Thermal shutdown occurred hp как исправить

@Fastronny

Thank you for posting on the HP Support Community.

I recommend you to perform the following steps to isolate the issue and fix the Thermal shutdown error.
 

Hard Reset:

1) Shutdown the computer.  

2) Unplug all the Adapter and peripherals connected.  

3) Remove the Battery. ( not for Built-in Battery computer ) 

4) Press and hold down the power button for 15 to 20 seconds.  

5) Plug-in the Adapter and put the Battery back into the computer if it’s a (removable battery)

6) Try to turn on the computer and check, If the issue persists continue next step

Set BIOS default and restart:

1. Restart your notebook.
2. During startup, press F10 repeatedly until the BIOS menu is displayed.
3. Once the BIOS menu is displayed, press F9 to restore factory defaults.
4. Select Yes to confirm.
5. Press F10 to save changes and exit.
6. Select Yes to confirm.
7. The computer restarts using the default settings.

If the issue persists then please perform the steps as described in detail from this HP article. These steps usually help in fixing such issues. 

Hope this helps! Keep me posted for further assistance.
If I have helped you resolve the issue, feel free to give me a virtual high-five by clicking the ‘Thumbs Up‘ icon below, Followed by clicking on «Accept as solution» from the drop-down menu on the upper right corner,Thank you for posting in the HP Support Community.  Have a great day!

ECHO_LAKE
I am an HP Employee

Hi @Mirulhimself,

Welcome to the HP Forums I would like to take a moment and thank you for using this forum, it is a great place to find answers. For you to have the best experience on the HP forum, you could also visit our HP Forums Guide for First Time Here? Learn How to Post and More.

As I understand you are facing overheating issues. This can be caused by a non-functioning system fan, or if the air ducts are blocked. Overheating can reduce the life of your computer, so you will want to resolve this as soon as you can. Here are a few troubleshooting documents you can use to help you.

To provide you with an accurate solution, I’ll need a few more details:

Have you made any software or hardware changes on the PC?

Have you performed any troubleshooting steps before posting this on HP Forums?

What is the fan’s status?

Is any plastic burned?

Are any external devices connected to the laptop?

Does the laptop overheat when using a specific application?

Does the laptop restart after shutting down or does it take time until it gets cool?

In the meantime, let’s try these steps here:

Perform a hard reset on the Notebook

Update the Bios

Please go through the support documents for:

HP Notebook PCs — Reducing Heat Inside the Laptop to Prevent Overheating — Click here

HP Notebook PCs — Fan is Noisy and Spins Constantly, PC is Warmer than Normal — Click here

If the issue persists, I would suggest this to be a hardware failure, I would recommend you contact our HP phone support for further assistance. Please fill in the product details to get the tech support number.

Please use the following link to create yourself a case number, then call and it may help speed up the call process:

Step 1. Open link: www.hp.com/contacthp/

Step 2. Enter Product number or select to auto detect

Step 3. Scroll down to «Still need help? Complete the form to select your contact options»

Step 4. Scroll down and click: HP contact options — click on Get phone numberCase number and phone number appear.

They will be happy to assist you immediately.

Keep me posted for any other assistance,

If I have helped you resolve the issue, feel free to give me a virtual high-five by clicking the ‘Thumbs Up’ icon below, 

Followed by clicking on «Accept as solution» from the drop-down menu on the upper right corner,

Thank you for posting in the HP Support Forum.  Have a great day!

Regards,

Jeet_Singh
I am an HP Employee

Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android

Ошибка System fan 90B при загрузке ноутбука

На многих ноутбуках HP, Lenovo, ASUS и Compaq при включении может появиться ошибка System Fan (90B). При этом если нажать кнопку «Enter», то дальше начнётся загрузка Windows. Если же не нажать клавишу — ноутбук автоматически сам отключится через 15 секунд.

О чём это говорит? О том, что возникла проблема с системой охлаждения и отвода тепла мобильного компьютера. Непосредственных причин две: или накрылся вентиллятор на процессоре, или радиатор настолько забит пылью, что система охлаждения попросту не справляется с ситуацией.

Как исправить ошибку System Fan 90B?!

Если причиной является сильное засорение вентиллятора или радиатора пылью, то обычно достаточно просто открутить крышку технического отверстия над процессором и хорошенько продуть всю систему охлаждения. Для этого лучше всего подойдёт баллончик со сжатым воздухом. За неимением такого — сойдёт простая резиновая груша. Вентиллятор лучше всего чистить влажной ватной палочкой.

А вот если он при работе издаёт звуки и дребезг, то ситуация значительно хуже. Можно попробовать его разобрать и смазать машинным маслом или WD-40. Но обычно на долго этого не хватает и без замены на новый тут не обойтись.

Иногда, хоть и очень редко, причиной появления сообщения «System Fan (90B)» при загрузке ноутбука может быть сбой работы BIOS или или датчика работы охлаждения. Проверить это просто — достаточно посмотреть визуально крутиться ли кулер и понаблюдать за температурой устройства с помощью специализированных программ мониторинга типа SpeedFan. Если температура в норме, то, скорее всего, глючит БИОС.

Тогда можно попробовать просто отключить проверку системного вентилятора. За это отвечает параметр «CPU FAN Check» в разделе «Hardware Monitor» или «PC Health». Но при этом не забывайте самостоятельно следить за температурой компьютера.

При включении ноутбука появляется ошибка “The system has detected that a cooling fan is not operating correctly. … System Fan (90b).”

Ноутбук HP Pavilion g6-2211sr. Слабым его местом является система охлаждения.

Если продолжить включение или сбросить биос и потом продолжить, он включится, но затем выключиться. При следующем включении добавится ошибка “Thermal shutdown occurred”, как будто бы предыдущее выключение связано с перегревом.

На ощупь ноутбук очень горячий. Проверяем температуру: спустя пару минут после включения она доходит до 75 градусов на материнской плате, 119 на процессоре.

Требуется очистка от пыли, замена термопасты

Ошибки эти означают либо то, что системный вентилятор неправильно вращается или не запустился, либо температура внутри корпуса слишком высока и вентилятор не может достаточно быстро отводить тепло.

119 градусов на процессоре, в таком случае ноутбук должен был сам выключиться.

Гуглим рабочую температуру на процессоре AMD A4-4300M – в простое не выше 60 градусов, под нагрузкой не выше 80-90.

Разбираем и смотрим. Термопаста старая высохла, пыли немного, вычищаем всё и наносим новую термопасту.

Собираем ноутбук, проверяем. После чистки 90 градусов в простое. На ощупь не чувствуется совсем. Чистка помогла немного. Сообщение при включении ноутбука пропало, но появилась другая проблема.

Глючит датчик? Обновление BIOS

Видим, что на материнской плате и видеокарте температура упала до 40 градусов. Вероятно глючит датчик.

В микропроцессорах Intel датчик температуры — термодиод или транзистор с замкнутыми коллектором и базой в качестве термодиода, в микропроцессорах AMD — терморезистор.

Либо сам датчик глючит, что встроен в материнскую плату, либо BIOS неверно показывает, снимает показания с датчика. Это обычно бывает с новыми моделями процессоров, когда BIOS толком не может его распознать и в то же время ошибается с показаниями температуры.

Решить проблему в случае ошибочного снятия показания, можно обновлением BIOS. Так и сделаем. На сайте Hp на нашей модели ноута скачиваем последнюю прошивку. Обновляется всё очень просто, скачанyый файл запускаем из под системы.

С версии F12 2015 года я обновился до F2A 2016 года. Сбрасываем биос и ставим Disabled в строке CPU Warning Temperature (на некоторых моделях). Обновление помогло. Температуру показывает 56 градусов.

Обращайте внимание, что также программа для проверки температуры может показывать неверный результат, лучше посмотреть несколькими, я смотрю с помощью AIDA64 и HWMonitor.

Нужна замена вентилятора

Чаще всего в ноутбуках Hp решение проблемы с ошибкой проблема cooling fan is not operating correctly решается заменой вентилятора или его смазкой (если вращается затруднительно).

До этого мы не дошли, но такое могло быть. На алиэкспресс такой стоит 300-450 рублей, у нас в среднем 450.

#Systemfan90B #hpdv6 #hpdv7. К сожалению, у некоторых именитых производителей цифровой техники (не только ноутбуков) время от времени выходят поистине «народные модели». Т.е. техника, которая по цене доступна большей части населения, по качеству и функционалу не имеет конкурентов в своей категории.

И наоборот, есть явно неудачные линейки продуктов с конкретным заводским браком или «слабым местом».

Для ноутбуков HP Pavilion DV6 серии 6000 и HP pavilion DV7 серии 6000, а также g6 слабым местом является система охлаждения. С этого места — немного подробнее.

Также данная проблема описана в этом блоге.

Проблема №1 — неисправен вентилятор

Вентилятор, он же кулер — от англ. coolig fan-охлаждающий вентилятор.

Уже не в первый раз к нам обращаются клиенты с проблемой, когда их Pavilion DV6, Pavilion DV7-6ххх или HP g6 не включается, а на экране появляется сообщение об ошибке с кодом System Fan (90B).

Само сообщение выглядит так:

«The system has detected that a cooling fan is not operating correctly.

Continued operation is not recommended and may cause unpredictable behavior that could result in random shutdown, data loss or possible system damage. The system will shutdown in 15 seconds. To prevent shutdown and continue operation, press the Enter key now.

ENTER — Continue startup

For more information, please visit: www.hp.com/go/teachcenter/startup»

Такое сообщение и код ошибки говорят о том, что вентилятор системы охлаждения не запустился и, чтобы не произошел перегрев ноутбука, устройство рекомендуется не включать, затем ноутбук автоматически выключится через 15 секунд. Однако можно игнорировать сообщение и продолжить включение, нажав клавишу Enter.

Правда, в этом случае, ноутбук все равно выключится не загрузившись до рабочего стола от перегрева.

Вентиляторы на ноутбуках серий HP DV6-6000, G6 и DV7-6000 слабенькие и после небольшого срока эксплуатации приходят в неисправное состояние. А если учесть что от пыли сами пользователи их не чистят — это увеличивает шансы на неисправность.

Решение проблемы: в 90% случаев — замена вентилятора (кулера).

Заменить кулер (вентилятор) на HP DV6, DV7, HP pavilion g6 можно в любом сервисном центре вашего города. Наш сервисный центр — не исключение. Замена вентилятора вместе с работами, обходится, как правило, около 2 тыс. руб (В вашем городе стоимость может отличаться)

Можно заменить вентилятор самостоятельно. С одной стороны — вы все делаете на свой страх и риск, а с другой — экономите рублей 800, а то и больше. Остается только купить кулер для HP DV6-6000 (DV7-6000) G6 и найти инструкцию по разборке (ссылки ниже).

Инструкция по разборке hp pavilion dv6 есть на youtube, вот она:

Там же, на youtube, можно найти такую же инструкцию по разборке dv7 и G6

Вот видеоинструкция для g6:

Купить вентилятор для Dv6-6000 (также подойдет для DV7-6000) можно в нашем интернет магазине: оригинальный вентилятор MF60120V1-C180-S9A или совместимый вентилятор KSB0505HB.

Купить вентилятор для ноутбука HP G42, G56, G62, CQ42, CQ56, CQ62, CQ72, G72, Pavilion G4, G6, G7 можно там же: MF75120V1-C050-S9A.

Для покупки достаточно перейти по ссылкам и оформить заказ:

MF60120V1-C180-S9A ВЕНТИЛЯТОР ДЛЯ HP PAVILION DV6 6000 DV7 6000 [OEM ОРИГИНАЛ]

» w />

KSB0505HB ВЕНТИЛЯТОР ДЛЯ HP PAVILION DV6 6000 DV7 6000 [СОВМЕСТИМЫЙ]

Вентилятор для G6 отличается от dv6 и dv7. Обратите на это внимание. Если вам нужен вентилятор на HP G6 можете купить такой:

Такой кулер подойдет к ноутбукам : HP G42, G56, G62, CQ42, CQ56, CQ62, CQ72, G72, Pavilion G4-1000, G4-1100, G4-1200, G6-1000, G6-1100, G6-1200, G7-1000, G7-1100, G7-1200, G7-1300

Проблема №2 — Ноутбуки HP pavilion dv6-6000, dv7-6000 и HP G6 сильно греются

Причем не просто греются — они перегреваются, вплоть до выключения.

У этой проблемы может быть одна из трех причин:

1. Вентилятор уже начал работать нестабильно (кратковременные остановки, неравномерность оборотов) и скоро вы столкнетесь с ошибкой 90B, которая неизбежно влечет за собой замену вентилятора.
2. Вентилятор вращается с одной скоростью и на малых оборотах, а при повышении нагрузки на процессор увеличения оборотов не происходит. В этом случае вы не слышите привычного гула лопастей когда запускаете игру или видео, а ноутбук выключается спустя 2-10 минут после запуска «тяжелого» приложения.
3. Радиатор системы охлаждения забился пылью. И на каких бы оборотах не вращался вентилятор — горячему воздуху некуда выходить (решетка радиатора забита) и он остается в корпусе ноутбука возле процессора и видеочипа. В добавок, ко времени когда радиатор забит пылью и шерстью — уже высыхает заводская теплопроводная паста, что тоже ухудшает охлаждение.

Справедливости ради, стоит отметить, что проблема № 3 свойственна для 90% ноутбуков и решается чисткой ноутбука HP в сервисном центре или своими силами.

Первый и второй пункты, увы, решаются только заменой кулера.

Удачи вам с вашими цифровыми друзьями. Не ломайтесь. Ну а если что — вы знаете к кому обращаться 😉

Постоянная ссылка на статью: http://itpanic.ru/blog/?p=3807

Пользователи прочитавшие эту запись обычно читают:

К нам в сервисный центр попал ноутбук. Заказчик жаловался на самопроизвольное выключение ноутбука после нескольких минут работы, иногда дело даже не доходило до загрузки Windows.

Выглядит это так:

После каждого самопроизвольного выключения система выдает предупреждение: «Thermal shutdown occurred …»

Т.е. ноутбук предупреждает, что предыдущее отключение связано с перегревом ноутбука, которое может быть связано с остановкой вентилятора системы охлаждения.

Естественно, заказчик не сказал, что пытался сам решить данную проблему, тем более, что производитель ноутбука, Hewlett-Packard, никогда не пломбирует свои ноутбуки.

Но при внимательном осмотре видно, что при сборке ноутбука, пользователь перепутал порядок винтов и вкрутил в нижнюю крышку корпуса более длинный винт вместо короткого. В результате чего на верхней крышке ноутбука образовался «грибок».

Разбираем дальше ноутбук. Снимаем материнскую плату, отворачиваем систему охлаждения и видим «картину»…

Система охлаждения снималась, была удалена заводская термопаста, вместо нее нанесена другая термопаста. И все бы хорошо, процессор с видеочипом хорошо прилегают к радиатору системы охлаждения, а мост (на фото посередине) даже не касается радиатора, и сколько угодно под него пасты не накладывать, это не поможет.

Это связано с тем, что пользователь в процессе разборки порвал термо-интерфейс (кусок терморезинки) на радиаторе и сместо нее решил положить термопасту.

Так выглядит термоинтерфейс.

В результате своих действий человек лишился гарантийного обслуживания своего ноутбука и испортил внешний вид своего ноутбука.