Смартфон постоянно перезагружается как исправить

К сожалению, смартфоны далеко не всегда работают стабильно, и порой возникают проблемы, которые заставляют нас совершенно внезапно покупать новую технику. В частности, одной из самых раздражающих неполадок является ситуация, когда телефон на Андроид сам перезагружается. Происходит это по-разному. У кого-то перезагрузка возникает раз в день, а у некоторых людей устройство совсем не выходит из этого режима и не может полноценно работать. Разберемся, с чем связана проблема, и что делать, если смартфон постоянно перезагружается.

Почему постоянно перезагружается телефон

Как и любая неполадка, возникающая при работе смартфона, проблема постоянной перезагрузки может иметь как аппаратный, так и программный характер. В первом случае стоит винить заводской брак или повреждение, возникшее в процессе эксплуатации устройства.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

К числу аппаратных причин можно отнести неисправный радиомодуль. Почему он вышел из строя — другой вопрос, ответ на который не играет никакой роли, так как для решения проблемы придется либо менять встроенный компонент, либо сам смартфон. Еще одна аппаратная причина — неисправность SIM-карты, но чаще всего виноваты программные факторы:

• некорректная установка обновления Андроид;
• использование кастомной прошивки;
• конфликт программного обеспечения от сторонних разработчиков.

В любом случае проблему удается решить, если телефон все время перезагружается не из-за неисправного радиомодуля. Главное — установить причину и следовать требованиям инструкций, изложенных в этом материале.

Телефон Xiaomi постоянно перезагружается

Рассказывая недавно о проблемах Xiaomi, с которыми я столкнулся в процессе нескольких лет эксплуатации гаджетов китайского производителя, мною была подробно описана ситуация, когда Redmi перезагружается сам по себе. В целях устранения неполадки я даже выполнял сброс настроек телефона, но ничего не помогло. Выйти из ситуации удалось лишь принудительным отключением сетей 4G:

1. Откройте настройки телефона.
2. Перейдите в раздел «SIM-карты и мобильные сети».
3. Выберете используемую СИМку.
4. Во вкладке «Предпочтительный тип сети» установите значение «3G».

Отмечу, что данная инструкция сгодится только в том случае, если Xiaomi постоянно перезагружается, но делает это примерно раз в день-два, то есть устройство, в целом, работает стабильно. Нечто подобное может помочь, если окажется, что на вашем гаджете неисправен радиомодуль. Но, если телефон не может включиться и постоянно перезагружается, нужно действовать иначе. Как — узнаете чуть позже.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Андроид перезагружается сам по себе

А пока еще несколько инструкций в ситуации, когда перезагрузка происходит регулярно, но все-таки позволяет пользоваться смартфоном. Во-первых, вы можете повторить те же действия, что были изложены при описании проблемы на Xiaomi. В то же время есть ряд дополнительных и весьма полезных мер.

Если вы давно пользуетесь услугами связи и уже несколько лет не появлялись в офисе своего оператора, то поменяйте SIM-карту. О том, что это помогает решить многие проблемы, мы уже рассказывали. Со временем СИМка не только теряет первозданный вид, но и повреждается. Поэтому не пренебрегайте советам о своевременной замене компонента. Тем более, что делается это совершенно бесплатно. Главное — не забудьте взять с собой паспорт, отправляясь в офис оператора.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Замена СИМ-карты будет полезна, даже если проблема возникла по другой причине. Если это не поможет, рекомендую тщательно проверить список приложений через одноименный раздел настроек. Возможно, вы случайно установили вредоносную программу, выявить которую поможет антивирус. Также не лишним будет выполнить очистку кэша всех приложений, опираясь на нашу инструкцию. Более радикальная, но действенная мера — сброс настроек смартфона.

Телефон перезагружается и не включается

Совершенно иначе приходится действовать, если телефон перезагружается без остановки. В подобной ситуации вы не сможете даже открыть настройки, чтобы очистить кэш или выполнить сброс до заводских параметров. Но спешу вас обрадовать: такая проблема обычно носит программный характер, то есть не требует обращения в сервисный центр. Но для начала нужно каким-то образом включить смартфон.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Если у вас не включается телефон, поможет принудительная перезагрузка: зажмите одновременно кнопку питания и клавишу увеличения громкости (иногда — уменьшения) и держите их в таком состоянии в течение 7-10 секунд. В случае правильного выполнения операции вы почувствуете характерную вибрацию, и смартфон запустится. Кстати, это не единственный способ, позволяющий перезагрузить телефон, так что обязательно ознакомьтесь с дополнительными вариантами.

На некоторых моделях комбинация клавиш «Питание» + «Громкость вверх» (или «Громкость вниз») приводит к запуску Recovery Mode (режима восстановления). Если вы увидите нечто подобное на своем экране — не пугайтесь. При помощи кнопок переключения громкости войдите в раздел «Reboot» и подтвердите перезагрузку смартфона нажатием на «Питание».

Владельцы смартфонов на операционной системе Android периодически сталкиваются с различными проблемами. Одной из наиболее распространенных можно считать самопроизвольный перезапуск мобильного телефона. Стоит отметить, что такая проблема встречается как на новых, так и на старых моделях телефонов. Чтобы решить ее, необходимо заранее разобраться, почему телефон перезагружается сам по себе и как это исправить.

Устройство Android зависает и постоянно перезагружается: как определить причину

Как и большинство других неполадок, возникающих при работе мобильного телефона, проблема с бесконечной перезагрузкой появляется не просто так.

Перезапуск гаджета может быть вызван как программными, так и аппаратными неисправностями. Поэтому рекомендуется заранее разобраться, почему телефон постоянно перезагружается. Есть несколько наиболее распространенных причин, которые перечислены ниже.

Неправильное обновление ОС

Одна из основных причин, почему телефон постоянно перезагружается — неправильное обновление операционной системы.

Бывают случаи, когда во время скачивания обновлений возникают сбои, которые в дальнейшем приводят к неправильной работе ОС Андроид.

Из-за этого телефон может самостоятельно отключаться или включаться. В таком случае придется восстановить заводские настройки смартфона и повторно установить последнее обновление.

Нехватка памяти

Каждый современный мобильник имеет определенное количество оперативной памяти. Если в устройстве не слишком много ОЗУ, это может негативно сказаться на работе смартфона.

Довольно часто нехватка оперативки приводит к зависанию и дальнейшей перезагрузке гаджета. Поэтому необходимо регулярно освобождать ОЗУ. Для этого нужно периодически закрывать неиспользуемые программы.

Воздействие низких температур

Еще одна довольно распространенная причина, почему телефон сам перезагружается — воздействие низкой температуры. Дело в том, что на морозе, установленная в мобильнике батарея, начинает быстрее разряжаться. Это приводит к отключению телефона.

Есть и другие причины, из-за которых смартфон может самопроизвольно перезапускаться. Например, такая проблема может появиться из-за попадания влаги под корпус. Даже модели с влагостойким корпусом не защищены от этой проблемы.

Если вода попадет внутрь телефона, это приведет к аппаратным неисправностям, которые могут проявляться в виде зависаний и цикличной перезагрузки гаджета.

Решение проблемы

Многие люди не знают, что делать если телефон перезагружается без остановки и не включается. Особенности устранения данной неисправности во многом зависят от причины ее появления.

Ниже перечислено несколько полезных рекомендаций, которые помогут самостоятельно решить данную проблему.

Устранение неполадок, связанных с установленными приложениями

Бывают случаи, когда самопроизвольное включение и выключение появляются из-за мобильных программ. Есть несколько способов, с помощью которых можно восстановить нормальную работу смартфона. Для начала необходимо проверить наличие обновлений.

Чтобы это сделать, нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Запустить на мобильном телефоне Play Market.
2. Нажать на иконку профиля, расположенную в верхнем углу справа.
3. Перейти в раздел, отвечающий за управление установленными приложениями.
4. Нажать на кнопку «Обновления» и выбрать программы, которые нужно обновить.

Если это не помогло, нужно удалить приложения, после установки которых мобильник начал перезапускаться. Делается это в настройках смартфона. Также удалить их можно и через Play Market.

Прежде чем обновлять или удалять программы, надо убедиться в том, что это именно они являются причиной перезапуска телефона.

Чтобы это проверить, надо запустить смартфон в безопасном режиме. При работе в данном режиме на телефоне будут отключены все сторонние приложения. Если устройство постоянно перезапускается даже при активированном безопасном режиме, значит проблема не связана с установленными приложениями.

Аппаратная неисправность

В основе любого современного смартфона лежит довольно непростая конфигурация чипов и шлейфов, которые представляют собой единую систему. Поломка одного из этих компонентов может привести к некорректной работе телефона, в том числе и к постоянным перезагрузкам.

Аппаратные неисправности могут появиться по разным причинам. Одна из основных — падение гаджета с большой высоты. Довольно часто после этого телефоны перестают включаться. Это может быть связано с повреждением материнской платы или одного из чипов.

К другим распространенным причинам аппаратных неисправностей относят перегрев устройства. Смартфоны могут нагреваться слишком сильно, если длительное время находятся на солнце. Однако чаще всего они сильно греются из-за запуска требовательных игр или программ. Постоянные перегревы могут привести к тому, что гаджет перестанет включаться.

Если частые перезагрузки вызваны аппаратной неисправностью, самостоятельно исправить это не получится.

В таком случае придется обращаться за помощью в сервисный центр, чтобы специалисты провели диагностику, определили точную причину появления поломки и при возможности отремонтировали гаджет.

Неисправность аккумулятора

Неисправность аккумуляторной батареи довольно часто приводит к непроизвольным перезагрузкам телефона. Стоит отметить, что батарея может выйти из строя как на старом, так и на новом смартфоне. Есть несколько распространенных причин, из-за которых аккумулятор перестает работать:

• производственный брак;
• использование некачественный аккумуляторов от сторонних производителей;
• износ батареи после длительного использования;
• попадание влаги под корпус, которое привело к поломке аккумулятора;
• использования не оригинального зарядного устройства, что привело к неисправности контроллера питания.

Если аккумулятор вышел из строя, его придется заменить на новый. При этом рекомендуется покупать только фирменные батареи от известных производителей.

Бывают случаи, когда смартфон начинает отключаться сразу после прикосновения к его дисплею. Стоит отметить, подобное тоже может случаться из-за батареи. Поэтому надо периодически менять аккумуляторы.

Когда следует откатываться до заводских настроек

Если устройство постоянно уходит в перезагрузку, следует задуматься над тем, чтобы сбросить его настройки. Откат к заводским настройкам — универсальный способ решения большинства проблем, связанных с некорректной работой мобильного. Чаще всего параметры сбрасывают в следующих случаях:

• заражение вредоносными программами;
• неправильно выполненное обновление ОС Андроид;
• постоянные зависания и перезагрузки.

Некоторые люди считают, что сбросить настройки очень сложно. На самом же деле это довольно легкая процедура, с которой справится каждый. Делается это следующим образом:

1. Открыть настройки смартфона.
2. Зайти в подраздел «Общие параметры».
3. Найти пункт «Сброс».
4. Выбрать опцию «Сбросить устройство».

Процедура сброса длится около 5-7 минут в зависимости от модели телефона и количества установленных программ.

Самопроизвольная перезагрузка смартфона — распространенная проблема, с которой сталкиваются многие. При этом далеко не все знают, что делать если телефон постоянно перезагружается. Чтобы решить данную проблему, необходимо заранее разобраться с основными причинами ее появления, а также со способами ее решения.

Смартфон представляет собой незаменимое устройство, в работе которого важную роль играет стабильность. Некоторые пользователи жалуются на произвольную перезагрузку гаджета, причем перезапуск происходит у владельцев самых разных моделей. Если у вас телефон на операционной системе Андроид сам перезагружается, и вы не понимаете, что делать, то нужно попытаться определить причину возникновения проблемы.

Почему телефон сам перезагружается

Прежде всего, необходимо проанализировать причины, которые приводят к возникновению произвольной перезагрузки смартфона. В подобной ситуации мы можем выделить следующие факторы:

• наличие вирусов;
• сбой в работе программного обеспечения;
• некорректная установка последних обновлений;
• повреждение внутренних компонентов смартфона;
• неисправность аккумулятора;
• влияние высоких или низких температур.

К сожалению, многие из рассматриваемых причин носят аппаратный характер. Это значит, что решить проблему в домашних условиях будет затруднительно. Как бы то ни было, не стоит паниковать, так как есть немало вариантов устранения неполадок без обращения в сервисный центр.

Как устранить неполадку

Отталкиваясь от причин возникновения проблемы, можно выработать способ ее решения. Однако метод устранения неисправности будет зависеть не только от конкретной причины, но и от того, при каких сценариях работы дает о себе знать перезагрузка.

Постоянная перезагрузка

Чаще всего пользователи жалуются на постоянную перезагрузку. В таком состоянии телефон либо бесконечно перезагружается, либо периодически (раз в несколько дней) то решит выключиться, то решит запуститься без действий со стороны владельца. Сначала предлагаем изучить алгоритм действий при непрерывном перезапуске:

• Подключите смартфон к источнику питания.

• Выполните принудительную перезагрузку, зажав кнопку питания на 10-15 минут. Также может сработать комбинация из нескольких клавиш.

• Если телефон обладает съемным аккумулятором, то на время извлеките его, а затем установите снова.

Переходить к следующему шагу нужно только в том случае, если выполнение предыдущего этапа не увенчалось успехом. Если ни одно из предложенных действий не поможет, то велика вероятность либо неисправности одного из аппаратных компонентов, либо неисправности операционной системы.

Увы, в первом случае остается лишь посоветовать заменить аккумулятор. Если он съемный, то вы легко справитесь с решением задачи самостоятельно. Если же батарея несъемная, то придется обращаться в сервисный центр. Но перед этим все-таки попробуйте выполнить сброс до заводских настроек, который приведет к устранению программного фактора возникновения проблемы:

• Перейдите в Recovery Mode, воспользовавшись комбинацией клавиш «Power» + «Volume Down» или «Power» + «Volume Down» + «Home».

• Выполните действие «wipe data/factory reset», а затем – «reboot system now».

• Для перемещения в Recovery Mode используйте качельки регулировки громкости, а для подтверждения действия – кнопку питания.

Если проблема не носит непрерывный характер, а возникает периодически, то вы сможете выполнить откат параметров через настройки самого телефона. Но учтите, что в ходе выполнения операции с устройства будут удалены все данные. Поэтому рекомендуется предварительно создать резервную копию.

Телефон перезагружается при старте Андроид

Следующий сценарий является более редким. Он отличается от первого тем, что перезагрузка не происходит непрерывно, а появляется только в тот момент, когда включается Android. То есть смартфон при этом может находиться в выключенном состоянии.

В подобной ситуации также необходимо рассматривать как программный, так и аппаратный фактор. В первом случае поможет сброс настроек через Recovery Mode по инструкции, изложенной в предыдущем пункте материала. Во втором – придется менять аккумулятор или отдавать устройство на диагностику в сервисный центр.

При включении камеры

Если ваш смартфон самопроизвольно уходит в перезагрузку только тогда, когда вы пытаетесь запустить камеру, то с высокой долей вероятности проблема была вызвана программным фактором. Здесь рекомендуется действовать по следующему алгоритму:

• Проверьте смартфон на наличие вирусов, воспользовавшись приложением вроде Kaspersky Internet Security.

• Выполните очистку от мусора при помощи программ наподобие CCleaner.

• Откатите настройки телефона до заводских.

Если ничего не поможет, или вы решите не рисковать, выполняя откат параметров, то для взаимодействия с камерой можно использовать любое альтернативное приложение из Play Market или другого магазина. Да, в таком случае проблема не будет решена, однако вы сможете ее обойти.

После активации GPS

У некоторых пользователей самопроизвольная перезагрузка смартфона происходит после активации GPS. Причин у подобного рода проблемы может быть три:

• неисправность SIM-карты;

• конфликт, вызванный картой памяти;
• некорректная установка обновлений.

Из сложившейся ситуации можно выйти разными путями, но в первую очередь мы предлагаем сделать следующее:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Геолокация», а затем – «Определение местоположения».

• В качестве способа определения геолокации выберите только спутники GPS.

Выполнив действия, указанные выше, вы запретите смартфону определять местоположение по координатам SIM-карты. Точность упадет, но перезагрузка может исчезнуть. Если этого не произойдет, попробуйте извлечь карту памяти и повторить операцию. В крайнем случае, придется выполнить откат телефона до заводских параметров через меню настроек «Восстановление и сброс».

На заметку. Конфликт, вызванный работой SIM-карты, может быть спровоцирован ее неисправностью. Поэтому не забывайте своевременно менять пластиковую карточку в салоне связи своего оператора (хотя бы раз в 5 лет).

При включении Bluetooth

Еще один сценарий произвольной перезагрузки гаджета становится заметным после включения Bluetooth. К сожалению, в таком случае решить проблему поможет только сброс смартфона до заводских настроек. Напомним, что операция выполняется тремя способами:

• через настройки телефона;
• через Recovery Mode;

• через подключение к компьютеру.

Также заметим, что откат параметров приводит к удалению файлов, поэтому приступать к выполнению операции нужно только в том случае, если вы успели предварительно создать резервную копию данных.

В дальнейшем их можно восстановить через раздел настроек «Восстановление и сброс».

При разговоре

При разговоре по телефону проблема дает о себе знать по-разному. Во-первых, вы можете спутать перезагрузку с отключением дисплея. Это стандартное действие, которое происходит под влиянием датчика приближения, чтобы в процессе общения вы случайно не нажали виртуальные кнопки.

Другое дело, если при совершении звонка смартфон полностью отключается или перезагружается. Это нестандартное явление, которое чаще всего бывает вызвано неисправностью SIM-карты. Если заменить СИМ-ку на данном этапе невозможно, попробуйте сделать несколько простых шагов:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «SIM-карты и мобильные сети».

• Выберите свою карточку.
• Откройте вкладку «Предпочтительный тип сети».

• Установите значение, которое отличается от изначальных параметров.

Смартфон предлагает выбрать 4G, 3G или 2G. Возможно, ваше мобильное устройство плохо взаимодействует с определенными сетями, и тогда переход на предыдущее поколение может решить проблему. Однако более надежным решением выглядит замена SIM-карты или откат настроек.

При запуске приложений

Проблема решается легче, если она проявляется при попытке открыть то или иное приложение. В этой ситуации причина имеет программный характер, а потому вам стоит обратиться к одной из следующих рекомендаций:

• Обновите приложение.

• Переустановите программу.
• Используйте для установки приложения альтернативный магазин или выполняйте инсталляцию через APK-файл.

Если ошибка не исчезнет, то вам придется либо полностью избавиться от проблемной программы, либо дождаться ее обновления с исправлением недочетов. Об их наличии вы можете сообщить разработчикам, связавшись с ними через форму обратной связи в Play Маркет.

При подключении к ПК

Наконец, перезагрузка может произойти в тот момент, когда вы подключаете смартфон к ПК. Во-первых, вам нужно отключить функцию отладки по USB, если ранее она была активирована:

• Откройте настройки смартфона.

• Перейдите в раздел «Для разработчиков».
• Деактивируйте ползунок, расположенный напротив пункта «Отладка по USB».

Если отладка не была включена, то, напротив, попробуйте ее активировать. Также не забудьте проверить целостность используемого кабеля и выбор правильного режима подключения во всплывающем окне на экране телефона.