Как найти свой путь на жд вокзале

ИНФОРМАЦИОННАЯ
НАВИГАЦИЯ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ВОКЗАЛЕ

Здюмаева
Анастасия Олеговна

Руководитель:
Здюмаева Ольга Ивановна

ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГОГО СУДАРСТВЕННОГО
БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПУТЕЙ

СООБЩЕНИЯ» в г. Алатыре

На
любом железнодорожном вокзале, станции, остановочном пункте должны быть
предусмотрены специальные устройства, упрощающие получение пассажирами
информации о расположении основных объектов на вокзале, остановочном пункте
(билетные кассы, залы ожидания, информационно-справочные бюро, туалеты, места
посадки и высадки и т.д.).  

Специальными
устройствами, упрощающими получение пассажирами информации, являются
разнообразные таблички и вывески, указывающие маршруты прохода к тому или иному
месту, информационные стенды, указатели и тому подобное.

                                             
Ориентирование

Для
ориентирования пассажиров при посадке в поезда на железнодорожных вокзалах
применяется нумерация путей (платформ) и вагонов (с головы или с хвоста
состава). На железнодорожных вокзалах ориентиры зависят от сложившихся традиций
и технологий обслуживания. Пример нумерации путей и платформ показан на рисунке
1.

Рисунок 1 – Нумерация путей и платформ.

Указатели
и таблички должны быть понятны любому пассажиру.         Надписи и символы на
них должны быть хорошо заметны и максимально просты для восприятия. Цвет фона и
цвет символов должны быть подобраны таким образом, чтобы табличка или указатель
были хорошо различимы пассажиром с любого расстояния. Пример благоприятного
выбора цвета и символов показан на рисунке 2.

Рисунок 2 – Таблички и указатели

Информационные
таблички и указатели маршрутов также должны быть понятны пассажирам, не знающим
русского языка. Как правило, используется английский язык, который считается
международным. Указатели с переводом на английский язык показаны на рисунке 3.

Рисунок 3 – Таблички с использованием
иностранного языка.

Система
навигации для пассажиров на железнодорожном
вокзале и платформах.
         Предлагается   экспериментальный пример системы навигации по
помещениям вокзального комплекса, который представляет собой разноцветные линии
на полу, начинающиеся от табло с расписанием. Каждая линия имеет направление
движения и номера, обозначающие платформы, к которым она ведет. Далее
пассажирам просто остается следовать своей линии, чтобы найти нужную платформу.
Экспериментальные схемы навигации представлены в графической части выпускной
квалификационной работы.

Так
же на пассажирских платформах железнодорожной станции предлагается использовать
подсветку линий безопасности, применяемую в ночное время и днем в условиях
плохой видимости. Её применение будет полезным для пассажиров на всей сети
железных дорог (рис 4).

Рисунок 4 – Подсветка линий безопасности

Неотъемлемой
частью ориентирования пассажиров является наличие таких систем как
Информационные стойки “Живое общение”.

            
Информационные стойки “Живое общение” – предназначены для получения пассажирами
информации, с помощью общения с работником вокзала. Такие стойки, как правило,
располагаются на вокзалах с большим пассажиропотоком. Информационно-справочные
стойки «Живое общение» (рис 5) функционируют ежедневно, включая новогодние
праздничные дни, с 8:00 до 20:00.

Кроме
консультационных услуг, пассажирам могут быть представлены любые справочные
материалы в печатном виде: схема проезда или карта района, пешеходный маршрут
или расписания пригородных электричек, экспрессов до аэропортов и поездов
дальнего следования.

Рисунок
5 – Стойка “Живое общение”

Большинство
вопросов, задаваемых пассажирами, касаются движения по оптимальным маршрутам,
тарифам, правилам пользования вокзальным коплексом.

Таким
образом, информационная навигация для пассажиров важнейшая составляющая
пассажирских перевозок.  Она должна соответствовать строгим требованиям
стандартов и быть на любом остановочном пункте и вокзале. К обеспечению
информационной навигации нужно подходить с большой ответственностью.

Для
обеспечения большего удобства для пассажиров следует развивать такой проект
как: Автономный туалетный модуль.

Для
автономного туалетного модуля прорабатываются индивидуальные проектные решения.
Необходимо учесть особенности инфраструктуры станций, наличие объектов
культурного наследия и распределения пассажиропотока. Автономный туалетный
модуль представлен на рисунке 6.

Рисунок
6 – Автономный туалетный модуль

Их
предлагается ставить на платформах или в переходах между платформами. В
настоящее время такие туалеты устанавливаются только в метро. Предлагаем
развивать этот проект и применять его не только в метро, но и на всей сети
железных дорог.

Литература

1.
 Организация железнодорожных пассажирских перевозок. Учебное пособие; ред.
Александр Авдуевский, Александр Бадаев. 2014. – Режим доступа: http://www.lib.knigi-x.ru,
свободный. (дата обращения 15.05.12017г)

Если вы едете обычным составом, размер компенсации несущественный – всего 3% от стоимости билета за каждые 60 минут опоздания. Но если состав сильно задержался, имеется смысл обратиться за возмещением ущерба. Чтобы уточнить, где находится поезд, необходимо зайти на официальный сайт РЖД и в разделе Фактическое движение поездов ввести необходимые данные. Если вы прибыли на станцию или вокзал и ожидаете поезд, узнать о его место нахождения и реальном времени прибытии можно в кассе.

Катаемся смело: 10 ваших прав в поезде (о которых вы не знали)

Пандемия слегка ослабила свою хватку, но большая часть границ еще не открыта. Для многих россиян это стало поводом снова и снова исследовать нашу необъятную страну. Командировки и поездки на малую родину – тоже нередкое явление в жизни многих. Такие путешествия чаще всего совершаются на поездах. А вы знаете, на что имеете право, становясь пассажиром этого вида транспорта?

1. Опечатка в билете? Не страшно!

Имейте в виду! В билетах на международные поезда опечатки не допускаются. Как определить, надо ли срочно менять билет? Если вы пересекаете границу России, требуйте билет с верными данными, если не пересекаете, можно оставить билет с опечаткой.

Если вы забыли дома билет и при этом приехали на вокзал заранее, вы можете попробовать успеть его восстановить.

А самый простой вариант – покупать электронные билеты и заранее проходить регистрацию. В этом случае вы не потеряете проездной документ (его всегда можно найти в почте), а в ряде случаев даже не придется показывать билет вообще.

2. Сколько килограммов багажа можно взять с собой?

Если вы не хотите расставаться с вещами, купите еще один билет, по нему получите формальное право провезти еще 36 кг багажа.

Есть в поездах и багаж, который сдается отдельно, тут тоже есть определенные ограничения. На один билет можно предъявить не более трех предметов багажа, суммарный вес которых не превышает 200 кг, при этом каждый должен весить не более 75 кг.

Важно! Указанные ограничения актуальны для одного билета. Если вы едете вдвоем или втроем, то, соответственно, по своим проездным документам вы можете провезти в два (три) раза больше ручной клади и багажа (суммарно).

3. Уехать раньше или позже? Пожалуйста!

Имея на руках билет, вы можете уехать чуть раньше или чуть позже.

В первом случае вообще нет проблем – главное, чтобы нашлись места в поезде, отбывающем в том же направлении в более раннее время.

4. На многих станциях можно посетить туалет бесплатно, а на остальных билет – пропуск в вокзальный туалет

С 2023 года туалеты на многих железнодорожных вокзалах дальнего следования сделали бесплатными. Но это актуально только для тех станций, территория которых находится в ведении Дирекции железнодорожных вокзалов.

Если за туалет хотят плату, покажите свой билет. По нему вас обязаны пропустить без оплаты, потому что она уже включена в стоимость проездного документа. Если суровый «кассир туалета» не пропускает даже с билетом, ссылайтесь на Устав железнодорожного транспорта.

Поезд опаздывает: действия пассажира | Новости от компании Железнодорожные кассы

Если задерживается скоростной фирменный поезд, например, Аллегро, Сапсан, Красная Стрела и др., тогда компенсация будет более существенно. Ее размер зависит от времени задержки: В первом случае вообще нет проблем главное, чтобы нашлись места в поезде, отбывающем в том же направлении в более раннее время. Сначала вам необходимо написать претензию в РЖД, прикрепив к ней копию личных документов, справку от дежурного о фактическом прибытии поезда.
Если вы везете домашнее животное диких вообще провозить нельзя , для него действуют другие правила, ограничений и требований гораздо больше.
Если станции объявляет мужчина: едем в центр Москвы.
Если станции объявляет женщина: едем от центра Москвы к окраинам. Ранее электро- и комбинированных моторов в локомотивах, в паровозах стояла паровая машина именно поэтому тогдашние локомотивы назывались паровозами. Но если они мешают вам спать, ведут себя агрессивно или проявляют признаки сильного опьянения, управу на них найти можно обратитесь для этого к проводнику.

Как устроены поезда

Важно! После того как вы сошли с поезда на промежуточной станции, нужно в течение трех часов обратиться в кассу и сделать на билете отметку об остановке. Между ними есть небольшой зазор, он необходим потому, что в летнюю жару металл имеет свойство расширяться, а в зимние холода наоборот сужаться. Сгорающее дизельное топливо приводит в действие генератор, который вырабатывает электричество, а электричество питает моторы, приводящие в движение колеса.
На экране появится информация о том, какую станцию проехал поезд и движется ли он согласно графику, опережает его или опаздывает.
Источник: «Толковый словарь русского языка» под редакцией Д. Н. Ушакова (1935-1940); (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека толстая подошва обуви Потом я уже всё вместе на себя не надевал, а потихоньку стал внедрять, то штаны в клетку, то туфли на платформе. Остановочный пассажирский пункт место остановки пассажирских поездов, на котором оборудованы платформы или посадочные площадки для пассажиров.

Проверь эту фишку сегодня

Если сегодня будешь возвращаться домой на метро, прислушайся. Всё совпадает. Кстати, эта система может помочь даже тем, кто хорошо разбирается в Московском метро.

Со всеми нами «автопилот» иногда играет злую шутку: на автомате заходишь не в тот вагон. Или же спешишь так сильно, что забегаешь в закрывающиеся двери, чтобы только потом понять, что перепутал направление.

В следующий раз прислушивайся к голосу, объявляющему закрытие дверей. Его слышно вне вагона, и даже если двери вот-вот закроются, ты уже узнаешь, куда поедет этот состав.

В закладки

Вчера узнал. Действительно работает. Никогда не задумывались, почему в вагонах метро говорит то мужской, то женский голос? А ведь это неслучайно. Оказывается, голоса – простейший способ понять, в какую сторону ты едешь. Мужчина или женщина Голоса, объявляющие станции Московского метрополитена внутри вагонов, неслучайны. По ним можно понять, в какую сторону ты едешь. Или успеть выскочить.

Значение слова ПЛАТФОРМА. Что такое ПЛАТФОРМА?

Обычно на табло пишут номер поезда, откуда-куда и путь, еще и номер платформы бывает, что указывают. Информацию можно узнать у дежурных на вокзале заранее если приехать. Если нет времени прибыть на вокзал заранее, то найдите телефон справочной и звоните туда чтобы узнать информацию. Если вы едете за границу, уточняйте отдельно требования, которые предъявляются к перевозке собак-поводырей в той стране, куда направляетесь. Ранее электро- и комбинированных моторов в локомотивах, в паровозах стояла паровая машина именно поэтому тогдашние локомотивы назывались паровозами.
А в интернете разве что на форумах или сайтах специальных, где обсуждение конкретно вашего поезда, там могут писать куда поезд прибывает, особенно те, кто ездил недавно.

admin:

полагаю, что никак, т.к. распределение поездов по платформам меняется в зависимости от графика поездов: какие-то каждый день идут, какие-то раз в неделю.

Получайте на почту один раз в сутки одну самую читаемую статью. Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте. Но, как только рельсы поворачивают, одно из колес начинает прикасаться к рельсу своим меньшим радиусом, проходимое данным колесом расстояние сокращается и поезд поворачивает. если человек пропал, обратиться в МВД, чтобы объявили пассажира в розыск, однако, к этому методу стоит прибегать только в крайнем случае.

Стоянка поезда 2 минуты!! Как успеть?

у меня было такое, что 3 минуты стоял поезд, да еще народу много садилось, был жуткий ажиотаж, я только зашла в вагон, дошла до своего купе и поезд тут же тронулся. Приехала на вокзал заранее, но там было табло с указанием платформы и путей, заранее пришла. Угадала с расположением своего вагона на удачу.

Насколько я знаю, если не будете успевать добежать до вагона, то можно в любой сесть, потом дойти до своего уже в поезде. Инфу можно у дежурных на вокзале спросить. Приезжайте заранее на вокзал, удачи!

заранее точно скажут куда прибывает, и в другой вагон можно зайти по билету

не переживайте, не уедут без вас. Я тоже параоила постоянно на этот счет. Поезд не метро. Проводник если что сообщит, что не все сели, не захлопнет перед вами дверь секунда в секунду. На крайний случай-впрыгните в любой вагон, покажите билет и доберетесь до своего. Я так делала, когда опаздывала и не было времени добежать от головы поезда до хвоста.

не переживайте, не уедут без вас. Я тоже параоила постоянно на этот счет. Поезд не метро. Проводник если что сообщит, что не все сели, не захлопнет перед вами дверь секунда в секунду. На крайний случай-впрыгните в любой вагон, покажите билет и доберетесь до своего. Я так делала, когда опаздывала и не было времени добежать от головы поезда до хвоста.

Станция незнакомая, где там табло и делают ли объявления о прибытие — не знаю. Как узнать заранее, на какую платформу прибывают такие поезда? Можно ли это у кого-то уточнить на месте? Можно ли зайти по билету не в свой вагон, а в тот, рядом с которым ты стоишь, и пройти до своего?

обычно делают объявления о прибывающих поездах. говорят, на какой путь приходят и откуда идет нумерация вагонов.

показав билет можете в любой вагон запрыгнуть, а там уже внутри идти до своего.

если поезд ночью-прыгнуть в другой может и не прокатить, проводники дрыхнут, у нас как то в наш вагон ночью, на маленькой станции не хотели пускать, тупо дверь не открыли, пришлось бежать, стучать в соседние

приедьте заранее и найдите табло. И да, в другой вагон пускают.

Поехали! Ваши права в поезде — Росконтроль

Ирина, в тексте есть про это. Можно было попросить проводника помочь или пойти в вагон ресторан.
И разница между полками в цене есть давно. Даже если дорога занимает трое суток, на верхней полке едет ребенок, пожилой человек или беременная женщина, требовать от соседей уступить место нельзя. Зная проверенный метод бронирования и покупки билетов на портале РЖД, можно с удовольствием путешествовать и не ждать сюрпризов, что вам попадутся весёлые попутчики либо полка возле туалета.
И только интровертам может быть некомфортно придется терпеть соседа, если он не сразу захочет перебраться на принадлежащую ему верхнюю полку.
Что делать, если ручная кладь тяжелее? Можно провезти дополнительно еще 50 кг, но придется купить еще один билет за полную стоимость! Поэтому будьте внимательны, собираясь в дорогу. Однако если приравнять вагон к общественному месту, то распивать алкоголь а соответственно, нарушать общественный порядок нельзя. Если вы решили в поезде дальнего следования скрасить дорогу спиртным, не переусердствуйте, потому что откровенно пьяные попутчики мало кому придутся по нраву.

Покупка двух и более нижних мест онлайн

Выход из ситуации есть – нужно быстро приобрести друг за другом два билета. Только придётся сделать две распечатки с портала РЖД и получать проездной талон тоже придётся с тем человеком, для которого бронировали.

Чтобы приобрести две полки снизу, нужно действовать быстро и не затягивать приобретение надолго, ведь в это время кто-то другой может купить нужное вам место в желаемом купе.

Нечётные полки в поезде всегда снизу. К примеру, вам подходят 13 и 15. Они отмечены голубой полоской и, значит, нижние. А вот 14 и 16 – это верхние.

Теперь быстро возвращаемся в начало и выбираем 2 нужных нижних места в том купе – 13 и 15. Система вам выдаст их, потому что полка сверху временно забронирована за вами. Это все уловки и хитрости, которые помогут, казалось, в невозможной покупке.

Как занять самое удобное место в поезде: полезные лайфхаки — Журнал Виасан

Если вы решите воспользоваться обслуживанием в поезде (чай и кофе проводник обязан предлагать не менее трех раз в сутки), то стаканы и подстаканники вам, естественно, выдадут вместе с заказом. Создавая профиль, указываете ФИО, телефон, адрес, логин и пароль, ждёте сообщения на электронную почту, чтобы подтвердить аккаунт. За это время предстоит успеть это сделать, иначе 14 полка будет снята с брони, и вам достанутся те места, которые как раз не хотелось.
Это можно сделать банальным способом через сайт ОАО РЖД, но понадобится знать точный вагон и место, которые хотел выбрать человек.
Помните! Вес ручной клади рассчитывается по числу билетов (то есть, на два билета — 72 кг, и так далее). Детям, которые не едут по отдельному проездному документу, ручная кладь не положена. Однако если приравнять вагон к общественному месту, то распивать алкоголь а соответственно, нарушать общественный порядок нельзя. Если вы решили в поезде дальнего следования скрасить дорогу спиртным, не переусердствуйте, потому что откровенно пьяные попутчики мало кому придутся по нраву.

Как узнать, приобрел ли пассажир билет на поезд

Это можно сделать банальным способом через сайт ОАО РЖД, но понадобится знать точный вагон и место, которые хотел выбрать человек. Далее нужно перейти на сайт http://www.rzd.ru и попытаться заказать билеты на туже дату, тот же вагон и то же место, что выбрал пассажир, когда предположительно покупал билет.

Еще один вариант – обратиться в железнодорожную компании и попросить их предоставить нужные данные. Однако, как говорилось ранее, это возможно только в случае теракта, аварии или другого чрезвычайного происшествия. Других способов узнать, купил ли человек билет на поезд по фамилии, увы, нет.

Права пассажиров верхних полок в поездах: можно ли сидеть на нижней полке, как пользоваться столиком

Если вы решите воспользоваться обслуживанием в поезде (чай и кофе проводник обязан предлагать не менее трех раз в сутки), то стаканы и подстаканники вам, естественно, выдадут вместе с заказом. Создавая профиль, указываете ФИО, телефон, адрес, логин и пароль, ждёте сообщения на электронную почту, чтобы подтвердить аккаунт. За это время предстоит успеть это сделать, иначе 14 полка будет снята с брони, и вам достанутся те места, которые как раз не хотелось.

1. Свяжитесь с железнодорожной компанией, услугами которой воспользовался родственник, и попросите предоставить информацию о конкретном человеке, подробно объяснив ситуацию.
2. Если все же что-то случилось, например, авария, и нужен полный список пассажиров, подождите, спустя время, его опубликуют на сайте железнодорожной компании, а также объявят в новостях.
3. Если самому ничего сделать не получилось, но есть серьезные причины, следует обратиться в органы с нужными полномочиями: налоговая, ФСБ или полиция. Если они посчитают, что вам нужно помочь, то запросят список пассажиров и передадут вам.

Если все же что-то случилось, например, авария, и нужен полный список пассажиров, подождите, спустя время, его опубликуют на сайте железнодорожной компании, а также объявят в новостях.