При заказах из магазина Ламода вы всегда будете знать где находится ваша посылка и когда она прибудет, чтобы больше не волноваться о том как отследить посылку с сайта Ламода. Интернет магазин Ламода доставляет по всей России, Украине, Беларуси и Казахстану. Доступные службы доставки — Почта России, Pick Point, Боксберри, СДЭК, SPSR.
Ламода отследить заказ
Как узнать статус заказа с Ламода? Вот что нужно сделать, чтобы отследить заказ на Ламода:
- Зайдите в «Мои Заказы» на сайте Ламода
- Выберите нужный вам заказ и скопируйте номер заказа или почтовый идентификатор (если посылка отправлена Почтой Росии)
- Вставьте скопированный номер в поле поиска выше, и нажмите «Отследить Посылку»
Узнать статус заказа Ламода
Отследить местонахождение своего заказа вы можете непосредственно на сайтах курьерских служб, осуществляющих доставку заказов Lamoda. Для этого просто нужно указать номер вашего заказа (почтовый идентификатор для Почты России) в поле поиска выше на данной странице.
Если ваш заказ доставит курьер, то вы заранее знаете день и примерное время доставки. Поэтому необходимости в отслеживании нет.
Если выбрали доставку Почтой России, то получите трек-номер по электронной почте, по которому отследите судьбу посылки на сайте Почты России. Если прошло 2-3 дня после оформления заказа, а трек-номера нет, то узнайте его у операторов в онлайн-чате (называется номер почтового идентификатора).
Как узнать трек номер посылки Ламода
После подтверждения покупки система выведет вам все данные о заказе. У Lamoda трек номер посылки чаще всего совпадает с номером заказа (кроме отправлений Почтой России) по которому можно отследить посылку. Найти трек номер можно на странице заказа на сайте или в мобильном приложении Ламода.
Трек номера/номера заказов похожи на RU131022-039463, чаще всего такие посылки доставляются Pick Point, Pony Express до пункта выдачи или постамата.
PickPoint — это стационарные терминалы, которые расположены в разных точках города. В торговых центрах, супермаркетах и других общественных местах стоят боксы, где вы сможете забрать купленные вещи.
Как отследить посылку с Lamoda по почте?
При отправке почтой или курьерской компанией, трек-номера сразу после оформления заказа может и не быть, так как отправка товара на Ламода производится на следующий день после его оформления, а трек-номер служба доставки может присвоить не сразу. В любом случае, волноваться не стоит, трек-номер вашей посылки придет к вам в смс-сообщении или по email.
Если по вашему трек-номеру информации еще нет, возможно, прошло слишком мало времени с момента отправки, информация скоро появится. Повторите попытку, спустя несколько часов.
Lamoda отслеживание заказа по номеру
Чаще всего в отслеживании заказа Ламода нет необходимости (кроме доставки Почтой России) потому что обо всех этапах прохождения заказа покупатель информируется смс сообщениями
- На номер мобильного телефона заказчику приходит оповещение в виде смс о том, что заказ подтвержден;
- На электронную почту отправляется письмо с информацией о том, что посылка прошла укомплектацию и направлена в службу доставки;
- На телефон приходит вторая смс тогда, когда товар прошел процесс растаможки и находится в пределах вашего государства (не относится к жителям России);
- Осуществляется связь представителя службы с заказчиком для уточнения даты и времени доставки до дома (когда товар поступил в курьерскую службу).
Сколько идет посылка с Ламода?
Сроки доставки отправлений с Lamoda зависят от расстояния к вашему региону. В целом посылка будет доставлена в период от 2-х до 20-ти дней. Здесь вы можете узнать точно, сколько суток будет идти товар в ваш город. Здесь вы можете узнать точно, сколько суток будет идти товар в ваш город.
Заказы жителям городов, в которых есть своя служба доставки Lamoda Express или пункты выдачи Lamoda, магазин обещает привезти уже на следующий день (это возможно в 44 городах).
Ламода как узнать когда придет заказ
При доставке Почтой России вы можете воспользоваться нашей системой которая спрогнозирует время прибытия посылки в ваш город. Просто введите номер почтового идентификатора который был присвоен вашему заказа Ламода.
Ламода сколько хранится заказ или сроки хранения в пункте выдачи
Заказ в пункте самовывоза храниться 2-3 дня, но если не успеваете — звоните, называете номер заказа и просите продлить вам срок хранения.
В отделении Почты России пришедшие посылки хранятся в течение пятнадцати дней, а по окончании срока хранения также отправляются туда, откуда прибыли.
Відстежити посылку Ламода
Отслеживание посылки при доставке в Украину можно осуществить как на самом сайте Lamoda, так и используя трек номер или номер транспортной накладной.
Пункты самовывоза ламода
Пункты самовывоза – это удобный способ получения заказов, который популярен среди наших клиентов. Именно поэтому их перечень постоянно растет, а комфортабельность и функционал совершенствуются.
Доставка осуществляется в собственные пункты самовывоза Lamoda и в пункты компаний-партнеров.
Собственные пункты самовывоза Lamoda доступны в городах: Москва, Санкт-Петербург, Химки, Коломна, Королев, Красногорск, Люберцы, Мытищи, Ногинск, Одинцово, Подольск, Балашиха, Раменское, Реутов, Чехов, Электросталь, Сергиев Посад, Серпухов, Видное, Зеленоград, Железнодорожный, Новосибирск, Белгород, Брянск, Курск, Нижний Новгород, Орел, Рязань, Смоленск, Владимир, Ярославль, Краснодар, Новороссийск, Сочи, Ставрополь, Владикавказ, Волгоград, Волжский, Барнаул, Иркутск, Кемерово, Красноярск, Омск, Томск, Калуга, Пенза, Ростов-на-Донус, Самара, Саратов, Тамбов, Тула, Воронеж, Челябинск, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Пермь, Тюмень, Уфа, Ульяновск, Йошкар-Ола.
Для некоторых московских пунктов самовывоза Lamoda доступна премиум-доставка «Сегодня, с примеркой» при оформлении заказа с 00:00 до 13:00. Доставка осуществляется в тот же день с 19:00 до 22:00. Стоимость такой доставки составляет 200 рублей.
Курьерская доставка Ламода
Оформляя курьерскую доставку с Ламода, вы можете сами решить, куда и когда доставить заказ. Доставка осуществляется собственной службой доставки LMExpress и партнерскими курьерскими службами. Доступна практически во всех крупных городах и районных центрах России.
Отслеживание доставки Lamoda, отправленную своей курьерской службой LM Express, можно также осуществить на их сайте, номер отслеживания будет вида RE22070308, BQL134111.
Собственная логистическая сеть Lamoda – LM Express – осуществляет экспресс-доставку в более, чем 150 городах в России, Украине, Белоруссии и Казахстане.
О Ламода
Lamoda — ведущая российская компания, которая занимается продажей и доставкой одежды, обуви, аксессуаров, косметики и парфюмерии. На сегодняшний день Lamoda является самой известной компанией, осуществляющих розничную торговлю в сфере моды и занимает одну из лидирующих позиций среди интернет-магазинов одежды и обуви в России и странах СНГ.
Магазин был создан в 2010 году немецкой компанией — инкубатором стартапов Rocket Internet.
Отслеживание посылки с Ламода
Отследить посылку Ламода не составляет никакого труда. Вы всегда будете знать, в какой конкретно географической точке находится заказанный вами товар, и сможете контролировать его движение по маршруту. Доставка фирменной продукции из интернет-магазина осуществляется по России, Казахстану, Украине и Беларуси. Отвечают за доставку сразу несколько служб доставки: ПикПоинт, Боксберри, СДЭК, СПСР, в том числе и Почта России.
- Ламода отследить заказ
- Как узнать статус заказа Ламода?
- Как узнать трек номер посылки Ламода
- Lamoda отслеживание заказа по номеру
- Сколько идет посылка с Ламода?
- Ламода сколько хранится заказ или сроки хранения в пункте выдачи
- Пункты самовывоза ламода
- Курьерская доставка Ламода
- О Ламода
Ламода отследить заказ
Если вы не знаете, как отследить заказ на Ламода, то вот вам краткая инструкция:
- Зайдите на веб-сайт «Ламода» и кликните по пункту «Мои заказы».
- Выберите оформленный вами заказ и через CTRL+C скопируйте его номер.
- Вставьте номер поисковое поле и кликните на «Отследить Посылку».
Как видите все очень легко – справиться с отслеживанием товара сможет даже новичок, который никогда ничего не заказывал через интернет.
Как узнать статус заказа Ламода?
Место, в котором находится ваш заказ в конкретный момент времени, вы можете узнать на сайте той курьерской службы, которая отвечает за доставку заказа с Lamoda. Сделать это просто – достаточно указать номер заказа в специальное поисковое поле.
Если посылку доставляет курьер, то вам сообщат, когда вы получите свой заказ. В данном случае функция отслеживание вам не пригодится.
Если вы решили сотрудничать с Почтой России, то будьте готовы к тому, что вам пришлют на ваш e-mail трек-номер, необходимый для отслеживания заказанного товара. Если прошло несколько дней после того, как вы оформили заказ, а трек-номер так и не был доставлен – вам придется узнавать его самостоятельно, путем обращения в Lamoda.
Как узнать трек номер посылки Ламода?
Как только вы подтвердите свой заказ, интеллектуальная система выведет вам всю информацию о заказе. Как правило, Lamoda трек номер посылки идентичен присвоенному заказу номеру (за исключением Почты России). Отыскать трек-номер очень просто – он находится на странице заказа.
Выданный вам трек-номер имеет вид наподобие RU131012-031462 – в основном доставкой таких посылок непосредственно до пункта выдачи занимаются Pony Express или Pick Point.
За словосочетанием Pick Point скрываются специальные терминалы, установленные сразу в нескольких точках города. В общественных местах можно найти боксы, из которых и забирается купленная продукция.
Lamoda отслеживание заказа по номеру
Поскольку обо всех основных этапах движения товара клиент информируется через SMS, то отслеживание заказа Ламода не имеет смысла. Сначала вам приходит сообщение на телефон, что заказ подтвержден. Затем на e-mail вы получите письмо, содержащее сведения о том, что посылка укомплектована и передана в службу доставки.
После прохождения товаром процесса растаможки и появлении его на территории вашего государства приходит второе SMS (россиян это не касается). Далее с клиентом связывается представитель службы доставки и уточняет время доставки до дома.
Сколько идет посылка с Ламода?
Время, которое посылка будет находиться в пути, зависит от того, на каком расстоянии вы проживаете от точки отправки товара. Сроки доставки Lamoda могут быть самыми разными– от 2-х до 20-ти дней. Если в вашем городе уже есть служба доставки, то свой заказ вы получите уже на следующий день (на данный момент это более четырех десятков городов).
Ламода сколько хранится заказ или сроки хранения в пункте выдачи
Как правило, в пункте самовывоза товар хранится 2-3 дня. Впрочем, если по каким-либо причинам вы не успеваете забрать посылку, то можете позвонить и попросить о продлении сроков.
В отделении Почты России посылка хранится в течение 15-ти дней. Как только этот срок выйдет, посылку отправят обратно.
Пункты самовывоза ламода
Многие клиенты предпочитают забирать товар самостоятельно. Специально для них мы организовали пункты самовывоза Lamoda, популярность которых растет с каждым днем. Функционал и удобство таких точек постоянно совершенствуется, так как мы заботимся о вас и хотим чтобы вы не испытывали никаких неудобств при сотрудничестве с нами.
Товар доставляется не только в официальные пункты Lamoda. В некоторых случаях посылку доставляют в точки наших надежных партнеров. Также в некоторых московских точках клиенты могут заказа услугу премиум-доставки, что подразумевает доставку товара в день заказа с 19:00 до 22:00.
Курьерская доставка Ламода
Заказывая товар в «Ламода», клиент сам выбирает, куда и когда ему его доставят. Доставка осуществляется через LMExpress и ряд курьерских служб, которые являются партнерами компанию. Доступна она во многих крупных городах РФ и районных центрах.
Оформить курьерскую доставку с Ламода можно в любое время дня и ночи. Что же касается отслеживания движения посылки, отправленной LM Express, то мониторинг доступен на официальном сайте курьерской службы.
LM Express – это популярная и очень развитая логистическая сеть, принадлежащая компании Lamoda, которая занимает экспресс-доставкой в такие страны как Казахстан, Россия, Беларусь и Украина.
О Ламода
В настоящее время Lamoda является одной из ведущих компаний РФ, основным профилем деятельности которой является продажа и доставка парфюмерии, стильной одежды, косметической продукции, аксессуаров и обуви. В настоящее время активно занимается розничной торговлей и успешно конкурирует со многими интернет-магазинами обуви, работающими в СНГ.
Компания Lamoda была основана в далеком 2010 году знаменитым инкубатором перспективных стартапов Rocket Internet, который «поставил на ноги» многие известные сейчас организации.
Узнаем состояние заказа на Ламода, отслеживаем посылку.
Содержание
- Видео: Как сделать заказ на Lamoda.ru?
- Статусы заказов интернет магазина Ламода
- Ламода: как посмотреть, проверить статус заказа?
- Видео: lamoda мобильное приложение
Покупать в интернете легко, веселело и удобно! Ведь выбирать вещи для всей семьи с Ламода можно где угодно: дома, на работе, в транспорте и даже встречаясь с друзьями.
Ламода предоставляет возможность выбирать как в браузере компьютера, так и в мобильных приложениях.
Шопинг с Ламода это выгодно, удобно и комфортно!
Для тех, кто впервые решил посетить сайт Ламода мы предлагаем ознакомиться с видео инструкцией о регистрации и совершении первого заказа в браузере (смотрите ниже).
Видео: Как сделать заказ на Lamoda.ru?
Для тех, кто желает установить мобильное приложение и заказывать через него, создана специальная статья инструкция с пошаговым описанием и фото.
Остались вопросы? Вы всегда можете их задать сотрудникам Ламода по телефонам:
- +7 (495) 134-00-40 Для звонков из Москвы
- 8 800 333-14-48 Бесплатные звонки из регионов
В онлайн-чате расположенном в правом нижнем углу.
А также в Viber, WhatsApp, Telegram по номеру +7 (915) 079-33-11 (Чат работает с 9:00 до 21:00 (МСК)).
Эта статья посвящена статусам заказов на Ламода. Что означает каждый статус, и на каком этапе находится доставка товара.
Статусы заказов интернет магазина Ламода
При создании заказа на Ламода мы рекомендуем обязательно пройти процесс регистрации. Это поможет в будущем отслеживать состояние заказа, а также получать специальные предложения для зарегистрированных пользователей.
Узнать статус заказа, а также, на каком этапе находится доставка, можно в личном кабинете, в разделе Мои заказы.
После создания заказа и его подтверждения в разделе Мои заказы появится созданный заказ. В течение некоторого времени (чаще всего в течение нескольких минут) с вами свяжется сотрудник магазина для подтверждения заказа.
По необходимости на этом этапе можно отменить заказ.
Следующий этап — поступит смс-уведомление о том, что ваш заказ передан в службу доставки. Эта же информация отобразиться в вашем личном кабинете.
По факту прибытия заказа клиенту поступает дополнительное смс-уведомление о том, что заказ ожидает в пункте выдачи, или звонок от курьера для согласования получения заказа.
Ламода: как посмотреть, проверить статус заказа?
Для того чтобы самостоятельно отследить движение посылки вам необходимо выбрать в ниже указанном списке службу доставки которую вы выбрали и ввести номер заказа в поисковую строку.
Для Почты России потребуется ввести идентификатор посылки (указывается после отправления).
- Pony Express
- DPD
- PickPoint
- Pick-up.ru
- SPSR
- Почта России
- Hermes Russia
Также стоит отметить, что состояние заказа, сроки доставки и другие вопросы можно задать по телефону, в чате, на е-мейл help@lamoda.ru сотрудникам Ламода. Ответ поступит в максимально короткие сроки.
Надеемся, эта статья была полезной и ответила на все ваши вопросы. Если нет — пишите ваши вопросы в комментариях — мы обязательно поможем разобраться во всех тонкостях электронных покупок!
Видео: lamoda мобильное приложение
Отследить посылку (заказ) в Ламода
Lamoda — представляет собой интернет-магазин, чьи товары имеют большой спрос среди граждан СНГ и не только. Эта статья поможет вам понять, как осуществляется отслеживание с ламоды, что такое трек-номера и много другой информации, связанной с поступлением заказов.
Конечно, же самый увлекательный процесс – это выбор и покупка товаров в данного магазина. Ассортимент просто огромен, там можно найти все что угодно. Но, немаловажным также является процесс оформления заказа и его доставка.
Что такое трек-номера посылок
После того, как потенциальным покупателем товар будет добавлен в корзину и оформлен заказ на выбранную продукцию, пополняется список заказов. Когда вы подтверждаете покупку, система предоставляет возможность ознакомиться со всеми данными этого заказа. В информации будет номер заказа, кто-то может спутать его с трек-номером, но отслеживание заказа с ламоды ведется не по нему.
Номер заказа нужен не вам, а системе. Делается это для удобной работы интерне-магазина.
Трек-номер – вот по каким данным ведется отслеживание посылки с ламоды. Однако, во время оформления вы не будете знать его. В каждом торговом сервисе есть свои особенности. В Lamoda заказы отправляются сразу после оформления. А трек-номер приходит заказчику по смс немного позже.
Отслеживание товаров при помощи номера
Один из самых современных и качественных сервисов по отслеживанию заказов — 1track.ru. Здесь без проблем можно отследить любую международную посылку. Сделать это достаточно просто. Достаточно зайти на сайт и ввести свой трек-номер заказа, оформляемого с Ламода, и нажать «Отследить посылку»
Как только вы ввели трек-номер для отслеживания заказа с Ламода, будет открыто меню. В подробностях будет описано, где в данный момент времени находится посылка.
Бывает и такое, что при вводе идентификационного номера информация системой не выдается. Волноваться не стоит. Скорее всего, прошло не достаточно времени после отправки заказа. Стоит немного подождать и попробовать отследить снова через некоторое время.
Разработчики магазина Ламода позаботились о том, чтобы клиенты имели какую-то информацию о доставке их собственного заказа. Для этого ими разработана база информирования клиента.
В ней можно увидеть этапы прохождения посылки при доставке до пункта назначения:
- На номер мобильного телефона заказчику приходит оповещение в виде смс о том, что заказ подтвержден;
- На электронную почту отправляется письмо с информацией о том, что посылка прошла укомплектацию и направлена в службу доставки;
- На телефон приходит вторая смс тогда, когда товар прошел процесс растаможки и находится в пределах вашего государства (не относится к жителям России);
- Осуществляется связь представителя службы с заказчиком для уточнения даты и времени доставки до дома (когда товар поступил в курьерскую службу).
Сколько дней идет заказ Lamoda
Срок доставки посылки всегда зависит от того, в каком регионе находится заказчик. Если считать в среднем, то он составляет около 12-20 дней. Кроме региона, есть другой пункт, от которого зависит скорость поставки товара – это способ доставки, который был выбран вами при оформлении заказа.
Ламода: отслеживание заказа почтой России
Система отслеживания заказов «Почты России» дает возможность клиентам наблюдать за статусом доставки своего заказа в онлайн-режиме. Благодаря трек-номеру, каждый заказчик сможет получить данные о доставке путем быстрой генерации и выдачи всей информации системой. Таким образом, ламода отслеживание заказа по номеру проводится быстро и без проблем.
Как осуществить отслеживание lamoda товара при помощи почты России
Как уже было сказано ранее, каждый отправленный товар имеет идентификационный номер. Для того, чтобы ознакомиться с информацией о времени прибытия заказа и нахождении его в пути, необходимо использовать этот самый номер.
На сайте почты России нужно заполнить поле поиска, которое находится вверху страницы. Все! Нажмите готово и информация будет перед вами.
Как быть, если посылка не отслеживается
Причин, по которым отслеживание заказа lamoda может быть не возможным – несколько. Основная часть из них легко решаемы, а некоторые и вовсе не нуждаются в решении.
Ряд причин, часто возникающих при отслеживании посылки:
- Заказ с Ламода может не отслеживаться из-за того, что со дня оформления заказа не прошло достаточного количества времени. То есть номер, по которому осуществляется идентификация, не попал в базу данных системы. Бывают случаи, когда отслеживание возможно только после 10 дней после момента отправки заказа. Главное здесь – набраться максимум терпения и ждать;
- Неверный номер заказа (трек-номер). Если так произошло, следует снова уточнить номер у продавца. При вводе цифр номера обращайте внимание на правильность ввода. Возможно допущение ошибок.
Не зависимо от того, какова проблема, ее всегда можно решить. В конце концов, вы имеете право вернуть деньги за не доставленный товар.