Как найти идеальную няню. Личный опыт
Я поменяла четырех нянь прежде чем нашла лучшую. Рассказываю, где и как искать правильно и на что обращать внимание.
Хорошую няню найти сложно, но можно. Я нашла, и не просто хорошую, а идеальную. Полина была с нами все детство моей дочери — с двух лет и до начальной школы. Но до нее было много других, не таких прекрасных. Пройдя через их длинный строй, я могу рассказать, на что нужно обращать внимание в поисках подходящей няни.
Опытным путем я вывела главное правило: няня — ваш будущий друг. Она может быть другого возраста, другого круга и даже из другой страны. Но вы должны понимать, что сможете положиться на ее порядочность в любой жизненной ситуации. А как иначе? Вы доверяете этому человеку самое дорогое.
Наша няня Полина проработала в нашей семье больше пяти лет. Сейчас у нее другой подопечный, но она не исчезла навсегда из нашей жизни. Мы стали друзьями — ходим друг к другу в гости, регулярно созваниваемся, и если мне понадобится помощь, я знаю, что Полина обязательно придет.
Этот способ, пожалуй, самый надежный, потому что вы получите рекомендации от людей, которым доверяете.
В «Фейсбуке» и во «ВКонтакте» много родительских сообществ. Обычно в каждом городе или даже районе, если речь идет о мегаполисе, они свои.
Если живете в большом жилом комплексе, почти наверняка у вас есть отдельный чатик в «Вотсапе» или «Телеграме». Я подписана на сообщество Momshare на Фейсбуке.
Если даже вы не найдете няню в группах, эти ресурсы пригодятся: в них можно купить дешево или вообще получить даром нужные детские вещи, получить полезную информацию, обменяться опытом.
В агентствах по подбору нянь
Плюсы агентств — в том, что они проверяют кандидатов за вас: медицинскую справку, право на работу и другие документы. Еще фирма дает гарантию — например, если няня уволилась, они быстро найдут замену. Я сначала искала няню именно в агентствах, но выходило слишком дорого, ведь за поиск компания берет комиссию в размере 50–100% от месячного жалования няни, а это 25 000– 50 000 рублей. То есть ты платишь зарплату няне и единоразово — комиссию агентству.
На сайтах и сервисах с частными объявлениями
Няню можно найти в сервисах YouDo, Profi.ru и даже на Avito. Но я такие варианты даже не рассматривала. Все-таки няня — это не сантехник, который пришел и ушел, и на рекомендации чужих людей мне лично полагаться сложно. В «мамских» сообществах или в специализированном агентстве можно посмотреть профиль или подробную анкету, а на Avito — крайне скупая информация.
Куда более полезны специализированные сервисы. Например, в Москве и Подмосковье есть сервис «Помогатель» — по сути, это сайт-каталог объявлений, но он специализированный: с его помощью ищут нянь, сиделок, репетиторов. У каждой соискательницы есть подробная анкета.
Сервис Kidsout поможет найти бебиситтера — то есть не постоянную няню на полный рабочий день, а на пару часов. Чаще всего это студенты, которым нужна подработка. Они могут посидеть с ребенком, пока вы ходите на маникюр или в гости. Им можно доверить забрать ребенка из школы или отвезти на занятия.
Перед тем как писать объявление, сядьте за стол и запишите все ваши требования к няне и ее обязанности на отдельном листе. Так получится структурировать мысли и лучше понять, кого вы ищете. От этого зависит и зарплата.
Например, мой список выглядел так:
Список может выглядеть так:
- Образование.
- Возраст.
- Курсы первой медицинской помощи (знает, что делать, если ребенок поранился).
- Нет вредных привычек.
- Нет аллергии на кошек и собак.
- Есть медсправка.
- Гражданство РФ или легальный статус.
- Работает официально — как ИП или самозанятый гражданин.
Этот список можно продолжить — важно отразить в нем все, ведь у каждой мамы есть свои «пунктики». Например, одной моей подруге нужно было, чтобы няня обязательно складывала вещи определенной стопочкой. Другой — чтобы у няни было вальдорфское образование.
Для меня было важно, чтобы у няни было педагогическое образование (я и сама педагог) и материнский опыт. Еще я специально искала няню в возрасте. Так получилось, что у моего ребенка нет ни одной бабушки, и хотелось, чтобы няня частично ее заменила (и в этом смысле мне повезло). Также мне было важно, чтобы няня говорила на хорошем русском языке.
Когда ребенок идет в школу, список требований меняется, и часто приходится искать новую няню. Кому-то нужен человек с водительскими правами, чтобы возить ребенка в школу и из школы. Кому-то — учитель, чтобы не было проблем с уроками.
Я нашла первую няню как раз через «мамское» сообщество. Поговорив с кандидаткой по телефону, предложила ей встретиться на нейтральной территории. Дело было летом, и мы встретились на детской площадке рядом с нашим домом (если бы было холодно, мы пошли бы в кафе поблизости). Пока ребенок играл, мы разговаривали. С одной стороны, я могла составить о ней первое впечатление и посмотреть, как она общается с ребенком, с другой — если бы она мне не понравилась, я бы легко встала и попрощалась.
В общих чертах расскажите о вашей семье, распорядке дня, важных особенностях. Детали — где лежат игрушки и какие мультфильмы любит ребенок — будете рассказывать уже потом.
Объясните ваши ожидания от няни, какой вы видите ее роль в семье. Проговорите обязанности. Например, если ждете, что няня будет помогать вам по хозяйству, стоит об этом сказать.
Выясните общие сведения: какое у будущей няни образование, есть ли у нее своя семья, где работала до вас и почему ушла.
Чтобы лучше сложить портрет человека, задайте дополнительные вопросы. Например:
- Что няня будет делать, если ребенок ударится?
- А если поднялась температура?
- Ребенок не любит чистить зубы. Что делать?
- У ребенка истерика, потому что мама ушла. Как быть?
- Как няня относится к наказаниям?
- Согласна ли няня работать, если в доме будут камеры видеонаблюдения?
Почитайте нянин «Фейсбук» или «Инстаграм»
Чего только люди не пишут о себе! Когда мой ребенок пошел в школу, понадобилась няня, которая могла бы водить ребенка в музыкальную школу и заниматься с ней дома. И я взяла учительницу музыки. Девушка добавила меня к себе в друзья в соцсетях. Примерно через месяц она написала в «Фейсбуке», как утомительно, скучно и неинтересно учить детей. Разумеется, мы освободили ее от этой работы.
Я придумала испытательный срок в один день и проводила его со всеми потенциальными нянями. По сути, пробный день — это продолжение собеседования: все, что вы выяснили в разговоре, посмотрите на практике. За один день можно составить впечатление, согласны ли вы с няней в вопросах воспитания и есть ли у нее те важные качества, о которых она рассказывала.
В испытательный день будьте рядом, но ненавязчиво. Делайте что-то свое и следите за няней и ребенком краем глаза.
Одна из моих нянь провалила задание в самый последний момент — уже прощаясь со мной и договариваясь о следующей встрече, она неожиданно довольно грубо одернула моего двухлетнего ребенка, который попытался вмешаться в разговор. Больше я ей не звонила.
Есть много прекрасных женщин, которые присматривают за детьми, но при этом предпочитают вязать носки или смотреть телевизор. Мне как профессиональному педагогу такой подход чужд.
В няни часто идут из детских садов, начальных школ. Еще хорошие няни — это женщины, у которых было много детей и они уже все выросли. Отличить их довольно легко: они бесконечно что-то делают с детьми — строят дома, ходят гулять на разные площадки, а главное — разговаривают даже с младенцами.
Даже если вы нашли няню по рекомендации близких друзей, стоит попросить у нее документы — хотя бы паспорт и медкнижку. Вот базовый список:
- Паспорт.
- Миграционные документы и разрешение на работу (если няня — не гражданка РФ).
- Медицинская справка и флюорография (некоторые просят няню сдать дополнительно анализы на опасные заболевания).
- Копия диплома (если важно образование).
- Справка об отсутствии судимости.
- Рекомендательные письма.
Большая часть проблем и недопониманий между мамами и нянями возникает из-за того, что нет четких договоренностей или они забылись со временем. Вот почему важно заключать договор. В нем стоит прописать жалованье, оплату переработок, отпуска и больничного. Укажите, за сколько дней стороны предупреждают друг друга о расторжении договора. Все обязанности няни, разумеется, тоже прописываются. Шаблон договора можно скачать в Интернете, вот хороший образец.
Зарплата зависит от города и многих других факторов: сферы обязанностей, опыта работы и графика, наличия российского гражданства, знания иностранных языков.
Оплата, как правило, либо почасовая, либо помесячная.
- Почасовая — значит сдельная. Вы платите за отработанное количество часов. В Москве средняя стоимость часа — 250–300 рублей.
- Помесячно платить выгоднее, если няня работает у вас постоянно с утра до вечера (это был наш вариант до того, как ребенок пошел в школу). Но нагрузки стоит обсудить заранее. Если вы договоритесь о семи часах в день, а по факту будет выходить девять-десять, нужно будет платить за переработки. Средняя зарплата няни в Москве — 55 000–60 000 рублей в месяц.
Форма оплаты и периодичность может быть разной — тут как договоритесь. Я платила няне каждые две недели, переводила на карту. Но это была наша личная договоренность — у моих подруг было по-другому.
До декрета я зарабатывала около 100 000 Р в месяц. После рождения первого ребенка мой доход снизился втрое, а через полтора года после рождения второго выплаты прекратились.
Зарплаты мужа перестало хватать на жизнь: у нас ипотека с ежемесячным платежом 32 000 Р и небольшой кредит. Поэтому я договорилась работать удаленно на полставки.
Первую няню нашла за две недели. Это была чистоплотная, ответственная женщина 42 лет. Она отлично справлялась с моими погодками — трехлетним сыном и полуторагодовалой дочкой. Но спустя восемь месяцев няня решила вернуться к работе бухгалтера, а мне пришлось срочно искать ей замену.
Это был тот еще квест: одну соискательницу интересовала только оплата переработок, другая равнодушно смотрела, как сын карабкается по высокой горке, от третьей и вовсе несло табаком. Но мне удалось потратить на поиски новой няни всего десять дней и 2300 Р — расскажу, как я все провернула.
Какие варианты присмотра за детьми нам не подошли
Я знаю, что многие семьи справляются без нянь — с помощью родственников или детских садов. Вот почему у нас это не получилось.
Бабушки. У нас одна бабушка и один дедушка, и те живут в Рыбинске — это в 350 километрах от Москвы. А еще они работают, так что у нас нет ни малейшей возможности попросить их присматривать за детьми.
Детский сад. Сын ходит в детский сад, но часто болеет. К тому же летом наш сад закрывали на ремонт. Водить в другой я не захотела: пришлось бы снова проходить адаптацию. За дочкой закреплено место в группе кратковременного пребывания, но летом она была закрыта.
Муж работает в российской компании с международными заказчиками. Его график не нормирован, и порой супруг должен быть в офисе. Оставлять детей на него не получилось бы.
Работа с детьми в соседней комнате. Этот вариант не подошел, потому что мне надо часто созваниваться с клиентами, работать с документами и иногда ездить на встречи.
Как растить детей и не разоряться
Лучшие материалы о том, как справляться с родительством и получать максимум от государства, — каждый вторник в вашей почте. Бесплатно
Какие у меня были требования
Сначала я сформировала образ, которому должна соответствовать наша няня. Вот что мне было важно.
Пол и возраст. Мне попадались объявления нянь-мужчин, но ни у меня, ни у знакомых не было опыта общения с ними. Поэтому я искала женщину 35—55 лет: мои дети подвижны, любят бегать, кататься на самокатах, лазить по игровым комплексам — няня должна быть в состоянии их догнать.
Девушки 18—25 лет — хороший вариант с физической точки зрения. Но обычно это студентки, у которых бывают сессии. А я искала няню на несколько лет, которая смогла бы работать по четкому графику и без пропусков.
Возраст 25—35 лет тоже кажется идеальным, но я боялась, что няня уволится одним днем, когда найдет более выгодные условия работы или решит сменить сферу деятельности. Еще в этом возрасте редко у кого есть взрослые дети, а я рассматривала только кандидатов с опытом.
Опыт. Я искала няню, которая уже работала с двумя детьми и более. Она могла быть педагогом, работником детского сада или просто многодетной мамой — это не имело значения.
Для работы с погодками нужен человек с крепкими нервами, который не паникует, если дети не слушаются, балуются или разбегаются в разные стороны. Когда мы выходим на детскую площадку втроем, сын часто лезет на самую высокую горку, а дочь пытается забраться на качели. Страховать надо обоих, но одной это сделать невозможно. Идеальный выход — увлечь их общим занятием или переключить чье-то внимание. Для этого нужен опыт.
Место жительства. Мы живем в Бибиреве, и я искала няню из этого же района или соседнего Алтуфьева. На этом этапе отсеялось большинство кандидатов. Мне писали женщины из Лианозова, Медведкова и других районов Москвы, но я рассматривала их во вторую очередь.
Мне было важно найти няню, которая живет неподалеку и выручит, если я, например, задержусь на работе. Идеально, если она при этом не возьмет денег за проезд. Большинство потенциальных нянь — пенсионеры, и у них есть право на бесплатные билеты в общественном транспорте. Однако были те, кто указывал, что проезд оплачивает работодатель.
Оплата. Есть два варианта: почасовая и оклад. В Москве услуги няни с почасовой оплатой обойдутся в 200—600 Р в час в зависимости от квалификации и обязанностей. Например, начинающие няни и студенты берут 200—300 Р, няни с опытом — 350—400 Р, а если они предлагают дополнительные занятия вроде английского или хореографии — 450—600 Р.
Многие писали, что услуги няни для двоих детей обойдутся от 400 Р в час. Для нас это дорого, и я не люблю кандидатов, которые за любое лишнее телодвижение просят денег.
Для себя решила, что буду платить оклад. Он будет одинаковым независимо от того, сидит няня с двумя детьми или только с дочкой. Так как искала помощницу на полдня, готова была предложить оклад в размере половины среднемесячной платы за подобные услуги — 28 000 Р.
Хорошее знание русского языка. У меня нет национальных предпочтений или запретов. Но у детей идет период постановки речи: сын продолжает расширять словарный запас и пытается победить букву Р, а дочь начинает говорить фразами и нечетко выговаривает шипящие. Поэтому чистая русская речь была обязательна.
Обязанности. Я хотела, чтобы няня могла занять детей играми или чтением, погулять, накормить, переодеть. О других обязанностях вроде приготовления еды или уборки дома не просила и доплату за них не предлагала.
Знание английского языка и желание обучать ему детей стало бы преимуществом, но я понимала, что на такую зарплату с частичной занятостью вряд ли найду подходящего кандидата.
Любовь к детям. Важнее всего для меня было, чтобы няня любила детей и не раздражалась от работы. Мне кажется, это можно проверить только спустя время.
Где я искала няню
Агентства. По совету знакомой я позвонила в агентство «Мамино время». Это новосибирский стартап, который приобрел популярность и стал доступен в Москве, Санкт-Петербурге, Красноярске, Краснодаре и Казани. Знакомая хвалила его, говорила, что у каждого сотрудника есть медицинская книжка, опыт и рекомендации, а еще что все няни прошли несколько курсов по педагогике и уходу за детьми.
Изучив их прайс и выслушав оператора, я поняла, что это самый дорогой вариант. К тому же там предлагали услуги не нянь, а бэбиситтеров.
Чем няня отличается от бэбиситтера
Раньше у меня и моих знакомых был опыт привлечения бэбиситтеров. Вот чем они отличаются от нянь:
- Няня — это постоянный работник, а бэбиситтера можно приглашать только иногда.
- Няня занимается воспитанием и развитием ребенка, а бэбиситтер только развлекает и присматривает за ним.
- Если договориться, няня может помогать по дому, а в обязанности бэбиситтера входит только присмотр за ребенком.
В 2020 году, когда я была на седьмом месяце беременности дочкой, мне стало тяжело гулять с сыном, и я пригласила бэбиситтера. Это была женщина 46 лет. Она не занималась с сыном, но хорошо за ним следила и много рассказывала о животных. Я приглашала ее на два часа в день и платила 200 Р в час.
Теперь мне нужен был человек на постоянную занятость, поэтому бэбиситтеры не устраивали.
Заявка на подбор в «Мамином времени» стоит от 340 Р и действует четыре недели. За это время с вашим участием находят подходящего специалиста. Стоимость заявки одинакова независимо от того, на какой период подбирают бэбиситтера — на год или несколько часов.
Когда подходящий кандидат найден, с вами заключают договор. Услуги бэбиситтера стоят от 460 Р в час, окончательная стоимость зависит от категории: стажер, специалист или специалист высшей категории. Такие нюансы, как график и двое детей, обсуждаются отдельно.
Я оставила этот вариант на крайний случай и продолжила поиски.
Приложения. Я использовала два: «Помогатель» и «Наша няня».
«Помогатель» — это платное приложение по поиску домашнего персонала. Единоразовая подписка на месяц стоит 1990 Р, а если оформлять ее на год, то будут снимать по 408 Р ежемесячно.
Одновременно со мной няню искала подруга. Мы сложились пополам и по промокоду заплатили 1599 Р за месяц. За эту сумму мы смогли подать два объявления и просмотреть сто контактов кандидатов.
Вот чем мне понравилось приложение:
- В нем удобно размещать объявления: подсказки помогают заполнять графы про оплату, обязанности и график.
- Можно не только ждать откликов на вакансии, но и искать подходящую няню самостоятельно. Для этого есть удобные фильтры по возрасту, территории проживания и другим категориям.
- У каждого соискателя есть рейтинг: если у него три звезды или меньше, лучше не торопиться и почитать отзывы, прежде чем назначать встречу.
Второе приложение — «Наша няня» — мне посоветовала няня знакомых. Там можно разместить фото детей и записать аудиообращение к соискателям. Еще у кандидатов есть возможность оставлять видеообращение на своей странице — это располагает больше, чем обычный снимок.
Но с точки зрения уникальности соискателей я потерпела провал. Заплатив за ежемесячную подписку 1500 Р, увидела те же анкеты, что и в «Помогателе». В итоге получила на 7—10 откликов больше, но их качество было ниже. Было видно, что многие читали мое объявление невнимательно. Например, на созвоне одна из кандидатов сказала, что может приступить к работе с сентября, хотя я делала акцент на летнем периоде.
Оба приложения брать не рекомендую — лучше выбрать одно.
Сайты объявлений. Я использовала два — «Авито» и «Юлу»: они кажутся мне самыми популярными.
Размещение объявления на «Авито» стоило 632 Р в месяц. Я не стала платить, так как это не профильный сайт, но знакомая семья нашла няню именно через него.
На «Юле» я подала объявление бесплатно. Мне предлагали поднять его в поисковой выдаче, выделить цветом или показывать соискателям чаще — это стоило от 19 до 350 Р в месяц. Я решила не тратиться. В итоге получила три отклика, но меня не устроили возраст и опыт кандидатов.
При самостоятельном поиске с фильтром по территории я нашла профили нянь, которых уже видела в приложениях «Помогатель» и «Наша няня».
Сарафанное радио. Обычно мамы гуляют на одних и тех же детских площадках и общаются друг с другом — можно спросить совета. Как-то знакомая предложила мне одну кандидатуру, однако меня не устроил возраст — 67 лет. Но кому-то может повезти.
Всего я потратила на поиск няни — 2300 Р
| Подписка на приложение «Наша няня» | 1500 Р |
| Подписка на приложение «Помогатель» напополам с подругой | 800 Р |
| Объявление на «Юле» | Бесплатно |
Подписка на приложение «Наша няня»
1500 Р
Подписка на приложение «Помогатель» напополам с подругой
800 Р
Объявление на «Юле»
Бесплатно
Как проходили собеседования
Я договорилась о шести встречах, но провела четыре: две няни не приехали. Собеседования назначала на время прогулок. Отношение кандидатов к работе было видно сразу. Например, некоторые здоровались только со мной, не обращая внимания на детей. Меня такой подход не устраивал.
Вот с кем я успела пообщаться.
Жанна, 45 лет. Мне она показалась внимательной, спокойной, но совершенно безынициативной. Когда сын стал забираться на высокие горки, она повторяла, что это опасно, но даже не пыталась переключить его внимание. Еще Жанна опоздала на десять минут, а через полчаса сослалась на дела и уехала.
Галина, 52 года. Интеллигентная, но с замашками нянечки из сада. Показалось, что детям с ней может быть неплохо, а вот мне — тяжеловато, потому что она точно знает, как надо, а как нет. Еще она больше контактировала со мной, чем с детьми, и была напористой. Наше общение прервал дождь: мы попрощались, и я не стала перезванивать.
Инна, 47 лет. Мне сразу не понравился запах табака, который я почувствовала при встрече. Женщина сказала, что не курит при детях. Но я не поверила: если она пришла с сигаретным запахом на собеседование, то может курить и во время прогулок.
Инна долго и подробно уточняла все, что связано с оплатой, и предлагала свою помощь в выходные и праздники. Мне показалось, что женщина просто хочет больше заработать. Я отказалась от ее услуг.
Татьяна, 48 лет. Четвертое собеседование было с няней, которая работает у нас сейчас, — я нашла ее через приложение «Помогатель». Мне понравилось, что у нее есть опыт работы: она воспитывает троих детей, в том числе двойняшек. Я перезвонила по номеру, указанному в объявлении, и уже тогда Татьяна интересовалась детьми и расспрашивала о наших занятиях.
На встречу она приехала вовремя и с моего разрешения угостила детей абрикосами — каждый был помыт и завернут в фольгу. Осторожно, не напористо, но активно Татьяна участвовала в нашей прогулке. Внимательно слушала меня и много рассказывала о себе, попутно общаясь с детьми. Она провела с нами полтора часа и сумела вызвать доверие. Через сутки я перезвонила ей и пригласила выйти на работу на следующий день. Татьяна согласилась.
С какими сложностями я столкнулась
Трудно довериться незнакомому человеку. Казалось, что многих кандидатов интересуют только деньги. Например, меня спрашивали про оплату переработок: сколько стоит каждый лишний час и дорожает ли он в праздники. Меня это удивляло: в объявлении я ничего не писала про праздничные дни, но даже гипотетически назвать с ходу конкретные цифры было сложно.
Каждую няню я спрашивала, не против ли она работать, если в квартире будет установлена камера. Например, в моем офисе они есть, и это никого не смущает. Но некоторые возражали, и для меня это был тревожный звоночек: считаю, что честному человеку нечего стесняться и прятать.
Летом выбор нянь меньше. В первый раз я искала няню в ноябре через тот же «Помогатель» — на это ушло три дня, а откликов было очень много. В этот раз поиски выпали на лето — ушло десять дней, и писали мне реже.
Думаю, летом найти няню сложнее, потому что многие уезжают отдыхать или проводят время на даче. Поэтому рекомендую заранее учитывать сезон.
Как мы выстраивали отношения с няней
В течение первой недели мы гуляли все вместе: я, Татьяна и дети. Порой сын с дочкой вели себя так плохо, что я не сдерживалась и повышала голос, призывая к порядку. Например, сын пытался убежать с детской площадки, мог не поделить с сестрой лопатку или они начинали кидаться песком. Няня реагировала на непослушание спокойно: призывала к порядку, предлагала меняться игрушками и переключала на другие активности.
Потом она объяснила, что при маме и няне дети ведут себя хуже, чем когда остаются только с няней. По их мнению, мама в обиду не даст и можно делать что угодно. После ее слов я заметила, что это действительно так.
Со второй недели Татьяна начала гулять с детьми без меня. По собственной инициативе с каждой прогулки она отправляет мне фотографии, пишет, где они находятся и во сколько вернутся. Мы все время на связи, и от этого мне спокойнее.
Почему я довольна выбором
Татьяна работает в нашей семье дольше трех месяцев. Вот что радует меня больше всего.
Теплые отношения с детьми. В самом начале Татьяна спросила, как бы я хотела, чтобы дети ее называли. Мне это было неважно, и тогда няня настояла, чтобы ребята обращались к ней на «ты» и просто по имени — Таня. Свой выбор объяснила тем, что хочет быть другом, а друзей не называют на «вы». Дети полюбили няню, и когда дочка утром слышит звонок в дверь, то радостно кричит: «Таня!»
Корректность. Татьяна попросила, что, если меня будет что-то не устраивать в ее действиях или словах, сообщать об этом в отсутствие детей. Сначала я подумала, что это ерунда: дети маленькие и все равно ничего не поймут. Но, поразмыслив, поняла, что она права: важно не критиковать в присутствии ребенка взрослого, который должен быть авторитетом.
Если же я что-то говорю детям, няня учит их слушать и слышать мои просьбы. Это приятно.
Участие в воспитании. В хорошую погоду Татьяна берет воду и перекус, и они с детьми гуляют по 3—4 часа.
Однажды я пожаловалась, что мне не удается привить им интерес к книгам. Раньше сын соглашался на чтение, но когда дочери исполнился год, это стало невозможным: дети ссорятся за место на моих руках, дочь хочет читать страницы в рандомном порядке, а сын злится.
Татьяна предложила брать на улицу по две книги: обычно это сказки Маршака и что-нибудь с картинками. После того как дети набегаются и захотят отдохнуть, все садятся на лавочку, и няня читает. Пока не знаю, удастся ли эксперимент, но мне он по душе.
Еще нравится, что няня научила детей убирать за собой игрушки. У дочери я заметила большой речевой прогресс, а с сыном Татьяна выучила много стихов.
Безвозмездная помощь. В самом начале Татьяна сказала, что может приготовить кашу, суп или простое детское меню во время тихого часа, погладить белье или помыть полы. И она это делает, за что я ей очень благодарна.
Как мы живем сейчас
Я плачу Татьяне в те дни, когда сама получаю зарплату, то есть два раза в месяц. Ее услуги обходятся примерно в треть моего заработка, и нас с мужем это устраивает. Материальное положение семьи улучшилось, работа приносит мне моральное удовлетворение и позволяет отвлечься от бытовых дел.
Раньше я часто включала мультфильмы, потому что не успевала выполнять домашние дела или слишком уставала. Теперь мультики для нас скорее редкость, чем ежедневная привычка. Я заметила, что оставшееся время провожу с детьми более качественно: мы лепим, рисуем, гуляем, играем, читаем. Иногда я подключаю их к домашним делам, например прошу протереть игрушки, когда сама вытираю пыль.
В сентябре дети пошли в сад: сын — на полный день, дочь — на несколько часов. Но я не планирую расставаться с няней: велика вероятность, что они будут болеть и заражать друг друга. У меня есть возможность работать удаленно, но когда нездоровится двум малышам, делать это сложно. На такие случаи нужна няня, и Татьяна со мной согласна. Сейчас она забирает дочь из сада, кормит, укладывает ее, иногда они гуляют по вечерам и встречают из садика сына.
Я работаю по полдня, но мне предлагают выйти на полный. Это еще обсуждается, однако я уверена: наше с Татьяной сотрудничество в любом случае продолжится.
Советы родителям
- Определитесь с требованиями к будущей няне: это позволит сузить поиск.
- Ищите подходящего человека по разным каналам: через агентства, сайты, специализированные приложения.
- Не просто изучайте предложения об услугах, но и размещайте свое объявление на разных площадках. Это ускорит поиск.
- Проводите собеседования вместе с детьми: так вы увидите, пытается няня наладить с ними контакт или ее интересует только зарплата.
- Доверяйте эмоциям, интуиции и своим детям. Когда познакомитесь со своей няней, вы это поймете.
Материалы, которые помогут родителям сохранить бюджет и рассудок, — в нашем телеграм-канале @t_dety.
О том, как написать статью о своем родительском опыте, рассказываем в нашем мануале: прочитайте его и станьте нашим автором.
Каждым родителям на определенном этапе жизни может потребоваться помощь няни. Бывает так, что в семье возникают непредвиденные трудности, в связи с которыми маме и папе приходится больше работать или заниматься решением важных и срочных дел, но малыша оставить не с кем. Если вы оказались в подобных обстоятельствах, то самое главное — не спешить. Даже если у вас пока нет уверенности в том, действительно ли вашему чаду понадобится няня, лучше заблаговременно продумать все до мелочей. Ведь в случае необходимости вам придется оставить под присмотром чужого человека самое дорогое, что у вас есть — собственного ребёнка!
Способы поиска няни
Прежде чем начинать искать кандидатов на роль няни для вашего чада, нужно определиться с требованиями к будущему работнику. Это поможет вам расширить поле поиска и автоматически отсеять соискателей, которые вам не подходят. Тщательно продумайте все условия.
С поиском подходящей няни для крохи вам могут помочь:
- Друзья и знакомые.
Многие родители стараются находить кандидатов на роль воспитателя для своих детей по рекомендациям близких. Этот способ считается самым безопасным. Няня, переходящая «по наследству» — проверенный человек, а значит, довериться ей можно. Однако даже этот способ не гарантирует того, что родители в итоге будут удовлетворены услугами выбранной няни. Ведь воззрения по поводу обязанностей, поведения и возраста наемного работника у всех людей свои. И то, что идеально подходит одним, может не нравиться другим. Кроме того, если вы выберете няню по рекомендации близких, то вам наверняка будет неловко при знакомстве задавать ей дополнительные вопросы, проверять документы, давать испытательный срок (хотя вы имеете на это полное право).
- Специализированные агентства.
Ради благополучия своих малышей некоторые родители решаются обратиться в агентство по подбору персонала. Разумеется, это значительно облегчает поиск наемного работника. Няня будет работать по договору; сумма оплаты, график смен и все необходимые детали выясняются в обязательном порядке. Плюсом является еще тот факт, что большинство кандидатов ответственно подходят к своим должностным обязанностям, ведь в случае провала они рискуют получить неодобрительный отзыв и агентство не захочет с ними работать, опасаясь за свою репутацию. Однако и у этого варианта есть свои недостатки. В первую очередь стоит отметить, что агентства обычно требуют за свои услуги почти 100% оплаты, равной будущей зарплате наемного работника. При этом нет никаких гарантий, что выбранная няня вам подойдет. Да и проверить степень моральной «чистоплотности» каждого отдельно взятого агентства невозможно: проконтролировали ли они кандидата или бегло ознакомились с его документами (которые могут быть поддельными), вы никак не узнаете. Конечно же, доверять или не доверять — дело каждого. В данном случае также имеет смысл прислушаться к отзывам друзей и родственников.
- Бумажные и электронные объявления, профильные сайты.
Родители, желающие найти для своего ребёнка хорошего воспитателя на дому, могут создавать электронные объявления на специализированных сайтах и ждать откликов, или же заняться изучением готовых резюме соискателей на соответствующую должность. Можно воспользоваться и старым добрым способом поиска работника — расклеить бумажные листки с личным телефоном и ожидать звонков соискателей. Эти способы особенно хороши тем, что они позволяют связываться с претендентами напрямую, а значит, экономить немало денег.
Лучше всего рассматривать кандидатов, проживающих в вашем районе. Ведь важно, чтобы выбранная няня приходила вовремя, не опаздывала из-за пробок на дорогах или внезапно сломавшегося транспортного средства. Кроме того, если воспитатель будет проживать неподалеку от вашего дома, то малыш будет видеть его всегда в хорошем настроении, а не измотанного и раздражительного после часовой толкотни в автобусе.
На что родителям стоит обратить особое внимание?
Обязательно составьте список основных требований к соискателям, часть которых вы сможете обговорить еще на стадии телефонного звонка. Это существенно сэкономит время. При встрече с каждым кандидатом на роль няни уточняйте все интересующие детали. Особенно важно обращать внимание на такие факторы, как:
- Образование соискателя.
Няня должна иметь педагогическое или медицинское образование, или же большой опыт работы в семьях. При выборе воспитателя нужно ориентироваться как на собственные предпочтения, так и на индивидуальные особенности чада. Если вы хотите, чтобы няня занималась творческим и интеллектуальным развитием ребёнка, то лучше всего выбрать претендента с педагогическим образованием и опытом работы по специальности. Если кроха имеет серьезные хронические заболевания и требует особого ухода, то выбранная няня должна иметь медицинское образование. В любом случае приветствуется опыт работы медсестрой (медбратом) или хотя бы наличие сертификатов об окончании курсов скорой помощи в экстренных ситуациях.
- Опыт работы с детьми.
Этот фактор играет большую, но не ключевую роль. Важно чтобы человек (мужчина это или женщина) с любовью относился к детям и уважал требования родителей.
- Наличие медицинской книжки, паспорта, рекомендаций.
Не стесняйтесь просить соискателей о предоставлении медицинских и других документов (таких, как паспорт, заключение дерматолога-венеролога, заключения психиатра и нарколога, справка о прохождении флюорографии, справка о несудимости и т. п.).
Естественно, пьющего или курящего человека не захочется подпускать к ребёнку. Поэтому обязательно интересуйтесь у соискателей, не имеются ли у них вредные привычки. Важно понять, вызывает ли доверие человек, приятен ли он вам. Позовите карапуза и посмотрите, как будет происходить его взаимодействие с незнакомцем. Малышу должна нравиться его будущая няня.
Безопасность малыша: вопросы, которые нужно задавать соискателям
При выборе няни вы должны подключить всю свою интуицию и наблюдательность, ведь на кон поставлено слишком многое — здоровье и благополучие вашего ребёнка. Чтобы по максимуму оценить надежность потенциального работника, задайте ему серию вопросов:
- Почему вы работаете няней и по какой причине выбрали именно эту специальность?
Проследите за реакцией человека и убедитесь, что главная причина — не стремление заработать, а любовь к детям.
- Выполняете ли вы работу по дому? Бесплатно или нет?
Это позволит избежать двойственных ситуаций, способных приводить к конфликтам.
- За что вас любят ребятишки?
Пусть няня перечислит свои реальные заслуги и умения, приведет примеры.
- Считаете ли вы себя хорошей няней?
Будет замечательно, если кандидат на роль воспитателя для вашего крохи проявит скромность и выразит желание доказать свой профессионализм делом.
- Что вы сделаете, если малыш получит травму или заболеет (повысится температура, появятся кашель и т. п.)?
Хорошая няня обязана предоставить четкий алгоритм своих действий в непредвиденной, опасной ситуации. Это и будет свидетельствовать о ее профессионализме или его отсутствии.
Добудьте максимум информации. Не бойтесь задавать дополнительные вопросы («Вы не будете против установки видеокамер?», «В чем причина вашего ухода с предыдущей должности?» и т. п.). Сформируйте договор, в котором будут учтены все детали сотрудничества (длительность рабочего дня, заработная плата, предоставляемые услуги, стоимость сверхурочной работы).
Расскажите выбранной няне о привычках ребёнка, его любимых игрушках, одежде, ритме жизни. Составьте список телефонов на случай вашего отсутствия и крайней необходимости в дополнительной помощи. Хорошо, если в первые несколько дней работы няни вы будете дома. Так вы не только поддержите ребёнка и поможете ему быстрее привыкнуть к новому человеку, но и сможете проанализировать процесс работы воспитателя, внести коррективы в случае надобности.
У нас уже 3 Няня за месяц. И мы все никак не можем найти СВОЕГО человека, СВОЮ няню.
Требований к ней особых нет. Только смотреть за ребёнком, которому 1,3 , кормить (уже приготовленной мною едой), поменять памперс.
Я даже до погулять с ребёнком не дошла ни с одной няней, так как пока ещё не определилась в принципе с Няней.
Расскажу в двух словах про каждую.
1 Няня. Очень болтливая, начала восхищаться нашей квартирой, зачем то сфоткала колыбель, приготовленную для новорождённого, который скоро появиться в семье. Села на диван и с блестящими глазами, стала причитать: Как мне у вас нравиться! Как хорошо! И ребёнок какой у вас хороший. ….. При этом ребёнок убежал в другую комнату, а она так и осталась сидеть на месте.
Потом схватила за ручку Дочь и побежала с ней по коридору, та не успевает, падает, эта ее за кисть держит и поднимает. Потом бежит дальше с ней из комнаты в комнату , сама бежит в дверной проем, а про ребёнка забыла и дочка тупо летит в косяк🤦🏼♀️
Больше я ей не звонила.
2 Няня. Из другой комнаты наблюдаю ее в камеру. Сделала дочке на полу легкий секундный массаж и как начала ее поднимать за кисти, потом за лодыжки головой вниз, потом взяла за ноги и идёт с ней, дочь Типа должна на руках идти. Дочка смеется. Я в шоке.
Захожу говорю: Так делать НЕ НАДО никогда. Она: да вы что ?! Так делаютс 3 месяцев это норма. Я говорю: так делают с рождения. И постепенно приучают связки рук и ног к таким играм, но когда ребенок до 1,3 лет не знает, что это такое, так делать запрещено. Вы ей нанесёте вред и самый безобидный будет вывих. К тому же такие упражнения надо делать с разрешением родителей.
3 Няня. Вроде ничего. Понравилась. Но зачем-то все нюхает. Всё! Взяла носки, понюхала, взяла игрушку понюхала, руки свои нюхает всегда. И даже сраканый подгузник, неся выбросить по дороге понюхала. Думаю ну ладно бывает. Приходила к нам сидела с ребёнком при мне. Сегодня впервые ее оставила одну с дочкой на 3 часа. Смотрю всегда камеры, что да как. Лежит смотрит в стену, а за спиной у неё Дочь залезла на детский столик и вот вот упадёт, Няня лежит на полу и смотрит в другую сторону. Просила ее 100 раз. Девочка активная, за ней глаз да глаз, надо быть рядом когда она идёт, когда играет. Сиди с ней. Нет блин. Лежит в одной стороне комнаты, ребёнок один лазит по игрушкам и падает. Потом пошла ее кормить , ребёнок 2 ложки съел , ну и она настаивать на стала. Дальше пошла с ней в детскую😳 хотя я предупреждала, что ее кормить ТОЛЬКО с игрушками с карандашами, то есть танцы с бубнами. Все время отвлекая и засовывая в рот ложку. Так она за этим всю неделю наблюдала! В итоге , оставшись одна, даже заморачиваться не стала, не ест и хрен с ней…ребёнок голодный. Памперс поменяла, но Дочь в ванной не подмыла, просто сменила подгузник.
Опять расстроилась я … наверное все люди к чужим детям не внимательны. 😔
Или я очень придираюсь?
Девушки, вы долго своих нянь искали? Как она с вашими детками?
Все няни с Помогателя. Все с опытом работы и тд…
Как выбрать няню и не сойти с ума
Этому человеку вы собираетесь доверить самое дорогое, так что поиск няни закономерно вызывает тревогу. Психолог Екатерина Мизенина советует обратить внимание на некоторые важные моменты.
Getty Images
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Екатерина Мизенина
психолог
Шаг 1-й: группа поддержки
Еще до того, как определиться с критериями поиска няни (или даже набросками ее психологического портрета), выберите человека, с которым вы сможете все это обсуждать: весь процесс и разные кандидатуры. Ваш союзник должен быть с вами «на одной волне», хорошо понимать вас и вашу семью, а также располагать временем и терпением – поиск может затянуться. Это может быть муж, бабушка, близкая подруга – любой человек, заслуживающий вашего доверия, но «не давящий авторитетом», а скорее помогающий вам самостоятельно определиться и готовый обсуждать все возникающие сомнения и нюансы. Только вы сможете разобраться в том, кто же именно нужен вашему ребенку и с кем вам самой будет комфортно.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Шаг 2-й: критерии поиска
В процессе они могут меняться, и это абсолютно нормально, но начать все же с чего-то придется. Проще начать с формальных и объективных деталей – график работы и оплата (или заложенный на няню бюджет): начало и конец рабочего дня, количество дней в неделю и часов в день, необходимость задерживаться или выходить на работу в выходные и праздничные дни, сопровождать семью на дачу или в отпуск. Соотнесите желания и бюджет — няни запрашивают различную оплату в зависимости от образования, опыта и квалификации.
Есть более дорогие варианты, которые обычно связаны с владением специальными навыками: детский массаж, знание иностранных языков или современных развивающих методик, сопровождение на автомобиле. Многие няни предпочитают работать с детьми определенного возраста – новорожденными, малышами, школьниками – и в зависимости от этого различаются опытом, знаниями и навыками. И подумайте: может быть, вы ищете не профессионала, а просто добрую женщину, живущую по соседству? Спросите себя, с кем вы готовы быть в контакте так часто? С кем вам будет комфортно? С кем безопасно, интересно, уютно вашему ребенку?
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Шаг 3-й: обязанности
Определитесь, что еще, кроме ухода за ребенком, вы планируете поручить няне – нужна ли помощь по дому и в каком объеме. Например, если ребенок спит дома больше двух часов, чем будет занята няня в это время? Учтите и перерыв на отдых для няни, чтобы она смогла поесть и немного переключиться, а ребенок потом мог рассчитывать на ее силы и хорошее расположение духа для игр и занятий.
Шаг 4-й: думаем за няню
Для большинства нянь основные критерии поиска работы – это зарплата и близость работы к дому. Вам же нужен стабильный и мотивированный работник? Если няня живет на противоположном конце города, но соглашается на любой график, она будет уставать, вы будете тратить деньги на такси для нее при позднем возвращении домой, а если она найдет аналогичную работу, но ближе к дому, вы расстанетесь.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Шаг 5-й: изучаем анкеты
Отбирая объявления или отклики кандидаток, обратите внимание не только на формальное совпадение с вашим запросом (график, опыт, образование и др.). Многие родители отметили, что половина анкет отпала на этапе фотографий: например, отсеиваются кандидатки с глубоким декольте (или даже в купальнике), слишком ярко накрашенные, не соответствующие на фото указанному возрасту, уставшие и изможденные, немного «странные» или просто неприятные лично для вас. Конечно, фото бывают обманчивы, но они позволяют заметить крайние варианты – человек в поиске работы (особенно связанной с детьми) будет стараться показать себя с профессиональной стороны.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Оцените, что няня пишет о себе, подходит ли вам, как она «письменно говорит», приятно ли вам читать текст, вызывает он доверие или раздражение. Обращайте внимание на то, может ли человек структурировать информацию – пишет ли четко, ясно, по существу, не очень ли много, какая тональность у объявления. Иногда уже по анкете создается впечатление, что будущая няня начинает диктовать и требовать, как Фрекен Бок, и тогда вряд ли стоит рассчитывать на ее покладистость, гибкость, умение приспособиться к потребностям ребенка и семьи. Либо, наоборот, тон может быть слащаво-угодливым, с употреблением большого количества уменьшительно-ласкательных слов, что может говорить о неискренности.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Шаг 6-й: познакомимся
Отобрав анкеты, приступайте к обзвону – с кандидатками стоит сначала поговорить по телефону, а не приглашать всех на личную встречу. Запаситесь записанными вопросами – так легче сравнивать кандидатуры, фиксируйте ответы. Спросите о причинах смены работы, это важно. Плохой признак – частая смена семей: например, если няня неоднократно уходила «по личным обстоятельствам», скорее всего она поступит так и в новой семье. Обращайте внимание на чистоту ее речи, вежливость, умение слушать и не перебивать (в работе ей это придется делать часто).
Прислушивайтесь, какие вопросы няня задает, – так вы поймете, что для нее приоритетно в выборе работы. Например, если все сводится только к нюансам выплат, будущему повышению зарплаты и гибкости графика, а интереса к семье и ребенку нет совсем – это плохой показатель. Если няня оказалась подходящей по объективным критериям, произвела приятное впечатление по телефону, не перебивала и «соблюдала дистанцию» – приглашайте на знакомство-собеседование.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Шаг 7-й: встречаемся
Желательно проводить собеседование с выбранными кандидатками уже вместе с папой или вашим союзником-советчиком – так вы будете чувствовать себя увереннее, а общая картина будет более полной. Обращайте внимание вот на что: вовремя ли пришла няня. Ни раньше, ни позже, не переносила время встречи три раза – это говорит не только о том, пунктуальна ли она, но и о том, готова ли принимать и выполнять ваши условия. Например, одна семья назначила няне собеседование, выбрав ее по рекомендации друзей. Она разбудила их с утра на полтора часа раньше звонком в дверь, объяснив, что у нее подошла очередь забирать загранпаспорт. Няню взяли, контакт с ребенком возник, рекомендации от друзей успокаивали, но вскоре все равно пришлось расстаться, так как няня стала подстраивать график под свое удобство, а не под потребности семьи.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Оцените внешний вид – опрятный, приятный, без любых резких запахов (духов, животных, сигарет) и длинного маникюра – особенно это важно для малышей.
Придя в дом к ребенку, хорошая кандидатка сама спросит, где можно помыть руки, так что не торопитесь ей это предлагать. Няня может волноваться, но должна справляться с волнением, это говорит о ее стрессоустойчивости. Если она заметно нервничает (запинается, краснеет, потеет, перебирает руками, отводит глаза), стоит насторожиться. Возможно, стоит попробовать выяснить причину – но для начала просто отметьте это. Хорошо, если няня не переходит сама «на ты», отвечает на вопросы по существу, не отвлекаясь от заданной темы.
Не ругает бывших работодателей и не открывает подробности их жизни, а детали собственной жизни освещает, не увлекаясь изложением своей судьбы. Большинство родителей задает одни и те же вопросы, а няни заученно одно и то же на них отвечают. Попробуйте задать необычный вопрос или предложите конкретную ситуацию, например: как приучали к горшку? Как учили делиться игрушками на детской площадке? А если подерется? Обижает других? Если произойдет травма? Если отказывается делать уроки? Жалуется на няню маме, папе? Наблюдайте, как няня реагирует – с тревогой или интересом, нравится ли вам, что она предлагает, что говорит, если вы с ней не соглашаетесь.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Шаг 8-й: проверяем рекомендации
У опытных хороших нянь всегда есть рекомендации, не все их работодатели «уехали жить за границу» или «сменили сим-карты». Хорошо, если есть телефон и вы можете лично позвонить бывшему работодателю и узнать все вас интересующее. Так, например, родителей смутил легкий запах сигарет от новой няни, она отрицала, что курит. При проверке рекомендаций мама сблефовала и спросила бывшего работодателя: «Но ведь Мария курит?.. Как же вы с ней работали?» – и услышала в ответ: «Да, курит, но я и сама курю, для меня это не было проблемой».
Шаг 9-й: реакция на ребенка
Один из самых важных пунктов – как няня будет устанавливать контакт с ребенком и откликнется ли он. Если няня увлечена разговором с мамой, а на бродящего рядом малыша не реагирует или реагирует формально, не заинтересованно, не рекомендуется продолжать знакомство. Няня должна попытаться увлечь ребенка и установить контакт без напора и давления, постепенно, за несколько заходов в течение встречи, с теплом, энергией и тактом.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Шаг 10-й: общаемся
Почти всем детям нужно время, чтобы привыкнуть к новому человеку, сначала могут быть трудности. Но за пробные 1–3 дня вы сможете понять, подходит ли вам няня, наблюдая, как она ведет себя, быстро ли включается в общение с ребенком и домашние дела, что успевает и запоминает, как выстраивает отношения со всеми членами семьи, как реагирует на просьбы и замечания. Важный вопрос – нянино здоровье. У многих есть медкнижка, где отмечены специалисты и последние анализы, некоторые имеют даже прививочное свидетельство.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
По договоренности (за счет работодателя) няня может повторно сдать необходимые анализы. Уточните, есть ли хронические заболевания, особенности здоровья. Спросите няню, не против ли она, если в квартире установлена камера наблюдения (большинство нянь все же не против), даже если нет таких планов. В пробные дни понаблюдайте за няней на улице: как следит за безопасностью, играет ли с ребенком, разговаривает ли по телефону. Не стесняйтесь говорить открыто о своих пожеланиях – о каких-то вещах няня может не догадываться. И пусть сотрудничество сложится!
Няня, найдись!
С каждым этапом поиска кандидаток будет становиться меньше. Это такая «воронка»: много человек на входе и мало на выходе. Ваше телефонное и очное знакомство должно напоминать игру в пинг-понг, вопрос – ответ. Но подавать в большинстве случаев должны вы, а няня – отвечать гибко и вежливо. Это чувство дистанции и уважения очень важно для работы в семьях с детьми.
Общее важное правило: няня должна устраивать вас и у нее должен быть хороший контакт с ребенком – эти два условия должны выполняться изначально и одновременно. Вариант «стерпится — слюбится» обычно не выдерживает проверки временем.
Фото: Getty images Russia