Все знают, что огромное количество бизнесов от маленьких инста*-магазинов до крупных компаний на территории РФ столкнулись с полным лишением потока трафика из таргетированной рекламы в Instagram*., Эта соцсеть для многих была главным источником привлечения клиентов.
По статистике от аналитических компаний, например «Brand Analytics», при миграции из Instagram* в другие соцсети блогеры и малый бизнес лишаются до 70% аудитории и до 80% доходов.
Как восстановить прежний поток заявок и где стоит продвигаться бизнесу в новых условиях?
Для подбора наиболее эффективного метода продвижения сначала необходимо понять спрос на ваше предложение.
1. Определяем спрос на продукт/услугу
Спрос — ключевой фактор при выборе метода продвижения. Поэтому первое, на что стоит обратить внимание: сформирован ли спрос на ваш продукт?
- Чаще всего сформированный спрос имеют классические продукты и всё, с чем люди знакомы, знают ценность и понимают необходимость, например, одежда или услуги парикмахера.
- Важно понимать, что мы говорим о классических вариациях. На инновационную обувь из паучьих лапок, к примеру, спрос будет не сформирован.
Если вы сомневаетесь в наличии спроса, то воспользуйтесь сервисом https://wordstat.yandex.ru/. Здесь можно оценить спрос по всей стране, а также ограничить историю поиска для конкретного города или региона, если вы продаете продукт только в одной местности.
Вы увидите статистику по запросам только в поисковой системе Яндекс. Чтобы понять полную картину, умножьте полученное число показов на коэффициент 2,3, так как более 56% пользователей России пользуются поиском в Google. Полученные показатели соотнесите с численностью населения вашего города.
Например: вы продаете услуги юриста в Мурманске с населением 303 тыс. человек, запросов за месяц с учетом коэффициента более 3 000. Сформирован ли спрос? Очевидно — да .
Или другой пример: Вы живете в маленьком городке Евпатория с населением 100 000 человек и хотите организовать квиз (интеллектуальные командные игры для взрослых).
При анализе мы получаем всего 4 запроса, становится ясно — спрос не сформирован.
Здесь есть 2 пути:
- отказаться от идеи;
- формировать спрос у населения самостоятельно.
Хорошо, уровень спроса мы определили, что дальше? А дальше надо разобраться, как формируется спрос и на какие этапы делится работа по продаже ваших товаров/услуг. В этом нам поможет модель «лестницы Бена Ханта».
2. Этапы взаимодействия с вашей аудиторией или как привести людей к покупке
Лестница Бена Ханта представляет собой 5 ступеней теплоты аудиторий от «нет потребности» до «покупаю именно у вас»:
Разберем ступени лестницы на примере пледа с рукавами, двигаемся снизу вверх.
Сейчас на этот товар есть спрос, но изначально продукт требовал серьезной маркетинговой проработки — необходимо было провести пользователя по всем ступеням лестницы узнавания Бена Ханта, чтобы у него появилось желание купить. Как создать спрос с помощью лестницы Бена Ханта мы расскажем ниже.
• 1 ступень: холодная аудитория (Нет проблемы или она не очевидна) — люди никогда не слышали о таких одеялах и не понимают, чем оно лучше обычного. Здесь мы ищем боль и делаем на ней акцент: «Мы все любим понежиться под одеялом с книгой или смартфоном в руках, но пока всё тело в тепле, руки начинают ЗАМЕРЗАТЬ». Пользователь видит рекламу или пост и понимает, что это действительно так, просто раньше он этого не замечал, и переходит на следующую ступень.
• 2 ступень: прохладная аудитория (Есть проблема, но нет решения).«Руки мерзнут, я это замечаю и постоянно отрываюсь от книги, чтобы согреть руки. Нужно что-то придумать…».
• 3 ступень: тёплая аудитория (Поиск решений/сравнение вариантов)Вы уже несколько раз показали потенциальному клиенту рекламу с обозначением проблемы, а в мыслях пользователя невольно появляются варианты решения: «Может быть, поставить дополнительный обогреватель или читать в перчатках? Поочередно держать чашку с горячим чаем в руках? Вот в рекламе о пледе с рукавами говорят, выглядит удобно и руки в тепле».
• 4 ступень: горячая аудитория (Выбор продукта)Пользователь начинает подбирать варианты для себя: «Я хочу плед с рукавами, но какой материал выбрать: махровый или флисовый? И цвет хотелось бы подходящий в интерьер».
• 5 ступень: обжигающая аудитория (Выбор поставщика)«Решено, хочу тёплый махровый плед с рукавами песочного цвета. Он и в интерьер подойдет, и не сильно маркий. Посмотрю, у кого такой есть в наличии, желательно с бесплатной доставкой» — на этом этапе ваша задача показать все свои преимущества на фоне прямых конкурентов: отзывы, цена, скорость доставки и качество.
Теперь вы знаете, что для каждого этапа нужно постепенно формировать единственное — желание купить продукт именно у вас.
Если вы доведёте человека до 5 этапа, то с большой вероятностью продадите ему свой продукт или услугу. Но это необязательно, ведь желание купить может возникнуть на любом из этапов.
Прелесть рекламных инструментов в том, что мы можем точечно работать с любым из этапов и постепенно формировать спрос и генерировать продажи на любом из этапов. А потом повторно взаимодействовать с теми же людьми, чтобы продать им снова или перевести их на следующий этап воронки.
Перейдём к практике и определимся с подходящими инструментами.
3. Выбор подходящего способа продвижения для вашего бизнеса в 2022 году
Мы выяснили, как определить сформированность спроса на продукт и разницу во взаимодействии с аудиториями. Теперь нужно определиться с актуальными площадками и инструментами.
Чтобы было наглядно, мы разобьем подходы в соответствии с сегментами аудиторий:
Стандартные способы продвижения:
• 1. Таргетированная реклама Вконтакте
С помощью этого инструмента возможно провести пользователя по всем ступеням лестницы Бена Ханта, от «у меня нет проблемы» до «хочу купить только у вас»
Вконтакте на данный момент наиболее перспективная социальная сеть для бизнеса, а за первые десять дней после блокировки Instagram* активная аудитория Вконтакте увеличилась на 4 миллиона человек. Бренды развивают свои сообщества, блогеры переносят и адаптируют контент под Вконтакте.
А внутренний инструментарий социальной сети способствует удобству бизнеса и потребителя:
- можно напрямую работать с аудиториями конкурентов, в том числе с самыми активными и заинтересованными в продукте;
- можно включить оплату внутри сообщества;
- возможность интеграции с CRM — системами;
- множество виджетов и других инструментов для знакомства потенциальных покупателей с продуктом и компанией.
• 2. Контекстная реклама Яндекс.Директ
Покажите рекламу базе ваших контактов и тем, кто искал похожий товар или услуги в поисковой системе (4 и 5 ступени лестницы Ханта — тёплые и горячие сегменты аудиторий). Контекстная реклама в первую очередь работает на аудиторию, которая уже интересуется или хочет приобрести ваш товар, т.е. на аудиторию с сформированным спросом.
Для каких ниш точно подойдет контекстная реклама:
- e-commerce,
- инфобизнес,
- цветочные проекты.
Контекстная реклама — отличный ретаргетинговый инструмент после первого касания в таргетированной рекламе.
Нужен максимальный эффект? Тогда используйте комплексный подход из таргетированной и контекстной рекламы. Посудите сами: бесконечный конвейер, где таргетированная реклама завлекает в воронку новых людей и прогревает внутри Вконтакте, а контекстная подхватывает и продолжает взаимодействие по всей рекламной сети Яндекс! Пользователь буквально в ловушке вашего предложения.
Но это еще не всё, самое интересное мы припасли на конец
Выходим в оффлайн: пункт для тех, кому нужен WOW-эффект!
MyTarget — это рекламная платформа mail.ru Group, которая объединяет все крупнейшие в России и СНГ социальные сети и сервисы с общим охватом более 140 млн человек.
С помощью мультиплатформы MyTarget мы можем разместить рекламу:
- В формате аудиорекламы ВКонтакте
- Цифровой рекламы на баннерах на улицах города
- Дополнительно можно разместить таргетированную рекламу на всех площадках-партнерах Mail Group (Более 50 партнеров)
А бизнес, который продвигает продукты питания, получает приятное решение от MyTarget: indoor реклама на медиаэкранах в сети супермаркетов «Перекресток» более чем в 30 городах по всей России. Теперь перед вами открыты возможности продвижения, которые ранее оставались в тени.
Наша команда поможет любому бизнесу продумать и внедрить маркетинговую воронку, исходя из потребностей, целей и задач клиента, ведь продвигать свой бизнес можно не только с помощью таргетированной, но и контекстной рекламы.
Наше агентство специализируемся на продвижении различных проектов уже более четырёх лет и помогло заработать клиентам свыше 450 млн рублей. С момента блокировки социальных сетей Meta* мы перестроились и адаптировали работу с отечественными сервисами и площадками.
Уже выбрали свой способ продвижения или вам необходима помощь с выбором наиболее полезных для вашего бизнеса площадок?
Напишите нам в сообщения сообщества и мы поможем вам на пути к эффективному продвижению.
*Признан экстремистской соцсетью и запрещен на территории РФ
Спрос на продукт — метрика, которая напрямую влияет на уровень продаж. В этой статье по шагам разберем, как провести анализ спроса. Затем освоим методику трактовки полученных данных применительно к задачам бизнеса.
В каких случаях нужно изучать спрос?
- Запуск нового проекта.
Невозможно составить адекватный бизнес-план, если неизвестно, каким спросом пользуется продукт. Уже на стадии исследования можно делать выводы о популярности продукции и жизнеспособности бизнес-идеи.
- Новый ассортимент.
Стоит ли вкладывать оборотные и маркетинговые средства в новый ассортимент как раз и покажет изучение спроса на него. Так мы избежим необоснованных трат на закупку товара и его продвижение, риска занять склад неликвидом.
- Падение или рост продаж.
В обоих случаях важно разобраться, чем обоснован повышенный или пониженный спрос. Это постоянная тенденция или временное явление? Стоит ли нам поскорее избавиться от товара или наоборот, нарастить его количество на складе?
- Расширение бизнеса.
Достаточно ли востребован продукт в целом, чтобы наращивать обороты, открывать новые точки и филиалы, запускать франшизу? Ответ на этот вопрос поможет избежать убытков.
- Вывод на рынок совершенно нового продукта
Идея продукта может казаться нам перспективной, но насколько он будет понятен покупателям, есть ли у них потребность, которую решает продукт, надо определить тщательным исследованием.
Способы анализа спроса
Прежде чем начать анализ, нужно определить вопросы, на которые хотим получить ответы. Например такие:
- Есть ли сезонность у продаж конкретного товара?
- Какой объем продукции уже продается на рынке за год или другой интересующий период?
- Как этот же товар продается у конкурентов?
- Есть ли у аудитории потребность, которую закрывает новый продукт?
Эти вопросы помогут нам определить, на какую глубину копать информацию и определить, достигли мы цели исследования или нет.
Для анализа обычно используют несколько общедоступных ресурсов:
Яндекс.Вордстат
Это сервис Яндекса, который определяет какие поисковые запросы пользователи вводили в поисковую строку и сколько раз за последние 30 дней. Ниже скрин из Вордстата по ключевой фразе «женская одежда». На нем в первой строке мы видим, что в общем люди искали женскую одежду более 2 млн. раз. Остальные строки показывают частотность и характер других популярных поисковых запросов о женской одежде.
В первых строках поисковые запросы о поиске магазина, так называемые коммерческие, которые показывают, что люди ищут, где купить продукцию. Есть и некоммерческий «женская одежда размеры». Какие выводы мы можем сделать?
- Женская одежда пользуется популярностью, но, скорее всего, конкуренция высока. Надо тщательно изучить рынок, сделать анализ конкурентов, определить имеем ли мы перед ними преимущества.
- На сайте хорошо бы создать страничку с описанием размеров женской одежды. Так мы бесплатно привлечем людей, которые ещё не готовы покупать, но, вполне возможно, в одном шаге от покупки. И если мы предложим перейти в каталог, они с большой вероятностью это сделают.
Вордстат также покажет результаты поиска по регионам. Если в нашем регионе мало поисковых запросов, это не прямой показатель отсутствия спроса, но повод задуматься и лучше поисследовать рынок. Возможно регион насыщен обычными магазинами люди редко покупают в интернете. На скрине выдача Вордстата по регионам.
Ещё один полезный срез сервиса — динамика за последний год. Так мы можем увидеть сезонность и тенденцию на снижение или повышение спроса. На скрине видим, что в начале 2022 года был сильный спад поисковых запросов, но к концу февраля они резко взлетели, в полтора раза превысили прошлогодний показатель.
Что нужно учитывать в работе с Вордстатом:
- Не все запросы вводят покупатели. Часть из них — это исследования маркетологов и сайтостроителей.
- Не все покупатели пользуются поиском. У одних уже есть любимые интернет-магазины и они идут прямо туда, другие покупают в социальных сетях, третьи пользуются магазинами в оффлайне.
- Не все покупатели пользуются Яндексом. У части поискового трафика популярностью пользуется Google.
Таким образом, данные Вордстата нужно считать сильно приблизительными и подкреплять информацией из других источников.
Google Trends
Этот сервис Google работает иначе, чем Вордстат. Он показывает популярность того или иного поисковых запроса за период от 1 дня и до 2014 года и позволяет сравнить несколько запросов.
На скрине ниже для яркого примера тенденция спроса на спиннеры за последние 5 лет. Четко виден бум лета 2017 года и затем резкий спад. Сразу понятно, что момент разбогатеть на спиннерах уже упущен.)
А вот скрин сравнения запросов на женскую, мужскую и детскую одежду за последние 5 лет. Четко видна тенденция спада запросов на детскую одежду, меньшее количество запросов на мужскую, чем на женскую. Уже можно делать выводы, торговать ли нам женской одеждой.
В использовании Google Trends стоит придерживаться тех же поправок, что и с Вордстатом. Происхождение поисковых фраз не всегда понятно. Вводят ли их покупатели, простые зеваки или маркетологи определить невозможно.
Тестовый лэндинг
Тут всё просто. Делаем лэндинг с предложением товара, который хотим проверить на востребованность. Выделяем тестовый бюджет на продвижение, запускаем трафик на лэндинг, смотрим конверсию в покупку.
Этот способ тоже имеет подводные камни. Конверсия зависит от сотни разных параметров: качества страницы, упаковки предложения, юзабилити, качества целевой аудитории и других. Используем этот способ вместе с другими.
Изучение конкурентов
Что нам могут рассказать сайты конкурентов по продаже женской одежды:
- На сайтах есть раздел «Популярное», где можно увидеть, что более всего востребовано.
- Если на какой-то товар большие скидки, можно сделать вывод, что он не самый ходовой.
- В целом изучить ассортимент интернет-магазинов, которые не первый год на рынке и уже прошли самые коварные грабли.
В исследование надо включать не меньше десятка сайтов конкурентов, новичков на рынке и бывалых. Использовать различные фильтры товаров по популярности, цене, отзывам и другим доступным.
Изучение поставщиков
Ещё один фрагмент мозаики исследования спроса даст изучение товаров поставщиков. В переговорах с менеджером поставщика можно попросить порекомендовать позиции, пользующиеся популярностью. Либо последить за прайсом поставщика на протяжении сезона: какие товары закончились, какие залежались и на них большие скидки.
Изучение маркет-плейсов
Яндекс.Маркет — крупный маркет-плейс с огромным ассортиментом. На поисковый запрос «женская одежда» он сразу предлагает товары по популярности, сразу видно, что именно востребовано у покупателей.
Ещё один полезный блок Яндекс.Маркета «Часто ищут» внизу страницы. Там можно увидеть наиболее частые запросы в определенной категории. На скрине блок со страницы женских трикотажных костюмов. Тут видно, какие цвета костюмов самые популярные.
Сходным образом для выяснения востребованности женской одежды штудируем сайты “Wildberries”, “Lamoda” и им подобные ресурсы-агрегаторы товаров от разных поставщиков.
Опросы
С помощью небольших фокус-групп или массовых опросов можно прощупать востребованность того или иного товара. Существуют онлайн-площадки, которые позволяют проводить опросы. Продаются готовые исследования.
Общий вывод для всех способов исследования — ни один из них не даёт полной картины сам по себе. Чем больше масштаб грядущих перемен в компании, тем более глубокое исследование стоит провести и задействовать максимальное количество инструментов.
Какие факторы учесть при трактовке данных анализа спроса
Временной и ценовой факторы
Колебания могут зависеть от сезона. Например, летняя одежда лучше продается весной, а зимняя осенью. Летом — морские туры, а зимой — горнолыжные.
Иногда может произойти падение спроса на дорогие товары, а на дешевые, наоборот, рост. Но в общей массе исследования по запросу «женская одежда» мы можем этого не увидеть.
Как правильно трактовать результаты, учитывая периодичность и стоимость?
Сегменты аудитории
В каких-то случаях важно получить результаты по отдельным сегментам целевой аудитории с учетом возраста, места проживания, уровня доходов.
Если у нас женская одежда дорогих итальянских брендов в сети обычных магазинов в Новгородской области, общий анализ нам мало о чем скажет. Нужно определить спрос именно в сегменте аудитории с высокими доходами среди жителей этой области.
Вид потребности
Спрос делится на сегменты и по виду потребности.
Эпизодический требует каких-то краткосрочных поводов: Новый год, внеплановая акция, футбольный чемпионат, олимпиада, болезнь.
Периодический подразумевает сезонность: горячие напитки зимой, прохладительные летом.
Повседневный включает товары ежедневного потребления, он не имеет резких колебаний в течение года.
Внешние факторы
Демографическая обстановка может иметь значение, если товар предназначен аудитории определенного возраста или пола. Например, если в регионе мало молодежи, то риск прогореть на молодежных товарах будет выше.
Климатические условия учитываются при продаже, например, коньков. Не стоит торговать ими на юге, там лучше пойдут ролики.
Политические ограничения могут повлиять на торговлю, если продукция запрещена к ввозу или вывозу из страны. Или, как мы могли видеть, в период локдауна 2020 года по решению правительства закрылись магазины, фитнес-клубы, театры, музеи и другие предприятия.
Экономическая ситуация наиболее сильно влияет на спрос. При её ухудшении страдает торговля дорогими товарами, а сегмент эконом, наоборот, поднимается.
Динамика спроса
Если исследование показало, что спрос на конкретный товар стабильно высокий, а он не продается, следует проверить всю цепочку продвижения:
- Предложение. Насколько понятно покупателю, что мы предлагаем и почему это надо купить именно у нас?
- Лэндинг. Удобно ли им пользоваться, есть ли адаптация под мобильные устройства?
- Целевую аудиторию. Мы точно привели на сайт тех людей, которым может быть интересно наше предложение?
- Каналы продвижения. Правильно ли настроена реклама в соцсетях или рекламных системах?
- Юзабилити корзины. Удобно ли покупателям проводить заказ, нет ли там лишних шагов или полей в форме?
- Работу продавцов. Насколько продавцы знают продукт, готовы ли они всячески помочь покупателю определиться с выбором?
Скорее всего в маркетинговые процессы компании закралась критическая ошибка, которая мешает разгону продаж. Любой из перечисленных пунктов может понижать конверсию в покупку, поэтому их нужно постоянно контролировать и улучшать, чтобы удерживать показатели на высоком уровне.
Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
Как узнать спрос на товар: эффективные способы анализа спроса на продукцию или услугу
Содержание
Планируете открытие собственного интернет-магазина? Поздравляем! Но прежде вам стоит подготовиться кропотливо проводить исследования для изучения покупательского спроса. Никому не хочется закупить тонну неликвидного товара, а потом месяцами пытаться его продать. Что стоит предусмотреть заранее, чтобы быть уверенным в заинтересованности целевой аудитории. Рассказываем сегодня.
Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch
Узнать подробнее
Разновидности спроса на товар
Перед тем, как изучить спрос, стоит разобраться с терминологией. Спрос — это показатель того, насколько потенциальные покупатели заинтересованы в товаре или настроены его покупать.
Величина эта достаточно изменчивая — зависит от длинного списка факторов. Приведем несколько из них:
- Конкретный период времени. Этот показатель особенно красноречив в случае с сезонным товаром. Так, зимняя одежда не очень-то активно продается летом. Что вполне закономерно, кому может понадобиться пуховик в августе? Разве что заядлым путешественникам, количество которых настолько мало, что ориентироваться на них при анализе спроса не стоит.
- Цена. Покупательская способность тоже «плавающий показатель». Так, при стабилизации экономической ситуации люди склонны чаще делать крупные покупки, нежели в сложные времена.
Какой бывает спрос?
По временному промежутку:
- Эпизодический. Появляется вместе с определенным поводом. Например, аксессуары для организации дня рождения нужны только раз в году.
- Периодический. Например, лыжи, санки, шапки-ушанки — то, что пригодится только зимой.
- Повседневный. Товары, которые люди покупают каждый день — продукты первой необходимости, средства гигиены и другое.
По динамике:
- Чрезмерный. Например, когда люди желают покупать больше, чем товара произведено.
- Импульсивный. Спонтанные покупки под воздействием навязанных рекламой или маркетинговыми активностями эмоций.
- Падающий. Снижение покупательской заинтересованности в приобретении товара или услуги.
- Отрицательный. Целевая аудитория вовсе не готова приобретать продукт или услугу.
- Нерегулярный = сезонный.
На самом деле типов намного больше, чем мы описали. Важно понимать только некоторые из них для того, чтобы знать, как определить спрос и применить полученные знания на благо бизнеса.
Сквозная аналитика Calltouch
- Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
- Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Узнать подробнее
Как формируется спрос
Спрос формируется не сам по себе, а под влиянием внешних факторов, к которым относятся:
- Экономическая ситуация — каков уровень дохода целевой аудитории, рост цен, инфляция и зависимость людей от внешних финансовых факторов.
- Демографическая составляющая: какова численность населения, половозрастная структура, социальный статус.
- Климатические условия. Так, этой зимой морозов, а также значительного снежного покрова практически не было. Магазины зимней одежды потерпели значительные убытки, даже несмотря на активное рекламное продвижение.
- Политика: новые законопроекты, внешнеполитические отношения с другими странами.
Когда и кому нужно изучить спрос
Весь мир — одна большая торговая площадка. Каждый играет на ней роль продавца и покупателя. Возможностей купить услуги или товары превеликое множество. Хочешь — в супермаркете за углом дома, хочешь — в интернет-магазине.
Конкуренция стала настолько высока, что каждому предпринимателю, планирующему открывать онлайн или офлайн точку продаж важно понять, насколько его услуга, продукт или целый ассортиментный ряд будет интересен потенциальному покупателю. Потому абсолютно каждый начинающий бизнесмен должен четко понимать, как определить потребительский спрос. В ином случае, дело будет приносить только убытки.
Способы анализа спроса
Способов, как определить спрос на товар больше десятка. За некоторые из них придется заплатить, другие же можно использовать совершенно бесплатно. Начнем с самых простых. Постепенно перейдем к более сложным вариантам.
В Яндекс.Вордстат
Вордстат представляет собой большую базу данных, где содержится вся информация по поисковым запросам, когда-то введенных пользователями в Яндекс. Поиск.
Перед тем, как начинать исследование, выберите регион, где планируете продажи. Так, интернет-магазин, продающий на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области вряд ли будет заинтересован в поисковых запросах, которые вводили московские пользователи. Выбор осуществляется по клику «Все регионы» — находится под поисковой строкой.
Выбрали интересующий регион. Видим:
Ниже видна частота показов нужного нам поискового запроса. На Санкт-Петербург и Ленобласть приходится 60 555 запросов в месяц. Поиск предметов женской одежды достаточно частое явление. Заинтересованность очевидна.
Для корректного анализа поисковых запросов стоит использовать общие, а также конкретизированные ключевые вхождения. Например:
- Общие — «женская одежда», «одежда для женщин», «повседневная женская одежда»
- Конкретизированные — те, которые вводят с намерением совершить целевое действие: «купить женскую одежду», «интернет-магазин женской одежды», «женская одежда купить», «женская одежда Санкт-Петербург».
Какую полезную информацию можно получить при таком анализе:
- Определить востребованность товара среди представителей целевой аудитории.
- Спрос на отдельные предметы гардероба — например, «женские платья», «женские деловые костюмы», «женские рубашки», «женские брюки».
- Популярность отдельных производителей или брендов. Например, одежды производства Беларуси: «белорусская женская одежда».
- Популярность запроса за последний год. Для этого нужно кликнуть «История запросов» — находится под поисковой строкой.
- Этот же график даст понимание по наличию или отсутствию сезонности спроса по интересующей теме.
В Google Trends
Google Trends применяется для оценки общих тенденций динамики спроса в интернет-пространстве Google. Дает более сжатые данные, нежели подбор слов Яндекс, однако вполне показателен.
Оцениваем популярность все того же поискового запроса «Женская одежда». Выставляем соответствующий регион для анализа. Оцениваем результаты:
Можно посмотреть динамику по отдельному региону, а также по отдельно взятым странам.
Период времени также задается вручную. Возьмем, например, 5 лет. Видим, что спрос на женскую одежду снижается с наступлением лета.
В Google Trends есть интересная фишка, которая позволяет сравнивать тренды по смежным запросам. Например, та же тематика, но отдельно «мужская одежда», «женская одежда».
С помощью Яндекс Маркета
Яндекс. Маркет — онлайн-площадка для продажи различных товаров. На каждый продукт заводится карточка с описанием, стоимостью, ценой. По месту размещения карточек в выдаче можно легко определить популярность товара.
Важно: не забудьте удостовериться, что география поиска выставлена верно.
Поехали! Вводим наш поисковый запрос.
Выбираем категорию товара. Например, платья. Сортируем по популярности. Видим самые топовые:
Чем выше карточка — тем сильнее проявляется потребительский спрос.
Чем больше отзывов — тем популярнее выбранная модель платья. Вряд ли кому-то придет в голову писать отзыв о платье, которое человек не покупал.
Если прокрутить страницу вниз, до самого конца, то можно увидеть еще один полезный для аналитики блок — «Часто ищут». Его название говорит само за себя — отображает самые популярные пользовательские запросы.
Если пользователи ищут данные категории товаров, логично, что они пользуются спросом.
Стоит заметить, подобные сайты посещает уже теплая аудитория, планирующая покупку. Даже если пользователи вводят общие поисковые запросы, они пришли на сайт с конкретной целью.
Пробное размещение контекстной рекламы
Тоже один из рабочих вариантов, как узнать спрос на товар. Но способ не бесплатный. К этому нужно быть готовым изначально. Пробная рекламная кампания в интернете позволит:
- оценить заинтересованность потенциальных покупателей вашими предложениями — проверить эффективность, актуальность УТП.
- оценить возможный объем трафика, необходимый бюджет на полноценную рекламную кампанию.
- посчитать примерный показатель ROMI (предварительно оценить окупаемость маркетинговых усилий).
- определить для себя, нужна ли вам контекстная реклама прямо сейчас. Или без нее на первых порах покупателей будет достаточно.
Рекламу можно запустить на поиске Яндекс и Google, в социальных сетях, контекстно-медийной сети обеих систем. Единственное, не стоит делать это самостоятельно. Для грамотного интернет-продвижения нужно время на погружение в тему, множество навыков и знаний. Вам рекомендуем сосредоточиться на более масштабных бизнес-целях, а онлайн-маркетинг доверить профессионалам.
Эффективный маркетинг с Calltouch
- Анализируйте весь маркетинг и продажи в одном окне
- Удобные дашборды и воронки от показов рекламы до ROI
Узнать подробнее
С помощью лендинга
Анализ спроса на товар с помощью лендинга — продолжение развития темы интернет-рекламы. Можно рассмотреть создание отдельной продающей страницы, на которую поведется трафик из рекламных каналов — Инстаграм*, Facebook* (*продукты компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) или Вконтакте.
Если решили, что лендинг необходим, то рекомендуем следующий алгоритм действий:
- Регистрируйте аккаунт в социальных сетях. Но сначала внимательно изучите их на предмет попадания в целевую аудиторию.
- Заполняйте сообщества полезной информацией, качественным контентом — выстраивайте доверительные отношения с аудиторией.
- Запускайте рекламную кампанию и ведите заинтересовавшихся на продающую страницу.
- Анализируйте, считайте, делайте выводы.
Для максимального охвата можно подключить сюда же контекстную рекламу.
С помощью крупных рекламных площадок
Например, Авито. Этот веб-сайт тоже поможет в ответе на вопрос, как изучить спрос на товар. Определить востребованность продукта можно как в определенном регионе, так и по всей стране. Не нужно забывать смотреть актуальность запроса — многие товары являются сезонными. Это нужно учитывать.
Пробуйте различные сочетания ключевиков, ведь при слишком узком запросе поисковая выдача может быть нулевой. С другой стороны, это также может означать низкую заинтересованность целевой аудитории или вовсе не актуальность предложения.
Авито, другие рекламные доски — скорее вспомогательный инструмент. Использование их обособленно не даст достоверного результата.
Предложения от наших партнеров
По ассортименту конкурентов
Результаты конкурентного анализа — кладезь информации. Особенно, если включены самые различные игроки: те, кто работает давно, новички, успешные магазины и не совсем. Они все уже сформировали ассортиментный ряд. Его исследование точно скажет, что популярно, а что не пользуется спросом у потребителей.
Заходите на сайт выбранного конкурента. Находите интересующую вас группу товаров. Сортируйте по популярности, количеству отзывов, цене — тем показателям, которые доступны.
Учтите, сортировка не всегда работает корректно потому важно понять усредненные показатели, исследовав не один десяток онлайн-магазинов со схожим товарным рядом, ценовой политикой, географией работы.
Маркетинговые продукты Calltouch
По информации от поставщиков
Не самый надежный вариант, как определить спрос на услугу или товар. Но некоторую полезную информацию выудить все же возможно.
- Инсайд от менеджера. Попробуйте уточнить, какая из позиций пользуется наибольшей популярностью.
- Исследование прайса. Анализ стоит проводить на протяжении нескольких месяцев, регулярно запрашивая обновления прайс-листа. Метод сравнения позволяет определить, какой товар залежался — попал под скидки. Какой, напротив, уверенно удерживает ценовые позиции.
Заключение
Рассмотренные сегодня методы оценки спроса малоэффективны по одиночке. Выберите подходящие для вашей ниши, заручитесь поддержкой маркетологов, запаситесь терпением. Исследовательская работа — труд не одного дня. Однако его результаты наверняка помогут предпринимателям выбрать правильный вектор развития бизнеса.
Как узнать спрос на товар или услугу
Время на прочтение: 6 минут
-
Мы в Telegram
Прежде чем открывать новый бизнес, нужно изучить спрос на конкретный товар или услугу. Это делается для понимания того, насколько товар или услуга востребована в данный момент.
Для чего нужен анализ спроса на товар или услугу
Анализ спроса на продукт или услугу проводится для понимания того, будут ли продажи успешными. Делается это еще до запуска бизнеса, на стадии планирования и составления бизнес-плана. Изучение спроса поможет понять, насколько предложение востребовано, стоит ли увеличить затраты, отказаться от идеи, скорректировать что-то до запуска. Именно спрос и рождает бизнес. Без спроса не будет продаж, и значит вся история будет приносить только убытки. А во время запуска бизнеса немаловажно следить за тем, какие именно из услуг или товаров имеют спрос, и им уделять наибольшее внимание.
Этапы определения спроса
- Тщательное исследование рынка.
На этом этапе изучается спрос в целом на конкретный товар и его аналоги, предложения конкурентов, насколько занята ниша, средняя цена, которая позволит примерно посчитать как прибыль, так и убытки. Общая ситуация, сложившаяся на рынке, даст возможность узнать, какие идеи уже были воплощены, насколько успешно они продвигаются, стоит ли запускать что-либо похожее. Сделав подробный анализ, можно уже понять перспективы своего предложения и принять окончательное решение о том, стоит ли запускать его на рынок, или нужно пересмотреть продукт или услугу. - Целевая аудитория
Не всегда обращают внимание начинающие бизнесмены на этот крайне важный момент. Кому будет интересно то, что он предлагает? И от этого уже понимать, где предлагать? Определенно глупо идти с автозапчастями на “мамские” форумы, как и с детскими игрушками — в сообщество байкеров. Необходимо собрать максимум сведений о будущих клиентах: возрастная группа, пол, какое у них образование, достаток потенциального клиента. Естественно, немалую роль играет и вид продаж. Будет это торговая точка или интернет-магазин. Опять же, нужно правильно соотнести свои амбиции и пожелания с тем, что есть на самом деле. Другими словами, тщательно проанализировать спрос и предложение, а также факторы, их определяющие. - Выяснение потребностей клиентов в форме опроса.
На этом этапе вся необходимая информация идет из первых рук. Выявляются первостепенные потребности и покупательская способность людей. Так бизнесмену, решившему зайти на рынок с экзотическими соусами, будет важна информация, какие вкусы покупателям интересны, какие сочетания они хотели бы попробовать, за какую цену они готовы купить данный продукт и как часто. Таким образом, это будет еще один способ понимания, стоит ли выходить на рынок с имеющимся предложением, или же стоит отказаться или доработать идею. Особенно такой этап важен для новинки рынка, на которую сложно изучить спрос без выхода «в поля». - Тестирование товара или услуги
Когда определены приоритеты и целевая аудитория, и уже сделаны первые закупки или созданы предложения, начинается тестовая реализация. Такой запуск проходит небольшими количествами. И уже по фактическому спросу определяется актуальность предложения на конкретном рынке. Если процесс продаж не идет, то стоит пересмотреть цену, аудиторию или само предложение. На данном этапе можно также определить коэффициент ценовой эластичности спроса, чтобы использовать в дальнейшем эти данные при формировании постоянных цен на товар.
Как определить спрос с помощью Яндекс.Вордстат
Приложение Яндекса для анализа рынка — Вордстат — позволяет получить всю необходимую информацию по спросу на конкретный товар или услугу. При этом сделать это быстро, но максимально качественно. Программа дает возможность получить информацию по спросу как в масштабе всей сети, так и в регионе, городе или даже районе. Особенно это актуально для мегаполисов, где каждый район равен небольшому городу.
Перед началом работы с Яндекс.Вордстат выберите регион, в котором собираетесь продавать. Для интернет-магазина, работающего только по Москве и области, запросы покупателей в других областях не интересны.
Выбор региона — справа под поисковой строкой
Частота и вид запросов
Вводим в поисковую строку нужный запрос, в нашем случае это — чехлы для телефонов или смартфонов, затем смотрим частоту — сколько раз люди искали товар.
Цифры в колонках с правой стороны — это частота запроса
Для анализа используют два основных вида запросов:
- Общие — например, «чехлы для смартфонов», «чехлы для телефонов» и т.д. Общие запросы могут вводить из интереса к товару, без намерения его купить. Например, многие люди интересуются продукцией Apple, но не у всех есть возможность ее приобрести.
- Конкретизированные — те, которые люди вводят, желая совершить покупку. К ним относят фразы со словами «цена», «стоимость», «купить», «заказать», «с доставкой», «интернет-магазин» и подобные.
В некоторых нишах общие запросы не используют. Например, если ввести в строку словосочетание «дверной замок», сервис покажет все запросы, где есть эти слова. В том числе и те, которые для интернет-магазина не нужны: «как починить дверной замок», «как вскрыть дверной замок» и т.д. В таких случаях надо смотреть только конкретизированные запросы, например, «купить дверной замок», «заказать дверной замок». Их нужно оценивать всегда, ведь они прямо связаны с намерением совершить покупку.
Анализ конкретизированного запроса, связанного с намерением купить
Что показывает анализ частоты и вида запросов
- Востребованность товаров — какие типы чехлов интересуют жителей Москвы, для каких телефонов, из каких материалов. Видно, что люди ищут чехлы-книжки, чехлы на пояс, силиконовые и кожаные чехлы, чехлы для Самсунг, Асус.
- Спрос на различные позиции в одной товарной категории — в нашем случае популярность чехлов для конкретных моделей или изделий конкретного размера.
- Популярность отдельного товара — можно сузить запрос и посмотреть количество людей, искавших нужную разновидность. Оцениваем все варианты написания, например, «чехол для телефона Самсунг» и «чехол для телефона Samsung», «силиконовый чехол для смартфона» и «чехол для смартфона из силикона».
Важно: сервис выводит количество показов, а не число людей, ищущих товар. Один человек может несколько раз вбивать в поиск один и тот же запрос. Этот факт снижает точность оценки.
История запросов
Для анализа переключаем сервис на историю запросов (нажмите под поисковой строкой «История запросов») и вводим нужные ключевые слова.
История запроса «чехол для смартфона»
- Сезонность спроса на товар — динамику его изменений в разное время года. Для некоторых товаров сезонность очевидна, например, купальники вряд ли будут покупать зимой. Но иногда всплески и спады продаж бывают и у несезонных товаров. Так, спрос на чехлы для смартфонов ощутимо повышается к ноябрю-декабрю каждого года, а к началу лета сильно снижается. При введении запроса «чехлы для смартфона купить» прослеживается такая же динамика. Выходит, что чехлы чаще покупают осенью и зимой.
- Сезонность спроса на смежные категории — при нехватке данных для анализа сезонности спроса на сам товар, например, при выводе на рынок нового продукта. Анализируем спрос на товары или услуги, для которых он предназначен или вместе с которыми может использоваться. Так будет видно количество потенциально заинтересованных покупателей.
История запроса «смартфон купить»
Например, колебания спроса на чехлы связаны с изменением спроса на смартфоны. Весной и летом люди тратят деньги на отпуск, а вот после него готовы потратиться на телефон, в том числе и потому, что осенью производители выпускают новые модели. Кроме того, чехлы покупают, как подарок к Новому году.
Оценка динамики спроса
История запросов в Яндекс.Вордстат показывает данные за 2 года, что помогает увидеть не только сезонность, но и общее направление динамики спроса — падает он или растет. Например, введем запрос «чехол для айфона 3». Мы видим, что спрос в целом падает, хотя наблюдаются сезонные всплески.
История запроса «чехол для айфона 3»
При недостатке данных смотрим динамику спроса на смежные категории — в нашем случае на телефоны. Очевидно, что какие модели остаются популярными, на такие и будут востребованы чехлы.
Функции сервиса Яндекс.Вордстат
Базовые функции Вордстата, дающие правильное понимание выданного результата – «Кавычки» и «Восклицательный знак». Если написать фразу в кавычках, то покажутся данные именно по данному запросу в такой формулировке, а восклицательный знак, поставленный перед нужным словом, позволит увидеть запросы с этим словом конкретно с таким окончанием.
Дополнительный функционал Вордстата включает в себя:
- «Или» — очень полезен при сравнении и подборе семантики для личного сайта. Задается символом «|».
- «Квадратные скобки» — Фиксирует порядок расположения слов в запросе, помогает оценить популярность близких фраз и частотность запроса. Задается символами «[]».
- «Плюс» — полезен при поиске запросов, в которых используются стоп-слова. Задается символом «+».
- «Минус» — используется при исключении некоторых слов из запроса для более узкого поиска. Задается символом «-».
- «Группировка» — дает возможность группировать другие функции, которые описаны выше. Задается символами «()».
-
Бизнес инструменты, Бизнес советы, Какие товары в спросе в России
-
бизнес новости, наибольший спрос на товар, прогноз спроса
-
Автор: Дмитрий Киселев
0
0
голоса
Рейтинг статьи
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Какой открыть бизнес с минимальными вложениями — Bizznes
11 месяцев назад
[…] бизнеса — узнать спрос, договориться с поставщиком о проценте за продажу […]
С чего начать бизнес с нуля
10 шагов для начала бизнеса Следуя этим шагам, вы будете на пути к созданию своего собственного малого бизнеса: Инструкция по открытию своего бизнеса Начало собственного бизнеса может быть …
Тренды бизнеса 2023
Бизнес-тренды – это направления развития бизнеса, которые в настоящее время наиболее актуальны и востребованы на рынке. Они могут включать в себя новые технологии, изменения в …
Какие навыки нужны для начала бизнеса
Владелец малого бизнеса должен обладать широким спектром навыков и знаний, включая: Эксперты считают, что начало бизнеса требует тщательной подготовки и планирования. Важно определить цели и …
Хотите открыть бизнес? У нас есть много бесплатных бизнес идей для начинающих, мужчин, женщин, автовладельцев, на дому и многих других.
Каждый предприниматель должен периодически анализировать спрос на продаваемую продукцию. Этим он обнаружит часто выбираемые покупателями товары и отследит изменения в интересах посетителей сайтах. Во время проведения подобных мероприятий рекомендуется отслеживать не только колебание величины спроса, но и тенденцию происходящего под воздействием разнообразных факторов развития.
Сервисы для анализирования спроса в интернете
Для достижения рассматриваемой цели применяется Google Trends и Яндекс.Вордстат. Первое средство анализирует тренды и тенденции товаров, а второе обеспечивает возможность определения количественных величин спроса.
Яндекс.Вордстат
Этот сервис предоставляет пользователям инструменты, помогающие определять то, какую высоту спроса имеют продаваемые товары и предлагаемые услуги, в каких населенных пунктах популярна продвигаемая продукция, в какое время поступает максимальное число запросов.
Анализ популярности запросов
Сначала в поисковой строке яндексовского сервиса Wordstat указывается наименование продукта. Например, в феврале 2020 года вводилось ключевое слово «айфон», а результат выдавал 12154348 показов за тридцать дней. Это говорило о высоком спросе и конкуренции на данный товар. Но если продавались «комбинезоны рабочие», обнаруживалось всего 8120 запросов за один месяц. Когда связанный с расхваливаемой продукцией ключевик получил широкую распространенность, его продвижение выполняется посредством поисковой оптимизации или контекстной рекламы. Если спрос соответствует небольшому значению, рекомендуется воспользоваться соцсетями и медийными объявлениями.
Региональность спроса
Чтобы узнать спрос по российским регионам, в поисковой строке вводится запрос «айфон», в расположенных под ней вариантах выбирается «По регионам» и щелкается кнопка «Карта». Чем темнее окраска региона, тем популярнее товар на его территории. Как показано на карте России, наиболее высокая известность запроса «айфон» наблюдалась в феврале 2020 года в Республике Дагестан (149 процентов, 110249 показов). Если узнается спрос в отдельном городе, сначала печатается соответствующий продукции ключ.
В то же время на территории Российской Федерации «комбинезоны рабочие» были популярными в карельской республике (237%, 50 показов), а также Мурманской (200%, 68 показов), Санкт-Петербургской (207%, 1118 показов) и Сахалинской (201%, 29 показов) областях. Дальше жмется «Все регионы», а в появляющемся перечне выбирается подходящая область или населенный пункт. Например, в Петербурге рассматриваемый запрос показывался 979 раз за один месяц.
Сезонность спроса
Большинство сфер бизнеса ориентируется на сезонность спроса. Чтобы просмотреть изменение спроса по месяцам года, после указания ключевого слова открывается вкладка «История запросов». Как видно из полученного результата, максимально высокий показатель сезонной популярности запроса «комбинезоны рабочие» по месяцам был 01.10.2018–31.10.2018 и 01.11.2019–30.11.2019.
Более подробно об этом можно узнать из видео:
Google Trends
Открыв этот бесплатный сервис от корпорации Google, пользователь обнаруживает первые позиции запросов, часто печатавшихся посетителями на протяжении одних суток. Для просмотра статистической информации в верхнем поле под названием «Темы» указать ключевик, например, «строительство домов». Собранные данные сортируются по периоду, регионам, категориям и месту поиска (обычное, новости, изображения, YouTube). Как показывал полученный 23 февраля 2020 года результат, в Российской Федерации строительством домов сильнее всего интересовалось население Сахалинской области.
Полезнейшей стороной этого сервиса является возможность узнать то, что стремятся отыскать люди прямо сейчас, а недостатком является демонстрация относительной информации. То есть не конкретное количество указанных ключевиков, а индекс популярности, изменяющийся в промежутке от 0 до 100 баллов. Последним показателем отражается максимальный объем делавшихся в определенный период запросов. Также сервис Trends предоставляет доступ к оцениванию ростов и падений спроса на определенный товар. Например, пик популярности «строительства домов» пришелся на 1–7 сентября 2019 года.
Подробнее можно узнать из видео:
Дальнейшие действия
Чтобы протестировать выбранную нишу, после накопления сведений по введенному запросу надо запускать рекламную кампанию. Если Вордстат демонстрирует превышающее 2000–3000 количество запросов в месяц, тестовую контекстную рекламу рекомендуется создавать в Яндексе или Гугле. Когда охватывается аудитория всей России, в кампанию запрещается добавлять Москву и Санкт-Петербург ввиду дороговизны клика в этих регионах. Иначе произойдет расходование бюджета без достижения целевого результата.
Тестовый запуск осуществляется без присутствия рекламируемого товара для предварительного сбора заказов и оценки платежеспособности потенциальных покупателей. Когда в поисковиках не наблюдается оптимально повышенного спроса на продаваемую продукцию, рекомендуется проводить тестирование объявлений через социальную сеть Instagram. Ведь предлагаемые товары способны сделаться желанными для человека даже без демонстрации назойливой рекламы.
Предприниматель должен учитывать и то, что тестирование ниши не становится универсальным индикатором для всех сфер бизнеса и торговли вообще. Ведь оно предназначено для отслеживания эффективности рекламы, а также получения обратной связи, исправления ошибок и принятия решений, если используемая стратегия не приносит ожидаемую прибыль.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.