Как составить резюме чтобы пригласили на собеседование

Идеальное резюме, которому будут рады рекрутер и работодатель

Данная статья основана на материалах моего выступления перед студентами Южного Федерального Университета. Большинство примеров – из мира веб-разработки. Однако принципы, о которых я рассказываю, применимы к любой области деятельности.

О себе

Меня зовут Игорь Шелудько.

Я – предприниматель в сфере разработки и продаж программного обеспечения с 2000 года. У меня высшее техническое образование. Cвою трудовую деятельность я начинал как программист, также руководил небольшими командами, занимался как продуктовой, так и заказной разработкой.

Примерно полтора года назад я занялся коммерческим рекрутингом IT-специалистов – то есть не только для себя и своих проектов, а в пользу посторонних компаний. За это время я прочел несколько тысяч резюме и несколько сотен резюме передал на рассмотрение работодателям, получил по ним обратную связь. Хочу поделиться накопленным опытом в формате рекомендаций по подготовке резюме.

Эта статья адресована специалистам, работающим по найму и время от времени перерабатывающим свое резюме.

Вступительное слово

В современном мире все очень ценят свое время. Рекрутеры и работодатели не хотят тратить свое время на уточнение информации и встречи с неперспективными кандидатами. Поэтому, если ваше резюме не «зацепит» читателя сразу, то скорее всего вы не попадете в воронку отбора. Чтобы иметь возможность выбирать из нескольких работодателей и получить интересную и высокооплачиваемую работу, имеет смысл осознано и внимательно подойти к подготовке своего резюме.

Хорошее резюме должно быть:

1. Информативным.
2. Продающим.
3. Запоминающимся.

Во-первых, резюме должно содержать достаточно фактов, характеризующих вас как специалиста. Факты должны излагаться последовательно, понятно и непротиворечиво.

Во-вторых, после изучения вашего резюме работодателю должны быть понятны выгоды от найма именно вас.

В-третьих, резюме должно создавать уникальный образ, так чтобы память читателя могла за что-то зацепиться и потом выталкивала ваш положительный образ в разных ситуациях отбора. Будет очень хорошо, если вам удастся заложить в резюме харизму.

Хорошее резюме создает цельный образ привлекательного человека и специалиста с четко выраженными компетенциями, которые можно сразу оценить.

Далее рассмотрим подробнее структуру резюме и внедрение в резюме каждого из этих свойств с примерами хороших и плохих практик. Но вначале поговорим о физиологических основах системы «хороший-плохой», работающей в головном мозге каждого человека на бессознательном уровне.

Рептильный мозг

Наверняка вы уже знаете, что в нашем головном мозге есть отдел, отвечающий за быстрые реакции организма ради его безопасности и выживания. Это так называемый «рептильный мозг». Подобные структуры присутствуют у большинства развитых животных и даже у рептилий.
Рептильный мозг оказывает влияние на все процессы, происходящие с человеком. Он подсказывает нам, что интересно, а что нет. Что весело и приятно, а что скучно. И нам хочется думать, что мы – существа рациональные и объективные, но чаще всего мы примитивные и полагаемся на подсознательное и эмоциональное – на нашу интуицию и чутьё, которые мы считаем следствием опыта. Опыт, конечно, играет большую роль, но командует процессом рептильный мозг. Более того, он принимает решения, которые очень часто рациональный отдел мозга не оспаривает, а придумывает потом логичные оправдания принятым решениям. Из этого следует вывод – чтобы понравится другому человеку, вызвать его интерес и симпатию к нам, мы должны понравиться его рептильному мозгу.

Нейрофизиологи и психологи в ходе множества экспериментов выяснили, что рептильный мозг чувствителен к следующим мотивам:

1. Эгоизм и самолюбие – когда говорят не о наших интересах, нам не так интересно читать и слушать.
2. Контраст – неконтрастная информация менее заметна и интересна.
3. Простота – конкретная, понятная, неабстрактная информация воспринимается более благосклонно.
4. Визуализация – простые образы воспринимаются лучше многих слов и длинного текста.
5. Начало и конец – после нескольких секунд сообщения рептильный мозг успокаивается и затем возбуждается в конце сообщения.
6. Эмоции – приятные эмоции, возникающие при контакте с вашим сообщением, принесут вам одобрение рептильного мозга читателя.

Далее, при рассмотрении хороших и плохих практик составления резюме я буду указывать на те или иные мотивы рептильного мозга.

Структура резюме

Обычно резюме состоит из следующих блоков:

1. Фото, ФИО, дата рождения, место проживания, гражданство
2. Контактная информация
3. Желаемая должность и зарплата
4. Ключевые навыки
5. Опыт работы – где и когда работал, должности, обязанности
6. О себе в свободной форме (увлечения, интересы)
7. Образование
8. Рекомендации

Разберем содержание этих блоков резюме, не забывая о мотивах рептильного мозга нашего читателя – работодателя или рекрутера.

Фото, ФИО, дата рождения, город, гражданство

С датой рождения и гражданством, мы, скорее всего, ничего сделать не сможем в момент написания резюме. Зато можем подобрать подходящее фото. Ваше фото в резюме, а также ваши аватарки в соцсетях и мессенджерах – это первый визуальный образ, который увидит рептильный мозг работодателя или рекрутера и который будет ассоциирован с вами.

Если вам нужна работа, пожалуйста, выберите фото, соответствующее избранной вами должности. Также рекомендую на время поиска работы, поставить соответствующие аватарки в соцсетях и мессенджерах, на которых вы похожи на фото из резюме.

Помните поговорку – «встречают по одежке…»? В наше время вас встречают по аватарке.

Часто бывают ситуации, когда человек ищет новую работу и не хочет, чтобы текущий работодатель узнал об этом. Многим кажется гениальной идея опубликовать резюме под вымышленным именем. По моему мнению – это плохая практика, потому что надежно скрыться, изменив только имя у вас не получится. Также придется скрыть последнее место работы и указать другие контактные данные, например, телефон и е-мейл вашей бабушки. Это может сильно понизить привлекательность вас как кандидата.

Я рекомендую в такой ситуации просто не выкладывать свое резюме в публичный доступ, а искать интересные вам вакансии и самому на них откликаться, отправляя резюме некоторым избранным работодателям.

Если вы готовы к переезду или рассматриваете только удаленную работу, то обязательно напишите об этом или отметьте соответствующие галочки на площадках поиска работы. Это увеличит область видимости вашего резюме в поиске площадки и повысит ваши шансы быть найденным и приглашенным к собеседованию.

Что отпугивает работодателя в этом блоке?

Проблема №1 в этом блоке резюме – это неудачное фото. Вы можете считать, что если вы и ваши коллеги в обычной жизни выглядите так, то это совершенно нормально. Однако у рекрутера может быть другое мнение. Лучше будет все таки выбрать фото, которое нравится широкому кругу людей, например, вашим родственникам и друзьям не из IT.

Также может отпугнуть большой список городов, куда вы готовы переехать. Это производит впечатление, что вы хотите убежать и вам все равно куда. Серьезные люди так себя не ведут. Лучше адаптировать этот элемент резюме под конкретную вакансию.

Часто работодатели при поисках кандидатов имеют ограничения по возрасту, но с этим ничего не поделаешь. Если вам 21 и у вас большой опыт, то попробуйте просто не указывать возраст, но не стоит указывать ненастоящую дату рождения.

Вообще не стоит в резюме врать в таких местах, которые легко проверяются по другим источникам. Сейчас несложно собрать информацию о человеке из многих источников. В первую очередь это соцсети, также есть другие доступные работодателям базы данных.

Желаемая должность и зарплата

Этот блок желательно соотносить с условиями вакансии при каждом вашем отклике на новую вакансию. Если вакансия «Angular frontend разработчик», а вы шлете свое резюме «Веб-программист», то сразу возникает ощущение, что вы не тот человек. Если вникнуть и внимательно почитать ваше резюме, то ваш опыт, возможно, будет удовлетворять требованиям вакансии. Поэтому лучше обозначить желаемую должность хотя бы «Frontend разработчик».

Если вы можете работать и готовы рассматривать предложения на любую из нескольких смежных позиций, например, frontend, backend или full-stack разработчик, то стоит сделать 3 резюме, которые будут немного отличаться прежде всего названием желаемой должности. Далее я еще буду возвращаться к этой идее.

Что отпугивает работодателя в этом блоке?

В первую очередь – несоответствие молодого возраста кандидата и притязаний на высокую должность и зарплату. Например, когда в 23 года человек претендует на Senior-квалификацию. Такие люди иногда встречаются, но крайне редко. Чаще попадаются просто хвастуны.
Также я сталкивался с тем, что в некоторых регионах и странах разработчикам несколько быстрее приписывают высокую квалификацию. Я слышал от работодателя из Поволжья, что ему нужен Senior-разработчик, с опытом от 2-х лет. В большинстве регионов РФ про квалификацию Senior все таки говорят после 4-5 лет интенсивной работы в одной тематике или с определенным языком программирования.

Контактная информация

Желательно указать все контакты, которые для вас приемлемы.

Помимо e-mail и телефона, укажите Skype, VK, Facebook, LinkedIn, github, habr, мессенджеры в которых с вами можно связаться. Ссылку на профиль в «Одноклассниках» для IT-специалиста указывать не обязательно. Профиль в LinkedIn с актуальной информацией о навыках и опыте работы пригодится если ищете работу не только в РФ.

Имейте ввиду, что если вы всерьез заинтересуете работодателя, то вас все равно будут искать в соцсетях. Это обязательная часть финальных «проверок» перед тем как сделать кандидату предложение. Поэтому, облегчая задачу рекрутеру, вы зарабатываете очки в карму. Некоторые рекрутеры говорят, что обожают кликать по ссылкам в резюме.

Я рекомендую перед поисками новой работы «почистить» свои страницы в соцсетях, убрав оттуда резкие политические высказывания, расистские и сексистские шутки и прочие дискуссионные артефакты, которые могут охарактеризовать вас как неадекватного человека. Я неоднократно получал отказы по кандидатам с релевантными навыками в резюме по причине «высказывает в соцсетях взгляды, не соответствующие нашей корпоративной культуре». Вы – самобытная личность, но есть общепринятые представления о морали и лучше хотя бы временно избавиться от публичных проявлений аморальности. Если, конечно, вам нужна новая работа.

Желательно указать ссылки на порфолио и проекты в которых вы активно участвовали. Для разработчиков крайне желательно указать ссылки на личные профили открытых репозиториев – github, bitbacket, чтобы работодатель мог посмотреть на примеры вашего кода и область ваших интересов.

Подразумевается, что хороший разработчик не только работает, но и развивается, чем-то интересуется, и может быть даже участвует в open source проектах, пишет статьи, выступает на конференциях и митапах. Разнообразные примеры вашего кода помогут избежать скучного тестового задания при отборе и ускорить выбор именно вас.

Что делать, если у вас нет интересных личных проектов, которые стоит опубликовать? Многие разработчики публикуют в своих репах успешно выполненные тестовые задания от других работодателей, особенно если они были чем-то примечательны. Это хорошая практика. Вместо проверки типового тестового, техническому эксперту работодателя может быть интереснее покопаться в ваших проектах, придумать каверзные вопросы по вашему коду и потом задать их вам на собеседовании.

Что отпугивает работодателя в этом блоке?

В первую очередь – неизвестность. Если, кроме e-mail, другие контакты отсутствуют, то на начальном этапе отбора рептильному мозгу рекрутера вы сразу не понравитесь. Малоизвестные субъекты часто бывают непривлекательны и даже опасны, поэтому лучше пройти мимо вас и вспомнить про вас, только если совсем не будет других кандидатов.

Конечно в мире все еще есть люди, у которых нет аккаунтов в соцсетях, публикаций, порфолио и репозиториев, вся их работа была строго засекречена, а времени на хобби не оставалось. Но таких людей сейчас уже мало, и они выглядят подозрительно.

Ключевые навыки

Этот блок резюмирует описание вашего опыта, дает сжатое представление о том, что вы знаете и умеете. Желательно расположить его перед подробным описанием опыта работы, это позволит рекрутеру быстро понять стоит ли читать ваше резюме далее. Этот блок желательно подстраивать под желаемую должность. Если вы можете и готовы делать фронтенд и бэкенд, то лучше создать 3 резюме – фронтенд, бэкенд и фул-стэк разработчика, которые будут отличаться в первую очередь блоком ключевых навыков и некоторыми акцентами в описании опыта – подробнее раскрывайте релевантный опыт и поверхностно опишите остальной опыт.

Для разработчиков и других технических специалистов уместно не просто перечислить навыки и технологии, с которыми вы работали, но и указать общий стаж по нескольким местам работы.
Например: Node.js – 3 года, 10 проектов для 2 работодателей, Angular 2 – 1,5 года, 3 проекта на последнем месте работы.

Для фронтенд разработчика, дизайнера, верстальщика будет даже уместным приложить визуальное представление ключевых навыков — это выделит вас в массе других кандидатов. Вспоминаем про мотивы рептильного мозга.

Что отпугивает работодателя в этом блоке?

Отсутствие этого блока или его несоответствие описанию опыта работы может вызвать недоумение и диссонанс у читателя. Заявляя тут какие-либо навыки, убедитесь, что вы упоминаете их в описании вашего опыта работы.

Опыт работы – где и когда работал, должности, обязанности

Роль и формат этого блока в последнее время стали шире. Вместо сухого перечисления дат, мест работы и должностей, работодатели и рекрутеры хотят видеть историю вашей трудовой жизни. По каждому месту работы крайне желательно описать, чем вы там занимались, какую пользу причинили работодателю, в каких проектах участвовали и какие части проектов делали именно вы. А также, чему вы научились, какие выводы для себя сделали. Стоит перечислить технологии и инструменты, которые вы применяли. Чем больше информации, релевантной вакансии, будет в этом блоке, тем выше ваши шансы быть приглашенным на собеседование. Этот блок также уместно адаптировать под каждую новую вакансию. Хотя бы фрагмент про ваше последнее место работы. Перечисление технологий и инструментов повышает шанс быть найденным в поиске по базам резюме.

Опыт работы я рекомендую описывать в следующем порядке – в начале самое последнее место работы, в конце – первые места работы. Самым «свежим» местам работы (одному-двум) можно уделить до половины страницы, остальным местам работы – поменьше.

Что отпугивает работодателя в этом блоке?

Краткость информации == вам нечего сказать об этом месте работы. Типичная реакция рептильного мозга на краткое описание опыта – «это очень странно и поэтому посмотрим лучше другого кандидата».

Очень часто работодатели интересуются причинами смены места работы – почему кандидат покидает предыдущее место работы? Стоит быть готовым ответить на этот вопрос, но я не рекомендую указывать это в резюме. Причины расставания с работодателем — это очень скользкая тема. И любой ваш ответ может быть трактован негативно. Во время собеседования у вас будет шанс произвести впечатление, прежде чем этот вопрос будет задан и общее положительное впечатление о вас сгладит почти любую причину смены места работы.

Длительность работы менее 3 месяцев выглядит плохо – как будто вы не прошли испытательный срок. Поэтому «посмотрим лучше другого кандидата». Если у вас был интересный опыт на этом коротком месте работы – укажите, что это была проектная работа. Если ничего особенно там не было — просто уберите этот эпизод, присоединив временной отрезок к предыдущему месту работы.
Неприятные буквы «NDA» вместо описания своего опыта и используемых технологий – это очень странно и вызывает отторжение у рептильного мозга. Я никогда не поверю, что соглашение о неразглашении требует от вас, чтобы вы полностью скрывали все содержание вашей работы. И работодатели в это тоже не верят.

О себе

В этом блоке вы вольны написать о своих принципах, увлечениях и пожеланиях к новому месту работы.

Напишите, какие рабочие задачи вы предпочитаете, чем сейчас увлекаетесь, с какими технологиями хотели бы поработать, что вы не любите, какую дополнительную пользу вы можете принести работодателю.

Также тут можно детализировать ваше видение системы оплаты труда. Сколько вы хотите получать при различных приемлемых для вас вариантах оплаты (при частичной занятости, удаленной работе, переработках и т.п.).

Также тут можно аккуратно «облизать» работодателя, если вы очень хотите у него работать, описав свою идеальную работу (работу мечты) используя известную информацию о работодателе. Но главное – не перегнуть палку.

Что отпугивает работодателя в этом блоке?

Резкие, категоричные высказывания, нетрадиционные взгляды, цинизм, черный юмор, противоречие с предыдущей информацией в резюме.

Образование

Я считаю, что блок «Образование», как и перечисление сертификатов о повышении квалификации и прохождении тестов, стоит давать в конце резюме. Некоторые, на мой взгляд уже устаревшие рекомендации, советуют писать про образование в начале резюме. Я с этим не согласен.

Образование — это факты о вас, традиционно пользующиеся большим авторитетом и доверием. Это хорошее окончание вашего рассказа о себе. Особенно если в этом блоке вам есть что рассказать.
В начале карьеры, когда у вас еще нет возможности подробно и емко описать ваш опыт работы, на помощь вам могут прийти сертификаты о дополнительном образовании. Это касается как технических навыков, так и знания иностранных языков. Если у вас нет сертификатов, попытайтесь их добыть. Изучите, какие есть онлайн программы и тесты, которые вы могли бы сдать, подготовьтесь и сдайте. Отсутствие сертификатов – это нормально, но их наличие – это хорошо.

Рекомендации

Если у вас есть возможность приложить сканы рекомендательных писем и характеристик с предыдущих мест работы, можете их приложить. По моему опыту, сертификаты о прохождении программ подготовки и тестов в IT ценятся выше, чем мнение предыдущих работодателей.

Подведем итоги

Предоставляя подробную информацию о себе, мы заигрываем с ленью, эгоизмом и самолюбием читателя.

Если вы напишете резюме легким языком, местами с юмором и самоиронией, вы сделаете ваше резюме интересным, харизматичным, запоминающимся. Вы вызовите симпатию и оставите о себе след на эмоциональном уровне читателя. Кроме того, вы обеспечиваете себе различимый контраст на фоне других ленивых соискателей, которые не удосужились подготовить интересное резюме. При этом с юмором стоит быть осторожным. Не стоит использовать известные шутки. Шутите, только если уверены, что ваша шутка оригинальна и не обидит читателя.

Перечисляя простым языком то, с чем вы работали и что конкретно делали, вы даете своему читателю аргументы в защиту вашей кандидатуры перед руководством работодателя – «посмотрите, сколько всего он знает и умеет».

Приятное фото в начале и демонстрация ваших регалий в конце, вместе с убедительным опытом работы в середине резюме, делают ваш образ идеального кандидата целостным и законченным.

Комфортный для читателя объем резюме – 2 страницы. На первой странице – фото, ФИО, желаемая должность и оплата, ключевые навыки, одно-два подробно описанных последних места работы. На второй странице – более ранние места работы, образование, личные проекты и интересы.

Не забудьте протестировать созданное вами резюме на ком-нибудь из знакомых. Дайте ему почитать и попросите его охарактеризовать вас на основании информации из вашего резюме, которую он запомнил. Используйте результаты такого эксперимента для доработки резюме и улучшения вашего образа, возникающего после прочтения вашего резюме.

Как составить резюме, чтобы вас пригласили на собеседование

В настоящее время нет никаких проблем с тем, как составить резюме. Достаточно вбить в поиск Яндекса соответствующий запрос, и вам будет предложено множество вариантов шаблонов и инструкций, как это сделать. Но для конкретного человека проблема состоит не столько в том, как составить резюме, сколько в том, как составить такое резюме, чтобы вас хотя бы пригласили на собеседование. Хотя для тех, кто впервые сталкивается с необходимостью составления резюме, вышеупомянутые шаблоны и инструкции вполне решают его проблему.

Здесь стоит только заметить, что самый правильный вариант поведения в этой ситуации – это составление резюме на сайтах основных хэдхантеров (хх.ру., суперджоб.ру, и т.д.). Они работают с огромным числом соискателей, поэтому их формы резюме хорошо сбалансированы и стандартизированы.  И они предоставляют достаточно возможностей, для сколь угодно подробного описания вашего опыта, компетенций и личных качеств. Хотя чересчур подробное описание каких-то простейших навыков и особенностей строения личности, является в данном случае минусом, а не плюсом. Их наличие предполагается по умолчанию. Составление резюме на сайтах хэдхантеров экономит кучу времени. Если вы попробуете составить резюме по шаблону  или инструкции, вы рано или поздно этому, конечно, научитесь, но вы потеряете время, а каждый новый месяц поиска работы – это упущенные доходы в размере 50 – 100 и более тысяч рублей в месяц. А самое главное, вам все равно придется собственноручно составленное резюме переделывать под стандарты сайтов хэдхантеров. Резюме можно, конечно, самостоятельно рассылать на электронную почту интересующих вас работодателей (и в некоторых случаях это вполне уместно и даже желательно), но все же резюме, размещенное на сайте крупного хэдхантера, увидит гораздо большее число работодателей и, соответственно, шансы найти интересующую вас работу увеличиваются многократно.

Если у вас еще нет навыка составления резюме, этого не стоит бояться. Даже составив на сайте хэдхантера «корявое» резюме, вы в любое время можете его исправить. Тем более что пока вы сами не откликнулись на какие-то интересующие вас вакансии, вряд ли вы сразу попадете в поле зрения работодателей. У вас будет достаточно времени на исправление своего резюме до того, пока вы сами не решите откликнуться на конкретную вакансию.

В трудовых отношениях претендент всегда выступает в роли продавца своего товара – своего производительного (человеческого) капитала, а работодатель, соответственно, в роли покупателя. И как в любой сделке купли-продажи покупатель хочет все знать о предлагаемом ему товаре, он не хочет приобретать кота в мешке, и более того, он хочет понимать, какую выгоду он получит от использования этого товара. И объяснить работодателю его выгоду от найма конкретного сотрудника, это задача самого претендента на соответствующую должность. И предварительно рассказать о себе претендент должен именно в своем резюме.

Резюме – это, по сути, реклама профессиональных компетенций и деловых качеств претендента. Именно в резюме претендент имеет возможность достаточно подробно рассказать о своих навыках, своем опыте работы и своих деловых качествах.

Надо также иметь в виду, что резюме претендента без опыта работы на рядовую должность, резюме претендента на рядовую должность с опытом работы, резюме претендента без опыта работы на должность руководителя структурного подразделения и резюме претендента на должность руководителя структурного подразделения с опытом управления соответствующим подразделением – это все разные по содержанию резюме.

В нашем обществе реклама, а тем более самореклама, все еще воспринимается как что-то постыдное. Да, лживая реклама – это дело постыдное, но претендента никто не заставляет врать о себе, даже наоборот, все эксперты категорически не советуют врать в резюме. Даже если не очень опытный hr-менеджер этого не заметит, то любой специалист, который будет изучать резюме предварительно отобранных кандидатов, сразу заметит фальшь, и составит себе о претенденте заведомо негативное представление. Врать не надо, но это не говорит о том, что о себе вообще ничего не надо говорить.

Еще в советское время, когда реклама воспринималась как тяжкий грех, люди прекрасно знали, что нужно уметь с самого начала о себе грамотно заявить. Это совершенно необходимый навык, без которого просто невозможно успешно взаимодействовать в человеческом обществе. Приходит ли человек в новый класс, в новую спортивную секцию, в новую организацию, он должен сразу предоставить о себе такую информацию, которая позволит новым людям воспринимать его так, как человек сам бы этого хотел. Если новые люди не получат такой (благоприятной для новичка) информации, то они будут вынуждены сами ее придумывать (и обязательно придумают). Они будут судить по внешнему виду, по дефектам речи, дефектам внешности, дефектам одежды. Человек так устроен, что он всегда все новое, непонятное, воспринимает с опаской, и склонен это новое заранее считать чем-то плохим, опасным. Поэтому, если новый человек не сможет очень быстро и кратко дать о себе необходимую положительную информацию, то люди будут воспринимать его как скрытного, а значит, нехорошего и опасного человека.

Все то же самое относится и к сфере трудовых отношений. Если претендент сам не хочет говорить о себе, если из него каждое слово нужно вытягивать клещами, то он естественно будет восприниматься либо очень глупым, либо, что еще хуже, очень подлым человеком. И от такого претендента, понятно, сразу постараются избавиться. Есть, конечно, и другая крайность, когда претендент, готов рассказывать о себе часами (что сразу свидетельствует о его непрофессионализме), и от такого претендента также постараются избавиться, но все же чаще встречается, что претендент не то чтобы не хочет, а просто не умеет о себе рассказать или стесняется о себе рассказывать.

Работодателю неважно, по каким причинам претендент не хочет рассказывать о себе, в любом случае работодатель воспринимает это так, что указанный претендент либо не обладает необходимой ему квалификацией, либо вообще не заинтересован в предлагаемой работе.

Претенденты часто думают, не отдавая себе в этом отчета, что работодатель это какой-то божественный человек, который видит претендента насквозь, и сам должен догадаться о всех его достоинствах. Да, опытный hr-менеджер сразу многое видит, но это касается исключительно психологического портрета претендента, о его профессиональных навыках, о его деловых качествах и о его опыте работы он не знает, и знать не может. И рассказать об этом ему может только сам претендент. И самый простой и удобный способ рассказать о себе – это составить профессиональное резюме.

Надо еще заметить, что среди претендентов существует такое вредное представление, что для трудоустройства достаточно быть на каком-то условном среднем уровне. Я, мол, может, и не лучше других, но уж точно, и не хуже. Психологи уже лет сто как назад выявили, что если человек думает о себе, что он находится на каком-то среднем уровне, то фактически он находится значительно ниже этого условного среднего уровня. Работодателю не нужны аутсайдеры, тем более которые готовы с этим мириться, ему нужны люди, которые хоть в чем-то, но лучше других. Вопрос «А почему мы должны принять на работу именно вас?» возник неспроста, любая компания заинтересована в людях, которые могут внести в ее деятельность что-то новое, свежее. Не обязательно вундеркинд, не обязательно суперспециалист, главное, чтобы он в чем-то был сильнее других. Если человек сам о себе думает, или тем более сам заявляет (ничего вообще не заявляя), что он серая мышка, то зачем компании выбирать его, не разумнее ли будет выбрать другого, который хоть в чем-то преуспел?

Стоит заметить, что работодатель – это не один какой-то человек, это всегда множество людей, в роли работодателей выступают руководитель компании и руководители структурных подразделений компании (в зависимости от организационной структуры компании). Сотрудники службы персонала (отдела кадров, отдела подбора персонала) выступают только как посредники между фактическими работодателями и претендентами на соответствующие должности.

Руководитель компании формулирует квалификационные требования к руководителям функциональных служб компании, руководители функциональных служб компании формулируют квалификационные требования к руководителям своих структурных подразделений, а руководители структурных подразделений служб к рядовым сотрудникам своих подразделений, и передают эти требования службе персонала, которая на основании этих требований производит поиск и предварительный отбор персонала.

Понятно, что на практике далеко не каждый руководитель компании, функциональной службы или структурного подразделения этой службы способен внятно сформулировать квалификационные  требования к своим подчиненным, поэтому службе персонала часто приходится прибегать к формальным (типовым) квалификационным требованиям, разработанным государством, или к самостоятельно разработанным модным или завышенным квалификационным требованиям к кандидатам. Если вы не можете внятно сформулировать требования к кандидатам, то у вас практически не остается другого выхода, как заявлять завышенные требования к кандидатам, рассчитывая на то, что на вакансию откликнутся только самые продвинутые специалисты. На практике, понятно, такого не случается, все самые продвинутые специалисты либо уже заняты, либо их не устроит заявленный вами уровень оплаты их труда. Поэтому завышенные квалификационные требования к кандидатам свидетельствуют лишь о том, что компания сама не очень понимает, кто ей нужен, а это значит, что вы имеете все шансы правильно о себе заявить и занять объявленную вакансию. Если работодатель может не  иметь ясного представления о работе по заявленной им вакансии, то претендент на эту должность ее всегда знает (должен знать), поэтому он всегда найдет способ, как представить свои профессиональные навыки в выгодном для себя свете.

Часто неопытные претенденты думают, что можно составить какое-то типовое резюме, а рассказать о своих профессиональных навыках и деловых качествах можно и на собеседовании. На практике все происходит с точность до наоборот. Сначала нужно заинтересовать вашего работодателя (руководителя соответствующего структурного подразделения) своим резюме, предварительно заинтересовав им hr-менеджера, и только потом он пригласит вас на собеседование.

Собеседование – это только способ подтвердить или опровергнуть заявленные в резюме профессиональные навыки и деловые качества претендента. Нельзя рассчитывать на собеседование, если ваше резюме не заинтересовало вашего непосредственного работодателя.

Если вы разместили свое резюме на сайтах хэдхантеров или разослали его работодателям, а в ответ тишина, это очевидно свидетельствует о том, что с вашим резюме что-то не так. Может быть, конечно, что ваш уровень квалификации не устроил работодателя, но это все же встречается редко, гораздо чаще бывает, что вы просто не сумели о себе ясно рассказать, работодатель вас просто не заметил, ничего не увидел, не заинтересовался.

Надо понимать, что составление резюме экономит кучу времени hr-менеджерам. У них просто нет времени выпытывать из каждого претендента необходимую информацию, они получают все необходимые сведения, просто обрабатывая их резюме. И, понятно, что выбирают они именно тех кандидатов, чьи резюме их заинтересовали, показались более соответствующими тем требованиям, которые сформулировали для них заказчики – руководители соответствующих структурных подразделений компании.

Для того чтобы ваше резюме заинтересовало вашего работодателя, и вас пригласили на собеседование, надо чтобы ваши компетенции были нужны именно этому работодателю. Ему не нужны какие-то «красивые» навыки или личные качества, ему нужно только то, что он указал в описании своих требований к вакансии. Очень часто такие описания бывают очень общими, неконкретными, стандартизированными, и соискателю бывает очень трудно (или даже невозможно) понять, а что же конкретно интересует работодателя. Работодатель и сам может этого точно не знать. Он может исходить из того, что для решения какой-то проблемы ему нужен специалист, которым компания не располагает и которому можно будет поручить  решение этой проблемы. Бывает, конечно, и проще. Работодателю просто нужна замена уволившемуся или уволенному специалисту. Но даже в этом случае работодатель хочет, чтобы новый сотрудник обладал компетенциями, которыми не обладал старый сотрудник.

Если неопытному соискателю бывает очень трудно понять, что реально необходимо работодателю, то опытный специалист сразу читает между строк описания вакансии и понимает, хотя бы в общих чертах, что конкретно нужно работодателю и достаточно точно оценивает свои возможности.

Теоретически, наверное, можно описать все реальные требования работодателей к соискателям на любую должность, только такое описание по объему будет превышать объем «Войны и мир» Толстого. Понятно, что такой талмуд никто не станет читать. Да этого и не требуется. Гораздо быстрее и проще решать вопрос в каждой отдельно взятой ситуации.

Когда работодатели прибегают к размещению ненужно завышенных требований к соискателям, это очень отпугивает неопытных соискателей. Это, как упоминалось выше, происходит потому, что работодатель не может точно сформулировать необходимые требования к квалификации сотрудника, он просто хочет, чтобы новый сотрудник был более квалифицированным, чем старый, поэтому выдвигает предельно завышенные требования, рассчитывая, что на вакансию откликнется, наконец, какой-то продвинутый специалист.

Неопытным соискателям в такой ситуации кажется, что они попали в какой-то порочный замкнутый круг, чтобы приобрести продвинутые навыки надо устроиться на приличную работу, но чтобы на нее устроиться, надо обладать продвинутыми навыками. Но это всегда только иллюзия. Работодателю не нужны какие-то гении, что он с ними будет делать, и где он найдет такие деньги, чтобы оплачивать их дорогостоящий труд. Ему нужны специалисты, обладающие навыками, которые просто позволят решить какую-то (обычно достаточно мелкую) проблему. Соискателю только нужно понять, что именно нужно работодателю и заранее «прокачать» необходимые работодателю навыки. В настоящее время сделать это очень нетрудно. Надо только найти в Инете необходимую информацию и вдумчиво с ней ознакомиться. Это не занимает много времени, день, два, не больше.

Особую трудность при трудоустройстве также испытывают соискатели на должности руководителей структурных подразделений, которые не имеют формального опыта управления соответствующими подразделениями. Они проработали на рядовой должности долгое время, прекрасно  знают все участки работы, не только свой, но и все смежные участки работы, знают, как распределять функциональные обязанности между сотрудниками соответствующего подразделения, знают, как контролировать работу сотрудников, но не знают, как об этом заявить в своем резюме на должность руководителя соответствующего структурного подразделения. На практике этот вопрос решается довольно просто, надо просто суметь рассказать об этом в своем резюме.

Что касается представления профессиональных навыков соискателей на рядовые должности, то с этим вообще нет никаких проблем. Надо только понять, что нужно конкретному работодателю, и указать в своем резюме именно то, что ему нужно. Здесь надо заметить, что резюме претендента на рядовую должность не стоит перегружать какими-то продвинутыми навыкам, это может очень не понравиться предполагаемому руководителю, и по двум основным причинам.

Во-первых, претендентам без опыта работы или с небольшим опытом работы всегда кажется, что недостаток опыта работы можно компенсировать описанием своего большого объема знаний. А работодателя интересуют не его знания, не его научные представления (даже весьма изящные), а навыки работы, что он реально умеет делать, какой участок работы ему можно поручить, не опасаясь при этом, что он с ним не справится.

И во-вторых, руководители тоже люди, они тоже опасаются конкуренции. Им совсем не улыбается работать с человеком, который будет их постоянно поучать, и рано или поздно начнет претендовать на их должность (даже, если и обоснованно). Встречаются, конечно, и продвинутые руководители, которые не боятся никакой конкуренции, но это все же скорее исключение из правил.

Претенденту в такой ситуации стоит ограничиться описанием простых, но необходимых для выполнения его должностных обязанностей, навыков. В этом случае гораздо мудрее будет сделать упор на уверенное, автоматическое владение этими простыми навыками.

Чтобы заинтересовать работодателя, надо указать в своем резюме то, что ему нужно, даже если он сам не может это сформулировать словами. Предлагаемая услуга, собственно, и состоит в оценке резюме соискателя и внесение в него изменений и необходимых дополнений, которые обязательно обратят на себя внимание hr-менеджеров и непосредственных работодателей (руководителей структурных подразделений), что, в свою очередь, обязательно приведет к приглашению на первое собеседование. Результаты собеседования не обязательно сразу будут положительными, конкуренцию на рынке труда еще никто не отменял, но уже первое собеседование покажет, что именно не устроило работодателя, и каких навыков не хватает соискателю. Это позволит ему лучше подготовиться и чувствовать себя гораздо более уверенно на всех последующих собеседованиях

Наименование услуги:

Составление (адаптация) резюме соискателя под запросы работодателей для того, чтобы его пригласили на собеседование

Порядок предоставления услуги:

1. Вы предоставляете нам свое резюме, размещенное на сайте ХХ.ру, для его адаптации под запросы работодателей.

2. Мы вносим в него необходимые изменения и дополнения, которые обязательно привлекут внимание работодателей, и даем пояснения по этим изменениям и дополнениям, чтобы Вы могли их использовать при ответах на вопросы на собеседовании, и передаем их Вам. На этом услуга считается оказанной.

Вам останется только внести изменения в свое резюме на сайте и откликнуться на интересующие Вас вакансии работодателей. Но это уже на Ваше усмотрение

Потребители:

Физические лица, ищущие работу или желающие сменить место работы

Потребительская выгода:

Сокращение времени поиска работы за счет повышения привлекательности резюме соискателя на должность для потенциальных работодателей.

Вы больше никогда не будете испытывать особых проблем с поиском работы, вы будете точно знать, как заинтересовать работодателя.

Стоимость предложения:

Стоимость услуги составляет 1 500= рублей.

Время покупки:

Приобретая предлагаемую услугу сегодня, Вы существенно сокращаете время поиска работы, а это, как указывалось выше, экономит Вам немалые деньги.

Жизнь постоянно подбрасывает человеку благоприятные возможности, только один человек ими пользуется, а другой проходит мимо. А потом удивляется, а почему мне не везет? Вроде ничего не делаю?

Чтобы Вас пригласили на собеседование, надо просто найти способ как составить такое резюме, которое заинтересует работодателя

Примечание:

Как говорит устами своего героя Семен Альтов, мало знать себе цену, надо чтобы о ней узнали другие

см. по теме:

Как найти работу – решают профессиональные компетенции

Другие организационные регламенты, положения и инструкции

Здесь Вы можете задать вопрос. Это Вас ни к чему не обязывает, зато у Вас хоть одной неопределенностью, но станет меньше:

Требования к общей структуре резюме за последние годы не изменились: обязательными элементами является фамилия, имя, отчество соискателя, контакты, опыт работы, образование, а также желаемая должность. Если вы начинающий специалист, обязательно укажите в резюме опыт волонтерства, стажировки, а также пройденные курсы и полученные награды.

Также необходимая деталь — сопроводительное письмо, или cover letter. Это ваше персональное обращение к будущему работодателю. Как и резюме, оно не должно быть шаблонным и слишком длинным. Постарайтесь просто и аргументированно объяснить, почему вы хотите работать именно в этой компании и почему именно вы лучший кандидат на эту вакансию.

Меньше воды и откровенных преувеличений, максимум конкретики, строго деловой стиль текста и оформления — это секрет хорошего резюме

Что раздражает рекрутеров в резюме

1 Вода. Не нужно использовать в резюме всем известные и потерявшие всякий смысл эпитеты вроде «клиентоориентированность», «стрессоустойчивость» и «ответственность». Если ваше резюме состоит из сплошных речевых клише, его пропустят гарантированно.

2 Ложь и откровенные преувеличения заслуг и результатов. Опытный рекрутер (а тем более ваш будущий руководитель) сразу поймает вас на этом.

3 Ни в коем случае не нужно подгонять свое резюме под вакансию путем копирования обязанностей из текста объявления о работе.

4 Слишком длинные резюме. У рекрутера нет времени читать по 6-8 страниц ваших достижений, постарайтесь уложиться в 2, максимум 3 страницы.

5 Креативно оформленные резюме. Чаще всего у рекрутеров нет времени оценивать ваш талант оформителя, им гораздо проще просматривать резюме, сделанные по одному из шаблонов популярных джоб-сайтов. Даже если вы — дизайнер, лучше оформите резюме в стандартном шаблоне и дайте ссылку на свое креативное портфолио на Behance или другом профессиональном ресурсе.

Прямая речь

Женат и владею китайским

Александр Каючкин, руководитель проекта Rabota.ru

— Семейное положение и наличие детей, вообще говоря, не должно влиять на решение о приеме вас на работу или приглашении на собеседование. Но до сих пор многие рекрутеры отсеивают кандидатов по принципу «есть дети — будет брать много выходных» или, наоборот, нет детей — «есть риск, что скоро уйдет в декрет». Поэтому я бы посоветовал не указывать эту информацию в резюме, это ваше личное дело.

Отсутствие вредных привычек вполне можно указать.

Отдельный разговор — иностранные языки. Эта информация в резюме важна, особенно если владение языками пригодится в будущей работе. Например, если вы откликаетесь на вакансию в международную компанию или компанию, работающую на зарубежных рынках. В обычных вакансиях, где язык не требуется, рекрутеры, скорее всего, не будут особо обращать внимание на ваш уровень владения языком. Но если вы знаете какой-то из экзотических или редких языков — это может говорить о вас как о разносторонне развитом человеке и в принципе может зацепить внимание.

Вы привлекательны, я — чертовски привлекателен

Александра Склярова, консультант Antal Business Solutions

— Мы ежедневно просматриваем сотни резюме с фотографиями кандидатов с пляжа, из фитнес-клуба и так далее. Это здорово, что у вас есть жизнерадостные и красивые фотографии, но лучше оставить личную информацию для Instagram и других социальных сетей. Фотография, которую вы выбираете для резюме, должна быть в деловом стиле. Главное, чтобы она была относительно новая, а вы были узнаваемы на ней.

В последнее время некоторые соискатели стали указывать в резюме свои аккаунты в социальных сетях. Пока это не стало обязательным требованием, но все чаще работодатели хотят видеть такую информацию. Социальные сети всегда помогают составить более полную картину о вас, как о человеке.

Что касается хобби, то не стоит сильно вдаваться в подробности, ведь если вы претендуете на должность руководителя отдела, вряд ли работодателю будет важно, что вы увлекаетесь вязанием.

Логика и стабильность

Екатерина Симанина, ведущий консультант Kelly Services CIS

— Современный работодатель смотрит на потенциального кандидата через призму того, насколько этот человек сможет улучшить рабочий процесс и тем самым сократить затраты и увеличить прибыль. Это может быть как прямое влияние, так и косвенное, все зависит от должности и направления деятельности.

Поэтому работодатель особенно тщательно смотрит на следующие вещи:

Стабильность кандидата (сомнения вызывают те сотрудники, кто работает меньше года и уже начинает искать работу, в идеале срок работы на одном месте от 2 лет).

Цифры в резюме. Это может быть количество сделанных деталей, написанных пресс-релизов, прирост в продажах, что-то, что позволяет показать ценность вашей работы.

Структурность мышления, которая выражается в умении донести свою мысль в написании собственной профессиональной биографии.

Логика переходов. По резюме потенциальный работодатель должен увидеть, что ваше развитие как специалиста находится в едином, понятном векторе. Ведь если сначала вы были интернет-маркетологом, потом стали крутым инженером нефтяной компании, то не очень понятно, почему хотите быть проектным менеджером в управлении персоналом.