой мышки и выбираем пункт «Отключить», чтобы на всех четырех заданиях пункт состояние приняло значение «Отключено».После проделанных действий, перестанут обновляться приложения в Магазине Windows, перестанет запускаться служба Центра обновления, когда ей нужно провести запланированные операции. Прекратятся запускаться задачи, которые обнаруживают и исправляют компоненты системы, имеющие важное значение для автоматического обновления.
Блокируем установку с помощью PowerShell ( #9 )
Для работы с обновлениями через PS, нам понадобится модуль PSWindowsUpdate (Windows Update PowerShell Module) который можно скачать из репозитория Microsoft — https://gallery.technet.microsoft.com/
Скачиваем архив, распаковываем в любой из следующих каталогов:
Запускаем консоль PowerShell с правами администратора и импортируем модуль командой Import-Module PSWindowsUpdate.
Для работы с апдейтами, будем исспользовать следующие команды:
- Get-WUList — получить список доступных обновлений;
- Hide-WUUpdate — скрываем позиции по определенным критериям, имя, номер KB или по типу;
- Get-WUinstall — запускает проверку и установку обновлений (кроме скрытых).
Примеры команд PS
Выведем полный список обновлений ожидающих установки Get-WUList.
Скроем по части заголовка командой Hide-WUUpdate -Title ‘Realt*’.
Скрываем по номеру KB следующей командой Hide-WUUpdate -KBArticleID KB982861.
Скрываем по типу, например драйверы Hide-WUUpdate -UpdateType driver.
Обратите внимание, после выполнения команды, колонка Status добавляет признак H.
Надеюсь статья была вам полезна, рекомендую добавить её в закладки и поделиться с друзьями. Постараюсь держать на этой странице самую актуальную информацию.
Получать обновления операционной системы Windows 10 всегда приятно, особенно когда они включают важные и значимые изменения. С их поступлением, как правило, проблем ни у кого не возникает, но установить актуальные обновления получается далеко не у каждого. Нередко бывает, что пользователи сталкиваются с различными рода ошибками, которые блокируют загрузку и инсталляцию свежей версии системы.
О том, как со всем этим бороться и не угробить систему, поговорим в сегодняшней статье.
Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10
Что делать, если обновления не загружаются
Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто висят и не могут загрузиться по какой-то причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:
- полностью отключите антивирусное средство и VPN/Proxy-клиент;
- попробуйте самостоятельно загрузить и установить обновления через специальное средство Update Assistant;
- проверьте интернет-соединение – может быть, проблема просто в нем.
Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, то исправить это можно через встроенное средство устранения неполадок от Windows 10. Для этого следует выполнить следующие действия:
- Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I», где Win – клавиша с логотипом Windows, расположенная в нижней левой части клавиатуры. Таким образом мы попадаем в параметры системы – оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».
- Переходим в подраздел «Устранение неполадок» и в правой части находим кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Если такой кнопки нет, то значит, Windows нечего вам предложить.
Как исправить зависание загрузки
Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего такая проблема возникает из-за некорректной загрузки файлов. Исправить это можно ручным удалением загруженных обновлений. Для этого открываем любую папку и в строку запроса вводим путь C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Просто удаляем оттуда все файлы – используем комбинацию клавиш «CTRL+A» и жмем на клавишу DELETE. После этого Центр обновления попробует заново загрузить свежие апдейты.
Ошибка службы оптимизации доставки
В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы «Оптимизация доставки». Исправить это можно следующим образом:
- Открываем в нижнем левом углу меню «Пуск» и вводим запрос «Службы». В отобразившемся окне открываем первый запрос.
- Находим нужную нам службу и кликаем по ней двойным щелчком мыши. Выбираем тип запуска «Вручную» и жмем «ОК».
После этой процедуры потребуется перезагрузить компьютер и попробовать заново скачать обновления. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».
Остановка службы центр обновлений
Еще один способ – попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он попросту зависает по каким-либо причинам. Для этого снова переходим в службы и находим там нужный нам компонент – кликаем по нему двойным щелчком мыши и жмем на кнопку «Остановить». В нашем случае кнопка серая, так как служба отключена.
После остановки службы пробуем активировать ее заново – для этого предназначена кнопка «Запустить».
Если и такие манипуляции не помогли, то следуем дальше.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Утилита Reset Windows Update Tool
Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий для исправления различных моментов, способных помешать скачиванию и установке обновлений. Перед тем как использовать данный способ, рекомендую создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».
Когда точка восстановления будет создана, можно вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.
Итак, используем утилиту следующим образом:
- Переходим на официальный сайт и загружаем последнюю версию.
- Устанавливаем Reset Windows Update Tool и запускаем ее от имени администратора – для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку и находим необходимую опцию. В отобразившемся окне выбираем английский язык – просто вводим цифру 0 и жмем «Enter».
- После этого перед нами отобразится информация о том, что гарантии исправной работы утилита не дает – соглашаемся с этим клавишей Y. В результате мы увидим окно с доступными опциями. Рекомендую поочередно воспользоваться следующими опциями: 2, 3, 6, 11, 12, 14.
Актуальный список доступных функций утилиты:
- Открывает параметры защиты системы.
- Сбрасывает компоненты Центра обновлений Windows.
- Удаляет временные файлы.
- Открывает настройки Internet Explorer.
- Проверяет диск на наличие ошибок.
- Проверяет целостность файлов системы.
- Проверяет целостность хранилища компонентов.
- Проверяет образ на наличие отметки «поврежденный».
- Автоматически восстановливает хранилища компонентов с помощью dism.exe
- Очищает устаревшие компоненты.
- Очищает записи реестра с ошибками.
- Сбрасывает и корректирует параметры Winsock.
- Сбрасывает данные Microsoft Windows Store.
- Принудительно обновляет локальные групповые политики.
- Включает поиск обновлений Windows.
- Ищет ключ продукта Windows.
- Открывает устранение неполадок Windows.
- Открывает справку на сайте Майкрософт в браузере, чтобы найти дополнительные решения проблемы онлайн.
- Перезапускает компьютер.
Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок
Мы также можем сбросить все параметры Центра обновлений Windows до исходных – такой способ иногда позволяет решить все проблемы. Сделать это можно автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим самостоятельно. В этом нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, и все получится.
Итак, приступим. Для начала давайте убедимся, что у нас включена возможность изменять расширение файла. Это необходимо, чтобы простой документ преобразовался в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Вид». Там убеждаемся, что отмечен пункт «Расширения имен файлов».
Теперь можем переходить к основным этапам: создаем на рабочем столе блокнот и добавляем в него следующий код:
@ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%system32catroot2 attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%system32catroot2 catroot2.old ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Finish echo. PAUSE
Сохраняем блокнот – переходим для этого в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».
Даем ему название, например «Исправление ошибки обновления», и в конце обязательно указываем расширение .bat. В завершение жмем «Сохранить».
Теперь потребуется запустить файл от имени администратора. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
В результате увидим следующее:
Обязательно перезагружаем компьютер и проверяем, была ли исправлена неполадка с обновлением системы.
Исправляем проблему установки обновления Windows 10
Довольно неприятная ситуация, когда во время установки обновлений компьютер замирает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».
Если вы наблюдаете эту запись крайне долгое время, например несколько часов, то, скорее всего, уже никакого результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:
- Компьютер успешно перезагрузится, обновление начнется заново.
- Произойдет сбой системы, и компьютер начнет автоматическое исправление ошибок.
- Произойдет сбой системы, и вы не сможете в нее войти из-за поврежденных файлов.
Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его довольно проблематично. Потребуется восстановить систему, прежде чем в нее войти. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы либо встроенными средствами Windows 10. Часто бывает, что ОС сама предлагает запустить восстановление системы, когда возникают различные неполадки. Это окно появляется после неудачного запуска:
Восстановив систему, попробуйте заново ее обновить. Если же восстановление не удалось, то потребуется помощь специалиста либо ручная переустановка системы.
Синий экран после обновления Windows 10
Если после обновления системы у вас стал появляться синий экран смерти, информирующий о том, что пошло что-то не так, то можно пойти следующими путями:
- Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то, скорее всего, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
- Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с синим экраном, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйверы, поэтому критические ошибки будут опущены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления.
- Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но иногда без него совсем никуда. Если вы не умеете переустанавливать систему, то лучше вызвать специалиста, который не просто переустановит ОС, а попытается восстановить исходную.
Другие проблемы с обновлением Windows 10
Обновление Windows 10 может показаться удачным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например ошибки подключения к интернету. Решить такую проблему можно через командную строку.
Давайте запустим ее и введем некоторые команды:
- Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Командная строка». Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
- В отобразившемся окне поочередно вводим команды: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.
Если такой способ не помог, то попробуйте в командной строке ввести запрос ipconfig /renew. В таком случае будет обновлен IP-адрес компьютера, и, возможно, проблема решится.
Команды DISM для проверки проблем с Windows 10
DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows формата WIM (Windows IMaging Format). С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».
Команда CheckHealth
CheckHealth позволяет обнаружить потенциальные повреждения. Данная команда используется для поиска повреждений, но не исправляет их. Чтобы ее запустить, открываем командную строку от имени администратора, как мы делали это выше, и вводим команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Команда ScanHealth
Данная опция позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от предыдущей команды, проверка может занимать до 10 минут. Ее запуск выполняется также через командную строку с помощью следующей команды:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Команда RestoreHealth
RestoreHealth позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. Она запускается с помощью следующей команды:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Обратите внимание на то, что во время запуска команд /RestoreHealth или /ScanHealth может наблюдаться зависание процесса между 20% и 30% – в этом нет ничего страшного. Просто подождите, дальше все пойдет нормально.
Отключение обновления Windows 10 и драйверов
Если вы окончательно намучились с обновлениями и хотите отключить их загрузку и установку, то сделать это вполне реально. Начиная с Windows 10 1903 в Центре обновления Windows стала доступна функция «Приостановить обновление на 7 дн.», позволяющая откладывать все поступающие обновления. Пользователи Windows 10 Home могут активировать ее 5 раз подряд.
Для этого необходимо перейти в параметры компьютера (комбинация клавиш WIN+I), открыть раздел «Обновление и безопасность» и в подразделе «Центр обновление Windows» воспользоваться функцией «Приостановить обновление на 7 дн.».
В случае с обновлением драйверов все немного иначе – потребуется загрузить специальную утилиту, чтобы отключить их автообновление.
Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления
Если вам до сих пор не удалось исправить ошибки с обновлением Windows 10, то вот еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:
- Если ранее вы использовали стороннюю программу для отключения обновлений, то попробуйте с ее помощью снова запустить обновления.
- Если вы использовали утилиты для отключения слежки Windows 10, то они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт в файле hosts и брандмауэре. Удалите системные адреса из списка блокировок.
- Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметрах интернет-соединения.
- Возможно, что у вас просто отсутствует свободное место на компьютере, поэтому обновления не устанавливаются. Очистите диск и попробуйте снова.
- Проверьте, запущены ли у вас службы обновления Windows.
- Выполните поиск ошибки в интернете по сообщаемому коду, чтобы узнать о возможных причинах ее появления.
Надеюсь, что вы смогли исправить ошибку обновления Windows 10 без радикальных мер. Спасибо за внимание!