Как найти на hh ru свои отклики

После того, как вы нашли подходящую вакансию и откликнулись на нее, работодатель получает уведомление о вашем отклике. Вы же со своей стороны можете узнать, был ли просмотрен ваш отклик представителем компании. 

1. Зайдите на hh.ru под своим логином и паролем.

2. В верхнем левом углу нажмите на вкладку «Отклики».

Если в «Статусе»отклика будет указано «Резюме не просмотрено» — это означает, что ваш отклик еще не смотрели.

Если указан статус «Резюме просмотрено» — это означает, что работодатель просмотрел ваш отклик, но еще не ответил на него приглашением или отказом.

Мы стараемся мотивировать работодателей на оперативную работу с откликами кандидатов. Для этого был запущен проект «Индекс вежливости». Это показатель, который рассчитывается на основе процента просмотренных компанией откликов на её вакансии и скорости ответа на них. При расчёте индекса вежливости учитывается:

• количество полученных откликов;
• количество просмотренных откликов;
• количество отправленных ответов соискателям;
• время ответа на отклик.

При расчёте индекса вежливости учитывается среднее значение показателей за последние 30 дней. Работодатель может посмотреть индекс вежливости всей компании и каждого рекрутера в личном кабинете на hh.ru.

Если работодатель не разбирает отклики на вакансию, то его объявление опускается ниже поиске:

• если отклики не разбирали в течение 5 дней, то вакансия «устаревает» и теряет приоритет, опускаясь в поиске и рекомендациях с каждым днём всё ниже;
• если вакансия накопила 176 непросмотренных откликов, её перестают показывать и рассылать в рекомендациях, а в поиске она перемещается в нижний блок «неподходящих».Подробнее об индексе вежливости вы можете прочитать в нашем материале.

Личный кабинет работодателя на hh — место, где принимают самые важные решения. Посмотрим на поиск работы с другой стороны: как видят отклики работодатели?

Личный кабинет работодателя на hh.ru — место, где принимают самые важные решения. Посмотрим на поиск работы с другой стороны: как видят отклики работодатели?

Как работодатели видят отклики

Личный кабинет работодателя выглядит иначе, чем соискательский. Отклики на вакансию лежат списком в папке «Входящие». Чтобы быстрее разобрать то, что накопилось во «Входящих» за день, HR-менеджеры стараются уменьшить количество лишних кликов. Они настраивают вид папки так, что в списке резюме видно не только имя кандидата, но и его должность, названия компаний, в которых он работал, навыки и сопроводительное письмо. Им не приходится открывать каждое резюме: краткая выдержка из него уже отображается в списке.

Список непросмотренных откликов

Обычно работодатели смотрят отклики один-два раза в день, в выделенное для этого время. Изучают список, выбирают несколько подходящих кандидатов и открывают их резюме: у этих откликов появляется отметка «Просмотрен». Есть менеджеры, которые специально нажимают кнопку «Отметить как просмотренный» — чтобы соискатели видели, что их резюме не потерялось во входящих. Но когда откликов много, то это занимает значительное количество рабочего времени, и часть резюме все-таки остается без внимания.

Чтобы отсеивать по резюме было проще, работодатели иногда используют простой трюк: в конце текста вакансии задают вопрос, ответ на который просят прислать в сопроводительном письме. В этом случае они смотрят только на резюме с сопроводительными письмами.

Иногда вакансия кажется подозрительной: она обновляется, но ваш отклик так и остается непросмотренным. Здесь могут быть два варианта. Или вы не подошли по каким-либо критериям, и HR-менеджер не открыл ваше резюме, либо поиск кандидатов на вакансию идет не очень активно. Его «замораживают», если представитель работодателя ушел в отпуск или заболел. Или подходящего кандидата нашли, но он еще не вышел на работу: закрывать вакансию в этом случае рискованно, ведь он еще может передумать.

Что делать, чтобы отклик просмотрели?

Писать сопроводительные письма. Мало соискателей их присылают и составляют правильно, поэтому это шанс выделиться. Если у HR-менеджера нет времени на изучение каждого резюме, то в общем списке он, скорее всего, откроет сопроводительное письмо. Хорошо, если оно будет коротким, простым и полезным. Как такое написать, мы уже рассказывали.

Отправлять резюме, которые подходят к вакансии. Работодатель в списке видит заголовок резюме, вашу должность на предыдущем месте работы, компании, в которых вы работали раньше, опыт и навыки. Если они не соответствуют требованиям вакансии, то резюме останется непросмотренным. Если у вас нет релевантного опыта, объясните в сопроводительном письме, почему вы претендуете на эту позицию. Если опыт слишком разнообразный, адаптируйте резюме под конкретную должность: назовите его правильно, объедините записи с нерелевантным опытом.

Прикреплять фотографию. Сейчас у большинства соискателей есть фотография, и резюме без нее выглядят безликими.

Откликаться в то время, когда активны HR-менеджеры. С 8 до 16 часов работодатели чаще приглашают соискателей на интервью. Если вы откликаетесь в это время, то окажетесь выше в списке резюме, и HR-менеджер скорее вас заметит.

Распределение количества откликов на вакансии и приглашений на собеседование по часам на сайте

Откликаться на вакансии, которые вам подходят. Чем меньше работодатели получают «случайных» резюме, тем больше внимания они могут уделить хорошим кандидатам. Поэтому относитесь к отклику ответственно и внимательно читайте требования к вакансии.

Мы знаем, что каждый соискатель ждет ответ на отклик, и постоянно напоминаем об этом работодателям. Но нет смысла ждать ответа больше недели: на интересные резюме обычно реагируют в течение двух дней. Поэтому даже если вы нашли идеальную вакансию и последовали всем советам, не останавливайте поиск: цените себя и свое время.

А как и где вы ищите работу? Напишите пожалуйста в комментариях✍✍✍

Пролог

Каждый соискатель, откликавшийся на вакансию, размещенную на HH.ru или Superjob, задавался вопросом — просмотрел ли потенциальный работодатель его отклик, принял ли какое-либо решение по его кандидатуре.

Заглянуть «на ту сторону» невозможно, звонки  «почему не открыли мое резюме, ведь я полностью соответствую заявленным требованиям», позитива у нанимателей не вызывают.

Для тех, у кого нет доверенных рекрутеров, которых можно попросить показать как они «это» делают, я проведу короткую экскурсию по личным кабинетам работодателей на HH.ru и Superjob c помощью нескольких скриншотов.

Делать полностраничные скриншоты я не стал — выбрал самое важное из того, что полезно знать о работе рекрутеров с откликами на HH.ru и Superjob.

Элементы, на которые нужно обратить внимание,  выделил красными стрелками.

Начиная рассматривать резюме,  рекрутер выбирает пункт меню «Мои вакансии» и попадает на страницу со списком вакансий, количеством просмотров и откликов (кликните для увеличения).

Синим выделено общее количество откликов, зеленым — количество непросмотренных.

Чтобы перейти на страницу с откликами достаточно кликнуть на количество откликов (см. красную стрелку).

Открывается страница для работы с откликами.

Выглядит она вот так.

По умолчанию в отклике показывается название резюме, Ф. И. О. соискателя, последнее место работы и телефон.

Цветным фоном выделены непросмотренные отклики.

Отклик станет «просмотренным», если кликнуть на название резюме.

Резюме при этом откроется на отдельной странице — вот так.

Открытое резюме можно скачать в файл или  сохранить в «Избранное» в специально отведенные папки.

Можно воспользоваться кнопками «Отказать» или «Пригласить».

К кнопке «Отказать» мы еще вернемся, расскажу об особенностях кнопки «Пригласить».

После нажатия на нее происходит переход на эту страницу.

Нажимаем кнопку «Изменить статус …» —  соискателю отправляется смс и электронное письмо. Шаблон письма и сообщения настраивается произвольно. На скриншоте выше — вариант «по умолчанию».

Пользоваться ли этим инструментом для связи с соискателем или самому написать или позвонить заинтересовавшему кандидату, рекрутер решает сам.

Он же решает, где ему удобнее хранить заинтересовавшие его резюме — скачивать на свой компьютер или раскладывать по папкам в «Избранном» на HH.ru.

Я пользуюсь обоими способами, в зависимости от объема работы и специфики вакансий.

 1О услуг соискателям от HR-ПРАКТИКА

Фишка HH.ru — возможность посмотреть резюме, не открывая его

Реализуется настройкой ленты выдачи откликов, как показано здесь.

Позволяет в ленте откликов увидеть необходимую, и, зачастую, достаточную для принятия решения информацию о соискателе.

С точки зрения работы рекрутера — удобно и эффективно.

Нет необходимости открывать десятки вкладок с резюме —  важная информация из резюме видна прямо в ленте откликов.

Это и есть ответ на самый частый вопрос соискателей — почему их отклики не просмотрены.

Про работу с лентой откликов на HH.ru

Как вы уже поняли, вся работа по рассмотрению резюме выполняется именно в ней.

Расскажу о тех инструментах, которые в ней используются.

Для этого посмотрим на этот скриншот.

Верхняя красная стрелка показывает, что можно одним кликом добавить резюме в «Избранное».

Средняя стрелка указывает на то, что можно пометить резюме как просмотренное, независимо от того, просматривали вы его или нет.

Я всегда делаю такую пометку, если считаю отклик просмотренным.

Про функцию «Пригласить» я уже рассказал выше.

Две оставшиеся кнопки — «Отказать одним кликом» и «Пожаловаться на отклик» — никогда не нажимаю.

Знаю случаи, когда соискатели сначала получали «Отказ одним кликом», а потом приглашение на интервью.

Все познается в сравнении — неосторожное обращение с «отказной» кнопкой может поставить рекрутера в неудобное положение — соискатель, которому отказали, после просмотра всех откликов может оказаться самой подходящей кандидатурой.

Кроме того, в заявленных в требованиях оснований для отказа может и не быть, или они могут быть оспорены.

А «Пожаловаться на отклик», по-моему, вообще лишняя кнопка.

Даже если на вакансию «директор» регулярно приходят отклики от соискателей,  чей опыт связан с выполнением неквалифицированной работы, даже если от вас требуют ответа на резюме через личный аккаунт в социальной сети, даже если вам звонят по неуказанному в объявлении телефону и спамят письмами с резюме ваш личный почтовый ящик, это не повод жаловаться.

Настоящие профессионалы на свою работу не жалуются  🙂

Личный кабинет Superjob

Принципиально от HH.ru не отличается.

Работу рекрутер начинает со  списка вакансий.

Лента выдачи откликов выглядит так.

Настройка объема информации из резюме в ленте Superjob не предусмотрена — показываются только последнее место работы и перечень занимаемых ранее должностей.

Свежие отклики отмечаются словом «Новое».

В Superjob не открывать большую часть резюме не получится —  информация об их содержании в ленте слишком скудная.

В остальном алгоритм работы такой же, как при работе с резюме с HH.ru.

Про юзабилити (дружественность интерфейса) HH.ru и Superjob

Я считаю, что рабочие места рекрутера на обоих сайтах неудобны.

Либо за совершенствование интерфейса сайтов отвечают люди, которые никогда в жизни не работали в сфере подбора персонала, либо работу с юзабилити поручают специалистам невысокой квалификации.

Иначе сложно объяснить запутанность и нелогичность меню, непонятную соискателям возможность просмотра откликов в статусе «непросмотрено», невозможность настроить вид отклика в ленте, необходимость «кликать» каждый отклик в ленте, не имея возможности выделить сразу несколько, а также то, что ширина ленты с резюме составляет чуть более четверти экрана компьютера.

Алгоритмы работы с большими объемами информации и лентами давно и успешно совершенствуются и в почтовых системах, и в социальных сетях — жаль, что ни на одном из работных сайтов до сих пор не додумались перенять чужой позитивный опыт.

 Услуга по составлению резюме

Про скорость рассмотрения резюме и сопроводительные письма

Работая на HH.ru или Superjob, квалифицированный рекрутер тратит 5-6 секунд на просмотр одного резюме в ленте и 10-12 секунд на просмотр резюме, открытого в отдельной вкладке.

Это время, за которое принимается решение, отложить ли резюме в «Избранное» с тем, чтобы позже изучить его внимательнее, либо закрыть/пометить просмотренным.

Если в вашем резюме много неинформативного текста, оно будет закрыто, потому что у рекрутера нет времени «дочитаться» до его ценности.

Не стоит упрекать рекрутеров в поверхностном подходе и непрофессионализме — любой опытный пользователь Google и Yandex в процессе поиска текстовой информации действует так же.

Что касается сопроводительных писем, то в ленте откликов на HH.ru они открываются по отдельным ссылкам, что увеличивает затраты времени на рассмотрение отклика.

Не берусь говорить за всех коллег, но я сопроводительные письма не открываю — «правильные слова», которые в них принято писать, на результат рассмотрения резюме не влияют.

Соискателям

Как вы поняли ничего, сверхъестественного на рабочем месте рекрутера не происходит.

Отклик попадает по назначению, на  принятие решений по нему соискатель влиять не может.

Совершенствуйте резюме на этапе его подготовки — подробнее об этом можно прочитать здесь.

Что же касается причин, по которым резюме не открыли, то в большинстве случаев вы их не узнаете.

Возможно, как я показал выше, его просмотрели, не открывая, возможно, отклик сам по себе не заинтересовал (не тот пол, возраст, прописка и прочие разумные и не очень необъявленные критерии).

Подробнее об это можно узнать из статьи 40 причин, по которым соискателей не приглашают на интервью.

Относитесь к поиску работу спокойно и не сомневайтесь в успехе!

Удачи!

Автор: Денис Карандашев

   Перейти в Каталог статей

   Перейти в Каталог программ обучения

   Перейти в Каталог консультационных услуг

Подписывайтесь и получайте анонсы свежих статей

Поделитесь ссылкой на статью с друзьями и коллегами

Желающие найти хорошую работу сотрудники вкладываются в создание доходчивых резюме, а затем напряженно ожидают ответа от работодателей. Однако это не всегда приносит свои плоды. В этой статье мы расскажем, почему рекрутеры не просматривают ваши отклики на площадке HH. Вы узнаете, как выглядит сайт для работодателя. Читайте также, что делать, если отметка о прочтении не появляется напротив ваших заявок.

Почему на HH не видно превью отклика

Разбирать огромное количество присланных резюме непросто. Если наниматель получил сотни откликов, то он постарается упростить себе задачу. В личном кабинете на сайте HH есть все необходимые для этого инструменты.

Например, работодатель может настроить раздел с откликами таким образом, чтобы видеть всю ключевую информацию прямо на странице со списком. Полученных сведений ему обычно хватает для того, чтобы отсечь большую часть кандидатов, не открывая их резюме. Возможно, из-за этого компания лишается ценного сотрудника в вашем лице. Однако об этом никто не узнает.

Чтобы сделать себя более видимым, соискатель может предпринять 2 вещи:

• Не откликаться на вакансии, которым он не соответствует по формальным признакам. Многие кандидаты рассылают резюме с мыслью «вдруг повезет». Возможно, работодатель заметит их особенные таланты и предложит прекрасную должность. Однако рекрутерам обычно не хочется утруждать себя «гаданием на кофейной гуще». У нанимателя есть четкое представление о том, какого работника он ищет. Поэтому все «неподходящие» кандидатуры отметаются.
• Смелее публиковать важную для нанимателя информацию. Не забывайте добавлять в профиль фотографию, возраст, желаемую зарплату и сведения об опыте работы.

Кандидаты не всегда пользуются всеми возможностями сайта для рекламы своих услуг. В результате работодатель пролистывает отклики, даже не просматривая их. Вы можете повлиять на ситуацию, представив себя на месте рекрутера и добавив ключевую информацию в свое резюме. Например, создайте цепляющее сопроводительное письмо. Кандидаты редко этим утруждаются. Однако хорошее письмо сильно влияет на мнение нанимателей.

Это может быть полезным: Как удалить резюме с HH навсегда.

Фильтры, из-за которых не просматривают отклики на Head Hunter

Работодатель может настроить вид страницы со списком кандидатов более удобным для себя образом.

Чаще всего ставятся галочки на тех пунктах фильтра, которые позволяют не показывать резюме без следующих элементов:

Важную роль играет и такая проблема как предубеждения работодателя. Если некие требования не указаны в описании вакансии, это не значит, что их не существует. Например, наниматель может считать, что для работы HR-специалистом ему непременно нужна девушка, а для вакансии программиста лучше подойдет мужчина. Бывает такое, что рекрутеру нужны люди определенного возраста и только с большим опытом работы.

Соискатель никак не повлияет на чужие предубеждения из своего личного кабинета на площадке HH. Поэтому иногда стоит просто порадоваться, что работать с предубежденными людьми ему не придется.

Читайте также: Как на HH скрыть резюме от компании.

Невнимательные рекрутеры на HH

На сайте HH есть кнопка «Отметить как просмотренное». Обычно рекрутерам рекомендуют ее нажимать, чтобы держать соискателей в курсе процесса найма. Однако наниматели не всегда это делают.

Причин может быть несколько:

• Рекрутер не заметил подобной опции или забыл о ее существовании.
• Откликов слишком много, поэтому компания невнимательно подходит к их обработке и не просматривает их на сайте HH.

Если такое происходит, то повлиять на ситуацию вы не сможете. Попробуйте подать резюме для трудоустройства в другую компанию. В ближайшие дни наверняка появится больше определенности.

Если отметка «Просмотрено» не появилась в течение недели, то отбор кандидатов на должность явно идет недостаточно активно. Возможно, поиск временно заморожен.

Работодатели часто считают, что им все нужно «срочно» и «прямо сейчас». При этом для них нормально пропадать на длительное время без объяснений. Некоторые рекрутеры могут написать спустя полгода после того, как вы подадите резюме. Обычно так поступают небольшие компании, дела которых идут нестабильно.

Чаще всего остаются без внимания кандидаты, которые откликнулись слишком поздно. Велика вероятность, что рекрутер уже нашел своего соискателя к тому моменту, как вы прислали резюме. Впрочем, это не значит, что не нужно отправлять отклики в ответ на старые вакансии. Возможно, после собеседования с наиболее привлекательными для него кандидатурами, наниматель возобновит поиски.

Видео-инструкция

В видео будет подробно рассмотрено, почему же соискатели не просматривают ваши отклики на сайте HH.