Кликните на текст документа
чтобы развернуть его целиком.
Начальнику ОМ-1 по Свердловского р-на подполковнику милиции
Степанову С. Г.
От жильца проживающего по адресу:
г. Иркутск, м-р Университетский д. 83, кв 1:
Отиева Павла Павловича
Заявление
Прошу Вас принять меры по факту систематического нарушения общественного порядка жильцами, проживающими по адресу: г. Иркутск, м-р Университетский д. 83/1, кВ. 2 и привлечь их к административной ответственности.
Список нарушений:
1.Систематические шумные сборища на лестничной площадке, между первым и вторым этажами, сопровождающиеся распитием алкогольных напитков.
2.Приведение, вследствие предыдущих действий, лестничной площадки в свалку мусора.
3.Порча почтовых ящиков и уничтожение чужой корреспонденции путём поджога.
4.Разрисовка стен.
Все выше перечисленные нарушения идут в разрез со ст. 17, п. 4; ст. 30, п. 4 «Жилищного кодекса РФ»; пункт 6; 10 п.п. б, г «Правил пользования жилым помещением». А главное с п.3. ст.17 Основного закона — Конституции России «Осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц».
На многочисленные просьбы, замечания и предупреждения не реагируют. Отвечают хамством, угрозами и мелким рукоприкладством.
В случае Вашего отказа от вмешательства в эту ситуацию просим дать официальный ответ с внятным разъяснением о невозможности пресечь противоправные действия жильцов кВ 2.
Надеюсь на справедливое и законное решение этой проблемы. С уважением!
Заявление участковому на нарушения условий проживания соседями — это официальное письменное обращение в полицию за помощью. В такой бумаге указывают Ф.И.О., контактные данные, подробно описывают, на что жалуются, ставят дату и подпись.
Причины для жалобы
Жалоба — один из способов защиты своих законных прав. Прежде чем думать, как написать заявление в полицию на соседей, попробуйте поговорить с ними. Если люди адекватные, все решится без лишних вмешательств со стороны стражей порядка. Если договориться не получается, обращайтесь за помощью к участковому.
Законные причины жалоб на соседей:
- Оскорбляют или клевещут на вас.
- Курят в подъезде. По закону, курить разрешается только в специально отведенных местах или на улице, вдали от общественных мест.
- Шумят в неположенное время.
- Распивают алкоголь или мусорят в подъезде.
- Незаконно выделили себе место для парковки во дворе.
- Присвоили часть общей территории подъезда.
- Делают незаконную перепланировку в квартире.
Какими законами регулируется
Права жильцов многоквартирных домов отражены в ряде законов. Основной закон, на который опираются в этом вопросе, — Конституция РФ.
Другие законы, регулирующие этот вопрос:
- Кодекс об административных правонарушениях РФ;
- Федеральный закон № 52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
- СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»;
- Жилищный кодекс РФ.
Как составить заявление
Основные правила при составлении документа: не делать непонятных сокращений, не зачеркивать текст (лучше написать заново), избегать орфографических ошибок.
Рекомендации, как правильно написать заявление участковому на соседей в 2020 году:
- указать фамилию, имя, отчество заявителя;
- указать телефон, почтовый или электронный адрес, чтобы на него отправили ответ или уведомление;
- вписать суть обращения, указать, где, когда, во сколько произошли события;
- вписать фразу, что предупреждены об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по статье 306 УК РФ;
- поставить дату, подпись с расшифровкой.
Заявление не примут к рассмотрению, если:
- его написали анонимно — в этом случае полицейские не обязаны реагировать;
- в тексте есть грубые ошибки в словах, что приводит к двусмысленности и недопониманию изложенной информации;
- не указана дата, время, место правонарушения.
Есть четыре варианта обращения за помощью к участковому. Они равнозначны, какой из них выбрать, решать вам:
- Обратиться лично в отделение полиции. Заполнить заявление в участке или заранее, дома. Допускается рассказать участковому о своей проблеме, чтобы он сам записал обращение с ваших слов.
- Отправить обращение по почте. Это неоправданно долгий, муторный и затратный по времени процесс.
- Написать жалобу онлайн, с официального сайта МВД РФ.
- Если ситуация экстренная, звоните по телефону вызова полиции 102.
Образцы заявлений
Структура составления заявления одинаковая для всех случаев. Так выглядит общий образец заявления в полицию на шумных соседей (пустой бланк):
Участковому уполномоченному полиции
отдела полиции № ___ МВД г. ________
от ______________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего по адресу:
_________________________________
_________________________________
(адрес фактического проживания)
контактный телефон:
_________________________________
Заявление
Я, ________________________________________________________________________,
проживаю в квартире, расположенной по адресу:
____________________________________________________________________________,
совместно со мной проживает моя семья:
_____________________________________________________________________________.
(состав семьи, наличие маленьких детей)
Мои соседи, проживающие в квартире № ____, постоянно нарушают мои права и права других жильцов нашего дома. Так, «____» ____________ 20__ г. в ______ час.
_____________________________________________________________________________,
(подробно расписать, что и как делали)
чем нарушили мои права на отдых, установленные Федеральным законом от 30.03.1999 № 52-ФЗ (ред. от 29.07.2017) и п. 4 ст. 17 Жилищного кодекса РФ.
На все мои просьбы не нарушать наш покой, дать возможность нормально отдохнуть,
_____________________________________________________________________________.
(описать, как реагировали, отвечали на ваши замечания)
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 о порядке рассмотрения обращений граждан, прошу:
Провести проверку изложенных в обращении фактов, привлечь к административной ответственности виновных лиц в нарушении моих прав, обязать не допускать вновь нарушение общественного порядка. О принятых мерах сообщить заявителю.
Нарушения жильцов, проживающих в квартире № ____ , подтвердят:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(указать Ф.И.О. и адрес проживания свидетелей)
Приложение: _________________________________________________________________
Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос, в соответствии со ст. 306 УК РФ, мне известно.
«___» __________________ г.__________________ /____________
Шумные соседи
Заполненный образец заявления участковому на шумных соседей в 2020 году выглядит так:
Участковому уполномоченному
ОВД района Даниловский г. Москвы
адрес: 000111, г. Москва, ул. Правопорядка, д. 1
от гражданина Тихонова Тихона Павловича,
проживающего: г. Москва, ул. Правопорядка, д. 25, кв. 26
телефон 8 (923) 111-22-33
Заявление
27.01.2020 года в 23.45 мой сосед, Сидоров Вениамин Бенедиктович, проживающий в квартире № 25, по соседству, очень громко включил музыку. Я и моя семья отдыхали, но все проснулись от этого шума. Я постучал в дверь соседа и попробовал объяснить, что он нарушает наши права на покой и тишину в ночные часы. Сосед в грубой форме ответил, что ничего противозаконного не делает, что он продолжить слушать музыку, когда захочет, и время суток его не интересует. Я пытался ему возразить, напомнил про Конституцию, на что мне предложили вставить в уши беруши, нецензурно выругали и закрыли перед моим носом дверь.
Согласно статье 20.1 КОАП, действия моего соседа из квартиры № 25 нарушают нормы общественного порядка, выражают явное неуважение к другим людям и отягощены нецензурными выражениями в общественных местах. Его поведение подходит под статью «мелкое хулиганство».
На основании вышеизложенного, прошу привлечь гражданина Сидорова Вениамина Бенедиктовича к ответственности и разъяснить ему положения Конституции. Прошу предоставить мне письменный ответ о проведенной работе в установленные законодательством сроки.
Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос, в соответствии со ст. 306 УК РФ, предупрежден.
«28» января 2020 г.
________/_____________
подпись/расшифровка подписи
На соседскую собаку
На хулиганов и алкоголиков
На курение в подъезде
Коллективная жалоба
Если пишете коллективную жалобу, указывайте Ф.И.О., адреса и контактные телефоны тех, кто подает обращение.
Можно ли подать онлайн
Чтобы подать заявление онлайн, зайдите на официальный сайт мвд.рф. Нажмите раздел «Контакты» и выберите из списка «Территориальные органы».
На открывшейся странице выберите управление МВД своего региона.
Нажмите раздел «Прием обращений».
Ознакомьтесь с информацией и нажмите кнопку «Подать обращение».
Заполните электронную форму обращения. Нажмите кнопку «Отправить обращение».
Что делать, если участковый не предпринимает никаких действий
Что происходит после того, как вы обратились в полицейский участок, какие действия участкового при поступлении заявления на соседей следуют за вашим обращением:
- Сотрудник полиции регистрирует документ и выдает вам на руки корешок о том, что обращение принято.
- Проверяют указанные ваши сведения.
- По результатам проверки дают ответ о результатах проверки и действиях, которые предприняли по этому поводу.
- Если жалобу отклонили, выдают письменное уведомление с указанием причины отказа.
Если участковый не прореагировал на ваше обращение, подайте жалобу на него руководителю подразделения. В обращении подробно опишите, когда подали обращение, кому, какие результаты получили. Приложите корешок о том, что ваше обращение участковый принял.
Обычно такого обращения достаточно. Если не сработало, обращайтесь в прокуратуру или суд.
Приходя с работы домой хочется расслабиться и отдохнуть. Но крики соседей слева, ремонт у соседей справа и шумные дети у соседей сверху не дают спокойно провести вечер. Что делать, если соседи постоянно шумят, поют, ругаются или стирают, какие документы составить, и можно ли взыскать моральный вред, рассмотрим в нашей статье.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.
В статье расскажем:
- Когда соседям запрещено шуметь?
- Как определить, что соседи шумят действительно сильно?
- Куда обращаться, если соседи шумят?
- Как подать жалобу в полицию?
- Содержание и образец заявления
- Как поступить, если участковый не приехал?
- Обращение в суд
- Образец искового заявления
- Жизненные ситуации
- У соседей ремонт дрелью днем каждый день
- У соседей громко работает стиральная машина, вытяжка, холодильник
- У соседей лает собака
- Шумят соседи – алкаши
- У соседей шумят дети
- Соседи ночью поют песни
- Соседи шумят в подъезде
- Что делать, если соседи жалуются на шум?
- Ответы юриста на частные вопросы
- Заключение эксперта
Когда соседям запрещено шуметь?
Для начала разберемся, что считается шумом. По закону – шум – это звуки, громкость которых превышает нормы, установленные законом. Нормативы шума закреплены в СанПиН 2.1.2.2645-10:
- 30 дЦб – в ночное время;
- 55 дЦб – в дневное время.
Теперь необходимо определить, что считается дневным, а что – ночным временем. На территории РФ отсутствует федеральный закон о тишине. Есть только ФЗ от 1999 № 52-ФЗ, который устанавливает необходимость соблюдения комфортных санитарно-эпидемиологических условий для жилых помещений.
Право по установлению карательных мер для соблюдения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан возложены на регионы. Поэтому периоды тишины в разных регионах различаются.
Например, в Москве дневным временем считается периоды с 07.00 до 13.00 и с 15.00 до 23.00. Данное правило не распространялось на новостройки, в течение 1,5 лет с момента сдачи дома.
Однако на период пандемии мэр Москвы определил для шума и ремонта в дневное время только четыре часа: с 9 до 11 часов и с 17 до 19 часов. Это правило распространяется и на новостройки.
Как определить, что соседи шумят действительно сильно?
Для того, чтобы привлечь соседей к ответственности, необходимо определить, что они нарушают допустимый уровень шума. Для этого можно использовать:
- Примерные ориентиры. Например, обычная речь человека – это 40 дЦб. А громкий разговор – уже 70.
- Использование приложения – шумометра. Такие приложения можно найти для смартфонов на базе IOS или Андроид. Их можно установить на телефон и использовать бесплатно. Но они не имеют доказательной силы.
- Специальные бытовые шумометры. Их можно заказать в интернет-магазинах за вполне бюджетную цену. Но их результат тоже не является доказательством в суде.
- Замер громкости от специализированных компаний. В этом случае заказчик получает отчет, в котором указан уровень превышения шума. Это официальный документ, который примут полиция и суд. Но стоимость процедуры в 2023 году составляет 10 000 р. – в дневное время и 15 000 р. – в ночное.
Уровень шума
Куда обращаться, если соседи шумят?
В 2023 году, если соседи шумят, необходимо обращаться в полицию. Это единственный государственный орган, который уполномочен урегулировать конфликт. Возможны следующие варианты:
- Если собралась компания у подъезда, злоупотребляют алкоголем, слушают музыку, шумят, то необходимо позвонить по телефону 02 и вызвать наряд.
К сожалению, результат не гарантирован. Шум у подъезда имеет низкий приоритет, а количество дежурных автомобилей ограничено. Поэтому, если в момент звонка, поступит сигнал о совершении преступления или правонарушения, то наряд поедет туда. А к том времени, как дойдет очередь до вызова с шумом, пьяная компания может уже разойтись.
- Если соседи шумят в своей квартире регулярно. В такой ситуации нужно написать заявление участковому.
Перед обращением к участковому необходимо самостоятельного поговорить с нарушителями и уточнить, что издаваемый шум входит в перечень нарушений.
Например, в ночное время запрещается:
- петь;
- играть на музыкальных инструментах;
- делать ремонт при помощи инструментов (дрель, перфоратор, молоток);
- слушать музыку через колонки;
- кричать, свистеть;
- взрывать петарды и фейерверки.
Обратите внимание! Нельзя привлечь к ответственности за храп, шум детей и другие звуки, которые издаются в результате жизнедеятельности.
Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы
Как подать жалобу в полицию?
Жалоба в полицию может быть подана следующим образом:
- По телефону. Сообщение можно передать по телефону дежурной части или по телефону 02. При звонке с мобильного нужно набрать 002 или 112.
Обратите внимание! Все звонки по номеру 02 записываются. Поэтому лучше передать информацию через него.
- При личном обращении. У участкового устанавливаются приемные дни, когда он общается с гражданами и принимает заявления. Узнать информацию о адресе участкового пункта полиции и приемное время можно в дежурной части.
- Письмом. Направить сообщение можно в письменной форме. Для этого составляется заявление и направляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Заявление будет зарегистрировано и заявитель получит письменный ответ в течение 30 дней.
- Через электронную приемную. Электронная приемная размещается на сайте регионального управления полиции.
Вне зависимости от выбранного способа, заявитель должен указать свои данные. Так как полиция не рассматривает анонимные заявления.
Содержание и образец заявления
При составлении письменного заявления, необходимо включить следующие сведения:
- наименование отдела МВД, данные руководителя;
- сведения о заявителе;
- название заявления;
- сведения о происшествии;
- данные соседей;
- даты и время, когда соседи шумели;
- просьба о принятии мер;
- дата и подпись.
Образец заявления
Итак, если заявление подать участковому, то он посетит соседей и проведет беседу. А если вызвать наряд в период шума, то на соседей будет составлен протокол об административном правонарушении, и они будут привлечены к ответственности. Но размер штрафа составляет от 500 р. – при первом случае, до 2 000 р. – при повторном нарушении.
Обратите внимание! Нет уверенности, что участковый не сообщит соседям данные гражданина, подавшего жалобу. Поэтому необходимо прибегать к подаче заявления в полицию только в той ситуации, если готовы к открытой конфронтации с соседями.
Как поступить, если участковый не приехал?
Нередко после подачи заявления или после вызова наряда полиции, результата не следует. Сотрудники просто игнорируют вызов, так как он не является приоритетным.
В таком случае можно подать жалобу на участкового. Для этого нужно оформить письменное заявление и подать его в дежурную часть или оформить электронное обращение на сайте регионального управления полиции.
Обращение в суд
Если обращение в полицию и привлечение к административной ответственности не помогает, необходимо обратиться в суд. Предусматриваются следующие варианты исков:
- Выселение из квартиры граждан, которые занимают квартиру по договору социального найма.
Как показывает судебная практика, возможность выселить шумного соседа есть, но она весьма призрачная. При выселении соседа, живущего по договору социального найма необходимо написать жалобу в районную администрацию, которая предоставила ему квартиру по договору. Но факта, что гражданин нарушает права соседей шумом недостаточно. Необходимо чтоб бы он вел аморальный образ жизни и не платил за коммунальные услуги. В совокупности таких нарушений будет достаточно для выселения. Инициировать процесс может только районная администрация.
- Выселение из квартиры собственника. При выселении собственника ситуация еще более сложная. Закон предусматривает порядок действий: необходимо обратиться в суд, который может выселить собственника и выставить квартиру на торги. Денежные средства от продажи передаются владельцу, за исключением расходов на проведение торгов.
В судебной практике есть единичные случаи, когда шумных соседей-собственников выселяли. Но это возможно не по жалобе одного соседа, а по коллективной жалобе всех жителей подъезда, предъявленной в районную администрацию. В этом случае истцом в суде должен выступать глава администрации.
- Взыскание компенсации морального вреда. В российской судебной практики нет случаев взыскания значительной суммы морального вреда. Поэтому большинство исков к шумным соседям остаются без удовлетворения даже при наличии значительной доказательной базы. Обычно суд устанавливает компенсацию морального вреда в сумме от 500 р. до 3 000 р.
Образец искового заявления
Образец иска
Жизненные ситуации
Каждая ситуация с шумом индивидуальна. Поэтому необходимо рассмотреть, как быть в отдельных жизненных ситуациях.
У соседей ремонт дрелью днем каждый день
Закон не запрещает в дневное время проводить в квартире ремонт. Поэтому шум дрели, даже если он звучит ежедневно, не является нарушением закона.
Нельзя пользоваться дрелью:
- в выходные и праздничные дни;
- ночью;
- более 6 часов подряд;
- в период тишины (если он установлен законодательством региона).
Поэтому, если соседи используют дрель ежедневно, но в разрешенное время, подать на них жалобу нельзя.
У соседей громко работает стиральная машина, вытяжка, холодильник
Громкий шум от бытовых приборов, в том числе в ночное время, не является нарушением. Привлечь соседей к ответственности за использование ночью или в выходной день стиральной машины или вытяжки не получится.
Если в доме нарушена звукоизоляция, то шум от бытовой техники действительно может отражаться сильнее. В такой ситуации необходимо обратиться в суд с иском о принуждении соседей к исправлению звукоизоляции.
Однако в похожих ситуациях разные суды выносили разные решения. Поэтому результат в случае обращения в суд также не гарантирован.
У соседей лает собака
Лай собаки также относится к перечню запрещенных громких звуков в ночное время, выходные и праздничные дни. Владелец животного обязан обучить ее правильному поведению в многоквартирном доме.
В случае лая в ночное время необходимо на следующий день вызывать участкового для составления административного протокола и привлечения хозяина животного к ответственности. В качестве доказательства необходимо использовать показания соседей. Если они пояснят, что лай собаки в ночное время бывает регулярно, то скорее всего на хозяина животного будет наложен административный штраф.
Шумят соседи – алкаши
Соседи – алкоголики могут испортить жизнь на длительное время. К сожалению, законным методов борьбы с такими гражданами нет. Если соседи отказываются перестать шуметь добровольно, то необходимо вызывать полицию.
На практике, полиция перестает выезжать на вызов, зная адрес дебоширов. Поэтому в дневное время по заявлению направляется участковый, который может составить административный протокол, но нарушители – алкоголики все равно не оплачивают штрафы.
Если все соседи согласятся написать коллективную жалобу в районную администрацию, то можно попробовать поднять вопрос о выселении.
У соседей шумят дети
Шум детей в дневное и ночное время не относится к видам шума, за которые можно привлечь к ответственности. Поэтому вызывать полицию, как на нарушение законов о тишине бесполезно.
Однако необходимо выяснить, почему дети шумят:
- Если дети дошкольного возраста в вечернее и ночное время часто остаются одни – это основание для подачи заявления в органы опеки. Специалисты проверят семью, чтобы исключить оставление детей одних.
- Если шум заключается в криках на ребенка и детском плаче – необходимо вызвать полицию. Возможно ребенок подвергается домашнему насилию.
Как правило, повышенная бдительность соседей приводит к тому, что шум в соседних квартирах снижается.
Соседи ночью поют песни
Петь и играть на музыкальных инструментах ночью, в выходные и праздничные дни запрещено. В дневное время петь можно только в пределах нормы, установленной законом.
Например, Няганский городской суд постановил выселить из квартиры жителя ХМАО за то, что он громко слушал музыку в ночное время. Квартира была реализована на торгах, а денежные средства переданы нарушителю, за минусом расходов на торги.
Соседи шумят в подъезде
Подъезд относится к общедомовому имуществу. Если в подъезде собираются подростки и шумят, то необходимо вызывать полицию. В этой ситуации шансов на успех больше, чем при вызове в квартиру.
Что делать, если соседи жалуются на шум?
Если соседи жалуются на шум из вашей квартиры, то необходимо договориться с ними мирно. Для этого нужно:
- Пройти в их квартиру, чтобы проверить слышимость. Если звуки действительно громкие, необходимо разобраться с шумоизоляцией. Популярной проблемой является отсутствие подложки под ламинатом и установка на бетонную стяжку ДСП без зазора к стенам.
- Если сосед преувеличивает уровень проблемы, то придется ждать всевозможные проверки. Но, если нарушений нет, то и бояться нечего.
Ответы юриста на частные вопросы
Сосед днем слушает музыку. У меня в квартире окна дребезжат и все трясется. Как воздействовать на это безобразие?
Соседи каждый вечер включают стиральную машину. У меня слышно гул и сигналы машины о завершении стирки в ночное время. Что мне делать?
Квартира сверху принадлежит ребенку, который сейчас находится в детском доме. Сейчас там живет его брат. Он собирает компании, они затапливали нас неоднократно и каждую ночь случают музыку и шумят.
Заключение эксперта
Подведем итоги:
- Закон устанавливает предельный уровень шума в дневное и ночное время. Превышать его нельзя.
- Если соседи нарушают установленные нормы, то необходимо провести беседу об этом.
- Если разговор не помогает, нужно вызвать полицию, для привлечения нарушителей к административной ответственности.
- Если шумят регулярно, то нужно написать жалобу участковому.
- Если шум мешает всем соседям, то нужно подать коллективную жалобу в районную администрацию, чтобы нарушителей выселили в судебном порядке.
Споры с соседями – сложный и длительный процесс. Если вы не знаете, как бороться с шумным соседом, нужно обратиться к юристу. Специалисты нашего сайта окажут поддержку в режиме онлайн, просто опишите проблему на сайте.
Снежана Погонцева
Юрист, автор-редактор сайта
(Семейное право, стаж 12 лет)
Задать вопрос
Иногда жители многоквартирных домов забывают, что у них есть соседи. А проживающие в своем отдельном доме умудряются нарушать права рядом живущих. Комплексом нормативно-правовых актов, в которые можно включить Жилищный кодекс РФ, КоАП РФ и субъектов РФ, Приказ Минстроя России от 14.05.2021 № 292/пр «Об утверждении правил пользования жилыми помещениями» и иными, установлены правила человеческого общежития. За чьим соблюдением обязан следить участковый уполномоченный полиции, в чьи полномочия входит как предотвращение правонарушений, так и наказание за их совершение. Жалоба на соседей участковому эффективный способ решения конфликтов.
Куда жаловаться и как подать заявление на соседей
Заявление участковому – это законный способ борьбы с нарушителями покоя других жильцов. Форма жалобы законодательно не установлена и может быть подана как в устной, так и письменной форме. В настоящее время возможно подать заявление в полицию на соседей несколькими способами.
Звонок по номеру 02 с городского или 112 с мобильного телефона
Звонить в полицию или участковому имеет смысл в экстренных случаях, требующих оперативного реагирования. В случае необходимости на место происшествия выезжает наряд ППС. Все разговоры по данным номерам записываются, им присваиваются номера регистрации, информация передается правоохранительным подразделениям по подследственности для выяснения всех обстоятельств и принятия процессуального решения.
Предоставление ложных сведений даже по телефону чревато для заявителя обвинением со стороны пострадавшего лица в клевете и привлечением к административной и даже уголовной ответственности.
Обращение через порталы интернет-сайтов
На сайтах МВД России или УМВД субъектов РФ в подразделе приема жалоб от населения можно заполнить специальную форму и подать заявление в полицию на соседей. Сервис сам направит его непосредственному исполнителю, в том числе участковому. Удобство состоит в том, что ответ вы получите не только в виде письма на обычную почту, но и на электронную.
Важно! При составлении заявления в полицию гражданам не обязательно ссылаться на какие-либо нормы права, главное логично изложить суть событий и приложить необходимые доказательства.
Подача бумажного заявления
Заявление можно доставить участковому либо отправив почтой России заказным письмом с описью вложением и уведомлением, либо опустив конверт в ящик для писем, который имеется в каждом отделе полиции и опорном пункте. Вариант с заказным письмом более предпочтителен. В случае игнорирования вашего запроса, можно будет обратиться в вышестоящую инстанцию или прокуратуру, имея на руках доказательства почтового отправления.
Обратите внимание! Подать заявление в полицию можно как единолично, так и сообща с другими жильцами, как собственникам, так и нанимателям. Коллективная жалоба на соседей будет весомее и имеет большие перспективы.
Обращение лично к участковому или в дежурную часть отдела полиции
Участковый осуществляет прием граждан в своем опорном пункте согласно графику, который можно найти на сайтах МВД и по адресу расположения самого пункта. Также в районных отделах ОМВД РФ ведут прием населения начальники отделов участковых уполномоченных полиции. Дежурная часть принимает заявления круглосуточно.
Необходимо подготовить заявление в полицию на соседей (образцы можно взять на сайте) в 2-х экземплярах. Один с приложениями и доказательствами отдать в правоохранительные органы, второй с отметкой о принятии остается у вас. Также на руки обязаны выдать талон-уведомление с указанием входящего номера и номера КУСП.
Какая бы форма подачи не была выбрана, по результатам рассмотрения жалобы правоохранительные органы обязаны принять процессуальное решение. А также письменно уведомить об этом заявителя.
Частые поводы для жалоб на соседей участковому
Основной обязанностью участкового уполномоченного полиции является охрана прав и свобод граждан, проживающих на подотчетном ему участке, предупреждение и пресечение административных правонарушений и преступлений. К последним могут относиться и нарушения правил проживания в многоквартирном доме и частном секторе.
Нарушение режима тишины и уровня шума
Существует комплекс законов и подзаконных актов, регулирующий режим покоя и тишины, допустимый уровень шума в дневное и ночное время. В каждом субъекте РФ свой КоАП и свои нормативно-правовые акты, устанавливающие часы дня и ночи, определяющие режим тишины и ответственность за его нарушение. Заявление на шумных соседей участковому имеет смысл подавать, если эти правила нарушаются.
В Москве данные нормативы установлены Законом г. Москвы от 12.07.2002 № 42, и уровень шума днем должен быть ограничен 55 Дцб, а ночью – 45 Дцб. В ст. 3.13. Закона г. Москвы от 21.11.2007 № 45 «КоАП г. Москвы» за нарушение покоя граждан в ночное время, то есть с 23:00 до 07:00, предусмотрена ответственность для физических лиц от 1000 до 2000 рублей.
Образец заявления
Образец заявления в полицию на шумных соседей в
2023
году
Нарушение правил содержания животных
Не все жильцы рады присутствию по соседству домашних животных. Хорошо, если владельцы собак и кошек следят, воспитывают и ухаживают за своими питомцами. А если относятся к животным безответственно, выгуливают без намордника, не убирают за ними в местах общего пользования, разводят в квартирах питомники? От последних запах может разноситься по всему подъезду и пропитывать стены насквозь.
Пример из практики
Дело № 12-1/2020 Соседи долго жаловались участковому на Сухарева Д.В. о том, что его собака сидит на цепи и не выгуливается, от чего постоянно лает, особенно ночью, тем самым нарушая режим тишины, установленный Законом Владимирской области. После долгих споров Сухарев Д.В. перенес будку в дальний угол огорода. Однако административная комиссия всё-таки привлекла его к ответственности за нарушение режима тишины, вынеся предупреждение, и в суде это решение устояло.
Нарушение правил содержания, обращения, транспортировки, вакцинации домашних животных влечет за собой административную, иногда даже уголовную ответственность. В каждом регионе установлены свои санкции за те или иные проступки в этой сфере. Так, в главе 5 Закона г. Москвы от 12.07.2022 № 42 обозначен перечень запретов и соответствующие штрафы. Вот основные из них:
|
Правонарушение |
Наказание |
|
Содержание домашних животных в местах общего пользования |
Предупреждение, Штраф от 1000 до 2000 рублей |
|
Загрязнение животными мест общего пользования и общественных мест |
Штраф от 1000 до 3000 рублей |
|
Нарушение правил выгула собак |
Штраф от 1000 до 2000 рублей |
|
Нападение одного домашнего животного на другое |
Штраф от 4000 до 5000 рублей |
|
Неосторожное нападение домашнего питомца на человека |
Штраф от 4000 до 5000 рублей |
|
Натравливание животных на людей и зверей |
Штраф от 2000 до 5000 рублей |
|
Причинение ущерба имуществу от действий животного |
Штраф от 500 до 1000 рублей |
Разведение в квартире питомника с нарушением санитарно-эпидемиологических норм грозит не только административными штрафами, но и полным выселением с жилплощади даже собственника на основании ст. 293 ГК РФ. Однако путь к этому долгий, и начинать его жителям страдающего подъезда необходимо с заявления в полицию на соседей, которое можно подать участковому. Образец можно скачать ниже.
Образец заявления
Образец заявления участковому на собаку соседа в
2023
году
Курение в местах общего пользования
В подъездах, лифтах, тамбурах, на чердаках, в коммуналках и иных местах общего пользования многоквартирным домом курение запрещено на основании пп.10 п.1 ст. 12 Федерального закона РФ от 23.02.2013 № 15-ФЗ. Ответственность за нарушение этого правила предусмотрена ст.ст. 6.24 КоАП РФ и составляет от 500 до 1000 рублей.
Однако если вы просто почувствовали запах табака и решили написать заявление участковому на соседей, не прилагая никаких доказательств, перспективы на получение положительного ответа будут нулевыми. Свои слова нужно подтвердить.
Образец заявления
Образец заявления участковому на курящих в подъезде соседей в
2023
году
Хулиганство, оскорбление и угрозы со стороны соседей
Не всегда с соседями получается договориться и жить мирно. Часто это связано с чрезмерным употреблением спиртных напитков одной из сторон. За буйное хамское поведение, нарушение общественного порядка и агрессию должно идти адекватное поступкам наказание. Так за мелкое хулиганство (ст. 20.1 КоАП РФ) следует штраф от 500 до 1000 рублей или административный арест на 15 суток, за оскорбление (ст. 5.61 КоАП РФ) — штраф от 3000 до 5000 рублей, за угрозу убийством и причинение тяжкого вреда здоровью (119 УК РФ) – до 2 лет лишения свободы.
Образец заявления
Образец заявления в прокуратуру об оскорблении в
2023
году
Но чтобы защитить себя, мало написать жалобу участковому или в прокуратуру на соседей, нужно собрать соответствующие доказательства. Ими могут быть:
- свидетельские показания других жильцов
- аудио-, фото-, видеоматериалы
- записи с камер наружного наблюдения
- скриншоты переписки с экрана цифровых устройств
- и иные
Как правильно написать заявление на соседей
Установленного бланка для его написания не существует, однако в каждом отделе полиции и опорном пункте участкового есть общий бланк заявления о совершении правонарушения и преступления. Написать жалобу участковому на соседей можно в свободной форме, соблюдая определенные правила. Так, в заявлении в полицию на соседей нужно указать следующие пункты:
- Название и реквизиты отделения полиции, в которое подается заявление и указание должностного лица, к которому обращаетесь (начальник отдела, участковый)
- Паспортные данные заявителя, адрес фактического проживания, телефон, при желании – адрес электронной почты
- Название документа: заявление, жалоба
- Суть обращения, где подробно излагаются конкретные обстоятельства и факты нарушений со стороны жильцов, с указанием дат, адресов, имен участников конфликта
- Доказательства, подтверждающие произошедшее
- Описание попыток мирного разрешения ситуации (если они имели быть), предшествующие вызовы участкового
- Просьба принять меры по данному факту или в отношении определенных личностей
- Внизу документа ставится дата и подпись заявителя с расшифровкой
Образец заявления
Образец заявления в полицию на соседей, нарушающих санитарно-эпидемиологические правила в
2023
году
Жалоба на соседей участковому рассматривается в соответствии с требованиями ст. 12 Федерального закона РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ, то есть в течение 30 дней с момента регистрации обращения. Когда в ней содержатся признаки состава административного правонарушения или преступления, то действуют сокращенные сроки. Если по истечении этих сроков ответа не последует, то стоит обратиться в вышестоящие инстанции, прокуратуру, суд с целью обжалования бездействия сотрудника полиции.
Судебная практика о нарушении тишины соседями
Жалоба участковому достаточно эффективна при условии добросовестного исполнения им своих должностных обязанностей. В его компетенции полностью отработать материал, опросить виновника событий, жильцов дома, при необходимости произвести осмотр квартиры и иных объектов.
В итоге участковый самостоятельно принимает процессуальное решение и может, как отказать заявителю, так и вынести постановление о привлечении лица к административной ответственности. Если он всё сделал правильно, даже суд не сможет изменить это решение.
Пример из практики
Дело № 12-27/2018 Гражданка Н. обратилась в суд с жалобой на постановление о привлечении её к административной ответственности за нарушение тишины и покоя граждан, выразившееся в громком включении телевизора и прослушивании музыки в ночное время. Волжский городской суд Волгоградской области исследовал все обстоятельства, и на основании показаний соседей, участкового полиции, материалов дела признал указанное постановление правомерным, оставив жалобу без удовлетворения.
Частые вопросы
На нас написали заявление участковому за шум, но шумят в другой квартире, что делать?
+
С вами лично должен пообщаться участковый, которому нужно объяснить сложившиеся обстоятельства, и желательно, привести доказательства в свою защиту. В случае несогласия с решением по административному делу вы можете его обжаловать в суде.
Жильцы соседней квартиры заставили вещами тамбур. Как найти на них управу?
+
Необходимо обратиться в УК и пожарную инспекцию. Последняя должна приехать на место, составить акт и при выявлении нарушений обязать виновное лицо расчистить тамбур.
Как поступать с жильцами, распивающими спиртное на лестнице?
+
Сделайте устное заявление в полицию на соседей, позвонив в дежурную часть. Приехавший наряд патрульно-постовой службы зафиксирует и оформит правонарушение, разгонит любителей выпить или задержит их.
Соседи проводят ремонтные работы весь день без перерыва, можно подать заявление в полицию?
+
В зависимости от региона устанавливаются часы проведения громких ремонтных работ. Но для новостроек есть исключения. Если вы уверены, что правила нарушаются, то ваша жалоба участковому на шумных соседей будет абсолютно правомерна.
Заключение эксперта
При конфликтной ситуации между жильцами в многоквартирном доме и частном секторе, если самостоятельно не получается её разрешить, юристы советуют обращаться в полицию и писать заявление участковому на соседей. В большинстве случаев этот метод эффективен. Участковый полиции должен выступить как арбитр между противодействующими сторонами, сделать предупреждение виновному лицу и привлечь его при необходимости к ответственности. Если же участковый не исполняет должным образом свои обязанности, то это повод обжаловать его действия в вышестоящие инстанции, прокуратуру и суд.
Что говорит закон о тишине
Радостные крики, громкая музыка, зажигательные танцы и звонкий лай приветствующей такое веселье собаки — всё это означает дискомфорт для соседей, особенно если вечеринка затягивается до ночи.
Обычно дальше следуют выяснение отношений с криками и топот (хорошо, если не глухие удары). За ними — шум перестановки при уборке и звук от катающихся по полу предметов. А тут уже и утро — пора вставать.
личный опыт
«Квартира этажом выше сдается, собственница постоянно живет в Германии. Никакого “фейсконтроля” для квартиросъемщиков нет: кого агент приведет, тот и будет жить, хозяйке без разницы.
В очередной раз поселились студенты: толпы, подозрительные личности и постоянный шум по ночам, даже несмотря на мои постоянные жалобы и стук по батареям. Мой рабочий день начинается очень рано — аккурат к окончанию их гулянок.
Не высыпаюсь, чувствую себя разбитой. Договориться с ними о режиме тишины по-хорошему не получается».
Екатерина В.
Или так: соседи — очень милые люди, который год подряд вьющие семейное гнездо с помощью дрели и перфоратора. А то и без них, но легче от этого не становится.
«Пару лет назад наш сосед начал жизнь с нового листа. И тут бы за человека порадоваться, но начал он ее утром 1 января. Я чуть с кровати не упала — она у меня придвинута к стене, смежной с соседской квартирой. И сосед не придумал ничего лучше, как начать шпаклевать ее в первый же день года. Шварк-шкварк-шшшооооррххххх… 8 утра, 1 января!» — с содроганием вспоминает Юлия Ш.
официально
Когда соседи имеют право шуметь? Это время определено законом: с 7:00 до 23:00. Оставшиеся восемь часов в доме должна быть тишина. Нельзя громко слушать музыку, кричать, петь, танцевать или топать, а также иным образом нарушать тишину и спокойствие.
Кроме того, ограничения распространяются и на ремонтные работы: никаких дрелей, шуроповертов или перфораторов во временные отрезки с 19:00 до 9:00 и с 13:00 до 15:00, а также по воскресеньям и праздничным дням.
в децибелах
Безопасный уровень шума в квартире — не более 55 децибелов (допускается с 7:00 до 23:00). С 23:00 до 7:00 уровень шума не должен превышать 45 децибелов. Для сравнения: шум листвы от сильного ветра достигает 30–35 децибелов, спокойный разговор — 50 децибелов.
Норма регулируется Федеральным законом РФ 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и законами субъектов РФ (в некоторых регионах нормы отличаются).
В столице, например, это статья 1 закона города Москвы от 12 июля 2002 года № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время».
Нарушение тишины ночью является административным правонарушением, за которое предусмотрено наказание в соответствии с КоАП РФ или кодексами об административных правонарушениях субъектов РФ. В Москве, например, это статья 3.13 КоАП, которая предусматривает штраф в размере от 1 до 2 тыс. рублей.
Кажется, что это небольшая сумма? Единоразово — да, но если соседей будут наказывать периодически, а лучше за каждое нарушение, удар по кошельку заставит их соблюдать закон.
Исключения
Правила о тишине не распространяются на многоквартирные дома в течение полутора лет с момента их сдачи в эксплуатацию. Это своеобразный период заморозки, чтобы собственники могли беспрепятственно и оперативно отремонтировать новые квартиры.
Соседи шумят днем и ночью. Что делать?
Часто страдающие от соседского шума жители многоквартирных домов не знают правильного порядка действий.
Если беспокоящий вас шум появляется из-за работы инженерного оборудования или вентиляции, обратитесь в Управление Роспотребнадзора (ссылка для жителей Москвы) или в электронную приемную через онлайн-форму (понадобится авторизация на «Госуслугах»).
А вот с ремонтами, лающими собаками и бурно веселящимися гостями порядок действий другой.
Сначала стоит попробовать провести с соседями профилактическую беседу (самостоятельно или с помощью представителей управляющей компании): если в квартире постоянно лает собака или на полную громкость работает телевизор, некоторые не догадываются, что это мешает окружающим.
Предположим, устные беседы не возымели ожидаемого действия. Тогда надо действовать так:
- Зафиксировать нарушение при помощи диктофона или видеокамеры (для этого вполне хватит любого смартфона).
- Звук желательно записать не только из квартиры, но и из подъезда — это будет хорошим доказательством, что страдаете не только вы, но и другие соседи.
- Сделать аудио- или видеозапись попытки договориться с шумящими соседями мирным путем.
- Зафиксировать на фото или видео последствия вечеринки (оставшийся мусор, трещины на потолке, отвалившуюся штукатурку и т. п.).
Поможет ли обращение в полицию или к участковому, если соседи нарушают режим тишины?
Если вечеринка происходит прямо сейчас и самостоятельно договориться о тишине не получается, придется обращаться в органы полиции и/или непосредственно к участковому.
Звонить участковому ночью неэффективно — в этом случае обращайтесь напрямую по номеру 102 (для жителей столицы — просите связать вас с оператором справочно-информационного центра дежурной части Главного управления МВД России по городу Москве).
Прибывший наряд полиции должен составить протокол на основании жалобы и провести беседу с нарушителями.
К участковому имеет смысл обращаться в тех случаях, когда проблема носит систематический характер. Навестите его днем и напишите заявление, в котором изложите суть проблемы и свою просьбу провести проверку и/или привлечь виновника к ответственности.
Заявлению присваивается порядковый номер. На основании вашей жалобы участковый обязан провести разъяснительную беседу с нарушителями.
Хорошо бы собрать и подписи соседей-свидетелей. На рассмотрение заявления участковому отводится 10 рабочих дней. В этот период он обязан прийти по указанному адресу, провести беседу с гражданами, составить отчет.
Участковый может только провести беседу с неприятными соседями. А вот выписать им штраф — нет. Это входит в полномочия специальной комиссии при администрации города.
Такие комиссии работают по-разному: где-то проблемы шумных соседей реально решаются, где-то — приходят отписки об истечении срока давности или о недостаточности доказательной базы, представленной заявителем.
В этом случае имейте в виду: полиция должна опросить не только вас и нарушителей, но и других соседей, которые подтвердят шум. Этого уже будет достаточно, чтобы привлечь нарушителей к административной ответственности. Если из комиссии приходят отписки, обратитесь в прокуратуру с просьбой проверить работу комиссии.
Ни личные беседы, ни управляющая компания, ни участковый с нарядом полиции, ни комиссия со штрафами не убедили буйных соседей вести себя потише? Следующий шаг в борьбе за спокойную жизнь — обращение в прокуратуру. В заявлении надо описать проблему и потребовать наказать нарушителя. Нелишним будет присовокупить жалобу на бездействие и неудовлетворительную работу участкового.
кстати
Петербурженка добилась от шумного соседа восстановления шумоизоляции квартиры, которую он нарушил, пока делал ремонт. Она обратилась к экспертам, те провели обследование и установили превышение допустимого уровня шума в квартире. Суд обязал мужчину восстановить шумоизоляционный слой.
Угроза принудительного выселения
Если квартира не приватизирована, а находится, например, в социальном найме, при постоянных нарушениях и штрафах нанимателей реально выселить в связи с несоблюдением условий договора социального найма.
Для этого существует статья 91 Жилищного кодекса РФ. Если наниматель, проживающие совместно с ним члены его семьи используют жилое помещение не по назначению, систематически нарушают права и законные интересы соседей, а после предупреждения наймодателя не устраняют эти нарушения, виновные граждане по требованию хозяина или других заинтересованных лиц выселяются в судебном порядке.
Если квартира сдана в аренду, еще один рычаг воздействия на собственника, который не спешит обуздать квартиросъемщиков, — угроза обращения в налоговые органы. Не исключено, что налоги с арендных платежей он не уплачивает. Следовательно, ему проще выселить шумных людей, чем иметь проблемы с налоговой.
Можно обратиться в суд о принудительном выселении самого собственника, который постоянно нарушает правила проживания. Таких исков в России единицы, но все же суды выносят решения в интересах пострадавших лиц, а не нарушителей спокойствия.
Как защитить свое право на тишину через суд?
Для обращения в суд свидетельских показаний недостаточно. Потребуются зафиксированные обращения к участковому, постановления о привлечении к административной ответственности.
Для обоснования ваших требований понадобится независимое заключение. Оно должно включать отчет о проведенных замерах уровня шума. На практике это сделать очень сложно: не факт, что к моменту приезда специалистов соседи будут шуметь.
Начать стоит с доказательства факта нарушения тишины — пригласите для этого частную фирму, представители которой приедут несколько раз и измерят уровень шума в квартире. Лучше, если они сделают замеры два раза днем и два раза ночью и отразят результаты в заключении, которое впоследствии будет иметь юридическую силу.
В Москве за подобное исследование придется отдать 10–15 тыс. рублей.
При необходимости вы отправитесь в суд отстаивать свое право на тишину, причем экспертное заключение подойдет как для тяжб с физлицами, так и для разбирательств с управляющей компанией или строительными компаниями.
Попробуйте показать полученную бумагу нарушителям спокойствия — некоторые быстро понимают серьезность соседских намерений и впредь стараются снизить громкость своей бурной жизни до установленных рамок.
Если общение с соседями не возымело никакого эффекта, обращайтесь в суд: если их вину удастся доказать, вы вправе взыскать еще и компенсацию вреда. Но будьте готовы, что судебная тяжба потребует моральных и материальных затрат, а также займет много времени.
В этом смысле в Подмосковье и некоторых других регионах чуть более лояльная практика: там протоколы может составить административная комиссия (это значит, что наказать нарушителей реальнее), она же назначит и штраф.
Изменения в законодательстве
В феврале 2023 года в Госдуму был внесен законопроект, который устанавливает единое время тишины в жилых домах по всей стране: с 22:00 до 7:00 вне зависимости от региона.
Единое время устанавливается и для громких строительных работ — с 9:00 до 19:00. Сверлить можно только в будни с обязательным перерывом с 13:00 до 15:00.
Первое чтение законопроекта запланировано на осень, но он уже получил положительные отзывы в Совфеде.
Благодарим за помощь в подготовке материала Александра Борисова, юриста и сопредседателя союза потребителей «Росконтроль»; Анну Зимину, юриста; Анну Цуранову, юриста адвокатского бюро Asterisk.