Как найти покупателя окон

Содержание

1. Определение целевой аудитории

2. Мерчандайзинг для увеличения продаж

3. Правила оформления офиса

4. Принципы планировки магазина

5. Продвижение компании в интернете

6. Как проводить акции для стимулирования продаж

7. Эффективные методы рекламы

8. Видео инструкция «Как привлечь клиентов на окна (реклама пластиковых окон, продвижение)»

   Многие компании, продающие пластиковые окна, часто сталкиваются с проблемой продвижения своего бизнеса. Но практическую информацию о том, как это делать, найти очень сложно. В данном материале вы узнаете: с чего начать продвижение бизнеса на пластиковых окнах как определить целевую аудиторию об инструментах для продвижения бизнеса на пластиковых окнах — мерчандайзинг — правильное оформление офиса — продвижение в интернете — рекламные акции.

1. Определение целевой аудитории

Начинать разрабатывать стратегию продвижения нужно с азов: не проблема подобрать инструмент или канал коммуникации, когда вы знаете свою целевую аудиторию и правильно определили основное сообщение для нее. Даже на рынке пластиковых конструкций целевая аудитория сильно разнится в зависимости от региона и места нахождения точки продаж. В одном городе у двух партнеров по бизнесу может быть совершенно разная целевая аудитория. Контролируйте в режиме онлайн заказы, продажи, выручку и количество выполненных работ по монтажу. После того, как вы определили, кто ваши потенциальные клиенты, изучаем, где они обитают, чем живут, какие сообщения могут вызвать у них интерес и доверие к компании. В том числе исходя и из этих данных, формируется продуктовая линейка и разрабатываются основные предложения и сообщения для покупателей. Если ваш клиент активный и обеспеченный житель города, то ему можно предложить более дорогие и нишевые продукты. Например, витражные окна для загородного дома или окна с утеплением. Естественно, пенсионеров заинтересуют более дешевые продукты, а также скидки и специальные акции.

2. Мерчандайзинг для увеличения продаж 

50% успеха вашей компании — это правильное расположение. В современных реалиях это правило работает, если мы добавим к нему мерчандайзинг, то есть грамотное оформление торговой точки с целью увеличения объемов продаж. Одним словом, формула успеха компании: расположение + оформление + продукт. Почему так важно оформление? На самом деле мерчандайзинг — целая наука, знание которой позволяет увеличить прибыль. Например, известный магазин Zara на оформление витрин тратит бюджеты, сопоставимые с расходами известных люксовых брендов. Это позволяет ему не только выделяться среди остальных, но и обеспечивает стабильно высокой трафик клиентов. А правильный мерчандайзинг внутри торговой точки заметно повышает шансы, что клиент не уйдет без покупки или заключения договора. Вспомним про магазины IKEA. У них мерчандайзинг доведен до совершенства, поэтому едва ли кто-то из нас уходил из этого магазина без покупки.

3. Правила оформления офиса 

Выбор дизайна офиса оконной компании напрямую зависит от определения его целевой аудитории. Например, если ваши клиенты — это в основном люди среднего достатка, работающие, семейные, то скромно оформленный офис компании по продаже пластиковых окон, не вызовет у них доверия. В то же время солидный внешний вид, яркая дорогая вывеска отпугнут пенсионеров и людей с маленьким доходом. А теперь переходим непосредственно к дизайну. Обратите внимание на вывеску и цветовые решения, которые вы собираетесь использовать. Если вы представляете оконную компанию по франчайзингу, то ваш партнер по бизнесу направит и поможет с оформлением. Но если вы решили работать самостоятельно, то стоит тщательно проработать вопрос с вывеской и оформлением. Возможно, вам потребуется нанять профессионалов. Логотип, если он есть, должен ассоциироваться с продуктом, а не оказываться загадкой для клиента. Не менее важно для компании по продаже пластиковых окон, зонирование пространства и удобство нахождения в офисе. Здесь у вас открываются широкие возможности для презентации новых продуктов, акций, специальных предложений, информацию о которых потенциальные покупатели должны увидеть в первую очередь. Позаботьтесь о том, чтобы в офисе была удобная и качественная мебель, яркое освещение. Приветствуются и дизайнерские находки. Эти факторы очень важны для успешного продвижения вашего бизнеса и увеличения продаж. Например, узкие двери, пороги, напротив, снизят количество потенциальных клиентов.

4. Принципы планировки магазина

Презентационные материалы — это один из главных элементов офиса оконной компании. Именно от них зависит совершит ли в конечном счете клиент покупку или нет. Они должны отражать конкурентные преимущества компании, а также демонстрировать линейку продуктов, которая может меняться в зависимости от расположения офиса. К каждому презентационному материалу прилагается аннотация, в которой выделены преимущества и особенности продукта.

Общее пространство офиса не должно быть захламленным или казаться тесным. Подумайте заранее о так называемых зонах-якорях — именно здесь выставляются продукты, на которые в данный момент нужно обратить особое внимание. Не забывайте про зону или стенды для специальных акций. О выгодных предложениях можно информировать и с помощью воблеров и других POS-материалов. Эти рекламные элементы также помогают увеличивать продажи. Тщательно продумайте буклеты, купоны и расчетные листы для пакета клиента, чтобы потенциальный покупатель сразу мог выделить вашу оконную компанию среди остальных.

5. Продвижение компании в интернете

В век интернета у каждой компании, продающей пластиковые окна, обязательно должна быть онлайн витрина: полноценный сайт или лендинг, а также, при необходимости, социальные сети, например, Вконтакте. Информация о продукте, ценах, стоимости услуг и акциях должна быть одинаковой, как в точке продаж, так и на сайте, и постоянно обновляться. Не забудьте зарегистрировать свою компанию на городских информационных ресурсах и каталогах. Многие клиенты именно таким образом ищут оконные компании.

6. Как проводить акции для стимулирования продаж

Отдельного внимания заслуживают акции. С ними важно не переборщить и не уйти в убыток, поэтому, прежде чем запустить акцию, просчитайте ее экономическую эффективность. Конечно, многое определяют цели, которые преследует бизнес. Например, в случае наращивания клиентской базы новой компанией можно временно пойти на невыгодные для себя условия в продаже пластиковых окон. Но делать это нужно аккуратно. С другой стороны, учитывайте, что любой клиент привыкает к распродажам, скидкам и со временем отказывается покупать продукт, если он не по специальной цене. Делайте ставку на качество продукта и сервиса — именно за это клиенты готовы заплатить больше.

7. Эффективные методы рекламы

Как показывает практика, эффективны расклейка по подъездам, реклама на квитанциях ЖКХ (в особенности если целевая аудитория — пенсионеры в регионах), в местной прессе, популярную среди жителей небольших городков и поселений, презентации в торговых центрах, которые прекрасно работают на узнавание компании, привлечение конечных покупателей и увеличение продаж пластиковых окон.

В силу того, что пластиковые окна — продукт массового потребления, хороший результат дают спонсорство дней города и различных городских соревнований. Не стоит забывать и про открытие точки продаж — при желании это мероприятие можно превратить в настоящий информационный повод и с помощью него громко заявить о себе. Одним словом, подходите нестандартно к продвижению своего бизнеса, изучайте целевую аудиторию, ее поведенческие характеристики и не экономьте на маркетинге. В сегодняшнем мире без затрат на рекламу и маркетинг не может выжить практически ни одна компания.

8. Видео инструкция «Как привлечь клиентов на окна (реклама пластиковых окон, продвижение)»

Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

Обратно к списку

После отмены лицензирования строительной деятельности по установке окон ПВХ и обязательной сертификации их производства количество оконных компаний растёт в геометрической прогрессии. Сегодня этим бизнесом не занимается только ленивый, ведь для его начала кроме рулетки и располагающей внешности замерщика ничего не надо. Зайдите на любой сайт по продаже окон ПВХ, и вы сразу получите персональное предложение со скидкой, станете победителем акции, а стоимость ваших окон, просчитанная калькулятором, будет такой приемлемой, что вам ещё и доплатить надо. Новички, не разобравшись в ситуации, копируют конкурентов, но путь скидок не такой простой, как кажется: чтобы выдержать конкуренцию, придётся разориться на качественные продажники, рекламу, подарки. Чтобы выжить в этом бизнесе, ищите свои способы завоевания места под солнцем, даже на таком перенасыщенном рынке они есть.

Продавать окна помогут акции

Как найти клиентов на пластиковые окна, двери, балконы и при этом не разориться?

1. Окна — товар сезонный, зимой их меняют не так активно. Если продажи упали, и вы хотите их повысить и продлить сезон, определитесь со сроками и условиями акции.
2. Назначайте скидки на зимний период. Покупка и монтаж окон или дверей включает несколько этапов. Основываясь на этом, можно предложить клиенту балкон или окна за один день, москитную сетку в подарок, десятилетнюю гарантию на ручку, качественные окна по цене производителя.
3. По поводу подарков будьте осторожны. Если при покупке иномарки предлагают в качестве презента бейсболку, это не сработает, подарок должен быть сопоставим по стоимости и как можно ближе по теме и предназначению. Чашка с логотипом вряд ли повысит продажи, а вот нанесение на стекло пескоструйного рисунка или установка защитного замка от детей реально работает.
4. Раз в месяц можно разыгрывать и более ценные призы. Шанс на удачу для азартного человека не менее важен, чем подарок с гарантией. С тематикой будьте осторожны: кондиционер для розыгрыша предпочтительнее обогревателя, ведь с новыми окнами в доме не должно быть холодно.
5. Желательно, чтобы условием участия в акции было распространение информации в соцсетях — дополнительное условие повышает шансы заполучить новых клиентов.

Напечатать буклет и нанять промоутера сегодня мало — никто эти листовки не читает, традиционные маркетинговые ходы вытесняет индивидуальный подход. Телевидению, радио, баннерам уже не верят,как найти клиентов на окна ПВХ в этих условиях? Привлечь внимание можно только персональным предложением для тех, кто планирует покупать окна. Для этого надо использовать возможности интернета.

Как продвигать товар в интернете

В поисковике люди указывают конкретно: «кирпичный дом, трёхкамерное окно» и им предлагают подходящие модели. Можно собирать статистику, анализировать, прогнозировать. Для развития и поиска клиентов используйте все возможности сети: кто-то ищет монтажников окон в ВК, кто-то в Яндексе, по тематическим порталам и каталогам. Это даёт безусловные преимущества перед конкурентами, застрявшими в оффлайне. Подход к продвижению своих услуг должен быть комплексным:

• контекстная реклама;
• маркетинг в соцсетях (SMM);
• медийная реклама;
• еmail-маркетинг;
• квиз-опросы.

Чтобы пользоваться этими инструментами по максимуму, без сайта компании не обойтись. Расскажите о своём персонале, с какими производителями сотрудничаете, какие услуги предоставляете, убедите покупателя в необходимости заказать окно именно у вас. Для этого страницы ресурса должны быть запоминающимися, важно, чтобы сайт оставался на первой странице Яндекса или Гугла.

Квиз — дополнительный инструмент для получения лидов с сайта

Новая форма опроса повышает лояльность аудитории, помогает собирать контакты пользователей. Грамотно составленные квизы эффективнее обычного сайта или лендинга, ведь они нацелены на контакт уже не с холодной, но ещё сомневающейся целевой аудиторией. Пользователю проще ответить на несколько вопросов и определиться, какие окна ему подходят, чем выбирать их из каталога, сравнивая ваши предложения с условиями конкурентов. Психологи утверждают: чем больше у человека выбор, тем труднее ему принять решение. А квизы помогают сократить его до 1-3 вариантов. Как применять методику в бизнесе?

1. Определитесь с целевой аудиторией, какую пользу она получит от квиза. Если предложений несколько, клиент сможет выбрать подходящий вариант.
2. Продумайте вопросы, чтобы заинтересовать пользователя, избегайте непонятных формулировок.
3. Тщательно проработайте услугу на последнем шаге — причина оставить контакты здесь и сейчас должна быть веской.

Квизы увлекают и укрепляют отношения с фирмой, если они составлены грамотно, оформлены эффектно, страницы загружаются быстро и без проблем. Для создания квиза рекомендуется использовать шаблоны квиз-опросов для продажи пластиковых окон https://quizgo.ru/quiz-templates/kvizy-plastikovye-okna/.

Как найти заказ на окна при помощи таких опросников? Клиенту интересно пройти опрос, чтобы получить персональный результат. Нажимая кнопку, он попадает на квиз, знакомится с предложением, мотивируется бонусами, отвечает на вопросы, оставляет контакты. Тестируйте в своих проектах квиз-маркетинг — это гарантированно снизит стоимость заявок.

Генри Форд как-то выразил своё отношение к рекламе, заявив о том, что если у него останется 5 долларов, то 3 из них он потратит на рекламу. Чтобы клиенты выстроились в очередь, обрывая ваши телефоны, надо приложить определённые усилия, способствующие увеличению популярности товара. Современные маркетинговые инструменты помогают экономить и время, и бюджет.

Приветствую! На связи Станислав Фадеев в этом кейсе я расскажу о опыте продвижения интернет-магазина, который занимается продажей пластиковых окон.

Дано:

Цели

О проекте

«Чудо-Окна» в Санкт-Петербурге – это склад готовых пластиковых окон и дверей. Более 1000 видов и типоразмеров конструкций.

Все окна и двери находятся в рабочем состоянии и готовы к установке. Они подойдут для монтажа в частных домах, для дачных домиков, бань и технических помещений.

Результаты

На рекламу потратили за 2019 год 392700 рублей и получили 2095 заявок. Цена заявки составляет 187 рублей.

Заявки — это хорошо, но какой был оборот продаж?

У меня есть данные за пять месяцев, с начала марта и по конец июля. За этот период потратили 122907 руб. и получили 834 заявки. Стоимость заявки 147 руб. и выручка составила 618837 руб.

Как мы этого достигли?

Перед началом работы необходимо подготовить посадочные страницы для приема трафика, в нашем случае — добавили обложку для группы и описание.

Наполнили соц. сети фотографиями и выложили ряд продающих постов, в дальнейшем заказчик занимался созданием контента сам.

Поиск сегментов целевой аудитории

Пообщавшись с клиентом смогли сформировать аватар клиента и его боли. Чаще всего покупали люди среднего достатка, в возрасте от 30 до до 50 лет.

Как искали эту аудиторию?

Какие боли у нашей аудитории?

Посадочная страница

Посадочная страница — это страница, на которую переходят люди после нажатия по нашей рекламе. Под каждую задачу мы использовали разные посадочные страницы, ведь именно они должны подсказывать покупателю, сделать то или иное действие, например: ввести свой номер телефона, подписаться на сообщество или указать размеры нужного окна.

При работе над данным проектом решили использовать 4 посадочные страницы:

Что из этого сработало? Протестировав все посадочные страницы, оставили только личные сообщения для группы, т.к. остальные показали себя неэффективными.

Форму сбора заявок почти не заполняли, с чат-ботом люди поигрались, но в конце не оставляли свой номер телефона, менеджеру требовалось лесть в переписку с ботом, вникать в ситуацию (смотреть, на какие вопросы человек ответил, что ввёл) и после этого доводить заявку до продажи.

Настройки в рекламном кабинете ВК

В рекламных кабинетах ВК мы использовали различные настройки аудиторий, чтобы понять какие дадут наилучший результат:

1) Интересы и поведение:

— дача;

— дом и ремонт;

— электроника и бытовая техника;

2) Активность в сообществах:

— конкурентов;

— строительство загородных домов;

— садоводство.

3) Города и регионы/суперГЕО.

— Санкт-Петербург, Ленинградская и другие области.

4) Настройки сохранения аудитории:

— позитивные действия;

— негативные действия.

5) Похожая аудитории на основе клиентов и людей, которые перешли по рекламе.

Удачные объявления

Для тестирования объявления использовали картинки из интернета, либо фотографии, которые предоставляет сам заказчик. Также мы тестировали призывы к действию. К примеру: «Узнайте подробности/ Успейте заказать здесь/ Пишите размеры своего окна сюда». В итоге получается постов 20-30 с различными картинками и призывами.

Если после кейса остались вопросы — пиши в комментарии или сразу мне в личку vk.me/id47917342, с удовольствием отвечу

Удвоение продаж в оконном бизнесе

Смотрите также