Общий поиск
Поиск писем с пометками Важные и Непрочитанные
Быстрый поиск по отправителю
Общий поиск
Если у вас так много писем, что найти нужное вручную не получается, используйте поиск. Искать письма можно либо по всему ящику, либо в конкретной папке (если в ней вообще есть письма).
Поиску не важен регистр вашего запроса — маленькие и большие буквы для него одинаковы.
Вы можете искать письма по следующим критериям:
- Адрес отправителя/получателя;
- Логин или домен адреса получателя/отправителя;
- Имя получателя/отправителя;
- Любое слово из темы письма;
- Любое слово из текста письма.
- Письма с вложениями (для этого выберите в настройках поиска пункт С вложениями)
Если вы не нашли нужное письмо, попробуйте искать по другим критериям. Для этого перейдите в настройки поиска под поисковой строкой.
Например, у вас уже накопилась 1000 входящих писем, но вам нужно найти определенное письмо с адреса your_rambler_mail@rambler.ru.
Найти это письмо можно было:
- По слову «офис» из темы письма;
- По любому слову из письма, например, «фотографии»;
- По имени отправителя — «Сергей»;
По адресу отправителя, логину или домену.
Поиск писем с пометкой Важные и Непрочитанные
Первый способ: Нажмите справа вверху на значок поиска и выберите Непрочитанные или Важные. Так можно посмотреть как письма во всём ящике, так и в отдельных папках. Также вы найти конкретное важное или непрочитанное письмо, написав в поисковую строку слово из текста или темы этого письма.
Второй способ: Перейдите в папку, где хотите искать письма. Нажмите на название папки вверху и в выпадающем меню выберите пункт Непрочитанные. Таким же образом можно найти и все непрочитанные письма — в выпадающем меню выберите пункт Важные.
Третий способ: Если вы хотите просмотреть Важные или Непрочитанные письма во всех папках своего почтового ящика, нажмите слева вверху на кнопку меню, пролистайте его до пунктов Непрочитанные и Важные и нажмите на одну из них.
Быстрый поиск по отправителю
При чтении письма вы можете быстро найти все письма от этого же отправителя. Нажмите на верхнее поле с отправителем и датой письма, затем нажмите на адрес отправителя и в выпадающем меню выберите пункт Посмотреть все письма.
Если у вас возникли вопросы по мобильной версии, пожалуйста, задайте их нам через форму обратной связи, нажав на кнопку Служба поддержки в меню мобильной версии почтового ящика.
Outlook для Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010 Еще…Меньше
После отправки сообщения электронной почты вам может потребоваться найти его, чтобы отправить еще раз или переслать другому получателю. Outlook сохраняет сообщения в папке «Отправленные». Если папка «Отправленные» не видна, может потребоваться изменить параметры Outlook.
Папку «Отправленные» можно найти в списке папок. Если у вас несколько учетных записей электронной почты в Outlook, каждая из них имеет собственную папку «Отправленные».
-
В списке папок выберите пункт «Отправленные».
Совет: Если вы не видите папку «Отправленные», щелкните стрелку (>) слева от папки учетной записи, чтобы развернуть список папок.
-
Выберите сообщение, которое вы хотите просмотреть.
Можно быстро находить сообщения с помощью поиска. Ищите сообщения по ключевым словам, использованным в них, или по имени пользователя. Чтобы сузить поиск до определенного пользователя или темы сообщения, введите Кому:<имя пользователя> или Тема:<ключевое слово, использованное в строке темы>.
Не нашли элемент в папке «Отправленные»
Есть несколько причин, по которым элемент может не отображаться в папке «Отправленные».
-
Элемент еще не отправлен. Если сообщение не удалось отправить (например, из-за проблем с подключением или при наложении учетной записи), оно может зависнуть в папке «Outbox». Если вы видите сообщение в папке «Outbox», убедитесь, что подключение работает.
-
Элемент слишком старый. Многие учетные записи электронной почты настроены на синхронизацию отправленных сообщений только в течение определенного периода времени. Например, если вы используете режим кэшации Exchange или учетную запись IMAP, вы можете сохранить в автономном режиме только несколько недель или месяцев работы с электронной почтой. Чтобы изменить этот интервал, с помощью следующих действий:
-
Выберите элементы Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
-
Выберите учетную запись электронной почты и нажмите кнопку «Изменить».
-
Измените ползунок «Почта», чтобы сохранить его в автономном режиме с более длительным интервалом.
-
-
Элемент был удален. Проверьте папку «Удаленные» или «Корзина».
Не могу найти папку «Отправленные»
Если Outlook не настроен для сохраняемой копии отправленных сообщений, просмотр отправленных сообщений может оказаться неосумным.
-
Выберите Файл > Параметры > Почта.
-
Прокрутите страницу вниз до пункта «Сохранение сообщений» и убедитесь, что в папке «Отправленные» не будет проверяться поле «Сохранять копии сообщений».
См. также
Повторная отправка сообщения электронной почты
Справка по неу отправке сообщений электронной почты
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Загрузить PDF
Загрузить PDF
Из данной статьи вы узнаете, как найти старые или затерявшиеся электронные письма в Gmail на компьютере, смартфоне и планшете. Искать письма можно по дате, отправителю и содержимому.
-
1
Откройте приложение Gmail. Иконка выглядит как конверт с красной буквой «M». Приложение Gmail доступно в магазине Google Play для устройств на Android и в магазине App Store для iPhone или iPad.
- Если вы не вошли в свою учетную запись Gmail, тогда нужно добавить свой аккаунт в Google для устройств на Android, iPhone или iPad.
-
2
Нажмите на строку поиска в верхней части экрана. В этой строке можно отсортировать письма по получателю, теме или дате.
-
3
Напечатайте before: в строке поиска. Эта команда позволит найти электронные письма до конкретной даты.
-
4
Укажите дату в формате ГГГГ/ММ/ДД. Система выполнит поиск писем до конкретной даты. Если вам необходимо найти сообщения до 2019 года, то напечатайте before:2019/01/01 в строке поиска.
- Также можно указывать конкретный временной промежуток, если использовать команду «after:» (после) и указать первую дату в формате ГГГГ/ММ/ДД, а затем «before:» (до) и конечную дату как ранее в формате ГГГГ/ММ/ДД. Например, для поиска писем за май укажите after:2019/05/01 before:2019/05/31 в строке поиска.
- Можно сузить поиск еще сильнее, если указать имя или электронный адрес получателя или отправителя после даты, либо слова и фразы из текста письма. Например, можно напечатать before:2019/01/01 wiki@wikiHow.com или after:2019/05/01 before:2019/05/31 запись к врачу.
-
5
Нажмите Поиск или иконку в виде лупы. Будет выполнен поиск писем за указанный промежуток времени.
Реклама
-
1
Перейдите по ссылке. Войдите в свою учетную запись, если вы еще не выполнили вход.
-
2
Щелкните по иконке в виде треугольника
в строке поиска. Она находится с правой стороны. Откроются доступные фильтры поиска.
-
3
Выберите «Дата» в выпадающем меню. Этот пункт находится в нижней части выпадающего окна фильтров поиска.
-
4
Укажите временной диапазон. Здесь можно выбрать диапазон дат до и после от одного дня до одного года.
-
5
Щелкните по следующему полю в строке «Дата». Справа от данного поля находится иконка в виде календаря. Выберите нужную дату в выпадающем календаре.
-
6
Выберите дату. Нажмите на желаемый день в календаре. Используйте кнопки «<» или «>» в верхней части календаря для переключения месяцев.
- Убедитесь, что выбран вариант «Вся почта» в строке «Поиск» в нижней части фильтров поиска.
- Для более узкого поиска можно указать имя или электронный адрес получателя или отправителя в полях «От:» или «Кому:» в окне фильтров поиска. Для поиска по словам или фразам в теле письма или строке темы напечатайте слова или фразы в строке «Содержит слова».
-
7
Щелкните Поиск. Эта синяя кнопка находится в нижней части окна фильтров поиска. Будет выполнен поиск в указанном диапазоне дат.
- Также для поиска писем до конкретной даты можно напечатать «before:» и указать дату формата ГГГГ/ММ/ДД в строке поиска. Так, укажите before:2018/04/08 для поиска старых писем.
- Также можно указывать конкретный временной промежуток, если использовать команду «after:» (после) и указать первую дату в формате ГГГГ/ММ/ДД, а затем «before:» (до) и конечную дату как ранее в формате ГГГГ/ММ/ДД. Например, для поиска писем за май укажите after:2019/05/01 before:2019/05/31 в строке поиска.
- Можно сузить поиск еще сильнее, если указать имя или электронный адрес получателя или отправителя после даты, либо слова и фразы из текста письма.
Реклама
-
1
Перейдите по ссылке. Войдите в свою учетную запись, если вы еще не выполнили вход.
- Если вы используете Gmail на смартфоне или планшете, нажмите на иконку приложения «Gmail» в виде красно-белого конверта на домашнем экране или в меню приложений.
- Будет выполнен поиск по всем сообщениям в вашей учетной записи Gmail, включая архивные сообщения.
-
2
Нажмите на строку поиска. Она находится в верхней части экрана.
-
3
Введите критерии поиска в строке поиска. Строка поиска находится в верхней части окна или приложения Gmail. Доступны различные варианты поиска по отправителю, получателю, ключевым словам:
- Поиск по отправителю: введите from:отправитель в строке поиска, но замените «отправитель» именем или электронным адресом человека, который отправил вам письмо.
- Поиск по получателю: введите to:получатель, но замените «получатель» именем или электронным адресом человека, которому вы отправляли письмо.
- Поиск по слову или фразе: Введите слово или фраза, но замените «слово или фраза» ключевыми словами из письма.
- Поиск по теме письма: введите subject:слово, но замените «слово» тем словом из темы письма, которое вы помните.
- Можно также объединять критерии поиска. Например, если вы хотите увидеть сообщения от webmaster@wikihow.com со словом «научиться» в теме письма, то введите: from:webmaster@wikihow.com subject:научиться.
- Смотрите шаг «Как искать письма по дате», чтобы искать письма, полученные до, после конкретной даты или в указанный промежуток времени.
-
4
Нажмите ↵ Enter или ⏎ Return. На экране отобразятся все результаты поиска, упорядоченные по дате от более новых сообщений к более старым.
- На компьютере в правом верхнем углу окна результатов вы увидите точное количество писем, соответствующих критериям поиска. Значения вроде «1–50 из 133» (цифры могут быть другими) означают, что результаты поиска занимают несколько страниц. Для перехода между страницами используйте стрелки.
- Если результатов поиска несколько сотен, то можно изменить порядок выдачи от старых писем к новым. Нажмите на количество результатов, затем выберите Самые старые.
Реклама
-
1
Перейдите по ссылке. Войдите в свою учетную запись, если вы еще не выполнили вход.
- Используйте данный способ для просмотра или восстановления удаленных сообщений.
- Удаленные сообщения хранятся в папке «Корзина» 30 дней до полного удаления. После этого письма уже невозможно восстановить.
-
2
Щелкните Корзина. Данный пункт находится в меню с левой стороны экрана. Здесь отображаются письма, которые еще не были удалены навсегда.
- Если отображаются только иконки вместо названий пунктов меню, то выберите иконку в виде корзины.
- Иногда нужно нажать кнопку Еще в нижней части меню.
-
3
Откройте письмо. Для этого просто нажмите на тему письма. На экране откроется изначальное содержание электронного письма.
-
4
Щелкните иконку в виде папки со стрелкой, направленной вправо. Она находится в верхней части экрана под строкой поиска. Это иконка «Переместить в». Отобразится выпадающее меню папок из вашей учетной записи Gmail и Google.
-
5
Щелкните Входящие. Этот пункт находится в выпадающем меню, которое можно вызвать по нажатию кнопки «Переместить в». При этом письмо из папки «Корзина» переместится в папку «Входящие».
Реклама
-
1
Откройте приложение Gmail на смартфоне или планшете. Иконка в виде красно-белого конверта обычно находится на домашнем экране (iPhone/iPad) или в меню приложений (Android).
- Используйте данный способ для просмотра или восстановления удаленных сообщений.
- Удаленные сообщения хранятся в папке «Корзина» 30 дней до полного удаления. После этого письма уже невозможно восстановить.
-
2
Нажмите кнопку ≡. Она находится в левом верхнем углу экрана.
-
3
Нажмите Корзина. В зависимости от размера экрана может потребоваться листать список вниз. Здесь отображаются письма, которые еще не были удалены навсегда.
-
4
Нажмите на письмо. Откроется изначальное содержание письма. Если вы хотите восстановить сообщение, то продолжайте читать.
-
5
Нажмите ⋮. Кнопка находится в правом верхнем углу экрана справа от небольшого конверта.
-
6
Нажмите Переместить. Это один из верхних пунктов меню. Далее откроется список доступных папок.
-
7
Выберите желаемое назначение. Если вы хотите переместить письмо в папку «Входящие», тогда выберите Несортированные. Письмо переместится в указанную папку.
- Если не удается найти сообщение, которое вы удалили менее 30 дней назад, то оно наверняка попало в архив. Воспользуйтесь подходящим методом поиска из статьи.
Реклама
Советы
- Если не удается найти письмо в папке «Несортированные», то загляните в папки Спам, Соцсети, Промоакции или Корзина.
- Для поиска по всем письмам не забудьте выбрать Вся почта в списке входящих папок.
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 36 486 раз.
Была ли эта статья полезной?
Как перейти с Microsoft Outlook на Gmail
Как просматривать и искать письма
Далее: Как упорядочивать и архивировать письма
В Gmail вы можете выбрать, будут ли сообщения сгруппированы в цепочки или каждое письмо будет показываться в папке «Входящие» отдельно. Кроме того, мощные возможности ИИ и поиска помогут быстро находить письма.
Содержание
- Как посмотреть отдельные письма или их цепочки
- Как изменить порядок сортировки писем
- Как использовать поиск писем
- Как настроить уведомления о новых письмах
- Как посмотреть архивированные и удаленные сообщения
Примечание. Эти инструкции применимы только к веб-версии. Инструкции по переходу для мобильных устройств
Развернуть все | Свернуть все
Как посмотреть отдельные письма или их цепочки
- В Outlook. Упорядочьте по цепочке или отправителю. Прокрутите, чтобы увидеть все элементы (в версии для ПК). В цепочках Outlook письма отсортированы от новых к старым.
- В Gmail. Используйте быстрые настройки, чтобы изменить просмотр в виде цепочки. Просматривайте до 100 элементов на экране (веб-версия). В цепочках Gmail письма отсортированы от старых к новым.
Инструкции
Примечание. Настройки также доступны на боковой панели «Быстрые настройки». Нажмите «Настройки» 
и в быстрых настройках найдите раздел «Объединение писем в цепочки».
Как изменить порядок сортировки писем
- В Outlook. Используйте меню «Фильтр» или «Сортировка» в папке «Входящие».
- В Gmail. Вы можете настроить папку «Входящие» таким образом, чтобы сообщения и цепочки сортировались в порядке их получения (по умолчанию) или чтобы сначала показывались помеченные, непрочитанные или важные письма. Письма также можно отсортировать от новых к старым.
Инструкции
Как выбрать стиль папки «Входящие»
Примечание. Настройки также доступны на боковой панели «Быстрые настройки». Нажмите «Настройки» и в быстрых настройках найдите раздел «Вид по умолчанию».
Дополнительную информацию можно найти в Справочном центре Gmail.
Как задать порядок сортировки писем от новых к старым
- Откройте Gmail.
- В окне письма наведите указатель на числа над содержимым папки «Входящие». Они обозначают количество писем на странице и в папке. Например 1–42 из 42 означает, что вы просматриваете на странице письма 1–42, а всего в папке «Входящие» их 42.
- Чтобы сначала показывались самые старые письма, нажмите Самые старые.
- Чтобы сначала отображались последние письма, выберите Самые новые.
- Если в папке больше 100 писем, нажмите
, чтобы перейти на следующую страницу.
Как использовать поиск писем
- В Outlook. Используйте строку поиска или меню фильтров в папке «Входящие».
- В Gmail. Выполняйте поиск с использованием расширенных критериев, готовых фильтров и оверлея поиска приложений.
Инструкции
- Open Gmail.
- At the top, in the search box, enter your search criteria.
- Press Enter.
- (Chat in Gmail enabled only) Choose where to search by clicking Mail, Messages, or Spaces:
- Mail searches your email.
- Messages searches existing messages in chats and spaces.
- Spaces searches the names of spaces that you have joined and spaces that you can join.
Как сузить область поиска писем
В верхней части папки «Входящие» можно выполнять поиск по одному или нескольким ключевым словам, упоминаемым в теме письма, в самом сообщении или в имени отправителя.
Если вы ищете определенные данные, нажмите на значок «Показать параметры поиска» и воспользуйтесь расширенным поиском.
Пример. Можно выполнять поиск по следующим категориям:
- Отправители, например from:(sergey@kompaniya.com)
- Диапазоны дат, например after:2019/3/29 before:2019/4/5
- Ключевые слова, например Конфиденциальная информация
- Атрибуты сообщений, такие как прикрепленные файлы, например has:attachment
Дополнительную информацию можно найти в Справочном центре Gmail.
Как настроить уведомления о новых письмах
- В Outlook. Настройте уведомления на рабочем столе.
- В Gmail. Настройте уведомления в браузере.
Инструкции
Как посмотреть архивированные сообщения
- В Outlook. Выполните поиск в папке архива. Если вы используете автоматическое архивирование, откройте файл PST.
- В Gmail. Выполните поиск по всей почте.
- В Outlook. Перейдите в папку удаленных сообщений. Возможность перемещения и восстановления удаленных сообщений зависит от ваших настроек.
- В Gmail. Выполните поиск в корзине. После переноса письма в корзину у вас есть 30 дней, чтобы его восстановить.
Далее: Как упорядочивать и архивировать письма
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
В почтовом ящике Gmail письма можно архивировать — то есть убирать из видимых разделов. В мобильной версии для этого достаточно смахнуть письмо влево, в веб-версии — нажать на кнопку «Архивировать». Функция полезна, когда нужно скрыть сообщения, но при этом не удалить их.
При необходимости можно восстановить архивированные письма. Но не всегда понятно, как это сделать. Рассказываю, что такое архив Gmail, где его найти и как восстановить письма.
Что такое архив в Gmail
Как найти и переместить архивированные письма в веб-версии
Как найти и переместить архивированные письма на Android
Как найти и переместить архивированные письма на iOS
Как убрать письмо из «Входящих» без архивирования
Как скачать письма из Gmail, чтобы сохранить их на своём устройстве
Что такое архив в Gmail
Архив Gmail — это скрытый раздел почтового ящика. При архивировании электронное письмо исчезает из видимых папок, но не удаляется, а просто перестаёт отображаться среди входящих (или в других папках). Однако отдельной папки «Архив» в Gmail не существует. Поэтому когда нужно восстановить письмо, не всегда ясно, где его искать.
Заархивированные письма попадают в папку «Вся почта». В ней хранятся абсолютно все полученные сообщения.
Есть несколько моментов, которые нужно знать про архив Gmail:
- Архивные письма отображаются в результатах внутреннего поиска по всем сообщениям.
- Если кто-то ответит на заархивированное сообщение, то оно автоматически отобразится в папке «Входящие».
- Для писем в архиве нет срока хранения. Например, удалённые сообщения в корзине хранятся 30 дней и потом безвозвратно удаляются. В архиве письмо остаётся до тех пор, пока его не восстановят или удалят вручную.
В зависимости от устройства процесс разархивации писем может немного отличаться.
Как найти и переместить архивированные письма в веб-версии
Если вы помните тему письма или некоторые слова и фразы из сообщения, можно воспользоваться внутренним поиском.
Для этого в поисковой строке в верхней части страницы укажите отправителя, тему или слова из сообщения. Используя фильтры, можно задать дополнительные параметры поиска. В результатах отобразится нужное письмо.
Например, вот так выглядит пример поиска по отправителю. Вариант удобен, если нужно найти письма из какой-то рассылки, от конкретной компании или человека:
Для поиска сообщений в папке «Вся почта»: откройте почтовый ящик → нажмите на «Ещё», чтобы развернуть меню → кликните на «Вся почта».
Чтобы вернуть письмо из архива во входящие, поставьте флажок возле нужного сообщения и кликните по кнопке «Переместить во входящие».
Как найти и переместить архивированные письма на Android
В версии почтового ящика для Android заархивированное письмо также можно найти через функцию поиска. Поисковая строка находится непосредственно в верхней части интерфейса.
Также можно открыть папку «Вся почта» и найти нужное письмо: откройте почтовый ящик Gmail на устройстве Android → в левом верхнем углу нажмите на значок «гамбургер» — три параллельных линии → выберите «Вся почта».
Чтобы перенести письмо из архива во входящие, откройте найденное сообщение. Затем нажмите на троеточие в правом верхнем углу и в открывшемся меню выберите «Поместить во входящие».
Как найти и переместить архивированные письма на iOS
В версии для iOS найти заархивированное письмо можно также через поисковую строку.
Чтобы открыть папку со всей полученной почтой на iOS, откройте меню и перейдите в раздел «Вся почта».
Чтобы вернуть письмо из архива во входящие, откройте сообщение. Далее вызовите меню, кликнув на троеточие в правом верхнем углу. Нажмите «Переместить» и выберите папку, в которую нужно отправить письмо.
Как убрать письмо из «Входящих» без архивирования
Для разархивации письма требуется проделать достаточно много действий. Кроме того, если сложно точно вспомнить тему письма или ключевые фразы, то придётся пересмотреть все сообщения. Чтобы этого избежать, можно создать специальную папку и отправлять в неё важные письма. Также можно сделать несколько папок и сортировать сообщения по тематике.
Чтобы создать новую папку, нужно присвоить ей ярлык. Разверните меню почты и кликните на пункт «Создать ярлык». В открывшемся окне напишите название новой папки. Также можно указать родительский элемент — раздел, под которым будет размещена созданная папка.
Как скачать письма из Gmail, чтобы сохранить их на своём устройстве
Если вы всё-таки переживаете, что в почтовом ящике нужные сообщения затеряются, то вы можете скачать письма на свой компьютер. Для этого откройте сервис «Google Архиватор». Здесь можно экспортировать любые данные из Google-аккаунта, чтобы создать резервную копию или использовать их в стороннем сервисе.
Выберите нужные данные — найдите раздел «Почта» и поставьте галочку.
По умолчанию Google готов выгрузить всё, что есть в ящике. Если нажать на «Выбраны все данные Почты», то можно отметить только нужные папки для скачивания.
Нажмите «Ок» и ждите. Когда письма для экспорта будут готовы, вы получите уведомление на email и сможете скачать данные на компьютер. Учтите, что если писем много, то процесс подготовки к экспорту может занять несколько часов или дней.
ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге
Unisender
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.