Идентификатор участника электронного документооборота — это уникальный код, который оператор ЭДО присваивает отправителям и получателям электронных документов. Идентификатор может потребоваться для настройки роуминга.
- Как выглядит идентификатор и в каких документах используется?
ID контрагента
В разделе «Компании» откройте карточку и нажмите значок подключения к СБИС.
Также идентификатор можно получить с помощью API-метода «СБИС.ИнформацияОКонтрагенте».
ID своей компании
В разделе «Настройки/Наша компания» откройте карточку организации и перейдите в раздел «Документооборот».
Если идентификатора нет, у вас пока не подключен ЭДО.
- Как подключить ЭДО?
Права и роли
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
В СБИС идентификатор ЭДО указан в карточке организации: наведите указатель мыши или нажмите значок подключения к СБИС. Появится информационное окно с кодом — это будет идентификатор.
Также посмотреть идентификатор организации можно в разделе «Конфигурация/Наша компания».
Как настроить роуминг со своим контрагентом, используя идентификатор ЭДО, читайте в статье про роуминг
Как узнать идентификатор ЭДО через СБИС
1. зайти в демо-режиме по ссылке
2. найти компанию по ИНН
3. Нажать на иконку отправки электронного документа в виде «Самолетика» или на иконку «Галочка»
ID — это идентификатор участника ЭДО, специальный код, дающийся получателям и отправителям электронных документов. Состоит из большого количества цифр и букв, но начинается всегда с такой комбинации как 2BE, после чего уже идут уникальные символы для каждого участника системы.
Чтобы узнать ID клиента для ведения документооборота или же каких-либо других целей, нужно в меню выбрать «Наши компании», далее — «Документооборот». Если идентификатора нет, знгачит отсутствует ЭДО.
Как посмотреть ID контрагента в СБИС
Для того, чтобы узнать ID контрагента в СБИС, необходимо следовать ниже написанной инструкции:
1. Зайдите в систему СБИС.
2. В разделе «Меню», найдите вкладку «Компании».
3. Нажмите на неё и перед Вам откроется страница с контрагентами, с которыми Вы хотите обмениваться документами.
4. Далее в поиске напишите реквизиты, название организации или ФИО. В данном случае указываем ИНН, кликаем по нужной нам компании.
5. Перед Вам откроется карточка компании. Наведите курсор мыши на синюю галочку, которая находится в правом верхнем углу и Вы увидите идентификатор контрагента.
Удаление роумингового идентификатора в системе оператора Тензор
Дата обновления: 13.01.2023
При настройке ЭДО между абонентом ЭДО, использующим ПО, предоставленное оператором ЭДО, и абонентом оператора Тензор в системе СБИС для абонента другого оператора создается так называемый «роуминговый кабинет».
Если организация, ранее использовавшая ПО другого оператора ЭДО, а теперь подключившаяся к 1С-ЭДО попытается из сервиса 1С-ЭДО заново настроить обмен с абонентом Тензора, то СБИС отклонит приглашение и вернет ошибку «Абонент уже зарегистрирован в online.sbis с идентификатором <указан идентификатор другого оператора>«.
Пользователю 1С-ЭДО в этой ситуации нужно принять решение, будет ли он продолжать работу в ПО другого оператора для обмена документами с этим контрагентом или переведет обмен с контрагентом в 1С-ЭДО.
Если пользователь решил использовать для обменов с контрагентами только 1С-ЭДО, для корректной работы в сервисе 1С-ЭДО необходимо обратиться в службу технической поддержки оператора ЭДО Тензор одним из способов, указанных на сайте https://help.sbis.ru/help/, и отключить роуминговый кабинет в СБИС ЭДО.
В тексте письма указать наименование организации, ИНН, КПП и идентификатор участника ЭДО, полученный у оператора Тензор (если известен). Вам нужно заполнить и отправить шаблон письма.
Ориентировочный срок отработки обращения — 5 рабочих дней. После отключения ЭДО отправителю придет подтверждение от ТП СБИС.
Если заявка на отключение ЭДО в ЛК СБИС не была обработана в указанный срок, обращаться в ТП 1С-ЭДО по адресу: edo@1c.ru.