Работа на дому как найти клиентов

Фриланс уже несколько лет не теряет популярности: с каждым днем все больше специалистов уходят из офиса. Может даже показаться, что заказчиков на всех не хватит… Но те, кто добился успеха во фрилансе, утверждают: если специалист хороший, то заказы – а с ними и деньги – будут всегда. Разумеется, если знать, где искать. 

Никита Кравченко, ведущий специалист по работе с платным трафиком в eLama, рассказывает, как и где начинающий фрилансер может найти клиентов.

Сарафанное радио 

Несмотря на развитие технологий, рекомендации от живых людей по-прежнему работают лучше всего.

Как показало исследование Nielsen, люди, выбирая товар или услугу, в 55% случаев обратятся за информацией к членам семьи, в 54% – к друзьям, и столько же – прочитают отзывы в интернете. А 78% респондентов, опрошенных Sprout Social, заявили, что порекомендуют товар или услугу семье и друзьям, если будут довольны качеством. Поэтому поспрашивайте друзей, знакомых или клиентов (если раньше работали в офисе), нет ли у них на примете людей, кому пригодились бы ваши услуги. 

Этот совет особенно актуален для начинающих фрилансеров: лучше «потренироваться» на более или менее лояльно настроенных людях, которые не будут оставлять плохие отзывы, если останутся недовольны результатом. 

«Прокачать» профиль в соцсетях

Если любите постить картинки с котиками и мемы, придется пересмотреть свой подход к ведению соцсетей. Увы, котики не помогут найти новых клиентов.

Укажите, чем занимаетесь, откройте контакты и возможность отправлять вам сообщения. Потенциальный клиент, заходя на вашу страницу, должен понять, что может заказать у вас услугу. 

Напишите пост о том, чем занимаетесь, и попросите друзей о репостах. Пообещайте приятный (но, желательно, не денежный) бонус за приведенного клиента. 

Публикуйте больше профессиональной информации – так вы создадите образ эксперта и повысите узнаваемость, а следовательно, дадите дополнительную ценность своим услугам.

Что можно сделать еще:

• создавать контент для профессиональных сайтов и сообществ;
• уделять 10-20 минут в день экспертному комментированию – отвечать на публичные вопросы целевой аудитории;
• проводить тематические вебинары или прямые эфиры.

Привлекайте на свои ресурсы платный трафик – так вы ускорите их рост. 

Если у вас есть сайт, проведите SEO-оптимизацию, используйте метатеги. Статьи, занимающие хорошие позиции в поисковой выдаче, будут приносить на сайт органический трафик. Также полезно публиковать новости из своей сферы. 

Зарегистрироваться на бирже фриланса 

Лучше зарегистрироваться сразу на нескольких биржах. Будьте готовы к высокой конкуренции и тому, что иногда придется занижать цену на свои услуги (чтобы заказ не «перекупили»).

На биржах действительно много заказчиков. И хотя исполнителей тоже много, зачастую не хватает грамотных специалистов, которые выполняют оговоренные условия, делают работу качественно, отвечают за ошибки и исправляют их. 

Если добросовестно и ответственно подходить к своей работе, на бирже можно найти постоянного заказчика и работать с ним несколько лет.

Популярные площадки для поиска заказов 

Для дизайнеров

• Illustrators.ru – сообщество русскоязычных иллюстраторов и художников. Можно найти заказ или выставить на продажу готовую работу.
• Coroflot – международное сообщество для дизайнеров-фрилансеров, также работает как сервис по поиску постоянной работы.
• DesignCrowd – международная платформа, объединяющая более 700 тысяч дизайнеров. Можно заказать практически любой заказ – от веб-дизайна до эскиза татуировки.
• Tilda Experts – для веб-дизайнеров, создающих сайты в конструкторе Tilda. 

Для копирайтеров

• Text.ru – биржа, на которой заказывают SEO-статьи, отзывы и прочие виды текстов. Ставка, как правило, не превышает 80 рублей за тысячу знаков. 
• Advego – биржа, на которой можно как принимать заказы, так и продавать готовые тексты в магазине статей.
• eTXT – площадка, на которой можно заказать написание, рерайт, перевод и корректуру текстов, а также воспользоваться системой размещения статей. 

Для специалистов по платной рекламе

• База специалистов по настройке «Яндекс.Директа» – включает специалистов, прошедших проверку знаний и получивших именной сертификат «Яндекса». Заказчики ищут здесь исполнителей для создания, ведения и аудита рекламных кампаний.
• Тендерная площадка eLama – сервис позволяет бесплатно найти заказы на рекламу, исполнители участвуют в партнерской программе и получают вознаграждение в размере до девяти процентов от оборотов клиентов.  

Для всех

• FL.ru – одна из крупнейших в рунете бирж фриланса для диджитал-специалистов: можно найти разовые заказы, постоянную работу, а также участвовать в конкурсах. 
• Kwork – биржа для диджитал-специалистов, а также экспертов в сфере финансов, образования, фитнеса и прочего. Объемы работы исчисляются «кворками», цена на которые начинается от 500 рублей.
• Workzilla – биржа, на которой размещаются заказы в сфере диджитал, а также простые поручения, не требующие профессиональной подготовки.
• «Яндекс.Услуги» – сервис по поиску самых разных специалистов: от строителей до частных детективов. 

В тематических сообществах

Поищите сообщества, в которых могут состоять ваши потенциальные клиенты. Например, сообщества для предпринимателей или по поиску подрядчиков. 

Участники часто публикуют просьбы о помощи и предложения о работе. Там и сможете предложить свои услуги и договориться с заказчиком напрямую. 

Например, диджитал-специалисты могут найти заказы в этих группах в Facebook:

• Websarafan;
• Работа PR и маркетинг; 
• Ищем подрядчика или кадры по SEO, Контекстной рекламе, SMM.

Мониторьте посты, где задают вопросы или просят совета, и отвечайте в комментариях, если это будет релевантно и поможет человеку. 

Но не пытайтесь продвигать свои услуги в группах, блогах и на личных страницах специалистов – не рекламируйтесь в комментариях и не запускайте спам-рассылки. Это скорее испортит вашу репутацию, чем привлечет новых клиентов. 

Стать субподрядчиком

Можно работать не в одиночку, а найти партнеров: брать часть их задач и получать процент с заказов. Расскажем о нескольких способах получать заказы по субподряду.

Сотрудничать с агентствами

Найдите агентства (или фрилансеров) из вашей или смежной сферы. Напишите им: расскажите о своем опыте и навыках, объясните, чем можете быть полезны (например, помогать закрывать клиентов или оптимизировать работу с ними).

Если агентства увидят возможность зарабатывать больше благодаря вашей работе, то, скорее всего, согласятся на сотрудничество. 

Устроиться «подмастерьем» к опытному фрилансеру

Поищите топовых специалистов на биржах фриланса. У популярных фрилансеров большая загрузка, и они наверняка смогут делегировать вам часть задач. Не расстраивайтесь, если откажут, и пишите другим. 

На офлайн-курсах и в сообществах 

В рамках госпрограммы во многих городах РФ открываются центры поддержки предпринимательства. Вот некоторые из них:

• в Москве: ГБУ «Малый бизнес Москвы»;
• в Санкт-Петербурге: Единый центр предпринимательства;  
• в Екатеринбурге: Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства; 
• в Новосибирске: Новосибирский областной центр развития промышленности и предпринимательства;
• в Краснодаре: Центр поддержки предпринимательства; 
• в Омске: Центр поддержки предпринимательства; 
• в Челябинске: Фонд развития предпринимательства Челябинской области – Территория Бизнеса. 

В подобных учреждениях часто проходят тематические встречи и образовательные мероприятия – посещайте их, знакомьтесь с участниками, рассказывайте, чем можете быть полезны. 

Если у вас достаточно опыта, можете договориться с администрацией о том, что будете читать лекции или курсы.

Посещать профессиональные мероприятия

Посещайте профессиональные мероприятия и знакомьтесь с участниками. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд: многие приходят на конференции и выставки именно ради нетворкинга. 

Но общение нужно выстроить правильно. При знакомстве не стоит сразу рассказывать, кто вы и что делаете. Лучше узнайте для начала, кто ваш собеседник, чем занимается, какие у него интересы и боли. Общение будет более результативным, если строить его от собеседника. 

Помните, что найти заказчика – это только полдела: нужно наладить коммуникацию, реагировать на просьбы и замечания, выполнять работу качественно и в срок. Это залог успеха и высокого заработка на фрилансе. 

Статья подготовлена по материалам вебинара «Как стать фрилансером: руководство для начинающих».

Фото в тексте и на обложке: Unsplash

Привет! Меня зовут Коляс, я бренд-дизайнер, блогер и преподаватель. Более 4-х лет я продвигаюсь самостоятельно и не имею работодателя. Делюсь всеми площадками, где когда-либо продвигался и рассказываю, что лично у меня сработало лучше всего.

Введение

Перед тем, как продвигаться на них, советую немного подготовиться к появлению новых клиентов. Как минимум, дам тройку советов.

Свой сайт

Неплохо будет разработать себе сайт, это как +10 к уверенности будущих клиентов к вам.

Презентация о себе

То же, что и сайт, но только документ.

Коммерческие предложения

К своим услугам можно оформить коммерческие предложения, чтобы эффективнее раскрыть ценность и нюансы. Также можно прикрепить смету.

Теперь можно перейти к самим источникам.

Биржи фриланса

Начну с того, что у меня сработало хуже всего. Мне не нравится концепция бирж, где на одну задачу откликаются сотни фрилансеров. Хорошие задачи забирают ребята с тысячами отзывов, а новичкам остаются низкооплачиваемые задачи.

Я откликался буквально пару дней и забросил. Сфокусировался на продвижении «личного бренда».

Для тех, кто ищет биржи, вот список, где я пробовал:

Сайты поиска работы и объявлений

Чуть лучше сыграли сайты поиска работы. До сих пор не уверен в концепции поиска заданий на сайтах, где люди ищут именно работу. Почему бы не попробовать?

Я искал решение, где можно опубликоваться и пассивно получать заказ хотя бы раз в полгода–год. Не сработало, но просмотров профиля было в разы больше, чем на фриланс-биржах.

Использовал я только бесплатные способы продвижения. Возможно, если оплатить рекламу, попадание в топы поиска и так далее — что-нибудь, да и получится.

Профильные соцсети, сайты-портфолио

Они работают уже в разы лучше. Так как я дизайнер, список у меня такой, что-то новое ещё не нашёл:

Dribbble и Pinterest пока что только помогают увеличивать траффик в основных соцсетях и на сайте. Behance же принёс пару десятков лидов, потому что сервис в том числе предназначен для поиска дизайн-исполнителей.

Без особенного продвижения лид приходит раз в несколько месяцев. Платным продвижением не занимался. Использую Behance просто как портфолио.

Партнёрские программы

Делиться процентом выручки за заказ с тем, кто привёл вам клиента. Эта тема стара, как мир, но работает. Я знаком с фрилансерами из разных сфер: от веб-разработчика до продюсера инфопродуктов. И для их клиентов часто требуются услуги дизайнера, то есть меня.

Это можно назвать «сарафанкой», но скорее это всё-таки партнёрка — люди рекомендуют вас с интересом заработать самим. Так что новые знакомства с людьми из сферы никогда не бывают лишними.

СМИ

Сайты, на которые можно опубликовать свои экспертные материалы и кейсы. На площадках есть целевая аудитория фрилансеров. Достаточно большая часть моего заработка — клиенты с vc. ru и их знакомые по сарафанке.

Многие площадки цитируются на других ресурсах, что очень приятно. Мои статьи с vc. ru попали в подборку «Медиа Нетологии» и были репостнуты и сохранены тысячи раз в социальных сетях.

Из всех площадок, где я публикуюсь, самой эффективной оказалась именно vc. ru:

Соцсети

Я веду свой блог во многих соцсетях, где публикую как экспертный, так и развлекательный контент, но касаемый исключительно моей сферы. Какие это соцсети:

Тут стоит поговорить о каждой отдельно.

Facebook, YouTube, TenChat

Facebook* для меня не очень понятен, да ещё и заблокирован. Про него рассказать мне нечего, к сожалению.

YouTube тоже только начинаю постигать. Как-нибудь расскажу, что у меня из этого вышло.

TenChat появился недавно, начинаю его изучать. Лиды пока не приходили, но охваты там очень приятные, если стараться выкладывать контент постоянно.

* Входит в Meta, запрещена в РФ

Telegram

Из-за того, что там нет ленты рекомендаций — сложно использовать его для продвижения. Зато в нём очень удобно создать свой канал, в котором можно собирать аудиторию из других соцсетей.

В Telegram находится множество профильных каналов. Если написать лично их админам или редакторам, многие из них примут ваши материалы в обмен на упоминание вас как автора. Такие вбросы контента в популярные каналы называются «посевами», если не ошибаюсь.

Этим я часто пользуюсь, но, к сожалению, выходов на потенциальных клиентов не нашёл. Получается показаться на глаза только аудитории дизайнеров.

ВКонтакте

Основное продвижение — те же посевы и лента рекомендаций. Посевы в ВК сработали лучше и принесли мне несколько клиентов.

Кроме посевов весомая часть клиентов пришла именно из ВК. Тут работали рекомендации, репосты моих материалов, поиск по сообществам, переходы по внешним ссылкам и так далее.

TikTok и Reels в Instagram*

Вот что сработало сильнее всего, но однажды. Я решил поснимать то, как я делаю редизайн известных логотипов. Однажды проснулся с 300 000+ просмотров под роликом. Сначала бомбанул TikTok.

Оттуда люди перетекали в мой Instagram, указанный в профиле. Ещё и там я решил выкладывать подобные Reels, которые начали взлетать сильнее TikTok. В итоге мои видео в TikTok и Reels собрали в сумме 10 000 000+ просмотров.

* Входит в Meta, запрещена в РФ

Резюме

Сделаю резюме в виде топа площадок, которые сработали лично у меня.

8/10. Партнёрство и сарафанка. Прекрасно снабжает заказами, но от вас не зависит. Может быть, а может и не быть.

7/10. TikTok, Reels в Instagram. Невероятный эффект, но не стабильно. Сильная зависимость от того, залетит ли ролик.

6/10. VC. RU и другие СМИ. Менее эффективно и зависит от популярности материала. Статье залететь труднее, чем ТикТоку в 30 секунд.

4/10. ВКонтакте, посевы и экспертный контент. Малая эффективность, зато более стабильно.

2/10. Сайты с портфолио. Требуют, вероятно, платного продвижения. Для меня лично подходят просто как сайты для портфолио.

1/10. Биржи фриланса и сайты поиска работы. Мне не нравится концепция, демпинг цен и трата времени на поиск заказов самому вручную. Просто не моё, хотя кто-то там «рубит капусту».

Расскажите теперь о вашем опыте, очень интересно!

Нужен дизайн логотипа или айдентики?

Просто свяжитесь со мной:

Читайте больше о дизайне в моих соцсетях

Как начинающему фрилансеру быстро найти клиентов?

Многим новичкам сложно найти заказчиков. Данная статья поможет ускорить поиск первых клиентов, готовых платить за ваши услуги. В предложенном методе нет ничего сложного. Он может использоваться фрилансерами в любой сфере и области. Главное сделать все по схеме.

Почему новичкам сложно найти работу?

• Вас мало кто знает.
• Поскольку нет текущих клиентов, то нет заказов по сарафанному радио.
• Заказчики вам не доверяют, потому что на биржах у вас нет рейтинга и отзывов.

• Набор рейтинга и отзывов требует времени, а новые клиенты нужны здесь и сейчас.

Решение проблемы – использовать бесплатные способы продвижения. Они требуют усидчивости и затрат личного времени, но могут быстро принести клиентов. Чтобы заказчики вам доверяли, необходимо выполнить подготовительные работы.

1. Подготовительные работы

Подготовительный этап очень важен. Уделите ему время, и вам будет легче найти клиентов на следующих этапах.

Что требуется сделать:

1. Заведите рабочий E-mail, Skype и номер телефона. Адреса должны быть короткими, выглядеть по-деловому, без цифр. Идеально, если адрес почты будет содержать ваше имя, фамилию или иметь связь с предлагаемыми вами услугами. Телефон нужен, поскольку есть клиенты, которые хотят позвонить фрилансеру и поговорить вживую до начала работы (Skype их не устраивает).
2. Сделайте страницу в Facebook, паблик или группу ВКонтакте, красиво оформите группу, разместите в ней информацию о себе. В ленте выложите несколько полезных профессиональных советов и примеры работ. Если у вас нет примеров, сделайте 2-3 работы для выдуманных клиентов и выложите в группе. Ваша группа должна вызывать доверие у потенциальных клиентов.
3. Попросите друзей подписаться на страницу или группу, поставить лайки к работам, оставить отзывы и мнения о вас. Важно, чтобы группа выглядела активной и живой. Это добавит к ней доверия. Пример живой и хорошо оформленной группы фрилансера: https://vk.com/zakazat_transkribaciyu

4. Добавьте в группу или паблик информацию, что для подписчиков устанавливается скидка на услуги в определенном размере (подумайте, какую скидку дать, но не меньше 10%). Это будет дополнительным стимулом обратиться к вам.

2. Разместите информацию о себе в Интернете, следуя нашим советам

В Интернете есть сотни сайтов, где можно абсолютно бесплатно разместить информацию о себе и своих услугах.

К числу таких сайтов относятся:

• Сообщества фрилансеров в социальных сетях.
• Профессиональные форумы.
• Биржи удаленной работы.
• Специальные сайты, где можно разместить портфолио.
• Группы и сайты для копирайтеров, программистов, журналистов.
• Каталоги фрилансеров.

• Доски объявлений, например, Avito.ru.

На каждом сайте вашу информацию увидит не очень большое число людей. Но если вы проявите настойчивость и разместите информацию на многих сайтах, в сумме вы получите внимание большой аудитории.

Чтобы вы не потратили время впустую:

1. Соблюдайте правила сайтов, групп, сервисов. Например, если для резюме в группе сделана специальная тема, размещайте информацию в данной теме. Не спамите в комментариях к постам. Ваша задача – чтобы информация осталась на сайте или в группе как можно дольше, а не была удалена сразу после размещения.
2. Пишите о себе интересно, но сжато. Указывайте свои конкурентные преимущества. Добавьте в текст картинку для привлечения внимания. Перед размещением информации прочитайте пост. Если на месте клиента вы бы заказали данную услугу, то публикуйте. Если нет, доработайте текст. Он должен быть убедительным!
3. По возможности меняйте текст, который вы размещаете на разных сайтах, форумах, досках объявлений. Не копируйте один и тот же текст на десятках ресурсов.
4. Там, где можно, оставляйте ссылку на свою группу или страницу в социальных сетях с указанием, что в группе можно посмотреть ваше портфолио. Можете оставлять ссылку на паблик как на ваш персональный сайт. Ниже я расскажу, почему это важно.

5. Подпишитесь на уведомления с форумов об ответах в созданных вами темах. Это позволит не пропустить вопросы от потенциальных клиентов.

Если вы сделали все правильно и обошли достаточно много сайтов, то информацию о вас и ваших услугах увидит множество потенциальных клиентов. Например, на форумах объявления с предложениями услуг могут набирать десятки и сотни просмотров.

В поисковые системы также попадет информация о вас и ваших услугах. Поскольку вы разместили на сайтах разные тексты, то все они будут участвовать в поиске, обеспечивая дополнительный трафик на созданные объявления.

3. Ловите клиентов в социальных сетях

Теперь самое интересное. Поскольку вы разместили везде в качестве своего сайта ссылку на группу или паблик, то потенциальные клиенты обязательно будут смотреть вашу группу. Какие это даст преимущества:

• В статистике группы или паблика вы сможете посмотреть, сколько потенциальных клиентов посмотрели ваше портфолио.
• Если клиентов заинтересуют ваши услуги, они вступят в группу, и вы сможете посмотреть их профили. Узнать, кого заинтересовали ваши предложения.

• Добавляя в группу новые полезные посты, вы сможете напоминать потенциальным клиентам о себе и своих услугах, получая таким образом дополнительные заказы.

4. Отлеживайте эффективные каналы

Получив заявки от новых клиентов, обязательно задайте вопросы, где они нашли информацию о вас. Соберите список эффективных площадок, которые привлекают вам клиентов, и продумайте, как усилить вашу активность на них.

5. Не бойтесь писать потенциальным клиентам сами!

Многие компании набирают удаленных работников на постоянной основе. Посмотрите вакансии на сайтах агентств, бюро и других компаний, которые являются вашими потенциальными заказчиками. Нашли подходящую вакансию на их сайте? Предложите ваши услуги. Возможно, вам предложат проект, и разовое сотрудничество перерастет в постоянную работу.

Как искать первых заказчиков на фрилансе

В начале хочу сделать важную ремарку. Статья, которую вы прочитаете ниже, — это глава из книги, читатели которой уже погружены в контекст. Контекст того, что автор — это проектировщик информационных систем, который предоставляет сложную, дорогую и растянутую во времени услугу. Не всем подойдёт такой способ ведения дел. А теперь поехали:

Если ты теперь фрилансер и готов к волне заказов,
Размышляя, что же делать, чтоб заказ тебя нашёл.
Ты уже и так прекрасен! О тебе и так узнают!
Сядь на стул и жди клиентов, пусть стучатся сами в дверь.

Вопрос «Где искать клиентов?» — самый популярный среди начинающих фрилансеров. Раньше я отвечал на него так: «Определитесь с тем, какие именно вам нужны клиенты, и станет понятно, где их искать». Так себе ответ, не правда ли? Ведь откуда начинающему знать, какие именно ему нужны клиенты? Ему бы хоть каких-нибудь найти. Поэтому я копнул глубже и стал отвечать по-другому.

Не нужно активно искать клиентов. Клиенты сами вкладывают много сил в поиск исполнителей. Лучше сделать так, чтобы во время поисков они пришли именно к нам. Как это сделать? Заявить о себе как можно громче в тех местах, с которых обычно начинает свой поиск среднестатистический клиент. Если он будет просить рекомендаций у своих знакомых — значит, кто-то из них должен знать о нашем существовании. А если воспользуется поиском в Интернете, то рядом с названием услуги должно появиться наше имя.

Прежде чем заказов стало больше, чем я мог выполнять, мне пришлось рассказать о себе окружающим, написать десятки статей о профессии, неоднократно выступать на публичных мероприятиях, вести преподавательскую деятельность, сделать свой сайт и постоянно подбрасывать «дров в костёр», активно общаясь в профессиональных сообществах и периодически напоминая о себе существующим клиентам.

Теперь о каждом из этих пунктов подробнее.

Рассказать о себе окружающим. Если попросить опытного фрилансера поделиться историей, где он нашёл первого клиента, рассказ, скорее всего, начнётся со слов: «Один знакомый подкинул заказ». Но никто не подкинул бы никаких заказов, если бы фрилансер предварительно не рассказал знакомым, чем именно занимается и что нуждается в работе. Выходя на фриланс, важно уметь сформулировать просьбу. «Пожалуйста, помогите мне найти заказы в такой-то сфере». Любой, кто её услышит, может пройти мимо, но если у него действительно есть возможность помочь, то прямая просьба будет гораздо эффективнее намёков.

Сравните две фразы: «Кстати, я тут занялся проектированием на фрилансе. Если что, имей в виду». «Я занялся проектированием на фрилансе и ищу заказы. Пожалуйста, порекомендуй меня тем, кто может быть заинтересован в моих услугах, если тебе несложно». А как вам такое дополнение: «Я буду не просто очень благодарен за помощь, но и готов поделиться небольшим процентом от выполненного заказа»? А если эту просьбу сопроводить ещё и ссылкой на страницу с подробным рассказом о фрилансере, его услугах и ценах…

Сначала можно обратиться за помощью к родным и близким, затем — к друзьям и приятелям. А после связаться с людьми, с которыми фрилансер учился в школах и университетах, с бывшими коллегами и просто случайными знакомыми, к которым несложно обратиться.

Мне поначалу было стыдно просить помощи. Я гордился своей независимостью от окружающих и предпочитал справляться самостоятельно. Однако невозможно скрывать проблемы от близких людей. Я периодически делился с ними переживаниями, что сижу без клиентов и не понимаю, что делать, и в какой-то момент заметил, что эти разговоры каждый раз приводили к появлению новых заказчиков по рекомендациям. Друзьям было не стыдно поспрашивать за меня. Тогда чего же стыдиться мне?

Оформить профили в соцсетях. Аккаунты в соцсетях дают выход на гораздо бóльшее количество людей, чем в первом способе. Интересный комментарий в профессиональном сообществе может привлечь внимание к автору. А в его профиле может быть рассказ о том, чем он занимается, и приглашение обратиться за услугой.

При этом вовсе необязательно превращать профиль в рекламную страницу. Достаточно добавить несколько штрихов:

1. Создать пост с описанием своих услуг и приглашением сделать заказ. Закрепить этот пост в верхней части страницы (если такая функция есть в социальной сети) и постепенно дополнять его ответами на частые вопросы клиентов;

2. Убедиться в том, что в профиле указаны настоящие фамилия и имя, а не псевдоним. Это продемонстрирует посетителям, что автор профиля не боится показать своё истинное лицо, а, значит, ни от кого не скрывается и совесть его чиста;

3. Разместить свою актуальную фотографию. Желательно улыбаться или как-то ещё располагать людей к общению, а не отпугивать их;

4. Убедиться в том, что личные сообщения открыты для всех и включено комментирование постов.

Потенциальный клиент, посетив профиль такого фрилансера, узнает, чем тот занимается, как к нему обратиться за услугой, а также оценит открытость и готовность к сотрудничеству.

Чем больше оформленных таким образом профилей будет у фрилансера в разных соцсетях, тем выше его шанс обратить на себя внимание и привлечь клиента.

Сделать сайт. Потенциальный клиент с куда бóльшей охотой обратится к человеку, у которого есть свой сайт. Особенно когда услуга связана с информационными технологиями. Ведь такой фрилансер разобрался с регистрацией домена, оплатой хостинга, взаимодействием с разработчиками (или вообще сделал всё сам). Этот опыт достоин уважения.

Со временем можно наполнять сайт статьями, которые будут проиндексированы поисковыми системами и привлекут ещё больше потенциальных клиентов. Можно делать лендинги для отдельных услуг и со временем связывать их между собой с помощью ссылок. Можно использовать формы для сбора заявок и не терять клиентов, которые стесняются написать или позвонить первыми. Можно подробно рассказывать о процессе оказания услуг, ценообразовании, демонстрировать портфолио нагляднее, чем это позволит сделать любая специализированная площадка.

Создание сайта требует времени и денег, поэтому этот способ применяют либо те фрилансеры, которые уже достаточно хорошо чувствуют себя в финансовом плане и могут оплатить услуги разработчиков, либо те, которые напрямую связаны с созданием сайтов и бóьшую часть работ могут выполнить самостоятельно. Я сам отношусь ко второй категории.

Писать статьи на профессиональную тематику. Написанная и опубликованная единожды статья будет долгое время служить автору верой и правдой. В отличие от вебинаров или живых выступлений, статью «не вырубишь топором». Если она будет хороша, то разойдётся по сети. Одна удачная статья может обеспечить клиентами на несколько лет вперёд. Некоторые мои статьи на Хабре и в блоге Проектората посмотрели десятки тысяч человек. Для многих клиентов именно знакомство с этими текстами стало первым шагом на пути к заказу.

Часто фрилансеры начинают возражать, когда слышат рекомендацию писать статьи. Мол, они не умеют. Да и о чём писать в самом начале пути, когда сам пока толком ничего не можешь и не понимаешь. Да об этом и писать! Делиться первыми успехами и поражениями, рассказывать о том, как просили друзей помочь с привлечением первых заказов и что из этого вышло. О том, как оформляли свои сообщества. О новых клиентах. Сначала такие рассказы будут похожи на дневниковые записи. А через какое-то время, — с опытом и практикой, — можно будет писать более серьёзные вещи с собственными выводами.

Создание текстов — это приобретаемый навык, а не нечто требующее уникального таланта. Многим он кажется сложным ещё со школьной скамьи. Но сегодня не трудно раздобыть книги, обучающие письму. Чтение, регулярная практика и обратная связь от читателей помогут развить умение грамотно и понятно излагать свои мысли. А это умение, в свою очередь, сделает работу на фрилансе ещё более лёгкой и приятной.

Участвовать в профессиональных сообществах. Так можно догнать сразу двух зайцев. Во-первых, это общение с коллегами по профессии, обучение чему-то новому и повышение репутации среди «своих». Это особенно пригодится, если коллеги будут загружены работой и станут искать тех, кто мог бы им помочь. Во-вторых, в профессиональных сообществах периодически появляются потенциальные клиенты. И если они увидят чьи-то полезные мысли и вежливое взаимодействие с окружающими, то, возможно, захотят начать сотрудничество с таким человеком.

Однажды я опубликовал в одном из профессиональных проектировщических сообществ пост с условным названием «Почасовая или попроектная оценка при работе на фрилансе?». Одна эта публикация спровоцировала восемь обращений от потенциальных клиентов в течение суток. Двое из них стали со мной сотрудничать.

Выступать на публичных мероприятиях. Такая деятельность повысит узнаваемость среди коллег и клиентов. Ведь одно дело — читать чьи-то материалы, и совсем другое — видеть этого человека вживую. Оценить, как он себя ведёт, как выглядит, как держит речь. Если со всем вышеперечисленным беда, то выступать публично сразу не стоит. Сначала придётся потренироваться.

Я сам старался избегать одноразовых мероприятий, предпочитая выступать под запись, чтобы потом мои доклады можно было бы пересматривать неоднократно. В итоге остановился на формате вебинаров, если мне нужно передать большой набор знаний, и видеоподкастов, если я хочу поделиться какой-нибудь интересной мыслью за рулём автомобиля или во время прогулки по лесу.

Такие ролики периодически приводили клиентов как непосредственно на мои услуги, так и на платные обучающие материалы Проектората. Главное, что каждое такое выступление само по себе бесплатно для зрителя и при этом полезно. И чем больше польза, тем сильнее желание зрителя поделиться роликом с окружающими.

Преподавать. Любой специалист обладает набором уникальных знаний, связанных с процессом работы и использованием профессиональных инструментов. И любой может поделиться этими знаниями с окружающими. Но делают это лишь единицы.

Обучающие материалы привлекают внимание как потенциальных учеников, так и тех, кто сначала хотел выполнить работу самостоятельно и искал информацию о том, как это сделать, а потом отчаялся и решил поручить её выполнение специалистам. А единственный специалист, которого будет знать потенциальный клиент после просмотра обучающих материалов, — это их автор.

Большая доля моих клиентов — это люди, которые приходили ко мне со словами: «Я думал, что смогу сам спроектировать себе сайт в Axure, и нашёл ваши обучающие ролики. Но в процессе понял, что пусть лучше этим занимаются профессионалы. А кроме вас я никого и не знаю».

Пользоваться «сарафанным радио». Многим кажется, что «сарафанное радио» — это когда клиенты поработали с фрилансером, остались довольны качеством и рекомендуют его окружающим. И что со временем можно вообще не продвигать свои услуги, а все клиенты будут приходить по рекомендации. Но это только половина правды. Клиенты помнят об исполнителях довольно недолго. Поэтому для эффективной работы «сарафанного радио» необходимо вести базу заказчиков и периодически напоминать им о себе. Изредка, раз в несколько месяцев, спрашивать, как дела, поздравлять с праздниками, рассказывать о новостях. Подробнее вы можете прочитать об этом в одной из следующих глав книги.

В заключение хочу сказать, что я никогда не покупал рекламу для продвижения своих услуг, поэтому и рассказать об этом толком ничего не могу.

Это была глава из «Книги нормального фрилансера». Прочитать целиком её можно бесплатно на сайте. Присоединяйтесь и к Телеграму, я там тоже много всякого полезного пишу.

На всякий случай оглавление:

Фриланс — это популярная альтернатива офисной работы, где специалисты из разных сфер предоставляют свои услуги удаленно, без трудоустройства в штат. 

На удаленной работе можно совмещать несколько проектов, заниматься ими из любой точки мира, а также развивать самоорганизацию.

Конкуренция на удаленке большая, поэтому важно с самого начала понимать как найти клиентов фрилансеру. 

Сарафанное радио

Для привлечения клиентов расскажите подписчикам в социальных сетях о вашей новой деятельности. Бывает так, что кому-то нужна помощь в продвижении сайта или человек, который будет писать статьи для личного блога, а здесь появляется знакомый, который поможет в этом. 

Кроме того, можно предложить такую помощь, как бартерную, то есть попросить отзыв или рекламу в соцсетях, что поможет в дальнейшем найти клиентов начинающему фрилансеру. 

Первое с чего стоит начать при поиске клиентов — это круг знакомых. Даже если ваши друзья далеки от вашей деятельности, то у них тоже есть друзья, которым она понадобится. Поэтому первый шаг — оповестить знакомых о том, чем я занимаюсь. Второй шаг — сделать все качественно, чтобы тебя рекомендовали. Этот шаг позволит вам проникнуться бóльшей уверенностью в свои силы, а также договориться с клиентами на бонус от вас за рекомендацию друзьям. 

Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и работе с социальных сетях

Не забывайте о бывшей профессии. Многие люди переходят на удаленку из крупных фирм или компаний, то есть уже имея базу контактов потенциальных заказчиков. Не нужно бояться заявлять о себе, как о самостоятельном исполнителе. 

Биржи

Биржи — это популярные платформы для начинающих удаленных работников или специалистов с небольшим опытом. Биржи отличаются высокой конкуренцией и маленькой оплатой труда. Важно помнить, что предложений с заказами на биржах большое количество, и хотя исполнителей тоже много, но профессионалов среди них меньше. 

Вот список бирж, которые используют для удаленной работы:

• Illustrators.ru — сообщество русскоязычных иллюстраторов.
• eTEXT.ru — платформа для копирайтеров и рерайтеров.
• Freelance.ru. — русскоязычная биржа. Здесь встречаются проекты не только из России, но и из других стран СНГ.
• Workzilla — универсальная платформа для исполнителей из digital. Кроме того, здесь встречаются простые задачи из разных сфер, которые не требуют от исполнителя профессиональных навыков.

Соцсети и тематические сообщества

В социальных сетях существуют тематические группы. Схема для получения заказа: вступаете в группу, рассказываете о себе, кидаете линк на портфолио и предлагайте свои услуги. 

Вот пример групп в ВКонтакте:

• ФРИЛАНС. 

Среди популярных соцсетей для поиска вакансий стоит отметить LinkedIn. На данный момент там зарегистрировано более 500 млн пользователей. В LinkedIn могут найти предложения о работе исполнители из разных сфер.

Telegram-каналы

Telegram — это популярный мессенджер. Сегодня бизнесмены ведут проекты, рекламную программу, а также поиск сотрудников через каналы Телеграма. Приглашения в такие сообщества можно получить от знакомых, свободно через рекламу самого чата в других каналах или получив приглашение от потенциальных работодателей. 

Как и в случае с соцсетями, чаты в Телеграме помогут найти первых клиентов фрилансеру самостоятельно. Вот несколько открытых Telegram-каналов:

• CG Freelance.
• Премиум удалёнка.
• VDHL.RU

Фрилансеры используют Telegram для того, чтобы найти нанимателей. Однако многое зависит от сферы деятельности. Если это маркетинг, digital, смм-специалисты, то популярным каналом будет «Мари про вакансии — инфобизнес». В нем порядка 70 тысяч участников, каждый день приходит много заказов. 

Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и продвижению в социальный сетях

Сотрудничество с блогерами

Блогеры нередко ищут личных помощников, менеджеров по рекламе, копирайтеров или фотографов, которые помогут развивать их канал или блог быстрее. Увидеть у них посты с поиском сотрудников можно редко, но это не значит, что вы не можете написать им в директ с предложением своих услуг. 

Профессиональные мероприятия

Специалисты из узконаправленных сфер проводят встречи для людей из своего круга. Например, HolyJS, который дважды в год организовывает встречи JS-программистов в России. Сюда приезжают разработчики со всего мира. Кроме того, организаторы проводят конкурсы среди исполнителей, результаты которых принимаются спикерами во внимание.

Похожие встречи проходят для маркетологов, журналистов, фотографов и других. Учитывайте тот факт, что открытых вакансий на таких встречах немного, но шанс получить должность все же есть. 

На подобных мероприятиях можно получить приглашение и стать частью проекта, но здесь важно уметь себя продавать. Не стоит забывать, что тех, кто пришел искать исполнителей намного меньше, чем тех, кто ищет нанимателей. 

Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и продвижению в социальных сетях

Даже в случае неудачи вы сможете расширить круг знакомых и получить новые знания, которые понадобятся.

Сотрудничество с агентствами

Удаленный работник может найти агентства из своей или смежной сферы. Расскажите им о своем опыте, покажите ваши кейсы и предложите свои услуги. Если они увидят в вас потенциал, а также поймут, что за счет вашей деятельности их прибыль вырастет, то они предложат сотрудничество. 

Где искать заказы за границей 

Российские исполнители сотрудничают не только с нанимателями из стран СНГ, но и из-за рубежа. Большинство иностранных работодателей находятся в Европе (примерно 44%) и Северной Америке (37%). 7% приходится на Азию с Австралией, примерно 3% — на Ближний Восток, 2% — на Латинскую Америку, а на Африку  — 1%. 

Для тех, кто хочет предоставлять свои услуги за границу существует вопрос, как фрилансеру найти клиентов из-за рубежа. Вот пример нескольких сайтов, где можно начать сотрудничество с иностранными компаниями:

• LinkedIn — популярная социальная сеть для исполнителей со всего мира. На сайте зарегистрировано большое количество предпринимателей, которые представляют более 150 отраслей бизнеса из 200 стран.  
• Upwork — это биржа, в которой зарегистрировано более 10 млн пользователей.
• Ifreelance.com — платформа для программистов, авторов, маркетологов и представителей других специальностей. Главный плюс этой биржи — отсутствие комиссий, которые встречаются на других платформах. 
• Guru.com — еще один сайт предоставляет заказы для исполнителей из разных сфер. На платформе зарегистрировано 1,5 млн человек, при этом объем заказов составляет примерно 3,4 млн.
• Freelansim.ru — платформа создана программистами Хабра. Эта биржа подойдет специалистам из IT-сферы, но здесь можно найти вакансии, где требуются переводчики, дизайнеры и маркетологи. 

Чем активнее вы занимаетесь поиском заказчиков, тем больше их находите. Даже после нескольких неудач стоит продолжать вести поиски, ведь разным компаниям требуются разные специалисты со своими эксклюзивными скиллами. 

Советы для фрилансеров вместо заключения

Помимо умения искать заказы, нужно понимать, что привлекает клиентов. Удаленные работники должны уделять внимание даже самым незначительным задачам, которые помогут организовать работу правильно.

• Поиск заказов — это перманентная задача. 

Не имеет значение есть ли у вас уже один, два или три заказа, продолжайте заниматься поиском новых. Заявляйте о себе и демонстрируйте потенциальным нанимателям свои кейсы. 

• Регулярное пополнение портфолио.

Старайтесь наполнять портфолио большей частью ваших трудов. Указывайте периоды, когда был тот или иной проект, так можно будет проследить за развитием ваших навыков.  

Важно для новичка при составлении портфолио и резюме соблюдать несколько моментов: адекватное позиционирование, подробное описание своих навыков, примеры работ, умение определять правила сотрудничества, подробный рассказ о себе, мудборды и эволюция вашего развития. 

Алиса Денисова, маркетолог Raddy.com

• Говорить правду об опыте. 

Честность позволяет заказчику сформировать правильное представление о том, что ему ожидать от сотрудника. 

Будьте честными. Если у вас небольшой опыт, но качественное портфолио, то вас возьмут за счет кейсов.  

Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и продвижению в социальных сетях

Помните, что можно предложить свои услуги бесплатно. После стажировки вы зарекомендуете себя как начинающий специалист и пополните свое портфолио первыми работами. 

• Обращаться с любым опытом в крупные и небольшие компании.

Нет ничего страшного в том, чтобы с небольшим опытом обратиться в крупную компанию. Даже если вас не захотят принять на полную ставку, то они могут предложить стажировку или работу на половину ставки. При этом стоит браться и за предложения от небольших организаций. Их на рынке больше, а шанс быть замеченным среди них выше.  

Необходимо пробовать продавать свои услуги везде. Даже крупные компании ищут специалистов с небольшим опытом. Однако не стоит все время тратить только на поиски большого заказчика, не забывайте уделять внимание вакансиям в менее известных организация.   

Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и продвижению в социальных сетях

• Стараться продвигать свои социальные сети и регулярно вести личный блог.

Социальные сети или личный блог станут еще одной рекламной платформой. Конечно милые котики и мемы в постах в Twitter или VK это хорошо, но необходимо заявлять о своих достижениях и вести свою деятельность «в прямом эфире».  

• Уделять достаточно внимания тестовому заданию.

Со временем фрилансеры отказываются выполнять тестовое задание, ведь за них уже говорит опыт и портфолио. Однако первое время отказываться от подобных условий при найме не стоит. 

Новичкам нужно делать тестовое задание с энтузиазмом, даже бесплатные. Договоритесь заранее: если оно останется у нанимателя, то попадет в ваше портфолио. 

Алиса Денисова, маркетолог Raddy.com

Уделяйте тестовому заданию ровно столько времени, чтобы оно не мешало основной работе, а также выполнению других тз. Если вы видите, что тестовое или клиент вам не подходит, то отказывайтесь от выполнения пробного тз. 

В случае, если вам отказали после выполненного тестового, попросите клиента рассказать, что было не так. Отзыв позволит учесть ошибки и не допустить их в будущем. 

• Просить клиентов оставлять публичный фидбэк.

Комментарии от бывших заказчиков повышают доверие. Кроме того, фидбэк позволяет понять насколько хорошо вы справились с задачами, где были неправы и что стоит изменить в будущем. 

Просите фидбэк от клиентов, так как отзывы — это часть вашего портфолио. Отмечу, что обратная связь учит урегулировать конфликты и исправлять ваши ошибки.      

Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и продвижению в социальных сетях

• Оптимизация времени на поиск заказов.

Не откладывайте выполнение проектов на потом, так как дедлайн близко. Начинающие исполнители не всегда правильно оценивают время, которое они потратят на исполнение заказа. Есть время, когда мы наиболее продуктивны. В этот период не стоит листать соцсети, читать книги или спать, а лучше заниматься выполнением обязанностей. Так у вас будет свободное время на отдых позже, а также выполненная задача к сроку или даже раньше.