Выполните описанные ниже действия, если телефон:
- перезапускается без причины;
- выключается вместо перезапуска;
- постоянно перезапускается. Перейдите к разделу Дополнительные способы устранения неполадок.
Важно! Некоторые из этих действий можно выполнить только на устройствах с Android 6.0 и более поздними версиями ОС. Подробнее о том, как узнать версию Android…
Как устранить неполадки, связанные с телефоном
Проверьте наличие обновлений Android
Важно! Настройки могут быть другими в зависимости от модели телефона. За подробной информацией обратитесь к производителю.
- Откройте приложение «Настройки» на телефоне.
- Прокрутите экран вниз и нажмите Система
Обновление системы. При необходимости сначала нажмите О телефоне или О планшете. - Вы увидите статус обновления. Следуйте инструкциям на экране.
Обновление системы. При необходимости сначала нажмите О телефоне или О планшете.Освободите место на устройстве
Как правило, объем свободного места в хранилище можно узнать в настройках телефона (они могут различаться в зависимости от модели устройства). За подробной информацией обратитесь к производителю.
Как устранить неполадки, связанные с приложениями
Проверьте наличие обновлений приложений
- Откройте приложение Google Play .
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Управление приложениями и устройством.
- В разделе «Доступны обновления» выберите нужные приложения или обновите все.
Проверьте, является ли причиной проблемы одно из приложений
Перезапустите устройство в безопасном режиме
Важно! В этом режиме все скачанные приложения будут временно отключены.
На разных моделях телефона перезапуск в безопасном режиме различается. Подробную информацию можно найти на сайте производителя.
Шаг 2. Проверьте, устранена ли проблема
Проверьте, решена ли проблема. Если да, то, вероятнее всего, проблему вызывает приложение. Перейдите к следующему шагу. Если проблема не решена, перейдите к дополнительным способам устранения неполадок.
Шаг 3. Перезапустите телефон обычным способом и проверьте, работают ли приложения
- Перезапустите телефон.
- Начните удалять недавно скачанные приложения по одному. Как удалять приложения на устройстве Android.
- После каждого удаления перезагружайте устройство и проверяйте, исчезла ли проблема.
- Когда устройство начнет работать нормально, вы можете переустановить те приложения, которые не вызывали неполадок. Подробнее…
Дополнительные способы устранения неполадок
Снимите чехол и отключите внешний аккумулятор
Если у вашего телефона есть аксессуары (чехол, внешний аккумулятор и т. д.), отключите или снимите их при устранении неполадок.
Убедитесь, что аксессуары не закрывают датчики телефона и не касаются его кнопок.
Ресурсы по теме
- Устройство Android зависает
- Что делать, если устройство Android работает медленно
- Очистка кеша устройства Android
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
01.08.2018
Продолжаем разбираться с самыми популярными проблемами техники, и сегодня на очереди в блоге funduk.ua вопрос «что делать, если телефон сам перезагружается?». В отличие от многих других проблем, эта преследует не только обладателей девайсов на андроиде, но и тех, кто предпочел технику «яблочного» производителя или самый обычный кнопочный аппарат.
6 причин почему телефон сам перезагружается
Если ваш мобильный друг начал внезапно раз за разом перезагружаться, вы можете отнести его в сервисный центр или попробовать разобраться в проблеме самостоятельно. В первом случае вы получите грамотную помощь, но диагностика займет много времени. В домашних же условиях вы сможете провести первоначальную диагностику и устраните самые простые из причин, не потратив при этом много времени и денег.
Итак, что же может стать причиной постоянной перезагрузки:
-
Перегрев аппарата:
-
Сбой в программном обеспечении;
-
Выход из строя аккумулятора или системы питания;
-
Воздействие на устройство влаги;
-
Механические повреждения или сильного удара или падения;
-
Неисправность элементов на печатной плате.
Если вы хотите узнать, почему перезагружается именно ваш смартфон, вам необходимо двигаться по этому списку, исключая проблемы по одной. Мы специально расположили их п степени тяжести, чтобы вам было проще это сделать.
Что делать если телефон постоянно перезагружается от перегрева?
Мы уже писали ранее, что слишком высокие и слишком низкие температуры плохо сказываются на работе устройств и их аккумуляторов. Одной из проблем, которые могут возникнуть вследсвие воздействия критических температур – постоянная, бесконечная перезагрузка.
Если это произошло с вашим девайсом, необходимо принять меры немедленно, чтобы не пострадала основная плата:
-
Постарайтесь максимально быстро прекратить температурной воздействие на аппарат;
-
Если он подключен к зарядному устройству – отключите его немедленно;
-
Вытащите батарею, если это возможно;
-
Если извлечь батарею невозможно, вызовите хард-перезагрузку устройства, после этого его можно будет отключить.
После того, как устройство полностью остынет, попробуйте включить его снова. Если в результате температурного воздействия оно не пострадало, вы сможете включить его снова без каких-либо проблем. Если это не помогло, попробуйте устранить остальные проблемы.
Кроме того, в числе максимально простых проблем – западание кнопки включения. Так что попробуйте подцепить ее иголкой или скрепкой для извлечения сим-карты. Также вы можете разобрать корпус устройства, чтобы проверить, нет ли неисправности в мембране или других компонентах клавиши питания.
Что делать, если телефон сам перезагружается после намокания?
Помимо неблагоприятных погодных условий, на работоспособность мобильного телефона способная влиять влага. Если ваш телефон недавно попадал под воздействие воды и начал перезагружаться по кругу, вам стоит хорошего просушить его.
Для этого сначала как можно скорее выключите устройство с помощью жесткой перезагрузки, кнопки выключения или извлечением батареи. А потом положите его в целом или разобранном виде в емкость с рисом или адсорбентом, чтобы вытянуть из него всю влагу до последней капли. Спустя пару дней такого «отдыха» попробуйте включить устройство снова. Если плата или аккумулятор не пострадали, телефон начнет работать корректно.
Что делать, если телефон сам перезагружается из-за проблем с софтом?
Самая легко решаемая проблема – постоянная перезагрузка из-за проблем с программным обеспечением. Произойти это может из-за неправильно установившейся утилиты, «криво» вставшего обновления или некорректной работы системных апплетов или модулей связи – например, того же bluetooth, что часто встречается у смартфонов HTC.
В таком случае вам необходимо:
-
Вытащить карту памяти и попробовать перезагрузить устройство без нее;
-
Удалить излишние программы, попробовать воспользоваться помощью утилиты для очистки памяти, например — Clean Master;
-
Если это не помогло – сбросить настройки до заводских.
О том, как это сделать – мы писали ранее. С учетом постонно перезагружающегося устройства, скорее всего, вы не сможете зайти в меню устройства или воспользоваться коротким кодом в телефонной утилите, поэтому остается только воспользоваться сочетанием кнопок.
Чтобы вам не пришлось искать эти сочетания, напомним самые распространенные из них:
-
Asus, Acer: Кнопка уменьшения громкости + кнопка питания
-
Lenovo: Кнопка увеличения громкости + кнопка уменьшения громкости + кнопка питания.
-
Huawei: Кнопка уменьшения громкости + кнопка питания. Удерживайте в течение 10 секунд.
-
LG: Кнопка уменьшения громкости + кнопка Power.
-
Samsung: Кнопка «Домой» + клавиша увеличения громкости + клавиша питания.
-
Sony: Кнопка увеличения громкости + клавиша питания.
-
Prestigio: Кнопка увеличения громкости + кнопка питания.
-
Meizu, Xiaomi: Кнопка увеличения громкости + кнопка питания.
Кроме того, причиной внезапного выхода девайса из строя может стать вредоносное программное обеспечение. В этом случае вам необходимо поскорее избавиться от него. Вы можете сделать это, удалив все посторонние программы со своего телефона либо описанным выше способом – полным сбросом до заводских установок.
Если вы выберете простое удаление программ, вам необходимо будет также поставить антивирус (например, Avast для мобильной платформы) и проверить устрйоство на наличие вредоносных кодов с его помощью.
В случае, если удаление программ, очистка от вирусов и сброс в заводские настройки не помогли, вы также можете попробовать перепрошить устройство. О том, как это сделать самостоятельно, мы уже писали ранее.
Что делать, если телефон сам перезагружается из-за неисправной батареи?
Еще одна возможная причина постоянной перезагрузки мобильного аппарата – проблемы с его аккумулятором. Почему перезагружается телефон в таком случае? Вероятней всего, он просто теряет контакт с батареей, не получает достаточного питания для постоянной работы.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо будет разобрать устройство, так что если ваш девайс выполнен в цельнолитом, не разборном корпусе, вам остается только отнести его в сервисный центр.
Если устройство можно разобрать, снимите его заднюю панель и осмотрите элемент питания на его целостность. Батарея не должна быть вздутой или наоборот – втянувшейся внутрь, на ней не должно быть подтеков, темных пятен, перегретых областей. Если подобные проблемы визуально заметны – вам стоит сменить аккумулятор на новый и проверить смартфон на работу с ним.
Кроме того, проблема в системе питания могла возикнуть из-за загрязнения, окисления или отхода контактов. В этом случае вам стоит:
-
Зачистить контакты от обычных загрязнений с помощью ватной палочки;
-
Очистить их спиртом или растворителем для лака для устранения окисления;
-
Проверить, подается ли питание на контакты с помощью специальной электроотвертки;
-
Поправить контакты, попробовать их немного поджать. Делайте это максимально аккуратно, чтобы не сломать детали.
Если на контакты не подается питание или проблему не удалось решить подобным образом, вам стоит продолжить проверку дальше.
Что делать, если телефон перезагружается из-за механического повреждения?
Сложнее всего решить проблему, если аппарат пострадал в результате падения. В таком случае в нем могли отойти контакты шлейфов, могла пострадать системная плата или какие-нибудь из ее компонентов.
Пытаться исправить эти недостатки самостоятельно стоит только в том случае, если вы достаточно терпеливы, чтобы изучить строение платы и у вас есть специальный, предельно тонкий паяльник. Кроме того, делать так стоит только с устройствами не на гарантии, так как после разбора вы потеряете право бесплатного гарантийного ремонта.
Чтобы разобрать устройство, необходимо полностью снять с него панели. После этого осмотрите плату – все ли шлейфы крепятся к ней хорошо, не отошли ли внутренние контакты питания. Если вам удастся найти неисправность и припаять отошедший провод, ваш смартфон снова будет работать. Соберите его и попробуйте включить снова.
В случае, если по печатной плате от повреждения пошла трещина или вышли из строя важные компоненты, единственным вариантом остается полная ее замена. Сделать это можно в сервисном центре, и стоит это почти столько же, сколько новый мобильный аппарат. К счастью, происходит это действительно редко, так что вероятность такого исхода не слишком велика.
К помощи специалистов из СЦ стоит прибегнуть и в том случае, если ни один описанный выше способ не подошел, а вы не хотите самостоятельно разбирать девайс. Таким образом вы сможете получить не только профессиональную диагностику, но также и доступ ко всем необходимым комплектующим. Мы рекомендуем обращаться только в сертифицированные центры, чтобы ваш телефон не пострадал еще больше и вам не пришлось переживать о его сохранности. Найти их адреса вы можете на сайте производителя вашего мобильного устройства или обратившись в магазин, в котором вы приобретали его.
Постоянная перезагрузка – довольно частая проблема современных смартфонов, особенно заметная в холодное время года. Устройства просто не предназначены для эксплуатации при минусовой температуре. Отметим, что переохлаждение – далеко не единственная причина бесконечных или частых «ресетов». Источником неполадки может быть как падение девайса, так и программные неисправности. Ниже описано, что делать, если телефон сам перезагружается без остановки.
Содержание
- Причины перезагрузки
- Постоянная перезагрузка
- Телефон перезагружается при старте Андроид
- При включении камеры
- После активации GPS
- При включении Bluetooth
- При разговоре
- При запуске приложений
- При подключении к ПК
- Заключение
- Видео
Причины перезагрузки
Можно выделить несколько основных причин частых перезагрузок:
- Механическое воздействие на корпус смартфона – падение или сильный удар.
- Попадание жидкости внутрь кнопки включения или корпус телефона, повлёкшее за собой окисление элементов и появление ржавчины.
- Сбои в работе операционной системы. Сюда относятся как ошибки после установки несовместимых прошивок и обновлений, так и неисправность определенных программ.
- Выход из строя или значительная потеря ёмкости аккумулятора. Ситуация актуальна как для старых девайсов, так и для новых – но с некачественными батареями.
- Неисправность модулей материнской платы, отвечающих за подачу питания.
- Переохлаждение или перегрев.
Проблемы может быть вызвана как программными, так и аппаратными неисправностями. Механическое повреждение выводит из строя компоненты устройства, вызывая частые ресеты.
Постоянная перезагрузка
Непригодная для использования батарея – одна из основных причин такого дефекта. Для проверки элемента питания, вытащите его из смартфона и внимательно осмотрите. Если на поверхности заметны выпуклости или видимые повреждения – аккумулятор следует утилизировать и заменить на новый. Вздутые батарейки ремонту не подлежат, но в некоторых случаях их срок жизни можно продлить:
- Используя плоскую отвертку, отделите наклейку с фронтальной части АКБ. Отсоедините микросхему и отложите в сторону, но не отрывайте контакты контроллера.
- С помощью тонкой иглы аккуратно проткните батарею с боковой части, где раньше находилась плата контроллера.
- Прижмите АКБ тяжелым предметом, превышающим по площади её корпус. Выпустите скопившийся газ, но не повредите элемент питания.
Важно! Вышеприведенный способ поможет продлить срок батареи на несколько дней, но замену АКБ следует провести как можно скорее.
Если проблема была в неисправном аккумуляторе – перезагрузки на некоторое время прекратятся. Полностью устранить дефект способна только замена АКБ.
Телефон перезагружается при старте Андроид
Если гаджет перезагружается при каждом включении, могут помочь указанные ниже способы.
- Выполните полный сброс через Recovery. На моделях разных производителей вход в Рекавери немного отличается. Универсальный метод – при включении телефона зажмите кнопки «Громкость вниз» и блокировки, когда появится значок Android – отпустите понижение громкости. Навигация в меню при помощи переключателей громкости и кнопки питания. Выберите пункт «Wipe data/Factory reset», затем подтвердите выбранное действие. Перезагрузите девайс командой «Reboot system now» – проблема исчезнет, если бесконечный ресет вызван неправильной прошивкой.
- Отключите АКБ и оставьте девайс на 20-30 минут в выключенном состоянии. Затем вставьте батарею обратно – в некоторых ситуациях метод может помочь.
Важно! После полного сброса будут удалены все ваши данные, учётные записи, фото и другая личная информация. Проводите процедуру, если гаджет перезагружается из-за ошибок при прошивке или обновлении.
При включении камеры
Приложение камеры становится причиной перезагрузки на старых IPhone после обновления IOS до последней версии, и в случае заражения вирусным ПО. Проверьте устройство антивирусом или откатитесь до предыдущей версии системы для устранения неисправности.
После активации GPS
Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться при включении системы навигации GPS. Основные проблемы и решения подобного дефекта описаны ниже.
- Старая SIM – карта: некоторые модели смартфонов несовместимы с симками части операторов. Попробуйте заменить СИМ – карту на новую или обратитесь в сервисный центр поставщика мобильной связи.
- Карта памяти: SD – карта также может стать причиной ресета при включении GPS. Вытащите носитель памяти из телефона и проверьте – исчезла ли неисправность.
- Неправильные действия при прошивке: выполните Хард Ресет, если гаджет перезагружается после установки модифицированной версии ОС. Как выполнить процедуру, описано на картинке.
При включении Bluetooth
При включении BluetoothМоментальный ресет после активации функции передачи файлов – частая неполадка моделей HTC.
- Устранить неисправность можно выполнением Hard Reset, но в таком случае ваша информация и учетные записи будут удалены.
- Bluetooth обычно требуется несколько секунд для включения – попробуйте отключить функцию при следующей перезагрузке устройства. Доступ к опции возможен через «шторку» уведомлений – как только загрузится Android и главное меню, отключите передачу мультимедийных данных.
При разговоре
Если гаджет выполняет Ресет при разговоре, проверьте контакт батареи с основной платой. Возможно, после долгой эксплуатации между АКБ и разъемом появился зазор, устранить который можно креплением аккумулятора на двусторонний скотч.
При запуске приложений
Некоторые программы вызывают перезагрузку Андроид из-за плохой оптимизации или ошибок при выполнении. Самое простое и эффективное решение – удалить «проблемное» приложение. Возможно, проблема не в самой программе, а в определенных драйверах или неправильной работе ОС. В таком случае поможет полный сброс настроек.
При подключении к ПК
Если после соединения с компьютером гаджет перезагружается, убедитесь в отсутствии следующих неполадок:
- USB-кабель подсоединен правильно, а шнур не имеет физических повреждений.
- Android-телефон или Windows ПК не заражены вредоносным ПО.
- На компьютере установлены совместимые драйверы. Если по какой-то причине необходимые для работы девайса утилиты не загружаются, скачайте их вручную с сайта производителя.
Заключение
Android и IOS смартфоны могут перезапускаться по разным причинам. В некоторых ситуациях неисправность вызвана неправильной прошивкой или приложениями, в других – физическим повреждением корпуса устройства. Ремонт программной части можно выполнить в домашних условиях, но в остальных случаях целесообразно обратиться в сервисный центр производителя.
Видео
( 4 оценки, среднее 3 из 5 )
Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.
опубликованных статей — 94
читателей — 23 919
на сайте с 25 сентября 2017 года
К сожалению, смартфоны далеко не всегда работают стабильно, и порой возникают проблемы, которые заставляют нас совершенно внезапно покупать новую технику. В частности, одной из самых раздражающих неполадок является ситуация, когда телефон на Андроид сам перезагружается. Происходит это по-разному. У кого-то перезагрузка возникает раз в день, а у некоторых людей устройство совсем не выходит из этого режима и не может полноценно работать. Разберемся, с чем связана проблема, и что делать, если смартфон постоянно перезагружается.
Постоянная перезагрузка не дает нормально пользоваться смартфоном
Содержание
- 1 Почему постоянно перезагружается телефон
- 2 Телефон Xiaomi постоянно перезагружается
- 3 Андроид перезагружается сам по себе
- 4 Телефон перезагружается и не включается
Почему постоянно перезагружается телефон
Как и любая неполадка, возникающая при работе смартфона, проблема постоянной перезагрузки может иметь как аппаратный, так и программный характер. В первом случае стоит винить заводской брак или повреждение, возникшее в процессе эксплуатации устройства.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
К числу аппаратных причин можно отнести неисправный радиомодуль. Почему он вышел из строя — другой вопрос, ответ на который не играет никакой роли, так как для решения проблемы придется либо менять встроенный компонент, либо сам смартфон. Еще одна аппаратная причина — неисправность SIM-карты, но чаще всего виноваты программные факторы:
- некорректная установка обновления Андроид;
- использование кастомной прошивки;
- конфликт программного обеспечения от сторонних разработчиков.
В любом случае проблему удается решить, если телефон все время перезагружается не из-за неисправного радиомодуля. Главное — установить причину и следовать требованиям инструкций, изложенных в этом материале.
Телефон Xiaomi постоянно перезагружается
Рассказывая недавно о проблемах Xiaomi, с которыми я столкнулся в процессе нескольких лет эксплуатации гаджетов китайского производителя, мною была подробно описана ситуация, когда Redmi перезагружается сам по себе. В целях устранения неполадки я даже выполнял сброс настроек телефона, но ничего не помогло. Выйти из ситуации удалось лишь принудительным отключением сетей 4G:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «SIM-карты и мобильные сети».
- Выберете используемую СИМку.
- Во вкладке «Предпочтительный тип сети» установите значение «3G».
Изменение настроек SIM-карты позволяет решить проблему
Отмечу, что данная инструкция сгодится только в том случае, если Xiaomi постоянно перезагружается, но делает это примерно раз в день-два, то есть устройство, в целом, работает стабильно. Нечто подобное может помочь, если окажется, что на вашем гаджете неисправен радиомодуль. Но, если телефон не может включиться и постоянно перезагружается, нужно действовать иначе. Как — узнаете чуть позже.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Андроид перезагружается сам по себе
А пока еще несколько инструкций в ситуации, когда перезагрузка происходит регулярно, но все-таки позволяет пользоваться смартфоном. Во-первых, вы можете повторить те же действия, что были изложены при описании проблемы на Xiaomi. В то же время есть ряд дополнительных и весьма полезных мер.
Если вы давно пользуетесь услугами связи и уже несколько лет не появлялись в офисе своего оператора, то поменяйте SIM-карту. О том, что это помогает решить многие проблемы, мы уже рассказывали. Со временем СИМка не только теряет первозданный вид, но и повреждается. Поэтому не пренебрегайте советам о своевременной замене компонента. Тем более, что делается это совершенно бесплатно. Главное — не забудьте взять с собой паспорт, отправляясь в офис оператора.
🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Замена СИМ-карты будет полезна, даже если проблема возникла по другой причине. Если это не поможет, рекомендую тщательно проверить список приложений через одноименный раздел настроек. Возможно, вы случайно установили вредоносную программу, выявить которую поможет антивирус. Также не лишним будет выполнить очистку кэша всех приложений, опираясь на нашу инструкцию. Более радикальная, но действенная мера — сброс настроек смартфона.
Сброс настроек — последний и самый радикальный метод решения проблемы
Телефон перезагружается и не включается
Совершенно иначе приходится действовать, если телефон перезагружается без остановки. В подобной ситуации вы не сможете даже открыть настройки, чтобы очистить кэш или выполнить сброс до заводских параметров. Но спешу вас обрадовать: такая проблема обычно носит программный характер, то есть не требует обращения в сервисный центр. Но для начала нужно каким-то образом включить смартфон.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Если у вас не включается телефон, поможет принудительная перезагрузка: зажмите одновременно кнопку питания и клавишу увеличения громкости (иногда — уменьшения) и держите их в таком состоянии в течение 7-10 секунд. В случае правильного выполнения операции вы почувствуете характерную вибрацию, и смартфон запустится. Кстати, это не единственный способ, позволяющий перезагрузить телефон, так что обязательно ознакомьтесь с дополнительными вариантами.
При постоянной перезагрузке стоит воспользоваться режимом восстановления
На некоторых моделях комбинация клавиш «Питание» + «Громкость вверх» (или «Громкость вниз») приводит к запуску Recovery Mode (режима восстановления). Если вы увидите нечто подобное на своем экране — не пугайтесь. При помощи кнопок переключения громкости войдите в раздел «Reboot» и подтвердите перезагрузку смартфона нажатием на «Питание».
Нарушение в работе
Если запускается безопасный режим на Xiaomi, то это является свидетельством неполадок в работе определенных утилит. Если причина более сложная, то запуск безопасного режима не произойдет.
Как устранить постоянную перезагрузку на Сяоми?
Первый способ означает необходимость восстановить резервную копию MIUI. Обязательное условие – установка стороннего рекавери, например, TWRP. Рекомендуется заранее сделать резервную копию данных.
Для входа в формат Recovery требуется зажать клавишу увеличения громкости и кнопку питания одновременно. Появляется меню, одним из пунктов которого является Wipe. Выбираем его, что приводит к удалению текущей информации. Если форматирование будет осуществляться при отсутствии резервной копии, то все данные будут навсегда удалены из памяти телефона.
Когда операция завершится, надо вернуться в основное меню, где кликнуть по Restore. Остается указать путь, где хранятся сохраненные ранее данные, и дать подтверждение на проведение операции. Желательно наложить запрет на последующие обновления оболочки.
Второй способ
Во всех случаях способ подразумевает установку новой версии прошивки MIUI. Оптимально – использовать приложения Fastboot с разблокированным загрузчиком. Есть альтернативный способ, который заключается в инсталляции оболочки через Recovery.
Стоит подстраховаться и отправить информацию из памяти на карту SD либо облачное хранилище.
Есть вероятность, что Xiaomi перезагружается вследствие вредоносной деятельности какого-либо вируса. Соответственно, следует воспользоваться специализированными программами для удаления вирусов. На смартфонах Ксиаоми есть собственная антивирусная программа, которая находится в утилите «Безопасность».
Рекомендуется проверить правильность выданных разрешений установленным на мобильное устройство программам. При установке утилиты могут потребоваться различные разрешения, но надо предоставлять только самые необходимые. Если устанавливается мессенджер, то не обязательно ему предоставлять доступ к информации о вашем местоположении.
Если телефон Сяоми начал перезагружаться после «прилета» новой версии оболочки, то желательно сделать откат назад. Такая ситуация может возникнуть даже с официальной прошивкой, хотя и встречается очень редко. Предотвратить вероятность повторения поможет запрет на установку новых версий.
Стоит проверить, исправна ли аккумуляторная батарея. Если она не заряжается выше 4%, то при запуске операционной системы аппарат начинает самопроизвольно выключаться. О неисправности аккумулятора будет свидетельствовать то, что спустя полчаса зарядки его уровень не повысится.
Причина неполадок может скрываться в чрезмерных нагрузках на девайс. Если установлен маломощный процессор, а пользователь играет в «тяжелые» игры, то это ведет к перегреву чипсета. Повышенная температура приводит к самоотключению гаджета и возникновению сложностей с запуском ОС.
Лучший вариант при возникновении периодических/постоянных перезагрузок – обратиться в сервисный центр. При самостоятельном решении проблемы есть вероятность появления более сложных неисправностей и даже превращения мобильного устройства в «кирпич».