Как составить гарантийный договор

ВАЖНО!

Гарантия качества товара означает, что товар должен соответствовать требованиям по качеству не только на момент продажи, но и в течение конкретного срока его использования (п. 2 ст. 470 ГК РФ).

Об авторе этой статьи

Полина ГольцоваЮрист

Моя первоначальная специальность — юрист, юрисконсульт. Первые два года практической деятельности работала в общем юридическом отделе организации, где занималась всесторонним правовым сопровождением деятельности работодателя.

Однако с 2013 года основным направлением моей практической деятельности стали госзакупки. Я работала в контрактных службах нескольких крупных бюджетных учреждений федерального и регионального уровня и коммерческой организации, деятельность которой связана с госзакупками.
Занималась юридическим сопровождением госзакупок, договорной и претензионной работой, представляла интересы работодателей в арбитражных судах и УФАС.

Последние три года занимаюсь созданием юридического контента, пишу популярные статьи по актуальным вопросам правоприменения для нескольких информационных порталов.

Какие гарантийные письма бывают. Особенности их оформления: специфика текста, кто должен подписывать (и должна ли быть подпись главбуха), нужна ли печать, какие данные об организации-авторе необходимо отразить.

Вопрос в тему

Оговоримся сразу – что такое «гарантийное письмо», вы не найдете ни в одном законе. Вместе с тем этот тип документов очень глубоко вошел в деловой оборот и стал частью предпринимательской культуры. Что же это такое? Как правило, суть этого документа определяют через его название. Оно содержит некие гарантии, то есть подтверждение обязанности осуществить определенные действия. Такие действия всегда связаны с принятием или выполнением неких гражданско-правовых обязательств.

Вместе с тем с точки зрения действующего законодательства «гарантийные письма» не равны «гарантиям». В соответствии со ст. 368 ГК РФ одно лицо может выдать другому независимую гарантию выплатить определенную денежную сумму при выполнении условий, поименованных в гарантии. Обычно такие гарантии выдают банки в качестве обеспечения выполнения условий договора, заключенного между сторонами. Как мы видим, независимая гарантия выдается в отношении третьего лица и исполняется лицом, не участвующим в основном обязательстве (договоре).

В отличие от гарантий, гарантийные письма пишутся организацией в отношении собственных действий и опосредуют обязательства между автором такого письма и его адресатом. Причем гарантировать совершение некоего действия в этом случае может только должник – то лицо, которое и должно осуществить исполнение (оплатить, передать товар, выполнить работы и т.п.). Такие уверения со стороны должника могут даваться как при наличии договора, так и в его отсутствие. Причем они могут быть выданы как до заключения договора (просьба отгрузить товар с обещанием его оплатить), так и после заключения (обещание оплатить позднее срока, определенного в договоре).

Правовой статус документа будет сильно отличаться в зависимости от фактических обстоятельств и порождать разные правовые последствия.

Если договор еще не подписан, то гарантийное письмо может выступать как оферта¹ или предложение делать оферту. То есть оно будет рассматриваться как часть письменного договора, заключенного в т.ч. путем обмена документами.

Пример 1

Пример 2

Пример 3

Таким образом, базовое отличие гарантийных писем от иных – это правовые последствия. Гарантийные письма могут закреплять или изменять гражданско-правовые обязательства, выступать частью комплекса действий, направленных на такие изменения.

Юридическое значение гарантийного письма прежде всего состоит в официальном признании его автором наличия определенного обязательства (погасить задолженность, отгрузить товар и пр.). Поэтому в случае спора ранее полученное от другой стороны гарантийное письмо часто представляют в суд в качестве письменного доказательства конкретной задолженности, обязанности совершить определенные действия и т.п. Об этом необходимо помнить, принимая решение о выдаче гарантийного письма и о его содержании, чтобы ненароком не подтвердить несуществующее обязательство.

На гарантийное письмо распространяются все те же базовые требования по оформлению, которые предъявляются к обычным служебным письмам. Какие же дополнительные требования возникают при оформлении такого специфического документа?

Самое основное – это требование к подписанту. Поскольку документ выступает частью сделки, то и полномочия на его подписание есть только у лиц, полномочных на заключение договоров. Гарантийные письма должны подписываться генеральным директором (или иным лицом на основании доверенности). Неуполномоченные лица ничего гарантировать от имени организации не могут, а значит, несмотря на название, подписанные такими лицами письма гарантийными не станут. В этом отношении гарантийные письма ничем не отличаются от договоров, заключаемых организацией.

Так же как они не отличаются и в части требований к подписанию со стороны главного бухгалтера и проставлению печати на документе. Вообще, подпись главного бухгалтера на таких письмах – это откровенные отголоски советской системы учета, впоследствии частично имплементированные в российскую практику. В СССР и ранней России, по сути, действовала система «двух ключей»² в отношении финансовых обязательств, бухгалтерского и налогового учета. Наиболее полное отражение эта практика нашла в «Положении по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации»³. В абз. 3 п. 14 этого документа написано: «Без подписи главного бухгалтера или уполномоченного им на то лица денежные и расчетные документы, финансовые и кредитные обязательства считаются недействительными и не должны приниматься к исполнению… Под финансовыми и кредитными обязательствами понимаются документы, оформляющие финансовые вложения организации, договоры займа, кредитные договоры и договоры, заключенные по товарному и коммерческому кредиту». Однако данный документ может применяться к текущим отношениям только в части, не противоречащей более позднему законодательству⁴.

Текущая же редакция Закона о бухгалтерском учете⁵ для действительности всех типов денежных и расчетных документов, относящихся к бухгалтерскому учету, требует наличия подписи «лица (лиц), совершившего (совершивших) сделку, операцию и ответственного (ответственных) за ее оформление, либо лица (лиц), ответственного (ответственных) за оформление свершившегося события»⁶. При этом ни о какой действительности самих обязательств речь не идет. Что называется, «почувствуйте разницу». Поскольку само гарантийное письмо по общему правилу не является первичным документом бухгалтерского⁷ и налогового учета, а лицом, оформляющим сделку от имени организации, выступает генеральный директор (или иной человек, уполномоченный выданной им доверенностью либо так же действующий на основании учредительных документов), то необходимости подписи главбуха в гарантийном письме нет (по крайней мере, по общим правилам действующего законодательства).

Теоретически организация может на своем уровне регламентировать необходимость второй подписи главбуха на документах о заключении крупных сделок. Но практически для этого обычно используют другой механизм – одобрение таких сделок органами управления организации (общим собранием, советом директоров, единственным участником – как видите, это опять же не главбух).

Печать – во многом еще один рудимент родом из СССР: если на подписи стоит печать, значит, документ «прямо самый настоящий». Тот факт, что с «диким капитализмом» пришла возможность делать печати по оттиску практически на каждом углу, в расчеты изначально как-то не принимался. Но потом советскую привычку к этим синим «штампикам» стали выдавливать из делового оборота. Законодатель и судебная практика долго и старательно внушали предпринимателям мысль о первичности подписи над печатью.

В части же проставления печати на гарантийных письмах мы можем смело ориентироваться на заверение оттиском печати подписей на их «старших братьях» – договорах. Как нам указывает абз. 4 п. 1 ст. 160 ГК РФ, печать не является обязательным атрибутом договора. При этом стороны вправе установить дополнительные требования к документам, в т.ч. определить, что проставление печати является обязательным в их отношениях. Сделать это можно:

• в отдельном рамочном соглашении (и тогда печать станет обязательной для любой переписки между партнерами) либо
• в конкретном заключенном сторонами договоре (и тогда печать станет обязательной при обмене документами, касающимися именно этой сделки).

Итак, мы объяснили, почему с юридической точки зрения подпись главбуха и оттиск печати обычно не являются необходимыми атрибутами гарантийного письма (Пример 4). Но есть еще человеческая психология – для пущей убедительности данные атрибуты можно и добавить (как в Примере 5). Смотрите по ситуации.

Важное требование к оформлению – гарантийное письмо должно содержать все необходимые реквизиты для полноценной идентификации его автора. То есть на бланке должно быть достаточно информации, позволяющей однозначно определить организацию.

Наименование с организационно-правовой формой указывать необходимо, но уникальными они не являются. Например, ООО «Прогрес» в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) в сентябре 2022 года нашлось аж 63 штуки по всей России (см. Рисунок 1), из них больше десятка – в Москве.

Рисунок 1. Поиск организаций в ЕГРЮЛ на сайте ФНС России по наименованию и организационно-правовой форме

К активно используемым уникальным идентификаторам относятся:

• ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика),
• ОГРН (основной государственный регистрационный номер).

Адрес организации тоже сложно считать надежным идентификатором, особенно если он оформлен без соблюдения текущих требований налоговых органов (указывать адрес вплоть до помещения, в котором расположен офис) по ранее действовавшим требованиям (вплоть до дома).

Отметим, что ГОСТ Р 7.0.97-2016 дает исчерпывающие и достаточные требования к оформлению бланков писем организации, в т.ч. относительно реквизита 08 «справочные данные об организации». Если ваши гарантийные письма будут оформлены в соответствии с требованиями данного стандарта, вы не ошибетесь.

Фрагмент документа

Еще одним аспектом идентификации отправителя является обратный адрес, с которого осуществляется направление корреспонденции.

Это не важно для обычного (бумажного) почтового отправления, поскольку адресат получит оригинал документа с «живой подписью», а значит, и идентификация будет возможна вплоть до графологической экспертизы. Точно так же вопрос обратного адреса не встает при наличии квалифицированной электронной подписи отправителя, в этом случае достоверность документа «подтверждает» удостоверяющий центр.

А вот если осуществляется обмен обычными электронными письмами и «гарантийка» прикрепляется к электронному письму в виде графического образа (скан) или содержится в самом тексте письма, здесь уже необходима «привязка» электронного адреса к официальному адресу организации-автора или ее полномочного представителя. Обычно этот вопрос решается путем указания официальных электронных адресов партнеров в тексте договора. В случае отсутствия такого в договоре можно использовать адрес электронной почты, указанный для переписки на официальном сайте организации. Тут важно, чтобы автор направил гарантийное письмо со своего официального адреса на официальный адрес получателя (если в дальнейшем возникнут споры и разбирательства в суде, это может пригодиться).

Текст письма должен быть максимально корректен в своих формулировках. Обычно это делается с помощью опорных смысловых терминов (слов-«меток») – «оплату произведем», «гарантируем отгрузку до 11 ноября 2022 г.» и т.п. Нужно четко понимать, что гарантийным письмо делает не бланк, на котором оно исполнено, и не заголовок письма. Гарантийным письмо становится тогда, когда в его тексте содержится конкретное обязательство исполнить определенные действия. Поэтому такие письма предпочитают четкие, максимально информативные формулировки. Идеальным будет использование в письме слова «гарантируем» с последующим перечислением конкретных действий и работ с указанием срока: «гарантируем оплатить до…», «гарантируем окончание работ не позднее…» и т.п. (см. Пример 4).

Использования оборотов «мы хотели бы…» или «мы стремимся…» стоит избегать, поскольку они допускают условные толкования и содержат не гарантии, а более абстрактные намерения. Но, например, вежливая связка с конкретными числами и датами: «Мы хотели бы заказать у вас 3 штуки… Просим отгрузить нам не позднее 20 октября 2022 г., оплату проведем в течение 3 дней с даты получения документов, подтверждающих отгрузку товара, по цене… рублей за штуку, включая НДС», – на самом деле содержит указание на готовность заключить договор поставки конкретного товара по определенной цене при зафиксированном сроке поставки. Это чистой воды оферта (предложение заключить сделку), за которой может последовать ее одобрение адресатом письма (акцепт), а может и не последовать.

На самом деле вариантов формулирования текста очень много. В Примере 4 мы показали классическое гарантийное письмо, автор которого однозначно обязуется осуществить определенные действия.

Фрагмент документа

Пример 4. Гарантийное письмо (с необходимой подписью уполномоченного лица)

Пример 5. Гарантийное письмо (с добавлением к необходимой подписи уполномоченного лица (руководителя организации) факультативных реквизитов: подписи главбуха и печати, а также явного указания разновидности письма в виде заголовка к тексту)

• Для чего составляют гарантийное письмо 
• Виды гарантийного письма
• Примеры случаев, когда требуется документ
• Как оформить письмо грамотно
• Важные аспекты составления документа

Для чего составляют гарантийное письмо 

Если одна сторона не уверена, что другая выполнит договоренности, она просит гарантийное письмо. Оно станет письменным предоставлением гарантий. Составить его можно от организации или от имени конкретного должностного лица. 

Гарантийное письмо о выполнении обязательств по договору — погашении долга, доставке товаров или выполнению услуг — должно быть кристально ясным с точки зрения смыслов. То есть не должно допускать разночтений. В этом его главная суть. 

Три главные цели гарантийного письма: 

• доказать факт достигнутых соглашений между сторонами;

• утвердить условия выполнения обязательств;
• признать факт задолженности. 

Перечисленные цели определяют содержащуюся в документе информацию. Прежде всего в нем говорится о том, что обязуется сделать контрагент. Также указаны четко оговоренные условия о способах урегулирования взаимоотношений контрагентов, если обязательства не будут выполнены. 

Если договор между партнерами имеет более обобщенный и многоаспектный характер, то в гарантийном письме внимание зачастую концентрируется на одной конкретной спорной ситуации и способах ее разрешения.

Виды гарантийного письма

Большую популярность на практике получили три основных вида описываемого документа.

• Письмо-оферта  

Письменное предложение договориться о чем-либо. Например, о выполнении услуги, продаже и доставке товаров в определенные сроки, о получении оплаты по ним и т. д. В документе должен быть обязательно указан срок, в которой вопрос необходимо закрыть. 

Пример:

Застройщик сдал вам квартиру с отделкой. Вы обнаружили, что на ванной скол. Вам обещали произвести замену в течение двух недель, но этого не произошло. Можно потребовать от застройщика гарантийное письмо о том, что в определенные сроки ванная будет заменена на новую.

Что такое оферта

• Письмо-акцепт  

Имеет двусторонний характер. Обычно ситуация выглядит так, что в ответ на предложение заключить договор покупатель направляет продавцу письмо о согласии с его условиями и обещаниями оплатить товар или услугу.

Пример:

Вы владелец небольшого флористического салона и получили предложение от цветочного фермера о поставках весенних луковичных цветов. Если вам нравится предложение, вы акцептируете его. То есть подтверждаете, что готовы заказывать у потенциального партнера цветы на его условиях (сроки, цены, объемы и т. д). 

• Дополнительное соглашение к договору

Включает пункты, которых нет в основном договоре. Они могут касаться расчетов, ответственности при нарушении условий договоров и способов урегулирования конфликтных ситуаций. Если условия в дополнительном соглашении вам не нравятся, вы можете его не подписывать (по согласованию сторон).

Пример: 

У вас ИП, и вы поставляете стройматериалы для загородных домов. Вам важно, чтобы застройщик вовремя забирал партии продукции со складов, ведь места там немного. В дополнительном соглашении можно прописать штрафные санкции на случай, если застройщик не забрал заказанные товары в определенный срок. Например, начисление пени за каждый день хранения материалов после двух месяцев бесплатного периода. 

Примеры случаев, когда требуется документ

Случаи, когда нужно гарантийное письмо, возникают в процессе практически любой хозяйственной деятельности юрлиц и граждан. Несколько наиболее распространенных ситуаций:

• Оплата задолженности

Клиент не оплачивает услуги уже не первый месяц? Можно просить его написать гарантийное письмо с признанием факта задолженности. Документ будет содержать информацию о сроках погашения долга и мерах, которые будут приняты, если оплата не пройдет в указанный срок. 

• Письмо в налоговую 

Требуется при регистрации компании, когда нужно подтвердить адрес, на который будет зарегистрировано юрлицо. Документ подтверждает согласие владельца помещения передать его в аренду. Владелец может быть как «физиком», так и «юриком». Документ будет иметь одинаковую юридическую силу. 

• Внесение арендной платы

Квартиросъемщик не может внести оплату вовремя, как это указано в договоре? В гарантийном письме устанавливаются новые сроки внесения денег и прописываются санкции и другие аспекты ответственности задолжавшей стороны.  

Иногда лучше взять кредит, чем портить отношения с арендодателем и составлять гарантийное письмо. Рассчитайте сумму и ставку по кредиту от  «Совкомбанк» с помощью калькулятора.

• Выполнение работ

В подобных случаях гарантийное письмо может составляться на этапе до заключения договора или после него как дополнительное соглашение с описанием различных нюансов взаимодействия сторон. Обычно описываются типы работ, сроки, объемы и дается другая подробная информация.

• Поставка товара

Письмо-оферта с предложением поставки какой-либо продукции. Его составляет поставщик для того, чтобы прощупать почву и показать свою готовность обеспечить заказчика необходимыми товарами в нужных объемах и в нужные сроки.

Как оформить письмо грамотно

Законодательно утвержденного образца гарантийное письмо не имеет. Но опираться на стандартные нормы делопроизводства все равно нужно.  

Правила деловой переписки

Что должно быть указано обязательно:

• ФИО, должность ответственного лица, название и ИНН организации, в адрес которой составляется документ;
• ФИО, должность ответственного лица, название и ИНН организации, а также реквизиты компании-составителя письма;
• дата, когда написана бумага;
• подробное и однозначное с точки зрения формулировок описание сути гарантий: предмет, сроки, объемы, обязательства сторон и т.д.; 
• подписи гендиректора и бухгалтера (либо другого лица, наделенного полномочиями) с расшифровкой;
• синяя круглая печать компании, которая направляет письмо.

Когда один из контрагентов — индивидуальный предприниматель, у него не открыт расчетный счет и нет своей фирменной печати, разрешено вписать паспортные данные. 

От физического лица помимо паспортных данных требуется указать только место его постоянной регистрации (по месту жительства).

Не уверены, что самостоятельно справитесь с составлением документа? Обратитесь к услугам профессионального юриста. Оплатить их можно с помощью карты «Халва».

Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 12%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку 10 месяцев или больше, если оформите подписку «Халва.Десятка». Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!

Чем поможет документ

Несмотря на относительно свободную форму, документ имеет юридическую силу. Контрагент, который не может внести платеж своевременно, но не хочет портить отношения со своим многолетним партнером, с помощью гарантийного письма может получить отсрочку платежа. При этом он подтверждает факт того, что является должником, осознает это и обязуется в разумные, конкретно прописанные в документе сроки закрыть долг. 

С другой стороны, гарантийное письмо — это по сути аналог договора-оферты с наличием существенных условий договора. То есть это достаточно ясный и четкий способ получить от партнера обязательства по выполнению каких-либо работ. 

Можно ли с оформленной бумагой идти в суд, если контрагент вас подвел? Да, можно. Но в какую сторону качнутся чаши весов, сказать заведомо нельзя. Если уже на этапе подготовки документа вы предполагаете, что он понадобится в суде, обратите пристальное внимание на оформление. 

Важные аспекты составления документа

• Однозначность формулировок

В чем конкретно состоят гарантии одного контрагента по отношению к другому, должно быть сформулировано ясно, без допущения разных трактовок написанного.

• Прописаны существенные условия сделки 

Если нет данных о сумме, объемах и сроках исполнения обязательств, предъявить претензии партнеру будет сложно.

• Позаботиться о дополнительных документах

Гарантийное письмо о предоставлении помещения в аренду для регистрации юридического адреса требует к себе в дополнение выписку из ЕГРН. Иначе суд такую бумагу не примет. Также в числе сопроводительных документов потребуется подготовить свежую выписку из ЕГРЮЛ, копию свидетельства о постановке на налоговый учет и приказа о назначении генерального директора. 

• Реквизиты первичных документов

Наверняка сделок с определенным контрагентом состоялось уже много. Вот почему особо важно указать номера конкретных накладных и актов приема-передач. Будет понятно, к какой конкретно сделке имеют отношение предоставляемые гарантии. 

• Четко обозначенные стороны 

Обязательно впишите ИНН фирмы. Ведь названия юрлиц могут быть если не одинаковыми, то очень похожими. 

• Оформление на фирменном бланке

Формально это требование не является обязательным. Но так как документ официальный, он должен соответствовать общепринятым нормам делопроизводства. Фирменный бланк добавит солидности.

• Дополнительные положения

Если хотите наложить штраф на контрагента за грубое нарушение сроков выполнения обязательств, порядок их начисления можно описать в подробностях. Например, указав сумму в процентах за каждый день просрочки.

• Правильно оформленные контакты

Важно указать корректный номер телефона и адреса расположения компании – почтовый и электронный. 

Гарантийное письмо не только способ давления на контрагента, не выполняющего условия сделки. Это прежде всего документ, который в комплексе с другой документацией защитит ваши права. Поэтому требуйте его с подписью ответственного лица и синей печатью фирмы. Причем лучше не по электронной почте, а из рук в руки. 

И в завершение. Ситуации бывают разные. Сакраментальная строка «Настоящее гарантийное письмо является обязательным для наших законных наследников, представителей, правопреемников и агентов» может сослужить хорошую службу. Она избавит от необходимости переделывать документ в случае, если выполнение гарантийных обязательств будет возложено на кого-то другого. Например, на сотрудников, которые пока не работают в компании. 

Из этой статьи вы узнаете:

• Почему прописывание гарантийных обязательств по контракту является обязательным при участии в конкурсе
• На какой срок прописываются гарантийные обязательства
• За счет чего обеспечиваются гарантийные обязательства по контракту
• Как вернуть обеспечение при наступлении гарантийных обязательств по контракту

Согласно данной статье, в понятие «гарантийные обязательства», помимо непосредственно гарантии качества, входят требования к ее:

• продолжительности;
• объему;
• гарантийному обслуживанию.

Гарантийные обязательства по муниципальному контракту так же, как и по государственному, вводятся в соответствии с 44-ФЗ следующим образом:

• Заказчик устанавливает ГО не всегда, а лишь при необходимости, которую определяет специфика объекта закупки. Исключения из этого правила, как, например, закупка оборудования и машин, также указаны в данном нормативном акте.
• В случае установления ГО заказчик обязан требовать, чтобы они были обеспечены. Порядок предоставления обеспечения необходимо отразить в закупочной документации.
• Заказчик не должен подписывать акты-приемки при отсутствии обеспечения ГО.

В соответствии с ч. 4 ст. 368 ГК РФ, в текст банковской гарантии должны быть включены следующие сведения:

• дата выдачи БГ;
• наименование трех участников соглашения, которыми являются Гарант, Бенефициар и Принципал;
• обязательства Принципала, являющиеся объектом гарантии банка;
• условия, при которых заказчик имеет право требовать от Гаранта предоставление гарантийной выплаты;
• документация, свидетельствующая о выполнении поставки или осуществления работ;
• срок, на который предоставляется гарантия;
• размер обеспечения гарантийных обязательств по контракту и порядок выплаты.