Как составить бюджет акции

Привет! Меня зовут Паша Роев, я продуктовый маркетолог агентства IDEAS. Сегодня я расскажу, как самостоятельно рассчитать бюджет для рекламы в социальных сетях.

Если вы хоть раз делали рекламу для бизнеса, то сталкивались с рекламным бюджетом. Даже если это был билборд 3х6 у дороги.

В случае с билбордом, оплачивается аренда места, а не количество просмотров рекламы. В теории выкупается потенциально бесконечное количество показов в рамках времени размещения, например, за месяц. Поэтому почти невозможно собрать точные данные по тому, сколько человек увидели ваше объявление на билборде и сколько из них купили.

С рекламой в интернете всё прозрачнее: оплачиваются показы, переходы или заявки, в зависимости от способа закупки рекламы. В личном кабинете видно конкретное число пользователей, которые увидели рекламное объявление, кликнули по нему и совершили покупку.

Вне зависимости от варианта размещения, определение рекламного бюджета не меняется:

Рекламный бюджет — это сумма, которая необходима для показа рекламы в выбранном рекламном канале, чтобы получить необходимое количество покупок для существования и развития бизнеса.

Возникает резонный вопрос:

Как определить, сколько денег нужно для того, чтобы бизнесу было «ОК»?

Способ №1 — выделить процент от выручки

Простой способов определить бюджет на рекламу — взять
10-20% от выручки

У выбранного диапазона нет научного обоснования, эти цифры были выявлены эмпирическим путем на основе работы с разными проектами и бюджетами: от 50 тысяч рублей до 2-3 млн в месяц.

По ходу работы процент можно скорректировать под ваши нужды и ситуацию. Его величина зависит от множества факторов: какой продукт, какой рынок, поведение конкурентов в конкретный период времени, показатели выручки.

Если выручка снижается, то и бюджет на маркетинг тоже будет снижаться. Это не совсем верный подход, поэтому такой простой способ определения бюджета подходит на первых этапах запуска рекламы, но на дистанции неэффективный.

Не прекращайте инвестировать в маркетинг, даже если сталкиваетесь с трудностями. Реклама — это не тот расход, который нужно урезать в сложные времена.

Пример расчета

Выручка в месяц составляет 100 тысяч рублей. Возьмем из них 15%. Это 15 000 рублей в месяц, которые идут на рекламу. Если реклама работает и выручка растет — растет и рекламный бюджет.

Способ №2 — расчет бюджета исходя из желаемого количества привлеченных клиентов

Ваш бизнес уже работает какое-то время, например, пару месяцев. У него есть социальные сети, а у вас — понимание, из чего состоит воронка продаж. После расчета конверсии (сколько людей переходят из одного этапа воронки в другой), можно спрогнозировать количество показов рекламы, которое понадобится для достижения поставленных бизнес-целей.

Пример расчета воронки продаж

В качестве примера возьмем локальный бренд керамики и сделаем для него все вычисления. Чтобы было проще, разобьем процесс на шаги и воспользуемся упрощенной моделью без рекламы.

Шаг 1 — сколько людей переходят из статус «я просто посмотреть» в потенциальных покупателей

Допустим, в аккаунте бренда есть 1 000 подписчиков. За месяц было опубликовано 25 постов и они набрали по 500 просмотров. Это 12 500 просмотров в месяц (25 постов * 500 просмотров).

Формула расчета показов: количество постов * просмотры этих постов

Посты в сумме лайкнули 3 000 раз. Поэтому процент (конверсия) из просмотра в реакцию на публикацию = 24% (12 500 показов / 3 000 лайков * 100%).

Формула для расчета конверсии из просмотра в реакцию:
количество показов / количество лайков * 100%

Конверсия в клик по реальной рекламе будет значительно ниже: 1—2%, и это нормальный показатель. Если вы хорошо знаете свою аудиторию и ваши рекламные объявления работают, то конверсия может доходить до 8—10%.

Шаг 2 — конверсия из реакций в обращения

За месяц лайки поставили 3 000 раз, а в директ о покупке товара написали 90 человек. Это 3% от тех, кто лайкнул.

Формула для конверсии из просмотра в обращения: количество запросов на покупку за период / количество лайков за период * 100%

Шаг 3 — сколько человек оставили запрос на покупку и сколько из них купили

Из этих 90 человек, написавших в директ, 30 сделали заказ. Теперь посчитаем конверсию из интереса в реальную покупку и получим 33% (30 заказов / 90 запросов * 100%)

Формула для расчета конверсии из реакции в покупку: количество заказов / количество запрос на покупку * 100%

Если собрать все вместе, то воронка продаж для бренда керамики будет выглядеть так:

Конверсия из просмотров в реакции — 24%

Конверсия из реакций в обращения — 3%

Конверсия из обращения в покупку — 33%

Пример расчета бюджета для достижения необходимого количества продаж

Продолжим пример с брендом керамики и предположим, что нам нужно сделать за месяц 120 продаж. Зная конверсии на каждом из этапов, которые рассчитывали выше, можно вычислить количество показов, которые нужно сделать для выполнения плана.

Теперь произведем расчеты в обратном порядке, от цели к средствам.

Мы посчитали, что нужно сделать 120 продаж в этом месяце и знаем, что конверсия из запроса в покупку составляет 33%. Соответственно нам нужно 363 обращения (100%), чтобы 120 человек (33%) в итоге купили.

Также известно, что конверсия из реакции в обращение равна 3%. Значит нам нужно, чтобы было 12 100 реакций (100%), тогда мы получим 363 обращения (3%).

И наконец мы выяснили, что ставят лайки только 24% из всей аудитории. Значит нам нужно сделать 50 416 показов (100%) для того, чтобы получить 12 100 лайков (24%).

Получается, что для 120 продаж нам нужно 50 416 показов рекламы

Пример расчета бюджета исходя из стоимости одной покупки

В социальных сетях реклама, как правило, оплачивается за 1000 показов. Этот показатель называет CPM.

Стоимость 1000 показов для разных городов, возрастных групп, аудиторий по интересам будет разная. Ее можно посмотреть в прогнозаторе рекламного кабинета.

Допустим, в нашем случае 1000 показов стоит 200 рублей. Чтобы показать рекламу 50 416 раз, бренду нужно 10 083 рубля рекламного бюджета.

Формула для рассчета рекламного бюджета исходя из колличества показов: необходимое количество показов / 1000 * стоимость за 1000 показов

Теперь мы знаем рекламный бюджет и можем подсчитать стоимость одной продажи: 10 083 рублей рекламного бюджет / 120 покупок = 84 рубля.

Формула цены одной продажи: рекламный бюджет / количество покупок

Зная стоимость одной продажи, можно спрогнозировать рекламный бюджет для нужного количества покупок в месяц. Например, вы хотите, чтобы у вас купили не 120, а 200 раз. Значит 200 * 84 рубля = 16 805 рублей рекламного бюджета.

Формула рекламного бюджета исходя из стоимости продажи:
цена одной продажи / желаемое количество покупок

Нужно учесть, что в примере использованы очень оптимистичные показатели конверсии и в реальном проекте локального бренда керамики рекламный бюджет будет в 4-5 раз больше при аналогичном количестве продаж за месяц.

Способ № 3 — сколько есть

Вариант, который чаще всего используется, когда все не очень радужно и маркетинг рассматривается как спасательный круг для тонущего бизнеса. Опасность этого варианта близка к максимальной, но и с этим можно работать, если грамотно построить свои действия и с умом подобрать рекламные каналы.

В этом случае стоит придерживаться правила:
«7 раз отмерь — один раз отрежь»

Нужно хорошо изучить, откуда у вас были самые хорошие клиенты с большими чеками и при этом они обходились вам по минимальной цене. Найдите баланс между стоимостью привлеченного клиента и деньгами, которые он принес вам. Для этого нужно рассчитать ROMI.

Пример расчета возврата рекламных инвестиций

У вас есть аккаунты в трех социальных сетях и из всех к вам приходят покупатели. Теперь нужно посчитать стоимость одной продажи и средний чек для каждого канала продаж.

Предположим, что за один месяц через Вконтакте у вас совершили 30 покупок, а прибыль с продаж в этой социальной сети составила 54 000 рублей. Исходя из этих данных, средний чек равен 1 800 рублей (54 000 рублей выручки / 30 покупок за месяц).

Формула для среднего чека: выручка за период / количество покупок за период

Мы рассчитали необходимые показатели для всех социальных сетей и получили такие данные:

Вконтакте — средний чек 1 800 рублей; стоимость одной продажи 400 рублей

Одноклассники — средний чек 2 200 рублей; стоимость одной продажи 500 рублей

Instagram — средний чек 1 500 рублей; стоимость одной продажи 350 рублей

На первый взгляд кажется, что вкладываться в instagram выгоднее, ведь там самая низкая стоимость покупки. Но это не совсем верно.

Чтобы понять, какой канал эффективнее работает, нужно рассчитать ROMI — возврат рекламных инвестиций. Показатель рассчитывается в процентах и чем он выше, тем лучше.

Формула ROMI: (выручка — расходы на рекламу) / расходы на рекламу * 100%

Дополним наши примеры расчетами ROMI:

Вконтакте — средний чек 1800 рублей; стоимость одной покупки 400 рублей; ROMI 350%

Одноклассники — средний чек 2200 рублей; стоимость одной покупки 500 рублей; ROMI 340%

Instagram — средний чек 1500 рублей; стоимость одной покупки 350 рублей; ROMI 328%

Теперь видно, что выгоднее всего вкладываться в рекламу во Вконтакте, далее в Одноклассники, и только после в Instagram. Соответственно, где выше ROMI, там и будет наибольшая выручка.

Способ № 4 — сколько не жалко

У каждого есть свои внутренние ограничения, которые со временем и опытом расширяются. Но если выручка в месяц у вас 100 000 рублей, то обсуждать рекламный бюджет в 1 млн не имеет смысла. Скорее всего, для вас это будет слишком заоблачная сумма и вы не сможете сопоставить реальность с предложением.

Лучше начать с какой-то эмоционально комфортной суммы. Например в 3 000 — 5 000 рублей, почувствовать результат и постепенно двигаться дальше, комфортно увеличивая бюджет.

Способ № 5 — спросить у эксперта

Если вы идете к специалисту, то еще до встречи определитесь с целями рекламной кампании. Вероятно, вам нужны продажи и есть примерное понимает, в каком объеме.

Может закрасться сомнение:

Как чужой человек, который ничего не понимает в моем бизнесе, может посчитать мне рекламный бюджет?!

Как правило, опытный сотрудник задаст много вопросов, чтобы понять ваши процессы изнутри и получить максимум данных для качественной работы. И чем больше у него опыта, тем выше точность его прогнозов. Хорошо, если вы сможете сообщить подрядчику этапы воронки и примерную конверсию на каждом из них, тогда расчет будет более точным.

То, что будет делать специалист по трафику, похоже на расчеты, которые описаны во втором способе. Но для него исходными данными будут цифры из рекламного кабинета и ваша информация о работе бизнеса. Если же у вас пока нет необходимых показателей, то можно взять средние цифры по рынку и на их основе составить прогноз рекламного бюджета.

Выводы и рекомендации

В завершение нам бы хотелось напомнить, что независимо от качества и точности расчетов, предсказать итоги рекламной кампании на 100% невозможно. Но базовые формулы, которые приведены в этой статье, и понимание механизмов бизнеса помогут сделать рекламу эффективным инструментом для развития вашей компании.

Мы собрали для вас рекомендации, которые помогут на начальном этапе продумать маркетинговую стратегию, настроить работающую рекламную кампанию и избежать типичных ошибок начинающих.

Результат хорошей работы — не всегда выручка

Нужно определить, что важно для вас сейчас, какую цель вы будете достигать с помощью рекламы. Это может быть как продажа, так и заявки, показы или подписки. Бывают сложные продукты с долгим циклом сделки, где целью рекламы будет сбор контактов или привлечение людей в сообщества, чтобы отработать возражения и довести их до покупки.

Ставьте реальные цели

Предположим что у вас в штате 3 сотрудника, которые могут реализовать максимум 100 заказов за месяц. Если вы не планируете расширять штат, то при формировании запроса на рекламу возьмите за основу 100 заказов и постепенно пробуйте увеличивать нагрузку. Потому что приводить 1000 реальных покупателей нет никакого смысла, если у вас есть ресурсы только на 100. Такой подход вредит репутации и отталкивает клиентов.

Не бойтесь обращаться за помощью к профессионалам

Часто предпринимателю сложно оценить работу того или иного рекламного инструмента. В таких случаях не нужно пренебрегать услугами профессионалов. Попробуйте найти через знакомых проверенное лицо. Специалист может посмотреть, что вы делаете и дать рекомендации, как сделать лучше. Такие консультации могут быть бесплатными или стоить от 1 000 до 5 000 рублей. Не берем в расчет медийных персонажей, у них консультации стоят от 100 000 и до бесконечности.

В статье рассказывается:

  1. Рассчитать бюджет рекламной кампании – просто или сложно
  2. Особенности планирования бюджета рекламной кампании
  3. На какие маркетинговые расходы идет бюджет рекламной кампании
  4. Методы формирования бюджета рекламной кампании
  5. Как правильно распределять рекламный бюджет кампании
  6. Как сформировать бюджет рекламной кампании для «Яндекс.Директ» (и для других электронных площадок)
  7. Как рассчитать бюджет рекламной кампании для ТВ
  8. Размер бюджета рекламной кампании и его планирование для крупных и мелких фирм
  9. Как провести эффективную рекламную кампанию с минимальным бюджетом

Определение бюджета маркетинговых мероприятий – очень важный этап в процессе медиапланирования. Планирование затрат позволяет максимально точно определить, как грамотно распределить ресурсы, а в будущем не выходить за пределы установленных границ при расходовании средств. При этом именно бюджет становится главным ограничителем при планировании рекламы и выборе подходящих медианосителей. О правильном расчете и оптимальном формировании бюджета – в нашей статье. Бюджет рекламной кампании – именно так звучит тема.

Рассчитать бюджет рекламной кампании – просто или сложно?

Бюджет рекламной кампании и его влияние на медиапланирование – эти два основных вопроса мы рассмотрим в статье. Итак, у каждой маркетинговой кампании есть свой определенный бюджет. Точно определить, сколько конкретно средств предприятию потребуется на маркетинговые мероприятия, всегда трудно, а зачастую даже невозможно.

Заметим, что реклама – лишь один из многочисленных параметров, влияющих на продажи фирмы. Поэтому весьма непросто понять, как именно реклама воздействует на объемы продаж того или иного продукта. Помимо рекламы, как при вводе на рынок, так и при продажах многое зависит от стоимости, распределения, упаковки, свойств товара, предпочтений покупателей, наличия конкурентов, профессионализма дистрибьютора и т. д.

К примеру, эластичность реакции сбыта на понижение цен примерно в 20 раз выше эластичности сбыта в результате повышения затрат на рекламные цели. То есть изменение тарифов гораздо сильнее влияет на продажи, чем изменение объема рекламы.

Результаты одного исследования показали, что для средней торговой марки в результате снижения цены в 1 % продажи возрастут на 1,76 %.

При этом основное различие между рекламой и стимулированием сбыта состоит в том, что понижение цен (самый востребованный способ стимулирования сбыта) обходится фирме-производителю намного дороже, чем повышение объемов рекламы, а потому было бы ошибочно оценивать эффективность этих двух маркетинговых направлений исключительно по уровню их влияния на продажи.

На практике никто не увеличивает затраты на рекламу на 1 % и не снижает расценки на столь маленький показатель. Чтобы получить хотя бы небольшой эффект, рекламные расходы нужно повысить минимум на 50 %.

Вывод очевиден: несмотря на то, что дополнительная реклама слабо отражается на увеличении продаж, они, как правило, все же возрастали. Такой эффект абсолютно противоположен результату от понижения цен, когда продажи повышались весьма значительно, но прибыль почти всегда ощутимо снижалась.

Примечательно, что зачастую эффективнее не проводить дополнительных рекламных мероприятий и не снижать, а, напротив, повышать цены. При минимальных показателях ценовой эластичности спроса потеря уровня продаж, вызванная увеличением стоимости на 5–10 %, столь незначительна, а дополнительная прибыль так ощутима, что повышение расценок нередко приносит компании увеличение чистой прибыли.

Оценить эффект от рекламы сложно еще и потому, что проявляется он довольно долго. При этом у рекламодателя в голове, как правило, определен конкретный временной отрезок, на который он ориентируется.

Однако формирование бюджета рекламной кампании, хотя бы приблизительного, – необходимость. Почему? Это нужно для того, чтобы понимать, о какой сумме, выделяемой фирмой на рекламные цели, идет речь, а также во избежание явно необдуманных расходов.

Разрабатывая рекламный бюджет, помните, что самые серьезные изменения в объемах сбыта продуктов и услуг вызваны не изменением сумм, направляемых компанией на маркетинговые цели. Объемы сбыта, как правило, в большей степени зависят от распределения организацией этих средств: на какую ЦА работает, какие использует рекламные носители, какой рекламный посыл делает потенциальным покупателям и т. д.

Каждая компания хочет сформировать изначально полноценный бюджет, который не потребуется существенно менять. Для этого нужна объективная оценка бюджета рекламной кампании. В нем с самого начала следует максимально точно предусмотреть все затраты в рамках рекламной кампании: на маркетинговые исследования, разработку рекламных материалов, оплату рекламных площадей, предварительное и посттестирование и пр.

В рекламном бюджете чаще всего закладывают все расходы на рекламные цели на конкретный временной отрезок (обычно год). Оформляют бюджет рекламной кампании в формате таблицы, где предусмотрено несколько разделов – типы расходов за конкретный срок.

Формируя бюджет, вам нужно определить способ его расчета, предварительно проанализировав методы расчета бюджета рекламной кампании и выбрав оптимальный для себя путь распределения по рынкам, решения процедурных вопросов и сокращения затрат.

Особенности планирования бюджета рекламной кампании

В большинстве компаний существуют понятия «общий бюджет» и «бюджет на предстоящий год для каждого отдела». В первом случае бюджет маркетинговых мероприятий, как правило, формируют применительно к отделам, работа которых связана с размещением рекламы. Весь бюджет рекламной кампании может или проходить через какое-либо подразделение организации, или распределяться по подразделениям, которые разрабатывают самостоятельные маркетинговые программы.

Допустим – первый вариант: на отдел коммуникаций приходится весь рекламный бюджет в целом.

Второй вариант: на отдел маркетинга приходится бюджет, сформированный как раз на маркетинговые цели; на кадровую службу – средства, выделенные на рекламу трудоустройства; на отдел внешних коммуникаций – средства общей рекламы компании.

Во многих организациях все чаще встречается первый вариант. Используют преимущественно его, если есть такая возможность, поскольку так легче отслеживать затраты и управлять ими. Но решает, что лучше предпринять в каждом конкретном случае, конечно, руководитель предприятия. Окончательно это решение утверждает совет директоров. Здесь все зависит, главным образом, от масштабов маркетинговых активностей и общей суммы расходов.

Если мы говорим о некоммерческом предприятии, то львиную долю бюджета направляют на достижение рекламных целей или решение общих задач фирмы.

Ключевое – это, безусловно, решение о разработке бюджета. Что положено в основу его формирования?

Каким-то компаниям проще в принципе не разрабатывать бюджет, а направлять деньги на маркетинговые цели по мере необходимости. Если маркетинговая кампания нужна, ее следует провести. Допустим, мы хотим дать объявление в СМИ. Давайте так и сделаем и посмотрим, какой эффект это даст.

Некрупные бизнесмены, а также единоличные собственники дела часто выбирают такой путь. Им не нужно отчитываться перед кем бы то ни было о проделанной работе, а потому этот вопрос их не волнует. Но даже в подобных ситуациях гораздо лучше для бизнеса, если бюджет структурирован. При учете он обладает разной ценностью и необходим, чтобы вести финансовый контроль. Его формирование позволяет сравнить расходы на рекламные цели с другими затратами при подсчете приносимого дохода и избыточного товара.

Формирование бюджета рекламной кампании – обязательный этап в прогнозировании прибыли и контроля над доходами и расходами. Это применимо ко всем рекламодателям без исключения. Соответственно, планируя маркетинговые кампании, всем фирмам нужно разрабатывать бюджет. То есть необходимо определить основу для его формирования. При этом реклама часто становится одной из основных статей затрат. Есть определенные системы, которые при этом можно применять.

На какие маркетинговые расходы идет бюджет рекламной кампании

Прежде чем приступить к формированию маркетингового бюджета, вспомните, как его нужно структурировать. В реальном бизнесе есть 5 ключевых статей рекламных расходов:

  1. Прямая реклама

  2. Включает в себя затраты на оплату фактического размещения рекламы товара или услуги на радио, ТВ, в печатных или интернет-изданиях.

  3. Производство

  4. Сюда входят расходы на выпуск и разработку рекламных материалов. Например, создание видеоролика о продукте, печать баннера, разработка макета для размещения в СМИ, выплата гонорара «звездам» и пр. Мировая статистика свидетельствует о том, что на данную статью не рекомендуется направлять более 10 % всего маркетингового бюджета.

  5. Вспомогательные материалы

  6. Эта статья включает в себя расходы на выпуск мелких расходных рекламных материалов: брошюр, листовок, брендированных ручек, блокнотов, каталогов для покупателей и торгового персонала.

  7. Интернет

  8. С учетом того, что эффективность рекламных коммуникаций с каждым годом все больше зависит от интернет-среды, эта статья сегодня стала самостоятельной. В нее входят затраты на разработку и раскрутку сайта, SMM-продвижение, формирование контента, оплату хостинга и техобслуживание сайта, контекстную рекламу.

  9. Трейд-маркетинг

Трейд-маркетинг

В этой статье описывают затраты на промоакции, нацеленные на конечного покупателя, а также акции для дистрибьюторов, выпуск POS-материалов и торгового оборудования.

Расходы на рекламные мероприятия рассчитывают по каждой статье отдельно, после чего объединяют их в общий бюджет рекламной кампании и оптимизируют в зависимости от важности направления. Если знать, к каким целям предприятие стремится по каждой товарной позиции, можно выбрать оптимальные каналы коммуникации, или так называемый медиамикс.

Итак, вы определили полезные для вас каналы коммуникации. Далее необходимо установить, где территориально будет проводиться маркетинговая кампания: по всей стране (масштабная), в определенных регионах или на отдельных местах продаж.

Далее следует установить силу маркетингового воздействия. Какие параметры при этом учитывают? Срок и продолжительность поддержки, частоту показа и целевой охват маркетингового сообщения. С учетом значений данных параметров рассчитывают бюджет каждой рекламной кампании.

Объединив бюджеты всех маркетинговых кампаний, мы получим предварительное значение бюджета, которое нужно откорректировать по такому принципу:

  • сумма бюджета не должна быть выше максимальной суммы инвестиций, рассчитанной изначально;

  • в бюджете нужно предусмотреть приоритетные для компании направления деятельности и вкладывать средства в их развитие (не должно случиться так, что деньги в рамках реализации рекламной кампании идут не в приоритетное русло);

  • необходимо, чтобы окупаемость по каждой маркетинговой кампании была очевидной (крупные предприятия часто делают вложения, не окупающиеся несколько лет. Но если мы имеем в виду малый бизнес, то срок окупаемости маркетинговой кампании не должен превышать одного года, а в идеале полугода).

Методы формирования бюджета рекламной кампании

Формирование бюджета

Метод фиксированного бюджета

В соответствии с ним фирма определяет конкретную сумму, которую направит на рекламные цели, и эти затраты не пересматриваются из года в год, как бы ни менялись дела в бизнесе и внешняя обстановка.

Метод остаточных затрат

Фирма направляет на рекламные цели деньги, оставшиеся после покрытия всех других расходов. Его чаще всего используют небольшие организации. Но бывает так, что реклама для рекламодателя – на последнем месте, поскольку у него нет на нее средств. В итоге ни маркетинговых мероприятий, ни больших продаж… Поэтому очень важен расчет бюджета рекламной кампании.

Пример: фирма N торгует велосипедами в розницу, рассчитывает свою прибыль и затраты на следующий период. После оценки необходимых расходов в 120 тыс. руб. (уплаты налогов, выдачи заработной платы, оплаты аренды, инвестиций и пр.), сопоставления с текущими затратами и планируемым притоком средств в 150 тыс. руб. решает направить на маркетинговые цели оставшуюся сумму в 20 тыс. руб. (оставив 10 тыс. руб. на непредвиденные расходы).

И первый, и второй способ формирования бюджета рекламной кампании встречаются довольно редко, поскольку они явно неэффективны и не способны отражать меняющуюся картину.

Формирование бюджета в процентах к объему сбыта

Другое его название – метод фиксированного процента. Метод строится на том, что, разрабатывая бюджет рекламной кампании, рекламодатель учитывает предполагаемый или реальный оборот своего предприятия. Это может быть доход, прибыль, показатели текущего или прошлого года, сведения за квартал или месяц. Проценты могут быть постоянные или плавающие, меняющиеся с каждым годом, понижающиеся при достижении конкретных показателей или, напротив, повышающиеся при снижении, допустим, прибыли.

Способ в определенном его варианте рекламодатели используют весьма часто, поскольку он довольно прост. Он оптимален, когда на рынке стабильная ситуация и нет необходимости в изменении степени известности бренда, выводе нового продукта на рынок и пр.

Реже его используют в нестабильной обстановке, при падении продаж, когда затраты на маркетинговые мероприятия могут быть больше прибыли. А такой подход может себе позволить отнюдь не каждая компания.

Пример: В прошлом году оборот фирмы R составлял 100 млн руб.

Бюджет рекламной кампании в прошлом году был равен 4 % от оборота.

При формировании маркетингового бюджета на следующий год рекламодатель предполагает, что оборот предприятия сохранится на прежнем уровне, и оставляет тот же показатель – 4 % от оборота, то есть 4 млн рублей.

Формирование бюджета на основании рекламных затрат конкурента

Метод основан на том, что компания отслеживает маркетинговые действия ближайших конкурентов. Основываясь на данных по объемам рекламы и размеру бюджетов кампаний, фирма устанавливает, каким должен быть ее бюджет, прежним или повышенным.

Этот способ всегда грозит участием в рекламной гонке на выживание, и не каждой фирме такая конкуренция под силу. Для малого сегмента он, как правило, убыточен.

Приведем пример: фирма по оказанию услуг мобильной связи тщательно отслеживает конкурентов. После расчета их маркетинговых расходов по публикациям (около 10 тыс. руб. ежемесячно на кампанию) предприятие устанавливает собственный бюджет в размере 12 тыс. руб. ежемесячно.

Формирование бюджета по целям и задачам рекламной кампании

Полагаем, это самый интересный способ. Смысл в том, чтобы предварительно сформулировать цели маркетинговой кампании и рассчитать необходимые для реализации расходы. Но по уже указанным в предыдущем пункте обстоятельствам расчеты весьма приблизительны. Несмотря на это, подход один из самых эффективных.

Бизнес-цели

Стоит учитывать, что в разные жизненные циклы продукта и расходы на его рекламное продвижение различны. Существует «формула Пекхема», в соответствии с которой расходы на организацию маркетинговой кампании в первые два года существования товара на рынке в 1,5 раза превышают прибыль.

Формирование бюджета на основе максимального дохода

В основе метода лежит сопоставление расходов на маркетинг с доходами, которые принесли рекламные кампании. Здесь рассчитывают соотношение, при котором уровень доходов максимальный. Как и в предыдущем способе, из-за воздействия других параметров результат вычислений бывает неточным. Этим методом осуществляется разработка бюджета рекламной кампании.

Пример: компания анализирует результаты от предыдущих маркетинговых мероприятий.

При первом на рекламные цели было затрачено 10 тыс. руб. Доход составил 500 тыс. руб.

Затраты на второе – 20 тыс. руб. Доход – 840 тыс. руб.

На третье – 17 тыс. руб. Доход – 980 тыс. руб.

Следовательно, на 1 руб. затрат приходится следующий объем дохода:

  • первая кампания – 50 руб. (500 000 : 10 000),

  • вторая – 42 руб. (840 000 : 20 000),

  • третья – 58 руб. (980 000 : 17 000).

Фирма отдает предпочтение бюджету третьей кампании – 17 тыс. руб., поскольку она позволила получить прибыль в максимальном объеме.

Формирование бюджета рекламной кампании экспериментальным путем

Здесь используются результаты тестов и экспериментов. В первую очередь, проводят небольшую тестовую рекламную кампанию на небольшом рынке, схожем с тем рынком, который интересует фирму. Основываясь на результатах, вычисляют самый эффективный подход, который впоследствии переносят на определение бюджета для основной маркетинговой кампании.

Проводя эксперименты, помните о важности таких действий, как:

  • случайный выбор рынков (городов, районов);

  • сверка данных, полученных до и после эксперимента, а не с прошлогодними показателями и пр.;

  • сравнение видимого изменения бюджета (не меньше 50 %);

  • сравнение данных эксперимента, который проводили на протяжении довольно продолжительного периода;

  • сравнение значительных аудиторий.

Способ весьма ограничен, и это очевидно: даже между очень, на первый взгляд, схожими рынками есть различия. Недостаток состоит еще и в том, что за пробной маркетинговой кампанией могут следить конкуренты. Они потенциально способны обойти вас как рекламодателя на основном рынке. Однако, если рыночная ситуация стабильная, такой подход применяется довольно часто. Помимо этого, его используют, если доступных данных о рынке немного.

Приведем пример: предприятие «А» планирует провести кампанию в 20 российских городах, численность и состав населения в которых примерно одинаков. Но для максимально эффективного расхода средств специалисты компании экспериментируют в одном городе. Они формируют планы и бюджеты двух маркетинговых кампаний. В первую вкладывают 150 тыс. руб., во вторую – 120 тыс. руб.

В результате проведения первой кампании продажи возрастают на 15 %, второй – на 24 %.

Рекламодатель опирается на вторую кампанию (с меньшими затратами, но лучшим результатом), формирует общий бюджет рекламной кампании на 20 городов, основываясь на данных, полученных в том городе, где проводили эксперимент.

Формирование бюджета на основе моделирования

Здесь используется компьютерная обработка данных. Помимо нее, применяют и математические методики, позволяющие выстраивать зависимости объемов продаж и прибыли от суммы маркетингового бюджета.

Для применения метода нужны достоверные данные и крупные финансовые вложения. Поэтому использовать его рекомендуется крупным предприятиям. Но даже если все данные точные, абсолютно корректный результат никто не гарантирует. То есть бюджет рекламной кампании может быть не совсем верным. Это обусловлено тем, что финансовый результат зависит от очень многих рыночных параметров.

Формирование бюджета на основе доли рекламного рынка, равной доле товарного рынка, занимаемого компанией (метод равенства долей рынка)

Формируя бюджет рекламной кампании, предприятие оценивает, какую долю занимает на товарном рынке, каков общий размер этого рынка, а затем рассчитывает необходимый объем средств для покрытия такого же процента маркетингового рынка. То есть если фирма занимает 20 % на товарном рынке, то на маркетинговом ее реклама должна занимать также 20 %.

Кейс: VT-metall

Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве

Узнать как

В основе метода лежит предположение о линейной зависимости между вложениями в рекламу и долей товарного рынка, принадлежащей компании.

Чтобы объединить в одном показателе собственные расходы на рекламные цели, затраты конкурентов на маркетинг, а также общий объем продаж, используют величину маркетинговых затрат на единицу рыночной доли. Поскольку общий объем маркетингового рынка изменяется вместе с размером маркетинговых бюджетов фирм-конкурентов и количеством конкурентов, бюджет, вычисленный таким способом, нужно все время корректировать.

Метод Дорфмана – Стэймана

Метод Дорфмана – Стэймана

В соответствии с правилом Дорфмана – Стэймана, отношение маркетингового бюджета к общему объему продаж равно отношению эластичности спроса по рекламе к эластичности спроса по цене. То есть метод основа на 3 показателях: общем объеме продаж фирмы, эластичности ценового спроса и эластичности рекламного спроса. При наличии этих показателей можно вычислить объем бюджета на рекламу:

Р/П = Эр / Эце,

где Р – бюджет фирмы на рекламные цели;

П – общий объем продаж;

Эр – эластичность спроса на рекламу;

Эце – эластичность спроса по цене.

Следовательно, рекламный бюджет рассчитывается следующим образом:

Р = П × Эр /Эце.

При использовании такого метода синхронизируют рекламную и ценовую стратегию предприятия. Трудность состоит здесь в том, что нужно верно определить оба показателя эластичности, что зачастую непросто.

Если говорить обобщенно, эластичность спроса по тому или иному показателю – это коэффициент изменения в общем объеме продаж, когда меняется показатель на один процент (при этом все показатели остаются неизменными).

Если показатель эластичности меньше 1, значит, из-за изменения показателя на 1 % меняется общий объем продаж меньше, чем на 1 % (неэластичный спрос). При эластичности больше 1 изменение показателя на 1 % ведет к изменению общего уровня продаж больше, чем на 1 % (эластичный спрос).

Для расчета эластичности ценового спроса используют следующую формулу:

К = (∆q / q) / (∆P / P),

где q – общий объем продаж продукта перед изменением цены;

∆q – изменение в общем объеме продаж на продукт после изменения цены;

Р – цена продукта до ее изменения;

∆Р – изменение цены на продукт.

Для расчета эластичности рекламного спроса используют формулу:

К = (∆q / q) / (∆R / R),

где q – общий объем продаж продукта перед изменением расходов на рекламные цели;

∆q – изменение в общем объеме продаж на продукт после изменения расходов на рекламные цели;

R – расходы на рекламные цели до их изменения;

∆R – изменение расходов на маркетинг.

Как правило, предприятия в состоянии самостоятельно рассчитать эластичность ценового спроса. А вот что касается эластичности рекламного спроса, данный показатель вычислить сложно, а потому можно позаимствовать его из маркетинговых исследований. По итогам исследований множества европейских брендов Lambin установил показатель эластичности спроса по рекламе в 0,1. В обзоре начала 80-х гг., проведенном Leoneetal, показатели эластичности рекламного спроса варьируются в пределах 0,003–0,482. Большая их часть менее 0,2. Seturman и Tellis наряду с более поздними исследователями также свидетельствуют о том, что эластичность спроса по рекламе не выходит за границы 0,1–0,2.

У способа есть ограничение: его можно использовать лишь в отношении продуктов с эластичным ценовым спросом.

Для наглядности приведем пример расчета бюджета кампании по методу Дорфмана – Стэймана.

Турфирма, которая продает путевки, вычислила следующие показатели:

  • одна путевка стоит $ 500;

  • прогнозируемые продажи = 200 путевок (или $ 100 тысяч);

  • эластичность ценового спроса = −2;

  • эластичность рекламного спроса = 0,1.

Подставим эти показатели в формулу и получим оптимальный бюджет рекламной кампании в размере $ 5 тысяч.

Если меняется цена, бюджет маркетинговой кампании пересчитывают в несколько ступеней. Допустим, компания удешевила путевки на 10 %. То есть стоимость снизилась до $ 450. Такое понижение позволяет спрогнозировать рост продаж на 20 %, то есть до 240 путевок (или 240 × 450 = $ 108 тысяч). Если мы подставим новые показатели в формулу, получим новый бюджет рекламной кампании в размере $ 5,4 тысяч. Но это будет лишь промежуточным значением, поскольку повышение расходов на рекламу само по себе вызовет увеличение прогнозируемых продаж на 0,8 % (или приблизительно на 2 × $ 450 = $ 900).

То есть общий прогноз продаж составит $ 108,9 тысяч, а потому бюджет рекламной кампании повысится до $ 5,45 тысяч.

Поскольку суммы незначительные, вы можете выбрать последний вариант рекламного бюджета и не исправлять его. Но если суммы более внушительны, корректировать бюджет нужно, и неоднократно, столько раз, сколько потребуется (до тех пор, пока они не станут небольшими).

Существуют разные методы расчета бюджета рекламной кампании. Некоторые из них компании используют с учетом своих целей и предпочтений. Зачастую разные способы применяют не только по отдельности, но и в смешанном виде.

Как правильно распределять рекламный бюджет кампании

Распределение рекламного бюджета кампании

Помимо формирования общего бюджета, многим рекламодателям необходимо распределить его по рынкам и брендам.

Бюджет рекламной кампании распределяется по рынкам

Один из самых незатейливых методов – пропорциональное распределение по рынкам в зависимости от объемов продаж. Допустим, если на определенной территории реализуется 20 % продукта, то на нее отводят 20 % бюджета.

В соответствии с другим подходом вес распределяют, опираясь не на действующий, а на ожидаемый уровень продаж.

В основу еще одного способа распределения положен не уровень продаж, а уровень прибыли. Часто применяют рассмотренный до этого индекс бренда (brand development index, ВDI). Показатель позволяет выбирать при медиапланировании определенный путь продвижения продукта и в соответствии с ним распределять средства, выделенные на рекламу.

Индекс бренда сравним с индексом развития рынка (category development index, CDI), когда показатель рассчитывают не для одного продукта, а для всей категории товаров. Бывает так, что уделяют внимание по большей части рынкам с высокими показателями CDI и низким BDI, что дает возможность развивать их потенциал (насколько перспективен отдельный рынок, зависит от величины CDI).

Не существует совершенно объективного метода выбора рынка. Всегда есть те или иные сложности. Ведь в разных российских субъектах различаются и цены на рекламу на носителях, и рекламный шум, и доходы граждан. Не исключены и расхождения в данных.

Выбирая рынок, нелишним будет оценить предшествующие маркетинговые кампании. Если раньше они не приносили должного эффекта, то, скорее всего, новые вложения в рекламу не дадут желаемого результата.

Распределение маркетингового бюджета

Бюджет рекламной кампании распределяется по маркам

Распределяя рекламный бюджет по торговым маркам, зачастую пользуются концепцией share of voice (SOV) (она же message weight distribution – MWD, или share of spending – SOS). SOV – это распределение маркетингового бюджета с учетом доли на рынке: предприятие должно вкладывать в маркетинг объем средств, рассчитанный в соответствии с занимаемой долей на рынке сбыта.

Приведем пример: предприятие занимает 10 % рынка. Следовательно, у нее должен быть SOV в 10 %. Если размер профильного рекламного рынка составлял 10 млн руб., то на маркетинг придется направлять 1 млн руб.

Смысл SOV в том, что рыночная доля должна соответствовать расходам на рекламу. Если же компания долгое время будет тратить на маркетинг больше рыночной доли, то, вероятнее всего, разорится. Если же показатель расходов на рекламу длительное время будет ниже доли рынка, надо полагать, что предприятие уступит позиции конкурентам и его доля на рынке начнет падать.

SOV нацелен на расходы конкурентов. Однако его концепция не учитывает, что итоговый результат зависит не только от рекламных факторов (но и от стоимости, качества продукта, дистрибуции и т. д.). Кроме того, данные мониторингов рекламных рынков могут быть абсолютно неточными. В связи с этим SOV применяют далеко не все рекламодатели.

Бюджет распределяется по видам рекламной деятельности

Распределяя бюджет рекламной кампании, нужно установить, сколько в целом средств вы потратите на исследования и тестирования, планирование маркетинговой кампании, медиапланирование и размещение рекламы, разработку видеороликов, макетов, текстового контента и в каких пропорциях будут распределяться эти деньги.

Допустим, с учетом того, как используются те или иные рекламные носители, бюджет планирования и размещения рекламы может составлять до 90 % от бюджета всей маркетинговой кампании. При этом расходы на формирование самого медиаплана могут составлять несколько процентов или несколько десятых процентов от него. Чтобы понять, сколько именно, необходим прогноз бюджета рекламной кампании.

Еще один пример. На исследования может выделяться несколько процентов из маркетингового бюджета или не выделяться в принципе. Но когда ЦА точно не выявлена, медиаматериалы не протестированы, возникает серьезный риск ошибиться. От того, как распределен бюджет, зависит результат рекламной кампании.

Как сформировать бюджет рекламной кампании для «Яндекс.Директ» (и для других электронных площадок)

Бюджет рекламной кампании для «Яндекс.Директ»

Сегодня рекламу этого вида предлагают все основные поисковые системы российского Интернета. Разрабатывая бюджет поисковой рекламной кампании, вам следует (эти параметры как раз будут влиять на объем средств, который вам потребуется):

1. Составить список ключевых запросов, которые будут использованы в маркетинговой кампании.

2. Выбрать поисковые площадки, где вы собираетесь размещать рекламу.

Скачайте полезный документ по теме:

Деловая переписка: чек-лист для составления идеального письма

3. Проверить частотность ключей (слов и фраз), отобранных вами.

В «Яндексе» это делают здесь: https://wordstat.yandex.ru.

В Google – здесь: https://ads.google.com.

Итоги отразить в таблице:

Запрос «Яндекс» Google
  кол-во запросов стоимость кол-во запросов стоимость

Международные перевозки

51 650

45 720

Перевозки личных вещей

1 819

1 250

4. Вычислите, сколько стоит разместить объявления или баннеры в соответствии с прайсом поисковых площадок.

Узнать, сколько стоит разместить поисковую рекламу, можно по таким адресам:

  • В «Яндексе»: http://advertising.yandex.ru/price.xml?#yandextarg (минимальная цена заказа 21 тыс. руб.);

  • В Google: https://ads.google.com;

  • «Апорт»: http://www.begun.ru/.

Важный момент: на некоторых площадках цены установлены за показы, на других – за клики.

Если мы говорим о показах, то рассчитать стоимость рекламной кампании легче: нужно просто разделить цену показа на 1000 раз и умножить на планируемое число показов.

Если же речь идет о кликах, расчеты будут не такими простыми и можно попросить о помощи менеджеров по продаже рекламы на конкретной площадке.

Если результат вас не удовлетворяет, можно попробовать откорректировать маркетинговую кампанию:

  • поменять запросы, использовав более специализированную фразу;

  • поменять регион демонстрации баннера (объявления);

  • поменять площадки, где вы планируете разместиться.

ОДНАКО схема, как бы то ни было, будет такой же, как указано ранее.

Оценивайте, рассчитывайте. Практика показывает, что можно найти оптимальные варианты размещения поисковой рекламы даже при ограниченном бюджете.

5. Запустите рекламу.

Составить текст рекламного объявления вы можете сами или доверьте этот вопрос специалистам, оптимизирующим и продвигающим сайты. Обычно отдельную услугу по написанию текста для объявления заказать негде, но поискать все же можно.

На разработку баннера может уйти около 50 у. е. Все определяется форматом, видом баннера. Бывает и так, что для одной маркетинговой кампании требуется создать несколько баннеров.

6. Отслеживайте, как идет рекламная кампания.

Учтите, ограничиться размещением баннера или объявления на площадке и ничего больше не делать, а только получать превосходный результат от инвестиций, не удастся. Кампанию необходимо отслеживать, особенно на площадках, где основой для расчета становятся клики. Затраты здесь следующие:

Вариант 1. Или вы, или работник вашего предприятия отслеживает, как продвигается рекламная кампания (меняет ставки, правит объявления), в среднем 1–1,5 часа каждый день. В этом случае оцените время, которое вы тратите на эти работы, в денежном эквиваленте и, с учетом заработной платы работника (или своей), вычислите расходы на них.

Вариант 2. Кампанию контролирует менеджер самой поисковой системы. Обычно в этой ситуации повышается размер суммы оплаты услуг площадки, которую нужно вносить единожды.

Вы сами выбираете подходящий для себя вариант. Просто следует рассмотреть каждый из них, формируя бюджет маркетинговой кампании.

Как рассчитать бюджет рекламной кампании для ТВ

Шаг № 1. Установите, к каким целям вы хотели бы прийти. Например, повысить продажи на 15 %.

Шаг № 2. Рассчитайте, сколько средств можете вложить в маркетинг. Допустим, рекламодатели установили, что с учетом действующей себестоимости товара рационально с вашей стороны вложить в рекламу не больше 2 % от оборота. В реальности это будет выглядеть так. Если в течение первого квартала компания получила от продажи товара 10 млн рублей, то рекламный бюджет на следующий квартал будет рассчитываться по формуле 10 млн рублей х 0,02 = 200 тысяч рублей. Вы можете направить на маркетинговые мероприятия эту сумму целиком или распределить ее между разными каналами коммуникации (телевидением, радио, Интернетом и т. д.).

Шаг № 3. Попросите работников телевидения, чтобы те рассчитали бюджет вашей рекламной кампании. Допустим, сервис «Медиаграфия» официально продает медиаресурсы местных телевещателей более чем в 300 российских городах. Поинтересуйтесь у телевизионщиков, какие условия действуют для размещения на ТВ. Вы вполне можете сообщить им, какие цели преследуете (см. шаг № 1) и «верхнюю» планку бюджета (см. шаг № 2). Специалисты сервиса сопоставят первый и второй показатели и посоветуют, что делать далее.

Каждому, кто заказывает рекламу на ТВ, следует помнить, что ее цена определяется не только планируемым каналом для размещения, но и городом показа. Минимальная стоимость показа рекламы на одном и том же канале (к примеру, ТНТ) в городе с численностью населения более миллиона будет одной, в городе, где живет от полумиллиона до миллиона человек – другой, в маленьком городе – третьей. И здесь нет ничего удивительного, поскольку потенциальный охват рекламы на ТВ напрямую зависит от численности населения города, а стоимость должна определяться охватом.

Графически зависимость эффективности телевизионной рекламы от бюджета маркетинговой кампании можно показать так:

График зависимости эффективности рекламы от бюджета

Как использовать эти данные при формировании бюджета рекламной кампании? Из графика ясно, что ТВ-реклама дает видимый эффект лишь в том случае, если бюджет рекламы не меньше определенной границы. Этот минимально эффективный бюджет мы указали как ПО («порог отдачи»). В каждом городе порог отдачи разный, и если рекламодатель будет вкладывать в рекламную кампанию в конкретном городе сумму, меньшую, чем ПО, то вполне может попасть в «красную зону», то есть просто не окупить вложенные в маркетинг средства.

Профессионалы в области медиапланирования, неоднократно и в течение долгого времени размещавшие рекламу на ТВ в разных городах, легко могут сориентировать вас в местных тарифах. Поэтому, когда вы обратитесь к сотрудникам телевидения и зададите им вопрос по поводу оптимального бюджета, вам сообщат, соответствует ли выделенный вами размер средств на рекламную кампанию ПО.

События здесь могут развиваться двумя путями.

Вариант № 1. Указанная вами «верхняя» граница бюджета (шаг второй) не дает возможности прийти к поставленным результатам (шаг первый). То есть ваши финансовые возможности – за «порогом отдачи». Здесь лучше или изменить цели, или избрать не такой затратный способ продвижения, как телевидение.

Вариант № 2. Обозначенная вами «верхняя» граница бюджета соотносится с целями или даже позволяет масштабировать их. Здесь вы утверждаете точную сумму бюджета и просите рассчитывать конкретный медиаплан с указанием продолжительности рекламной кампании, времени выхода ролика в течение дня, а также желаемых показателей (охват, рейтинг, доля аудитории и т. д.).

Чтобы с каждым разом запланированный вами бюджет рекламной кампании на ТВ все больше соответствовал желаемым результатам, необходимо регулярно оценивать эффективность размещения. Существует распространенная формула такой оценки – ROI (от англ. «return on investment» – возврат инвестиций).

ROI = (Валовая прибыль − бюджет рекламной кампании) / бюджет рекламной кампании.

Допустим, вы торгуете сумками, которые в среднем стоят 4500 руб. за шт. Себестоимость каждой – 2700 руб. В ТВ-рекламу на одном из известных каналов города А вы вложили 130 тыс. рублей. В итоге уровень сбыта в сравнении с базовыми показателями повысился на 470 продаж.

Проведем расчеты валовой прибыли с 470 проданных сумок. Она равняется валовой выручке (4500 руб. х 470 шт.) за вычетом себестоимости проданных сумок (2700 руб. х 470 шт.). Итак: 2 115 000 руб. − 1 269 000 руб. = 846 000 руб.

Рассчитаем ROI. Этот показатель составляет (если вести расчеты по вышеуказанной формуле) (846 000 руб. − 130 000 руб.) / 130 000 руб. = 5,51. То есть каждый вложенный вами в рекламную кампанию рубль на выбранном ТВ-канале принес 5,51 руб. чистой прибыли.

Если эта цифра вам нравится, можете и дальше размещать свою рекламу на данном канале. Если нет, в дальнейшем надо будет изменить показатели размещения и попробовать пустить рекламу по другим СМИ, больше соответствующим вашей ЦА.

Размер бюджета рекламной кампании и его планирование для крупных и мелких фирм

Американский предприниматель начала ХХ века Джон Ванамакер как-то сказал, что знает: на рекламные цели он впустую тратит половину денег, но какую именно половину, не знает. Это известное выражение актуально и сегодня. Почти в каждой компании возникают сложности с расчетом необходимого бюджета на рекламу, и почти никто не может установить, сколько именно было бы оптимально, как достичь стопроцентной отдачи от рекламы и насколько актуальна выбранная рекламодателем тема.

Бюджет рекламной кампании крупные и мелкие предприятия планируют по-разному. По словам некоторых экспертов, планировать следует небольшие бюджеты. Крупные даже в случае неточности достигают желаемых результатов. У маленьких права на ошибку нет, а потому метить они должны точно в цель.

И правда, в больших организациях от незначительных колебаний рекламного бюджета не сильно зависит эффективность проводимой маркетинговой кампании. Это обусловлено тем, что при значительных вложениях в рекламу крупные фирмы достигают цели, несмотря на ошибки при расчетах некоторых акций. То есть крупные рекламодатели могут свести риски, связанные с распределением бюджета на рекламные кампании, к минимуму. Как? Если будут проводить длительные и широкие по спектру вовлеченных СМИ рекламные кампании. Эту картину полностью отражает фраза о том, что 50 % рекламного бюджета уходит в никуда, но никто не знает, какая именно это половина, и хорошо, что средств хватает на все.

Для компаний малого и среднего бизнес-сегмента распределение бюджета на рекламу – вопрос более серьезный. Если рекламный бюджет маленький, компания не может позволить себе масштабные акции, поскольку неизбежно возникает вероятность неоптимального распределения денег. И правда, руководство малых предприятий, формируя рекламный бюджет, зачастую опирается на принцип «минимальной достаточности», а распределяя деньги, ориентируется на «отношения по бартеру» и скидки, зависящие от объема приобретаемого рекламного времени (места).

Если компания применяет такой подход, то, скорее всего, вложенные в рекламную кампанию средства не принесут ей желаемого результата. Из-за отсутствия выходов в более перспективные с точки зрения маркетинга средства массовой информации (нет средств на обеспечение второй, «прибыльной» половины), она понесет существенные расходы.

При этом следует упомянуть об определенном пороге расходов на маркетинг (порог безубыточности рекламных затрат), связанном с ограниченностью спроса и стоимостью рекламных носителей, ниже которых расходы на рекламу быть не могут. Чем ближе к этой точке бюджет на рекламу, тем больше компания рискует, вкладывая средства.

Как правило, такая ситуация возникает у малых предприятий. Поэтому очень важно оптимизировать рекламные расходы и грамотно распределять маркетинговый бюджет. От этого зависит успех компании на рынке.

Еще важный нюанс: необходимо также правильно распределять рекламный бюджет по разным СМИ. Распределение определяется конкретными целями и задачами, которые преследует рекламная кампания. Допустим, одна из целей компании – получение одинаковых выходных показателей по всем каналам коммуникаций. Используется 3 вида СМИ: ТВ, пресса и радио. Задача заключается в получении по каждому каналу одинакового количества трансляций рекламного сообщения.

Так как телевидение – самое затратное из всех СМИ, на этот канал необходимо выделить около 50 % бюджета. На втором месте по цене пресса, туда направляют примерно 1/3 бюджета. Оставшиеся деньги вкладывают в радиорекламу. Есть еще вариант – получить максимальный GRP при фиксированном бюджете. Вариант № 3 – определить необходимый GPR маркетинговой кампании при нефиксированном бюджете.

Во всех этих случаях ведется ранжирование всех СМИ по GRP СРР (у лучших СМИ – наименьший СРР). Далее из всего перечня СМИ выбирают те, что обеспечивают необходимый суммарный охват. В каждый канал коммуникации вкладывают сумму денежных средств, равную эффективной частоте, умноженной на стоимость одного выхода СМИ. Медиаплан разрабатывается в рамках бюджета.

Распределять бюджет можно и другими способами – все зависит от того, для чего проводится рекламная кампания, от рекламируемой продукции, услуги, ЦА, ситуации на рынке рекламы и т. д.

Как провести эффективную рекламную кампанию с минимальным бюджетом

В экономически успешных странах, в которых ситуация на рынке стабильная, затраты на рекламные цели меняются нечасто и не резко. Все изменения, как правило, варьируются в пределах определенных значений.

Что касается размера бюджета рекламной кампании, то, как отметил известный исследователь в сфере маркетинга Д. Старч, «хотя нельзя точно сказать, как рекламные расходы влияют на продажи, взаимосвязь между показателями лежит на поверхности.

И крупные предприятия вкладывают в рекламу много денег не просто потому, что они крупные, а потому, что, по словам американских экспертов, крупнейшие рекламодатели по сравнению с другими получают на 50 % больше читателей своей рекламы на каждый вложенный рекламный доллар. Они затрачивают на 70 % больше на рекламу на единицу продаж и реализуют на 170 % больше этих единиц. В среднем, на каждый доллар рекламной стоимости они получают, как правило, около $ 3 проданного продукта».

Почему и как удается экономить за счет масштаба, непонятно. Но есть основания полагать, что они связаны с одной характеристикой поведения покупателей: крупные бренды оказываются впереди за счет того, что покупки, в том числе повторные, превышают среднее значение. Это явление называют сверхпроникновением.

По словам Кеннета Мейсона, «серьезный бюджет рекламной кампании не приводит к высоким показателям сбыта. Напротив, высокие показатели сбыта вызывают увеличение рекламного бюджета».

По результатам исследования брендов фасованной продукции, проведенного агентством J. WalterThompson, рекламные расходы к сумме продаж для таких марок равны, как правило, 4–8 %.

Это лишь некоторые показатели разного времени, довольно усредненные. Следует помнить, что, размещая рекламу, вы всегда можете чуть сэкономить.

Например, рекламодатель может договориться со СМИ или рекламным агентством о покупке места с хорошей скидкой, которое перед подписанием номера в печать или выходом в эфир в силу тех или иных обстоятельств осталось незанятым. Такие варианты подворачиваются довольно часто. Безусловно, спрогнозировать и запланировать рекламу под них довольно сложно, но, скорее всего, этот ход более чем оправдан.

Достичь экономии можно и тогда, когда СМИ выпускают новые проекты. Допустим, газета выпускает новую вкладку и большая часть рекламодателей относится к ней с опаской. Но если рекламное объявление в этой вкладке оправданно, то его следует разместить. В первых выпусках обязательно сделают существенную скидку. Это же относится к новым передачам на ТВ и радио.

По выгодной цене можно приобрести и большое рекламное пространство или рекламный эфир. Покупка площади сразу на всю кампанию более выгодна по сравнению с приобретением ее частей через определенные временные отрезки.

Можно купить рекламную площадь совместно с другими компаниями или производителем. Каждый рекламодатель в результате сэкономит.

Не потратить средства впустую вы можете лишь в том случае, если выберете по-настоящему эффективные СМИ. Размещение рекламы в нескольких газетах выгоднее, чем в одной. Но реклама на одной медиаплощадке может дать лучший результат, чем кампания в нескольких. То же относится к рекламному эфиру на ТВ и радио.

Нередко хорошие результаты дает совмещение большой и маленькой рекламы.

В местных СМИ сэкономить бюджет кампании можно, если использовать рекламу в рубриках. Зачастую она обходится гораздо дешевле, а результаты от нее лучше, чем от модульной. Особенно это видно на тестовых рекламных материалах, когда компания проверяет, как покупатели реагируют на предложение новой продукции.

Рекомендуем не экономить на разработке хороших медиаматериалов. Стоимость качественного объявления чуть выше, чем плохого. Но эффективность плохого гораздо ниже. Его потребуется давать чаще, и затраты вырастают несоизмеримо.

Максим Пушкарев

Облако тегов

Понравилась статья? Поделитесь:

Новички в маркетинге часто задаются вопросами о планировании рекламного бюджета на месяц, сезон, на тестирование каналов и т. д. Это и понятно: вопросы о деньгах — это вопросы большой ответственности. Деньги тратятся на рекламу, а реклама должна давать клиентов, чтобы деньги снова появились. Сегодня разберемся, как правильно планировать рекламный бюджет, чтобы продвижение было эффективным.

Мы рассмотрим две ситуации: расчет бюджета для нового бизнеса, который только выходит на рынок, и для бизнеса, который работает давно, но digital-каналы для продвижения ранее не использовал.

От чего зависит бюджет на рекламу

Во всех случаях, бюджеты на рекламу всегда ограничены определенной вилкой. С одной стороны, для каждого канала есть сумма, меньше которой нет смысла вкладывать. Она зависит от тематики бизнеса и самого канала. С другой стороны, собственные ограничения компании: рекламодатель не может вложить все оборотные средства в рекламу, ведь тогда на производство и зарплаты ничего не останется.

Новички обычно берут сумму, которую не жалко, и ищут исполнителя, который соглашается работать с этим бюджетом и обещает максимальный результат. Это неправильный подход — он всегда приводит к излишним тратам и невозможности адекватно планировать бюджет и результаты. Метод можно назвать тупиковым. Мы же не выбираем врача, основываясь на количестве уколов или таблеток, которые нам пропишут?

Увеличивайте рекламный бюджет с постоплатой от eLama

Подключите постоплату для рекламы и в любой момент увеличивайте рекламный бюджет и продажи. Без комиссий и процентов!

Узнать больше

Учимся рассчитывать рекламный бюджет для бизнеса с историей

Итак, мы понимаем, что должны подходить к планированию с определенными цифрами — экономическими показателями бизнеса. Давайте их считать. Хорошо, когда есть бизнес-план с четкими показателями, но это признак хорошо сформированного и зрелого предпринимателя. Новички же чаще действуют как романтики и мечтатели: «Хочу свой бизнес, и чтобы он меня кормил, ну а в цифрах разберемся по ходу».

Рассчитываем unit-экономику

Предположим, что бизнес уже работает. Начинаем считать unit-экономику, проще говоря, сколько мы зарабатываем на клиенте после его привлечения. Прежде всего нужно понять, из чего состоит каждая продажа. Например, мы продаем сервировочные доски на кухню, да не простые, а с индивидуальным дизайном из благородных сортов дерева. Дорогой товар, одна доска стоит от 2500 до 5000 рублей.

Нам надо рассчитать средний чек. Это проще сделать в электронных таблицах. Мы будем делать расчеты в этой таблице. Для заполнения таблицы понадобится бизнес-показатели: выручки, расходов на производство, маркетинг, налоги и другие. Рекомендую заполнять ее вместе с руководителем маркетинга в компании или руководителем самой компании. Таблица работает очень просто — заполняете все желтые ячейки, а в зеленые считаются автоматически.

Такие расчеты не заменят работу экономиста и нормальный бизнес-план, но могут помочь, если в компании нет экономиста и бизнес-плана.

Все формулы в расчете экономике простые — справится любой
​​​​

Теперь посчитаем все расходы. Разделим их на три типа: себестоимость (стоимость товаров, расходных материалов, зарплаты исполнителей, аренда, сайт), маркетинговые (любая рекламная деятельность) и налоги. После этого мы можем рассчитать прибыль: нужно из выручки вычесть расходы. Информацию о выручке можно получить в бухгалтерии. Посчитаем прибыль и расходы — суммарные и на каждую продажу.

​​​​

Складываем расходы, вычитаем их из выручки и делим на количество сделок за расчетный период, например, за полтора месяца.

На примере видим, что в среднем с продажи на расчетный счет приходит 4117 рублей, из которых 2600 рублей уходит на все расходы. Остается 1517 рублей прибыли.

Дальше рассуждаем: если мы будем запускать рекламу, например, в социальных сетях и будем получать продажи по цене 2000 рублей, бизнес будет работать в минус (1517 — 2000 = −483 рубля). Если же продажи будут стоить 1000 рублей, выйдем в плюс (1517 — 1000 = 517 рублей).

Определяем маржинальность

Следующий шаг — определение желаемой маржинальности бизнеса. Например, вы хотите, чтобы маржинальность составляла 7% — это выше банковского вклада и приемлемая маржа для такого бизнеса.

​​​​

Остаток — это максимальная сумма, которую мы можем потратить на привлечение одной продажи. Будем называть этот показатель стоимостью продажи — CPS (Cost Per Sale).

Работаем с воронкой продаж

Далее нужно построить воронку продаж и определить все шаги этой воронки, чтобы рассчитать промежуточные показатели.

Например, путь клиента может выглядеть так: пользователь заходят на сайт, оставляет заявку, с ним связывается менеджер, консультирует, помогает выбрать дизайн сервировочной доски и отправляет на страницу оплаты. Клиент оплачивает заказ и позже получает товар.

В этой воронке есть несколько узких мест:

  • не все клиенты, которые зайдут на сайт оставят заявку;
  • не все, оставившие заявку, потом купят.

Посетители должны сконвертироваться в лид, а из лида — в клиента. Первую конверсию можно узнать в системе аналитики (пожалуйста, установите ее на сайт), вторую — например, в отделе продаж или CRM-системе (сервисе управления клиентами, самые популярные в РФ — «Битрикс24», AmoCRM).

CPS умножаем на конверсию из лида в продажу (конверсию менеджера по продажам) и получаем CPL, далее умножаем CPL на конверсию из клика в лид и получаем цену клика (CPC). Для нашего проекта это максимально допустимые стоимости клика и лида, при которых будет достигаться нужная маржинальность.

Отлично, теперь мы знаем, что можем и должны получить, вложив какие-то деньги в рекламу. Далее нам нужен план продаж.

На начальном этапе бизнес-план можно сформировать на основе текущих продаж, увеличивая их на 20–25% в месяц. В нашем примере мы получили за полтора месяца 85 продаж или 56 за месяц. При условии роста продаж на 25%, на следующий месяц можно планировать уже 71 продажу.

​​​​

Чтобы получить 71 продажу из digital-каналов, надо потратить около 87 000 рублей. Выручка составит 292 000 рублей, а прибыль — около 20 000.

Это простой способ расчета бюджета, который можно выполнить за 5-10 минут, зная лишь существующие показатели продаж и показатели в воронке. Конечно, в зависимости от тематики товаров или услуг, какой-то канал может оказаться выгоднее и приносить продажи дешевле или дороже. Но у вас уже появится ориентир и понимание, что вложив конкретную сумму, вы должны получить определенное количество продаж.

Далее, обратившись к профессионалам в рекламе, можно получить медиаплан, в котором бюджет будет грамотно распределен по разным каналам в зависимости от их эффективности.

Как рассчитать бюджет для нового бизнеса

Что делать, если у вас нет даже этих показателей, например, вы недавно начали вести бизнес или придумали стартап и хотите протестировать его MVP (минимально жизнеспособный продукт)? В таком случае нужно параллельно заняться исследованием похожих или конкурентных проектов и расчетом такой экономики «в вакууме». То есть необходимо составить простой бизнес-план на небольшой период (1-3 месяца).

Исследование поможет понять средние по рынку показатели конверсии, которые затем можно будет использовать для расчетов в уже знакомой таблице.

Чтобы правильно рассчитать бюджет, вы должны думать не о том, сколько денег нужно на рекламу, а сколько необходимо получить продаж с этого канала для стабильного роста бизнеса. Набирая статистику по сезонности, оптимизируя показатели конверсии, себестоимость и прочие расходы, вы сможете делать бизнес стабильнее, а планирование бюджета — более точным и прикладным.

Не существует особых правил определения размера затрат на проведение промо-акций. Практика показывает, что размер бюджета на промоушн определяется по различным критериям: из расчета затрат на единицу продукции, как процент от совокупных продаж, общей суммой и т. д.

Расходы на подготовку.
Расходы на подготовку включают в себя следующие элементы: гонорары исполнителей, создание промо-материалов и т.д.

  Учитываются все расходы на дизайн, пробы и печать. Такие факторы, как формат, точная подгонка цветов, нереальные сроки, полноцветность могут значительно увеличивать стоимость печати. Очевидно, что своевременное обсуждение творческих решений/требований с типографиями и производственными компаниями может значительно понизить расходы на подготовку и производство.

Стоимость промо-материалов зависит от агентства. Сетевые контракты с международными рекламными агентствами подчас значительно увеличивают сроки и стоимость подготовки промо-акции. Целесообразнее использовать штат дизайнеров промо-компаний, которые компетентно и в сжатые сроки адаптируют корпоративные творческие концепции к конкретным условиям проводимой акции.

  Необходимо также учитывать любые увеличения расходов, напрямую связанные с промо-акцией: привлечение дополнительного персонала, поощрения рознице, изготовление специальной упаковки (например, пакеты, дополнительная тара, наклейки, банки, изображение под крышками, новое промо-оборудование).

Расходы на призы.
Призы могут стать важнейшим элементом затрат, хотя в случае их зависимости от уровня погашения, их количество сложно предугадать. Требование доказательства покупки может оказать решающий эффект на уровень погашения.

При использовании конкурсов и подарков невозможно точно предугадать уровень погашения или общее количество участников, что автоматически оставляет открытым вопрос о стоимости услуг по обработке поступивших обращений.

Важно включать в смету стоимость хранения на складе и стоимость дистрибуции (распределения по торговым точкам) – вопрос, на который всегда обращается недостаточно внимания, хотя это делается, в частности, в интересах агентов по сбыту.

Мелкие кражи – неизбежный спутник всех более или менее масштабных мероприятий, связанных с материальными ценностями. Ни одно общество пока не сумело избавиться от данного социального явления.

В этой связи бюджетирование промо-акций должно исходить из – увы! – неоспоримого факта о неизбежности потерь. Соответствующие примерные расходы должны отражаться в разделе “Непредвиденные расходы”. Отношения с промо-компанией по данному вопросу должны строиться на доверии и оценке ее способности оперативно справляться с возникающими проблемами.

Организация деятельности жюри, как правило, не дорогостоящая услуга, если конечно, не задействованы известные личности. Размер таких затрат зависит от количества материалов для оценки, времени работы жюри, критериев оценки.

Расходы на коммуникации.
Очевидно, что информирование о промо-акциях через СМИ и иные средства массовых коммуникаций (Интернет) увеличивает положительный эффект от проводимых мероприятий. Поэтому общий бюджет должен включать все затраты на прямую рекламу, в том числе на производство рекламных объявлений и их размещение.

Однако следует соблюдать баланс между объемом вложений в СМИ и разумными затратами для поддержания промо-акции.

Расходы на ведение/управление проектом.
Все многообразие расходов на ведение проекта и управление им промо-компанией необходимо отражать в данном разделе. Речь идет о таких расходах, как: снижение цен для дистрибуторской сети, скидки рознице, оплата дополнительного торгового персонала, оплата привлеченного персонала, дополнительные затраты на упаковку, мониторинг конкурентной активности, стоимость бесплатных образцов для представителей розницы и агентов по сбыту, транспортные расходы, выплата сборов рознице за предоставление промо-мест.

Каждая из названных позиций важна и существенна. Абсолютизация любой из них – например, стоимости услуг привлеченного персонала – может привести к утрате целостного взгляда на бюджет промо-акции, что неизбежно скажется на эффективности проводимых мероприятий.

Представляется, что в ближайшее время весьма значимой позицией бюджета промо-акций станут расходы на взаимоотношения с розницей: компенсация затрат розничных торговцев на проведение промо-мероприятий, дополнительные скидки и льготы, выплата сборов. Контроль за этим направлением расходов может дать значительно больший эффект, чем неоправданное понижение стоимости одного промочаса привлеченного персонала. В отношениях между розницей и поставщиками промо-компании могут сыграть позитивную роль справедливого арбитра, позволяющего уравновесить притязания обеих сторон.

Расходы на услуги и продукцию промо-компаний.
Существует ряд альтернативных способов оплаты:

Проектное вознаграждение: Взаимно согласованное вознаграждение за проведение определенной промо-акции или выполнение определенного задания.

Расходы плюс вознаграждение: Используется, когда трудно изначально определить бюджет предстоящей акции. Клиент оплачивает все внутренние и внешние расходы промо-компании, а также ее взаимосогласованное вознаграждение.

Гонорар: Промо-компания получает предварительный гонорар за предполагаемые услуги за определенный период времени (обычно год). Промо-компании предпочитают такую систему, так как она обеспечивает им гарантированный доход и чувство профессионализма.

  Вознаграждение промо-компании обычно складывается как комбинация ряда элементов: комиссия (10%+) промо-компании от общего объема товаров/услуг, приобретенных в пользу заказчика, и/или гонорар промо-компании за создание творческой идеи и выработку концепции (10-15% или почасовая оплата из расчета количества затраченных дней).

Затраты промо-компании отражаются в сметах на проведение промо-акций в разделах ведение/управление проектом, выработка/создание творческой концепции и исполнение проекта.

Промо-компании по-разному оценивают затрачиваемое ими время. Часть из них взимает плату по единой ставке за каждый рабочий день без учета количества вовлеченного персонала. Другие используют дифференцированные ставки для оценки работы творческих сотрудников, клиентских менеджеров и руководства. Такие ставки обычно включают в себя личное вознаграждение, пропорциональную часть накладных расходов и прибыль промо-компании и равны приблизительно трем месячным окладам соответствующего сотрудника.

Иные расходы.
Оценка бюджета не бывает точна на все 100%, поэтому рекомендуется включать в бюджет дополнительную сумму на покрытие непредвиденных затрат в размере 5-10%.

Страхование промо-акций от недостаточного или избыточного погашения – относительно новая европейская практика. Страховая премия зависит от степени покрытого риска. Страховая компания, как правило, требует предъявления предложения в письменной форме, которое, в свою очередь, может стать частью страховки. По мере роста российского страхового рынка вопросы страхования промо-акций перейдут из области теории в практическую плоскость.

Несовершество российского законодательства и значительные пробелы в регулировании сферы услуг требуют тщательного юридического анализа всех планируемых шагов, прежде всего с точки зрения защиты интересов потребителей. Обращение к квалифицированным юристам должно включаться в общий бюджет подготовки к промо-акциям, а не относиться на издержки подрядчиков.
Логика законодательства такова, что ответственность ложится на всех участников подобных мероприятий. Очевидно, что компаниям, не имеющим в постоянном штате соответствующих специалистов, следует получить юридические консультации по спорным или неясным моментам до начала финансирования промо-акций.

Все цены в смете следует приводить без учета НДС, поскольку этот налог по своей экономической сущности не являются прямыми расходами фирмы-подрядчика. Вынесение его в отдельную позицию позволяет четко отделить эффективные затраты на контакт от их реальных показателей.

Заключение.
Расходы на промо-акцию всегда должны соотноситься с общими маркетинговыми задачами торговой марки. Необходимо пристально контролировать бюджеты промо-акций: сложившаяся ситуация на рынке может внезапно воздействовать на проводимую промо-акцию и основательно повлиять на ее результат.

Следует помнить золотое правило – планирование промо-акций и бюджет промо-акций идут рука об руку. Нереальные временные сроки могут привести к чрезмерным затратам. Необходимо проанализировать и установить стоимость промо-акции после ее окончания. Такой анализ поможет не только определить рентабельность проведенной промо-акции, но и обозначить области возможной экономии для следующих промо-мероприятий.

Степень вовлеченности промо-компании в подготовку акций зависит от ее профессионализма и желания самого заказчика. Очевидно, что подлинное партнерство позволит оптимизировать бюджет и эффективнее решить главную задачу любой промо-акции – стимулировать продажи.

Промо-акция – это разновидность непрямой рекламы для повышения внимания аудитории к товарам и бренду. Помимо увеличения объёма продаж, такие мероприятия способны решать множество задач. Они помогают находить новых клиентов и выстраивать доверительные отношения со старыми, стимулируют повторные заказы.

Непрямой маркетинг действует значительно эффективнее стандартной рекламы. При грамотном подходе вы добьётесь максимально быстрой реакции пользователей, проинформируете потенциальных клиентов о своей продукции.

Реклама: 2VtzqvbDur1


Рекламные акции нужны для:

  • ускорения выбора товара без откладывания покупки на неопределённый срок;
  • концентрации внимания аудитории на продукции именно вашей компании, а не конкурента;
  • повышения лояльности и доверия к бренду;
  • сбыта ассортимента, спрос на которого в данный момент снизился;
  • увеличения товарооборота.

С другой стороны, непродуманная промо-акция может стать малоэффективным и даже провальным мероприятием. Поставленные задачи не будут решены, затраты не окупятся. Более того, фирма окажется в минусе (особенно если вы решили привлекать клиентов крупными скидками).

Рассчитываете на более оптимистичный результат? Тогда непременно прочтите сегодняшнюю статью. Из неё вы узнаете о выборе цели акции, формах и особенностях непрямой рекламы, правильном формировании плана и бюджета. Кроме того, мы рассмотрим все актуальные каналы информирования о запуске промо-акции и дадим проверенные советы по каждому пункту.

Читайте также: Продажи в B2B и B2C

Определяем цель проведения акции

Сразу уточним: цели бывают краткосрочными, а также долгосрочными. К первому варианту относится получение большого количества заказчиков, увеличение объёма продаж и прибыли. Долгосрочные задачи – это появление постоянных клиентов, улучшение репутации компании. При подготовке к промо-акции важно ориентироваться не только на решение краткосрочных задач, но и на выгоду в будущем.

Среди популярных целей проведения промо-акций стоит выделить:

По законам маркетинга цель обязана быть конкретной, измеримой, амбициозной, реалистичной и ограниченной по времени. Чтобы не ошибиться с приоритетной задачей, рекомендуем предварительно провести анализ текущего состояния компании, её авторитетности и уровня продаж.

Если вы обладаете достаточными ресурсами, попробуйте решить с помощью промо-акции основную проблему. Так, фирме, у которой мало постоянных клиентов, стоит сосредоточиться на повторных продажах, выстроить систему лояльности.

Можно также пойти по пути наименьшего сопротивления – закрепить свои позиции там, где вы уже добились неплохих показателей.

Статья в тему: Что такое брендинг и зачем он бизнесу

Формы проведения акций

Сейчас компании используют множество видов акций. Чтобы определить, какой вариант подходит именно вам, учитывайте такие факторы:

  • сферу деятельности;
  • специфику продукции;
  • особенности целевой аудитории;
  • приоритетные для вас задачи;
  • стратегии конкурентов;
  • свои финансовые ресурсы.

Скидки

Это хороший способ увеличить количество заказов. Чем выше размер скидки, тем больше спрос (чтобы серьёзно увеличить поток клиентов, надо снизить ценник на 15% и выше). Вместе с тем надо понимать: несмотря на рост продаж, прибыль снизится – подумайте, насколько целесообразна такая промо-акция.

Можно выделить следующие формы скидок:

  • к определённой дате, празднику;
  • из разряда «пригласи друга»;
  • на какой-то вид продукции;
  • на товар дня;
  • при покупке свыше указанной суммы.

Для рынка услуг актуальна скидка на предварительное бронирование, а также первое посещение заведения. Так вы сможете перехватить клиента у конкурента. Однако для его удержания требуется высококачественное обслуживание и определённый стимул, например, выдача бонусной карты.

Важно привязывать акцию к тому или иному событию. Беспричинное снижение цены заставит аудиторию усомниться в качестве товаров.

Промо на скидки

Распродажи

По сути, это те же скидки, но с учётом сезонности – своеобразная игра с ценой и ассортиментом. При обдуманном подходе распродажи помогают сбыть залежавшиеся товары или увеличить товарооборот в несезон.

Распродажи

Конкурсы и викторины

Анонсировать подобные мероприятия можно с помощью email-рассылок по собранной на вашем сайте базе (используйте виджет подписки). Проводить сам конкурс удобнее всего в соцсетях. Этот формат, прежде всего, позволяет улучшить узнаваемость бренда и его имидж.

Конкурсы бывают:

  • Связанные с продукцией. В таком случае участнику требуется заказать ваш товар. Например, для доступа к викторине необходимо приобрести товары на определённую сумму или купить 10 йогуртов, чтобы зарегистрировать коды с их упаковок.
  • Несвязанные с продукцией. Участник не обязан делать покупку, а должен выполнить какое-то особое задание. Фирма, продающая ткани, может провести конкурс эскизов модного платья. Не менее удачное решение – фотоконкурс с присуждением победы тому, кто наберёт наибольшее количество голосов. В этом случае пользователи сами начнут распространять информацию о конкурсе с целью получения дополнительных лайков.

Конкурсы и викторины

Это интересно: Игры для подписчиков в Инстаграм

Подарок за покупку или лотерея

Это сильный мотивационный инструмент для кратковременных продаж, который поможет вам обойти даже сильных конкурентов. Кроме того, он повышает лояльность целевой аудитории.

Классическая схема лотереи подразумевает покупку определённого товара в указанном количестве и размере, регистрацию покупки для получения возможности выиграть суперприз или один из утешительных презентов. Главное – придумать максимально простые и понятные для потребителей условия, добиться жёсткого контроля и наглядной презентации результатов лотереи.

В эту категорию входят также промо-акции с мгновенным получением неизвестного сюрприза – им может стать ваш недорогой товар или продукция партнёра (в обмен на продвижение его бренда). Предприниматели часто используют схему «2+1», то есть при покупке двух товаров, третий вручается бесплатно.

Карта лояльности

Запустите акцию с раздачей дисконтных карт, которые нужны клиентам для получения выгоды в конкретном магазине.

Следует выделить:

  • скидочные карты – с конкретной скидкой, независимо от условий покупки (они привязывают покупателя к вашей торговой точке);
  • накопительные карты – скидка напрямую зависит от суммы покупок, поэтому карта привлекает клиентов и увеличивает число заказов;
  • клубные карты – их получение происходит на определённых условиях, при этом вместе с клубной картой человек получает как скидку, так и другие привилегии.

Подарок за покупку или лотерея

Лучше приурочить раздачу дисконтных карт к конкретной дате или оговорить чёткие условия получения. Например, можно вручать карты участникам викторины, а также при заказе на указанную сумму и при первой покупке.

Читайте также: Как выявить и закрыть боль клиента

Как составить план организации рекламной акции

Какому бы формату промо-акции вы ни отдали предпочтение, алгоритм действий является одинаковым.

1. Определение цели

Дано: У косметической компании открылась торговая точка в новом месте. Нужно привлечь местных жителей и сделать их постоянными клиентами.

2. Анализ целевой аудитории

Нарисуйте портрет своего потребителя: какой у него возраст, доход, что для него важно, чем его можно заинтересовать. При дальнейшем выборе формата и условий промо-акции ориентируйтесь именно на свою аудиторию.

Так, для бренда косметики  целевой аудиторией являются женщины в возрасте 21–45 лет, которым близка тема моды, красоты и здоровья. Место проживания – вблизи от торговой точки или в пределах предусмотренной доставки.

Статья по тему: Как составить портрет целевой аудитории

3. Выбор формата

Исходя из двух предыдущих пунктов, выберите наиболее подходящий вам вид рекламной акции.

Что мы делаем? Организуем акцию с раздачей бонусных карт.

4. Установление сроков

Определите временные рамки проведения мероприятия. Оптимальная продолжительность – 2–3 недели. В противном случае потребители привыкнут к промо-акции и будут слабо на неё реагировать.

Чтобы сделать наше предложение действительно ценным, ограничиваем срок получения бонусной карты 7 днями после открытия магазина.

5. Условия

Создайте сценарий акции и определитесь с человеком, который будет отвечать за каждый этап её проведения. Решите, какие материалы понадобятся для вашей непрямой рекламы.

В наш пример можно добавить дополнительное условие получения карты – будем выдавать её только при покупке от 1000 рублей.

6. Донесение информации до целевой аудитории

О старте промо-акции должно узнать как можно больше потенциальных клиентов.

Для информирования подойдёт таргетинг на жителей и раздача листовок в торговом центре, где расположен наш магазин, а также на улице рядом.

7. Анализ эффективности

Важно не только подводить итоги после окончания рекламной акции, но и фиксировать с дальнейшим аудитом промежуточные результаты.

Определитесь: кто, каким методами и по каким показателям будет измерять эффективность вашего промо.

Читайте также: 5 этапов продаж для менеджера по продажам

Как рассчитать бюджет на акцию и окупаемость

Вычислить размер затрат можно общей суммой, как процент от совокупных продаж, а также из расчёта на единицу товара.

Стоит выделить три варианта построения бюджета промо-акции:

  • с фиксированным бюджетом, когда точная сумма определяется заранее с учётом конкретной скидки или точного количества подарков;
  • с частично фиксированным бюджетом – основная часть известна, но точные цифры зависят от количества участников и, к примеру, затрат на логистику;
  • с нефиксированным бюджетом – в данном случае для предотвращения нерациональных трат устанавливаются приемлемые финансовые границы.

Заложите в бюджет расходы на подготовку рекламной акции – это, прежде всего, создание промо-материалов, оплата исполнителям. Учтите также затраты на ведение и управление проектом, расходы на коммуникацию в ходе PR-мероприятия.

Одним из наиболее затратных пунктов являются расходы на призы. Во время проведения конкурсов и вручения призов трудно рассчитать окупаемость вложений из-за ещё неточного на тот момент количества участников и с учётом достижения долгосрочных целей.

Идеальным считается вариант, когда затраты на проведения промо-акции составляют 10% от ожидаемой прибыли.

Формула расчёта рентабельности выглядит так:

Рентабельность = Дополнительная прибыль/Вложения в промо-акцию – 1.

Пример:

Без акции мы продаём 10 тысяч сувениров, а с ней планируем сбыть 12 тысяч товаров. Прибыль от каждого сувенира составляет 1 500 рублей при цене подарка за покупку 300 рублей. Расходы на рекламную поддержку – 50 тысяч рублей

Считаем:

Дополнительные продажи: 12 тысяч – 10 тысяч = 2 тысячи товаров

Дополнительная прибыль: 2 000 x 1 500 =3 000 000 рублей

Расходы на акцию: 450 тысяч на подарки и 50 тысяч на рекламу (итого: 500 тысяч рублей)

Рентабельность: 3 000 000 / 500 000 – 1 = 5%.

Это интересно: Как посчитать окупаемость рекламы

Запуск рекламы промо-акции

В принципе запустить рекламную акцию нетрудно, куда сложнее добиться хорошей статистики и эффективности. Для этого обратите внимание на специфику распространения информации на выбранных каналах:

  • В рассылке. Лучше всего использовать серию писем (можно сначала сделать анонс, затем уведомить аудиторию о старте акции и напомнить о мероприятии за несколько дней до завершения). Заинтересуйте потенциального клиента, подчеркните его выгоды от участия в конкурсе и викторине. Хорошо работает сторителлинг.
  • В соцсетях. Сделайте лаконичный пост с чётко оговоренными условиями участия, требованиями и временными рамками. Используйте авторские фотографии высокого качества, которые привлекут внимание пользователей.
  • В контекстной рекламе. Добавьте интригующее, цепляющее предложение с личным обращением к читателю и призывом к действию в конце. Не забудьте тщательно подобрать нужные ключевые слова.
  • Оффлайн. Стоит ли использовать подобное информирование? Всё зависит от особенностей вашей ниши и целевой аудитории. В случае необходимости ваши сотрудники могут раздавать листовки, купоны со скидками, рассказывать о программе лояльности.

Промо-акции – неотъемлемый атрибут любого успешного бизнеса. Надеемся, что благодаря нашим рекомендациям они принесут вашей компании максимум пользы и прибыли!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите также:

  • Как найти строку информации
  • Как найти кинг конга кино
  • Как составить функцию зависимости
  • Как найти угол между направляющими векторами
  • Как найти координату вершины прямой

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии