Как найти номер ваучера

В 2023 году истекает срок действия всех ваучеров авиакомпаний, выданных в 2020 году из-за отмененных ковидом рейсов. Авиакомпании не рады возвращать деньги, поэтому путь чуть сложнее, чем просто тыкнуть кнопку на сайте или отправить email. Делюсь своим успешным опытом возврата денег по ваучеру Аэрофлота.

Обращаться за возвратом можно только когда ваучер истёк. Его срок действия ищите в электронной почте по запросу «Истекает срок действия ваучера»:

Возврат можно оформить только в офисе авиакомпании

Перечень офисов Аэрофлота на официальном сайте. Но не все перечисленные на сайте пункты работают с заявлениями на возврат, поэтому лучше звоните на горячую линию 8 (800) 444-55-55 и уточняйте — выбранный вами пункт работает по возвратам, или нет. В моём городе (Новосибирск) из 3-х адресов только 1 является полноценным офисом, который работает с заявлениями.

Закладывайте на визит не меньше 1 часа

Офисы Аэрофлота грешат медленным обслуживанием из-за плохой стандартизации по действиям, которые возможны после покупки билета. Почему-то любое действие после покупки билета у них считается нестандартным.

Я была в офисе дважды: в первом случае я была следующей в очереди, но за 1,5 часа и она не продвинулась ни на одного человека. Во втором случае очереди не было, и меня обслуживали за 40 минут.

Что взять с собой

Заполнение заявления

Заявление вам выдадут только там — скачать или заполнить заранее нельзя («Вы должны заполнять от руки при нас»).

Заявление на несколько листов, часть из которых мне подсовывали в процессе заполнения предыдущих. Заполняйте всё не отходя от специалиста, уточняя любую непонятную строчку. Так как переписывать их при ошибке — то ещё удовольствие.

Когда вернут?

Обещают вернуть в течение 7 рабочих дней после приема заявления. Сегодня у меня заявление приняли, и отдали процентную часть наличкой. Как поступит возврат суммы ваучера на карту — отредактирую этот пункт.

А если карта заблокирована?

Это то, из-за чего мне пришлось посещать офис дважды. Просто так Аэрофлот не вернет на другую карту или номер счета. Они возвращают только на карту, с которой была покупка.

Моя карта успела за 3 года истечь по сроку. Поэтому дополнительно из банка я принесла 2 справки:

Плюс в том, что обе справки заказываются из мобильного приложения банка: пишите в чате: «Справка о транзакции» и «Справка о закрытии карты», а дальше по чат-боту сориентируетесь. Но если первая справка дается быстро, то вторая — от 3 рабочих дней. Мне прислали через 7 дней.

Я думала ускорить справки и получить в отделении банка, но там меня отправили в мобильное приложение — оказывается, банки сейчас по-максимуму переводят обращения в мобильный банк.

А если у меня…

У вас могут быть нюансы оформленных билетов, но приготовьтесь к тому, что заранее узнать о них нельзя. На сайте нет информации, горячая линия отправляет в офис.

Так что скорее всего у вас будет так же 2 визита в офис: в первый визит, если есть нюансы, вы о них узнаете, и только во второй визит у вас примут заявление, если донесёте нужные документы.

Хотя есть большая вероятность, что у вас нюансов нет, и мои рекомендации помогут вам оформить возврат с первого визита.

Вернуть деньги за билеты, купленные электронно

06 августа 2020 г. я покупаю на сайте бронирования Сити-Тревел авиабилеты от АК Аэрофлот:

1) на 17 сентября 2020 г по направлению Казань-Москва, Москва-Минеральные Воды.

2) на 30 сентября 2020 г по направлению Минеральные Воды-Москва, Москва-Казань.

Из всех предложенных вариантов сайта я выбрала для себя оптимальный вариант, где время пересадки между самолетами составляет 1 час 15 мин, что меня устроило.

17 августа мне на телефон приходит СМС от Аэрофлота, что мой рейс из Москвы отменен. В тоже время приходит электронное сообщение от Сити-Тревел, который сообщает, что время вылета поменялось и присылает новое расписание, в котором время пересадки составляет около 8 часов, которое меня не устраивает.

Вчера (18 августа 2020 г) я переписываюсь с Сити-Тревел, в котором сообщаю, что меня не устраивает такой вариант, и каким образом сделать возврат. Сити-Тревел в следующем сообщении уведомляет меня, что отправили запрос на отмену бронирования на сайт Аэрофлота, который будет рассматривать в течение 60 дней, по истечении которых примет решение, возвращать-ли мне денежные средства.

Я уточняю у Сити-Тревел, действительно-ли мои билеты недействительны будут 17 и 30 сентября? Они подтвердили, что мои места сняты с рейсов.

В итоге, у меня теперь нет билетов и Аэрофлот вернет-ли мне денежные средства, неизвестно.

Вся переписка по ватсапу с Сити-Тревел сохранена, я сделала скриншоты.

С уважением, Инна.

Читать ответы: 2
Вопрос от 19.08.2020

Что такое код ваучера

Ваучер — уникальная комбинация из цифр и букв латинского алфавита. Каждому ваучеру соответствует определенный номинал денежных средств, который начисляется в соответствии с обязательствами перевозчика по обращению лица, указанного в ваучере, в сроки и порядке, установленные правилами использования ваучера.

Где находится код ваучера

Использованные коды ваучеров можно найти в истории транзакций. Нельзя переносить средства и материалы из одной учетной записи в другую, поэтому будьте внимательны, чтобы погасить код ваучера для правильной учетной записи.

Как использовать код ваучера

• Выберите Настройки > Пользователи и учетные записи.
• Выберите Учетная запись > Оплата и подписки > Погашение кодов.
• Введите код и нажмите Погасить.

Как ввести код в PS4

Активация кодов для PS

Переходим во вкладку PS Store; Нажимаем на три линии и переходим в «Погашение кредитов»; Активируем свой код. Вуаля!

Как положить деньги на PlayStation 4

• Выберите Настройки > Управление учетной записью > Данные учетной записи.
• Выберите Бумажник > Добавить средства.
• Выберите свою учетную запись, сумму и способ оплаты.

Что такое код погашения

Код погашения — это ваучер, выпущенный Bingbon, используя который, вы можете получить бонусы или токены (в том числе USDT, ETH и т. д.). Он представлен в виде QR-кода или подарочной карты.

Как узнать номер своего ваучера Аэрофлот

В случае утраты информации о номере электронного ваучера его можно восстановить при обращении пассажира в ПАО «Аэрофлот» через форму обратной связи на сайте ПАО «Аэрофлот».

Что такое ваучер на Кешбек

Что такое спотовый кешбэк-ваучер

Спотовый кешбэк-ваучер — это ваучер на скидку, выдаваемый пользователям в ходе операционной деятельности. Они могут использоваться для возврата части или всех комиссий за транзакцию, когда пользователь совершает спотовую сделку.

Где найти код ваучера Бинанс

Как погасить ваучеры Binance?:

• Войдите в свой аккаунт Binance и нажмите на значок Профиль. Выберите Центр наград.
• Чтобы посмотреть ваучер, перейдите в раздел Центр наград. Нажмите Получить на ваучере и следуйте инструкциям.
• Перейдите в меню Центр наград и нажмите Код ваучера. Введите код и нажмите Получить ваучер.

Как покупать игры через Турцию

Во время регистрации выберите страну «Турция». Затем просто купите любую желаемую игру. При указании способа оплаты выберите банковскую карту, введите данные своего Oldubil, а затем укажите любой турецкий адрес — его можно взять с Google Maps. Покупка игр работает стабильно.

Где взять код ваучера Бинанс

Как погасить ваучеры Binance?:

• Войдите в свой аккаунт Binance и нажмите на значок Профиль. Выберите Центр наград.
• Чтобы посмотреть ваучер, перейдите в раздел Центр наград. Нажмите Получить на ваучере и следуйте инструкциям.
• Перейдите в меню Центр наград и нажмите Код ваучера. Введите код и нажмите Получить ваучер.

Как активировать подписку на PlayStation Plus

Перейдите на страницу PS Plus, нажмите кнопку View all membership plans и выберите желаемый вариант. Деньги спишут с вашего кошелька, а подписка активируется.Через консоль:

• Войдите в свой американский аккаунт через консоль.
• После входа перейдите с главной страницы в раздел PS Plus в левом углу экрана.

Как активировать цифровую версию игры PS4

Как активировать цифровой код на PlayStation 4:

• На начальном экране PS4 перейдите в PlayStation Store.
• Из списка в левой части экрана магазина выберите «Коды погашения».
• Введите свой код и нажмите X, чтобы продолжить.
• На экране появится контент, код которого вы активировали.

Как купить коды погашения PS4

Вы получите 12-значный код; На консоли, компьютере или в мобильном приложении авторизуйтесь под своим PSN; Перейдите в PS Store и найдите пункт «Погашение кодов».Их можно купить здесь:

• «М. Видео» (номиналом от 500 до 7000 рублей);
• Ozon (номиналом от 500 до 7000 рублей);
• ЮMoney (номиналом от 1000 до 7000 рублей).

Оставить отзыв (1)

Ваучер на перелёт

• Ваучер – уникальная комбинация из цифр и букв латинского алфавита. Каждому ваучеру соответствует определенный номинал денежных средств, который начисляется в соответствии с обязательствами перевозчика по обращению лица, указанного в ваучере, в сроки и порядке, установленные правилами использования ваучера. Каждый ваучер уникален и привязан к электронной почте, на которую был оформлен первоначальный билет.

• Конечно, в ситуации множественных ограничений в перемещении, связанных с распространением коронавирусной инфекции, очень сложно что-либо прогнозировать и планировать. Срок действия ваучера 3 года. Нам видится этот срок достаточным, чтобы ситуация стабилизировалась, а Red Wings планирует увеличивать географию полетов, связывая российские города между собой и ключевыми курортами в стране и за рубежом.

• Мы понимаем, произошло много событий, которые еще скажутся на нашей повседневной жизни. Все же мы, в авиакомпании Red Wings, верим в то, что предлагаемый ваучер будет реализован. Воспользовавшись ваучером, вы не обязаны приобретать билет только на себя. Как держатель ваучера, вы можете приобрести его для любого другого лица, оплатив билет по ваучеру полностью или частично. Срок ваучера для использования — 3 года.

• Нет, это не обязательно. Вы можете оплатить с помощью ваучера ваш перелет и дополнительные услуги авиакомпании, за исключением страхования перелета. Если стоимость перелета будет меньше, чем размер вашего ваучера, то остаток останется. Вы сможете его использовать в течение срока действия ваучера для оплаты перелета и услуг авиакомпании Red Wings, оформляя их на сайте авиакомпании.

• Мы приносим извинения за отмену вашего рейса. К сожалению, временные ограничения на перемещение граждан, введенные с целью противодействия распространения коронавируса, вынудили нас принять такое решение. Мы очень надеемся быть вашим авиаперевозчиком в ближайшее время. Надеемся, что небольшой знак нашей признательности вам – бонус в размере 500 ₽ на следующий полет, который будет сразу добавлен к вашему ваучеру, позволит спланировать дополнительный комфорт во время перелета рейсами авиакомпании Red Wings.

• Тариф Лайт является невозвратным тарифом по правилам авиакомпании. Это значит, что при добровольном отказе от перелета стоимость билета не возвращается.

• Ваучер используется для оформления авиабилетов на регулярные рейсы авиакомпании Red Wings с нумерацией WZ (001-1999) и дополнительных услуг (сверхнормативного багажа, выбор места в салоне самолета и иных дополнительных услуг, за исключением страховки).

  Подробнее

• Ваучер формируется на основании заявки на возврат билета на нашем сайте. После обработки заявки, направляется письмо от компании с уникальным кодом ваучера на электронную почту пассажира, указанную в бронировании.

• По истечению срока использования ваучера возвращаются денежные средства за провозную плату на реквизиты счета.

• Для этого необходимо обратиться в контактный центр Red Wings по телефону +7 (495) 212-12-51. Срок рассмотрения заявок на объединение ваучеров 30 рабочих дней с момента обращения. Порядок применения объединённых ваучеров и срок действия точно такой же, как и для одиночных ваучеров.

• Ваучер выпускается авиакомпанией Red Wings. Использовать ваучер можно для оплаты перелёта и услуг только авиакомпании Red Wings, оформляя их исключительно на сайте авиакомпании.

• Возврат остатка денежных средств по ваучеру возможен по истечении 3 лет с момента вылета по первоначальному билету. Вы можете использовать ваучер повторно на оставшуюся сумму для покупки билетов и услуг на сайте авиакомпании.

• Проверьте следующую информацию:

  1. Вы пытаетесь приобрести билет на рейс компании Red Wings с нумерацией WZ 001-1999 (на рейсы с иной нумерацией оформить билет по ваучеру нельзя).

  2. Вы вводите электронную почту, на которую пришел ваучер.

  3. Номер ваучера указан корректно. Если все пункты соответствуют, а билет все равно не получается оформить, рекомендуем обратиться за помощью в контактный центр Red Wings по телефону +7 (495) 212-12-51.

• Если при покупке билета оплата не прошла, дождитесь окончания аннуляции бронирования. После этого повторите попытку бронирования и оплаты.

• Мы возвращаем средства на ваучер на более выгодных условиях. На полную стоимость билетов, включая все дополнительные услуги – в случае добровольного возврата. Добавляем 500 ₽ бонусом к сумме ваучера – в случае вынужденного возврата. По ваучеру можно приобрести билеты и услуги на любые направления и даты доступные в расписании, на любого пассажира.

• Ваучеры со сроком действия 1 год, автоматически продляются до 3 лет.

• Ваучер нельзя использовать отдельно для оплаты дополнительных услуг, а только при условии, если эти услуги оформляются вместе с авиабилетом.

• Оформление билетов с использованием ваучеров на субсидированные рейсы возможно в том случае, если данные рейсы есть в продаже на сайте.