Пользовательское оглашение – один из самых простых публичных документов по своей структуре.
1.
В начале документа стоит указать его статус и предупредить пользователя с чем ознакамливается. Также не забудьте указать владельца сайта, а точнее ваше юридическое лицо или ИП
2.
Если на сайте требуется регистрация – обязательно пропишите порядок действий, совершение которых необходимо пользователю для регистрации на сайте.
3.
Помним, что основная задача Пользовательского соглашения – защитить владельца сайта и его контент. Именно поэтому пункту «Условия использования сайта» надо уделить особое внимание. В таком пункте вы должны разъяснить пользователю, что он может делать на вашем сайте и с его наполнением, а что нет.
4.
Помимо этого, вы должны четко отграничить круг возможных пользователей. Например, если на вашем сайте представлен контент, который подразумевает возрастные ограничения – вы должны упомянуть об этом в Пользовательском соглашении. Такое упоминание снимает с вас ответственность.
5.
Стоит не забывать и про законодательство о персональных данных. Если на сайте осуществляется сбор персональных данных, то предупредите об этом пользователя и предоставьте ссылку на вашу Политику конфиденциальности.
Пользовательское соглашение — это юридический документ, который регулирует отношения между владельцами и пользователями сайта, приложения или программы. Фиксирует права, обязанности и ответственность сторон, а также правила использования ресурса и контента.
Кому и зачем нужно пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение должно быть у всех компаний, которые продают товары, собирают персональные данные и предоставляют доступ к какому-либо контенту или сервису.
Документ выполняет важные функции:
Информирует пользователя. В договоре компания рассказывает о своем продукте, описывает правила использования платформы или сервиса, его функции и возможности.
Защищает владельцев от неправомерных действий пользователей. Документ юридически закрепляет рамки использования сайта, приложения или программы. Запрещает копировать авторский контент или использовать его не по назначению, публиковать и распространять запрещенную информацию. В документе обычно указывают, что за нарушение условий предусмотрена ответственность.
Ограничивает ответственность владельцев. Четко прописанные условия позволяют собственникам ресурса избежать ответственности за причинение вреда потребителям и другие действия. Например, в документе может быть указано, что владелец приложения не отвечает за ущерб, связанный с техническим сбоем и отсутствием подключения к интернету.
Пользовательское соглашение снижает вероятность судебных исков и штрафов, претензий к компании со стороны антимонопольной службы, Роскомнадзора и других структур.
Сервис бронирования жилья «Суточно.ру» снимает с себя всю ответственность за аренду помещения, в том числе за информацию об удобствах и географическом расположении здания
Защищает пользователей от правонарушений. Владельцы сайта обязаны брать согласие на обработку персональных данных пользователей и подробно рассказать, как они будут хранить и использовать эту информацию.
А еще компании признают незаконной публикацию и распространение через сервис или сайт порнографии, экстремистских материалов, рекламы запрещенных продуктов. Так они защищают пользователей от нежелательного контента.
Является одним из условий подключения интернет-эквайринга. Банки и платежные сервисы не разрешат владельцам внедрить систему онлайн-платежей, если на сайте нет пользовательского соглашения с условиями оплаты.
Юридические особенности
Особенность соглашения в том, что оно считается договором присоединения (статья 428 ГК РФ) и публичной офертой (статьи 435 и 438 ГК РФ). Это значит, что условия определяет только одна сторона (владелец сайта, приложения или ПО), а пользователь лишь принимает их.
Сделка считается заключенной, когда посетитель выполнил одну или несколько опций: зарегистрировался на сайте, поставил «галочку» о согласии с правилами, скачал и установил программу или просто продолжил использовать ресурс. Стандартные ручные подписи сторон здесь не нужны.
Регистрируясь на сайте Gloria Jeans, пользователь автоматически соглашается с правилами использования платформы и обработки персональных данных, а также публичной офертой
Пользовательское соглашение имеет форму электронного документа, с ним может ознакомиться любой желающий. Договор публикуют в открытом доступе на сайте, в приложении или программе.
Документ имеет юридическую силу. На него можно ссылаться в суде, а незнание его пунктов не освобождает пользователя от ответственности. Поэтому советуем все-таки читать пользовательские соглашения сайтов и сервисов. 😊
Структура пользовательского соглашения
Законом не предусмотрена строгая форма пользовательского соглашения, поэтому компании составляют договор на свое усмотрение в зависимости от специфики деятельности.
Единственное условие — содержание документа должно соответствовать действующему законодательству. Иначе соглашение не будет иметь юридической силы.
Примерная структура выглядит так:
- Вступительная часть: наименование сторон, указание на публичную оферту и порядок присоединения к договору.
- Использованные в документе термины.
- Предмет договора: по поводу чего договариваются стороны.
- Правила использования платформы и ее возможности.
- Права, обязанности и ответственность сторон.
- Порядок решения споров.
- Нормы о защите авторских прав и интеллектуальной собственности.
- Указание на политику конфиденциальности и порядок обработки персональных данных.
- Прочие условия: срок действия документа и другие важные нормы, которые не были описаны ранее.
Как правильно составить пользовательское соглашение
Чтобы пользовательское соглашение имело юридическую силу и надежно защищало обе стороны, его надо грамотно составить. Рассмотрим основные пункты на примере книжного сервиса «ЛитРес».
Правовой статус. Во вступительной части укажите, что документ признается публичной офертой, и вы предлагаете пользователю заключить договор на указанных в нем условиях. Напишите, какие действия считаются принятием соглашения: регистрация на сайте, скачивание программы или оформление заказа.
В этом же разделе определите стороны: кто владелец ресурса (название компании или ИП, ФИО руководителя), а кто им пользуется.
Термины. Доступно раскройте основные понятия, которые используются в соглашении: «продавец», «покупатель», «сайт» и так далее.
Предмет договора. Укажите суть документа (что именно он регулирует). Например, купля-продажа товаров или оказание услуг.
Права и обязанности сторон. По пунктам распишите, какие действия сторон разрешены, а какие — запрещены.
Ответственность сторон. Определите основания ответственности и ее ограничения. Сделайте пометку, что нарушитель отвечает не только по договору, но и в соответствии с законодательством РФ.
Урегулирование споров. Напишите, каким способом будут решаться возможные споры и претензии.
Интеллектуальная собственность. Эти условия прописывают либо в пользовательском, либо в лицензионном соглашении. «ЛитРес» выбрал второй вариант — сделал отдельный документ об использовании программного обеспечения (это объект интеллектуальной собственности) и приложил его к договору.
Определите порядок работы с интеллектуальной собственностью: кто признается правообладателем, что именно относится к объектам защиты, как распределяются права и обязанности сторон, какая предусмотрена ответственность.
Персональные данные. Их можно собирать и обрабатывать только с согласия пользователя. Если вы работаете с персональными данными, обязательно пропишите соответствующие условия в пользовательском соглашении и добавьте ссылку на политику конфиденциальности.
По сути политика конфиденциальности — лишь часть соглашения. Но компании чаще всего оформляют ее отдельным документом, чтобы привлечь к ней внимание пользователей и облегчить чтение.
Прочие условия. Укажите важные правила, которые не попадают под предыдущие пункты, например юридическую силу, статус лицензионного соглашения и других сопутствующих документов.
Дополнительные нюансы
Существуют дополнительные пункты, которые необходимо учесть компаниям при составлении документа.
Создание аккаунта. Если на сайте есть регистрация, укажите порядок создания аккаунта и нужные документы (при необходимости). У «Додо Пиццы» этот раздел выглядит так:
Продажи товаров и услуг. Для коммерческих платформ, которые продают товары и услуги, нужен пункт об условиях оплаты и порядке расчетов. «ЛитРес» предусмотрел его в соглашении.
Возрастные ограничения. При наличии контента с возрастными ограничениями сообщите об этом в пользовательском соглашении.
Цены на сайте. Если на платформе опубликован каталог товаров с ценами, укажите в соглашении, что это не является публичной офертой. Тогда при необходимости вы сможете менять условия торговли (например, повышать стоимость продукции для отдельных клиентов).
Посредничество. Сайтам-агрегаторам, которые размещают предложения разных поставщиков, стоит упомянуть о своем статусе посредника. Уточните, что платформа не выступает медиатором в спорах между продавцами и покупателями.
Сервис-агрегатор «Авиасейлс» конкретизирует свой статус в соглашении
Существует несколько способов составить пользовательское соглашение. Самый простой и бесплатный — сделать по готовому шаблону или воспользоваться онлайн-генератором.
Сервис составит для вашей компании типовой документ, который можно разместить на сайте «для галочки». Такое соглашение не будет учитывать специфики бизнеса или продукта, может содержать юридические неточности или неактуальную правовую информацию.
Поэтому за пользовательским соглашением лучше обратиться к юристу, привлечь команду IT-продукта, тщательно обсудить детали и пункты. Это поможет составить документ, который защитит вас и ваших клиентов.
Главные мысли
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного в сети Интернет по адресу https://help.mail.ru/legal/terms/common/ua, и регламентирует отношения между администрацией сервиса «Ответы Mail.ru» (далее – Администрация Сайта) и Пользователем, физическим лицом, действующим от своего имени или от имени Компании, по размещению текстовых, фото и видеоматериалов (далее – Материалов) на сайте в сети Интернет по адресу: http://otvet.mail.ru/ (далее – Сайт).
Настоящее Соглашение устанавливает права и обязанности как между Администрацией Сайта и Пользователем, так и между Администрацией Сайта и Компанией.
Пользователем признается физическое лицо, надлежащим образом принявшее условия Пользовательского соглашения и разместившее на Сайте Материал. Пользователем Сайта также является Эксперт и Администратор Компании.
Компанией признается юридическое лицо, имеющее зарегистрированную страницу (профиль) Компании на Сайте.
Экспертом признается Пользователь, действующий от имени Компании на законных основаниях и имеющий профиль Эксперта Компании на Сайте.
Администратором признается Эксперт с расширенными правами на редактирование страницы (профиля) Компании на Сайте.
Фактическое использование Сайта также считается принятием условий настоящего Соглашения. В случае несогласия Пользователя или Компании, от имени которой на Сайте действует Пользователь, с какими-либо положениями настоящего Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сайт и обязан прекратить его использование немедленно.
Использование основного функционала Сайта предоставляется бесплатно.
1. Использование Сайта:
1.1. Для того, чтобы начать использовать Сайт и иметь возможность размещать Материалы на Сайте, Пользователю необходимо авторизоваться под учетной записью сервисов Mail.ru или через доступную в рамках авторизации на Сайте социальную сеть.
1.2. Регистрация страницы (профиля) Компании на Сайте:
1.2.1. Подача авторизованным Пользователем заявки на регистрацию страницы (профиля) Компании.
Пользователю необходимо предоставить следующие данные Компании:
- Полное наименование Компании,
- Указать сайт Компании;
- Корпоративный электронный почтовый ящик;
- Краткое описание специализации Компании, а также круг вопросов (соответствующий специализации Компании), на которые Эксперты Компании готовы отвечать на Сайте;
- Документальное подтверждение, на основании которого Пользователь имеет право действовать от имени Компании на Сайте, в том числе выступать Экспертом и/или Администратором.
1.2.2. Требования к Компаниям при регистрации страницы (профиля) Компании:
- деятельность Компании должна соответствовать законодательству РФ (в том числе должны быть получены все необходимые лицензии, сертификаты на осуществление соответствующей деятельности), деятельность Компании не должна быть запрещенной, противоречить нормам морали и нравственности, приводить к нарушению прав третьих лиц, или каким-либо образом затрагивать репутацию самого Сайта, Администрации Сайта или третьих лиц, либо влиять на качество контента Сайта;
- деятельность Компании не должна быть связана с микрофинансированием, азартными играми и т.п.;
- деятельность Компании не должна быть связана с накрутками рейтингов в социальных сетях, рассылкой спама или иными видами рассылок и т.п.;
- деятельность Компании не должна быть связана с инфобизнесом, коучингом, тренингами личностного роста и т.п.;
- деятельность Компании не должна быть связана с деятельностью или организациями религиозных сект, оккультной тематикой (магия, гадания, сатанизм, привороты, заговоры, колдовство, ритуалы, астрология, гороскопы и т.п.), нетрадиционной медициной (целительством);
- Компания должна иметь хорошую репутацию, зарекомендовать себя на рынке (предоставить соответствующие материалы: рекламные публикации, упоминания в статьях и социальных сетях, отзывы пользователей и клиентов).
Список требований к Компаниям может изменяться Администрацией Сайта.
Администрация оставляет за собой право запросить дополнительную информацию для проверки Компании.
После одобрения Администрацией Сайта заявки Пользователя и активации Пользователем страницы (профиля) Компании, весь материал со страницы такого Пользователя автоматически воспроизводится на странице (профиле) Компании.
1.2.3. Одобрение заявки на создание страницы (профиля) Компании.
Администрация Сайта рассматривает заявку в течение 4 (четырех) рабочих дней. Если заявка и деятельность Компании соответствуют требованиям, указанным в настоящем Соглашении, Администрация Сайта направляет на указанный Пользователем адрес электронной почты ссылку для подтверждения регистрации страницы (профиля) Компании.
После подтверждения Пользователь получает доступ к странице (профилю) Компании, ему автоматически присваивается статус Администратора Компании и предоставляется профиль Эксперта Компании.
Администратор Компании имеет право:
- осуществлять настройки страницы (профиля) Компании на Сайте;
- добавлять либо исключать Экспертов Компании на Сайте.
Эксперт Компании имеет право:
- настраивать собственный профиль Эксперта Компании;
- отвечать от своего имени на вопросы Пользователей Сайта и на прямые вопросы, заданные ему другими Пользователями Ответов
- публиковать вопросы на Сайте;
- оставлять комментарии;
- участвовать в голосовании и совершать другие действия, доступные обычным Пользователям Сайта.
Если Пользователь является Администратором Компании, права Эксперта ему выдаются автоматически.
Все действия, совершаемые Экспертами или Администраторами Компаний в рамках Сайта, расцениваются Администрацией как действия самой Компании. Компания самостоятельно отвечает и несет ответственность за действия своих Экспертов и Администраторов, осуществляемые ими на Сайте через соответствующий профиль.
В случае если Эксперт или Администратор Компании утрачивает право действовать от имени Компании (по любым основаниям), такое лицо или Компания обязаны незамедлительно уведомить Администрацию Сайта. До получения такого уведомления все действия Эксперта или Администратора Компании в рамках Сайта расцениваются Администрацией Сайта как действия самой Компании.
1.2.4. Отказ в регистрации страницы (профиля) Компании.
Администрация оставляет за собой право отказать в регистрации страницы Компании в случае:
- сомнения в подлинности или принадлежности сайта/домена Компании, указанного в заявке;
- сомнения в принадлежности указанного в заявке электронного почтового ящика Компании;
- несоответствия деятельности Компании или контента Компании требованиям действующего законодательства или требованиям Администрации Сайта, указанным в настоящем Соглашении;
- наличия негативных публикаций в СМИ, отзывов в открытых источниках о Компании или ее деятельности.
Администрация Сайта также имеет право отказать в создании страницы Компании по следующим причинам:
- наличие у подающего заявку Пользователя банов и прочих штрафов на Сайте, множественных аккаунтов, жалоб от других Пользователей Сайта;
- если подающий заявку Пользователь является Администратором ранее заблокированной страницы (профиля) Компании или Компаний.
В случае отказа в регистрации страницы (профиля) Компании, Администрация Сайта уведомляет Пользователя об отклонении заявки.
Повторная подача заявки Пользователем на регистрацию страницы (профиля) Компании возможна не ранее чем через 7 (семь) дней после отклонения заявки.
1.3. Настройка страницы (профиля) Компании и профиля Эксперта.
Для полноценного использования возможностей функционала Сайта, предусмотренного для Экспертов Компаний, необходимо настроить страницу (профиль) Компании и профиль Эксперта.
В рамках настройки страницы (профиля) Компании доступны следующие действия:
- загрузка логотипа Компании;
- управление фоном для страницы (профиля) Компании;
- описание деятельности Компании;
- управление составом Экспертов Компании (добавление, исключение Экспертов).
В рамках настройки профиля Эксперта Компании доступны следующие действия:
- загрузка аватара;
- указание должности или роли в Компании;
- указание категории вопросов, на которые готов отвечать;
- указание «ключевых» слов для автоматизированного подбора вопросов Пользователей;
2. Возможности Пользователя в рамках Сайта:
2.1. На Сайте существует три основных способа размещения Материалов:
- «Вопрос» — сообщение Пользователя, размещенное с целью получения информации от других Пользователей/Компаний, ограниченные рамками настоящего Соглашения.
- «Ответ» — сообщение Пользователя, размещенное в ответ на «Вопрос», ограниченные рамками настоящего Соглашения.
- «Комментарии» — отзывы Пользователей на размещенные на Сайте Материалы, а также ответы на эти отзывы.
«Вопросы», «Ответы» и «Комментарии» могут содержать текстовые, фото и видеоматериалы, а также ссылки на другие ресурсы сети Интернет. При этом Пользователь и/или Компания целиком и полностью несут ответственность за содержание размещенных Материалов.
2.2. Помимо размещения Материалов Пользователи Сайта могут принимать участия в голосованиях по различным вопросам, в том числе, путем голосования за «лучшие ответы».
2.3. На Сайте применяется система баллов и рейтингов для поощрения пользовательской активности. Пользователи могут набирать баллы, отвечая на вопросы, и участвуя в голосованиях. Пользователи могут тратить баллы, задавая вопросы. Подробнее о системе баллов и рейтингов.
2.4. Количество действий Пользователя в сутки на Сайте ограничено согласно его текущему рейтингу. Для Пользователя в статусе Эксперта/Администратора количество действий в сутки не ограничено.
3. Условия размещения Материалов
3.1. Пользователь и Компания соглашаются с тем, что они несут полную ответственность в отношении Материалов, размещаемых Пользователем от своего имени или от имени Компании на Сайте. Пользователь и Компания гарантирует, что они обладают необходимым объемом прав на размещаемые Материалы, а также что указанные Материалы соответствуют действующему законодательству РФ и не нарушают права третьих лиц.
Администрация не несет ответственности за содержание Материалов и за соответствие их требованиям законодательства, за нарушение авторских прав, несанкционированное использование товарных знаков, фирменных наименований и их логотипов, а также за возможные нарушения прав третьих лиц в связи с размещением Пользователями от своего имени или от имени Компании Материалов на Сайте. В случае поступления претензий от третьих лиц, связанных с размещением Материалов, Пользователь или Компания (в случае если такой Материал был размещен от ее имени) самостоятельно и за свой счет обязаны урегулирует указанные претензии и принять на себя ответственность по самостоятельному разрешению таких споров, гарантируя Администрации возмещение всех убытков и иных расходов Администрации по такому нарушению.
3.2. До тех пор, пока не установлено иное, все права на Материалы принадлежат разместившему их Пользователю или Компании, от имени которой такой Материал был размещен. Пользователь предупрежден об установленной действующим законодательством Российской Федерации ответственности за неправомерное использование и размещение чужих объектов интеллектуальной собственности. В случае если будет установлено, что права на Материал, размещенный Пользователем от своего имени или от имени Компании, не принадлежат указанным лицам, такой Материал будет незамедлительно удален с Сайта по требованию правообладателя.
3.3. Ответственность за несанкционированное копирование и использование Материалов несут лица, неправомочно использовавшие Материалы, опубликованные на Сайте.
3.4. Пользователь и Компании соглашаются с тем, что Администрация вправе размещать на страницах, содержащих Материалы Пользователя, в том числе действующего от имени Компании, рекламные баннеры, объявления, а также иную информацию по своему усмотрению.
3.5. Пользователь, в том числе, действующий от имени Компании, не имеет права осуществлять размещение (в т. ч. массовое) Материалов, содержащих информацию рекламного или агитационного характера (в т. ч. баннеров), коммерческих предложений, или антирекламы, или иных Материалов, которые могут быть расценены Администрацией Сайта как реклама.
3.6. Запрещаются действия Пользователей, ставящие своей целью накрутку рейтингов пользователей (имитация активности, действия одного и того же Пользователя через разные учетные записи и т. п.). Администрация оставляет за собой право удалять Материалы и понижать накрученные рейтинги пользователей.
3.7. Пользователям запрещается размещение нескольких одинаковых вопросов в интервале 60 минут.
3.8. Размещаемые на Сайте Материалы не должны:
- нарушать действующее законодательство, ущемлять честь и достоинство или деловую репутацию, права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
- содержать информацию, распространение которой запрещено на территории РФ;
- способствовать разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержать попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
- пропагандировать фашизм и идеологию расового превосходства;
- носить непристойный или оскорбительный характер;
- содержать рекламу наркотических веществ, попытки распространения наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
- содержать порнографические изображения и тексты, содержащие сцены педо-, зоо- и некрофилии и других сексуальных извращений;
- содержать сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными, и т. д.;
- содержать описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- нарушать права несовершеннолетних лиц;
- нарушать авторские и смежные права третьих лиц;
- содержать материалы и/или технические решения, автоматически, без явного предварительного согласия пользователя добавляющего программный код в систему пользователя, либо изменяющие системные настройки системы пользователя;
- содержать компьютерные вирусы либо программы, способные прервать или нарушить нормальное функционирование компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также средств телекоммуникации любых лиц;
- содержать персональные данные и изображения третьих лиц без их согласия;
- содержать скрытую или явную рекламу, приглашения посетить сайт, позвонить по телефону, рекламные ссылки, ссылки с редиректами, упоминания брендов и компаний, не релевантных контексту Вопроса/Ответа/Комментария, рекламные фото, видео и прочие материалы, которые Администрация Сайта может расценить как рекламу;
- иметь своей целью провокацию, вызов бурной негативной реакции других пользователей (троллинг).
3.9. Администрация имеет право отказать Пользователю, в том числе действующему от имени Компании, в размещении Материалов, а также удалить Материалы по своему усмотрению и по любой причине, в том числе, если их содержание противоречит нормам этики и морали, не соответствует требованиям действующего законодательства Российской Федерации, противоречит требованиям настоящего Соглашения и правилам Администрации Сайта. При этом Администрация Сервиса не обязана уведомлять Пользователя или Компанию о причинах такого отказа либо удаления.
3.10 Администрация имеет право удалять Вопросы, Ответы и Комментарии, содержащие нецензурную брань, а также бессмысленные вопросы и ответы, а именно:
- «Вопросы», не являющиеся вопросами, то есть не предполагающие ответа.
- «Ответы», не дающие никакого ответа на поставленный вопрос. Например, высказывания следующего характера: «Я не знаю…», «А не все ли равно…».
Администрация имеет право удалять Вопросы и перемещать Вопросы, заданные не в тематической категории, в соответствующую категорию.
3.11. Пользователь обязуется не выдавать себя на Сайте за другое лицо либо представителя организации и/или сообщества (за исключением Компании, от имени которой действует на Сайте), в том числе за сотрудников, модераторов либо владельца Mail.ru, а также не вводить других пользователей в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов. В случае выявления Администрацией такого нарушения к Пользователю могут быть применены меры, указанные в п. 3.14 настоящего Пользовательского соглашения.
3.12. В части предоставления возможности взаимодействия между Пользователями, в том числе посредством размещения Материала на Сайте, совершения иных действий в рамках Сайта, Администрация Сайта выступает исключительно как лицо, предоставившее технологическую возможность такого взаимодействия с использованием Сайта. Связанные с таким взаимодействием передача, хранение и обеспечение доступа посредством сети Интернет и программного обеспечения Сайта к предоставляемой Пользователями Материалам, осуществляются без изменения таких Материалов со стороны Администрации Сайта.
3.13. Администрация старается обеспечивать бесперебойную работу Сайта, однако не несет ответственности за полную или частичную утрату Материалов, размещаемых Пользователем, а также за недостаточное качество или скорость предоставления услуги.
Пользователь, в том числе действующий от имени Компании, используют Сайт и/или технический комплекс Сайта на свой риск. Услуги, оказываемые в соответствии с функционалом Сайта, предоставляются «как есть». Администрация не гарантирует что:
— Сайт и его функционал будут предоставляться точно и без ошибок;
— результаты, которые могут быть получены Пользователем/Компанией, будут точными и надежными;
— качество какого-либо продукта, информации и прочего, полученного с использованием Сайта, будут соответствовать ожиданиям Пользователя/ Компании, и что все ошибки в программном комплексе, при их наличии, будут исправлены;
— поскольку Сайт и/или программный комплекс находятся в стадии постоянного дополнения и обновления, форма и характер функциональных возможностей предоставляемых услуг могут время от времени меняться без предварительного уведомления Пользователя/Компании.
Администрация не несет ответственности за качество связи, за качество соединения с сетью Интернет, а также за качество работы Интернет-провайдеров, за функционирование оборудования и/или программного обеспечения Пользователей/Компаний, за качество работы банков и/или платежных систем и/или платежных сервисов, а также за иные, не зависящие от Администрации обстоятельства, равно как и за все, связанные с этим, негативные последствия.
Администрация оставляет за собой право на свое усмотрение в одностороннем порядке прекратить, изменить или временно приостановить работу Сайта, если по какой-либо причине любой её аспект не может реализовываться так, как это запланировано, включая любую причину, не контролируемую Администрацией, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, целостность или надлежащее функционирование Сайта.
3.14. В случае нарушения настоящего Соглашения, в том числе, в случае размещения Материалов с нарушением условий настоящего Соглашения, Администрация вправе удалить Материалы, а также применить следующие санкции к любому Пользователю/Компании:
- обнулить или понизить рейтинг Пользователя;
- полностью или частично блокировать доступ Пользователя к Сайту;
- удалить Вопросы и Ответы Пользователя;
- вынести предупреждение Администратору/Эксперту (до двух предупреждений);
- Заблокировать доступ Администратора/Эксперта к странице (профилю) Компании после получения третьего предупреждения и блокировать/удалить страницу (профиль) Компании;
- а также принять иные меры, предусмотренные правилами использования Сайта.
4. В рамках Сайта Пользователям/Компаниям могут быть предложены платные услуги. Порядок предоставления платных услуг, в том числе, описание услуги и ее стоимость, указываются на отдельных страницах Сайта и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
4.1. При использовании Сайта Пользователь/Компания соглашаются на получение от имени Администрации Сайта информационных, новостных и иных подобных сообщений, связанных с использованием Сайта.
5. Права и обязанности Пользователей/Компании.
5.1. Все Пользователи/Компании самостоятельно оплачивают все расходы, понесенные ими в связи с пользованием Сайта, в том числе самостоятельно оплачивают доступ в сеть Интернет, самостоятельно (за счет собственных денежных средств) приобретают и оплачивают дополнительные платные услуги Сайта.
5.2. Пользователь/Компания понимает, что Администрация не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте. При этом Пользователь/Компания самостоятельно несут ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен компьютеру Пользователя/Компаниии данным Пользователя/Компании в результате использования таких внешних ресурсов.
Риск осуществления мошеннических и иных неправомерных действий с профилем Пользователя/Компании в связи с утратой/передачей учетных данных третьим лицам несет Пользователь/Компания.
5.3. Пользователь/Компания согласны с тем, что Администрация не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем/Компанией:
— в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием информации на Сайте;
— в связи с нарушением интеллектуальных прав и сведениями о таком нарушении;
— в связи с использованием внешних сайтов или ресурсов либо иных источников, которыми Пользователь воспользовался, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
5.4. Пользователям/Компаниям запрещено использовать Сайт в противозаконной и запрещенной деятельности. Пользователи/Компании соглашаются соблюдать законы Российской Федерации, а также соблюдать приемлемые нормы поведения, в том числе не распространять спам, не распространять вредоносное программное обеспечение, ссылки на Web-ресурсы, которые могут нанести кому-либо вред, а также не совершать на Сайте иные действия, не соответствующие нормам морали и законодательства. Пользователь/Компания соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сопутствующих сервисов.
5.5. Администратор/Эксперт обязуются:
— отвечать на Вопросы пользователей (прямые вопросы, заданные Администратору/Эксперту или Вопросы на Сайте) грамотно и развернуто, если это предполагает Вопрос. В противном случае ответы будут удалены
Администрацией Сайта.
— не публиковать одинаковые ответы на разные вопросы. В противном случае к профилю Администратора/Эксперта могут быть применены меры согласно п.п. 3.14. настоящего Соглашения.
— не публиковать в своих ответах, комментариях, вопросах или иных единицах контента на Сайте прямую рекламу своих товаров/услуг и/или своего бренда иили упоминать товары/услуги/бренды третьих лиц.
— не публиковать в своих ответах любые ссылки на свои или сторонние ресурсы, промо-сайты, лендинги и прочие рекламные ссылки.
6. Настоящее Соглашение является юридически обязывающим договором между Пользователем/Компанией и Администрацией Сайта.
7. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Ни при каких обстоятельствах ни Администрация Сайта, ни ее представители не несут ответственность перед Пользователем/ Компанией или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванной в связи с использованием Сайта, его содержимого или иных материалов, к которым Пользователь/Компания или иные лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Администрация Сайта не предупреждала и не указывала на возможность такого вреда.
8. Пользовательское Соглашение может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Актуальная версия Соглашения размещается на странице по адресу https://help.mail.ru/legal/terms/answers/ua.
Администрация Сайта оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры, либо иные контакты с Пользователями/Компаниями, кроме случаев, предусмотренных настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
9. В случае принятия нормативно-правовых актов органами власти Российской Федерации, затрагивающих целиком или в части функционирование Сайта, Администрация сохраняет за собой право любых изменений в функционировании Сайта, направленных на приведение последнего в соответствие с новыми нормами.
10. Во всем ином, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются Пользовательским соглашением, размещенным в сети Интернет по адресу https://help.mail.ru/legal/terms/common/ua, либо действующим законодательством.
Редакция от «1» ноября 2018 г.
1.1. ООО «ЯНДЕКС» (далее — «Яндекс») предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) — использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение», «ПС»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.
1.2. Яндекс предлагает Пользователям доступ к широкому спектру сервисов, включая средства навигации, коммуникации, поиска, размещения и хранения разного рода информации и материалов (контента), персонализации контента, совершения покупок и т. д. Все существующие на данный момент сервисы ООО «ЯНДЕКС» и других компаний, условия использования которых ссылаются на данное Соглашение (далее – «сервисы Яндекса»), а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.
1.3. Использование сервисов Яндекса регулируется настоящим Соглашением, а также следующими документами, которые являются неотъемлемой частью настоящего соглашения: Лицензией на использование поисковой системы Яндекса (https://yandex.by/legal/termsofuse), Политикой конфиденциальности (https://yandex.by/legal/confidential), Условиями использования Яндекс ID (https://yandex.by/legal/id_termsofuse), Условиями использования привязанных карт в сервисах Яндекса (https://yandex.ru/legal/bank_card), а также условиями использования отдельных сервисов Яндекса. Соглашение может быть изменено Яндексом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу https://yandex.by/legal/rules.
1.4. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать сервисы Яндекса. В случае если Яндексом были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов Яндекса.
2.1. Для того чтобы воспользоваться некоторыми сервисами Яндекса или некоторыми отдельными функциями сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись (Яндекс ID).
Пользователь, достигший возраста 14 лет, вправе самостоятельно производить регистрацию учетной записи и использовать сервисы Яндекса в пределах правоспособности, установленной применимым законодательством. В случае если Пользователь не достиг указанного возраста, а также в случаях, когда этого требует применимое законодательство, использование сервисов Яндекса допускается только с согласия родителей или иных законных представителей.
Отдельные сервисы Яндекса могут установить иные возрастные ограничения, о чем дополнительно может быть указано в правовых документах либо в интерфейсе/описании сайта, приложения и/или иного программного продукта.
2.2. Порядок создания, использования учетной записи (Яндекс ID), а также использования функций личного кабинета Яндекс ID регулируется Условиями использования Яндекс ID, опубликованными по адресу: https://yandex.by/legal/id_termsofuse.
3.1. Яндекс вправе устанавливать ограничения в использовании сервисов Яндекса для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей (в зависимости от места пребывания Пользователя, языка, на котором предоставляется сервис и т.д.), в том числе: наличие/отсутствие отдельных функций сервиса, срок хранения почтовых сообщений в сервисе Яндекс Почта, любого другого контента, максимальное количество сообщений, которые могут быть отправлены или получены одним зарегистрированным пользователем, максимальный размер почтового сообщения или дискового пространства, максимальное количество обращений к сервису за указанный период времени, максимальный срок хранения контента, специальные параметры загружаемого контента и т.д. Яндекс может запретить автоматическое обращение к своим сервисам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически (например, почтового спама).
Яндекс, в целях защиты оборудования Пользователя и собственного оборудования, вправе ограничить прием любых сообщений и их доставку Пользователю, когда такие сообщения содержат вредоносные программы или код, либо когда автоматические средства фильтрации и антивирусной защиты Яндекса определили наличие таких вредоносных программ или кодов в указанных сообщениях. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что Яндекс, в указанных целях, вправе осуществлять анализ и исследование таких вредоносных программ и кодов, содержащихся в указанных сообщениях, для улучшения качества работы автоматических средств фильтрации и антивирусной защиты Яндекса.
3.2. Яндекс вправе направлять Пользователю информационные сообщения. Яндекс также вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера при условии получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства, либо при условии, что Пользователь не отказался от получения сообщений рекламного характера в отношении соответствующего сервиса (при регистрации, либо позднее с использованием соответствующей функциональности).
Пользователь выражает согласие Яндексу на оповещение других Пользователей конкретного сервиса о публичных действиях Пользователя, в том числе о размещении им новых публикаций, о произведенных им действиях в отношении Контента других Пользователей, а также иной активности, совершенной им в рамках сервиса.
3.3. В целях повышения качества сервисов Яндекс и/или привлекаемые им для проведения опроса лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем сервиса либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в Сервисах. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы Яндексом в сервисах Яндекса либо в сервисах аффилированных с Яндексом лиц, как с указанием имени (логина) Пользователя, так и без указания. При оставлении отзывов Пользователь обязуется руководствоваться требованиями настоящего Соглашения, в том числе требованиями, установленными п. 5 настоящего Соглашения.
3.4. При использовании Пользователем сервисов, предоставляемых ООО «Дзен.Платформа», Изображение учетной записи, Имя Пользователя, идентификаторы Пользователя, включая device-id и файлы cookie, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, информация об использовании Пользователем сервисов Яндекса, могут передаваться в ООО «Дзен.Платформа» для целей предоставления сервисов, предоставляемых ООО «Дзен.Платформа» (https://dzen.ru/legal/termsofuse, https://yandex.by/legal/news_termsofuse).
4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
4.2. Пользователь признает и соглашается с тем, что Яндекс не обязан просматривать контент любого вида, размещаемый и/или распространяемый Пользователем посредством сервисов Яндекса, а также то, что Яндекс имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством сервисов Яндекса. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.
4.3. Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы сервисов Яндекса может потребовать копирование (воспроизведение) контента Пользователя Яндексом, а также переработки его Яндексом для соответствия техническим требованиям того или иного сервиса.
4.4. При обработке жалоб, поступающих в отношении контента Пользователя, Яндекс руководствуется принципами Ограничения прав анонимного контента, опубликованными по адресу https://yandex.ru/company/rules/anonymous_content, если иное не установлено условиями использования сервиса.
5.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сервисов Яндекса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании сервисов Яндекса.
5.2. При использовании сервисов Яндекса Пользователь не вправе:
5.2.1. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
5.2.2. нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
5.2.3. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Яндекса, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или Яндекс в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
5.2.4. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;
5.2.5. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать сервисы Яндекса для участия в этих мероприятиях, или использовать сервисы Яндекса, исключительно для перенаправления пользователей на страницы других доменов;
5.2.6. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
5.2.7. несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;
5.2.8. нарушать нормальную работу веб-сайтов и сервисов Яндекса;
5.2.9. содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
5.2.10. воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов Яндекса (включая контент, доступный Пользователю посредством сервисов Яндекса), или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Яндекса, либо когда это прямо предусмотрено пользовательским соглашением какого-либо сервиса;
5.2.11. другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.
6.1. Все объекты, доступные при помощи сервисов Яндекса, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее – Содержание сервисов Яндекса), а также любой контент, размещенный на сервисах Яндекса, являются объектами исключительных прав Яндекса, Пользователей и других правообладателей.
6.2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов сервисов Яндекса возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы Содержания сервисов Яндекса, а также любой контент, размещенный на сервисах Яндекса, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного сервиса Яндекса.
Использование Пользователем элементов Содержания сервисов Яндекса, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или пользовательскими соглашениями того или иного сервиса Яндекса.
7.1. Сервисы Яндекса могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Яндексом на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Яндекс не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов Яндекса, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
7.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Яндекса, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Яндекса.
8.1. Яндекс несет ответственность за рекламу, размещенную им на сервисах Яндекса, в пределах, установленных законодательством РФ.
9.1. Пользователь использует сервисы Яндекса на свой собственный риск. Сервисы Яндекса предоставляются «как есть». Яндекс не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов Яндекса целям Пользователя.
9.2. Яндекс не гарантирует, что: сервисы Яндекса соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; сервисы Яндекса будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов Яндекса, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов Яндекса, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
9.3. Любые информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием сервисов Яндекса, Пользователь может использовать на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.
9.4. Яндекс не несет ответственности за любые виды убытков, наступившие вследствие использования Пользователем сервисов Яндекса или отдельных частей/функций сервисов Яндекса.
9.5. При любых обстоятельствах ответственность Яндекса в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей РФ и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
10.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Яндексом относительно порядка использования сервисов Яндекса и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Яндексом.
10.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.
10.3. В отношении услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения и сервисов Яндекса на безвозмездной основе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Яндексом.
10.4. В случае если сервисы Яндекса предусматривают возможность оформления платной подписки, то в целях оформления подписки и дальнейшей возможности оплаты подписки Пользователь привязывает свою банковскую карту к своей учетной записи (далее — Привязанная карта). Для целей настоящего Соглашения любая банковская карта, привязанная к учетной записи Пользователя (в том числе привязанная при оформлении подписки на сервисах Яндекса либо до оформления подписки, либо после ее оформления), считается Привязанной картой. Порядок добавления и использования Привязанных карт регулируется условиями, опубликованными по адресу: https://yandex.ru/legal/bank_card.
При совершении Пользователем безналичной оплаты с использованием функций сервисов и приложений Яндекса и его аффилированных лиц в адрес третьих лиц без авторизации в сервисах Яндекса и без привязки банковской карты к учетной записи Пользователя в сервисах Яндекса, Яндекс сохраняет указанные Пользователем данные в платежной форме исключительно для технических целей проведения оплаты без привязки к учетной записи конкретного Пользователя. Введенная информация сохраняется и обрабатывается на условиях и в целях, указанных в Политике конфиденциальности (https://yandex.by/legal/confidential).
10.5. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Яндексом агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
10.6. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
10.7. Бездействие со стороны Яндекса в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает Яндекс права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Яндекса от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
10.8. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.
Дата публикации 12.09.2022 г.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/23082022 .
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/12082022 .
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/11072022 .
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/21042022 .
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/13122021 .
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/08102021.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/01102021.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/27082021.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/08072021.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/17032021.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/08122020.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/30092020.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/04062020.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/28112019.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/13112019.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/03072019.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/18062019.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/31052019.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/26042019.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/14012019.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/10122018.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/04062018.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/04052017.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/25112015.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/03022015.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/17102014.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/26042012.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/05042012.
Предыдущая версия документа https://yandex.by/legal/rules/20092011.
г. Нижний Новгород | 20.04.2020 г. |
В настоящий момент регистрация Пользователей, использование Личного кабинета, размещение Пользователем Контента и отзывов недоступны. Сайт находится в процессе разработки. |
1. Понятия и определения
1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») — документ со всеми дополнениями, изменениями и указанными в нем обязательными документами, а также договор, заключенный на его основании, регламентирующий отношения между администрацией сайта и физическим лицом.
Сайт — автоматизированная информационная система, доступна в сети Интернет по сетевому адресу на домене (включая поддомены): krylasova.ru (далее — «Сайт»).
Администратор Сайта (далее — «Администрация») — лицо, уполномоченное на управление Сайтом и взаимодействие с Пользователями. В качестве Администратора выступает Крыласова Е. А. Все исключительные имущественные права на Сайт, включая права на доменное имя Сайта, и осуществляющее его администрирование принадлежат Индивидуальному предпринимателю Крыласовой Екатерине Андреевне (ОГРНИП 319527500102972 от 30.08.2019 года).
Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
Персональная информация Пользователя — любая информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя, информацию, которая автоматически передается Администрации в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя, а также иные данные о Пользователе.
Контент — аудио, видео, графические, текстовые и иные материалы (в том числе аудиовизуальные произведения, тексты, фото и пр.), загруженные (размещенные) Пользователем или Администрацией на Сайте.
Сервис — комплекс услуг, предоставляемых Пользователю с использованием Сайта.
Личный кабинет — персональный раздел на Сайте, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации. Личный кабинет предназначен для хранения персональных данных Пользователя, просмотра и управления доступными функциональными возможностями Сайта.
2. Описание Пользовательского соглашения, срок действия
2.1. Пользовательское соглашение заключается между Индивидуальным Предпринимателем Крыласовой Е. А. (ОГРНИП 319527500102972 от 30.08.2019 года), далее именуемая – Владелец Сайта и Пользователем Сайта.
Настоящее Пользовательское соглашение регламентирует предоставление Пользователям возможность просматривать Контент, загруженный Администрацией Сайта, а также загружать, размещать, хранить и просматривать Контент, загруженный самостоятельно.
2.2. Настоящее Соглашение в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является письменной публичной офертой Администрации. Безоговорочным принятием Пользователем настоящего Соглашения (акцептом Пользователем настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) является использование любого сервиса, службы или функции Сайта (одного или нескольких).
2.3. На Сайте содержится информация про такие дисциплины, как архитектура, дизайн интерьера, рисунок, черчение, автоматизированное проектирование, визуализация.
2.4. Доступ к материалам Сайта возможен только на условиях, изложенных в Настоящем Пользовательском соглашении и на условиях Оферт и Договоров об оказании образовательных услуг, доступных в разделе Документы. Если Вы не согласны с его условиями, то Вам следует немедленно прекратить использование Сайта. Использование Сайта означает, что Вы согласны с условиями настоящего Пользовательского соглашения.
2.5. Помимо принятия условий данного Пользовательского соглашения, Пользователь обязан безоговорочно и в полном объеме одновременно принять условия Политики защиты и обработки персональных данных (https://krylasova.ru/documents/politika-zashchity-i-obrabotki-personalnykh-dannykh), Политики использования Cookie (https://krylasova.ru/documents/politika-ispolzovaniya-cookie).
2.6. Условия настоящего Соглашения применяются ко всем Пользователям Сайта без исключений. Пользователь обязуется использовать Сайт в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, не вмешиваться в процесс работы Сайта и не пытаться получить доступ к Контенту, Информации и функциям Сайта, способами, напрямую не предоставленными Администрацией.
2.7. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то для прекращения действия Соглашения в отношении него, Пользователь должен удалить свою учетную запись (если Пользователь ранее регистрировался на Сайте) и прекратить использование Сайта, в том числе путем посещения Сайта.
2.8. Администрация вправе передавать Пользователю уведомления, сообщения и иные информационные материалы, связанные с процессом и способами использования Сайта. Пользователь вправе отказаться от получения некоторых уведомлений и сообщений Администрации, если Сайт предоставляет такую возможность.
2.9. При обращении Пользователя к Администрации та вправе запросить у Пользователя документы, подтверждающие информацию, указанную в обращении, и право Пользователя на направление такого обращения. В случае непредоставления Пользователем запрошенных Администрацией документов либо информации, Администрация вправе не осуществлять какие-либо действия в связи с обращением Пользователя.
2.10. Пользователь не вправе пользоваться Сайтом и не вправе подтверждать свое согласие с условиями данного Соглашения, если не достиг возраста, с которого может заключать юридически обязывающий договор.
2.11. Настоящее Соглашение и дополнения к нему могут быть изменены Администрацией Сайта в одностороннем порядке без специального личного уведомления каждого Пользователя Сайта. Администрация оставляет за собой право периодически вносить изменения в Соглашение, например, для отражения изменений в нормативных актах, либо изменений функциональных возможностей, предоставляемых Сайтом. В связи с этим Пользователь обязан регулярно и самостоятельно проверять Соглашение на предмет подобных изменений. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу https://krylasova.ru/documents/polzovatelskoye-soglasheniye, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Соглашения, то он должен прекратить пользование Сайтом. Продолжение использования Сайта после опубликования новой редакции Соглашения будет означать согласие Пользователя с новыми условиями Соглашения.
2.12. В случае принятия нормативно-правовых актов органами власти Российской Федерации, затрагивающих целиком или в части функционирование Сайта, Администрация сохраняет за собой право любых изменений в функционировании Сайта, направленных на приведение последнего в соответствие с новыми нормами.
2.13. Пользователь подтверждает и согласен с тем, что Администрация Сайта в любой момент может прекратить предоставление услуг.
2.14. Принимая данное Соглашение, Пользователь соглашается с тем, что Сайт не дает каких-либо гарантий или заверений. Сайт не гарантирует, что: функционал:
2.14.1. Сайта будет соответствовать потребностям Пользователя;
2.14.2. Работа Сайта будет бесперебойной, своевременной, безопасной и не будет содержать ошибок;
2.14.3. Любая информация, полученная Пользователем в результате использования Сайта, будет точной или достоверной.
2.15. Принимая данное Соглашение, Пользователь подтверждает использование сервисов Сайта на свой страх и риск и под свою ответственность. В случае, если работа сервиса вызовет потерю данных или другие ошибки на компьютере Пользователя или компьютерах сети Пользователя, Пользователь обязуется не предъявлять претензий Администрации Сайта и не возлагать на нее ответственность за случившееся.
2.16. Владелец Сайта вправе посылать своим Пользователям информационные сообщения. Используя сервисы Сайта, Пользователь также в соответствии с ч.1 ст.18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера на e-mail, по смс, а также добавление в закрытые чаты в мессенджерах и социальных сетях. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала того сервиса, в рамках которого или в связи, с которым Пользователем были получены сообщения рекламного характера. Срок действия распоряжения составляет 15 (пятнадцать) лет.
Отказаться от рекламной рассылки также можно, написав заявление в свободной форме и отправив его на адрес электронной почты support@krylasova.ru.
2.17. Ссылка Пользователя на незнание условий настоящего Соглашения и дополнений к нему не является основанием для неисполнения Пользователем настоящего Соглашения. Все действия, совершенные Пользователем на Сайте, считаются действиями лица, ознакомленного с условиями настоящего Соглашения и дополнений к нему и принявшего указанные правила.
2.18. Сервисы и функции, представленные на страницах Сайта, не могут быть изменены в соответствии с пожеланиями отдельного лица или группы лиц, если иное не установлено настоящим Соглашением или дополнительными соглашениями с Пользователем.
2.19. Все используемые и размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности, а также сам Сайт являются интеллектуальной собственностью их законных правообладателей и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Российской Федерации, а также соответствующими международными правовыми конвенциями. Любое использование размещенных на Сайте результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов визуального оформления Сайта, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, музыки и других объектов) без разрешения Администрации Сайта или законного правообладателя соответствующих результатов интеллектуальной деятельности является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и (или) уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.20. Все авторские и исключительные права принадлежат Владельцу Сайта – Крыласовой Екатерине Андреевне, если не указано иное. Никакое иное лицо не может каким-либо способом использовать интеллектуальную собственность и РИД без письменного разрешения Крыласовой Е. А. Пользователь имеет право только на просмотр объектов интеллектуальной собственности и РИД.
2.21. Запрещено любое копирование, сохранение, запись, удаление информации об авторском праве (копирайт, не указание авторства при цитировании пр.) и продажа в сети Интернет интеллектуальной собственности и РИД третьими лицами. За нарушение авторских прав (видеопиратство, аудиопиратство и пр.) и указанных правил предусмотрена гражданско-правовая, административная и уголовная ответственность (по решению суда), а именно:
2.21.1. возмещение убытков,
2.21.2. изъятие,
2.21.3. удаление,
2.21.4. выплата компенсации от 10 000 до 5 000 000 рублей,
2.21.5. лишение свободы до 6-х лет.
2.22. Привлечение к уголовной ответственности возможно и в том случае, если нарушитель авторских прав не получал дохода и не имел цели извлечения дохода, иными словами, распространял объекты интеллектуальной собственности и авторских прав, РИД на некоммерческой основе.
2.23. При выявлении нарушений Пользователем правил и авторских прав, его профиль будет моментально и безвозвратно добавлен в Черный список без возможности возврата денежных средств. Также на правонарушителя будет подано заявление в правоохранительные органы, иск в Суд для защиты авторских прав Крыласовой Е. А.
2.24. Лицо, считающее, что его права и интересы нарушены из-за действий Администрации или третьих лиц в связи с размещением на Сайте какого-либо Контента, обязано уведомить об этом Администрацию.
2.25. Права на Сайт в целом и на использование сетевых адресов (доменных имен) krylasova.ru принадлежат Владельцу Cайта. Последний предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с условиями настоящего Соглашения, иных документов, размещенных в соответствующих разделах Сайта и действующим законодательством Российской Федерации.
3. Регистрация и отправка заявок на Сайте
3.1. Для того, чтобы получить ко всем возможностям Сайта, перечень которых определяется Администрацией в одностороннем порядке (в частности, возможности загрузки, хранения, размещения и классификации Контента) Пользователь должен пройти процедуру регистрации на Сайте одним из предусмотренных способов:
3.1.1. совершить ряд последовательных действий по заполнению регистрационного бланка в электронной форме, в результате которых такой Пользователь становится зарегистрированным Пользователем, получает индивидуальный логин и пароль для осуществления доступа ко всем возможностям всех Сайта одновременно;
3.1.2. совершить ряд последовательных действий для входа на Сайт через технологию ОpenID или через социальные сервисы Facebook, Вконтакте Google. Для этого лицу необходимо указать адрес своей страницы в этих службах, далее разрешить идентификацию с Сайтом, в результате чего лицо становится зарегистрированным Пользователем и получает доступ ко всем возможностям Сайта. В качестве логина зарегистрированного Пользователя используется логин пользователя в указанных сервисах. Для входа на Сайт через социальные сервисы разрешается использовать не более одного аккаунта в каждом из социальных сервисов.
3.2. Пользователь соглашается предоставлять правдивую, точную и полную информацию о себе в регистрационной анкете и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если эта информация изменится, Пользователь обязуется изменить ее как можно скорее. При этом Пользователь соглашается, что Администрация Сайта в общем случае не проверяет достоверность Персональной информации Пользователя и не осуществляет контроль за дееспособностью Пользователя.
3.3. Идентификация Пользователя происходит после отправки формы обратной связи, формы заявок, оплаты или при регистрации на Сайте.
3.4. Регистрация или отправка Заявок на Сайте невозможна без согласия Пользователя с данным Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных и Политики использования Cookie. Подпись Пользователя должна быть представлена в виде галочки (Образец: ☑). Ставя галочку, Пользователь подтверждает, что Правила не содержат предустановленных галочек и, что Пользователь ставит их самостоятельно и добровольно, тем самым дополнительно подтверждая свое согласие.
3.5. Регистрация Пользователя или отправка Заявки подразумевает обязательное указание фамилии, имя, e-mail, ссылки на страницу в социальной сети VK, образования.
3.6. При заполнении и отправки Заявок, личный кабинет не создается.
3.7. Администрация Сайта вправе заблокировать и/или удалить Профиль Пользователя, отказать в доступе ко всем или некоторым возможностям Сайта, и удалить Контент Пользователя без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, а также в случае, если Пользователь предоставляет неверную информацию о себе или у Администрации Сайта будут основания полагать без объяснения причин, что предоставленная Пользователем информация о себе недостоверна, неполна, неточна, нарушает условия настоящего Соглашения или Пользователь использует чужую информацию.
3.8. Доступ Пользователя к его Личному кабинету осуществляется с помощью учетных данных: логина (адрес электронной почты) и пароля. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе пароль для доступа к Личному кабинету. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля.
3.9. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за любые действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сайта через Личный кабинет Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к Личному кабинету Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Сайта через Личный кабинет Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.
3.10. Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию по почте support@krylasova.ru о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам Сайта через Личный кабинет Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Личному кабинету. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы со своим Личным кабинетом (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с сервисами Сайта. Администрация Сайта не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.11. Пользователь имеет право редактировать и/или в любое время удалить свой Личный кабинет с любого Сайта.
4. Конфиденциальность
4.1. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь признает, что Сайт не несет ответственность за разглашение Персональной информации Пользователя, произведенную любым третьим лицом. Администрация Сайта при обработке Персональной информации Пользователя обязуется принять организационные и технические меры для защиты Персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Однако не исключено, что в результате сбоя в работе Сайта, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств Персональная информация Пользователя может стать доступной и другим лицам. Пользователь это понимает и соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Администрации Сайта и/или Владельцу Сайта в случае возникновения обстоятельств, указанных в настоящем пункте.
4.2. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь обязуется не раскрывать конфиденциальную информацию Сайта без предварительного разрешающего письма от Администрации Сайта. Конфиденциальная информация Сайта включает в себя: программное обеспечение Сайта, технические спецификации, документацию, финансовую информацию. Данное правило не распространяется на информацию, публично размещенную на внешних страницах Сайта, а также законно полученную Пользователем от третьего лица без нарушения конфиденциальности третьим лицом.
4.3. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрации и/или Владельца Сайта. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрации и/или Владельца Сайта может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с Администрацией и/или Владельцем Сайта.
4.4. Обработка Персональной информации Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой защиты и обработки персональных данных, размещенной по адресу https://krylasova.ru/documents/politika-zashchity-i-obrabotki-personalnykh-dannykh.
Пользователь в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», полностью и безоговорочно принимает все условия Политики защиты и обработки персональных данных.
4.5. Принимая настоящее Соглашение в порядке п. п. 2.1. и 2.2. настоящего Соглашения, Пользователь дает свое согласие на размещение Владельцем Сайта в открытом доступе на Сайте ФИО Пользователя, а также ФИО третьих лиц, информацию о которых Пользователь предоставил при размещении Контента.
4.6. Пользователь дает своё согласие ИП Крыласовой Е. А. на осуществление его фотографирования и/или аудио-/видеозаписи с его участием и подтверждает возможность дальнейшего использования полученных фотографий и/или аудио-/видеозаписи, в том числе, в качестве доказательств при рассмотрении споров компетентными органами.
4.7. Согласие с данным Пользовательским соглашением действует с момента подписания настоящего Заявления до дня его отзыва (в письменной форме), но не более 50 лет, и не менее 5 (пяти) лет после расторжения в случае отзыва настоящего согласия.
4.8. Принимая данное Пользовательское соглашение, Пользователь подтверждает, что ознакомлен(а) и согласен(на) с объемом персональных данных.
4.9. Подпись Пользователя, подтверждающая его согласие с Настоящим Пользовательским соглашением, должна быть представлена в виде галочки (Образец: ☑). Таким образом, подписывая данное Пользовательское соглашение, Пользователь еще раз подтверждает, что Пользовательское соглашение не содержит предустановленных галочек и, что Пользователь ставит их самостоятельно и добровольно, тем самым дополнительно подтверждая свое согласие.
4.10. Подпись Пользователя на Сайте выглядит следующим образом:
☑ Я даю Согласие на обработку своих персональных данных, безоговорочно принимаю все условия Политики защиты и обработки персональных данных, Политики использования Cookie, Пользовательского соглашения.
4.11. Согласие на обработку персональных данных также может быть выражено и получено путем заполнения формы по ссылке https://yadi.sk/i/5B1wxyUPwWLqgA.
5. Размещение Контента
5.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства при использовании сервисов Сайта, а также за соответствие содержания размещаемого Пользователем Контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьим лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного Контента или содержание Контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
5.2. Пользователь гарантирует, что обладает (и будет обладать в течение использования Сайта) всеми необходимыми лицензиями, правами, согласованиями и разрешениями, которые требуются для того, чтобы Владелец Сайта мог использовать Контент Пользователя для предоставления сервиса Сайта, а также использовать Контент Пользователя иным способом, предусмотренными Сайтом и настоящим Соглашением.
5.3. Пользователь признает и соглашается с тем, что Администрация не обязана просматривать Контент любого вида, размещаемый и/или распространяемый Пользователем посредством сервисов Сайта, а также то, что Администрация имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в помощи в размещении и/или распространении им Контента или удалять любой Контент, который доступен посредством сервисов Сайта. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием Контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого Контента.
5.4. Владелец Сайта и другие Пользователи Сайта не обязаны предоставлять отчетов об использовании Контента, права на который предоставлены Владельцу Сайта в порядке, предусмотренном в настоящем Соглашении в том случае, если иное не установлено настоящим Соглашением или дополнениями к нему.
5.5. Пользователю не выплачивается какое-либо вознаграждение за загруженный Контент, если иное прямо не предусмотрено в специальных положениях, размещенных Администрацией на Сайте или дополнительных соглашениях с Пользователем.
5.6. В случае возникновения ситуаций, при которых у Администрации возникнут сомнения в том, что Пользователь является обладателем прав на какой-либо размещенный Пользователем Контент, либо основания полагать, что Контент нарушает какие-либо права или законные интересы третьих лиц, либо в случае, если содержание Контента противоречит требованиям настоящего Соглашения и/или действующему законодательству Российской Федерации, Администрация вправе по своему усмотрению удалить с Сайта соответствующий Контент. При этом Администрация не обязана уведомлять Пользователя об указанных выше действиях, включая удаления Контента или причинах осуществления, указанных выше действий. Настоящий пункт Соглашения не означает и не может толковаться как возлагающий на Администрацию обязанность по регулярному модерированию (контролю за содержанием) Контента, размещенного на Сайте.
5.7. Администрации также оставляет за собой одностороннее право удалить с Сайта Контент, незапрещенный напрямую условиями Соглашения, однако признанный Администрацией несоответствующими политике Администрации в отношении содержания Контента, либо неоднозначными, в результате чего существуют риски признания данного Контента несоответствующим нормам действующего законодательства РФ.
5.8. Ответственность за несанкционированное копирование и использование Контента несут лица, неправомерно использовавшие Контент, размещенный (загруженный) на Сайте.
6. Размещение Отзывов
6.1. В течение 4 недель с момента оказания услуг на указанную Пользователем электронную почту может прийти письмо с предложением оставить отзыв. Пользователь переходит по ссылке и оставляет свой отзыв. Отзыв должен быть аргументированным. В отзыве необходимо указать всё, что понравилось и не понравилось Пользователю. Отзыв должен содержать минимум 3-4 предложения или 200 символов.
6.2. Отзывы, не будут опубликованы, если они содержат:
6.2.1. ругательства, ненормативную лексику;
6.2.2. фашистские, расистские, антисемитские, разжигающие межнациональную рознь и прочие радикальные призывы;
6.2.3. личные данные;
6.2.4. ссылки на другие источники;
6.2.5. комментарии, не относящиеся к оказанным услугам;
6.2.6. односложные комментарии, носящие неинформативный характер.
6.3. Пожелания и критику в адрес качества оказания услуг Крыласовой Е. А. можно отправить на адрес электронной почты support@krylasova.ru.
6.4. Все полученные отзывы становятся собственностью Крыласовой Е. А. Она оставляет за собой право в случае необходимости сокращать либо изменять тексты отзывов (без искажения смысла высказывания). Также Крыласова Е. А. оставляет за собой право не публиковать или удалять отзывы без объяснения причин. Отправкой отзыва Пользователь передает Крыласовой Е. А. неограниченное во времени и месте право на дальнейшее использование данного отзыва, и гарантирует, что данный отзыв не является собственностью третьих лиц. Крыласова Е. А. также может опубликовать отзыв Пользователя в социальных сетях VK и Instagram. Требования на вознаграждения любого вида не принимаются.
6.5. Пользователь может формировать и размещать собственное портфолио на Сайте. Размещаемый контент должен принадлежать Пользователю, как Автору. Запрещено размещать работы, которые принадлежат третьим лицам. В случае размещения чужих работ, ответственность за правонарушение ложится только на Пользователя.
6.6. Крыласова Е. А. имеет право на размещение работы Пользователя без предупреждения или уведомления, которая была создана в процессе консультаций или занятий с целью демонстрации качества консультационных и информационных услуг, а также в виде рекламы. В случае несогласия, Пользователь должен написать заявление в свободной форме с указанием ссылки и названием работы и отправить на адрес электронной почты support@krylasova.ru.
7. Условия использования сервисов Сайта
7.1. Контент, размещаемый на Сайте, а также действия Пользователя должны соответствовать следующим условиям:
7.1.1. Контент и действия Пользователя не должны умышленно или случайно нарушать каких-либо применимых российских или международных нормативно-правовых актов;
7.1.2. Контент и действия Пользователя не должны оскорблять нравственность, честь и достоинство, нарушать права и охраняемые законом интересы третьих лиц или организаций, нарушать авторские и смежные права, неправомерно затрагивать какой-либо патент, торговую марку, государственную или коммерческую тайну или интеллектуальную собственность;
7.1.3. Контент и действия Пользователя не должны пропагандировать ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому или социальному признакам, способствовать разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержать сцены насилия либо жестокого обращения с животными и т.д.;
7.1.4. Контент и действия Пользователя не должны нарушать или ущемлять права несовершеннолетних, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
7.1.5. Запрещено размещение Контента, который Пользователь не имеет права делать доступным по закону или согласно каким-либо договорным отношениям;
7.1.6. Пользователь не имеет права загружать, размещать или распространять иным способом навязчивую и не запрошенную рекламу и корреспонденцию, спам, «письма счастья», приглашения к участию в финансовых пирамидах или навязывать товары или услуги иными способами;
7.1.7. Запрещено загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять Контент, содержащий вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
7.1.8. Пользователь не имеет права размещать Контент, способный причинить вред, содержащие угрозы, нецензурную брань, грубые и оскорбительные выражения и предложения, противоречащие общепризнанным нормам морали, неправомерно использующие личную информацию третьих лиц (включая, но не ограничиваясь, упоминание любых имен, адресов и телефонных номеров либо любой иной личной контактной информации без согласия владельца);
7.1.9. Запрещено размещение Контента порнографического характера. демонстрирующего (или являющегося пропагандой) насилия и жестокости, содержащего элементы (или являющегося пропагандой) порнографии, детской эротики, являющегося вульгарным или непристойным, содержащего нецензурную лексику, представляющего собой рекламу (или являющегося пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг);
7.1.10. Запрещено выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Администрации Сайта, за Владельца Сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить других Пользователей или Администрацию Сайта в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
7.1.11. Пользователю запрещено несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;
7.1.12. Пользователю запрещено нарушать нормальную работу веб-сайта и сервисов Сайта;
7.1.13. Пользователю запрещено размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ;
7.1.14. Пользователю запрещено содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых настоящим Соглашением;
7.1.15. Пользователю запрещено размещать Контент, который пропагандирует преступную деятельность или дает советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий; разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия, призывает и содержит экстремистские материалы.
8. Сайты третьих лиц и реклама
8.1. Администрация Сайта имеет право рекламировать собственную деятельность и услуги, а также товары, работы и услуги третьих лиц.
8.2. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их Материалы не проверяются Администрацией Сайта на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Администрация Сайта и/или Владелец Сайта не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или Материалов и последствия их использования Пользователем.
8.3. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайтах, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Администрации Сайта, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Сайта.
8.4. Администрация Сайта и/или Владелец Сайта не несет ответственность за рекламу, размещенную на сервисах Сайта, в пределах, установленных законодательством РФ.
8.5. Администрация Сайта и/или Владелец Сайта не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервисов Сайта или отдельных частей/функций сервисов.
8.6. Пользователь использует сервисы Сайта на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Владелец Сайта не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Пользователя.
8.7. Администрация Сайта не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя. Любые информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием сервисов Сайта, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.
9. Иные положения
9.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Владельцем Сайта относительно порядка использования сервисов и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Владельцем Сайта.
9.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.
9.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Владельцем Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
9.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
9.5. Бездействие со стороны Владельца Сайта в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает Владельца Сайта права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Владельца Сайта от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
9.6. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.
9.7. Сайт и его сервисы, включая все скрипты, приложения и оформление Сайта поставляются «как есть». Владелец Сайта отказывается ото всяких гарантий того, что Сайт или его Сервисы могут не подходить для конкретных целей использования. Владелец Сайта не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов Сайта и/или Сервисов.
9.8. Скачивание любых материалов с Сайта запрещено.
Тем не менее, во избежание недоразумений Пользователю следует соблюдать меры предосторожности в скачивании с Сайта или по размещенным на нем ссылкам, и использовании любых файлов, в том числе программного обеспечения. Владелец Сайта настоятельно рекомендует использовать только лицензионное, в том числе, антивирусное программное обеспечение.
Используя Сайт, Пользователь соглашается с тем, что скачивает с Сайта или с его помощью любые материалы на свой собственный риск и несет личную ответственность за возможные последствия использования указанные материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных и любой другой вред.
9.9. Ни при каких обстоятельствах Владелец Сайта не несет ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных Материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Администрация Сайта предупреждала или указывала на возможность такого вреда.
9.10. Правила пользования отдельными сервисами, опубликованные на этой странице, также считаются частью данного пользовательского соглашения.
9.11. В случае предъявления претензий третьими лицами Владельцу Сайта и/или возникновения ущерба у Владельца Сайта, вызванного нарушением Пользователем прав третьих лиц при размещении Контента на Сайте, Пользователь обязуется оказать содействие в урегулировании претензий и возместить Владельцу Сайта на основании письменного требования в течение 7 (семи) дней, с момента получения такого требования, весь документально подтвержденный ущерб, возникший вследствие нарушения Пользователем прав третьих лиц при размещении Контента на Сайте.
10. Реквизиты организации
Наименование: |
Индивидуальный предприниматель Крыласова Екатерина Андреевна |
ИНН: |
524911314171 |
Расчётный счет: |
№40802810114500028241 |
Название банка: |
ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ» |
БИК: |
044525999 |
Город: |
Москва |
Корр. счет: |
30101810845250000999 |
E-mail: |
nnshaid@krylasova.ru |
Сайт: |
krylasova.ru |