Как в facebook найти пост

Была ли эта статья полезной?

Is this article up to date?

Появился полноценный поиск в Facebook по всем записям

Полноценный поиск, такой же, как, например, ВКонтакте или Google+, в Фейсбуке был, практически, невозможен. Приходилось с этим мириться и использовать в работе другие преимущества этой соцсети. Наконец, Facebook оснастили полноценным поисковиком, и теперь стало возможным найти нужную информацию среди 2 триллионов архивных публикаций. Жить стало гораздо интереснее! Верно?

Потому, что в результатах поиска теперь можно увидеть свежие релевантные посты всех пользователей Facebook, а не только ваших друзей.

Ресурс TechCrunch уточняет, что результаты поиска организуются таким образом, что сначала выводятся сообщения из надёжных источников, затем — посты от друзей и членов семьи, после этого — популярные ссылки и цитаты, а затем — сообщения из прочих источников.

Есть, конечно, одно “но”,  но его можно легко преодолеть. Дело в том, что полноценный поиск официально работает только на территории США, а вот нам нужно будет самостоятельно его настроить.

Как настроить поиск в своем аккаунте?

Для этого заходим в настройки своего аккаунта и переключаемся во вкладке “Язык” с русского на английский (English (US).

Шаг 1.

Шаг 2. 

Теперь на панели вместо привычных разделов появятся новые вкладки (переведены на русский с помощью Chrome):

Слова в поисковой строке вводятся на кирилице, на скриншоте – результаты поиска по слову “вебмастер”. Но что-то мне подсказывает, что они могли бы быть лучше)). Вероятно, Фейсбук и здесь все решил за нас, в том числе и то, какую информацию, релевантную запросу, стоит нам показывать, и что мы можем прочитать.

Как искать в Фейсбуке информацию

В первой вкладке”Верхний” (Top) мы увидим почты от наших друзей и рекламные продвигаемые публикации.

Во второй вкладке “Последний” (Latest) отобразятся все последние публикации по данному запросу от всех пользователей соцсети.

В остальных вкладках ведется поиск по людям, фото, видео, страницам, местам, группам, уведомления и т.д.  Немного порадовал поиск по фотографиям – появилось довольно большое количество фото на тему “вебмастер”, отыскалось даже изображение из группы, которую я вела почти 2 года назад.

Поиск осуществляется по следующему принципу (кроме вкладки  “Последний” (Latest):

В начале поиска всегда показываются результаты, связанные с теми, с кем вы больше всего контактируете, то есть с вашими друзьями. Далее − с друзьями ваших друзей, в конце — все остальные.

Стоит заметить, что Фейсбук ведет поиск не только по слову “вебмастер”, которое находится в тексте поста, но и в описаниях к видео и фото, сайтов, в хэштегах.  В изображении выше можно увидеть, что слово “вебмастер” подсвечивается синим цветом. Эта функция сделала поиск более легким и удобным. А нам остается только не лениться, и добавлять ключевые слова в свои посты – SEO работает теперь и в Facebook.

Преимущества

• С дополнительными функциями поиска мы всегда будем в курсе новостей, которые нам интересны.
• Сможем сделать более доступными свои публикации для пользователей Facebook.
• Легко найдем все посты по теме, о которой говорит весь мир, и которая важна для нас.

Facebook становится лучше! А продолжаем использовать его возможности в своей работе.

[sc:подпись ]

Просмотры: 1 508

Разберемся как искать информацию, используя базовый функционал соцсетей. Материал будет полезен smm-специалистам, маркетологам, а также тем, кто по роду профессии собирает данные в социальных медиа.

Социальные сети стали местом где пользователь может задать вопрос по волнующей теме, высказать мнение о работе компании или сервиса, обсудить качество продукта и предоставленной услуги, ознакомиться отзывами других покупателей.

Бизнес, в свою очередь, старается извлечь свою выгоду и использует канал для собственных целей — ищет клиентов заинтересованных в продуктах и услугах, работает с возражениями покупателей, улучшает качество обслуживания, повышает лояльность к бренду.

В этой статье поговорим о том как использовать ресурс социальных сетей для поиска информации — научимся искать нужное в постах и комментариях, настроим поиск по ссылкам, документам и попробуем найти острые и популярные темы.

Как искать информацию ВКонтакте

Помимо стандартного поиска в ВКонтакте есть расширенный поиск с поддержкой целого набора специальных операторов.

Использовать их можно прямо в привычной каждому строке поиска или же задавать в панели расширенного поиска. В таблице приведу список основных операторов, которые актуальные и сегодня.

ВКонтакте поддерживает работу со стоп-словами — если перед оператором поставить знак минус, например -type:reply авто, то команда будет работать как исключение. Комментарии с ключевым словом «авто» будут исключены из результатов поиска.

Если используете расширенные функции поиска, то задавать можно сразу несколько условий. Результаты будут отображаться с учетом выставленных фильтров.

Как исключить неподходящие посты из результатов поиска

Чтобы результаты были максимально релевантными, во ВКонтакте работает исключение слов — если не хотим видеть сообщения со словом «авто» и «бу», то добавляем слова в строку через запятую в расширенном фильтре. Так мы исключим посты работодателей, которые ищут разработчиков с похожем стеком в свою команду.

Однако возможность исключения слов не поддерживает склонение ключевых слов. Для соцсети слова «ищу» и «ищем» являются одним словом.

Слова исключения помогают убрать из выдачи мусор и настроить вывод релевантных результатов поиска.

Примеры использования операторов

Предлагаю перейти к примерам. Найдем самые популярные посты на тему обучения языку python. Воспользуемся командой likes:1000 python. Команда позволит найти посты с упоминанием названия языка «python» в тексте и количеством лайком к посту более >1000.

Теперь кейс уже из области HR-маркетинга — нужно настроить результаты поиска так, чтобы найти посты веб-разработчиков о поиске работы с прикрепленным резюме. Используем для поиска нужный стек «PHP7, MySQL, Laravel» в качестве ключевых слов, а также добавим ключи «ищу работу».

Как настроить поиск в Фейсбуке

На Facebook работает поиск по ключевым словам, который помогает найти любую общедоступную информацию — людей, публикации, фото, видео, места, страницы, группы, приложения, ссылки, мероприятия и многое другое.

К сожалению, Фейсбук не поддерживает работу с операторами и стоп-словами, поэтому настроить поиск в ФБ также элегантно как в ВК не получится. Но есть набор специальных фильтров, которые расширяют возможность поиска.

Можно настроить вывод всех общедоступных публикаций за нужный год с упоминанием требуемых ключевых слов. При необходимости можно сузить результаты, указав название города. Если ввести ключевые слова (например, «аренда квартиры москва»), появится список результатов, которые можно отфильтровать.

Также в Фейсбуке можно настроить поиск по группе. Например, вы программист 1С и ищете свежие вакансии касающиеся только вашего стека. Откроем популярную группу с вакансиями «Вакансии ИТ» и воспользуемся внутренним поиском по группе — укажем, что ищем новые вакансии в Москве.

Если вручную настроить поиск не получилось

Можно воспользоваться автоматическим сервисом мониторинга социальных сетей. На российском рынке таковых много. На память приходит одновременно около пяти популярных сервисов. В рамках своих задач я тестировал работу двух — IQBuzz и «Медиалогия».

Оба сервиса предоставляют бесплатный тестовый период — 7 дней. В целом этого времени достаточно, чтобы разобраться с нюансами настройки и оценить насколько полезен сервис для вашего случая.

С IQBuzz дело сразу не пошло: не удалось зарегистрироваться в сервисе — на почту, указанную при регистрации, письмо не приходило более суток. Пришлось искать телефон поддержки и электронную почту. Написали — тишина. Позвонили — никто не ответил. Лишь через час менеджер перезвонил. Сразу пришло письмо с ссылкой для продолжения регистрации (видимо письма рассылаются вручную).

Дальше попробовали найти инструкции по работе с языком запросов в открытых источниках. Но как оказалось, последняя запись с инструкцией по сервису была загружена два года назад. А все другие обучающие материалы еще старше — более четырех лет.

Решили напрямую обратиться за помощью в службу поддержки. Но особого результата это не принесло. Если совсем коротко, то мы подготовили техническое задание с требованиями и попросили настроить инструмент так, чтобы мы могли увидеть хоть какой-то результат и принять решение в сторону платной подписки. Но в итоге получили такое сообщение.

Работа не сложилась. Решили потестировать «Медиалогию». С ними дела пошли бодрее — поддержка в отличии от IQBuzz — земля и небо. Быстро, оперативно, инициативно. Была предложена помощь с настройкой. В итоге к концу тестового периода удалось получить какие-то результаты мониторинга.

Список с результатами мониторинга получился небольшой — всего около одиннадцати постов из ВКонтакте и ФБ. Далее проанализировал выборку внимательнее и оказалось, что часть постов дубли, а вторая часть не несет для нас какой-либо бизнес-ценности.

В итоге подтвердить гипотезу не получилось — платные способы мониторинга не принесли желаемого результата. Решили отказаться от идеи и ограничились мониторингом информации в ручном формате.

Заключение

Искать информацию в социальных сетях можно самостоятельно, используя стандартные инструменты соцмедиа. Но ручной метод подойдет только в случае если у вас узкая тематика и результаты выдачи можно пересмотреть в течение 15-20 минут.

Если же тематика популярная, посты летят в ленту потоком, а ручная настройка дает много мусора, нужен импорт постов и комментариев не только из соцсетей, но и из СМИ, то целесообразно подключить и настроить сервис мониторинга.

Рекомендую сначало настроить сервис мониторинга на бесплатном тарифе — посмотреть принцип работы запросов, оценить релевантность и полноту собранной информации. Выводы помогут понять, нужно ли переходить на платный тариф и продолжать улучшать сценарий поиска.

Также не забудьте посмотреть как работает и отвечает поддержка. Так как вероятно, вам придется неоднократно обращаться за помощью к специалистам сервиса. Здесь своевременный и быстрый ответ очень важен.

Метки #инструменты, #реклама