Загрузить PDF
Загрузить PDF
Для достижения успеха во многих профессиях личные знакомства нередко оказываются важнее имеющихся знаний. Следовательно, поиск деловых или полезных знакомств — это важный аспект развития карьеры. Учитесь заводить знакомства с нужными людьми, чтобы находить возможности, получать приглашения на собеседования и даже находить работу.
-
1
Начинайте с существующего круга знакомств. В качестве первого шага напомните о себе старым друзьям, дальним родственникам, одноклассникам и одногруппникам. Это временно избавит вас от необходимости искать подход к незнакомым людям.[1]
Начните с группы достаточно близких людей и только потом переходите к тем, с кем вы совсем не общались ранее. -
2
Определите желаемые знакомства. Начинающий или уже сложившийся профессионал понимают цену своего времени. Старайтесь мыслить избирательно и проницательно, ведь это в ваших же интересах. Уверенно подойдите к необходимому человеку, протяните руку и представьтесь. Это не всегда легко, но с опытом такой прямой подход окажется наиболее простым.
- Действуйте уверенно, чтобы убедить себя в уверенности. Нередко самые общительные люди не настолько уверены в себе, как может казаться со стороны. Они научились выражать уверенность. Со временем притворство станет реальностью. Такое самовнушение действительно работает.
- Иногда это называют «менталитетом гостеприимного хозяина».[2]
Человек ставит собеседника на первое место и старается угодить ему. Такой непривычный шаг придает вам чувство власти и позволяет расслабиться.
-
3
Подготовьте краткий рассказ о себе. Короткая презентация позволяет быстро описать себя с профессиональной стороны — например, во время скоротечной беседы в лифте. Это не речь, которую нужно запомнить, а некие общие тезисы, на основе которых рассказ можно адаптировать под конкретную ситуацию. Например:
- «Я окончил биологический факультет МГУ. Моя специализация — антропогенное воздействие на животный мир. Сейчас я возглавляю кампанию по защите снежных барсов и амурских тигров».
-
4
Учитесь вести непринужденные беседы. Любой интересный разговор часто начинается с обмена непринужденными репликами. Они позволяют собеседникам «зондировать почву». Встречается мнение, что беседа — это лестница, а светский разговор играет роль первой ступеньки.[3]
Не переживайте, если поначалу первый шаг дается с трудом. Улыбайтесь, сохраняйте уверенность в себе и внимательно слушайте собеседника.- Найдите тему для обсуждения.[4]
Между людьми всегда есть нечто общее: образование, общий друг или увлечение вроде альпинизма. Сначала потребуется задавать вопросы, но в случае успеха все сложится наилучшим образом. - Расскажите что-нибудь о себе в контексте общей темы. Задавать вопросы хорошо, но разговор должен быть двухсторонним, поэтому делиться информацией должны оба собеседника.
- Мотивируйте человека продолжать свой рассказ. После краткого обмена любезностями снова найдите подходящие вопросы по теме или поделитесь собственным опытом.
- Найдите тему для обсуждения.[4]
-
5
Не бойтесь углубиться в тему. Если разговор не зайдет дальше первых ступенек лестницы, то вы рискуете ничем не запомниться человеку и остаться еще одним лицом из десятков случайных собеседников. Чтобы выделиться, необходимо не ограничиваться поверхностными репликами и поделиться чем-то таким, что позволит человеку запомнить вас.
- Один популярный блогер рекомендует рассказать об увлечении или проблеме.[5]
Очевидно, что личные увлечения окажутся менее рискованной темой, но не бойтесь проявить сочувствие к человеку, если он поделится с вами личной или рабочей проблемой.
- Один популярный блогер рекомендует рассказать об увлечении или проблеме.[5]
-
6
Дважды обдумывайте свои слова. При обычном разговоре вполне нормально подстраиваться под темп беседы и опасаться неловких пауз. Если мы начинаем следить за тем, чтобы поспевать за беседой, мы часто забываем внимательно выслушивать собеседника и обдумывать содержательные ответы.
- Не бойтесь сделать паузу на пару секунд и подумать над своими словами. На самом деле пауза не покажется собеседнику столь же бесконечной, какой она кажется вам. Если же впоследствии вы произнесете глубокую мысль, то риск многократно оправдает себя.
- Один американский журналист описал уважение, которое он испытывает к другу, когда он долго обдумывает свои слова: «Если большинство из нас (особенно влиятельные люди) испытывает ту самую необходимость иметь готовый ответ на любой вопрос (ведь этому нас учат собеседования и гуру личного развития), которая заставляет нас «лить воду» и делать скоропалительные выводы, то Фред никогда не спешит. После вашего вопроса он берет небольшую паузу. Иногда не такую уж небольшую. Иногда молчание начинает вызывать у меня неловкость. Он тщательно обдумывает свой ответ. После чего выдает заключение, которое втрое превосходит ваши самые смелые ожидания».[6]
-
7
Рассматривайте поиск знакомств с точки зрения «Чем я могу быть полезен человеку?» Иногда людям кажется, что поиск полезных знакомств — это проявление эгоизма, так как некоторые люди воспринимают процесс как средство достижения цели, а не саму цель. Это один из возможных, но слишком поверхностный взгляд на ситуацию. В противовес попробуйте подойди к делу в первую очередь с мыслью о том, чем именно вы можете помочь человеку. Если искренне пытаться помочь людям, то они захотят ответить вам взаимностью. Следовательно, взаимопомощь имеет добрые намерения.
-
8
Оцените круг знакомств человека. В беседе с людьми стремитесь узнать, чем они зарабатывают на жизнь и как отдыхают, включая работу и увлечения их супругов или партнеров, родственников или близких друзей. Попробуйте отмечать такие сведения в своей адресной книге, чтобы ничего не забыть.
- Представим, что вы познакомились с Машей в книжном клубе и узнали, что ее двоюродный брат занимается виндсерфингом. Через несколько месяцев ваш племянник сообщает, что мечтает научиться ходить на доске под парусом. Найдите телефон Маши, сделайте звонок и узнайте, сможет ли ее брат дать частный урок вашему племяннику в качестве подарка на день рождения. Маша дает вам положительный ответ и убеждает брата сделать скидку для своего знакомого. Племянник в восторге. Через месяц у вас ломается машина, и вы вспоминаете, что ваш племянник работает в автомастерской…
- Ищите экстравертов. В процессе поиска полезных знакомств обнаружится, что некоторые люди преуспели лучше вас — они уже знакомы со всеми на свете! В первую очередь важно знакомиться именно с такими людьми, поскольку они могут познакомить вас теми, кто разделяет ваши цели и увлечения. Иными словами, интровертам следует искать экстравертов, которые «все организуют».
-
9
В случае успеха попросите визитную карточку и скажите, что вы с радостью продолжите беседу. После приятного разговора, обмена мнениями или сочувствия по поводу несносного начальника не бойтесь сказать, что вам было приятно пообщаться. Например, скажите: «Я рад нашей беседе. Вы производите впечатления весьма осведомленного и уважаемого человека. Как вы смотрите на то, чтобы снова встретиться?»
-
10
Не теряйтесь. Нет смысла брать визитку или электронный адрес, чтобы забыть о них. Оставайтесь на связи с человеком. Поддерживайте свои связи, поскольку они напоминают дерево: без подпитки они отмирают. Уделяйте людям необходимое внимание.
- Например, делитесь с человеком статьями, которые могут быть ему интересы. Если вы узнали о приближающемся торнадо, беспорядках или отключении электричества поблизости, то позвоните и узнайте, все ли у человека в порядке.
- Записывайте все дни рождения в календаре и не забывайте отправлять знакомым открытки. Вам следует помнить о людях, чтобы они тоже не забывали о вас.
Реклама
-
1
Проявляйте активность в интернете. Почему бы не заводить полезные знакомства во время игры в шахматы по сети или поиска информации об аутоиммунном нарушении вашего мужа на форуме в интернете? Интернет значительно упрощает задачу знакомства с группами единомышленников. Следите за форумами, сводками, объявлениями и списками рассылок, чтобы оставаться в курсе местных событий или встреч, которые посещают люди с близкими вам интересами, увлечениями или родом деятельности.
-
2
Узнавайте о людях, которыми вы восхищаетесь или которые занимают интересные должности. В интернете можно без проблем найти информацию об известных (и не очень) людях. Собирайте сведения в поисковых системах или обращайтесь к ним в социальных сетях, в которых сегодня проводят все больше времени. Причины для изучения:
- Вам будет полезно узнать о разных возможностях развития карьеры. Изучайте других людей, чтобы познакомиться со всевозможными способами стать рекламщиком или торговым агентом.
- Вам будет полезно узнать о личной жизни человека для дальнейших попыток знакомства.
-
3
Договоритесь об информационном интервью. Это неофициальная встреча с профессионалом для обсуждения рабочих вопросов и обмена идеями. Можно встретиться за чашкой кофе после работы или поговорить по Skype во время обеда. Длительность беседы обычно не превышает 30 минут, а счет в кафе оплачивает инициатор встречи.
- Информационное интервью — это возможность лучше узнать человека, а также развить навыки задавать грамотные вопросы и слушать ответы. Возможно, вы произведете такое впечатление на человека, что он решит предложить вам работу. Для многих это удобнее, чем риск с резюме.
- После интервью следует выразить благодарность и попросить назвать имена еще трех людей, с которыми вам будет полезно поговорить. Обратитесь к ним и скажите, кто дал вам рекомендации.
-
4
Периодически просматривайте список знакомых. Когда вам что-нибудь понадобится (работа, партнер для свидания или туристического путешествия), попробуйте использовать свои знакомства. Сделайте несколько звонков или отправьте дружеское электронное письмо с описанием ситуации: «Привет, у меня небольшое затруднение. У меня есть два билета на концерт в субботу, но не с кем пойти. Это одна из моих любимых групп, поэтому я бы хотел пойти на концерт с человеком, которому это будет интересно. У тебя есть кто-нибудь на примете?»
- Никогда не извиняйтесь за просьбу о помощи или услуге. Она может выдать ваш недостаток уверенности и профессионализма.[7]
Вам не за что извиняться — вы лишь пытаетесь узнать, кто может помочь вам, а не выдвигаете требования и не вынуждаете людей.
- Никогда не извиняйтесь за просьбу о помощи или услуге. Она может выдать ваш недостаток уверенности и профессионализма.[7]
-
5
Никогда не ограничивайтесь общением в интернете. В сети можно познакомиться с прекрасными людьми, но для успешного результата такие знакомства должны заканчиваться встречами лицом к лицу. Совместный обед, кофе или более крепкие напитки позволят вам ближе узнать друг друга. Также можно вместе заниматься делами, которые представляют общий интерес. Если вы знакомы с человеком из клуба спелеологов, то почему бы не пригласить его в совместный тур по новому маршруту? Суть в том, чтобы наладить более близкое общение, чем обмен сообщениями в сети. Для этого желательно встретиться лично.
Реклама
-
1
Ломайте свои стереотипы. Если вы читаете данную статью, то вам наверняка знакомы различные преимущества полезных связей. Возможно, вы избегали поиска знакомств по любой причине (даже ряду причин!) и предпочитали более легкий выход. Избавьтесь от стереотипов! Не оправдывайте свои страхи. Постарайтесь поверить в себя и понять, что люди заводят полезные связи из благих и весомых побуждений.
-
2
Не рассматривайте поиск знакомств как неискреннее, фальшивое поведение и манипуляции. Вам следует понять, что иногда подобное случается. Некоторые люди рассматривают полезные связи как поверхностный процесс и бездумно пользуются другими в своих интересах. Но при этом есть люди, которые стремятся построить искренние и взаимовыгодные отношения. Некоторые желают совершать благородные поступки из стремления помогать другим. Многим людям приятно чувство общности, которое дарит широкий круг знакомств, а также идея взаимопомощи.
- В процессе поиска знакомств вам придется отсеивать людей, которые думают только о себе, чтобы найти действительно хороших людей. Это неотъемлемый аспект поиска новых знакомств, но хорошая новость состоит в том, что с опытом вы научитесь лучше разбираться в людях еще до знакомства с ними.
-
3
Не считайте себя слишком застенчивым или стеснительным. Для поиска знакомств действительно необходима определенная смелость. Сегодня с появлением сайтов для расширения круга знакомств можно находить людей со схожими интересами и целями даже на расстоянии.
- Стеснительные и застенчивые люди часто становятся более открытыми и общительными, если говорят или делают то, что им крайне интересно. Ищите собеседников, которые так же страстно увлечены изучением птиц, оригами или комиксами манга, как и вы, чтобы вам было проще находить общий язык.
-
4
Не верьте в легенду, будто поиск полезных связей отнимает много времени и сил. Такая задача может утомлять, если вы не экстраверт, который обожает поболтать. Зачем же тогда напрягаться? Да, процесс поиска отнимает время и силы, но также позволяет значительно экономить время и силы в будущем. Только представьте, насколько меньше вам бы пришлось беспокоиться и тратить времени, если бы желаемое или необходимое находилось на расстоянии одного-двух телефонных звонков от вас. Поиск знакомств — это инвестиция, в которой прибыль перевешивает изначальные траты.[8]
Просто не сходите с пути и следите за ростом. -
5
Продолжайте искать новые знакомства, чтобы расти над собой. Наверняка вы хотите развиваться как личность. Поиск знакомств помогает совершенствовать коммуникабельность, которая является ценным активом. Вы научитесь интересоваться, слушать и проявлять покорность, рожденную из желания помогать другим. Даже само по себе личное развитие будет достаточно весомой наградой. Так вы станете лучшей версией самого себя.
Реклама
Советы
- Всегда полезно быть открытым и обаятельным человеком. Уже скоро вам будет гораздо проще завести разговор с незнакомцем.
- Начните с малого. Не планируйте 12 встреча за месяц. Продолжительные усилия на протяжении долгого времени лучше однократного всплеска активности и последующего выгорания. Помните, что приобретенные связи необходимо поддерживать, поэтому не переоценивайте свои силы.
- Заводите связи среди политиков и их помощников, работая волонтером на выборах или участвуя жизни в партии.
- Используйте все доступные возможности интернета для расширения вашего круга знакомств в реальном мире. Например, приложения для обмена сообщениями иногда удобнее звонков. Также интернет позволяет знакомиться и поддерживать общение с людьми со всего мира.
- Не удается найти местный клуб или группу по интересам? Создайте свой клуб!
- Если вы начинаете личное дело, то вам будет вдвойне полезно познакомиться с другими предпринимателями.
Реклама
Предупреждения
- Остерегайтесь людей-паразитов, которые обращаются к вам за услугами и никогда не помогают в ответ. Если рядом с вами обнаружится такой человек (а они всегда есть рядом с великодушными людьми), то откажите ему со всей вежливостью: «Увы, но я завтра не могу. У меня другие планы». Если человек попытается заставить вас чувствовать себя виноватым, то найдите повод завершить разговор и старайтесь видеться как можно реже. Не выходите из себя и сохраняйте спокойствие, чтобы не давать им повода неприятно отзываться о вас, вроде: «Да, я знаю Родиона, он однажды назвал меня кровопийцей». Не доставляйте им такого удовольствия.
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 58 566 раз.
Была ли эта статья полезной?
Лекция 9. Сетевой подход к политике и управлению
- Теория политических сетей
Концепция политических сетей возникла на основе американского и английского опыта. В 1950—1960-е гг. выработка государственной политики в США исследуется в аспекте управленческих структур, в которых взаимодействуют бюрократия, конгрессмены и заинтересованные группы[1]. Но именно в Великобритании, как подчеркивают Роде и Марш, концепция политических сетей выросла из теории межорганизационных отношений[2].
Концепция политических сетей имеет ряд источников и отправных точек:
— организационная социология и академическая теория бизнес-администрирования[3];
— социальный структурный анализ[4];
— институциональный анализ, теория общественного выбора и неоменеджеризм».
Но смысловые значения многих идей становятся сегодня новыми, так как они включены в новый «текст» политической и управленческой теории 90-х гг. прошлого — начала нынешнего века.
Сетевой подход к публичному управлению является отражением не только споров, которые ведутся между представителями различных управленческих теорий, но и ответом на изменения условий, в которых осуществляется управление общественными делами. Экология публичного управления за последние десятилетия существенно изменилась, что заставляет искать новые модели управления помимо рыночных и иерархических административных.
К пересмотру традиционных управленческих подходов, особенно касающихся взаимодействия с публичной сферой, привели:
— плюрализация общественных структур;
— сложность взаимоотношений между различными группами населения;
— высокий уровень общественных потребностей и ожиданий;
— большой масштаб неопределенности и риска;
— возросшее влияние международного фактора на внутреннюю политику государства;
— информатизация общества;
— падение доверия населения к центральным органам управления.
Теория политических сетей реконструирует отношения между государством и современным обществом. Синергетический эффект при сетевом взаимодействии складывается из конкуренции и кооперации множества акторов, по отдельности не способных справиться с решением определенных политических проблем.
С одной стороны, роль государства в сетях определяется в зависимости от оценки эффективности государственного участия при решении тех или иных вопросов. Она может быть большей или меньшей, но все же значимым для сетевой методологии является акцент на открытости государства перед гражданским обществом при формулировании, внедрении и реализации публичной политики.
С другой стороны, изменяется не только роль государства, но сама система принятия публичных решений, когда помимо государства множество других акторов включается в политический процесс.
При использовании этого подхода восстанавливаются связи между управлением и политикой. Подход с позиций политических сетей к государственному управлению проявляет интерес к политическим процессам. «Политика и управление не могут быть разделены по различным причинам, включая потерю ясности в определении государственной службы и потерю согласия относительно того, кто уполномочен на подобные услуги», — пишет Рита Келли. Некоторые защитники нового государственного управления доказывают, что их подход предполагает ответственности больше, чем подход к управлению с позиции государственной бюрократии, так как он предлагает возросшие полномочия индивида и высокую ответственность перед потребителем. «Даже если это само собой разумеется, тем не менее, нам все еще нужно знать, — пишет Келли, — как новый государственный менеджмент отвечает на проблему, что граждане в демократической политии примут выбор, сделанный децентрализованным агентством, безродной организацией или аполитичным, ориентированным на эффективность и действенность менеджером? Открытая демократическая полития требует большего, чем удовлетворенных потребителей»[5]. Концепция политических сетей в этом отношении включает в рассмотрение широкий спектр политических проблем. Не случайно, что многими исследователями подчеркивается ее несомненная связь с политической наукой, а внутри нее с теорией демократического принятия политических решений и выработки политической линии.
Концепция политических сетей меняет ракурс рассмотрения государства как агента политики:
- в противоположность идее доминирующей роли государства в выработке политики, при сетевом подходе государство и его институты являются хотя и важным, но лишь одним из акторов производства политических решений;
- в противоположность идее относительной независимости государства в политике, в концепции политических сетей государственные структуры рассматриваются в качестве «сцепленных» с другими агентами политики и вынуждены вступать в обмен своими ресурсами с ними;
- в противовес идее государственного управления как иерархически организованной системы, сетевой подход предлагает новый тип управления — «руководство» (governance), общая характеристика которого нашла выражение в формуле «управление без правительства»или «руководствобезправительства»[6].
Концепция сетевого взаимодействия в политике и публичном управлении первоначально базировалась на инструментально-рациональном описании процесса принятия решений сетевыми акторами, обменивающимися своими ресурсами. Рациональное поведение в сетях и институциональное закрепление сетевых практик общения в правилах и достигнутых договорных соглашениях первоначально описывалось как достаточное для жизнедеятельности сети и для удовлетворения базовых интересов ее участников. Вместе с тем ученые, которые разрабатывали теорию политических сетей, включали морально-психологическое измерение в процесс управления и принятия политического решения. Это означало, что данная теория государственного управления близка к ценностно-ориентированному подходу. Как подчеркивает Таня Берцель, «идеи, верования, ценности, идентичность и доверие действительно не только имеют значение для политических сетей; они являются конструктивными для логики взаимодействия между членами сети»[7]. Общее моральное измерение поведения в сетях поставило перед исследователями вопрос о том, как оно достигается. Совместное понимание проблемы, доверие друг к другу, общие идеи и ценности и их выражение в определенных правилах сетевого поведения становится предметом специального анализа.
Хотя понятие «институт» играет значительную роль в теории политических сетей, однако не институты, а связи и отношения составляют ключевой пункт рассмотрения: «Аналитики теории сетей разделяют предпосылку, что завершенное объяснение для некоторых социальных феноменов требует знания взаимоотношений между системными акторами»[8]. Фактически здесь речь идет о новом качестве институционального оформления сетевых практик взаимоотношений, подчиняющихся логике совместного действия. Сети часто и определяются через понятие «отношение», а не «институт». «Сеть… состоит из акторов и отношений между ними, а также из определенных действиий, ресурсов и зависимостей между ними», — пишут X. Хакансон и Я. Иохансон2.
- Понятие и виды политических сетей
По вопросу определения политической сетьи распространено мнение, что это понятие может быть сформировано путем определения участников, составляющих сеть, и характера отношений между ними. В отличие от понятий система или структура здесь акцент делается на активном и осознанном взаимодействии акторов, формирующих политическое решение и участвующих в его выполнении. Вместе с тем и рынок, и традиционное иерархическое управление не исключают этой активности и осознанности участников формирующихся связей. Следовательно, политические сети должны обладать какими-то качествами, которые отличали бы их как новую форму управления.
Для Р. Родса политические сети формируются в различных секторах политики современного государства (здравоохранение, сельское хозяйство, индустрия, образование и т. д.) и представляют собой комплекс структурных взаимоотношений между политическими институтами государства и общества. Он подчеркивает значение именно институциональной составляющей политической сети и ее ограниченность определенными секторальными интересами. Роде включает в рассмотрение и обмен ресурсами между членами сети в процессе налаживания отношений[9].
Таня Берцель, анализируя две школы в концепции политических сетей — немецкую и английскую — дает следующее определение: «Политическая сеть представляет собой набор относительно стабильных взаимооотношений по природе неиерархических и взаимозависимых, связывающих многообразие акторов, которые разделяют относительно политики общие интересы и которые обмениваются ресурсами для того, чтобы продвинуть эти интересы, признавая, что кооперация является наилучшим способом достижения общих целей». В этом определении обращает на себя внимание то, что участники политической сети преследуют не сепаратные, а общие интересы и что они выбирают для их достижения кооперативные способы деятельности. Следует отметить и то, что таких участников множество и они различны.
Лоренц Отуул предлагает следующее определение: «В более конкретном смысле сети включают межагентские кооперативные ставки, межуправленческие структуры программного менеджмента, сложное множество соглашений и государственно-частное партнерство. Они также включают системы предоставления услуг, основанные на комплексе провайдеров, который может включать публичные агентства, частные фирмы, неприбыльные и даже укомплектованные волонтерами организации, все из которых связаны взаимозависимостью и интересами, закрепленными определенной совместной программой»[10]. Проведено различие между элементами сети, которые связаны с принятием решений по политическим вопросам, и теми элементами, которые на основе этих решений предоставляют услуги.
Таким образом, политические сети обладают рядом характеристик, которые отличают их от иных форм управленческой деятельности в сфере публичных потребностей и интересов.
Во-первых, сети представляют собой такую структуру управления публичными делами, которая связывает государство, бизнес и гражданское общество. Эта структура эмпирически наблюдаема и теоретически описывается как множество разнообразных государственных, частных, общественных организаций и учреждений, которые имеют некоторый общий интерес.
Во-вторых, политическая сеть складывается для выработки соглашений в процессе обмена имеющимися у ее акторов ресурсов. Это означает, что существует взаимная заинтересованность участников сети друг в друге. Ресурсная взаимозависимость является, с точки зрения ряда авторов, центральной характеристикой сетевого взаимодействия[11]. Ресурсы могут быть распределены неравномерно, но независимо от степени их концентрации и определенного доминирования ряда участников сети последние вынуждены вступать во взаимодействие. Между участниками сети существует ресурсная зависимость. Как специально подчеркивает Якоб Торфинг, «между сетевыми акторами может быть асимметрическое распределение материальных и нематериальных ресурсов, но так как участие является добровольным и акторы свободны выйти из сети, никакой отдельный актор не может установить свою власть для иерархического контроля над другими»[12].
В-третьих, важной характеристикой политической сети выступает общий кооперативный интерес. Многие исследователи подчеркивают эту черту особенно, так как она отличает данную регулятивную систему от рынка, где каждый участник преследует прежде всего свои собственные интересы.
В-четвертых, с точки зрения выработки политических решений участники сети не выстраиваются в некоторую иерархию, где какая-либо организация имеет преимущество с точки зрения ее властной позиции. Все участники сети равны с точки зрения возможности формирования совместного решения по интересующему вопросу. Здесь наблюдаются не вертикальные, а горизонтальные отношения.
В-пятых, сеть представляет собой договорную структуру, состоящую из набора контрактов, возникающих на основе согласованных формальных и неформальных правил коммуникации. В политических сетях действует особая культура консенсуса.
В целом политическая сеть представляет собой систему государственных и негосударственных образований в определенной сфере политики, которые взаимодействуют между собой на основе ресурсной зависимости с целью достижения общего согласия по интересующему всех политическому вопросу, используя формальные и неформальные нормы.
Ясно, что политические сети будут различаться по ряду критериев, к которым следует отнести характеристики сетей:
- число и тип участников сетей: потребности и интересы участников, их структурные характеристики, ресурсы, потенциал, уровень профессионализации, мировоззрение, полномочия и т. д.;
- характер институционализации: формальные и неформальные нормы, правила и практики взаимодействия, закрепленные в сетевом взаимодействии, характеристики установленного порядка в сети и его стабильности;
- сферу политики, в которой формируются сети: содержательная сторона деятельности сетей определяется характером сферы политики — экономической, финансовой, социальной, экологической, международной и т. д., но этот критерий связан также с особенностями формирования соответствующей политики, что выражается в структуре, институционализации, ресурсной зависимости в сетях и т. д.
- распределение ресурсов между участниками сетей: уровень заинтересованности в ресурсах друг друга, интенсивность обмена ресурсов, тип обмена ресурсами, формальные и неформальные правила регулирования обмена ресурсами, уровень удовлетворенности обменом ресурсов и т. д.;
- структурные характеристики сети, определяемые характером отношений между акторами: границы сети (открытые/закрытые), тип членства (принудительный/свободный), структура связей (хаотическая/упорядоченная), интенсивность и сила отношений (частота и длительность), кластеризация в сетях, типы координации сетевого взаимодействия (иерархический, горизонтальные консультации, торг, изаимопересекающееся членство), уровень централизации, природа отношений (конфликтная, конкурентная, кооперативная) и т. д.;
- степень концентрации власти: она определяется ресурсами, потребностями и организационными характеристиками сети; выделяются четыре типа властных отношений применительно к публичной политике: захват публичных агентств бизнесом, автономия публичных акторов по отношению к организованным интересам, захват частных интересов государством, смешанный тип;
- используемые участниками сети стратегии: государство, например, может способствовать или препятствовать формированию сетей в политике, выделять привилегированные интересы и их ассоциации, предоставлять определенным организованным интересам монопольный доступ к публичным благам, субсидировать деятельность ассоциаций и т. д.
Воспользуемся наиболее широко распространенной типологией политических сетей, предложенной Роем Родсом. Он выделяет пять типов политических сетей, руководствуясь тремя критериями: степень внутренней интеграции, число участников сети и распределение ресурсов между ними.
Политические сообщества представляют собой такие сети, которые характеризуются стабильностью взаимоотношений, устойчивым и в высокой степени ограниченным членством, вертикальной взаимозависимостью, основанной на совместной ответственности за предоставление услуг, и изоляцией как от других сетей, так и от публичных организаций (включая парламент). Такие сети являются высоко интегрированными и имеют высокую степень вертикальной взаимозависимости и ограниченную вертикальную координацию. Подчеркивается, что подобные сети концентрируются на основных функциональных интересах типа образование или пожарная безопасность. Это, скорее, территориальные сообщества.
Профессиональные сети характеризуются преобладанием одного класса участников производства политических решений: профессиональных групп. Эти сети выражают интересы особой профессиональной группы и основаны на высокой степени вертикальной взаимозависимости, а также изолированы от других сетей. Профессиональные сети могут быть представлены в национальном масштабе, например Национальная служба здравоохранения в Великобритании.
Межуправленческие сети формируются на основе представительства местных властей. Их отличительными характеристиками являются топократическое членство, явное исключение иных публичных союзов, широкий охват интересов, связанных со многими службами, ограниченной вертикальной взаимозависимостью (так как они не ответственны за оказание услуг), широкой горизонтальной структурой и способностью взаимодействовать со многими другими сетями.
Сети производителей отличаются значительной ролью в политике экономических интересов (публичного и частного секторов), их подвижным членством, зависимостью центра от промышленных организаций при производстве желаемых товаров и при экспертизе, а также ограниченной взаимозависимостью между экономическими интересами.
Проблемные сети характеризуются большим числом участников с ограниченной степенью взаимозависимости. Стабильность и постоянство находятся здесь в большом почете, а структура имеет склонность к атомистичности.
- Принципы сетевого подхода к анализу политики
Прежде чем приступить к рассмотрению особенностей применения сетевого подхода к анализу политики и формулированию соответствующих принципов, определим основные понятии, которые составляют концептуальный базис сетевой методологии.
К базисным понятиям сетевого подхода в социальных науках относят следующие:
— актор — взаимодействующий субъект, социальная единица сети;
— сеть, которая может быть определена как система акторов и отношений, посредством которых они связаны друг с другом;
— отношения в сети — форма отношений между акторами, принадлежащими к определенной группе, интерпретируемой как сеть.
Процесс становления и изменения качества сетей описывается с помощью трех ключевых терминов: сетеобразование, сети и сетевые структуры.
Сетеобразование, или формирование сети — общий термин, обозначающий активность, в результате которой создаются связи между людьми и организациями посредством регулярных встреч, конференций, новых коммуникационных технологий, таких как электронная почта и веб-форумы.
Сети образуются, когда связи между организациями или индивидами формализуются, т. е. становятся регулярными и подчиненными принципу удовлетворения взаимных интересов. Формализация, безусловно, не предполагает возникновения иерархических структур управления.
Сетевые структуры возникают, когда активность сепаратно действующих элементов сети уже недостаточна. Сетевые структуры возникают тогда, когда участвующие в сети акторы осознают, что они лишь маленькие фрагменты большой общей картины. Сетевые структуры могут требовать самостоятельных действий индивидуальных членов, но при этом участники сети, берясь за решение сложных задач, неподъемных для независимо действующих организаций, трансформируются в новое целое.
В анализе политических сетей используются все указанные выше концепты, однако, подчеркивается их «политическая» специфика. В качестве примера можно обратиться к известной работе Д. Нока «Сравнивая политические сети: политика труда в США, Германии и Японии». Описывая структуру подобных отраслевых сетей, исследователь отмечает наличие в них четырех основных компонентов:
1) политико-управленческих акторов: организованные группы — объединения граждан или чиновников, их «зонтичные» ассоциации и собственно государственные организации;
2) политических интересов, которые могут проявляться по отношению как к отраслевым объектам регулирования (образование, здравоохранение и т. п.), так и к отдельным управленческим проблемам (повышение зарплаты, условия деятельности малого бизнеса и т. д.);
3) властных взаимоотношений, под которыми понимаются два базовых типа обмена ресурсами: информационный (идеями, фактами и т. д.) и материальный (деньгами, услугами и т. д.);
4) совместно-коллективных действий, которые находят свое выражение в мобилизационных формах политической активности (создание коалиций или массовых движений), рекламных кампаниях (через СМИ или другие каналы)[13].
Сетевой подход в политической науке отличает ряд существенных особенностей, определяющих его методологическую новизну среди прочих направлений политической науки:
во-первых, это неиерархическое представление политического процесса;
во-вторых, полноценный учет горизонтальных связей и отношений в политике и управлении;
в-третьих, актуализация коммуникационного потенциала участников политического процесса.
Политические сети могут быть в общем случае определены как интегративные или гибридные структуры политического управления, включающие в себя множество возможных форм самоорганизации. К последним относят:
— субадминистративные структуры, определяемые Родсом, как «небольшие группы политических акторов, как публичных, так и частных, которые специализируются в конкретной сфере политического процесса»[14];
— так называемые железные треугольники, которыми принято называть устойчивые и достаточно близкие отношения между группами интересов, правительственными агентствами и законодательной властью (комитетами Конгресса) в США;
— «проблемные сети», группы, связанные общими представлениями, знаниями о проблемах политического управления;
— политические сообщества[15], представляющие собой стабильные сетевые образования, способные обеспечить успех переговорного процесса относительно выработки политической стратегии. Они также предполагают значительную степень коммуникативного родства элементов, образующих политическое сообщество: владение специальной лексикой; разделяемые представления; наличие позитивного опыта и пр.;
— коалиции в защиту интересов, состоящие из разнообразных акторов, принадлежащих как к публичному, так и частному сектору, объединенных общей системой убеждений (ценностей) и видением решения проблем;
— структуры реализации политики, понимаемые как самоорганизованные группы акторов, обеспечивающие необходимое участие представителей различных сфер общественной жизни для решения общей политической проблемы;
— дискурсивные сети, представляющие собой поле политического дискурса, в которых публичная политика возникает и переопределяется.
Безусловно, все эти формы сетевой самоорганизации имеют свою отличительную специфику, вполне четко определенную их авторами. Все они актуализируют чаще всего какой-то один аспект сетевого взаимодействия: разделяемые в сети общие ценности, представления, знания; самоорганизацию; межсекторное взаимодействие и т. д. Однако безусловным, объединяющим все их принципом является неиерархическое представление процесса выработки и имплементации политики, предполагающее широкое участие индивидов, групп, коалиций в отношениях, выстраиваемых по горизонтали.
Обозначим основные теоретические принципы сетевого подхода.
- Основная новация сетевого подхода заключается в отказе от представления о политическом управлении как процессе, основанном на принципе иерархического контроля и актуализации принципа горизонтальной координации. Таким образом, меняется взгляд на политический процесс, как ставящий в основание выработки и имплементации политики государство и систему государственного управления. В сетевой теории политический процесс протекает в условиях децентрализованного или полицентричного общества.
- Перенос фокуса исследования с анализа формальных организаций и нормативно-правовых институтов на неформальные связи и отношения в политике.
- Признание наличия многочисленных, разнообразных и взаимосвязанных акторов, влияющих на решение политических проблем напрямую, либо через различные формы представительства интересов.
- В качестве важного принципа сетеобразования в политике также выступает самоорганизация, предполагающая учет синергетических постулатов.
- С другой стороны, сети анализируются как особая форма координации наряду с политическим рынком, трактуемым, например, как система абсолютно свободной конкуренции политических партий, которые по меткому выражению Даунса «формулируют политику, чтобы выиграть выборы, а не выигрывают выборы, чтобы формулировать политику»1, и иерархией, представленной в виде бюрократической модели выработки и реализации политики. Политические сети — это механизм мобилизации политических ресурсов в ситуации, когда способности принимать политические решения рассеяны между не подчиненными друг другу, но взаимозависимыми частными и публичными акторами.
Важно также отметить, что сетевой подход ставит перед собой более общие задачи, нежели только исследование процессов, происходящих внутри определенного (сетевого) институционального порядка, но также и исследование того, как такие институциональные порядки возникают в условиях децентрализации и всеобщей взаимозависимости.
- Координационное государство
От характеристик публичной сферы зависит выбор траектории развития государства, его политико-социальной и экономической сфер. В политической науке происходит переосмысление термина «государственное управление», которое включает новые расширяющиеся формы социального взаимодействия и партнерства, способные замещать государство в публичном управлении.
Вместо доминирования государства источником управления становятся саморегулирующиеся сети различных социальных организаций. Межорганизационные взаимосвязи образуют «совместный менеджмент, совместное руководство и совместное администрирование», которые устанавливают гармоничные отношения самых разнообразных социальных и политических структур. Партнерские отношения государства и общества выстраиваются на принципах взаимного доверия, культурного соответствия, совместного решения проблем, справедливости и автономности, сопоставимых ресурсов и комплиментарности в публичном пространстве.
Важнейшей функцией в государственном управлении становится функция координации, которая может быть определена как обеспечение совместных согласованных действий государства и граждан для достижения общей цели, согласование индивидуальной и групповой деятельности и локальных целей и задач с глобальной целью. Координация направлена на эффективное управление формированием, использованием и развитием компетенций участников широких взаимодействий, но и компетенции акторов вызревают при наличии эффективной системы координации в процессе государственного управления.
В совместном управлении проявляется способность самой системы координировать взаимодействия элементов с набором разнообразных стилей мышления и навыков (принцип эмерджентности). Координация помогает сократить дублирование, выявляет преимущества разнообразия, обеспечивает поддержку культуры сотрудничества, наставничества, обучение навыкам при выполнении особой роли руководства.
Государство, с одной стороны, оставляет за собой «важнейшие компетенции публичного административного урегулирования на основе монополии на средства применения легитимной власти, с другой — функционально-специализированная публичная власть государства и управления зависит от ресурсов выведенного в частную сферу экономического обращения». П. Бурдье, анализируя взаимодействия различных типов государства и общества, признавал, что «в действительности, правда социального мира — это суть борьбы между очень неравно вооруженными агентами за то, чтобы добраться до совершенного, т. е. самоконтролируемого, видения и предвидения».
Претендовать на формирование стратегической повестки дня, менеджерировать внутренние стимулы и ценности, конфликты в позитивное направление может только измененное современное государство. Деятельность органов государственного управления должна быть подчинена принципам компетентности, прозрачности и ответственности в защите прав и свобод граждан. Служить общественному благу при осуществлении базовых функций, содействовать свободному развитию каждого гражданина может только некоррумпированное государство, действующее на принципах партнерства, кооперации, особых процедурах принятия государственных решений, гражданском участии в разработке, принятии и реализации политических решений. Государственный менеджмент «преображенного» государства требует смягчения жестких форм координации участников взаимодействий, предусмотренных моделью «сервисного государства».
Системный мировой кризис показал, что современный мир нуждается «не в замене экономической системы, живущей логикой капитализма, и (замене) системы доминирования, живущей логикой бюрократии, но в возведении демократической «дамбы» против колонизирующего распространения этих системных императивов на жизненный мир человека»[16]. Глобальной рынок забрал мощь государств и правительств, оставив непомерные обязательства, которые современные государства уже не в состоянии выполнить, и вынуждены сами искать и создавать социальные институты и структуры для того, чтобы переложить на них свои функции. Инструменты эффективного действия государств и правительств ограничены негативной глобализацией сил, «которые специализируются на игнорировании государственных границ, местных интересов, прав, преференций»[17], уменьшая мощь и способность к действию национальных государств.
Слабые государства создают состояние неуверенности и нерешительности. Соединить мощь и политику, добавив положительную глобализацию, современное государство может только положившись на поддержку сетевых организаций, включаемых в процессы управления в качестве равноправных партнеров. Государство все более превращается в партнера и медиатора между органами власти и управления, с одной стороны, и общественными объединениями, выражающими частные, особые и общие интересы — с другой[18]. В этом случае возрастает значение переговорной сетевой модели, поскольку эффективность традиционных вертикально интегрированных управленческих систем ограничивается возросшим усложнением задач и объектов управления.
Координационное государство использует в формировании публичной политики взаимодействия со своими институтами, наделенными различными полномочиями и имеющими собственный интерес, который нельзя исключать из анализа:
— политическими партиями,
— публичными акторами,
— национальными общественными организациями,
— рыночными акторами, представляющими интересы коммерческих и бизнес-организаций,
— гражданскими общественными акторами, представляющими автономные гражданские организации, группы по интересам.
Для этого государство должно обеспечить выявление заинтересованных участников созданием механизмов их привлечения и выработкой механизмов участия в соуправлении, поскольку участие в политике в современном понимании не сводится к форме прямого представительного участия в избирательном процессе. Выборы лидеров, представляющих и пропагандирующих политику, совпадающую с приоритетами граждан — наиболее распространенная форма вовлечения в политическую деятельность.
Новые формы работы требуют повышения динамизма органов государственного управления в удовлетворении потребностей граждан, институционализации механизмов определения политики гражданами и создание институтов, обеспечивающих участие, но не связанных напрямую с избирательным процессом, а дополняющих его. Изменение набора и содержания функций правительств происходит под влиянием растущей информатизации общества, глобализации и процессов демократизации.
Государства все больше отходят от непосредственного предоставления услуг населению, оставляя за собой роль координаторов этой сферы. Глобализация, коммерциализация, агломерация и корпоративизация изменяют и влияние бизнес-организаций на национальные государства, выражающееся в сужении пространства для маневра правительств в политике, информационных сбоях, превращает государство в участвующего партнера взаимодействий, отбирая у него патерналистскую роль. В процессах консультаций и переговоров в диалоговом режиме правительства вынуждены ставить вопросы по формированию политики в интересах незащищенного населения.
В целях обеспечения лояльности и поддержки диалог государственных органов с населением как потребителем услуг строится также на партнерских принципах. Для органов государственной власти становится нормой обслуживать население как клиентов и уважать граждан как тех, кому подотчетен государственный аппарат. Органы исполнительной власти, признавая силу представительных органов власти, за которыми остается функция окончательных решений, соглашаются на расширение участия общественности в работе постоянных комитетов и комиссий в сфере надзора за исполнением функций и поручений.
Видоизменяются технологии информирования о расходах государственных бюджетов для обеспечения открытости и прозрачности действий органов исполнительной власти организациям общественного сектора. Вводятся нормативные акты, определяющие формы гражданского участия, регламентируются взаимодействия органов исполнительной власти с населением правилами и положениями, проводятся мероприятия по развитию потенциала государственных органов и организаций гражданского сектора, направленные на упрочение политической приверженности и развитие практик руководства, обеспечивающих участие неправительственных структур в государственном управлении.
Для обеспечения связности взаимодействий акторов предусматривается четкое определение функций и обязанностей граждан и правительств в процессах соуправления. Широкое участие обеспечивается созданием правительствами условий для формирования структур и процессов, а также готовностью сотрудников государственных структур привлекать граждан к совместному производству публичной политики. Формируется культура беспристрастности чиновников в вопросах обмена информацией с общественными организациями, равенства участников взаимодействий и партнерства в достижении общих целей.
Государство как модератор взаимодействий координирует последовательность процесса, создает условия для повышения эффективности, превышения выгоды над затратами, ресурсной обеспеченности и оценки применяемых стратегий внутри самих сетей. Взаимодействия такого рода предусматривают свободный доступ к правительственным данным публичного характера, что, безусловно, рассматривается как инновационное достижение государственных органов и гражданского общества. Правительственные данные публичного характера представляются в стандартном формате в США и Великобритании, Австралии. Мировой кризис вызвал требовательность населения к предоставлению большей прозрачности и ответственности правительств, поскольку публичные средства были использованы для спасения от банкротств целых отраслей и частных корпораций.
Публичная политика вырабатывается гражданскими объединениями, действующими совместно, которые:
— формируют условия для появления лидеров и активистов общественных объединений, осуществляющих деятельность на демократических ценностях, нормах, знаниях, представлениях;
— оказывают давление и принуждают государство к выполнению обязательств перед гражданами в рамках демократических процедур;
— предупреждают социальные конфликты переговорными практиками.
Группы интересов взаимосвязаны с широкими слоями населения, причем чем шире взаимодействия, тем разнообразнее обратная связь и реакция на запросы населения, а также транспарентность власти.
Общественность в рамках координационных структур и систем осуществляет влияние на заинтересованные стороны и принятие решений, а также борется за получение ресурсов для ведения социально значимых проектов. Общественные организации осуществляют и внешнее влияние на координационные структуры как контролеры, сторонники и инициаторы изменений, используя активное участие как право и ответственность. Право участия в управлении на законных основаниях, выбор своих представителей, осуществление влияния на различных уровнях, в различных учреждениях, процессах, сбалансированное влияние на уровне групп, а не отдельных людей, подкрепляется ресурсами и эффектами координации в пределах своей компетенции, необходимым доступом к информации, финансированию и технической поддержке.
Соучастие общественности в координируемых государством взаимодействиях обеспечивает рост компетенций, культуры объективности и прозрачности, реальное влияние на решения, повышает способность оценки своей причастности к общему делу и ответственность, поддерживает независимость организаций и распространяет контроль на другие секторы взаимодействий, поддерживает отраслевые стандарты деятельности, приучает действовать быстро и эффективно.
Координационное государство дает равные возможности участия более широкому кругу людей, которые совместным обсуждением сформулируют новое. Диверсификация вертикали управления на принципах плюрализма, конкурентности, актуализации качеств народного представительства в органах власти и управления дает дорогу социально-политическим инновациям. Институционализация обратной связи позволяет государству «своевременно улавливать тенденции развития общественных процессов, производить коррекцию управленческих решений, снимать накапливающееся в обществе напряжение, поддерживать доверие населения к государственным органам, обеспечивать право и возможность влияния граждан на принятие социально-значимых решений»[19].
Литература
Сетевой анализ публичной политики: учебник / под ред. Л.В. Сморгунова. М.: РГ-Пресс, 2013. С.39-52, 67-72.
[1] Freeman J. The Political Process. New York: Doubleday, 1955.
[2] Rhodes R., Marsh D. Policy Network in British Politics. A Critique of Existing Approaches // Policy Network in British Government / Eds. D. Marsh and R. Rhodes. Oxford: Clarendon Press, 1992. P. 8-10.
[3] Frederickson G. The Repositioning of American Public Administration // PS. Political Science and Politics. 1999. Vol. 32. № 4. P. 705.
[4] Knoke D. Political Networks. The Structural Perspective. Cambridge: Cambridge University Press, 1990. P. 7—8; Brzel T. Organizing Babylon — on the Different Conceptions of Policy Networks // Public Administration. 1998. Vol. 76. № 2. P. 255.
[5] Kelly R. An Inclusive Démocratie Polity, Représentative Bureaucracies? And the New Public Management // Public Administrative Review. 1998. Vol. 58. № 8. P. 205.
[6] Rhodes R. Understanding Governance. Policy Network, Governance, Reflexivity and Accountability. Buckingham, Philadelphia: Open University Press, 1997; RosenauJ., Czempiel E.-O. (eds.). Governance without Government: Order and Change in World Politics. Cambridge: Cambridge University Press, 1992; Peters G. Governance Without Government? Rethinking Public Administration //Journal of Public Administration: Research and Theory. 1998. Vol. 8. № 2.
[7] Brzel T. Organizing Babylon — on the Different Conceptions of Policy Networks. P. 264.
[8] Knoke D. Political Networks. The Structural Perspective. P. 9.
[9] Rhodes R„ Marsh D. Policy Network in British Politics. A Critique of Existing Approaches // Policy Network in British Government / Eds. D. Marsh and R. Rhodes. Oxford: Clarendon Press, 1992. P. 10-13.
[10] O’Toole L. The Implications for Democracy in a Networked Bureaucratic World // Journal of Public Administration Research and Theory. 1997. Vol. 7. P. 446.
[11] Compston H. Policy Networks and Policy Change. Putting Policy Network Theory to the Test. Hampshire: Palgrave Macmillan, 2009. P. 6—17.
[12] TorfingJ. Governance Network Theory: Towards a Second Generation // European Political Science. 2005. Vol. 4. № 3. P. 307.
[13] Knoke D„ Pappi F., Broadbent J., Tsujinaka Y. Comparing Policy Networks: Labour Politics in the US , Germany and Japan. Cambridge, 1996.
[14] Rhodes R. A. W. Understanding governance: Policy Networks, Governance, Reflexivity, and Accountability, Buckingham. Philadephia: Open University Press, 1997.
[15] Данное значение близко еще одному термину, также используемому для описания особого вида сетей и сетевых взаимодействий в государственном управлении, — «эпи- стемическое сообщество», обозначающее сети профессионалов, разделяющих общий опыт и знания в какой-либо конкретной области государственного управления и претендующих на исключительный авторитет в данной области.
1 Habermas J. Further Reflections on the Public Sphere / J. Habermas// Habermas and the Public Sphere / Ed. by Calhoun C. Cambridge (Mas.): The MIT Press, 1992. P. 444.
[17] Habermas J. Op. cit.
[18] Kerns P., Raab J. Wanted: A Good Network Theory of Policy Making URL: http:// ww.pmranet.org/conferences/georgetownpaper/Kenis.pdf
Опубликовано |
Связи групповой политики
На верхнем уровне AD DS стоят сайты и домены. В простой реализации будет единственный сайт и единственный домен. В домене Вы можете создать организационные модули (OUs). OUs похожи на папки в Windows Explorer. Однако вместо файлов и подпапок они содержат компьютеры, пользователей и другие объекты.
Например, на рисунке Вы видите OU названные Отделы. Ниже Отделов OU Вы видите четыре подпапки: Accounting, Management, Engineering и Marketing. Это дочерние OUs.
Какое это имеет отношение к ссылкам Групповой политики? GPOS не оказывают влияния на папки объектов Групповой политики, правда, если Вы не связали их с сайтом, доменом или OU. Но если Вы связываете GPO с определенным контейнером, Групповая политика использует настройки GPO ко всем компьютерам и пользователям в данном контейнере. На рисунке под номером 1 указано на два GPOS, связанных с OUs:
• Первый GPO называется Default Domain Policy, и этот GPO связан с доменом corp.contoso.com. Этот GPO используется к каждому компьютеру и каждому пользователю в домене.
• Второй GPO называется Accounting Security, и этот GPO связан с OU под названием Accounting. Этот GPO используется к каждому компьютеру и пользователю в AccountingOU.
В GPMC Вы можете создать GPOS в папке объектов Групповой политики и затем связать их за два шага. А так же Вы можете создать и связать GPO за один шаг. Большую часть времени Вы будете создавать и связывать GPO за один шаг, который будет описан в статье «Создание GPO».
Групповая политика для начинающих
КОММУНИКАЦИЯ В ПОЛИТИКЕ
ВВЕДЕНИЕ
Коммуникация (от лат. communico – делаю общим, связываю, общаюсь) предполагает процесс передачи от человека к человеку информации (в том числе и мысленной, чувственной, эмоциональной и т.д.) и является формой взаимодействия и общения людей в процессе их совместной деятельности. Политика же в свою очередь является одной из областей человеческой деятельности, которая имеет огромное влияние на все сферы жизни как конкретного человека, так и человечества в целом. И значение коммуникации в политике трудно переоценить.
МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В ПОЛИТИКЕ
Одно из наиболее полных толкований политической коммуникации дано известным французским социологом политики Р.Ж. Шварценбергом. Известный французский социолог и политолог Р.Ж. Шварценберг определил понятие политической коммуникации как «процесс передачи политической информации, посредством которого информация циркулирует между различными элементами политической системы, а также между политической и социальной системами» [1]. Близкое понимание сущности политической коммуникации содержится и в отечественной российской научной литературе, например, можно найти определение политической коммуникации как «процесса взаимодействия политических субъектов на основе обмена информацией и непосредственного общения, а также средства и способы этого духовного взаимодействия» [2].
По мнению М.Н. Грачева, известного российского исследователя, политическая коммуникация — это «особый, частный случай коммуникации, представляющий собой информационное воздействие политических акторов друг на друга и окружающую социальную среду (общество), является атрибутом, неотъемлемым свойством политической деятельности, без которого последняя не может ни существовать, ни мыслиться».
Одним из подвидов политической коммуникации является коммуникация в международной политике. Термин «коммуникация» достаточно часто употребляется при рассмотрении множества явлений как в политической теории в целом, так и в теории международных отношений в частности. Обычно он используется в словосочетаниях типа: «международные коммуникации», «межгосударственная коммуникация», «международные коммуникативные потоки», «межкультурная коммуникация», «глобальная коммуникация» и т.п. Все названные понятия отражают некоторые явления, происходящие в системе международных отношений [3].
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ МЕЖКУЛЬТУРНЫХ КОММУНИКАЦИЙ В МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТНОШЕНИЯХ
Самостоятельное значение проблема межкультурных коммуникаций приобретает в международных отношениях, которые с одной стороны являются ярким примером развития общения на различных уровнях, однако в то же самое время отражают многочисленные особенности феномена межкультурных коммуникаций. Сама история межкультурных коммуникаций показывает, что они непосредственно связаны с развитием политических, торговых, культурных, межрелигиозных контактов. Именно в истории международных отношений можно отметить становление различных направлений и форм межкультурного общения, которое складывалось под влиянием многочисленных факторов. Прежде всего, следует вспомнить такое направление межкультурного общения как торговля, из которого в дальнейшем, по мнению целого ряда исследователей, и выросла дипломатия. По традиции купец шел впереди посланника, а первые договоры, способствующие межкультурному общению, были посвящены именно торговым контактам. Важность заключения торговых отношений подтверждается еще и тем, что на дощечках с письменами, отражающих полномочия посланников были представлены и тексты торговых обязательств. Ранние тексты торговых договоров восходят к незапамятным временам и упоминаются еще в Ветхом Завете.
В средние века происходит непосредственное сращивание дипломатических и торговых отношений. Наиболее наглядным примером этому служит история знаменитых итальянских городов Венеции, Милана, Рима, Флоренции. Уже начиная с XV века, там были созданы торгово‑дипломатические представительства, которые направляли своих консулов в города Ближнего Востока для становления и развития торговых отношений. Среди итальянских городов наиболее важное значение торговле придавалось в Венеции, городе, который сумел выйти на передовые позиции в Европе преимущественно благодаря развитым торгово‑дипломатическим контактам. Можно вспомнить, что основы национальной дипломатической традиции в Великобритании были заложены в 1303 году в знаменитой купеческой хартии, а становлении двусторонних дипломатических отношений между Англией и Россией оформилось благодаря торговым контактам.
Развитие торговых отношений способствовало активному широкому обмену. Происходило знакомство с культурными достижениями различных народов, которое способствовало развитию общения, межкультурных коммуникаций, как на межгосударственном, так и на негосударственном уровне. В дальнейшем торговые связи стали самостоятельным направлением межгосударственного общения, хотя такие формы культурных связей как торговые выставки и ярмарки, безусловно, следует отнести к явлению с ярким культурным подтекстом.
Культурные связи играли важную роль в развитие политического диалога и в последующее время и часто действительно способствовали изменению политического климата. Так, например, налаживание отношений между США и КНР началось с соревнований по пинг‑понгу («дипломатия пинг‑понга»), а контакты между СССР и военными режимами в странах Латинской Америки осуществлялись преимущественно благодаря гастролям популярных там советских артистов.
Однако, несмотря на вполне закономерные экономические и политические интересы, культурные контакты в международных отношениях в качестве самостоятельной величины стали рассматриваться совсем недавно. Культурные связи в течение долгого времени осложнены особенностями национальных, духовных традиций, вопросами религиозной принадлежности. Зачастую именно культурные различия становились тормозом развития межгосударственных отношений. На протяжении долгого времени преодолеть данные противоречия было достаточно сложно, так как устоявшимися являлись убеждения, основанные на превосходстве той или иной культуры, религии.
В эпоху древних цивилизаций и средневековья большие проблемы вызывал сам дипломатический протокол, основанный на национальных традициях и установках, восходящих к ранним векам формирования государственности и национального самоопределения.
Так в«Метриках Великого княжества Литовского» содержится информация, что русские дипломаты высокого ранга не могли два раза подряд отправляться к одному и тому же государю «без ущерба для царской чести». Кроме того свита гонцов состояла из 20–30, а посланников – из 150–200 человек. Послы сопровождались свитой, состоящей из 300–4000 человек.
Особые миссии российской дипломатии также отличались невероятной пышностью. В их состав входили тысячи дворян, челяди, поваров, брадобреев, священников, писарей, конюхов и других лиц. Организационное обеспечение такой миссии было делом крайне сложным и вызывало массу неудобств у принимающей стороны. Тем не менее, в средние века не было предпринято никаких шагов, направленных на ограничение дипломатических миссий. По традициям того времени считалось, что пышность свиты Московии и представительность дипломатических делегаций свидетельствует об особом значении мероприятия и статусе страны, которая оказывает честь принимающему государству.
В эпоху средневековья культурные связи практически не рассматривались как важная часть международных отношений. Только в период Нового времени происходит осознание того, что межкультурные коммуникации являются не только непременным условием развития широкого межгосударственного диалога, но и гарантом решения многочисленных актуальных проблем.
В XIX веке постепенно формируются традиции международного дипломатического протокола, позволяющие обойти многие сложности общения, в рамках международных отношений продолжают развиваться различные направления и формы культурных связей. Фактор культуры, культурных связей находит свое подтверждение в деятельности государственных служб. В конце XIX века впервые создаются центры, нацеленные на продвижение национальной культуры за рубежом. Диалог в сфере культуры стал рассматриваться как важная основа для решения политических, экономических и других актуальных вопросов международных отношений [5].
МЕЖКУЛЬТУРНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В СОВРЕМЕННОЙ ДИПЛОМАТИИ
В современной политике роль межкультурных коммуникаций крайне важна. Хороший политик, дипломат должен не только следовать нормам дипломатических протоколов, но и знать базовые основы культуры страны, в которой он работает, с представителями которой общается, ведет диалог. Широко известны ошибки и провалы политиков высшего уровня, которые были допущены ими именно в силу незнания обычаев государства, с лидерами которого они вступили в коммуникацию. Это касается как вербальной, так и невербальной коммуникации. Например, в 1992 году министр Австралии Пол Китинг позволил себе приобнять королеву Елизавету II, что вызвало настоящий дипломатический скандал, а супруга Барака Обамы Мишель Обама крайне возмутила граждан Саудовской Аравии отсутствием головного убора и тем, что пожала руку королю государства, в то время как ислам запрещает мужчинам прикасаться к посторонним женщинам. Ошибку при встрече с английской королевой допустила и Людмила Путина в 2003 году, надев шляпку, которая в два раза превысили размеры головного убора Елизаветы II, что по британским канонам считается верхом неприличия. В 2016 году «отличился» и Барак Обама, попытавшись похлопать по плечу президента Кубы Рауля Кастро, однако тот неожиданно перехватил руку американского президента, так как для кубинца похлопывание по плечу – жест покровительства, допустимый лишь от старшего к младшему. В 2007 году другой президент США, Джордж Буш, стал жертвой незнания местных традиций и языка жестов. Во время визита в Австралию он сложил два пальца в жесте V («Виктория»). Толпа ответила ему тем же знаком, и лишь позже президент узнал, что этот жест оскорбителен для австралийцев и является эквивалентом фразы «Отвали!». А в 2019 году Елену Зеленскую, супругу президента Украины, обвинили в неуважении к императору Японии Нарухито из-за платья желтого цвета, в котором она прибыла на официальную встречу. Дело в том, что еще в VIII веке в Японии была разработана целая система цветов, и желтый в своих нарядах могли использовать лишь члены императорской семьи. Эти ограничения действуют, хоть и неофициально, действуют до сих пор, именно поэтому представители всех иностранных государств и миссий никогда не надевают вещи желтого цвета на официальный прием в Японии, или даже в посольство Японии. И подобных примеров можно привести очень много, более того, в неприятные ситуации такого рода политики продолжают попадать, что говорит о необходимости более тщательно изучать культурные особенности народа той страны, в которой политик находится и работает, в связи с этим большое значение межкультурной коммуникации уделяется в подготовке и обучении дипломатов.
Проблемы профессиональной коммуникации в языковой подготовке дипломатов особенно актуальны в наше время при эффективном и творческом содействии совершенствованию, модернизации и при активном внедрении инновационных подходов в сфере подготовки и переподготовки высококвалифицированных специалистов в области международных отношений и мировой экономики. Способность участников межкультурного делового общения к осознанию общих и отличительных признаков, к их пониманию и интерпретации в условиях определенного контекста на основе сравнения родной культуры и культур партнеров по деловому общению лежит в основе понимания различий культур [5].
Профессиональная коммуникация представляет собой сложное образование; это особая модель коммуникации, в которой национальные особенности собеседников проявляются через вербальные элементы (лексические единицы, грамматические структуры, речевые акты); невербальные элементы (жесты, интонацию, дистанцию и т.д.); стратегию общения (начало разговора, окончание разговора, выражение мнения, сомнения и т.д.). С педагогических позиций профессиональная коммуникация представляется как комплекс отношений между субъектами общения, основанный на умениях, детерминирующих обмен, восприятие преобразование сообщений из одной в другую и построение взаимодействия в соответствии с нормами культуры изучаемой страны. Эффективность межкультурного делового общения зависит от знаний коммуникантов о лингвистических, прагматических и социокультурных особенностях делового коммуникативного процесса с иноязычным партнером и их умений применять данные знания с учетом специфики ситуации профессионального общения. Для межкультурного взаимодействия необходимо обладать общей международной осведомленностью о различиях культур и толерантной восприимчивостью к ним. Этому во многом способствует работа с аудио- и видеоматериалами, содержащими примеры ситуаций межкультурного делового общения; чтение и анализ статей из аутентичных источников; деловые и ролевые игры, прогнозирующие профессиональные деловые ситуации и моделирующие стратегии поведения [6].
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Происходящие в современном мире политические, экономические и социально-культурные изменения способствуют росту профессиональной межкультурной коммуникации, расширению сотрудничества и профессиональных контактов в международных проектах между представителями разных народов. Все это требует от преподавателей, политиков, специалистов-дипломатов профессиональной компетентности, включающей в себя знакомство с культурными, религиозными особенностями как можно большего числа народов и стран, их историей, традициями, особенностями общения. Это необходимо для профессионального и свободного общения как в вербальном, так и в невербальном выражениях, для достижения поставленных целей, а также для создания положительного имиджа той страны, которую представляет политик, дипломат. В связи с этим продолжает возрастать роль такой дисциплины, как кросскультурные (или межкультурные) коммуникации.
ЛИТЕРАТУРА
- Шварценберг Р.-Ж. Политическая социология: В 3 ч. / Пер. с фр. М., 1992. Ч. 1. С. 174.
- Основы политологии: Краткий словарь терминов и понятий / Под. ред. Г.А. Белова, В.П. Пугачева. М., 1993. С. 54.
- Кондратов А.И. Коммуникации в системе международных отношений [Электронный ресурс] // CYBERLENINKA. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/13930584 (дата обращения: 19.12.2019)
- Межкультурные коммуникации в международных отношениях [Электронный ресурс] // Cyberpedia. URL: https://cyberpedia.su/18xdc33.html (дата обращения: 19.12.2019)
- Зоткина И.В. Экспериментальная модель профессиональной коммуникации языковой подготовки дипломатов. – М.: Образование. Наука. Научные кадры. Юнити-Дана, №1, 2011.
- Зоткина И.В. Межкультурная коммуникация и профессиональная компетентность студентов дипломатической академии МИД РФ в обучении иностранному языку. [Электронный ресурс] // Язык. Культура. Перевод. Коммуникация: сборник научных трудов. Выпуск 2. URL: https://bookonlime.ru/lecture/6-mezhkulturnaya-kommunikaciya-i-professionalnaya-kompetentnost-studentov-diplomaticheskoy-6 (дата обращения: 21.12.2019)