Неумение находить общий язык с людьми может сильно осложнить твою жизнь, ведь всё строится на общении. От свидания вслепую до собеседования в компанию твоей мечты — ты должен уметь вести беседу так, чтобы вызывать у человека положительные эмоции. И совсем неважно, сколько вы знакомы с собеседником — год, десять лет или десять минут.
Если ты считаешь себя интровертом или признаешь, что общение — это не то, в чём ты силен, советы психологов помогут тебе прокачать навыки общения. Научись применять их в повседневной жизни — и ты сможешь находить общий язык с кем угодно.
1. Найди информацию о собеседнике в социальных сетях или расспроси о нём у ваших общих знакомых
Почувствуй себя Шерлоком Холмсом: если тебе предстоит встреча с кем-то, кого ты не знаешь или знаешь весьма поверхностно, поищи об этом человеке информацию в его социальных сетях. После изучения его страницы ты получишь целый список тем, которые заинтересуют твоего собеседника и избавят вас от неловкого молчания.
Если просмотреть профили в соцсетях не представляется возможным, расспроси о своем будущем собеседнике человека, который собирается вас друг другу представить. Наверняка он сможет в двух словах описать, кто придет на встречу, чем он интересуется и где работает. Исходя из этой информации ты сможешь найти темы, интересные вам обоим.
2. Раскрывай свои недостатки
Если ты неуверенный в себе человек, который считает, что у него куча недостатков, — что ж, ненавязчиво расскажи о них своему собеседнику. Во-первых, это на самом деле сближает: человек охотнее вступает в доверительные отношения с тем, кто, как и он, неидеален и не боится об этом заявлять.
Во-вторых, ты получишь критический взгляд на свои недостатки, которые окружающие люди могут считать достоинствами. Как итог — налаженный контакт с человеком и плюс один к самооценке.
3. Избегай поспешных суждений
Другими словами, признайся, что первое впечатление чаще всего бывает обманчивым, и не выстраивай мнение о человеке после первой беседы. Это ошибка подавляющего большинства людей — думать, что по внешности, манере разговора и описанным интересам можно составить полную картину того, что из себя представляет человек, стоящий напротив.
6 ошибочных суждений людей, которые не хотят ничего менять
4. Задавай уточняющие вопросы
Это поразительно эффективный прием, суть которого заключается в перефразировании того, что говорит твой собеседник. Делается это в первую очередь для того, чтобы продемонстрировать человеку, что ты внимательно его слушаешь. Также этот прием помогает проверить, правильно ли ты истолковываешь его мысли.
5. Будь в курсе последних новостей
Если узнать об интересах человека, с которым тебе предстоит встретиться, не получилось, направь свои усилия на собственный кругозор. Когда ты в курсе последних новостей культуры, спорта, кино, науки и других сфер, поддержать разговор становится намного легче.
Самое приятное в том, что необязательно иметь какие-то глубокие познания во всех предложенных выше темах. Достаточно всего лишь прочитать пару-тройку последних новостей, чтобы суметь подцепить собеседника на крючок и выстроить с ним интересную беседу.
6. Не ожидай, что собеседник будет согласен с тем, что ты говоришь
Когда мы вступаем с кем-либо в диалог, мы почему-то автоматически ждем, что собеседник будет соглашаться с нашей позицией, если мы приведем убедительные аргументы. К сожалению или к счастью, но это не так. В жизни нам часто будут встречаться ярые противники того, о чём мы говорим.
Главное — не теряться и не пускаться в бесконечные попытки переубедить собеседника. Для этого тебе нужно заранее приготовиться к тому, что твою точку зрения могут не разделять. Но это необязательно должно приводить к конфликту. Помни: ты общаешься не для того, чтобы победить в дебатах. Оставь это политикам, а сам постарайся получить удовольствие от увлекательного спора, который сможет расширить твое представление о предмете беседы.
7. Больше слушай, меньше говори о себе
Часто для того, чтобы заполнить паузы в разговоре, мы начинаем много говорить о себе. Это неправильный подход, ведь собеседник может воспринять это как проявление эгоизма.
Гораздо выгоднее предоставлять человеку больше времени для самопрезентации. А когда контакт будет установлен, вам уже не придется беспокоиться о том, кому и когда говорить. В хорошем диалоге каждый собеседник успевает высказаться и послушать, что скажет другой.
8. Определяй, когда лучше всего промолчать
Не все люди любят общение — многие привыкли проводить большую часть времени в одиночестве и прекрасно себя чувствуют. Так что старайся определять, когда человек настроен на разговор, а когда его лучше оставить в покое. Поверь, твоя внимательность в данном вопросе поможет найти общий язык с кем угодно.
9. Не загружай собеседника большим количеством информации
Некоторые люди уверены в том, что случайным незнакомцам можно рассказать обо всех своих проблемах, ведь вы в скором времени расстанетесь навсегда. Доля здравого смысла в этом есть, но если задуматься — мир тесен, и лучше перестраховаться. Вполне вероятно, что случайный попутчик знаком с кем-то из твоего окружения или судьба сведет вас еще раз. Тем более твоя личная информация в большинстве случаев станет грузом для него — ему будет сложно принять и переработать все те сведения, которыми ты любезно поделился.
Чтобы такого не произошло, заботься о своем времяпрепровождении — бери с собой в транспорт книгу или наушники, чтобы слушать музыку или подкасты. А если разговор с соседом всё же завяжется — не грузи его огромным количеством информации. Ограничьтесь непринужденной беседой о работе или последних новостях.
6 признаков, что ты «липкий» человек в общении
10. Будь искренним
Это самый честный и простой способ завоевать доверие и интерес собеседника. Просто будь собой и говори то, что думаешь. Правда, постарайся выражать свои мысли вежливо и аккуратно, чтобы не обидеть и не задеть собеседника. Поверь, искренность способна открыть перед тобой любые двери — пользуйся этим.
Обратите внимание на личность
Главная ошибка, которую мы часто совершаем, начиная разговор с неизвестным человеком, — это акцент на профессии. Не стоит сразу сообщать собеседнику о том, чем он может быть нам полезен или каких услуг мы от него ожидаем. Такой подход оставляет неприятное ощущение от знакомства. У человека создается впечатление, что его просто используют, пусть даже в хорошем смысле этого слова.
Чтобы установить комфортные отношения, обратите внимание на личность. Узнайте, чем незнакомец увлекается, где живет, как отдыхает, есть ли у него семья, друзья, домашние питомцы. Эта информация поможет быстро найти общие темы, понять характер и ценности друг друга.
Так, если человек обожает собак, вероятно, он уважает верность, преданность, дружелюбие. Тогда в разговоре можно упомянуть, что эти качества вы тоже цените в людях. Любитель кошек будет менее открытым и душевным, поскольку эти животные предпочитают свободу, самостоятельность, не привязываются к хозяину. К такому собеседнику, вероятно, потребуется особый подход.
Узнать человека, не общаясь с ним
Соцсети — открытый и доступный источник информации о любом из нас. Если планируете переговоры или деловую встречу с человеком, о котором ничего не знаете, найдите его профиль в интернете.
Понаблюдайте несколько дней за его жизнью, посмотрите посты, фотографии и на основе этих данных найдите точки соприкосновения с собой. Обратите внимание на сферу интересов. Люди всегда с удовольствием начинают разговор на темы, которые им близки. Если собеседнику нравится то же, что и нам, мы подсознательно чувствуем родство с ним и становимся более открытыми.
Если у вас есть знакомые, которые ранее общались с нужным человеком, расспросите их о его характере, увлечениях, образе жизни. Постарайтесь узнать как можно больше: каким спортом занимается, ездит на машине или на общественном транспорте, живет в квартире или в своем доме, какие блюда предпочитает, как проводит выходные, и другое. Каждый из этих аспектов накладывает отпечаток на психику и отражает ее особенности. Благодаря полученной информации можно выстроить стратегию переговоров, опираясь на личностные характеристики собеседника.
Также таким образом вы почувствуете себя комфортнее, поскольку человек не будет для вас «тайной за семью печатями». Это позволит вести себя более раскованно и уверенно, что импонирует окружающим.
Стиль жизни многое расскажет
Чтобы найти подход к незнакомцу, нужно не только акцентировать внимание на его личности, но и соответствовать в своем поведении его стилю жизни. Вряд ли стоит приглашать собеседника на встречу в пиццерию или дешевое кафе, если он привык обедать в ресторанах в центре города. Для человека, который передвигается на общественном транспорте, будет неудобно ехать к вам на другой конец города для переговоров. Зато любители машин более мобильные, гибкие, и с ними легко установить контакт, заведя разговор на автомобильную тематику.
Узнать о том, какой образ жизни ведет человек, также помогают соцсети. Красноречивее всего об этом рассказывают фотографии. Пересмотрите их, сделайте выводы. Если в профиле человека много снимков из разных стран, это значит, что он любит путешествовать, скорее всего, хорошо знает иностранный язык, легко заводит знакомства. С таким собеседником вряд ли возникнут проблемы в общении.
Много семейных фотографий — человек ценит уют, комфорт, теплые и надежные отношения. Выстраивая разговор с ним, поделитесь успехами своих детей или расскажите о том, где отдыхали летом с родственниками.
Будьте искренними, не нужно лгать или играть на публику. Обращайте внимание на жесты, мимику человека, темп речи. Попробуйте подстроиться под них, отзеркалить. Благодаря простому приему можно повысить уровень доверия и расположить к себе собеседника.
Расспросите человека о его состоянии, планах, интересах. Покажите, что его ценности, увлечения, стиль жизни вам близки и понятны. Тогда вы без труда установите с ним контакт и сможете договориться о продуктивном сотрудничестве, которое будет приятно и полезно обоим.
В наше сложное, нестабильное и непредсказуемое время нам нужны советы о том, как добиться полного раскрытия своего потенциала и возможностей других людей. Успех в отношениях с людьми — чрезвычайно важная вещь. Умение добиваться такого успеха, пожалуй, ещё никогда не было столь необходимым. Мы все начинаем путь к успеху разными способами, имея при этом разные приоритеты.
Общение — часть нашей повседневной жизни. Справочников, посвящённых правильному взаимодействию с людьми, не существует. Но есть несколько простых идей, которые помогут вам построить отношения и в личной, и в профессиональной жизни.
Автор книги «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно» Пол МакГи не собирается описывать универсальный способ взаимодействия с людьми, но стремится повысить уровень вашей осведомлённости и помочь лучше понять себя и других. Эти идеи можно приспособить для конкретной ситуации, культуры, контекста.
Часть первая поможет уяснить, чего можно и чего нельзя добиться в отношениях с людьми, часть вторая научит использовать стратегии для выстраивания отношений.
Остановиться и понять
Люди неисправимы. Прекратите искать быстрые решения для сложных и давних проблем, универсальный подход ко всем людям. Не забывайте, что вы не можете контролировать людей. Но вы можете сделать многое, чтобы иметь на них влияние.
Большинство людей страдает СДС (Синдром Дефицита Самоанализа). У всех есть своя «слепая зона» — мы редко видим себя так, как нас воспринимают окружающие.
Некоторые люди отказываются меняться. Поэтому не бейтесь головой об стену. Чтобы измениться, нужно мужество; чтобы признать свою неправоту, нужно смирение. Люди должны захотеть измениться сами, по своим причинам, а не по вашему желанию. А вы можете им помочь, используя материал книги.
Почему умные люди совершают глупые поступки. Стресс делает нас глупыми. Опасно, если мы позволяем эмоциям полностью завладеть процессом принятия решений. В книге вы найдёте советы о том, как избежать влияния эмоций.
Вы получаете то, что согласны терпеть. Проблемы продолжают существовать потому, что мы с ними свыкаемся. Вероятность того, что ситуация изменится, мала, если вы будете молчать и бездействовать. Когда вы перестаёте терпеть и начинаете говорить, вы прокладываете путь к лучшим и более приятным отношениям.
Унижение людей — для дилетантов. Ведь это показатель не силы, а слабости, основа для злобы, обиды и мести в будущем. Например, руководитель, использующий унижение, как способ влияния на нерадивого сотрудника, никогда не добьётся своей цели.
Нужно оберегать человеческое достоинство, если вы хотите повлиять на людей и побудить их к определённым действиям. Чтобы смягчить критику, спросите: «Что вы извлекли для себя из этого урока?», «Что бы вы сделали на моём месте?». Это позволит собеседнику проанализировать своё поведение, изменить его, а вам будет легче контролировать его идеи и планы, давать советы в дальнейшем.
Быть «милашкой» не всегда полезно. Сложности в отношениях возникают, когда человек старается быть приятными для всех. Добиваясь поставленной цели, вы не сможете сделать так, чтобы вас все любили.
Люди, испытывающие потребность всем нравиться, не изменят мир. Только не превращайтесь в тирана. Но если сотрудник, работающий спустя рукава, перестанет считать вас простаком, а надоедливые друзья перестанут эксплуатировать вашу доброту, вы оцените преимущества человека, не пытающегося нравиться всем и каждому.
Для танго нужны двое. Жизнь сложна, запутана, хаотична и порой мрачна. И именно на этом фоне развиваются наши отношения с другими людьми. Нам бывает сложно разглядеть собственную вину в конфликте, мы описываем события с субъективной точки зрения, немного изменяя и искажая факты в свою пользу, сами того не осознавая. Но подумайте — какой вклад в конфликт внесли вы? Как ваше поведение влияет на возникшую проблему? Так вы облегчите выход из сложившейся ситуации.
Нет инвестиций — нет прибыли. Мы мало знаем даже о тех, с кем постоянно общаемся, у нас нет времени и сил для поддержания даже важных для нас отношений. И они постепенно тускнеют, потом увядают окончательно. Так сильная занятость разрушает отношения и деловые, и личные.
Ничего не вкладывая, вы ничего и не получите. Перестаньте надеяться, что вы когда-нибудь найдёте время для своего вклада в развитие отношений. Найдите это время сейчас!
Порой самым необходимым становятся даже не разговоры, а какое-то общее дело, совместное времяпрепровождение. Умение принимать на работу, обучать и удерживать нужных людей обходится дорого. Но придётся вкладываться, чтобы затем пожинать плоды их работы.
Итак, выделяйте время для людей, ищите способы внести вклад в их развитие (подарите эту книгу, например).
Двигаемся дальше
Будьте реалистами. В корне многих разочарований, обманутых надежд и конфликтов лежат нереалистичные ожидания, которые мы возлагаем на других людей и на то, как они должны поступать. Но желание, чтобы другие жили так, как вам хочется, не всегда исполнимо.
Научитесь принимать как собственные недостатки, так и недостатки других. Относитесь к поведению других людей скорее философски, чем эмоционально. И двигайтесь дальше.
Не будите спящую собаку. Иногда поведение окружающих лучше всего воспринять как данность для улучшения долгосрочных отношений. Способность быть более гибким очень важна в общении, но вы должны решить сами, что представляют собой те вещи, которые вы можете стерпеть. Приняв решение «не будить спящую собаку», чувствуете ли вы себя комфортно с учётом всех последствий этого решения?
Не используйте этот метод, чтобы оправдать свою слабость. Помните, что постоянно стоять на своём в любом вопросе — утомительно, скучно и может закончиться вконец испорченными отношениями. А проиграть одну битву ради победы в войне может быть эффективной стратегией.
Контролируйте своё отношение к окружающим. Мозг старается помочь найти то, что вы ищете. То, на чём вы сосредоточены, приобретает больший масштаб. Вы будете склонны замечать негативные моменты в поведении несимпатичного вам человека, что усилит вашу неприязнь.
Формируется порочный круг — ваше отношение влияет на ваше поведение. Вы не замечаете в человеке ничего хорошего, а это не сулит лёгкости в общении. Чтобы добиться позитивных сдвигов, попробуйте изменить свой взгляд на человека, найти в нём положительные стороны и, возможно, ваши отношения пойдут на лад.
Будьте готовы признать свои ошибки. Сосредоточенность, решимость, уверенность в себе — такими чертами должен обладать лидер. Ещё ему очень пригодятся такие качества, как смирение и готовность признавать свои ошибки. Ведь мы должны быть более открытыми и гибкими.
Что это означает на практике? Не делайте поспешных выводов, полагаясь на первое впечатление и свои чувства, которые могут меняться. Лучше сказать так: «Я могу ошибаться, но вот так мне это представляется на сегодняшний день». Такая формулировка побуждает людей высказывать мнение по данному вопросу, привлекает их к совместной работе, они с готовностью поделятся своими идеями. С ними можно не соглашаться, но не выслушать их было бы неразумно.
Не думайте, что окружающие вас люди хотят того же, чего и вы. Потратьте время на то, чтобы понять предпочтения другого человека, ведь то, что подходит вам, может совершенно не устраивать других людей. Поэтому выясните, какого отношения они хотят.
Четыре убийственных вопроса. На них нужно отвечать, имея в виду значимого для вас человека (партнёра, родственника и т. д.).
1. Что в этот момент происходит в его мире? Потратьте немного больше времени, чтобы это выяснить, вместо того, чтобы рассказывать о себе.
2. В чём он нуждается в настоящее время? Возможно, вы сумеете помочь, и это сделает ваши отношения лучше и проще.
3. Я слушаю, чтобы понять или чтобы защититься? Постарайтесь услышать то, что оппонент может вам сообщить, вместо того, чтобы выстраивать оборону. Трудно гневаться на того, кто соглашается с вами и пытается вас понять. Так можно погасить в зародыше любой потенциальный конфликт.
4. Выражаю ли я свои мысли достаточно чётко? Поделитесь ясностью своего понимания плана дальнейших действий с другими людьми. Возможно, для вас совершенно ясны те причины, которых не замечают другие — они могут их просто не знать.
Ваши ответы очень важны, они покажут, готовы ли вы к применению новых стратегий построения отношений с людьми. Подумайте, какое конкретное действие вы решили совершить?
Как не превратить критику в пытку. Делайте акцент на поиске решения проблемы, а не на фиксации чьей-то вины. Уделяйте максимум внимания тому, как избежать повторения ошибки, мотивируя себя и других к движению вперёд.
Выясните, почему они хнычут. Многие авторы позволяют себе насмешки в отношении негативно настроенных людей, рассматривают их как корень зла, препятствие на пути прогресса. Но, возможно, у людей имеются реальные основания для беспокойства. Нужно попытаться понять причины их поведения.
Существует несколько причин негативного отношения.
1. Некоторые люди негативно настроены по своей природе. Они как противовес позитивным людям для поддержания естественного баланса, у них самой природой заложена способность видеть стакан наполовину пустым. Вы можете помочь им уделять больше внимания положительным моментам, научить чаще задавать себе вопрос: «Что положительное я могу найти в этой ситуации?».
2. Отсутствие уверенности в себе. Противоядием послужит поддержка и поощрение. Уверенность в своих силах — фундаментальная потребность человека. Обращение к сильным сторонам человека должно способствовать укреплению его уверенности и добавлению позитива в его настрой.
3. Ощущение несправедливости. Люди могут быть не согласны с какими-то вашими аргументами. Попробуйте понять мотив их поведения. Вовлекайте людей в процесс принятия решений. Объясните им, что предлагаемое решение, возможно, самое верное, а сохранение текущего состояния имеет опасные последствия. Так вы найдёте больше поводов для сотрудничества и меньше времени для противостояния.
Как помочь людям почувствовать свою значимость. Для этого существует семь способов.
1. Служение. Оно должно лежать в основе наших взаимоотношений с другими людьми. Нужно выяснить, что можно сделать для удовлетворения потребностей и достижения целей других людей, то есть научиться быть менее ориентированными на себя. Так, если внимание компании сосредоточено на потребностях клиентов, её успех более вероятен.
2. Персонализация. Относитесь к человеку так, чтобы он чувствовал себя уникальной личностью со своими симпатиями и антипатиями, а не просто одним из представителей безликой толпы. Рождественские открытки и письма с поздравлениями, рассылаемые уважающей себя компанией, всегда содержат обращение к конкретному человеку и очень индивидуальны. Это способствует успеху компании.
3. Ободрение. Мы все время от времени нуждаемся в этом. Каждое слово несёт в себе мощный заряд, может как окрылять, так и приземлять. Как замечательно, оглянувшись в прошлое, понять, что благодаря вашим вовремя сказанным словам, некоторые люди получили необходимый импульс для продвижения к своей цели. У них появилась уверенность, что они способны сделать следующий шаг и добиться победы.
4. Вежливость. Уважение к другим людям — наша отправная точка в построении взаимоотношений, его заслуживает каждый человек. И это не только вовремя сказанное «спасибо», но и учёт потребностей других людей в той же степени, что и собственных. Вежливость даже в мелочах прибавляет очки нашей привлекательности. Мы оказываем на людей, которым нравимся, большее влияние, а они становятся более открытыми для наших идей.
5. Заинтересованность. Не ограничивайтесь рамками собственного мира и собственных потребностей. Когда вы хотите наладить с кем-то контакт, помните, что должны проявить интерес к миру собеседника.
6. Признательность. Запомните: «Противоположность любви не ненависть, а безразличие». Нужно показывать, что вы цените окружающих вас людей, демонстрировать им своё признание. Приложите дополнительные усилия, чтобы порадовать человека, напишите записку, позвоните, сделайте подарок. Не стесняйтесь делиться своими достижениями и подчёркивать то влияние, которое оказал ваш собеседник или адресат.
7. Внимание. Если вы хотите, чтобы люди открылись, рассказали больше и помогли вам добраться до сути вопроса, вы должны слушать. Иногда людям нужно полностью высказаться, прежде чем они будут готовы услышать ваше мнение. Любому человеку нужно ощущать свою значимость, чувствовать понимание. Самый эффективный способ достичь этого состоит в том, чтобы научиться слушать.
Как вернуть людям утраченный настрой. Как поддержать людей, если они расстроены, как помочь им подняться? Здесь может пригодиться одна из следующих стратегий.
1. Понять, что «быть не в порядке» — нормально. Неприятности всегда вызывают временный эмоциональный стресс. Опасно увязнуть в этом состоянии. Помогите людям сконцентрироваться на тех идеях, которые помогут им двигаться дальше.
2. Изменить взгляд на неудачи. Это часть нашего пути к знаниям, развитию, успеху. Неудача не ставит крест на дальнейшей судьбе. Это полезный урок, который пригодится в будущем. Важно продолжать свои попытки.
3. Искать положительные стороны. В качестве поддержки напоминайте людям, что не всё настолько плохо, как им в данный момент кажется.
4. Добиться маленьких побед. Ничто не мотивирует так, как успех. Он даёт надежду, которая помогает людям двигаться дальше, добиваться прогресса. Обязательно отмечайте достижения. Успех слагается из маленьких побед.
5. Переменить обстановку. Так можно стряхнуть с себя повседневную рутину, что способствует появлению новых идей. Перемены могут порой действовать как отдых, позволяют подзарядиться.
Как заставить людей вас слушать. Это необходимо, если мы собираемся успешно влиять на людей. Сначала рассмотрим три основные ошибки, допускаемые при общении.
1. Обилие ненужных подробностей. Не стоит заваливать собеседника подробностями — это вряд ли заставит его принять вашу точку зрения. Большинство презентаций только выиграет, если время их проведения будет сокращено вдвое. Если людям потребуется больше подробностей, они сами об этом попросят.
2. Несоответствие тематики сообщения и аудитории. То, что важно для нас, может оказаться незначительным для других. Неумение понять это означает, что мы впустую займём время собеседника и потратим своё.
3. Акцент на фактах вместо ощущений. Людей интересует не только что вы говорите, но и как вы это говорите. Обращение лишь к разуму редко что-то меняет, необходимо задействовать и чувства. Подумайте, как сделать подачу своего сообщения более эффектной, какие истории, анекдоты можно использовать для иллюстрации.
Чтобы решить проблему, обозначенную этими тремя ошибками, можно попробовать следующие советы.
1. Поймите потребности и интересы ваших слушателей. В чём их проблемы? Исходя из ответов на эти вопросы, вы и должны оформить своё выступление.
2. Помните, что 90 процентов впечатления о себе вы производите на аудиторию за первые 90 секунд выступления или разговора. Поэтому убедитесь, что первые 90 секунд будут заполнены значимым материалом.
3. Начинайте, помня о конце. Нужно чётко сформулировать цели и задачи выступления. Расставьте всё по местам в собственных мыслях. Спросите себя, каких новых знаний и действий вы ожидаете от своей аудитории после того, как ваша встреча подойдёт к концу?
4. Вкладывайтесь в себя. Способы научиться говорить легче изложить на бумаге, чем применить в жизни. Кроме советов, изложенных в книге, поможет посещение курсов и консультаций, помощь наставника, использование ресурсов интернета. И всегда обращайте внимание не только что произносят эксперты, но и как они это делают.
Мяч на вашей стороне. Успех в отношениях с людьми может улучшить вашу жизнь, и личную, и профессиональную, если вы будете использовать хотя бы несколько советов из этой книги.
Итак, вы запаслись необходимыми знаниями, чтобы, помогая и поддерживая, оставлять свой след в жизнях других людей. И самое замечательное, что вы можете начать уже сегодня. Попробуйте. Выбор за вами!
По материалам книги «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно» Пол МакГи
Все люди разные, поэтому бывает непросто найти общий язык с незнакомым человеком. Мы подскажем несколько способов, которые помогут находить общий язык с людьми.
Говорите по сути
Перед тем, как начать разговор, подумайте, что именно хотите сказать и спокойным голосом говорите это. Старайтесь не говорить много, так легко можно наговорить лишнего.
Выполняйте обещания
Бывает, что мы что-то пообещали и тут же забыли. А человек, скорей всего, ждет обещанного, а не получив, теряет к вам доверие. Поэтому, либо не обещайте, либо выполняйте свои обещания без отговорок.
Говорите добрые слова
Если есть желание и возможность, говорите добрые и приятные слова. Это может быть комплимент, благодарность или похвала. Вам это ничего не стоит, а человеку будет приятно и он будет более предрасположен к вам.
Уважайте других и себя
Если человек не хочет с вами общаться, уважайте его право. Если человек хочет излить вам душу и вы не против, то это вас сблизит. Если же вы не хотите или не можете быть подушкой для слез или сплетен, то мягко объясните это человеку. Вы не обязаны нравиться всем, но вас должны уважать как человека.
Делитесь позитивом
Люди тянутся к тем, кто настроен позитивно, кто умеет радоваться жизни и делиться своим настроение с окружающими. Проблемы бывают у всех, но отношение к ним у всех разное. Старайтесь идти по жизни легко и люди вам будут симпатизировать.
Старайтесь не спорить
Если вы не уверены, в своей правоте, лучше согласитесь со спором. Лучше сказать, что вы согласны, чем спорить и потом проспорить. Людей, которые любят спорить, мало кто любит.
Не обсуждайте других
Запомните раз и навсегда – сплетников никто не любит. Если вам пытаются рассказать сплетню или обсудить начальника, лучше уходите или переключите свое внимание на что-то другое.
Не бойтесь критики
Критика не всегда говорится во вред. Часто люди хотят таким образом обратить ваше внимание на какую-то проблему. Старайтесь смотреть на критику как возможность совершенствоваться.
Если не знаете – спрашивайте
Нет ничего зазорного в том, чтобы спросить у человека с опытом или специалиста то, чего вы еще не знаете. Этим вы только покажете, что вы открыты всему новому, готовы узнавать и учиться. А это похвально.
Будьте искренни
Ничто так не располагает людей к вам, как ваша искренность. Будьте честны и искренни в своих желаниях и проявлениях дружбы, в своих комплиментах и своих советах. Искренне проявляйте интерес к жизни окружающих вас людей. Когда люди понимают, что они не безразличны вам, они к вам начинают тянутся.
Елена, www.vitamarg.com
Если ты чувствуешь, что тебе трудно находить общий язык с людьми или часто чувствуешь себя неуклюжим в социальных ситуациях, то эта статья для тебя! Будь то незнакомые люди на вечеринке или коллеги на работе, умение налаживать контакты с другими людьми – это важный навык, который поможет тебе не только расширить круг общения, но и повысить свою самооценку и уверенность в себе.
Содержание статьи
- 1 Как преодолеть стеснительность и неуверенность в себе?
- 2 Как начать разговор с незнакомцем? Полезные советы
- 3 Почему важно быть общительным человеком?
- 4 Как стать общительным человеком? Рекомендации экспертов
В этой статье мы поделимся с тобой несколькими советами, которые помогут тебе стать более общительным человеком. Ты узнаешь, как преодолеть стеснительность и неуверенность в себе, как начать разговор с незнакомцами и как установить дружественные отношения с коллегами и друзьями.
Важно помнить, что стать более общительным – это процесс, который требует времени и усилий. Но с помощью этих советов и твоего желания улучшить свои навыки общения, ты сможешь научиться легко и естественно общаться с людьми в любой ситуации. Поехали!
Как преодолеть стеснительность и неуверенность в себе?
- Признай, что стеснительность – это нормально. Большинство людей периодически испытывают стеснительность и неуверенность в себе, особенно в новых ситуациях. Не стоит винить себя за это.
- Задавай вопросы. Если ты не знаешь, как начать разговор с незнакомцем, попробуй задать ему вопрос. Это может быть что-то простое, например, “Как тебя зовут?” или “Чем ты занимаешься?”. Такой подход поможет тебе начать общение и установить контакт.
- Подготовься заранее. Если тебе предстоит важная социальная ситуация, подготовься заранее. Например, если ты идешь на собеседование, изучи информацию о компании, чтобы чувствовать себя увереннее.
- Дыши глубоко. Если ты чувствуешь, что начинаешь нервничать, попробуй сделать несколько глубоких вдохов и выдохов. Это поможет устранить неприятные физиологические ощущения и снизить уровень тревожности.
- Повторяй уверенные утверждения. Если ты начинаешь сомневаться в своих способностях, повторяй уверенные утверждения вроде “Я способен на это” или “Я заслуживаю успеха”. Это поможет тебе сохранить позитивный настрой.
- Используй позитивную мимику. Твоя мимика может сказать о тебе многое. Постарайся использовать позитивную мимику – улыбайся, держи глазной контакт.
- Найди поддержку. Если тебе трудно справляться со стеснительностью самостоятельно, найди кого-то, кто сможет тебе помочь. Это может быть друг, психолог или тренер по коммуникации.
- Развивай свои навыки. Если ты хочешь стать более уверенной в общении, развивай свои навыки. Читай книги по коммуникации, посещай тренинги, участвуй в общественной жизни. Чем больше опыта общения ты получишь, тем легче тебе будет налаживать контакты с другими людьми.
- Улучши свою самооценку. Часто стеснительные люди испытывают неуверенность в себе из-за низкой самооценки. Работай над тем, чтобы оценивать себя по достоинству и не бояться своих ошибок.
- Не зацикливайся на своих недостатках. Вместо того, чтобы постоянно смотреть на свои недостатки и ошибки, сконцентрируйся на своих достоинствах и достижениях. Помни, что каждый человек уникален и имеет что-то ценное для общества.
Надеюсь, эти советы помогут тебе преодолеть стеснительность и неуверенность в себе. Помни, что уверенность в общении – это навык, который можно развивать и улучшать с помощью практики и терпения.
Как начать разговор с незнакомцем? Полезные советы
Лови несколько полезных рекомендаций, которые помогут тебе начать разговор с незнакомцем:
- Сделай комплимент. Комплимент – это прекрасный способ начать разговор и установить контакт с незнакомым человеком. Старайся делать искренние комплименты, например, похвалить человека за стиль одежды или за интересный аксессуар.
- Задай вопрос. Задавание вопроса – это еще один простой способ начать разговор. Старайся задавать вопросы, которые не требуют длинных ответов и которые могут вызвать интерес собеседника. Например, “Как проходит твой день?” или “Чем ты занимаешься в свободное время?”.
- Найди общую тему. Если ты не знаешь, как начать разговор, попробуй найти общую тему. Можно обсудить погоду, новости, спортивные события и т.д. Главное, чтобы тема была интересной для обоих собеседников.
- Поделись своим мнением. Если ты хочешь начать дискуссию с незнакомым человеком, поделись своим мнением по поводу какой-то темы. Например, “Я думаю, что такой-то фильм был очень хорошим, а ты что думаешь?”.
- Подходи с улыбкой. Улыбка – это знак дружелюбия и открытости. Если ты подойдешь к незнакомому человеку с улыбкой, это поможет создать легкую и приятную атмосферу.
Надеюсь, эти советы помогут тебе начать разговор с незнакомым человеком. Главное, помни, что каждый человек уникален и интересен, и с ним можно найти общий язык. Будь открытым и не бойся первый шаг!
Почему важно быть общительным человеком?
Быть общительным человеком – это важный навык, который помогает нам успешно взаимодействовать с другими людьми и создавать качественные взаимоотношения. Вот несколько причин, почему важно быть общительным:
- Общение помогает развиваться. Общение с другими людьми помогает нам расширять кругозор, узнавать новые вещи и развиваться как личности. Кроме того, общение помогает нам учиться у других людей и получать поддержку и советы.
- Общение помогает налаживать отношения. Хорошие отношения с другими людьми – это важный компонент счастливой жизни. Общительные люди легче налаживают контакты и находят общий язык с другими людьми.
- Общение помогает в карьере. В любой сфере деятельности важны хорошие отношения с коллегами и партнерами. Общительные люди легче налаживают деловые отношения и находят общий язык с людьми, что может помочь им в карьерном росте.
- Общение помогает преодолевать стресс. Общение с другими людьми помогает нам справляться со стрессом и эмоциональными проблемами. Когда мы разговариваем с кем-то, наше настроение улучшается, и мы чувствуем себя лучше.
- Общение помогает быть счастливым. Общительные люди часто ощущают большую удовлетворенность от жизни и большее чувство счастья. Они часто имеют больше друзей и более насыщенную социальную жизнь.
В целом, быть общительным человеком – это не только приятно, но и полезно для нашего здоровья и благополучия.
Как стать общительным человеком? Рекомендации экспертов
Быть общительным – это важный навык, который помогает нам успешно взаимодействовать с другими людьми и создавать качественные взаимоотношения. Но как стать общительной, если ты стеснительная по натуре? В этом разделе мы поделимся с тобой 10 экспертными советами, которые помогут тебе развить уверенность в общении и стать более открытым и коммуникабельным человеком.
- Улучшай свое телодвижение. Твое тело может говорить о тебе многое, поэтому старайся улучшать свою осанку, подбадривая себя и готовясь к общению. Это поможет тебе создавать более дружественное и открытое впечатление на других людей.
- Развивай свою уверенность в себе. Часто стеснительные люди испытывают неуверенность в себе, поэтому работай над тем, чтобы повысить свою самооценку и уверенность в себе. Это поможет тебе чувствовать себя более комфортно в общении с другими людьми.
- Находи общие интересы. Если тебе трудно начать разговор с незнакомым человеком, попробуй находить общие интересы. Спроси о любимой книге, фильме или музыкальном исполнителе. Такой подход поможет тебе начать общение и установить контакт.
- Учись слушать. Хороший собеседник – это не только тот, кто умеет говорить, но и тот, кто умеет слушать. Учись слушать собеседника, проявляй интерес к его мнению и убедись, что он понимает, что ты его слушаешь.
- Используй позитивный язык тела. Твое тело может говорить за тебя, поэтому используй позитивный язык тела, чтобы создавать дружественную и открытую атмосферу. Например, улыбайся, держи зрительный контакт, не закрывайся и не скрещивай руки на груди.
- Не бойся первого шага. Часто стеснительные люди боятся начинать разговор, но помни, что каждый человек уникален и интересен, и с ним можно найти общий язык. Будь открытым и не бойся первого шага!
- Учись быть эмпатичной. Эмпатия – это способность поставить себя на место другого человека и понять его чувства. Учись быть эмпатичной, проявлять интерес к другим людям и слушать их мнение.
- Развивай свои навыки коммуникации. Навыки коммуникации – это важный навык, который помогает нам успешно взаимодействовать с другими людьми. Читай книги, ходи на тренинги и практикуйся в общении.
- Участвуй в общественной жизни. Чем больше опыта общения ты получишь, тем легче тебе будет налаживать контакты с другими людьми. Поэтому участвуй в различных мероприятиях, клубах и группах.
- Не зацикливайся на своих недостатках. Вместо того, чтобы постоянно смотреть на свои недостатки и ошибки, сконцентрируйся на своих достоинствах и достижениях. Помни, что каждый человек уникален и имеет что-то ценное для общества.
7000
Надеюсь, эти советы помогут тебе стать более общительным человеком. Помни, что уверенность в общении – это навык, который можно развивать и улучшать с помощью практики и терпения. Будь открытым и не бойся общаться с другими людьми, и ты обязательно достигнешь успеха в общении!