Как найти первых клиентов в инстаграм

Прошли времена, когда Инстаграм* плотно ассоциировался с фотками еды и дамами в стиле губки уточкой. Теперь это — полноценный инструмент для поиска клиентов. Но основной страх, который мучает всех рекламодателей — возможность тупо слить бюджет и потраченное время на рекламу, которая не приносит никакого результата. Поэтому сегодня мы с вами рассмотрим, как найти клиентов в Инстаграме* и сохранить нервные клетки. От слов — к делу.

Что к чему?

Начнем с небольшого экскурса в дело. Как рекламироваться в Инстаграме*? Рассмотрим две рабочие стратегии — таргетированная реклама в плейсментах Фейсбука* и сервис Instaplus. Если с первым все более-менее понятно, то Instaplus — автоматизированный сервис, позволяющий найти целевую аудиторию, то есть реальных людей, нуждающихся в вашем продукте. Искать клиентов можно по городам, хэштегам и даже конкурентам.

В этой статье вы получите эффективный алгоритм поиска клиентов в Инстаграме* с учетом двух вариантов ведения трафика. И мы не просто будем бить пальцем в небо, а поработаем с горячей целевой аудиторией, полученной в несколько шагов. В конце у вас сформируется рабочая стратегия ведения рекламной кампании в Инстаграме*.

Начнем с инструментов, которые пригодятся:

1. Найдем целевую аудиторию в Pepper.Ninja.
2. Запустим Instaplus.
3. Используем Publer. Зачем — чуть позже.

Начинаем искать целевую аудиторию

Предположим, что перед вами стоит задача найти клиентов в нише продажи женских платьев. Для начала проведем сегментацию:

• поиск групп по ключевикам «красота и мода»;
• группы конкурентов;
• нововступившие в группы конкурентов, настраиваем мониторинг через Pepper.Ninja;
• аудитория лидеров мнений в сфере моды;
• аудитория сообществ с аксессуарами к одежде.

Есть еще, конечно же, сегменты вроде приложений и сайтов топовых магазинов, например, Lamoda, но мы ищем клиентов в Инстаграме*.

На примере групп по тематике «красота и мода» объясню рабочий алгоритм поиска концентрата целевой аудитории:

1. Регистрируемся в Pepper.Ninja.
2. Открываем вкладку «Поиск сообществ 3.1».
3. Прописываем ключевые слова. В нашем случае — это «красота, мода». Если вы работаете в рамках одного города, то уместно ставить его в настройках географии.
4. Для поиска целевой аудитории соберем данные по 10 активностям за последние полгода. Для этого нажмем кнопку «Парсинг результатов».
5. Перейдем во вкладку «Пересечения» и установим параметры поиска, позволяющие собрать пользователей, которые одновременно состоят, допустим, в от 2 до 4 тематических сообществах. Задаем параметры фильтра — пол, возраст и любые другие нужные данные.
6. Так получится найти общую аудиторию среди активных и тех, кто состоит сразу в нескольких тематических сообществах.

Разобраться со всеми возможными вариантами поиска аудитории в Pepper.Ninja вам поможет вебинар «Пошаговый поиск аудитории».

Читайте также:

• 4 сервиса для автоматизации работы с Инстаграм*ом
• Как попасть в рекомендованное Инстаграма*
• Как показывать рекламу подписчикам конкурентов в Инстаграме*

Запускаем трафик

Итак, перед нами есть два варианта: реклама в Инстаграме* через плейсменты Фейсбука* и Instaplus. Чтобы работать со вторым, нам необходимо конвертировать полученные айди в ссылки на Инстаграм*. Сделать это можно через фильтр других социальных сетей в Pepper.Ninja:

Получаем список аккаунтов в Инстаграм*:

Устанавливаем приложение Instaplus, подключаем аккаунт и выбираем перечень задач. Можно собрать подписчиков конкретного профиля, тех, кто лайкнул или прокомментировал пост или тех, кто поставил геометку, хэштег, а затем профильтровать всех пользователей.

Как мы говорили ранее, это не единственный вариант рекламы. Теперь настроим таргетированную рекламу в Инстаграм* через плейсменты Фейсбука*. Для этого нам потребуется создать индивидуализированную аудиторию на основе номеров телефона или email-адресов.

Возвращаемся в Pepper.Ninja. Рекомендую выгружать у полученной аудитории номера телефонов, так как пользователи ВКонтакте предпочитают указывать именно их. В задаче, в которой мы искали пересечения между активностями и пересечениями, находим номера телефонов у полученной аудитории:

В настройках индивидуализированной аудитории рекламного кабинета Фейсбука* выбираем номера телефонов и загружаем полученный файл.

Лия Канарская, SMM-специалист:

В 2021 году Фейсбук* обрадовал нас новой фичей: теперь после создания пользовательской аудитории на основе списка клиентов, можно обновлять ее в Audience Manager, заменяя клиентов с помощью нового списка.

Причем все объявления, которые используют данную аудиторию, будут обновлены, а этап обучения рекламной кампании не будет сброшен. Это обновление действительно важно и полезно для таргетологов, ведь изменения в действующих кампаниях на этапе обучения приводили к сбросу результатов обучения и потере бюджета (в рекомендациях самого Фейсбука* всегда упоминалось важное правило не вносить изменения в кампании на этапе обучения алгоритмов).

Формируем рекламное предложение

Для того чтобы акцентировать предложение, нам нужно задать более детальные настройки по полу и возрасту, а затем уже составить рекламный пост. Чтобы задать настройки по полу и возрасту, возвращаемся в Pepper.Ninja. В заданиях проводим аналитику по аудитории пересечения между активностями и состоящими в нескольких сообществах. Получаем следующие данные:

Если по полу все изначально было понятно, то теперь мы выделили тут возрастную категорию, именно на нее следует ориентироваться. Далее мы формируем рекламное предложение. В этом нам поможет сервис Publer. В демонстрационном режиме можно посмотреть 3 объявления по запросу и ввести максимум 6 запросов в месяц. Этого вполне хватит на начальном этапе.

Прописываем ключевик «платья» в разделе «Реклама Фейсбук* и Инстаграм*». Получаем:

Фактически это список конкурентов в нише, который можно использовать для продвижения своего аккаунта через Instaplus.

По структуре пост примерно выглядит так: опора на социальное доказательство (например, новое поступление товара, старт майских фотосессий) — уникальные свойства/состав/цена/условия доставки. Это дело можно подкреплять лид-магнитом. Например, скидкой.

Подытожим

Готовый алгоритм поиска клиентов в Инстаграм*:

1. Сегментируем.
2. Ищем ЦА в Pepper.Ninja.
3. Тестируем Instaplus и таргетированную рекламу в Инстаграме* через плейсменты Фейсбука*.
4. Формируем рекламное предложение с помощью Publer.

Надеемся, эта статья поможет вам в поиске клиентов в Инстаграм*.

Статья обновлена. Первая публикация: 13 июля 2017 года

Как правильно вести профиль, чтобы постоянно наблюдать прирост аудитории, и почему даже качественные стоковые снимки могут оттолкнуть фолловеров? В сегодняшней статье мы разберемся, как найти клиентов в Инстаграм и что нужно делать, чтобы привлечь внимание активных пользователей социальной сети.

Кто может найти клиентов в Инстаграм?

Увы, отнюдь не все юзеры готовы воспринимать Инстаграм как эффективный бизнес-инструмент. “Мне он не нужен”, “чем могут помочь яркие фоточки?”, “там нет моей целевой аудитории”, “слишком сложно” — подобные фразы зачастую можно услышать из уст пользователей, которые только ступили на тропу Инстаграма и не желают разбираться ни в таргетинге, ни в геолокациях, ни в прочих важных аспектах.

Запомните одну простую вещь — Инстаграм не нужен только в том случае, если вы сдаете в аренду экскаваторы. В остальных случаях данная социальная сеть — прекрасный способ привлечь и расширить ЦА, разобраться в интересах потенциальных покупателей и наладить двустороннюю коммуникацию с ними.

Так кому все-таки нужен Инстаграм? Давайте разбираться:

• Если вы продаете товары, главный стимул приобретения которых — визуальная составляющая. К этой категории можно отнести одежду, аксессуары, обувь, декор, ювелирные украшения.
• Если при покупке вашей продукции клиенты больше опираются на эмоциональные порывы, а не на рациональное зерно. Например: книги, детские игрушки или воздушные шары.
• Если вы занимаетесь созданием уникальной продукции (предметы искусства, декора, хендмейд).
• Если вы производите то, что “покупают глазами” (бьюти-услуги, дизайн, кондитерские изделия, экскурсии, ивенты).
• Если в вашем арсенале есть креативные товары, которые способны произвести на пользователей “вау-эффект” (стол-конструктор, необычные сковородки, предназначенные для приготовления панкейков, тапочки с подогревом). Кстати, неординарные штуки, найденные на просторах AliExpress, успешно продаются именно в Инстаграм.
• Если вы являетесь владельцем локального бизнеса (кофейни, автомойки, хостелов).
• Если ваша продукция стоит значительно дороже, чем у конкурентов.

С чего начать?

Если вы только планируете ворваться в Инстаграм-среду, стоит тщательно продумать концепцию, стратегию и всякие мелочи, которые на практике играют решающую роль в продвижении. Какие?

Оформление профиля

Вот несколько моментов, на которые стоит обратить особое внимание:

• Определитесь с концепцией. Важно четко понимать, чем ваш аккаунт будет отличаться от профилей конкурентов, а также какую пользу принесет своей аудитории. Постарайтесь уместить его суть в одно емкое предложение, избегая громоздких конструкций, например: “VEGAN десерты и кофе на растительном молоке”, “Ландшафтный дизайн на пальцах”, “Ремонт квартир под ключ”.
• Придумайте простое и понятное название профиля. Будет отлично, если вы сможете интегрировать в никнейм ключевые слова, по которым фолловеры легко найдут вашу страничку.
• Добавьте в описание призыв. Почему стоит подписаться или перейти по ссылке, которая указана в профиле.
• Разместите ссылку. Даже если у вас нет сайта – не беда, можете указать в шапке профиля ссылку на Telegram-канал или любой мессенджер.
• Позаботьтесь об аватаре. Он не должен содержать мелких деталей и трудночитаемых названий. Логотип, символ бренда или изображение продукта (услуги) — отличные варианты.
• Используйте Stories Highlights. В них можно закрепить цены на услуги, отзывы клиентов, информацию об актуальных акциях, адрес оффлайн-точки.
• Познакомьтесь с аудиторией с помощью постов. Первые посты (желательно, чтобы их было около 10) должны быть посвящены вашему бренду, идее аккаунта, ассортименту и так далее. Во-первых, это поможет заполучить целевую аудиторию, а во-вторых, сделает фолловеров будущими «адвокатами» компании.
• Составьте контент-план. Дабы не испытывать мук творческого кризиса, составьте контент-план примерно на 1-3 месяца вперед. Так вы не только сэкономите время, но и убережете себя от дефицита вдохновения.
• Синхронизируйте профиль с другими социальными сетями. Убедитесь, что в вашем смартфоне подключена двухфакторная аутентификация, синхронизация со списком контактов. Зачем? Это понадобится вам для дальнейших волшебных действий, направленных на привлечение фолловеров.

Частота публикаций

Пустой аккаунт не привлечет внимание клиентов, поэтому рекомендуем для начала опубликовать хотя бы несколько постов, отражающих концепцию вашего детища.

Подготовить контент лучше на два месяца вперед. Регулярность — надежный залог постоянного притока новых подписчиков. Частота публикаций зависит от типа бизнеса. Например, если это не интернет-магазин с уймой товаров и категорий, то можно ограничиться 15-20 записями в месяц.

Фото

У активных пользователей Инстаграм уже давно развилась баннерная слепота, поэтому они автоматически бракуют стоковые снимки в ленте и маркируют их как что-то ненастоящее.

Фото лучше делать на смартфоны последних моделей, которые оснащены камерами высокого разрешения. Избегайте резких фильтров и замысловатой графики. Сейчас вместо «розовых облаков на фоне лазурного моря» подписчики больше ценят естественный и “живой” контент. Дайте волю фантазии и креативу!

Посты

Текстовое сопровождение под фото должно быть понятным и информативным. Чтобы повысить продажи, бренд может мотивировать клиентов приятными бонусами, акциями и регулярными скидками.

Старайтесь избегать “воды” и расплывчатых формулировок. Да, эпитеты и речевые обороты — это прекрасно, но не забывайте о конкретике. Вдобавок, используйте эмоджи, продающие фразы, цепляющие заголовки, маркированные списки и прочие вспомогательные инструменты, которые будут способствовать восприятию информации.

Как привлечь клиентов в Инстаграм

Для начала нужно создать аккаунт, придумать концепцию и поработать над визуалом. Стоковые фотографии и однотипные тексты в данном случае не прокатят. Качественный контент — основа успеха в Инстаграм и с этим фактом нужно смириться.

Допустим, с контентом дела обстоят отлично, но что делать, если фолловеры все равно не спешат подписываться на профиль? Тогда читайте следующие пункты и отмечайте для себя эффективные методы привлечения.

Регулярно постите фото

Регулярность — именно этот фактор поможет вам как можно быстрее обзавестись армией подписчиков. Приучите себя постить хотя бы 1-2 публикации в день, это будет подогревать интерес уже существующих фолловеров и привлечет внимание новеньких.

Только не спешите паниковать, думая, что 2 записи в день — это катастрофически много. Задайте подписчикам животрепещущий вопрос, поделитесь веселой историей или расскажите эффективный лайфхак. Вариантов идей для постов масса, нужно лишь немного включить фантазию.

Совет: желательно публиковать посты приблизительно в одно и то же время.

Не забывайте о тексте

Откроем страшную тайну: фолловерам важны не только привлекательные снимки, но и качественный текст. Увы, одним визуалом сыт не будешь, поэтому вам придется постичь искусство написания грамотных и интересных лонгридов.

Если информации действительно много и хочется в полном объеме донести ее до читателя, тогда разбейте текст на несколько частей, а не публикуйте дополнительные комментарии.

Помните, что в ленте юзерам видны только 3 первые строчки, поэтому постарайтесь сделать их максимально увлекательными и интригующими (используйте провокационный заголовок или вопрос).

Исследуйте конкурентов

Если вы продаете товар или услугу, которую уже продвигают ваши конкуренты, можете со спокойной душой “позаимствовать” у них немного фолловеров. Только не стоит обольщаться, ведь в будущем подобная участь, скорее всего, постигнет и вас.

Искать конкурентов можно вручную, по хештегам, либо воспользоваться внешними ресурсами (например, trendHERO).

Важно понимать, что далеко не все конкуренты набирают качественную аудиторию, поэтому рекомендуем дополнительно фильтровать фолловеров. Также, старайтесь следить за тем, как развиваются ваши конкуренты и какие методы используют для привлечения клиентов.

Используйте снимки, которые цепляют

Стоковые фото, увы, не помогут вам набрать армию верных фолловеров, поэтому рекомендуем особое внимание уделить визуальной составляющей профиля. Вы должны выделяться среди множества конкурентов.

Например, у вас есть уютная кофейня в центре города. Выставляйте креативные композиции, берите мини-интервью у работников, создавайте короткие видео с аппетитными десертами, постите фото клиентов и бэкстейджи.

Добавляйте хэштеги

Используйте хэштеги, которые соответствуют интересам целевой аудитории, ведь именно так вы сможете привлечь внимание новых фолловеров. Проанализируйте аккаунты подписчиков и конкурентов. Изучите #, которые они оставляют под своими снимками.

Совет: чтобы не отвлекать внимание фолловеров от поста, публикуйте хэштеги в комментариях.

Помните о геолокации

Если ваш бизнес привязан к конкретному месту, тогда геолокация поможет направить «чары» контента только на ту аудиторию, которая наверняка заинтересована в предоставляемых услугах.

Например, вы продаете чемоданы, а значит, ваша потенциальная ЦА — пользователи, отметившиеся в аэропортах региона.

Не пренебрегайте Сторис

Сейчас львиная доля пользователей Инстаграм предпочитает заглядывать в Сторис, а не мониторить ленту, поэтому не стоит забывать об этом полезном инструменте.

Разговаривайте со своими подписчиками, проводите опросы, постите бэкстейджи, делитесь интересными роликами и яркими снимками с использованием стикеров и прикольных шрифтов.

Миксуйте

Дабы подписчики не заскучали и не убежали от вас с кому-то другому, комбинируйте различные способы ведения Ленты. Публикуйте фото и видео, чередуйте лонгриды с короткими описаниями и делитесь с фолловерами увлекательными рассказами о трудностях ведения бизнеса.

Подписывайтесь на другие аккаунты

Если вы только недавно завели страницу, фолловеров можно набирать ручным способом. Выделите время для изучения целевой аудитории и подписывайтесь только на тех людей, чей круг интересов совпадает с вашей деятельностью. Это поможет смотивировать юзеров активнее реагировать на публикации.

Только не превышайте лимиты, чтобы вас не отправили прямиком в “теневой бан”!

Масслайкинг и массфолловинг

Массфолловинг и масслайкинг — это набор аудитории через выполнение массовых действий. Вы подписываетесь на других людей, ставите лайки под их постами. Они в свою очередь подписываются на вас. Выполнять эти действия можно вручную, а можно облегчить себе жизнь и воспользоваться специальным приложением. Например, Instaplus.

Оставляйте комментарии под постами фолловеров

Старый, но очень действенный метод. Только, пожалуйста, избегайте заезженных фраз из разряда: “красотка”, “супер”, “мне нравится”. Оставляйте развернутые комментарии, дискутируйте, задавайте вопросы.

Поставьте ссылки на другие социальные сети

Для личного аккаунта хорошо сработает связка с личной страницей на Facebook. Вы можете получить подписчиков в Инстаграм за счет активной ссылки в описании.

Расскажите миру о себе

Ну, с миром мы немного перегнули палку, но посыл понятен. Сообщите клиентам о том, что вы наконец-то обзавелись страницей в Инстаграм. Сделать это можно с помощью рассылки по почте или в мессенджере.

Но вам же нужно получить фолловеров, а не надоедать аудитории, поэтому лучше сразу упомянуть в сообщении о выгоде, которую люди получат, подписавшись на ваш профиль. Например, можете задобрить их небольшой скидкой или бонусами.

Сделайте свой конкурс

Старый, проверенный, и очень эффективный способ обзавестись внушительным количеством фолловеров. Нужно, чтобы участник подписался на ваш профиль и разместил у себя пост с отметкой страницы. Затем вы должны выбрать победителя и торжественно вручить ему подарок.

Важный нюанс: главным призом должна служить только ваша продукция. Например, если вы продаете светильники, но будете разыгрывать среди подписчиков iPhone, участие примут все-все-все, а не только ваша целевая аудитория.

Публикуйте пользовательский контент

Не забывайте периодически размещать на странице фото и посты клиентов. Если покупатель прислал вам отзыв о товаре, сделайте скрин и запостите в сторис. И человеку приятно, и вы контент получили.

Так, например, на аккаунте издательства МИФ часто публикуются фото и отзывы на книги от самих читателей, подписчиков и покупателей.

Привлеките инфлюенсеров

Писать комментарии под публикациями блогеров — это, конечно, хорошо, но лучше взаимодействовать с инфлюенсерами в формате постоянного сотрудничества. Есть несколько вариантов — заказать рекламу (в постах или сторис), либо сделать лидера мнений амбассадором бренда.

Кстати, в связи с пандемией и карантинными ограничениями, расценки на интернет-рекламу существенно снизились (в среднем на 25–30 %). Компании урезают бюджеты, поэтому создателям контента приходится адаптировать свои аппетиты под новые реалии.

Покупать рекламу в сторис дешевле всего. Данный способ подойдет даже представителям малого бизнес-сегмента. Дайте блогеру промокод или ссылку с UTM-меткой, и вы поймёте, сколько заказов от него получили.

Амбассадорство — относительно новый формат сотрудничества, который еще не успел приесться аудитории. Что подразумевает под собой данный термин? Вы заключаете контракт с инфлюенсером, по условиям которого он обязуется публиковать определенное количество рекламных постов в месяц, делать распаковки, тестировать продукцию и рассказывать об акциях. Условия оговариваются в индивидуальном порядке.

Проверить аккаунты блогеров на предмет накрутки и узнать, кто даст результат, а кто не принесёт ни продаж, ни подписчиков, поможет trendHERO.

Советы и нюансы

Так, с основными способами разобрались, но какие действия нужно предпринимать, дабы удержать внимание аудитории, сделать ее лояльной и заодно набрать больше подписчиков?

Вот список советов, которые можно использовать в качестве путеводителя для начинающих в Инстаграм:

• Постите Stories. Последние исследования показывают, что бренды, активно использующие Stories, лучше вовлекают аудиторию. Старайтесь загружать хотя бы 5-7 сторис в день. Чем больше, тем эффективнее, но даже в этом случае важно знать меру (фолловеры могут устать от обилия ярких картинок и бессмысленных видео).
• Не пытайтесь создать идеальную картинку. Быть идеальным — скучно, поэтому мы всеми руками “за” естественное освещение, “живые” фото и забавные видео. Подобный контент помогает стать ближе к аудитории, а значит, увеличивает ваши шансы обзавестись новыми подписчиками.
• Периодически выходите в прямые эфиры. Будет круто, если вы подключите фантазию и придумаете регулярную рубрику. Например, можете каждую неделю отвечать на самые популярные вопросы фолловеров или обсуждать с ними важные темы в прямом эфире.
• Будьте системными. Публикуйте записи примерно в одно и то же время, следите за статистикой и составьте контент-план, включив в него вопросы и темы, которые могут быть интересны фолловерам. Только не пытайтесь понравиться всем и сразу. Оставайтесь верны своей концепции и стратегии.
• Не прячьтесь. Даже если вы ведете страницу бренда, это еще не повод скрывать свое лицо от любопытных глаз аудитории. Демонстрируйте себя, свою команду, ваших посетителей. Во-первых, подобные публикации выглядят очень свежо и органично, а во-вторых, собирают больше лайков и комментариев.
• Вовлекайте фолловеров. Опросы, конкурсы, голосования — ваши верные соратники в борьбе за внимание ЦА. Постите интерактивные истории, периодически устраивайте лайк-таймы и спрашивайте мнение подписчиков.
• Не бойтесь о чем-то просить. “Лайкайте новый пост”, ”оставляйте комментарии”, “делитесь своими впечатлениями” — призывы, которые помогут вам существенно повысить охваты и наладить коммуникацию с юзерами.
• Анализируйте статистику (данная опция доступна бизнес-аккаунтам). Это поможет понять, какие посты получают должный фидбек, а от каких стоит отказаться.

Хотите лучше узнать аудиторию своего аккаунта? Тогда используйте эффективный онлайн-сервис trendHERO.

Заключение

Системная работа с контентом, грамотно составленная стратегия, анализ статистики и непрерывное исправление ошибок — это комбо, которое поможет вам уже через несколько месяцев собрать под своим крылом 1 000-2 000 подписчиков.

Далее рекомендуем подключить таргетинг, взаимный пиар и сервисы по продвижению. Чуть не забыли о главном совете — делайте от чистого сердца и все обязательно получится!

Социальная сеть Instagram уже давно превратилась в полноценный канал по поиску клиентов. Это связано с тем, что им пользуются клиенты 80-85% всех предпринимателей. В настоящее время данную площадку активно используют малые и средние бизнесы.

Время чтения — 10 минут

6 направлений бизнеса, которые без проблем смогут продавать через Instagram

Естественным образом, Инстаграм, как и любая другая социальная сеть имеет свои отличительные характеристики. К примеру, если Вы занимаетесь продажей какой-то сельскохозяйственной техники, то Инстаграм — это точно не ваша площадка.

1) Все виды деятельности, которые непосредственно связаны с визуальной демонстрацией продукта. В эту категорию входят бренд одежды, нижнего белья, всевозможные аксессуары, украшения. В целом, это всё то, что можно продать женской аудитории.

2) Товары, которые направлены не на какой-то рациональный мотив, а скорее получение эмоций. В общем, всё, что связано с подарками, праздниками, детскими товарами, книгами и так далее.

3) Тот вид продукции, который не имеет аналогов. Например, скрапбукинг, стикеры, игрушки, сделанные своими руками.

4) Услуги, которые требуют какой-то визуальной демонстрации — туристические путевки, маникюр, салоны красоты и всё в этом роде.

5) Креативные необычные продукты. Это те товары, которые сложно найти в обычных масс маркетах. Например, это может быть какой-то интересный заварочный чайник или аксессуары для рабочего стола.

6) Местный бизнес. Любой, даже самый небольшой бизнес, может быть связан с продажей кофе или полноценный ресторан.

В этой статье мы подскажем несколько не заезженных способов, которые помогут Вам найти целевых клиентов в Instagram.

1. Геолокация

Этот вариант поиска клиентов отлично подойдет тому бизнесу, который привязан к какому-то определенному месту на карте.

Как правило, в эту категорию входят салоны красоты, фитнес-залы, рестораны и так далее. Благодаря автоматизированным сервисам у Вас имеется возможность собрать все предположительные точки какого-то района.

Далее нужно просто отфильтровать их по сходной аудитории. К примеру, для фитнес-клуба или салона красоты неплохо подойдут посетители местных кофеен, ресторанов.

Таким образом, Вы сможете составить полноценную базу потенциальных клиентов.

2. Конкурентный анализ

Данный способ будет актуален малому бизнесу и локальным интернет-магазинам. С помощью сервиса websta.me найдите профили ваших самых главных конкурентов. Например, вы открыли салон красоты в Екатеринбурге. Найдите в социальной сети подобный салон в Вашем городе, и их 2 000 подписчиков будут вашими потенциальными клиентами, к которым Вы сможете обращаться.

3. Комментирование популярных блогеров

Ещё один из эффективных методов — оставление комментариев под постами известных людей. Тут можно ожидать результата только в том случае, если Вы напишите одним из первых данный комментарий. И главное, оставлять только осмысленные и обдуманные комментарии, ни в коем случае не заниматься прямой рекламой, иначе Вас просто заблокируют.

4. Бартер

В том случае, если Вы не хотите покупать рекламу у какого-то блогера, то можете предложить ему бартер. Смысл этого метода заключается в следующем: вы бесплатно отправляете блогеру какой-то товар или услугу, а он взамен публикует пост с рекламой о Вашей продукции.

5. Giveaway

Гивы — это, в какой-то степени, розыгрыши. Отличие от обычных конкурсов заключается в том, что участникам необходимо подписаться на нескольких предложенных Вами аккаунтов, в числе которых есть и аккаунт Вашего бизнеса. В подобных розыгрышах принимают участие блогеры, спортсмены, музыканты и другие популярные лица.

6. Реклама у блогеров в сторис

В этом способе главное, чтобы блогер был с подходящей Вам целевой аудиторией, иначе эффекта не будет. Бюджет может быть абсолютно разный, всё зависит от Ваших целей и самой подачи.

7. Реклама у блогеров в ленте

Аналогичный способ, который подразумевает рекламу в самом профиле блогера. Отличается от предыдущего варианта более высокой стоимостью, поэтому, как и с любой рекламой, её необходимо тестить и подходить к этому осторожно. Это связано с тем, что картинка, текст под ней или аудитория могут быть просто не те.

8. Реклама в ленте пабликов

Этот вариант достаточно универсален и за вполне приемлемую стоимость. Но тут важно обращать внимание на качество аудитории, она не должна быть накрученной и состоять из ботов, поэтому данный момент нужно всегда учитывать.

9. Проведение марафонов

Если вы является владельцем какого-то продукта или занимаетесь продвижением услуги, то вам отлично подойдет данный способ поиска клиента. Суть заключается в следующем: запустите марафон для своих целевых подписчиков, в котором победителям Вы подарите подарки, связанные тем или иным образом с Вашим продуктом. Этот способ можно рассматривать как прогрев целевой аудитории. Участвуя в подобном марафоне и выполняя различные задания, в конечном итоге, подписчики захотят приобрести Ваш продукт.

10. Хэштеги

Хэштеги, безусловно, являются одним из эффективным и основным вариантом поиска клиентов, который не требует никаких вложений. Разве что только времени и небольших усилий с Вашей стороны. Для этого вам нужно прописывать ключевые слова, которые каким-то образом ассоциируются с вашим продуктом. Этот способ гарантированно принесет в ваш аккаунт дополнительный трафик.

11. IGTV

IGTV — это видеохостинг вертикальных видеороликов, максимальная длина которого может составлять целый час. Этот видеоролик пользователи смогут просматривать с мобильных устройств, компьютера и даже специального приложения. Данный способ поможет привлечь дополнительное внимание подписчиков к Вашему аккаунту, так как видео всегда будет размещено в ленте сверху.

12. SFS

SFS расшифровывается как «Shout out for shout out», что в переводе на русский означает “упоминание за упоминанием”. Этот способ помог уже многим пользователям бесплатно продвинуться в Инстаграм и набрать новую целевую аудиторию. Например, блогер публикует у себя в аккаунте конкурс: “Опубликуйте в сторис ссылку на мой профиль. Лучшие истории я выложу к себе в истории.” Таким образом, вы сможете получить бесплатную рекламу, если сможете разместить историю, которая зацепит внимание этого блогера.

13. Отметка пользователей

Этот способ предполагает отметку каких-то пусть и не особо популярных блогеров у себя в аккаунте. Для этого не нужно искать особый повод, просто найдите взаимосвязанную тему. Это особенно круто работает, когда вы занимаетесь творчеством, например, рисуете портреты. И всё, что от вас нужно: опубликовать нарисованный Вами портрет, выложить его в профиль и отметить нужного человека. В итоге, новый контент в аккаунт и новый трафик одновременно.

14. Отметка продукции

Для того, чтобы отмечать продукцию, Вам необходимо настроить бизнес-аккаунт в социальной сети Facebook. Благодаря этому у вас появится Shoping Tasks с возможностью отмечать товары на любых фотографиях, которые Вы выложите в Инстаграм. Таким образом, у вас появится ещё один способ, которые поможет увеличить продажи.

15. Актуальное

В данный раздел можно добавить ключевую информацию о вашей компании, какие-то отзывы или адреса магазинов. Также очень важно, чтобы иконки были визуально приятно оформлены и гармонично смотрелись в целом в профиле.

16. Таргетированная реклама в ленте новостей и сторис

Этот пункт очень важен для любого бизнеса. Чтобы таргет сработал так, как Вам нужно, необходимо правильно настроить целевую аудиторию. О том, как это сделать максимально эффективно, мы рассказали в этойстатье. Остальные не очень значительные настройки лучше проводить в рекламном кабинете Facebook.

17. Номер телефона и email

Если вы только начинающий в продвижении аккаунта Инстаграм, то не забудьте указать номер телефона и email в шапке профиля. Это поможет любому клиенту быстро связаться с Вами.

18. Массфолловинг

Этот способ предполагает подписку на Ваших потенциальных клиентов, которые были выбраны по хэштегам или запросам. Особенно это работает в регионах. Но не забывайте про правила Инстаграм, которые не позволяют подписываться в сутки на большое количество людей. Иначе Вас могут заблокировать на какое-то время.

19. Лайкайте чужие посты

Этот способ отлично подойдет для тех, кто только начинает осваивать данную площадку. Да, он займет какое-то количество времени, но благодаря этому Вы сможете получить первые просмотры и лайки. Но необходимо лайкать только те профили, в которых преобладает Ваша целевая аудитория.

20. Таплинк

Один из крутых сервисов, который позволяет сделать описание любого количества символов и добавить ссылки на любые страницы, сайты. Также там присутствует возможность связаться с Вами через мессенджеры.

21. Миксуйте контент

Это необходимо делать, если вы не хотите, чтобы Ваши подписчики заскучали и в конечном итоге отписались. Чередуйте в своем профиле фотографии, длинные и короткие видеоролики, рассказывайте интересные истории, например, о возникающих проблемах в бизнесе или случаях из жизни.

22. Не пытайтесь создать идеальную картинку

Если вы хотите стать ближе к своей аудитории, то попытайтесь стать ей другом, рассказывающим то, как есть на самом деле. Делайте живые фотографии в естественном освещении, возможно какие-то забавные ролики, которые способны поднять настроение. Это поможет Вам привлечь новых подписчиков.

23. Будьте системными

Для этого составьте собственный контент план. О том, что это такое и как это сделать, мы подробно рассказываем в этой статье. Также очень важно следить за статистикой и анализировать конкурентов.

Подводя итоги

Приведенные выше способы поиска клиента помогут Вам находить свою потенциальную аудиторию быстрее и качественнее.Главное помнить, что продвижение аккаунта будет происходить намного легче, если Вы будете подходить к этому вопросу комплексно, затрагивая все составляющие: работать над визуалом, подачей материала, публиковать только уникальные качественные тексты, которые будут по теме блога.Также многие способы работают только в долгосрочной перспективе, поэтому чтобы добиться хорошего результата, нужно работать над этим регулярно и тестировать разные варианты.

В первую очередь, стоит начать с того, чтобы определить целесообразность поиска клиентов в Инстаграм. Несмотря на популярность, не все компании должны раскручиваться через данную соцсеть.

Второй момент заключается в том, какой метод поиска выбрать. Сразу скажем, что наибольшую пользу можно достичь, только применяя комплекс приемов. В нашей статье мы перечислим способы поиска клиентов в Инстаграме и дадим полезные советы по данной теме.

Определение охвата аудитории для поиска клиентов

Аудитория Инстаграма обширна. Более того, число подписчиков активно растёт, поэтому найти релевантных клиентов здесь может почти каждая компания.

Чтобы определить количество потенциальных покупателей, воспользуйтесь рекламным кабинетом Фейсбука (собственник Инстаграма). Для этого укажите сведения о регионе их проживания (город, район, жилой комплекс), возрасте, поле, семейном положении, увлечениях. После этого вы получите доступ к параметру «потенциальный охват аудитории» – именно он показывает число пользователей, которые доступны для таргетирования.

Чтобы получить более точную информацию и найти клиентов в Инстаграме, загрузите в кабинет телефоны или адреса электронной почты ваших действующих клиентов. На основании этих данных сеть отыщет максимально похожих пользователей и построит модель lookalike. Все, что потребуется от предпринимателя, – исключить из полученного списка тех, кто не подходит по возрасту и месту проживания. Чтобы использовать персональную информацию в рекламных целях, потребуется при сборе данных получить согласие пользователя.

Используя инструмент веб-аналитики SimilarWeb, который позволяет отследить источники трафика на страницы конкурентов, вы сможете понять, есть ли смысл вам искать клиентов в Инстаграме. Предположим, вы являетесь собственником салона красоты. Если SimilarWeb показывает, что на сайт ближайшей компании сферы красоты аналогичной ценовой категории посетители переходят по рекламе в Инстаграме, то и вам стоит использовать возможности этого приложения.

Ознакомившись с профилями и рекламой других фирм, вы поймете, каким образом лучше привлекать аудиторию.

Компании, которым стоит продвигаться через Инстаграм

В первую очередь, стоит рассмотреть список ниш, для которых продвижение в Instagram является идеальным решением. Речь идет о:

• • интернет-магазинах;

  • фотографах;

  • товарах ручной работы;

  • туристических услугах;

  • интернет-маркетологах и SMM-специалистах;

  • салонах красоты;

• кондитерских изделиях;

• креативных изделиях;

• мебели;

• локальном бизнесе;

• ювелирных украшениях и аксессуарах;

• книгах;

• товарах для детей;

• цветочных магазинах.

Безусловно, это лишь верхушка айсберга, и перечень можно продолжить, ведь Инстаграм сегодня является платформой для эффективного продвижения практически любой фирмы. На страницах приложения вы найдете клиентов для продажи товаров и услуг любой сложности: начиная канцелярскими товарами и заканчивая строительными материалами.

12 проверенных способов найти клиентов в Инстаграме

Задумываетесь о том, как специалисту, оказывающему услуги (это может быть фотограф, кондитер, визажист и т.д.), или владельцу магазина найти клиентов в Инстаграме? Предлагаем вашему вниманию 12 проверенных работающих способов. Чтобы добиться максимального результата, рекомендуем одновременно внедрять как можно больше приемов. Итак, речь идет о следующих методах:

1. Комментарии под постами известных блогеров

   Все, что от вас потребуется, – найти популярных блогеров, целевая аудитория которых совпадает с вашей, и активно комментировать их публикации. При этом следите за тем, чтобы ваш текст был не рекламным, а максимально естественным и актуальным. Чем точнее он соответствует теме поста, тем больше интереса вызовет у аудитории.

   Ваша основная цель – привлечь внимание пользователей. Если вам это удастся, то комментарий наберет множество лайков, и переходы в профиль и подписки у вас в кармане. Следовательно, в перспективе вы можете смело рассчитывать на рост продаж.

2. Реклама в сторис у популярных блогеров

   Как найти клиентов в Инстаграм? Договоритесь о рекламе в сторис с блогерами, у которых среди подписчиков много представителей вашей целевой аудитории. Чтобы гарантированно получить результат, проработайте несколько вариантов рекламы:

   • с подводкой;

   • без подводки;

   • в одной сторис;

   • в двух или трех сторис.

   

   Не обязательно оплачивать рекламу реальными деньгами – в качестве вознаграждения предложите публичной личности ваш товар. Этот вариант замечателен тем, что позволит блогеру не только рассказать о вашем продукте, но и продемонстрировать его.

3. Реклама в ленте знаменитых блогеров

   Это еще один отличный способ найти состоятельных клиентов в Instagram. Однако, в отличие от рекламы в сторис, здесь потребуются более ощутимые финансовые вложения. Кроме того, необходимо проанализировать множество факторов, ведь эффективность рекламы определяется:

   • основной аудиторией блогера;

   • используемой картинкой;

   • подготовленным текстом.

   На начальном этапе следует провести тестирование – оно позволит понять особенности аудитории.

4. Реклама в сторис крупных тематических сообществ/пабликов

   Практика показывает, что цена такого продвижения несколько дешевле, чем услуги блогеров. Основная причина – более низкий уровень вовлеченности публики. Вместе с тем, этот метод рекламы вашего бизнеса не стоит сбрасывать со счетов, главное при этом – подбирать те сообщества, которые читает и смотрит ваша аудитория.

   

5. Реклама в ленте сообществ/пабликов

   Стоимость здесь остается вполне приемлемой. Чтобы увидеть результат, выбирая сообщества для продвижения вашего бизнеса, изучите следующие аспекты:

   • соответствует ли аудитория вашим потребностям;

   • общая численность аудитории;

   • уровень вовлеченности пользователей.

6. Проведение марафонов

   Если вы задаетесь вопросом о том, как найти клиентов в Инстаграме самостоятельно, обратите внимание на марафоны. Регулярно проводите такие мероприятия для своих подписчиков, в завершении определяйте одного или нескольких победителей и вручайте подарки. Важно, чтобы задания, которые вы предлагаете для конкурса, были целевыми. Активность подобного рода отлично прогревает аудиторию, делает ее более лояльной, формирует у пользователей желание приобрести товар, если не получится его выиграть.

   3 шага от новичка до стабильных денег в профессии SMM-менеджер:

7. IGTV

   Речь идет о специальных вертикальных видео, просмотр которых доступен:

   • непосредственно в Instagram;

   • через соответствующее приложение;

   • на ПК или ноутбуке.

   Регулярно снимайте и выкладывайте видео, если вы хотите привлечь внимание пользователей в Инстраграме. Оповещения о новых роликах видны подписчикам вверху ленты, и будьте уверены, что многие заинтересуются.

   Рассмотрим правила, которыми следует руководствоваться в ходе съемок IGTV:

   • регулярность публикаций очень важна, поэтому заранее подготовьте график;

   • чтобы ваши видео были уникальными, снимайте их самостоятельно;

   • делайте ваш контент максимально полезным и познавательным – это могут быть обзоры продуктов, полезные рекомендации, ролики о подготовке товара к отправке и т.д.

   • пользуйтесь возможностью разместить в роликах кликабельные ссылки.

8. Giveaway

   Знаете ли вы, как найти клиентов в Инстаграме на маникюр? Достаточно проводить розыгрыши и приглашать их победителей на бесплатные процедуры. И, кстати, предложенный способ могут смело применять не только мастера ногтевой индустрии, но и другие предприниматели, чей бизнес связан с продажей товаров или оказанием услуг.

   

   Участнику розыгрыша следует выполнить несколько условий:

   • подписаться на страницу вашей компании;

   • сделать репост записи о розыгрыше в сторис;

   • отметить аккаунт.

   Эти простые действия позволят вам активизировать аудиторию, поднять позиции профиля в ранжировании, а также повысить вероятность того, что ваш аккаунт появится в рекомендуемых постах.

9. Хэштеги

   Речь идет о главном инструменте, который применяется для поиска внутри сети. Не забывайте подписывать каждый пост популярными хэштегами, использовать ключевые слова в соответствии с продаваемыми товарам или услугам. Вместе с тем, не стоит писать чересчур много тегов – чувство меры придется здесь как нельзя кстати.

10. Гео-локации

    Публикуя новый пост, не забудьте поставить отметку гео-локации – так вы расширите охват аудитории в указанном регионе. Если же вы предлагаете свой продукт не одному городу, а всей стране – ставьте отметки о разных городах в каждой отдельной публикации.

11. Таргетированная реклама

    Если вы являетесь специалистом в той или иной сфере и задаетесь вопросом, где найти клиентов в Инстаграме, то обратите свое внимание на таргетированную рекламу. Достаточно настроить ее по определенным параметрам, и приложение будет демонстрировать ваше предложение строго выбранной аудитории. Самое важное при этом – корректные настройки, благодаря которым вашу рекламу увидят целевые пользователи, а бюджет не сгорит впустую.

12. Массфоловинг и масслайкинг

    Как работают эти приемы? Вы подписываетесь на всех, кто соответствует основным параметрам вашей целевой аудитории, и тем самым привлекаете внимание пользователей к вашему профилю. Если ваш профиль и лента публикаций оформлены правильно, то пользователи заинтересуются вашим продуктом и подпишутся на вашу страницу.

    Масслайкинг работает по схожему принципу, только теперь вы проставляете лайки публикациям предполагаемой целевой аудитории.

Полезные рекомендации для поиска клиентов в Инстаграме

1. Совет 1. Подробно опишите ваши товары и услуги

   Первое, что видят посетители вашей страницы, – это описание в шапке профиля. Именно поэтому так важно описать свою компанию и преимущества сотрудничества с вами предельно подробно. Но как это сделать, если в поле «Имя» можно разместить лишь 30 символов и в поле «О себе» –только 150? Из-за ограничений предпринимателям приходится оставлять сухую выжимку, жертвуя полезными для клиентов сведениями. Наш следующий совет подскажет вам, как решить эту проблему.



2. Совет 2. Для описания страницы используйте поле «Адрес»

   Достаточно перевести страницу в бизнес-профиль, и вы получите дополнительные опции, в том числе поле «Адрес». Используйте его, чтобы разместить полноценное описание вашего бизнеса.

   Что потребуется сделать:

   • В разделе «Редактировать профиль» найти строку «Способы связи».

   • Провалиться в поле «Адрес» и указать следующие данные: номер дома, название улицы и города, почтовый индекс. Если вам не удается ввести информацию на русском языке, наберите ее его в заметках своего смартфона, скопируйте и вставьте в соответствующие строки.

3. Совет 3. В описании профиля оставьте не одну ссылку, а несколько

   Это может быть ссылка на ваш сайт, статью о вашей компании и мессенджер, чтобы клиенты без проблем могли задать все интересующие их вопросы. Однако правила Instagram предусматривают возможность публикации лишь одной ссылки. Как же поступить?

   В этой ситуации вам помогут сервисы мультиссылок – они создают дополнительную страницу-прослойку, на которую ведет основная ссылка из Инстаграма. Оставляйте столько ссылок, сколько необходимо, вставляйте кнопки мессенджеров, дополнительный текст, изображения. Это позволит потенциальному клиенту познакомиться с вашим продуктом и легко выйти на связь с вашим менеджером.

4. Совет 4. Опубликуйте ссылку на мессенджер

   Многие предприниматели в шапке своего аккаунта указывают только номер телефона. А теперь предположим, что потенциальный покупатель хочет обратиться к вам с вопросом через WhatsApp. Для этого ему потребуется сохранить ваш номер в своей телефонной книге и отыскать вас в мессенджере, что, согласитесь, отнимает определенное количество времени. Чтобы облегчить жизнь своим будущим клиентам, оставьте прямую ссылку на WhatsApp в шапке профиля.

   

5. Совет 5. Помните об абзацах

   Текст, в котором присутствуют абзацы, не только выглядит аккуратнее, но и читается значительно проще, нежели «простыня». Но как быть, если Instagram просто «схлопывает» абзацы, не позволяя разделение поста на части?

   Чтобы обойти это ограничение, возьмите на вооружение прозрачные символы – иными словами, просто копируйте и вставляйте их в свой текст. Другая опция – использование чат-ботов в мессенджерах. Достаточно написать текст в заметках смартфона и отправить в чат, после чего робот-помощник зафиксирует абзацы и пришлет вам готовый вариант.

6. Совет 6. Основную информацию размещайте в начале публикации

   Подавляющее большинство пользователей, просматривая ленту, фиксирует свое внимание лишь на фото и первых строках текста. Кроме того, максимальный объем информации под снимком в Инстаграм составляет 125 символов. Поэтому каждый предприниматель стремится вместить суть своего предложения в указанные лимиты.

   Ваши заголовки должны привлекать внимание и вызывать желание прочесть текст до конца (к примеру, «Грандиозная распродажа!», «Модели новой коллекции уже на сайте» и так далее). Вы также можете выделить ключевые слова, используя заглавные буквы.



7. Совет 7. Указывайте цены в посте

   Стоимость товара или услуги нередко становится решающим фактором для клиента, который выбирает поставщика. Поэтому, описывая ваш продукт, не поленитесь обозначить в посте его цену. Не доставляйте потенциальному клиенту неудобства, ведь, чтобы выяснить стоимость, ему придется совершить лишние действия.

   Кроме того, обозначив цену, вам удастся сразу отсечь посетителей профиля, для которых ваши услуги слишком дороги. Вместе с тем, вы не отпугнете тех потенциальных клиентов, которые могли подумать, что ваши цены слишком высоки, и просто покинули бы ваш аккаунт.

И последнее — помните о конкурентах. Нередко они отслеживают ваших подписчиков, которым приходится уточнять цену в комментариях, и предлагают им аналогичный товар по более привлекательной стоимости.