Как правильно составит текст телеграммы

Выгодные отличия телеграммы

Как отправить телеграмму

Виды телеграмм

Знаете ответ?

Пример текста телеграммы

Скачать текст телеграммы для отправки физическому лицу.docx

Куда, кому: Иванову Ивану Петровичу, 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Ленина, д. 1, кв. 1.

Просим Вас или Вашего представителя прибыть на осмотр аварийного автомобиля марки Тойота Камри,  регистрационной номер Е123КХ197, по адресу: Крым, г. Симферополь, ул. Шполянской, д. 7/9, Лит. Б.
Осмотр состоится 10.01.2023 г., в 15:00. Тел. +7(978)727-58-57.
В случае неявки, акт осмотра будет составлен без Вашего участия.

Скачать текст телеграммы для отправки в страховую компанию.docx

Куда, кому: Руководителю ООО «СК», 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Ленина, д. 1.

Просим Вас направить Вашего представителя на осмотр аварийного автомобиля марки Тойота Камри,  регистрационной номер Е123КХ197, полис страхователя: ВВВ 1234554321, по адресу: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Шполянской, д. 7/9, Лит. Б.
Осмотр состоится 10.01.2023 г., в 15:00. Тел. +7(978)727-58-57.
В случае неявки, акт осмотра будет составлен без Вашего участия.

Важно: Телеграмму можно отправить невыходя из дому, через сайт: https://www.telegraf.ru
При отправке обязательно поставьте галочку чтобы Вам пришло обратно уведомление о вручении (не вручении) телеграммы, а также электронной (бумажной) копии телеграммы.

Зачем необходимо отправлять телеграмму?

Отправление телеграммы — очень важный юридический момент в вопросе проведения оценки ущерба. Согласно действующего законодательства, при проведении независимой оценки ущерба, Вы обязаны вызвать на осмотр оцениваемого имущества все заинтересованные стороны. В противном случае, при возникновении каких-либо разногласий с ответчиком (в том случае если разбирательства с ответчиком или его страховой компанией будут происходить в суде), виновник может заявить, что он не был уведомлен о проведении независимой экспертизы, и суд признает произведенную экспертизу не действительной. И вынесет решение о необходимости проведения повторной экспертизы с вызовом всех заинтересованных сторон.

Заинтересованные стороны могут не явиться на осмотр, это их право, но уведомить их о дате, месте и времени проведения осмотра Вы обязаны. В оговоренный день, по указанному адресу, в назначенное время Вы предоставляете автомобиль в чистом виде на осмотр. На возможное опоздание второй стороне дается 15 минут, и спустя это время эксперт-техник в Вашем присутствии производит осмотр автомобиля.

Кому необходимо отправлять телеграмму?

 Телеграммы необходимо оправить всем заинтересованным сторонам. А именно:

• Виновнику ДТП;
• Остальным участникам ДТП (в том случае если участников ДТП больше 2-х);
• Страховой компании виновника;
• В Российский Союз Автостраховщиков — РСА (в том случае если у страховой компании виновника отозвана лицензия).

Как необходимо отправлять телеграмму?

Все телеграммы необходимо отправить с уведомлением о вручении.

После того как телеграмма будет доставлена, на адрес, который Вы указали на почте, почтальон принесет заказанное уведомление. В уведомлении содержится информация о том куда была доставлена телеграмма, а также кому была вручена телеграмма.

Может возникнуть такая ситуация, что в уведомлении будет написано, что телеграмма виновнику не доставлена в силу неверно указанного адреса, а адрес подачи телеграммы совпадает с адресом виновника указанного в справке ГИБДД, или же что данный человек не проживает по данному адресу. Не переживайте по данному поводу, ничего страшного не произошло. По законодательству Вы обязаны уведомить виновника, и Вы как добропорядочный гражданин сделали всё возможное для того, чтобы это сделать, но в силу того, что виновник указал не верный адрес, у Вас не получилось этого сделать. Главное, что у Вас будут на руках документы, подтверждающие то, что Вы пытались вызвать виновника.

Также необходимо сделать заверенную копию телеграммы. Это делается для того, чтобы виновник не мог потом заявить, что ему приходила телеграмма от Вас, но имеющая совсем иное содержание.

Когда необходимо отправлять телеграмму?

Телеграммы виновнику, страховой компании, а также всем остальным заинтересованным лицам отправляются не позднее, чем за 3 рабочих дня, до оговоренного дня осмотра автомобиля, если адресат проживает с Вами в одном регионе, и за 5 рабочих дней если он проживает в ином регионе. Телеграммы отправляются за указанный период времени, не учитывая дня осмотра и дня отправки уведомления.

ПРИМЕР:

Вы планируете произвести оценку ущерба во вторник на следующей неделе, и ваш ответчик проживает в вашем регионе. Для этого вам необходимо отправить телеграмму не позднее среды текущей недели.

Войти на сайт

или

Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?

Требования к составлению и оформлению телеграмм и телефонограмм

Телеграмма (телетайпограмма)

Это краткое текстовое сообщение, передаваемое, переданное или предназначенное для передачи средствами телеграфной связи.

Передача текста служебного документа по телеграфу допускается в тех случаях, когда требуется их срочное исполнение. Порядок оформления и отправки телеграмм должен соответствовать правилам оказания услуг телеграфной связи, утвержденным постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 222.

4. Высшая правительственная

5. Правительственная (от высших должностных лиц);

Скорость прохождения обыкновенной телеграммы составляет до 6 часов, срочной – до 3 часов.

1. С уведомлением о вручении (уведомление передается только после доставки (вручения), до востребования – после востребования адресатом);

2. С доставкой почтой;

3. С доставкой в срок, указанный отправителем (только в пункты, имеющие телеграфную связь); не принимаются для отправки в войсковые части, полевые почты, морские и речные суды. Столицы – не менее чем за сутки до даты вручения, другие пункты – не менее чем за 3 суток.

4. С оплаченным ответом;

5. Письмо-телеграмма и др.

Телеграмма должна быть четко и разборчиво написана или напечатана на лицевой стороне телеграфного бланка установленной формы или на бумаге светлых тонов. Допускается оформлять в рукописном виде без наличия технических возможностей. Телеграмма строится из двух частей, разделенных чертой. Первую часть (над чертой) передают по телеграфу (ее оплачивают), вторую (под чертой) по телеграфу не передают и не оплачивают.

Первая часть содержит реквизиты:

— Отметка о категории и виде телеграммы. Указываются составителем перед адресом. Обыкновенная – отметка о категории не делается.

— Адрес и наименование получателя. Используется телеграфный или телетайпный адрес организации, зарегистрированный на телеграфе. Телеграфный адрес состоит из наименования места назначения, условного наименования организации и фамилии должностного лица получателя (прописными буквами): ТЮМЕНЬ ГЛАВСИБПРОМСТРОЙ ВОЛКОВУ. Если организация не имеет условного телеграфного адреса, то он оформляется обычным способом.

— Текст. Излагается кратко, без союзов, предлогов и частиц (кроме частицы “не”), если при этом не искажается содержание. Знаки препинания приводятся сокращенно:

Цифровые данные пишутся словами. Цифрами обозначаются только заводские и торговые знаки и марки, номера домов, индексы документов. Текст печатается прописными буквами через два интервала без абзацев. Исправления и перенос слов не допускаются. Расстояние между словами – два удара пробела. Не следует заканчивать текст телеграммы цифрами, чтобы не перепутать их с регистрационным номером. Длина телеграммы не более 300 слов (если больше – разбивается). Текст не должен превышать 2 машинописных страниц.

— Регистрационный номер (индекс). Следует сразу после текста.

— Наименование организации-отправителя. Указывается сокращенное или условное, если они неизвестны адресату.

— Подпись должностного лица, от имени которого передается текст. Печатается с новой строки. Допускается не указывать инициалы и должность лица, от имени которого передается телеграмма.

Вторая часть телеграммы содержит следующие реквизиты:

— Наименование и почтовый адрес организации-отправителя.

— Наименование должности, подпись, расшифровка подписи должностного лица, подписавшего текст телеграммы.

— Печать. Подпись должностного лица заверяется печатью организации или специальной печатью “для телеграмм”.

— Дата. Дата подписания телеграммы должна соответствовать дате ее отправления.

Телеграммы составляются в 2-х экземплярах:

1- Подписанный и удостоверенный печатью направляется на телеграф;

2- Содержит почтовый штемпель, фиксирующий дату, время передачи и номер отделения связи, подшивается в дело.

Телекс

Телекс – это обобщенное название различных по содержанию документов, отправляемых по абонентской телексной сети (телетайп, телепринт – аппарат телеграфной связи, абонируемый организациями). телексная связь является абонентской, поэтому в ней отсутствуют категории и виды телексов, как в телеграммах. Телексы отличаются от телеграмм использованием пунктуации – точек и запятых – и разных шрифтов. требования к оформлению телекса аналогичны требованиям к оформлению и написанию телеграмм

Факсограмма

Факсограмма (факс, телефакс) – это получаемая на бумажном носителе копия любого вида документа, переданного по каналам факсимильной связи.

В отличие от телеграммы или телекса эта связь позволяет получать изображение отправляемого документа в виде факсимиле, воспроизводящего все особенности документа-подлинника. Факс является практически копией переданного документа, поэтому особенности в оформлении документов, предназначенных для передачи по факсимильной связи идентичны требованиям к оформлению соответствующих видов документов. Чаще всего факсимильные сообщения заменяют письма или телефонограммы.

Исходящий факс оформляется в одном экземпляре с соблюдением всех нормативных требований, установленных к оформлению соответствующего вида документа, после передачи он подшивается в дело. Входящие факсы содержат дополнительные отметки, которые печатает аппарат факсимильной связи – указание (код) отправителя, дату и время передачи, номер факса, количество страниц. Не рекомендуется отправлять по факсу документы объемом более 5 листов формата А4. Запрещается передавать по каналам факсимильной связи документы ограниченного распространения.

По скорости передачи информации факсимильная связь равнозначна телексной связи, но обладает очевидным преимуществом: позволяет отправлять и получать графическую информацию на бумажном носителе.

Телефонограмма

Это обобщенное название различных по содержанию документов, передаваемых устно по каналам телефонной связи и записываемых получателем от руки. Телефонограммы применяются в пределах действия местной телефонной связи.

Телефонограммой принимаются оперативные распоряжения, информация для руководства, приглашения на совещания и заседания, срочные поручения (когда передача по телефону требует документального оформления).

Оформляется в единственном экземпляре на общем бланке (более 200 в год – специальный бланк). Содержит реквизиты:

— Наименование вида документа;

— Адресат. Если адресатов много, то составляется список на рассылку с указанием номеров адресатов. Не указывается почтовый адрес, но указывается номер телефона, по которому можно позвонить.

— Подпись (должность, подпись, расшифровка подписи);

Далее пишется слова “передал” и “принял” и указывается должность, фамилия, номер телефона передавшего и принявшего.

При составлении текста телефонограмм соблюдаются следующие правила:

1. Передается срочная и краткая информация;

2. На передаются логически сложные тексты;

3. Текст не должен содержать более 50 слов и редкоупотребляемые и трудновыговариваемые слова;

4. Если в тексте есть трудновоспринимаемые на слух имена собственные их рекомендуется передавать по буквам.

Телефонограмма записывается в специальный журнал и регистрируется в картотеке или журнале. При регистрации указываются:

2. Дата телефонограммы;

3. Регистрационный номер;

5. Подпись (должность, подпись, расшифровка);

Тот, кто принял телефонограмму, записывает должность, фамилию, № телефона передавшего и одновременно записывает свою должность, фамилию и № телефона. Правильность приема проверяется повторным чтением. Принявший телефонограмму проверяет, все ли правильно. Он несет ответственность за правильность записи сообщения и направления на исполнение. Указываются часы и минуты принятия телефонограммы.

Сотрудник, принявший телефонограмму, обязан ознакомить с ее содержанием всех должностных лиц, которым предназначалась полученная информация.

Журнал приема телефонограмм содержит графы:

Источник

IV. ТРЕБОВАНИЯ К ОКАЗАНИЮ УСЛУГ ТЕЛЕГРАФНОЙ СВЯЗИ В ЧАСТИ ПРИЕМА, ПЕРЕДАЧИ, ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ И ДОСТАВКИ ТЕЛЕГРАММ

IV. Порядок составления телеграмм

IV. Порядок составления телеграмм

23. Телеграмма должна быть четко и разборчиво написана или напечатана на лицевой стороне телеграфного бланка (Ф. ТГ-1; Ф. ТГ-4) или на светлой бумаге и должна содержать не более 300 слов.

Допускается прием телеграмм от организаций, учреждений, предприятий и должностных лиц на их фирменных бланках, при этом текст самих бланков не передается, а в подписи телеграммы указывается должность, наименование организации и фамилия.

При оформлении телеграмм, подаваемых на фирменных бланках или на светлой бумаге, используется бланк-заголовок телеграммы Ф. ТГ-3.

24. Телеграммы от организаций должны быть подписаны должностными лицами и заверены печатью организации или печатью «Для телеграмм».

В телеграммах, подписанных должностными лицами нескольких организаций, каждая подпись заверяется печатью соответствующей организации.

25. Прием телеграмм от должностных лиц за их подписью при отсутствии печати на телеграмме производится при предъявлении ими служебного удостоверения. На оборотной стороне телеграфного бланка выписываются данные служебного удостоверения.

26. Телеграмма составляется отправителем в следующем порядке:

отметка о категории телеграммы (при подаче телеграммы категории «обыкновенная» отметка о категории не указывается);

отметка о виде (видах) телеграммы;

адрес, по которому должна быть доставлена телеграмма, с указанием наименования адресата (адресатов);

текст телеграммы (должен содержать хотя бы одно слово);

подпись отправителя (по желанию отправителя).

В нижней части бланка подаваемой телеграммы отправитель указывает свою фамилию и адрес. Вместо адреса допускается указание номера телефона или отметка «проездом». Адрес отправителя не входит в содержание телеграммы (не оплачивается и не передается). При необходимости передачи адресату этих данных они включаются отправителем в текст телеграммы.

27. Текст телеграммы может быть написан на любом языке буквами алфавита русского языка или буквами латинского алфавита, адрес телеграммы должен быть написан на русском языке буквами русского алфавита.

28. Адреса отправителей и получателей телеграмм, пересылаемых в пределах территорий республик, находящихся в составе Российской Федерации, могут оформляться на государственных языках соответствующих республик при условии дублирования адресов отправителей и адресатов на русском языке.

29. Телеграммы от иностранных представительств (посольств, миссий, консульств и т.п.), адресованные в населенные пункты Российской Федерации, допускаются к приему на любом языке буквами алфавита русского языка или буквами латинского алфавита.

В адрес иностранных представительств телеграммы могут быть поданы на любом языке буквами алфавита русского языка или буквами латинского алфавита.

30. Телеграммы могут быть написаны на общепринятом языке, если запись сделана на русском языке, государственных языках республик в составе Российской Федерации и включают в себя заводские, торговые знаки и марки, изображенные буквами и цифрами, статистические или иные сводки, состоящие из одних цифр, или на кодированном языке, если запись сделана при помощи условных обозначений или обычных слов, но имеющих условное значение.

Каждое произвольно составленное слово или группа цифр кодированного языка должны состоять не более чем из 5 знаков.

В телеграммах подразделений Федеральной службы России по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (Росгидромет) допускаются кодированные слова и группы цифр в количестве не более 10 знаков.

31. Цифры в телеграмме могут быть написаны либо знаками цифр, либо словами.

Числовые значения, точность передачи которых важна для пользователей, должны быть написаны отправителем полными словами.

32. Знаки «точка», «запятая», «кавычки», «скобка» могут быть написаны полными словами или сокращенными словами («тчк», «зпт», «квч» и «скб» соответственно) или соответствующими символьными знаками.

«Вопросительный знак», «тире» («минус»), «плюс» и «дробная черта» могут быть написаны либо полными словами, либо соответствующими символьными знаками.

Знаки «номер», «двоеточие» и «восклицательный знак» могут быть написаны либо полными словами, либо сокращенно («нр», «двтч» и «вскл» соответственно).

Другие знаки могут быть написаны только полными словами.

33. Все знаки, написанные полным или сокращенным словом, должны быть написаны с интервалом между предшествующим и последующим словами, цифрами и знаками.

34. Адрес телеграммы должен содержать все адресные данные, необходимые для обеспечения ее доставки адресату без розыска и наведения справок.

По желанию отправителя в адрес телеграммы может быть дополнительно включен номер телефона адресата.

В телеграммах в адреса предприятий и организаций, размещенных в жилых домах, могут быть указаны дополнительные адресные данные (подъезд, этаж, подвал, чердак, офис, комната).

35. При адресовании телеграмм в страны СНГ и Балтии перед наименованием пункта назначения указывается страна назначения.

38. При приеме телеграмм в адреса государственных, законодательных и исполнительных органов власти следует указывать в платной части телеграммы адрес отправителя.

39. Телеграмма с неполными адресными данными может быть принята в исключительных случаях по настоянию отправителя (с риском для отправителя) с указанием на оборотной стороне бланка телеграммы соответствующей отметки «отправитель предупрежден. » с указанием содержания предупреждения, которое должно быть объявлено отправителю под расписку.

40. При приеме телеграммы в один адрес нескольким лицам необходимо разъяснять отправителю, что такая телеграмма вручается в одном экземпляре любому (одному) из указанных в адресе лиц.

41. В адресе телеграммы наименование населенного пункта указывается в именительном падеже, а наименование республики, края, области, округа и района, на территории которых находится населенный пункт, указывается в родительном падеже.

42. Номера строений, домов, корпусов, квартир разделяют словами.

Слова «строение», «корпус», «квартира», «войсковая часть», «абонементный ящик» пишутся полностью или сокращенно: «стр», «корп», «кв», «в/ч», «а/я».

Слова «край», «область», «город», «район», «село», «деревня», «почтовое отделение», «улица», «переулок», «дом» пишутся полностью или сокращенно: «кр», «обл», «г», «рн», «с», «дер», «п/о», «ул», «пер», «д» соответственно, или не пишутся, если это не приведет к неопределенности или неточности адреса.

Такие слова, как «проспект», «проезд», «подъезд», «квартал», «бульвар» и иные, употребляемые в адресе, пишутся полностью.

Номера домов, строений, корпусов, квартир могут быть написаны цифрами или словами.

Дробные номера могут быть написаны с использованием символьного знака «/» (например: 3/5) или словами (например: три дробная черта пять).

43. Наименования номерных улиц и номерных организаций (порядковая нумерация: первый, второй, десятый) указываются словами. Наименования улиц и организаций, в названиях которых использованы цифры, могут указываться произвольно цифрами или прописью.

44. Телеграмма может иметь один или несколько адресов (многоадресная телеграмма).

45. Телеграммы могут быть адресованы:

на условный или сокращенный адрес;

на номер абонементного ящика;

в адрес войсковой части;

в адрес полевой почты;

в адреса морских и речных судов;

на номер полученной телеграммы;

на номер абонентской установки сети Телекс.

46. При адресовании телеграммы на полный адрес должны быть включены все данные, необходимые для доставки ее адресату.

47. Адрес телеграммы в населенный пункт, имеющий средства электросвязи (телеграфную, факсимильную (телефонную) связь), указывается в следующем порядке:

наименование пункта назначения с указанием наименования республики, края, округа, области и муниципального района, если пункт назначения не является административным центром, а также с указанием номера отделения связи, если телеграмма адресована в городское поселение, городской округ, город федерального значения;

местожительство или местонахождение адресата (название улицы, переулка, бульвара, проспекта, проезда и т.п., номер дома, номер квартиры, название гостиницы, дома отдыха и т.п.);

В наименовании адресата указывается:

фамилия и, по желанию отправителя, имя и отчество или инициалы адресата, если адресатом является гражданин;

наименование организации, должность (если известна), фамилия и, по желанию отправителя, имя и отчество или инициалы должностного лица, если адресатом является должностное лицо;

наименование организации, если адресатом является организация.

В наименовании адреса название организации указывается в именительном падеже, фамилия, имя, отчество и должность адресата указываются в дательном падеже.

На условный или сокращенный адрес

Не допускается употребление условных и сокращенных адресов, состоящих из имен собственных, названий городов, населенных пунктов, рек и т.п.

50. Пользователь, имеющий условный или сокращенный адрес для телеграмм, ежегодно перерегистрирует его у оператора связи. Процедура перерегистрации устанавливается оператором связи самостоятельно и предусматривается в договоре.

51. Доставка телеграмм, направляемых на условный или сокращенный адрес, не зарегистрированный у оператора связи, не производится.

52. При адресовании на условный или сокращенный адрес должны быть указаны пункт назначения, условный или сокращенный адрес, наименование адресата (при необходимости).

53. Адрес составляется в следующей последовательности:

наименование пункта назначения;

место получения телеграммы (почтамт, узел связи, номер отделения связи);

слова «до востребования»;

наименование адресата с указанием фамилии, имени и отчества.

Телеграммы «до востребования» принимаются только в адрес граждан.

54. При приеме телеграмм в адрес «до востребования» следует предупреждать отправителя, что адресат может востребовать телеграмму в течение 30 суток со дня поступления телеграммы.

55. Телеграммы «до востребования» выдаются адресату только при предъявлении документа, удостоверяющего личность гражданина.

На номер абонементного ящика

56. Адрес указывается в следующей последовательности:

наименование пункта назначения;

место абонирования (почтамт, узел связи, номер отделения связи);

слова «абонементный ящик» или «а/я» и его номер;

В адреса войсковых частей и полевых почт

57. Адрес в войсковую часть указывается в следующей последовательности:

наименование населенного пункта с указанием номера отделения связи;

слова «войсковая часть» или «в/ч» и ее номер;

58. В адрес МОСКВА 300 и МОСКВА 400 допускается прием телеграмм только категории «обыкновенная» с отметкой «заверенная» с указанием номера войсковой части, с присвоением маршрутного индекса 209713 (111713). Отправители телеграмм предупреждаются, что доставка телеграмм в указанные адреса в установленные сроки прохождения не гарантируется.

59. Адрес в полевую почту указывается в следующей последовательности:

город Москва с указанием номера отделения связи;

слова «полевая почта» или «п/п» и номер полевой почты;

60. В исключительных случаях допускаются к приему телеграммы с отметкой «заверенная» в адреса войсковых частей и полевых почт без указания номера городского отделения связи. Такие телеграммы направляются в адрес: МОСКВА 713, с указанием маршрутного индекса 209713 (111713). Пунктом назначения в телеграммах в полевые почты указывается МОСКВА 713. При этом следует предупреждать отправителей, что сроки доставки ввиду перехода обработки телеграмм на сеть связи специального назначения увеличиваются.

61. Не производится прием телеграмм в адреса войсковых частей и полевых почт с индексом «ЮЯ».

В адрес морского судна

62. Адрес указывается в следующей последовательности:

наименование местонахождения береговой станции;

наименование пароходства (судовладельца);

В адрес речного судна

63. Адрес указывается в следующей последовательности:

наименование пункта стоянки речного судна;

наименование речного порта (вокзала);

рейс судна, если судно находится в рейсе;

64. Не принимаются телеграммы в оконечные пункты прибытия речных судов.

На номер полученной телеграммы

65. В случае подачи телеграммы «на номер полученной телеграммы» оператору должна быть предъявлена полученная адресатом телеграмма.

66. Адрес указывается в следующей последовательности:

наименование пункта подачи телеграммы, указанного в заголовке полученной телеграммы;

слова «отправителю телеграммы» с указанием номера и даты подачи полученной телеграммы.

67. При подаче такой телеграммы пользователь должен быть предупрежден, что в случае неуказания отправителем своего адреса телеграмма не будет доставлена.

На номер абонентской установки сети Телекс

68. Адрес указывается в следующей последовательности:

наименование пункта назначения;

слово «Телекс» или «TLX» и номер абонентской установки Телекс;

69. При подаче телеграмм с одним и тем же текстом и подписью в несколько адресов отправитель должен подать столько экземпляров телеграммы, сколько адресов в ней указано, но не более 5.

70. В адресной части каждой телеграммы указывается только тот пункт назначения и адресные данные, куда следует доставить телеграмму, остальные адреса указываются в тексте телеграммы.

71. Отметки о категориях и видах телеграмм могут быть указаны по желанию отправителя перед адресом каждой из телеграмм.

72. Пример составления телеграммы в 3 адреса:

73. Допускается прием многоадресной телеграммы с одним и тем же текстом и подписью по списку адресов, но не более 20 адресов в одном списке. К каждому списку прилагается 1 экземпляр текста телеграммы.

Источник

Телеграмма (телетайпограмма)

Телеграмма (телетайпограмма) — обобщенное название раз­личных документов, выделяемых в одну категорию по особому спо­собу передачи текста: по телеграфу или телетайпу. Этот вид до­кументов используют в случаях, когда необходима более быстрая (по сравнению с почтой) доставка документа получателю.

Скорость прохождения телеграммы зависит от указания ее категории: вне категории, внеочередная, правительственная, пресса, международная, срочная, обыкновенная. Сроки достав­ки телеграммы зависят от ее вида: с уведомлением о вручении, с доставкой почтой, с доставкой в срок, указанный отправителем, с оплаченным ответом, письмо-телеграмма и др.

Телеграммы оформляют либо на специальных бланках, либо на обычных листах бумаги, которые имеют следующие реквизи­ты: отметку о категории и виде, телеграфный адрес получателя, текст, регистрационный индекс (номер), почтовый адрес орга­низации-отправителя (автора документа), подпись должностного лица, от имени которого передается текст, печать и дата.

Категория и вид телеграммы указываются составителем пе­ред адресом.

Адрес в телеграмме оформляется обычным способом только в тех случаях, когда организация не имеет условного телеграфного или телетайпного адреса (зарегистрированного на телеграфе). Те­леграфный адрес значительно короче почтового и состоит из на­именования места назначения, условного наименования органи­зации и фамилии должностного лица. Например: «МОСКВА ПРИРОДА ВОДРОВУ», «РЯЗАНЬ ГОРСТРОЙ ПИХТОВУ». Ес­ли в несколько адресов и пунктов направляются телеграммы од­ного содержания, то адрес оформляется следующим образом:

РЯЗАНЬ ГОРСТРОЙ копия РЯЗАНЬ АДМИНИСТРАЦИЯ

Текст телеграммы отличается так называемым телеграфным стилем, составляется в предельно сжатой форме. В тексте отсут­ствуют предлоги, союзы, частицы (кроме частицы «не»), знаки препинания. Числа и цифры пишутся словами. Цифрами обо­значаются только заводские и торговые знаки и марки, номера домов, индексы документов. Знаки препинания в тексте теле­граммы употребляют только в том случае, когда их отсутствие может исказить смысл текста. Допускается обозначение знаков препинания условными сокращениями: ТЧК — точка, ЗПТ — запятая, ДВТЧ — двоеточие, КВЧ — кавычки, СКБ — скобки. Принято условное обозначение слова «номер» — HP.

Текст телеграммы (телетайпограммы) печатают в двух экзем­плярах на одной стороне листа прописными буквами через два интервала без абзацев и переноса слов. Заканчивается текст но­мером телеграммы, который является ее регистрационным ин­дексом. После номера с новой строки печатается фамилия (допускается без инициалов и указания должности) того должностного лица, от имени которого передается телеграмма. Информация, не подлежащая передаче, отделяется от текста чертой, под которой обычным способом (строчными и прописными буква­ми) печатают наименование и почтовый адрес организации-отправителя, наименование должности, инициалы и фамилию должностного лица, подписавшего текст телеграммы, дату. Подпись заверяется печатью. Первый экземпляр телеграммы направляется на телеграф, второй подшивается в дело.

Пример оформления телеграммы:

Телексная связь отличается от телеграфной оконечными устройствами и является более оперативной по сравнению с ней. Для передачи телексов используется аппаратура, которая устанавливается в организации-пользователе. Технические осо­бенности контроля передачи текста этим видом связи обу­словливают ряд особенностей текста, не имеющих отношения к содержанию цифры и слова; знаки «+», если конец сообще­ния неясен, «—» если сообщение последнее, «+?» в конце со­общения, если ожидается ответ. Телексная связь абонентская, поэтому категория вида (как в телеграмме) в телексах не ис­пользуется.

Требования к оформлению телекса аналогичны требованиям к оформлению телеграммы по составу реквизитов: адресат, текст, подпись, номер, наименование организации-отправителя, его адрес. Заголовок телекса содержит сведения о получателе и отправителе, дату и время передачи информации.

Текст излагается кратко и сжато, как в телеграмме. Но в тек­сте телекса употребляют точки и запятые*.

* Справочник по деловой переписке. — М.: Межрегионсервис, 1996, с. 115—116.

Телефонограмма — обобщенное название различных по содер­жанию документов, выделяемых в отдельную категорию в связи с особым способом передачи текста (передается устно по каналам телефонной связи и записывается от руки). Обычно телефоно­граммы применяют для срочных оповещений о совещаниях, за­седаниях, собраниях и подобных случаях, когда переданное со­общение необходимо оформить документально. Телефонограм­мы применяют в пределах действия местной телефонной связи.

Бланки для телефонограмм целесообразно иметь при боль­шом (более 200 в год) количестве этих документов. Допускается оформление телефонограмм на чистых листах бумаги. Составля­ется телефонограмма в одном экземпляре.

Реквизиты телефонограммы: название учреждения — автора документа, должность, фамилия сотрудника, передавшего те­лефонограмму, номер его телефона, наименование организации-получателя, должность и фамилия сотрудника, принявшего телефонограмму, номер его телефона, дата и номер теле­фонограммы, текст (не превышающий 50 слов), наименование должности лица, подписавшего документ, его личная подпись, фамилия и инициалы.

При составлении телефонограмм придерживаются следую­щих рекомендаций: текст не должен содержать сложных логиче­ских оборотов, трудно выговариваемых и редко произносимых слов; информация должна быть краткой и срочной.

При передаче телефонограммы необходимо проверить пра­вильность записи повторным чтением; слова, плохо воспри­нимаемые на слух, требуется передавать, разбивая по буквам. Если телефонограмма направляется в несколько адресов, то к ней составляется список на рассылку с указанием номеров телефонов.

Сотрудник, принявший телефонограмму, обязан ознакомить с ее содержанием всех должностных лиц, которым предназнача­лась полученная информация.

Пример оформления телефонограммы см. на с. 106.

Источник