Как найти удаленного помощника

Наверное, каждый предприниматель с удовольствием бы клонировал себя, чтобы не быть тем самым «осьминогом», который  решает одновременно несколько задач. Интернет-предприниматель — не исключение, потому что задач у него настолько много, что  на определенном этапе возникает вопрос «Как все успеть?». Решение — найти личного помощника.

Личный помощник в инфобизнесе — это, по сути, многопрофильный специалист, который умеет все! Об этом и поговорим.

Руководитель нанимает себе помощника, чтобы сбросить с себя черновые текущие задачи, которые отнимают много времени, но которые легко можно делегировать.

Допустим, создание контента (обучающего курса), проведение мастер-класса, выступление перед аудиторией делегировать нельзя, потому что люди приходят именно к вам и платят вам деньги, потому что хотят обучаться именно у вас. А вот организацию работы, напоминание о текущих задачах, работу с сотрудниками, поиск фрилансеров — все это можно отдать своему помощнику.

Личный ассистент руководителя и его обязанности

Предприниматель нанимает персонального ассистента, чтобы высвободить свое личное время, которое можно потратить на создание новых программ, для работы над стратегией бизнеса, для реализации новых идей или просто для общения с семьей. Один из критериев свободного бизнеса  состоит в том, что главный показатель бизнеса — не выручка компании, а свободное время предпринимателя. Поэтому личный ассистент — ваш помощник в построении свободного бизнеса.

Мы не раз говорили, что когда вы берете на работу человека,  вы либо нанимаете лояльного к вам новичка, либо нелояльного профессионала. Вам решать, кого из них нанимать, новичка, либо профессионала. Что касается нашей компании, то мы придерживаемся второго варианта, потому что обладаем инструментами по созданию лояльности сотрудников. Поэтому гораздо эффективнее будет, если вы сразу примете на работу человека, которого вам не придется обучать. Потому что иначе вы потратите еще больше времени на обучение сотрудника, на создание инструкций и общей системы взаимодействия.

У каждого человека есть сильные и слабые стороны. Руководитель, например, умеет управлять командой, работать с ключевыми сотрудниками, но у него нет времени выполнять мелкие задачи, как, например, общаться с клиентами, оказывать поддержку клиентов по е-мейл, поправлять лендинги или писать продающие тексты для сайта.

Поэтому его слабые качества компенсирует персональный ассистент, который должен обладать такими качествами, как самодисциплина, ответственность, пунктуальность, грамотность.

Работать в состоянии многозадачности придется как нельзя кстати, потому что придется постоянно переключаться с одной задачи на другую и выполнять ту, что «горит» в данный момент.

К тому же помощник должен постоянно самосовершенствоваться, поскольку  в интернете появляются новые программы и инструменты, которые нужно знать и умело ими пользоваться.

Самостоятельность — еще одно ключевое качество персонального ассистента, который должен умело пользоваться поисковыми системами, чтобы находить решение поставленных задач, а не дергать руководителя с вопросом по решению этой задачи. Если человек умеет самостоятельно находить информацию для работы — это это уже половина успеха.

Обязанности помощника зависят от того, насколько масштабный проект вы развиваете. Возможно, вам требуется делегировать всего пару задач, такие как работа в службе заботы для клиентов, либо напоминание о встречах, ответы на звонки. А, возможно, у вас нет полного штата сотрудников и всю текущую работу вы перекладываете на плечи помощника. Тогда в обязанности ассистента может входить:

— работа в административной панели сайта, создание сайта на WordPress;

— работа с документами в облачном хранилище, например,  в Google.Docs;

— умение верстать лендинги и посадочные страницы (например, в Lpg), знать правила компоновки элементов лендинга;

— разбираться в сервисах рассылок;

— обрабатывать фото и монтировать видео;

— знать принципы продвижения роликов на Youtube;

— писать красивые тексты для блога;

—  записывать вебинары;

— нанимать фрилансеров и работать с ними;

— решать текущие задачи предпринимателя;

— договариваться о личных встречах руководителя и напоминать о них;

— помогать  в организации мероприятий;

— работать с клиентами.

В зависимости от количества задач, вы можете взять человека либо на полный рабочий день, либо на полдня. Оплата труда сотруднику рассчитывается либо от количества затраченного времени, либо выделяется оклад. Если вы оплачиваете работу по времени, то стоимость личного помощника составляет 150 рублей в час. А работа на полный рабочий день стоит от 15 000 рублей в месяц.

Если вы нанимаете человека на полдня, то можете платить ему 7 000 — 10 000 рублей в месяц.

Как найти личного помощника

1. Знакомые.Самый простой, но и самый надежный способ найти персонального ассистента через личные связи и знакомства. В интернете есть очень много специалистов, которые нуждаются в работе личным помощником. Потому что когда-то сами пришли в интернет в попытке развивать собственный проект, но по причине недостаточного количества ресурсов бросили это дело. Но опыт и личные качества — это те ресурсы, которые всегда будут востребованы.

Поэтому эти специалисты — многопрофильные, они умеют работать с сайтами, наполнять их контентом, умеют верстать лендинги, оптимизировать Youtube-канал и так далее. Специалисты, которые имеют личный опыт, потому что работали на свои собственные проекты, как никто понимают специфику работы в интернете.

Поэтому общайтесь со знакомыми, спрашивайте рекомендации.

2. Собственные ресурсы: сайт, блог, рассылка, социальные сети. Используйте собственные ресурсы для поиска сотрудника. Напишите в рассылку, что ищите личного помощника и вам посыпятся сотни резюме. А самое главное, это будут люди которые знают вас лично, специфику вашей деятельности, они уже лояльны к вам. Осталось среди них выбрать профессионалов.

3. Биржи фриланса. Еще один способ найти удаленного помощника — использовать биржи фриланса, разместить задачу и после ее корректного выполнения связаться с фрилансером и предложить ему работу личным помощником. Но это более долгий и сложный путь, поскольку не все биржи дают возможность обмениваться контактами с фрилансерами. И это понятно, ведь вы уводите человека с биржи и биржа перестает на этом зарабатывать.

Удаленный личный помощник. Организация работы:

1. CRM система. Если вы еще не внедрили в свою деятельность какую-либо CRM-систему, то сделать это нужно обязательно. Это может быть Bitrix24, AmoCRM, сервис Trello или другая система. Во-первых, вы сможете структурировать свою работу с помощником, ставить ему задачи и следить за ходом выполнения этих задач. К тому же можно всегда писать дополнения и комментарии к поставленным задачам. Такие программы как Evernote или облако в Google могут вам заменить CRM.

2. Постановка задач должна быть четкой и понятной вашему сотруднику. В идеале следует написать несколько основных инструкций для ассистента. И в случае, если вы вынуждены будете менять помощника и примите на работу другого специалиста, вы всегда быстро введете его в курс дела с помощью подготовленных инструкций.

Грамотные руководители пишут инструкции руками своих помощников, поэтому поставьте задачи сотрудникам составить инструкции по основным моментам в вашей общей работе и составьте своего рода базу знаний.

3. Отчетность: ежедневно, еженедельно, ежемесячно. Некоторые предприниматели работают с помощниками, словно находясь в темной комнате, а когда включают свет и узнают, сколько времени сотрудники тратят на работу, очень сильно удивляются, что мало. Поэтому, если ваш помощник будет указывать, сколько времени ему потребовалось на то, чтобы решить определенную задачу, то эффективность совместной работы сильно повысится.

Заведите отдельный блокнот в программе Evernote для помощника, который будет писать ежедневные и еженедельные отчеты о проделанной работе с указанием точного времени, которое потребовалось на выполнение текущих задач.

Эффективный личный помощник всегда сумеет организовать работу так, чтобы выполнить важные и срочные дела своевременно. Но понадобится время, чтобы прийти к такой организации труда. Поэтому не будьте чрезмерно требовательны.

Создать свой доходный онлайн-бизнес — мечта многих. Но 95% предпринимателей никогда не дойдут до своей цели, потому что попадут в «ловушку» и не смогут оттуда выбраться…

Чтобы этого не случилось, приходите на бесплатный онлайн-мастер класс «Система стабильных интернет-продаж знаний и услуг, которая принесла уже более 0,5 млрд. выручки» и узнайте как получать максимум клиентов и продаж, не сливая бюджет на рекламу.

Отвечая на вопрос, как найти удаленного личного помощника, следует отметить, что важно то, насколько вам комфортно работать с конкретным человеком. Каким бы сотрудник не был суперпрофессионалом, главное, чтобы он стал вашим единомышленником.

А ваши отношения должны быть хорошими, ведь вам постоянно придется находиться в единой связке.

На самом деле, работа личного помощника интересная и дает определенную базу каждому специалисту. Но рано или поздно люди уходят с любой работы, потому что «вырастают» из этой должности. А вам, как руководителю, следует это учитывать и уметь сориентироваться в любой ситуации.

Чтобы понимать, какие стадии роста сотрудников бывают и как вам действовать на каждом этапе, читайте статью «Как создать настоящую команду, чтобы бизнес работал без вашего непосредственного участия».

Удалённый помощник Windows 10, как включить или отключить

Читайте, как включить или ограничить использование удаленного помощника в Windows 10, для получения удаленного доступа к пользовательскому компьютеру собственнику или стороннему лицу.

Введение

В «Windows 10» предусмотрена внутренняя служба «Удаленный помощник», безоговорочно позволяющая получить удаленный доступ к пользовательскому компьютеру собственнику или стороннему лицу, которому владелец компьютерного устройства полноценно доверяет. Это довольно удобный и полезный способ организовать возможность доверенному партнеру, коллеге или уполномоченному специалисту диагностировать проблему, возникающую на компьютере, без необходимости прямого контакта с устройством в месте его непосредственного расположения. Используя интегрированную службу, мастер или представитель службы поддержки может дистанционно подключаться к конкретному компьютеру, просматривать рабочий стол, устранять возникшие неполадки, а также корректировать настройки операционной системы и установленных приложений.

А когда необходимость в услугах удаленного помощника отсутствует, пользователи могут отключить потенциально уязвимую службу для снижения риска проникновения вредоносных вирусных программ, средств удаленного взлома или кражи конфиденциальной информации. И далее в нашей статье мы подробно покажем простой доступный способ.

Полезный совет. Если в результате вредоносного воздействия зловредного программного обеспечения, вирусных приложений или удаленного взлома мошенниками, краха операционной системы, ошибочного удаления или сбоя на аппаратном уровне информация на пользовательском устройстве испорчена, потеряна или полностью стерта, то ознакомиться с действенным способом восстановления утраченных данных пользователи смогут на нашем видеоканале: «Восстановление удаленных файлов в 2019 программой Hetman Partition Recovery».

Как отключить удаленную помощь в «Windows 10»?

В операционной системе «Windows 10» отключить службу удаленного помощника можно из приложения «Панель управления», которое содержит все основные элементы контроля и настройки системы. Открыть искомое приложение можно различными способами, но мы остановимся на двух распространенных вариантах.

Способ 1. Нажмите на кнопку «Пуск», расположенную в нижнем левом углу рабочего стола на «Панели задач», и откройте главное пользовательское меню операционной системы. В главном списке установленных приложений и системных служб, используя бегунок полосы прокрутки или колесо перемещения курсора компьютерной мыши, отыщите и щелкните раздел «Служебные – Windows». Во всплывающей вложенной вкладке выберите, из представленного списка доступных приложений, раздел «Панель управления».

Способ 2. Нажмите на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола на кнопку «Поиск», представленную в виде лупы (в зависимости от версии операционной системы «Windows 10» поисковая кнопка может быть увеличена и сразу представлена полем ввода поисковой фразы). В открывшейся панели введите в соответствующей строке поисковый запрос «Панель управления». В графе «Лучшее соответствие» система представит искомый результат. Щелкните его левой кнопкой мыши или нажмите в правой боковой панели контекстного меню на кнопку «Открыть», и искомое приложение будет запущено мгновенно.

В открывшемся окне приложения «Все элементы панели управления», задействуя бегунок полосы прокрутки или колесо перемещения курсора манипулятора (мыши), отыщите и выберите раздел «Система».

Примечание. Выполнить прямой переход в данный раздел «Панели управления» также можно путем нажатия кнопки «Система», предлагаемую пользователям в боковом меню панели вывода результатов поискового запроса.

В следующем окне приложения, ответственном за представление основных сведений о пользовательском компьютере, щелкните в левом боковом меню дополнительных параметров текстовую ссылку «Настройка удаленного доступа».

Система отобразит всплывающее окно «Свойства системы». Убедитесь, что открыта вкладка «Удаленный доступ», на которой в разделе «Удаленный помощник» необходимо в связанной ячейке строки «Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру» снять индикатор включения («галочку»). Затем нажмите на кнопки «Применить» и «ОК», чтобы внесенные изменения свойств операционной системы были незамедлительно применены.

Это все, что необходимо выполнить для отключения «Удаленного помощника Windows». В следующий раз, когда пользователям понадобится удаленная помощь от доверенного специалиста или представителя службы дистанционной поддержки, потребуется лишь повторить представленный алгоритм последовательных действий, и, в соответствующей вкладке окна системных свойств, установить индикатор включения («галочку») в ячейке ответственной строки для обязательной активации данной услуги перед началом удаленного взаимодействия.

Полезный совет. Если в результате неумелых или ошибочных действий были испорчены важные системные файлы операционной системы, то на нашем видеоканале в обзоре: «Как восстановить системные файлы Windows 10, 8, 7 (SFC, DISM)», можно ознакомиться с методами исправления поврежденных или удаленных системных файлов в «Windows 10» .

Заключение

Благодаря обширным возможностям современных компьютерных устройств, наличию множества разнообразных комплектующих, видов конкретных действий и востребованных процессов, продвинутых и требовательных приложений, – внутренняя организация персональных компьютеров может иметь различные варианты исполнения.

Многообразие компьютеров подразумевает наличие множества нестандартных ситуаций, когда пользователям, в определенный момент, может понадобиться помощь ответственного специалиста доверенной службы поддержки, и не всегда присутствует возможность обеспечить быстрый и прямой доступ к проблемному компьютерному устройству.

Поэтому, с целью облегчить и ускорить, в случае такой необходимости, доступ к устройству пользователя, как для исправления потенциальной неисправности, так и при желании владельца компьютера осуществить дистанционное взаимодействие со своим устройством для решения текущих задач, в операционной системе «Windows 10» предусмотрено обязательное присутствие службы удаленного помощника.

Помощник удаленного доступа способствует быстрому подключению к выбранному компьютеру из любого места и не требует обязательного присутствия в месте расположения устройства. Изначально, удаленный помощник в операционной системе «Windows 10» включен по умолчанию. Но с цель повышения безопасности компьютерного устройства и хранящихся там данных, его можно быстро отключить простым способом. И включить обратно, если возникла необходимость удаленной технической помощи.

Источник

В процессе освоения компьютера по каждому вопросу в сервисный центр не набегаешься, и, задавшись целью повысить свой уровень познания компьютерных технологий, важно позаботиться о том, чтобы более опытные в этом деле товарищи всегда могли прийти на помощь. Оказать помощь неофиту компьютерные гуру могут в режиме удалённого доступа.

Таковой позволяет одним пользователям через сеть подключаться к компьютеру других пользователей и управлять им. Безусловно, всех проблем с компьютером таким образом не решить, но, если тот запускается и подключён к Интернету, компьютерная помощь может быть оказана и в режиме онлайн.

Для оказания и получения компьютерной помощи в режиме удалённого доступа в операционной системе Windows чаще используются сторонние программы – например, TeamViewer, Ammyy Admin или Radmin. Но в Windows версий 7, 8, 8.1 имеется штатная функция удалённого помощника для оказания компьютерной помощи.

Как работать с удалённым помощником Windows – и получать помощь, и её оказывать – в этих вопросах и будем разбираться ниже.

Помимо того, что у обоих пользователей на компьютере должны быть установлены версии Windows 7, 8 или 8.1, в некоторых случаях, например, когда используется сторонний файервол (брандмауэр) с настройками усиленной безопасности, этот файервол потребуется временно отключить, чтобы он не препятствовал удалённому доступу.

Проверка активности удалённого помощника

В большинстве случаев функция удалённого помощника в операционной системе будет активной по умолчанию. Исключение могут составлять редкие случаи, когда отключение намеренно было произведено другими пользователями компьютера или изначально при сборке пиратских версий Windows. Потому прежде чем приступить к использованию удалённого помощника, удостоверимся, что он активен.

Заходим в панель управления системы. Для Windows 8.1 это соответствующая опция в контекстном меню на кнопке «Пуск».

В Windows 7 переход в панель управления доступен в классическом меню «Пуск».

В панели управления заходим в раздел «Система и безопасность».

Выбираем «Настройка удалённого доступа».

И проверяем, выставлена ли галочка разрешения функционирования удалённого помощника.

Теперь можем приступать непосредственно к работе с ним.

Запуск удалённого помощника

В Windows 8.1 можем вернуться в раздел панели управления «Система и безопасность» и нажать опцию запуска удалённого помощника.

Более простой способ открыть окно удалённого помощника – с помощью системного поиска.

В Windows 7 эту функцию проще всего запустить, прописав запрос в строке поиска меню «Пуск».

Удалённый помощник откроется в отдельном окошке, где необходимо выбрать дальнейшие шаги – либо просить оказания компьютерной помощи, либо её оказывать самому.

Приглашение для оказания компьютерной помощи

Для начала рассмотрим процесс, когда помощь требуется. К этому компьютеру и будет открыт удалённый доступ. В окне удалённого помощника выбираем приглашение того, кто будет оказывать помощь.

Далее увидим несколько предлагаемых действий. С помощью системы Easy Connect, несмотря на её название, на самом деле не так-то уж и легко установить соединение. Оба компьютера – и пользователя, просящего помощь, и эту помощь оказывающего, должны быть под управлением Windows 8.1. Но даже в этом случае установить соединение получится не всегда. В большинстве случаев придётся использовать два других способа с созданием файла приглашения для того, кто будет оказывать помощь. Впрочем, особо сложными эти действия назвать нельзя. Выбираем сохранение приглашения в файл.

Сохраняем файл этого приглашения.

Затем на экране появится форма удалённого помощника с паролем, который будет необходим пользователю, оказывающему компьютерную помощь. Можем сразу скопировать пароль в буфер обмена единственной возможной опцией в контекстном меню, вызванном на этом пароле.

Теперь и файл приглашения, и скопированный пароль для удалённого доступа нужно передать тому, кто будет оказывать компьютерную помощь. Передать файл приглашения можно любым из доступных способов передачи данных по сети – ICQ, Skype, электронная почта, соцсети, публичный доступ к файлам в облачных хранилищах.

После того, как пользователь, оказывающий помощь, получит и запустит файл приглашения, введёт пароль, всё, что останется сделать, так это разрешить удалённый доступ, доверившись этому человеку.

Для того, чтобы человек, получивший удалённо доступ к компьютеру, имел право управлять системой, необходимо дополнительно дать ему это право.

Прекратить внешний доступ к компьютеру можно с помощью соответствующей опции в окошке удалённого помощника, которое будет активно всё время соединения.

В окне запуска удалённого помощника Windows доступен упрощённый вариант передачи файла приглашения с помощью электронной почты для тех случаев, когда в системе установлен почтовый клиент.

В этом случае Windows создаст файл приглашения и автоматически подготовит в почтовом клиенте новое электронное письмо с шаблонной просьбой об оказании компьютерной помощи и файлом приглашения во вложении.

Оказание компьютерной помощи

Процесс оказания компьютерной помощи несколько проще. В окне запуска удалённого помощника жмём, соответственно, опцию оказания помощи.

Выбираем способ с использованием файла приглашения.

В появившемся окне проводника указываем этот файл.

Начать процесс оказания компьютерной помощи можно и более простым способом, просто запустив двойным кликом, полученный файл приглашения.

Вводим пароль и ждём установки соединения.

После того, как соединение установится, в окне удаленного помощника увидим экран компьютера пользователя, которому нужна помощь. Для экономии системных ресурсов будут временно отменены некоторые эффекты оформления Windows, а обои рабочего стола примут чёрный цвет. Чтобы управлять удалённым компьютером, нужно запросить эту возможность у пользователя, просящего помощь, дополнительно.

Для удобства работы можно адаптировать отображение удалённого компьютера под разрешение своего экрана.

Удалённый помощник в числе немногих своих функций предусматривает обмен текстовыми сообщениями, и пользователи могут обсудить насущные вопросы, не отвлекаясь на поиск других способов связи.

Подытоживая…

Штатный удалённый помощник Windows, конечно, менее функционален в отличие от своих альтернатив, предлагаемых сторонними разработчиками, тем не менее, его возможностей хватит для разовых случаев, когда компьютерная помощь нужна срочно. Чуть большие возможности предусмотрены в штатной функции удалённого рабочего стола. Эта функция используется опытными пользователями для постоянного доступа, например, к домашнему компьютеру с рабочего или профессионалами, работающими с серверами.

Но даже бесплатная версия TeamViewer, предназначенная для некоммерческого использования, может предложить и большую функциональность.

И более простую организацию работы программы.