Причина 1. Переполненный кеш памяти
Вся память мобильного устройства делится на две части — постоянную и оперативную. Постоянная (ПЗУ) — это внутреннее хранилище, где находятся приложения, документы, музыка, видео и фото. Оперативная память (ОЗУ) служит для обмена информацией между программами и системой смартфона. В ней выделен кеш — место хранения временных файлов, благодаря которым однажды использованные приложения при следующем запуске открываются быстрее. Со временем кеш переполняется, и оперативная память попросту не откликается на запрос программы. Даже лёгкие приложения перестают быстро запускаться, экран и сенсорные кнопки плохо реагируют на прикосновения.
Как решить проблему:
Зайдите в каждое из часто используемых приложений и вручную очистите кеш. Скорее всего, в списке наиболее популярных окажутся социальные сети, YouTube, браузер, сервисы покупок, медиаплеер.
Шаг 1/4
Откройте настройки смартфона.
Выберите пункт «Приложения».
Шаг 2/4
Откройте нужную программу.
Шаг 3/4
Перейдите в подраздел «Память» и нажмите кнопку «Очистить кэш».
Шаг 4/4
Обратите внимание, что при очистке кеша все логины и пароли, которые вы используете в приложениях, остаются нетронутыми.
Причина 2. Одновременная фоновая работа нескольких тяжёлых приложений
Сильная нагрузка на оперативную память — ещё один повод для проблем с телефоном на Android. Такое часто происходит с недорогими устройствами, в которых имеется всего 1–2 Гб ОЗУ. После запуска нескольких тяжёлых приложений, работающих фоном, аппарат реагирует крайне медленно, всё из-за отсутствия свободной оперативной памяти.
Как решить проблему:
Для начала откройте меню запущенных приложений с помощью сенсорной кнопки внизу экрана. После этого закройте приложения по очереди или все сразу с помощью отдельной кнопки: в разных устройствах она может помечаться иконкой мусорной корзины или крестика.
Если телефон по-прежнему плохо работает, перейдите в меню приложений, как было указано в предыдущем блоке. Выберите программу и нажмите на кнопку «Остановить».
Причина 3. Куча ненужных приложений
Неопытные пользователи закачивают множество приложений, которые им кажутся полезными. Однако вскоре выясняется, что сканеры Wi-Fi, живые обои и ещё с десяток-другой сервисов попросту не используются, а только замусоривают смартфон.
Как решить проблему:
Вычищайте лишнее через меню настроек: откройте программу в разделе «Приложения» и нажмите «Удалить». Это же можно сделать прямо на рабочем столе. Зажмите иконку программы и перенесите её в мусорную корзину. На некоторых гаджетах при длительном нажатии может появиться выпадающее меню — выберите команду «Удалить».
Причина 4. Переполненное хранилище
Может ли дело быть в нехватке постоянной памяти? Да, если вы не следите за состоянием хранилища, забиваете его медиафайлами и документами. Дело в том, что операционной системе Android необходимо время от времени обновляться: загружать новые протоколы безопасности, системные настройки, заплатки и прочее. Всё это ОС скачивает в ПЗУ. Если на обновления не хватает места, снижается производительность устройства.
Как решить проблему:
Перенесите большую часть данных на microSD, на жёсткий диск ПК или в облако. Если же ваш смартфон забивается файлами очень часто, то вам точно нужно подобрать устройство с большим объёмом памяти.
Что конкретно делать для очистки памяти смартфона и в облаке? Нажмите сюда, чтобы развернуть.
Причина 5. Вирусы на телефоне
Если смартфон работает плохо, а проблем, указанных выше, вы не видите, может быть, ваше устройство подцепило вредоносную программу. Как правило, вирусы попадают на смартфон через неблагонадёжные сайты, а также вместе с приложениями, если вы ставите их не через официальный магазин Google Play.
Список советов о том, как защитить ваш смартфон от вирусной атаки и доступа злоумышленников. Нажмите, чтобы развернуть.
Кардинальное решение — откат до заводских настроек
Допустим, вы проделали всё, но телефон по-прежнему сильно «тормозит». Пожалуй, остаётся применить крайнее средство — сброс устройства до заводских установок. Предварительно выполните резервное копирование всех настроек и перенесите важные файлы на ПК или в облако. После отката смартфон станет таким же, каким был на момент покупки.
Как выполнить откат до заводских настроек:
Откройте раздел «Система» в настройках смартфона.
Выполните резервное копирование.
Перейдите к пункту «Сброс» и произведите откат по трём пунктам: все настройки, сеть, телефон.
Если ничего не помогло и смартфон
по-прежнему
не «летает», возможно, пришло время проститься с телефоном?. Мы поможем найти достойную замену вашему смартфону и получить кешбэк за покупку. А ещё мы возьмём ваш старый гаджет в обмен на скидку при покупке нового.
Выполните описанные ниже действия, если телефон:
- зависает;
- не отвечает;
- завис с включенным экраном.
Чтобы понять, устранена ли проблема, перезапускайте телефон после выполнения каждого шага.
Важно! Некоторые из действий, перечисленных в этой статье, можно выполнить только на устройствах с Android 8.0 и более поздних версий. Как узнать версию Android
Перезапустите телефон
Если телефон завис с включенным экраном, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, чтобы перезагрузить его.
Как устранить неполадки, связанные с телефоном
Проверьте наличие обновлений Android
Важно! Настройки могут быть другими в зависимости от модели телефона. За подробной информацией обратитесь к производителю.
- Откройте приложение «Настройки» на телефоне.
- Прокрутите экран вниз и нажмите Система
Обновление системы. При необходимости сначала нажмите О телефоне или О планшете. - Вы увидите статус обновления. Следуйте инструкциям на экране.
Обновление системы. При необходимости сначала нажмите О телефоне или О планшете.Освободите место на устройстве
Как правило, объем свободного места в хранилище можно узнать в настройках телефона (они могут различаться в зависимости от модели устройства). За подробной информацией обратитесь к производителю.
Как устранить неполадки, связанные с приложениями
Проверьте наличие обновлений приложений
- Откройте приложение Google Play .
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Управление приложениями и устройством.
- В разделе «Доступны обновления» выберите нужные приложения или обновите все.
Проверьте, является ли причиной проблемы одно из приложений
Перезапустите устройство в безопасном режиме
Важно! В этом режиме все скачанные приложения будут временно отключены.
Перезапуск в безопасном режиме выполняется по-разному и зависит от модели телефона. Подходящие инструкции можно найти на сайте производителя устройства.
Проверьте, устранена ли проблема
Проверьте, решена ли проблема.Если проблема решена, вероятнее всего, ее вызывает приложение. Переходите к следующему шагу. Если проблема не решена, перейдите к дополнительным способам устранения неполадок.
Перезапустите телефон обычным способом и проверьте, работают ли приложения
- Перезапустите телефон.
- Начните удалять недавно скачанные приложения по одному. Как удалять приложения на устройстве Android.
- После каждого удаления перезагружайте устройство и проверяйте, исчезла ли проблема.
- Когда устройство начнет работать нормально, вы можете переустановить те приложения, которые не вызывали неполадок. Подробнее…
Дополнительные способы устранения неполадок
Ресурсы по теме
- Что делать, если устройство Android постоянно перезагружается или в его работе возникают сбои
- Что делать, если устройство Android работает медленно
- Как освободить место на устройстве Android
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
инструкция
18 май 2020 в 06:20
У каждого была такая ситуация — смартфон начал тормозить. Он долго грузит приложения и открывает фотографии, а чтобы сделать секундный звонок, тебе приходится ждать по 1-2 минуты, пока телефон развиснет. Давайте вместе разберемся, по каким причинам это происходит.
1. Переполненная память
Заполненная память может тормозить работу устройства. Андроид предупреждает, когда место в смартфоне заканчивается, и лучше не игнорировать это уведомление. Проведите ревизию в вашем устройстве — удалите ненужные фото, видео, музыку, файлы большого размера. Если она вам нужны — лучше перенести их на съемные карты памяти или в облачное хранилище.
Если вы долго не используете приложения, система вам про это напомнит. Возможно, приложение вам уже не нужно, но место оно занимает. Такие программы тоже нужно удалять.
2. Кэш-память
Это временные данные в гаджете, которые нужны для быстрой работы приложений. Кэш необходимо периодически очищать. Для этого зайдите в раздел “Память” в настройках, нажмите на объем кэш-памяти и согласитесь с очисткой.
3. Захламленная система
Это касается смартфонов, которым уже больше трех лет. Когда смартфон только появляется в продаже, мощность его железа и системы оптимизированы друг под друга, но со временем нагрузка сервисов возрастает. Это связано с выходом обновлений, хранением старых данных, появлением новых характеристик. Трехлетнему устройству требуется больше времени, чтобы обрабатывать данные в новых условиях. Чтобы ускорить его работу, уберите излишества из системы: удалите виджеты, отключите анимацию и тд.
4. Заполненная ОЗУ
“А ты пробовал перегрузить?” — старый, но все еще верный вопрос. Многие пользователи слишком нагружают свои смартфоны, от чего быстро заполняется оперативная память. Перезагрузка — отличный способ очистить ее. Прежде, чем искать причины плохой работы смартфона, перезагрузите его. Возможно, проблема была в забитой ОЗУ, и с перезагрузкой она исчезнет.
5. Проблема с ROOT-правами
Некоторые пользователи устанавливают себе права разработчика, чтобы получить абсолютный доступ к настройкам своего смартфона, но не все умеют грамотно распоряжаться этими правами. Из-за неправильной прошивки или настройки могут начаться проблемы с Android. Как минимум, система начнет тормозить; максимум — смартфон превратится в кирпич.
Наш совет — не нужно пользоваться root, если вы не уверены в своих навыках.
6. Карты памяти
Мы говорили о важности съемной карты памяти в первом пункте. Да, смартфон чистится и работает быстрее, но если плохо подобрать MicroSD, проблемы с работой смартфона не исчезнут. Приложениям нужно больше времени, чтобы связаться с системой, а плохо подобранная карта памяти усугубит ситуацию. Может возникнуть проблема несовместимости: устаревшие смартфоны плохо работают с новыми картами, а современные устройства — со старыми накопителями.
Теперь вы знаете основные причины, по которым смартфон начинает тормозить. А зная их, вы сможете устранить неполадки и вернуть устройству его прежнюю работоспособность.
Лайк — лучшее спасибо! 
С какими еще причинами вы сталкивались? Пишите в комментариях!
Телефон зависает, глючит без причины — как решить проблему?
Современный смартфон, во многом облегчающий человеческую жизнь, зачастую вызывает стресс. Так происходит, если телефон глючит. Эра бессмертных гаджетов прошла – теперь девайсы усложнились в своей конструкции и программном наполнении, за счёт чего ломаются чаще.
Чтобы избежать неприятных эмоций, стоит бережно к нему относиться и следить за его состоянием. Но если наслаждаться функционалом уже мешает тот факт, что у вас глючит смартфон, статься подскажет, что делать. В большинстве случаев, даже если телефон завис и не реагирует, можно исправить всё самостоятельно. Достаточно определить причину поломки и найти способ её устранить.
С чего начать?
Для начала стоит определит, почему именно телефон глючит. В основном, неисправности классифицируются по двум типам:
- Механическое повреждение
- Нарушение в функционирование ПО
Многие считают, что если экран их смартфона цел, а крышка держится не на скотче, значит, гаджет в полном порядке, и проблема неправильного функционирования вызвана сбоем ПО, не понимая, что делать, если девайс зависает и не реагирует на действия.
Однако это не всегда так – даже один отошедший внутри устройства контакт может отразиться на работе девайса, а алюминиевый корпус и защитное стекло могут скрыть неисправность, из-за которой он виснет и не реагирует ни на что, от глаз пользователя.
Сбой программного обеспечения
Зависание при включении
Одна из самых распространённых причин, по которым глючит телефон, а пользователи задаются вопросом, что делать, — это зависание при включении. Решить эту проблему можно следующим образом:
Что делать, если телефон длительно зависает и не реагирует при включении? В первую очередь, нужно зажать клавишу громкости вместе с клавишей включения. С помощью клавиш регулирования громкости, в открывшемся меню нужно выбрать пункт настроек (Settings). Кнопкой выбора (клика) является кнопка включения. Там следует выбрать форматирование системы (при этом сотрутся все, за исключением системных, файлы).
По завершении форматирования, нажимаем на Reset android, что запустит перезагрузку устройства, после этого девайс должен вернуться к нормальному функционированию. Одна из причин, почему глючит достаточно надежный телефон андроид, рассмотрена без участия сервис центра! Теперь девайс не должен зависать при включении. Решение также можно использовать, когда вы не знаете, что делать, если телефон завис и ни на что не реагирует.
Зависание при выключении
Бывает, телефон не выключается, виснет, отказываясь реагировать на любые кнопки и нажатия на экран. Случается подобное крайне редко, но необходимо знать как поступить в данной ситуации. Для восстановления работоспособности, достаточно вынуть аккумулятор и через секунд 10-15 вставить его обратно, В 90% случаев этот способ помогает излечить неприятный глюк операционной системы.
Если, после проделанных процедур, телефон зависает, тогда стоит обратиться к мастерам, скорей всего проблемы не в android платформе, а в аппаратной части гаджета. Прогнозировать тут что либо сложно, каждый случай индивидуален.
Другие виды и причины зависания
Как правило, причинами, по которым девайс работает некорректно, виснет и не реагирует, (например, приложения, установленные в гаджете, не отвечают), являются такие факторы, как недостаток аппаратного ресурса или памяти. Разберёмся последовательно.
Ресурсоёмкие приложения – работающие в фоновом режиме, они зачастую портят жизнь пользователям, поглощая ресурс девайса и замедляя его работу. Ими могут являться следующие программы:
- Виджеты на рабочем столе
- Фоновая синхронизация
- Push-уведомления
Разобраться, какая именно программа потребляет больше всего ресурсов, довольно сложно. Что делать, если ваш телефон завис и не отвечает?
Решение
Что делать, если телефон самсунг завис и никак не выключается? Если подобным образом глючит телефон марки самсунг, решить проблему достаточно просто – достаточно удерживать клавишу включения в течение 20 секунд, после этого устройство завибрирует и перезагрузится.
Для устройств другой фирмы можно применить тот же самый способ, но он работает не всегда. Что делать, если решение не помогло и гаджет всё ещё глючит? В этом случае нужно зажать не только клавишу включения, но и одну из клавиш громкости – произойдёт то же самое.
Wakelock Detector
Одно из решений – установить приложение Wakelock Detector. Программа поможет определить самые прожорливые приложения. После того, как приложение будет установлено, девайс следует зарядить до 90% и отключить от зарядки, оставив приложение включенным на 1-2 часа (за это время соберёться статистика).
По истечении этого времени, запустите приложение – в нём вы увидите проанализированную статистику. Самые верхние программы поглощают больше всего ресурсов. Их отключение оптимизирует работу девайса. Это дно из основного, что нужно сделать, чтобы телефон не зависал.
Что делать, если телефон самсунг всё ещё зависает? Возможно, дело в том, что в нём осталось мало свободного места на карте памяти или паямяти самого девайса.
При заполнении памяти на 80% некоторые устройства начинают работать гораздо хуже. Время от времени стоит проводить генеральную уборку своего девайса. Для начала стоит избавиться от очевидно неиспользуемых программ и не актуальных файлов. Можно заняться этим вручную или использовать специальное приложение – clean master. После его установки избавиться от мусора можно в несколько кликов. Также стоит очистить кэш.
Мелкие проблемы
Девайс может расстроить пользователя и более мелкими, но всё равно неприятными глюками. Рассмотрим их решения:
- Потерянный сигнал сети восстанавливается переведением устройства режим полёта, а затем выключением этого режима.
- При затруднении в обнаружении симкарты её стоит извлечь и вернуть обратно в разъём
Заключение
Как видите, нет ничего сложного, в избавлении от ошибок и глюков системы андройд. Любой пользователь способен решить проблемы в два счета, достаточно прочитать эту статью. Будьте внимательны и аккуратны, и все получиться, до встречи на страницах сайта!
Видео
Владельцы смартфонов на операционной системе Android периодически сталкиваются с различными проблемами. Одной из наиболее распространенных можно считать самопроизвольный перезапуск мобильного телефона. Стоит отметить, что такая проблема встречается как на новых, так и на старых моделях телефонов. Чтобы решить ее, необходимо заранее разобраться, почему телефон перезагружается сам по себе и как это исправить.
Устройство Android зависает и постоянно перезагружается: как определить причину
Как и большинство других неполадок, возникающих при работе мобильного телефона, проблема с бесконечной перезагрузкой появляется не просто так.
Перезапуск гаджета может быть вызван как программными, так и аппаратными неисправностями. Поэтому рекомендуется заранее разобраться, почему телефон постоянно перезагружается. Есть несколько наиболее распространенных причин, которые перечислены ниже.
Неправильное обновление ОС
Одна из основных причин, почему телефон постоянно перезагружается — неправильное обновление операционной системы.
Бывают случаи, когда во время скачивания обновлений возникают сбои, которые в дальнейшем приводят к неправильной работе ОС Андроид.
Из-за этого телефон может самостоятельно отключаться или включаться. В таком случае придется восстановить заводские настройки смартфона и повторно установить последнее обновление.
Нехватка памяти
Каждый современный мобильник имеет определенное количество оперативной памяти. Если в устройстве не слишком много ОЗУ, это может негативно сказаться на работе смартфона.
Довольно часто нехватка оперативки приводит к зависанию и дальнейшей перезагрузке гаджета. Поэтому необходимо регулярно освобождать ОЗУ. Для этого нужно периодически закрывать неиспользуемые программы.
Воздействие низких температур
Еще одна довольно распространенная причина, почему телефон сам перезагружается — воздействие низкой температуры. Дело в том, что на морозе, установленная в мобильнике батарея, начинает быстрее разряжаться. Это приводит к отключению телефона.
Есть и другие причины, из-за которых смартфон может самопроизвольно перезапускаться. Например, такая проблема может появиться из-за попадания влаги под корпус. Даже модели с влагостойким корпусом не защищены от этой проблемы.
Если вода попадет внутрь телефона, это приведет к аппаратным неисправностям, которые могут проявляться в виде зависаний и цикличной перезагрузки гаджета.
Решение проблемы
Многие люди не знают, что делать если телефон перезагружается без остановки и не включается. Особенности устранения данной неисправности во многом зависят от причины ее появления.
Ниже перечислено несколько полезных рекомендаций, которые помогут самостоятельно решить данную проблему.
Устранение неполадок, связанных с установленными приложениями
Бывают случаи, когда самопроизвольное включение и выключение появляются из-за мобильных программ. Есть несколько способов, с помощью которых можно восстановить нормальную работу смартфона. Для начала необходимо проверить наличие обновлений.
Чтобы это сделать, нужно выполнить следующую последовательность действий:
- Запустить на мобильном телефоне Play Market.
- Нажать на иконку профиля, расположенную в верхнем углу справа.
- Перейти в раздел, отвечающий за управление установленными приложениями.
- Нажать на кнопку «Обновления» и выбрать программы, которые нужно обновить.
Если это не помогло, нужно удалить приложения, после установки которых мобильник начал перезапускаться. Делается это в настройках смартфона. Также удалить их можно и через Play Market.
Прежде чем обновлять или удалять программы, надо убедиться в том, что это именно они являются причиной перезапуска телефона.
Чтобы это проверить, надо запустить смартфон в безопасном режиме. При работе в данном режиме на телефоне будут отключены все сторонние приложения. Если устройство постоянно перезапускается даже при активированном безопасном режиме, значит проблема не связана с установленными приложениями.
Аппаратная неисправность
В основе любого современного смартфона лежит довольно непростая конфигурация чипов и шлейфов, которые представляют собой единую систему. Поломка одного из этих компонентов может привести к некорректной работе телефона, в том числе и к постоянным перезагрузкам.
Аппаратные неисправности могут появиться по разным причинам. Одна из основных — падение гаджета с большой высоты. Довольно часто после этого телефоны перестают включаться. Это может быть связано с повреждением материнской платы или одного из чипов.
К другим распространенным причинам аппаратных неисправностей относят перегрев устройства. Смартфоны могут нагреваться слишком сильно, если длительное время находятся на солнце. Однако чаще всего они сильно греются из-за запуска требовательных игр или программ. Постоянные перегревы могут привести к тому, что гаджет перестанет включаться.
Если частые перезагрузки вызваны аппаратной неисправностью, самостоятельно исправить это не получится.
В таком случае придется обращаться за помощью в сервисный центр, чтобы специалисты провели диагностику, определили точную причину появления поломки и при возможности отремонтировали гаджет.
Неисправность аккумулятора
Неисправность аккумуляторной батареи довольно часто приводит к непроизвольным перезагрузкам телефона. Стоит отметить, что батарея может выйти из строя как на старом, так и на новом смартфоне. Есть несколько распространенных причин, из-за которых аккумулятор перестает работать:
- производственный брак;
- использование некачественный аккумуляторов от сторонних производителей;
- износ батареи после длительного использования;
- попадание влаги под корпус, которое привело к поломке аккумулятора;
- использования не оригинального зарядного устройства, что привело к неисправности контроллера питания.
Если аккумулятор вышел из строя, его придется заменить на новый. При этом рекомендуется покупать только фирменные батареи от известных производителей.
Бывают случаи, когда смартфон начинает отключаться сразу после прикосновения к его дисплею. Стоит отметить, подобное тоже может случаться из-за батареи. Поэтому надо периодически менять аккумуляторы.
Когда следует откатываться до заводских настроек
Если устройство постоянно уходит в перезагрузку, следует задуматься над тем, чтобы сбросить его настройки. Откат к заводским настройкам — универсальный способ решения большинства проблем, связанных с некорректной работой мобильного. Чаще всего параметры сбрасывают в следующих случаях:
- заражение вредоносными программами;
- неправильно выполненное обновление ОС Андроид;
- постоянные зависания и перезагрузки.
Некоторые люди считают, что сбросить настройки очень сложно. На самом же деле это довольно легкая процедура, с которой справится каждый. Делается это следующим образом:
- Открыть настройки смартфона.
- Зайти в подраздел «Общие параметры».
- Найти пункт «Сброс».
- Выбрать опцию «Сбросить устройство».
Процедура сброса длится около 5-7 минут в зависимости от модели телефона и количества установленных программ.
Самопроизвольная перезагрузка смартфона — распространенная проблема, с которой сталкиваются многие. При этом далеко не все знают, что делать если телефон постоянно перезагружается. Чтобы решить данную проблему, необходимо заранее разобраться с основными причинами ее появления, а также со способами ее решения.