Как составить таблицу сравнительного анализа

Содержание

Когда речь заходит о значимых покупках, в игру вступают сравнительные таблицы. Мы хотим быть уверены, что делаем оптимальный выбор, который принесёт нам наибольшую пользу за разумные деньги.

Зачем нужна сравнительная таблица

Многие наблюдения за клиентами в ecommerce показывают, что довольно часто функция сравнения представляется им неактуальной. Пользователи говорят, что она только засоряет интерфейс, и они никогда не используют её.

Причина проста: мы регулярно делаем небольшие покупки, а крупные и дорогие реже. Остаётся совсем не много ситуаций, когда реально нужна сравнительная таблица.

Мало кто из покупателей подумает о сравнении каких-нибудь книг или носков. В то же время, большинство клиентов предпочтёт тщательно изучить характеристики кофемашины или холодильника перед покупкой. Сравнение действительно не имеет значения для небольших приобретений, но становится важным для крупных.

Фактически, когда клиенты не могут определиться в том, какой продукт выбрать, совершая крупную покупку, они, скорее всего, откажутся от неё вообще, столкнувшись с параличом выбора.

Любому продавцу, очевидно, хотелось бы избежать этих тупиковых ситуаций. Именно здесь функционал сравнения характеристик может быть очень полезным, упрощая процесс принятия решений и отсеивая варианты, которые не соответствуют желаемым критериям.

В конечном счёте всё сводится к тому, какую покупку собирается сделать клиент: импульсную или запланированную.

Импульсные покупки сопряжены с минимальными усилиями и моментальными потребностями, это быстрые решения. Всякий раз, когда нам нужны обычные канцелярские товары или средства для уборки, мы покупаем их на ходу, не обращая внимания на отзывы и даже цены.

Запланированные покупки, напротив, требуют усилий и времени. Когда люди приобретают дорогие аксессуары, бытовую технику, выбирают отель, они тщательно изучают варианты. В таких случаях изучаются обзоры, отзывы, предложения различных магазинов или других поставщиков услуг, сравниваются цены и параметры предложений.

Статические и интерактивные сравнительные таблицы

Существует две большие категории сравнительных таблиц — статические и интерактивные. 

Интерактивные таблицы, как правило, используются в интернет-магазинах. Так можно сравнить характеристики цифровой и бытовой техники и не только. В интерактивных таблицах возможно исключить идентичные характеристики, чтобы сравнить только отличающиеся.

Статические таблицы мы видим, в основном на лендингах, посвящённых конкретному продукту, а именно — в блоке тарификации. В нём приводится сравнение функций, доступных в каждом из тарифов.

Как сделать интерактивную сравнительную таблицу

Прежде чем приступить к созданию сравнительной таблицы, необходимо провести подготовку.

Во-первых, подбираются два или более набора данных для сравнения. Это могут быть характеристики товаров, услуг или других предложений. Например, сервисов коллтрекинга. Далее, основываясь на данных, важно подобрать правильный тип сравнительной таблицы.

Простейший вариант визуального представления похож на лист Excel с минимальной графической доработкой. Лучше всего подходит для множественного сравнения, когда есть несколько товаров или услуг с одинаковым набором параметров.

В подавляющем большинстве случаев для адекватного выбора достаточно такого простого листа. Выбирая ноутбук в интернет-магазине, мы, как правило, видим именно его.

В то же время, статичные таблицы, выполненные, например, в формате инфографики, допускают дополнительные визуальные элементы и более развёрнутые описания. Если стоит задача привлечь покупателей через внешнее представление, красочно презентовать тот или иной продукт или сам обзорный контент, помогает расширенное представление, инфографика.

Сравнительные таблицы немногословны по своей природе. Их цель состоит в том, чтобы донести информацию преимущественно через сухое сопоставление параметров сравниваемых категорий.

В некоторых случаях достаточно только добавить вступительный абзац, чтобы объяснить суть.

В интерактивных таблицах интернет-магазинов текст вообще не задействуется, так как пользователь прекрасно знает, что и для чего сравнивает. Достаточно только заголовков и наименований.

Самое важно — содержание таблицы. Важно изначально изучить исчерпывающие характеристики продукта или предложения, чтобы представить полную картину.

Сравнительная таблица служит для того, чтобы клиент выбрал из нескольких предложений самое интересное. При этом, в ход идут и самые тонкие, мало кому известные характеристики. Если выбор делает профессионал в своём деле — например, выбирает зеркальный фотоаппарат за несколько тысяч долларов — ему понадобится знать такие параметры, которые новички не принимают во внимание или о существовании которых вообще не знают.

Необходимо собрать максимум данных о сравниваемых продуктах и только потом категоризировать их и наполнить таблицу.

Что касается интерактивных таблиц, важна разметка. Здесь требуется слаженная работа программистов с бэка и фронта — они должны правильно провести интеграцию со складом, где проставлены характеристики товаров или предложений. Отображение на сайте должно точно соответствовать исходным параметрам продукта.

Инструменты для создания сравнительных таблицы

Существует несколько инструментов, преимущественно SaaS, которые лучше всего справляются с созданием статичных и интерактивных сравнительных таблиц.

Они не особенно интересны разработчикам или профессиональным дизайнерам, умеющим создавать собственные форматы, но пригодятся маркетологам или начинающим специалистам.

• Visme. Бесплатный онлайн-инструмент, позволяющий создавать инфографику и привлекательные таблицы по шаблонам. Предоставляет доступ к миллионам стоковых фото, позволяет загружать корпоративные цвета и шрифты для создания брендированного контента. Также возможно выгружать статичные изображения, встраиваемый код HTML5, PDF и .pptx.

• CompareNinja. Простой инструмент создания привлекательных HTML/ CSS таблиц без навыков вёрстки и программирования. Позволяет добавить фильтрацию, сортировку, поиск и не только. Доступен конвертер CSV to HTML.

• Canva. Также предоставляет обилие шаблонов и стоковых фото, инструмент для обработки изображения и фильтры, более 130 шрифтов. Результат доступен в виде растровых изображений или PDF. Интерактив для встраивания на сайт недоступен.

• Smartdraw. Комплексный инструмент для разработки сравнительных таблиц, работающий в браузере и на десктопе. Возможна групповая работа посредством Dropbox, Google Drive, Box и OneDrive. Экспорт в Word, Excel, PowerPoint, PDF.

• Edraw. 6 форматов таблиц, интерактивный конструктор. Платный десктопный инструмент на Windows.

Как провести сравнительный анализ конкурентов и найти безусловные преимущества компании или ее продуктов/услуг: часть 2

В предыдущей статье (Часть 1) мы рассмотрели причины того, почему вообще нужно делать анализ конкурентов, цели и задачи, составили пошаговый план выполнения анализа конкурентов и первый блок — подготовительный.

Содержание 2-ой части: КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОДУКТА/УСЛУГИ (продолжим, начиная с 5 пункта)

5) Оценить динамику продаж и финансовых результатов компаний конкурентов

6) Составить портфолио клиентов конкурентов

7) Оценить структуру компаний конкурентов и их ресурсы

Составить сравнительную таблицу по продуктам и услугам

9) Сравнить цены, состав цены и размер скидки, а также бонусы и подарки

10) Составить карту ценностей продукта/услуги

5) Оценить динамику продаж и финансовых результатов компаний конкурентов

Цель этого блока выявить тех, кто действительно успешный на рынке, чью продуктовую ценность клиенты оценили и подтвердили конкретными договорами, оплатами.

4.1 Торговые обороты компании и чистая прибыль в динамике

ВАЖНО: Необходимо сравнить не только абсолютные цифры последнего отчетного периода, но и рост/падение показателя от квартала к квартала, года к году.При оценке следующих пунктов необходимо держать в уме полученные выводы в ходе финансовой оценки. Возможно на кого-то и не стоит ориентироваться как на лидера рынка.

Данные по оборотам и прибыли компаний доступны в открытых источниках, например, SBIS, RUSPROFILE, однако для детальной оценки необходимо иметь платный аккаунт в таких сервисах. Также можно получить данные об оборотах и прибыли конкурентов через личный кабинет налогоплательщика юридического лица.

6) Составить портфолио клиентов конкурентов

Список клиентов с которыми работает каждый из ваших конкурентов по своей сути — план отдела продаж, с одной стороны, и возможность найти новые рыночные ниши, с другой.

Для объективной оценки клиентской базы конкурентов необходимо:

1) Собрать информацию на сайте компании

2) Дополнить список клиентов теми, кто обозначен в презентации конкурентов

ВАЖНО: Оба этих пункта дают искаженное представление о клиентах, так как и сайт и презентация являются материалами, в которых зачастую указывают не текущих клиентов, а просто тех, с кем когда либо работали, причем даже если это было разово и не привело к положительным отзывам.

3) Поэтому в обязательном порядке необходимо уточнять список клиентов непосредственно в личной коммуникации со специалистами по продажам в компаниях конкурентах. Для этого необходимо сделать запрос к конкурентам под легендой покупателя, провести встречу или как минимум созвониться. Можно также запросить рекомендательные письма.

Кстати, если вы хотите использовать таблицы, обозначенные в рамках данной инструкции, то можете их скачать ЗДЕСЬ

7) Оценить структуру компаний конкурентов и их ресурсы

Возможность оказывать качественный сервис во многом зависит от правильно выстроенной структуры организации сотрудников компании, количества работников, офисов партнеров, оборудования и так далее.

Поэтому также в ходе запроса конкурентам необходимо уточнить:

1) Структуру отделов компании и их численность

2) Количество и местоположение филиалов или торговых агентов

3) Количество и месторасположение сервисных центров

4) Типы и количество партнеров, реселлеров, их географическая распределенность, уровень покрытия

5) Собственные отделы узких специализаций, например: отдел разработки, отдел логистики

Составить сравнительную таблицу конкурентов по продуктам и услугам

Это один из самых трудоемких и в тоже время важных этапов анализа конкурентов, так как непосредственный функционал продукта влияет больше прочих факторов на принятие решения клиентом!

На шаблоне ниже представлены основные блоки сравнения продуктов конкурентов по функциональному признаку:

·Уникальные функции — те, которые есть только у вас

·Лучшие функции — те, что есть у многих, и позиционируются как преимущества

·Базовый функционал — те возможности продукта и услуги, которые есть у всех и являются нормой

·Отсутствующие функции — те, которых нет у вас, однако встречаются у конкурентов.

ВАЖНО: Чтобы сделать сравнение наиболее объективным также в дополнении к описанию на сайте или презентации уточняйте как именно представлена данная функция. Зачастую, название функции одно, а наполнение настолько разное, что просто несопоставимо.

Например, при заказе клининга для офиса есть функционал «уборка рабочих поверхностей сотрудников», но в одной компании это протирка столов влажной фиброй, а в другой — дезинфекция спиртовыми салфетками, включение ультрафиолетовых ламп на ночь.

ВАЖНО: Пункты важности для клиента того или иного параметра необходимо для начала проставить вместе с коллегами из отдела продаж. Но самое главное, в последнем этапе анализа конкурентов провести интервью со своими текущими клиентами и узнать важность того или иного пункта именно с их точки зрения.

Зачастую, что что является уникальным — не является преимуществом, так как не несет особой ценности клиентам, или ценность незначительная, то есть не меняет принятое клиентом решение.

9) Сравнить цены, состав цены и размер скидки, а также бонусы и подарки

Большинство продуктов и услуг являются многосоставными и нельзя просто привести к одной цифре цену того или иного конкурента.

Как правило, существуют:

1)Базовая цена— то, что входит в необходимый минимум для запуска продукта или услуги

2)Дополнительная оплата— то, что не является обязательным для полного функционирования, однако существенно дополняет возможности продуктаНапример, телефон — базовый продукт, а контракт оператора сотовой связи — за дополнительную оплату

Опции- то, что не является обязательным для работы продукта, однако приносит дополнительные возможности его использования

Например, в продолжении цены телефона, это может быть дополнительная память.

ВАЖНО: Цену лучше запросить при разных объемах, чтобы ваш отдел продаж понимал какова шкала ценообразования в зависимости от объема и включенных опций.

Скидки.Также важно выявить и саму скидку и, что еще важнее, аргументацию этой скидки, то есть причину, по которой скидка предложена.Подарки и бонусы будущих периодов также являются важными в общей оценке, так как во многих сервисах и продуктах они достаточно часто способны переломить ход принятия решения клиентом.Чтобы сделать такое сравнение, необходимо сделать запрос конкурентам на расчет согласно четко сформулированному ТЗ.

10) Составить карту ценностей продукта/услуги

Ключевым результатом блока по определению ценности продукта является «карта ценностей». Она отражает те конкретные параметры продукта, ради которых ваши клиенты вероятнее всего выберут именно вас.

Ниже представлена структура такой карты: от базового продукта, функционал которого присутствует у всех конкурентов, до потенциального предложения, функции которого еще не предложены, однако будут рассмотрены как уникальное преимущество в будущем.

ВАЖНО: Данная карта должна быть наполнена конкретным описанием функционала, цен, опций и скидок и является бесценным инструментом для продаж в коммуникации с клиентом.

На этом вторая часть анализа конкурентов завершена! В следующей части этой инструкции мы подробно рассмотрим как определить наиболее эффективные каналы коммуникации и привлечения клиентов.

Маркетинговые исследования — базис для стратегического планирования коммерческой компании. Опытные маркетологи посвящают анализу конкурентов до 40 часов рабочего времени.

Собрав информацию по основным оппонентам, вы сможете продавать не только новые товары/услуги, но и увеличить продажи текущей продукции за счет корректировки сайта, выработки УТП, вложений бюджета в прибыльные рекламные каналы.

Зачем нужен анализ конкурентов, когда и какими методами проводить исследования, читайте в нашей статье.

Цели анализа и основные источники поиска

В 21 веке конкурентный анализ не делают только ленивые или абсолютные монополисты в своей отрасли. Разработка новой линейки товаров, выбор грамотного позиционирования, формирование маркетинговой стратегии продвижения услуг – вот неполный перечень оснований для его проведения.

Без оценки деятельности оппонентов по бизнесу не обойтись, если вы:

• составляете план продаж на текущий или долгосрочный период;
• не знаете, какую цену на услуги поставить на продающем сайте;
• хотите понять перспективы развития бизнеса в текущей рыночной ситуации;
• не понимаете, в чем ваши сильные и слабые стороны по сравнению с другими компаниями.

Перед тем, как проводить анализ в интернете, определитесь, кто является вашими прямыми и косвенными противниками:

Если вы работаете с теплым трафиком (клиенты выбирают поставщика), уделите основное внимание прямым конкурентам. Если с холодным (выбирают продукт), то косвенным.

Среди соперников всегда разделяйте лидеров (более 3 лет в интернет-пространстве) и новичков. Именно к лидерам обычно и уходит 80% потерянных клиентов.

Где вы можете их найти?

1. В поисковой выдаче по ключевым запросам, характерным для вашего бизнеса;
2. В социальных сетях (вручную либо с помощью сервиса Rival IQ);
3. Посредством опроса своих покупателей (между какими фирмами они выбирали, почему обратились к вам);
4. С помощью интервью с экспертами — каких игроков рынка они могут выделить в узкой отрасли бизнеса;
5. Регулярно посещая тематические конференции, выставки, съезды предпринимателей.

Дополнительными источниками информации выступают бизнес-справочники, сайты скидок, торговые площадки и коммерческие платформы, где продавцы активно рекламируют услуги/товары.

Если вы занимаетесь бизнесом в конкретном регионе, стоит уделить внимание ближайшим соседям, которые находятся в вашем городе или отдельном районе (актуально для частных поликлиник, фитнес-центров, развивающих центров, парикмахерских).

Составляем таблицу сравнительного анализа

После того, как основные оппоненты определены, приступайте к сравнению ваших основных характеристик – по продаваемому продукту и признакам компании:

Отдельное внимание уделите каналам продвижения – сайтам и социальным сетям:

• есть ли у фирм четкое УТП;
• насколько качественен контент и дизайн;
• есть ли на сайтах интерактивные элементы (калькуляторы, кнопки обратной связи, онлайн-консультант);
• ведут ли компании свой блог, публикуют новости, создают информационную/рекламную рассылку.

После сбора информации занесите данные в специальную таблицу для сравнения и формирования ваших преимуществ.

В первой графе пропишите характеристики собственной компании, а данные по конкурентам разнесите по соседним столбцам. Определите, в чем именно вы сильнее и вынесите такие характеристики в преимущества компании.

Посмотрите, как выглядит анализ конкурентов на примере таблицы сравнения характеристик. Анализ проводился по заказу корпоративного юриста, сравнение шло в рамках одного продукта — услуги по юридическому сопровождению бизнеса:

Для того, чтобы сравнение было более результативным, проанализируйте не менее 10 конкурентов, плюс сделайте распределение характеристик по 5-бальной системе, где 5 – лучшее предложение, а 0 – отсутствие параметра.

Полученные преимущества – основа для уникального торгового предложения. Вы можете вынести их на первый экран продающего сайта, в блок с триггерами компании, рекламные объявления и презентации.

Анализируем бизнес по методу Портера

Маркетинговый анализ характеристик конкурентов – всего лишь малая часть, по сравнению с тем, что предлагал американский экономист Майкл Портер в конце 70-х годов 20 века. Его метод направлен на изучение 5 факторов, прямо влияющих на статистику продаж:

1. Угрозу появления на рынке продукта-заменителя;
2. Влияние конкуренции на развитие отрасли;
3. Угрозу появления новых игроков на рынке;
4. Рост требований от потребителей;
5. Повышение цен со стороны поставщиков.

Цель метода – надолго удержать существующий уровень прибыли компании, грамотно сформировать конкурентные преимущества и сохранить конкурентоспособность бизнеса. Проводится раз в 5 лет.

Давайте кратко рассмотрим, как сделать анализ рынка и конкурентов по этапам, предложенным Майклом Портером:

• определить угрозы появления аналогов вашего продукта. Для этого исследуйте соотношение цены и качества конкурирующих с вашим продуктом товаров, чтобы понять, с какой долей вероятности ваши клиенты выберут товар-заменитель.

Ваши основные цели на данном этапе анализа:

• исследовать степень конкуренции внутри отрасли. Подсчитайте, сколько сильных конкурентов находится на рынке, какую долю они занимают, какими темпами растет рынок, есть ли в сфере жесткая конкуренция.

• проанализировать, с какой вероятностью на рынок выйдут новые предприниматели, продающие тот же товар, что и вы:

• для оценки угрозы роста требований от покупателей посмотреть, насколько равномерно распределены ваши продажи между основными сегментами – если основная доля покупок приходится на 1 сегмент, на него и придется равняться (снижать цены, улучшать качество, расширять ассортимент).

Подумайте, удовлетворены ли ваши потребители качеством товаров/услуг? Является ли цена определяющим фактором выбора продавца?

• спрогнозировать, будут ли поставщики поднимать цены на реализуемый вами товар по следующей таблице анализа:

ВАЖНО: анализ бесполезен, если вы не знаете, кому продаете, в чем ваши преимущества и слабости, какие угрозы и возможности присутствуют в компании.

Выявляем потенциальные риски продаж с помощью SWOT-анализа

SWOT-исследование – эффективный метод конкурентного анализа, изучающий совокупное влияние внутренних и внешних факторов на продажи компании (его актуально проводить не реже 1 раза в 12 месяцев).

Визуально SWOT-анализ выглядит как таблица с 4 столбцами:

Сильные и слабые стороны могут проявляться в качестве продукта, географическом расположении компании, квалификации сотрудников, степени узнаваемости бренда, наличия/отсутствия УТП, качеством сервиса и т.д.

После того, как выявлены сильные и слабые стороны предложения, ответьте себе на вопросы:

• можно ли превратить слабости в конкурентные преимущества?
• как и за какой срок минимизировать потенциальные угрозы?
• как скрыть слабости от глаз клиентов?

Посмотрите, какие угрозы были выявлены в результате SWOT-анализа на примере регионального салона косметологии:

• снижение спроса из-за появления в регионе мошеннических схем в сфере оказания косметологических услуг;
• появления на рынке профессиональных средств для домашнего ухода за кожей;
• повышения цен на продукцию у поставщиков;
• роста региональных налогов на предпринимательскую деятельность;
• сокращения дохода у потребителей.

Критериями анализа могут выступать не только экономические показатели, но и качество рекламы конкурентов (состояние продающего сайта, контент в социальных сетях, отдельные проекты, а также вся упаковка бизнеса в целом).

Источниками анализа служат:

1. Отзывы клиентов ваших соперников по бизнесу, оставленные на форумах, тематических площадках, сайтах отзовиках;
2. Методы шпионского маркетинга – звонки менеджерам конкурентов, оформление подписки на чужие рассылки;
3. Сайты с размещенными тендерами на заказы/поставки;
4. Отраслевые каталоги организаций.

Вы можете использовать платные системы мониторинга социальных сетей конкурентов (Babkee.ru), сервисы анализа ключевых слов, по которым они продвигаются (Mega Index), сервисы региональной разведки (Similar Web).

Придерживаемся единой инструкции по анализу соперников

Согласно чек-листу анализа конкурентов, разработанного известным маркетинговым агентством Комплето, любое исследование начинается с определения круга и возможностей соперников по бизнесу.

• для сравнения доли прибыли конкурентов проведите исследование цен на услуги в интернете и составьте таблицу цен:

Теперь вы можете разбить региональных конкурентов по ценовому сегменту. Посмотрите, какими признаками обладают товары разных ценовых категорий:

Для перехода из одного сегмента в другой вам придется не только менять стратегию продвижения, но и усовершенствовать свою услугу/товар, повышать квалификацию специалистов, работать на рост узнаваемости бренда.

• теперь выявите, знают ли клиенты о вашем товаре/компании? Покажите целевой аудитории список региональных брендов. Первые названные компании являются истинными лидерами рынка, поскольку потенциальные покупатели помнят их названия.
• посмотрите, как позиционируют себя прямые конкуренты (изучите их слоганы, заголовки, тексты о компании), какую миссию и ценности они транслируют клиентам;
• проверьте, какой рейтинг среди клиентов занимают ваши оппоненты, на каких площадках они рекламируются;
• используют ли они видеоролики для продвижения товаров/услуг.

В зависимости от полученных результатов выберите стратегию конкурентной борьбы:

1. Дифференцируйте свое торговое предложение, создав уникальный продукт в данной отрасли/регионе;
2. Сфокусируйте внимание на 1 сегменте ЦА и работайте только с ним;
3. Снижайте издержки на производство.

Постоянно тестируйте выбранную стратегию. Каждые 90 дней мониторьте насколько выросли цены на других сайтах, не появились ли на рынке товары-заменители, не ввели ли конкуренты акции на схожую продукцию.

Краткие выводы по теме

Представленная в статье методика стратегического анализа помогает понять, чем потенциальные противники опасны для бизнеса, какие цели они преследуют и как с ними правильно бороться.

Если они сильнее по ряду признаков (ассортименту, качеству сервиса, рекламному бюджету), стоит выбрать политику защиты. Цель – удержание постоянных клиентов, повышение их лояльности. Если лидером рынка является ваша компания – разработайте план по перехвату клиентов у конкурентов.

ВАЖНО: перед тем, как сделать маркетинговый анализ на практике, следует определить круг ключевых конкурентов, которые реально влияют на ваши продажи, и только затем выбирать методы и критерии оценки.

Одно из самых важных действий, которые люди совершают перед выбором того или иного продукта или тарифа, — это сравнение доступных вариантов.

Сравнительная таблица характеристик (comparison table) — это простой, общеизвестный паттерн проектирования, который помогает пользователям принимать решения о покупке.  

Пример сравнительной таблицы от Apple: как правило, колонки отводятся под товары/услуги, а строки — под характеристики этих товаров/услуг

Сравнительные таблицы могут использоваться не только для сравнения товаров, но также для оценки пакета услуг, статуса членства, функций программного обеспечения, тарифов на обучение, местоположений и т.д.:

Пример сравнительной таблицы от Microsoft: объект сравнения — программный продукт

Придерживаясь следующих трех принципов, вы сможете создавать полезные и удобные сравнительные таблицы для ваших пользователей.

Содержание статьи

1. Не более пяти вариантов
2. Только значимые характеристики
3. Последовательность

1. Не более пяти вариантов

Не стоит включать в свою таблицу более пяти позиций для сравнения. Лучше всего ограничиться 3-4 вариантами. Более пяти позиций затруднят использование вашей таблицы и восприятие представленной в ней информации.

Если же пользователям необходимо сравнить более пяти вариантов, предоставьте им для этого другой инструмент. В подобном случае можно использовать, например, фильтры.

MSI не дает возможность добавить в сравнительную таблицу более 4-х продуктов, так как это затруднит восприятие

2. Только значимые характеристики

В сравнительные таблицы стоит включать только те характеристики товаров/услуг, которые имеют действительное важное значение для ваших пользователей и способны повлиять на их решения. Не надо пытаться втиснуть в таблицу все имеющиеся у вас метаданные. Постарайтесь определить незнакомые для ваших пользователей термины и свяжите неясные характеристики с чем-то более конкретным и значимым. 

Например, информация о том, что стоимость продукта составляет 2.7 унций, может ни о чем не говорить пользователю. Для многих будет гораздо понятнее, если вы дополнительно укажите, что 2.7 унций — это приблизительно вес одного куриного яйца.

Ниже представлена сравнительная таблица тарифов платформы LPgenerator:

Чуть ниже можно заметить уточнение, что стоимость одного из планов равна полчашки кофе в день:

В оформлении таблицы важно придерживаться единообразия. Следите за тем, чтобы информация о товаре была представлена в полном виде, отсутствовали пустые ячейки, а формат данных был везде одинаковым.

Нижний вариант таблицы неудачный, поскольку отсутствует единообразие формата представленных в ней данных, а одна ячейка и вовсе пустует

Плохое оформление способен в мгновение ока превратить вашу сравнительную таблицу в абсолютно бесполезный с точки зрения конверсии инструмент, оттолкнув пользователей от вашего продукта.

При создании сравнительных таблиц вы должны постараться проделать всю работу по выбору наилучшего варианта за ваших пользователей. Подумайте о том, какая именно информация понадобится им для принятия решения, и предоставьте им ее. И конечно, не забывайте, что любое изменение на лендинге (коим, как правило, является сравнительная таблица) необходимо тестировать.

Создать новый вариант страницы и запустить сплит-тестирование можно в Центре оптимизации конверсии нашей платформы:  

Высоких вам конверсий!

По материалам: nngroup.com

06-06-2018

Как делать сравнительные таблицы? Есть готовые шаблоны и программы, которые позволяют их создавать в качестве картинок. В статье рассмотрим, что это за таблицы и какие инструменты для их создания использовать.

Что такое сравнительные таблицы

Здравствуйте, дорогие читатели! Читая в Интернете различные статьи можно увидеть разного вида сравнений в таблицах. Что это такое? Простыми словами это один из способов анализа материалов.

Например, в тексте рассказывается о какой-нибудь программе. Для обзора выделяют ее преимущества и недостатки, чтобы понять риски. В одной колонке пишут плюсы, а в другой минусы (или функционал). Такой анализ создается не только для программ, а например, для сервисов, товаров, услуг и т.д.

С помощью сравнительных таблиц вы сможете показать читателям детальную информацию о чем-либо. Статью человек может прочитать не всю или быстро. А вот таблицу заметит, точно – она будет бросаться в глаза.

Как делать сравнительные таблицы в сервисе Канва

О том, что такое Канва можете прочитать в статье. Я рассказывал подробно, как пользоваться сервисом. Чтобы делать сравнительные таблицы в этом сервисе, откройте сайт в браузере – «https://www.canva.com/ru_ru». Нажмите «Войти» и пройдите авторизацию, если уже зарегистрированы (скрин 1).

В поле поиска напишите запрос, как на скриншоте выше. После чего выберите раздел, который связан с таблицами (скрин 2).

Собственно шаблонов здесь с десяток точно будет. Выбираете нужную вариацию шаблона или нажмите «Создать пустой дизайн». Я предпочитаю готовые шаблоны, так как не силен в дизайне. После нажатия на шаблон откроется редактор (скрин 3).

Как в нем работать? Просто замените заготовленные значения. Рассмотрим пример. Нажмите на текст левой кнопкой компьютерной мыши два раза. Откроется поле, где можете удалить текст – достаточно выделить его клавишами CTRL+A на клавиатуре и нажать кнопку Delete. Далее пишите свои фразы (скрин 4).

Вы можете редактировать картинки в таблице или удалять их таким же способом. Есть возможность переносить изображения с компьютера в этот редактор.

Как только сравнительная таблица будет создана, нажмите «Поделиться» и несколько раз «Скачать». Предварительно выберите формат для скачивания, например, JPG, чтобы таблица сохранилась в качестве картинки на компьютер.

Как делать сравнительные таблицы в Эксель

Разработчики компании Яндекс сделали для работы с таблицами специальный сервис – Яндекс документы. Авторизуйтесь в нем по ссылке  «https://docs.yandex.ru» посредством Яндекс почты. Затем нажмите «Создать» и выберите «Таблицу». Можно придумать название и нажать еще раз «Создать».

Через некоторое время появятся столбцы, в которые сможете записать табличные данные. Сначала увеличим столбцы. Для этого кликните левой кнопкой мыши за углы строки и проведите вправо (скрин 5).

Затем напишем в этих строках такой текст, например, «Преимущества» и «Недостатки». Если текст небольшого размера, нажимаете вверху на стрелку вниз, где число 11 и выбираете размер, допустим 18.

Теперь можете записать какие-нибудь данные в этих столбиках. Когда заполните таблицу, можно также изменить размер шрифта, дизайн и так далее. Если нажмете кнопку «Файл» и «Скачать как» то сохраните таблицу в разных форматах. Она не будет отображаться, как картинка. Поэтому, предлагаю вам программы для создания скриншотов. Вы можете их скачать и установить на компьютер. Затем создаете картинку посредством скриншота и получается таблица в виде картинки.

Создаем в Повер Поинт

Повер Поинт можно использовать также онлайн или в качестве программы на компьютере. Рассмотрим процесс создания сравнительной таблицы на примере ПК, а для онлайн суть одинаковая.

Запустите шаблон презентации программы (скрин 6).

Нажмите раздел «Вставка» и затем «Таблица». Далее выберите количество столбцов и кликните левой клавишей компьютерной мыши. Если нажать на таблицу можно поменять ее дизайн вверху или написать что-нибудь в столбцах. А если все готово, нажмите вверху на значок дискеты, выберите формат рисунок jpg из списка и место, например «Рабочий стол». Затем жмете «Сохранить».

Чертим таблицу вручную и фоткаем на камеру смартфона

Это уже крайний случай, когда нет возможности подключения к Интернету или компьютера вообще. Вы можете взять фломастеры, карандаш и начертить на листе бумаги таблицу, как это делали ранее в Эксель.

Далее включаете на смартфоне камеру и делаете фото. Качественные камеры смартфонов имеют возможность приближать объекты. Когда сделаете на нем фокусировку, нажмите, на кнопку снимка и получите таблицу в виде картинки.

Используем плагин Expert Review (условно-бесплатный)

Сразу скажу – этот плагин платный. Необходимо покупать лицензионный ключ, чтобы активировать продукт. О том, какие цены можно узнать на официальном сайте плагина.

Он предназначен для создания дополнительной ценности к вашим сайтам и одна из них – сравнительные таблицы. Как с ним работать? Устанавливаете его по стандарту – «Плагины», далее «Добавить новый», далее «Установить» и «Активировать» на Вордпресс.

Затем открываете запись на блоге, где хотите добавить таблицу. Далее выбираете в редакторе Вордпресс вариант «Классический» через кнопку «+». Затем в классическом редакторе нажмите на кнопку этого плагина и «Добавить эксперта» (скрин 7).

В блоках различного меню выберите «Плюсы и минусы» (скрин 8).

По мере необходимости вы можете нажимать кнопку «Добавить», если нужно увеличивать поля для текста. Есть возможность применить цветовую схему вверху – достаточно нажать по цветам в квадратиках. Когда оформите таблицу, кликните «OK», чтобы изменения сохранились. Данный вариант таблиц хорошо оценивают поисковые системы.

Заключение

В статье рассмотрен вопрос, как делать сравнительные таблицы посредством онлайн инструментов или вручную. Как видите, любые способы по-своему хороши. Применив эту инструкцию, вы сделаете таблицу и сможете привлечь внимание пользователей к публикации в Интернете.

P.S. А если вы хотите научиться работать в Эксель программе полностью, рекомендую вам пройти этот практический курс.

Удачи!

С уважением, Сергей Ёлчев.