Как найти платежеспособную аудиторию в инстаграм

Поговорим о том, как найти платежеспособную аудиторию в Инстаграм *

Прежде чем мы перейдём непосредственно к настройкам рекламы, хочу развеять некоторые мифы, которые есть на эту тему. Уже 14 лет я занимаюсь маркетингом, и все это время у людей есть мнение, что эта аудитория создана, чтобы швыряться деньгами направо и налево. Почему-то мало кому в голову приходит, что как раз эта аудитория очень хорошо умеет считать, гораздо требовательнее к сервису, а некоторые вообще покупают только по рекомендации от таких же богатых людей. Поэтому не раскатывайте губу и не ожидайте, что деньги польются рекой.

Кого считать платежеспособной аудиторией?

Само выражение «платежеспособная аудитория» — довольно широкое понятие. Одно дело, когда человек получает 300 тысяч рублей в месяц, а другое — 3 млн. Обе аудитории «платежеспособные», но некоторые гораздо больше.

Поэтому я предлагаю для удобства делить людей на средний класс и действительно богатых людей. Для меня средний класс — это люди, которые зарабатывают в России от 200 тысяч рублей до 700 тысяч. А богатые — от 700 тысяч и до бесконечности. Цифры, естественно, примерные и субъективные. Но эти пределы дают нам понимание, по какой цене продукты они потенциально могут покупать.

Как найти платежеспособную аудиторию?

Теперь непосредственно о поиске. Если смотреть стратегически, то нам нужно разложить паттерны поведения людей среднего класса или богатых на составляющие: где они живут, какие вещи носят, какие у них специфические интересы, какие машины покупают, куда путешествуют. Ведь совершенно понятно, что заказывать те или иные услуги высокой ценовой категории можно, только если есть соответствующие деньги.

Еще один важный фактор, о котором многие забывают. Люди, которые зарабатывают больше других, не покупают какой-то один дорогой продукт. Чаще всего им нужен определенный уровень комфорта во многих направлениях. То есть мы можем определить, что человек занимается яхтингом, но если он при этом часто путешествует, обладает дорогой недвижкой и дорогой машиной, то это с большой вероятностью богатый человек.

Если эту мысль переложить на таргетированную рекламу, то нам для выявления богатых людей нужно брать не просто какой-то один интерес, а работать с их пересечением (!).

Конкретные интересы

Теперь давайте порассуждаем о конкретных интересах. Я могу смело себя отнести к категории богатых людей, и поэтому о многих интересах знаю из первых рук.

1. Конечно, первое с чего надо начать, это дорогие увлечения. Например, яхтинг и гольф. Я много раз был на яхтинге и не встречал там людей, которые бы зарабатывали мало. Чаще всего они зарабатывали либо столько же, либо еще больше. На гольфе я не был, но по рассказам коллег там то же самое. Соответственно, ваши интересы: яхта, яхтинг, парусный спорт, регата, яхт-клуб, марина (стоянка яхт). Или — гольф, гольф-клуб, поле для гольфа, клюшки для гольфа. Дальше смотрите рекомендации.

2. Разумеется, аудитория с деньгами живет в закрытых коттеджных поселках, с охраной и домами за миллионы. И эту аудиторию мы всегда можем выявить с помощью настроек геолокации. Просто ставите точку там, где они расположены, и все. А сами поселки всегда можно нагуглить.

3. Люди с деньгами ездят на дорогие курорты. Например, отдых на Мальдивах в этом году на двоих обойдется вам в миллион рублей за 14 дней. Если человек регулярно ездит на Мальдивы, значит, у него есть деньги. В Instagram* есть соответствующие интересы, которые дают подсказки: Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Барбадос, Багамские острова, Виргинские острова и т.д. Дальше опять в Google — ищете самые дорогие курорты мира и разыскиваете их среди интересов.

4. Конечно, дорогие машины тоже наше всё. Интересы: «Ламборгини», «Феррари», «Бугатти», «Роллс-Ройс». А дальше по подсказкам или опять в поиск Google.

5. Точно так же, как и с коттеджными поселками, можно найти дорогие базы отдыха с самым высоким чеком, а потом работать с геолокацией. На базах я бываю очень часто и точно могу сказать, что в каком-нибудь «Царстве-Королевстве» со средним классом все нормально.

6. Дорогие бренды одежды и парфюма. Например, Clive Christian или Chanel №5, Gucci или Hermès. Все это есть в интересах. Дальше подсказки и сами знаете, что в помощь.

7. А еще у нас есть дорогие часы, украшения, сумки, косметика, нижнее белье и т.д. Подход все тот же. Находите их в поисковых системах, дальше смотрите, что есть в интересах, и получаете аудиторию.

8. В интересах Instagram* есть «Бизнес-класс». Судя по тому, что дается потом в подсказках, этот тот самый бизнес-класс в самолетах, который тоже могут себе позволить люди с деньгами.

9. Отдельные виды недвижимости: особняк, таунхаус, пентхаус, вилла.

10. Сам Instagram* даёт очень интересные подсказки, например: частный остров, деловой туризм, предметы роскоши, роскошная недвижимость, автомобили класса люкс, Luxury yacht.

11. Можно посмотреть в сторону коллекционирования и антиквариата. Люди с деньгами не брезгуют редкими произведениями искусства.

И самое главное — не забывайте о пересечениях. На основе этих одиннадцати пунктов вы можете создавать самые разные аудитории. Например, бизнес-класс и одновременно Clive Christian. Или Виргинские острова и гольф. Яхтинг и роскошная недвижимость. Мальдивы и «Ламборгини».

К тому же, есть интересы не очевидные. Например, коттедж может купить и обычный человек в ипотеку, или дорогой бренд можно взять в рассрочку. Но если мы пересекаем особняк и яхт-клуб, то шансы увеличиваются. Рекомендую смотреть в первую очередь в эту сторону.

Этими пунктами весь поиск не исчерпывается. Я лишь показал самые очевидные. Но думаю, и этого вам хватит с головой.

* Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

Часто предприниматели уверены, что среди их клиентов только люди с доходом выше среднего. Совершенно забывая о таком типе потребителей, которые с зарплатой ниже среднего покупают айфоны и машины в кредит. Поэтому настраивать рекламу на платежеспособную аудиторию — не панацея. Зачастую лучше могут работать широкие или индивидуализированные аудитории. Но начать с поиска платежеспособных на просторах Facebook’а и Instagram’а никто не мешает.

Используйте следующие настройки, чтобы ловить аудиторию с доходом выше среднего:

Аудитория Инстаграм перешагнула отметку в миллиард. Именно эта популярность позволила социальным сетям стать более эффективной рекламной площадкой, чем телевидение. Поговорим о платежеспособной аудитории в Инстаграм.

Чем Инстаграм полезен для бизнеса?

Я, конечно, могу сейчас распыляться и говорить о том, какой Инстаграм прекрасный сайт. Но куда лучше будет структурировать мои слова и дать вам 10 причин, по которым продвижение в фотосети будет совсем не лишним.

Возможность приблизиться к клиентам

Многие предприниматели выкладывают не только фото товаров, но и более личные материалы. Вы можете рассказать о том, что творится за кулисами вашей компании, познакомить со своими сотрудниками, мероприятиями, показать отзывы и так далее.

Информирование

Когда вы приходите в магазин, вы можете спросить у консультанта всё, что угодно о товаре, который вас интересует. В Инстаграм вы также можете выкладывать информацию о том, что продаёте. В чём же тогда отличие социальных сетей от реального магазинчика? Покупателям или клиентам не обязательно приходить и спрашивать, рискуя упустить часть информации при восприятии на слух. В фотосети они могут в любой момент открыть публикацию и изучить информацию, которую вы дали.

Аналитика

Вы можете создать портрет своей аудитории и понять, как нужно с ней работать, какие акции принесут вам успех. Такие данные доступны и с использованием стандартных инструментов сайта для аналитики.

Повышение продаж

Как я уже говорила выше, аудитория Инстаграм превысила миллиард. В одной России социальной сетью пользуется более 14 миллионов людей. И это – ваши потенциальные клиенты. Если вы подберёте правильную стратегию, продажи вырастут в разы.

Вовлечение

Вовлечение потенциальных клиентов в жизнь вашей компании с помощью, например, сториз, сыграет вам только на руку. Истории, к слову, очень годный инструмент в этом плане – информация не теряется в ленте, а остаётся закреплённой над публикациями в ленте новостей. О том, как добавить видео в историю, читайте в нашей статье по ссылке.

Контакт в режиме реального времени

Трансляции позволят показать людям, как найти вас, проводить лекции и в целом общаться с людьми. Можете также проводить интервью и так далее – применение этого функционала ограничено лишь вашей фантазией.

Поиск партнёров

Бизнесменов в Инстаграме очень много. Вы можете найти друзей с аналогичной тематикой. А взаимовыгодное сотрудничество – залог успеха в социальных сетях.

Тренды

Многие блогеры стали известными и, как следствие, богатыми, благодаря использованию хайпа в своих интересах. Использование социальных сетей позволит как понять, что сейчас популярно, так и использовать это так, чтобы увеличить свой доход и продажи.

Кого можно считать платежеспособной аудиторией?

Если вы решили продавать какие-нибудь стикеры, не ждите огромных заказов. Почему? Потому что наклейки интересны молодёжи, которая либо зарабатывает немного, либо и вовсе живёт на деньги родителей. В данном случае именно родители являются той самой платежеспособной аудиторией, на которую стоит работать, которой нужно говорить о том, почему им стоит купить ваш товар себе или своим детям. Примерный портрет её следующий:

1. Возраст 25+. Студентам обычно хватает денег только на жизнь, а не на покупки в интернете. Конечно, они тоже что-то приобретают, но большой доход можно получить от тех, кто уже не студент. Обычно это люди среднего возраста: 30-40 лет.
2. Путешествия. Я бы тут даже сказала, что наша цель – люди, путешествующие по России, потому что частенько билет в Сочи дороже, чем в Германию. Но для создания портрета используйте в целом тягу к путешествиям.
3. Офисные работники. Конечно, у работяг сейчас может быть очень приличная зарплата. Но у них обычно не так много времени, чтобы тратить его на социальные сети. Поэтому работники больших офисных центров в центре города – наши клиенты.
4. Владельцы частных домов. Цены на квартиры в 2019 году, конечно, заставляют забиться в угол и рыдать, но дома в этом плане выходят ещё дороже как по покупке, так и по содержанию.

Конечно, можно вывести ещё несколько пунктов, но я дала вам основные. Именно на портрет, нарисованный сейчас, мы с вами и будем опираться во время анализа аудитории Инстаграм.

Платежеспособная аудитория Инстаграм

Вы могли бы задаться вполне логичным вопросом: в Инстаграм нет возможности указать свой возраст или пол, так каким образом тогда все эти сайты, которые пишут про статистику пользователей, получают свои данные? На самом деле все эти данные сложно считать абсолютно объективными, потому что получены они на основе анализа других социальных сетей. Да, если вы указали свой логин на странице во ВКонтакте, вполне возможно, что и вас учитывали, когда писали, что платежеспособная аудитория Инстаграм выросла.

Актуального анализа на данный момент в интернете нет. Поэтому опираться мы можем на информацию из 2017 и 2018 годов. И по этим данным аудитория фотосети «стареет». Если до 2016 года средний возраст составлял 20 лет, то сейчас это 30. Старшее поколение идёт в Инстаграм. Использование устройств на базе iOS среди них, конечно, ниже, чем среди подростков, но зато они куплены на заработанные ими деньги, а не на родительские или кредитные.

О том как можно раскрутить свою бизнес-страницу читайте в нашей статье: “Продвижение в Инстаграм с помощью сервиса Инстаплюс “.

Как найти платежеспособную аудиторию в Инстаграм?

Владельцы айфонов, 30+ и всё такое это, конечно, прекрасно, но как подобрать именно такую аудиторию? Что ж, прежде всего обратите внимание на то, соответствуют ли ваши товары ей. А затем – настройте таргетинг. В Инстаграме он очень тонкий, вы можете настроить даже местоположение людей, которые увидят ваше объявление. Все пункты, о которых я говорила выше, там есть, и даже больше. Изучите рекламный кабинет и используйте его по полной. Об особенностях таргетированной рекламы в Инстаграм, читайте в статье.

Социальные сети привлекательны для бизнеса своей большой аудиторией. Но, если это толпа школьников, какой в ней прок? Инстаграм в этом плане – очень неплохой сервис. Средний возраст пользователей растёт, а тренды на путешествия, рестораны и загородную жизнь позволяют нам понять, что средний доход постоянных посетителей сайта довольно неплох. Конечно, есть и исключения. Но благодаря таргетингу вы сможете «ударить» точно в цель.