Как найти хорошее кадровое агентство

В текущих экономических условиях вопрос подбора персонала стал особенно острым. За квалифицированных специалистов идет настоящая борьба и собственный HR отдел компании не всегда может выйти из нее победителем. На помощь могут прийти кадровые агентства, обладающие нужными компетенциями, собственной базой кандидатов и успешным опытом закрытия вакансий нужной специализации.

Рейтинг топ-10 лучших кадровых агентств Москвы по версии КП

«Кадры Онлайн»

Контакты

Телефон: 7 (495) 128-00-75
Адрес: Москва, улица Домодедовская, 24, корпус 3, этаж 2, офис 9
Сайт: hr.kadryonline.ru

Выберите, что вам нужно:

ProfiStaff

Специализируется не только на подборе персонала, но также оказывает консультационные и образовательные услуги для бизнеса. Компания работает на московском рынке с 2004 года, и за это время успешно закрыла свыше 14 тысяч проектов в сфере HR.

Потенциальному клиенту предлагают выгодные условия в подборе персонала: бесплатную замену кандидата, гарантию на сотрудника до 6 месяцев, а также предоставление кандидатуры через 3 дня с момента обращения.

В области управленческого и кадрового консалтинга агентство может проанализировать текущую ситуацию на предприятии и внести свои предложения по организации работы. 

Также возможна опция работы дистанционного HR-отдела. Он возьмет на себя заботу о поиске, подборе и обучении персонала. Стоимость такой услуги начинается от 200 000 рублей в месяц и зависит от потребностей клиента.

Контакты

Телефон: 7 (495) 987-45-64
Адрес: Москва, Ленинградский проспект, 14, корп. 3

МКЦ «Фаворит»

Рекрутинговая компания помогает подбором персонала различного уровня с 1993 года. За этом время организация выстроила систему, состоящую из нескольких профильных поисковых департаментов: продажи, бухгалтерия, строительство, недвижимость и так далее.

Работодателю обещают предоставить резюме уже в первые дни, а также гарантируют качество каждого кандидата. Помимо стандартного рекрутинга, агентство предлагает проанализировать средние зарплаты в интересующей отрасли. Это позволит работодателю сформировать конкурентное предложение и быстро закрыть вакансию.

За свои услуги кадровое агентство просит достаточно большие деньги. Согласно данным с официального сайта компании, поиск секретаря начинается от 60 тысяч рублей, а менеджера – от 80 тысяч.

База данных компании включает в себя свыше 2 млн резюме и ежедневно пополняется. 

Контакты

Телефон: 7 (495) 988-55-25 
Адрес: Москва, Пятницкая, 71

КЦ President

Еще один старожил московского рынка рекрутинга. За 11 лет кадровое агентство подобрало для бизнеса почти 100 тысяч кандидатов. 

Компания работает по схеме из пяти шагов. В начале определяются требования соискателя к потенциальным сотрудникам. Далее идет поиск подходящих кандидатов по базе, на сайтах и в трудовых центрах. После этого кадровое агентство проводит собеседование и тестирование квалификации потенциального работника. Последний пункт – сравнение полученного результата с техническим заданием.

При этом компания предоставляет гарантию на кандидатов. Если в период стажировки он не сможет доказать профессионализм, агентство начинает поиск нового работника.

Интересно, что кадровое агентство не гонится за скорейшим закрытием заявки и ставит на первое место качество подбора персонала. За свои услуги в компании просят 9% от годового дохода специалиста при стандартном рекрутинге и 10% при найме редких специалистов и руководителей.

Контакты

Телефон: 7 (499) 685-12-17
Адрес: Москва, Краснопролетарская, 16

Lightman Solutions

Кадровое агентство может похвастаться оперативным, в сравнении с конкурентами, закрытием заявок. Компания обещает, что первое собеседование работодатель сможет провести уже через 2 дня. 

На каждого кандидата агентство дает гарантию от 3 до 12 месяцев. Однако до этого может не дойти, так как больше 90% подобранных сотрудников смогли успешно пройти испытательный срок.

Готово брать нетипичные заказы с повышенными требованиями. Например, чтобы соискатель проживал недалеко от места работы. Также клиенту предоставят актуальные данные об уровне зарплат в интересующей сфере.

В этом агентстве не берут предоплату. Услуги оплачиваются только по факту выхода кандидата на работу

Контакты

Телефон: 7 (495) 227-55-90
Адрес: Москва, Братиславская, 6

Kontakt InterSearch Russia

Агентство представляет в России международную сеть InterSearch Group. Специализация – управленческий консалтинг, поиск и подбор кандидатов на руководящие позиции. В копилке агентства больше 6 тысяч успешных проектов найма топ-менеджеров.

Клиентам предлагают привлечение руководителей на временной основе, оценку и развитие лидеров и команд, HR-исследования и аутсорсинг кадровой службы. Собственная база кандидатов обширна и постоянно пополняется, а команда агентства регулярно повышает квалификацию.

В компании действует программа лояльности, постоянные клиенты получают различные бонусы и подарки. Агентство не раскрывает стоимость услуг – сумма в каждом случае индивидуальна и зависит от поставленной задачи.

Контакты

Телефон: 7 (495) 150-36-46
Адрес: Москва, Милютинский переулок, 13

StaffLine

Одно из старейших кадровых агентств Москвы. Занимается подбором персонала с 2007 года. Компания поможет бизнесу найти специалистов в области продаж, строительства, перевозок, IT и других сферах.

Одна из востребованных услуг – массовый подбор персонала, когда на постоянной основе или разово требуется большое количество квалифицированных кадров.

Агентство оказывает и кадровые консалтинговые услуги. Специалисты компании возьмут на себя вопросы с документацией, мотивацией сотрудников и сложными увольнениями.

Клиенту на выбор предлагается эксклюзивный или стандартный договор. В первом случае стоимость услуг будет ниже – 12% от годового дохода предложенного кандидата. Скидка объясняется тем, что подбором персонала по нужным вакансиям будет заниматься только StaffLine, а заказчик не будет подключать к поиску другие агентства или свою службу HR. Если же вы хотите, чтобы несколько агентств работали параллельно, придется заплатить 15% от годового дохода специалиста. 

Контакты

Телефон: 7 (495) 721-71-82
Адрес: Москва, Лялин переулок, 1

«Абис Персонал»

Еще одно кадровое агентство с многолетним опытом в подборе персонала. Компания поможет бизнесу найти высококвалифицированных топ-менеджеров, руководителей среднего звена, инженеров и специалистов. Кроме того, агентству по силам отыскать сотрудников на удаленку, подобрать экспертов на временный проект или найти кандидатов в сжатые сроки.

Стоимость подбора персонала, как и во многих других агентствах, рассчитывается в процентах от годового дохода специалиста (минимум – 12%). Заявку на подбор персонала можно заполнить прямо на сайте агентства.

Клиенту предоставляют гарантию на каждого кандидата. К примеру, бесплатно заменить топ-менеджера можно в течение 360 дней, а гарантия на инженера составляет 100 дней.

Контакты

Телефон: 7 (495) 727-35-59
Адрес: Москва, Ленинградский проспект, 47

Maxima

Кадровое агентство утверждает, что большая часть его вакансий (83%) – это повторные заказы клиентов. Это неудивительно, поскольку компания занимается рекрутингом с 2003 года.

Набор предлагаемых услуг стандартен для столичного рынка – подбор персонала высшего и среднего звена, поиск редких специалистов, кадровый консалтинг. Сроки закрытия вакансий зависят от уровня и сложности позиции. К примеру, поиск топ-менеджера может занять 6-8 недель, а специалиста начального уровня – 1-2 недели.

Кадровое агентство предоставляет гарантию на свою работу. Если кандидат откажется от должности в период гарантийного срока, заказчику предоставят бесплатную замену. В зависимости от уровня специалиста, гарантийный срок составляет 3-6 месяцев.

Контакты

Телефон: 7 (495) 648-66-65
Адрес: Москва, Волоколамское шоссе, 2

«Сириус»

Кадровое агентство обещает клиенту совместить скорость подбора персонала с качественным результатом, поскольку над каждым этапом заказа работает отдельный сотрудник. Все кандидаты проходят многоступенчатую проверку навыков и личных качеств.

Преимуществом компании является сравнительно низкая для рынка стоимость услуг – от 7% от годового дохода специалиста. При этом заказчик оплачивает работу агентства только через 8 дней после трудоустройства предложенного сотрудника.

Кадровое агентство также может похвастаться большим опытом работы на рынке (с 2007 года), обширной базой специалистов и высокими позициями в различных профильных рейтингах..

Контакты

Телефон: 7 (495) 796-18-25
Адрес: Москва, улица Клинская, 6

Цены на услуги кадровых агентств в Москве

Средний чек столичных кадровых агентств составляет 12-15% от годового дохода подобранного специалиста. Ценник может быть выше, если у работника редкая или руководящая специальность. Многие столичные агентства предлагают частичный возврат средств, если кандидат не подошел. Подробнее о стоимости услуг можно узнать в небольшой таблице.

Как выбрать кадровое агентство в Москве

Компаний на рынке немало, поэтому иногда найти достойную бывает сложно. Вот на что следует обратить внимание при выборе кадрового агентства.

1. Опыт в подборе персонала
   Выбирайте агентства с большим опытом в интересующей вас отрасли. При общении с рекрутерами задавайте вопросы о количестве закрытых вакансий по вашему профилю. Это особенно важно при подборе узких специалистов.
2. Цена
   Стоимость услуг является еще одним важным фактором – здесь не следует экономить. Выбрав самое доступное по цене агентство, вы рискуете нарваться на низкоквалифицированных кандидатов, неопытных рекрутеров или затягивание сроков подбора. При этом не нужно выбирать и самые дорогие агентства, высокая цена за услуги не гарантирует их качество. Соблюдайте золотую середину.
3. Условия
   Обращайте внимание на условия гарантии, закрепленные договором. Адекватные кадровые агентства предложат вам бесплатную замену кандидата в течение испытательного срока либо вернут часть вознаграждения.
4. Наличие положительных отзывов 
   Изучите отзывы в интернете либо свяжитесь с компанией, которая уже работала с кадровым агентством. Так еще до оплаты вы сможете рассчитать ориентировочные сроки закрытия вакансии, узнаете о способах работы рекрутеров и их эффективности. Не лишним будет выяснить размер базы данных. Если она объемная, подбор нужного кандидата не займет много времени. 

Также стоит отметить, что визитной карточкой любой компании сейчас является ее сайт. Если он заброшен, последние посты датируются прошлым годом, а оформление сделано «на коленке» – лучше поискать другую организацию.

Отзыв эксперта о кадровых агентствах Москвы

Ситуацию на рынке кадровых агентств столицы для нас прокомментировала директор по персоналу «Кадры Онлайн» Людмила Потапова. 

«Для успешного роста компании в 2023 важна гибкость работодателей. Спрос рождает предложение, а не наоборот.

Например, если кандидатам нужен удаленный формат работы, нужно пересмотреть процессы и предложить рынку удаленный / гибридный формат. Если на рынке нет мужчин, нужно пересмотреть требования к полу кандидата. Прошли те времена, когда были только мужские или только женские профессии. Если на рынке нет специалистов с нужным вам опытом, нужно создать систему обучения, брать «молодых» и выращивать их либо предложить релокацию из другого города.

Современные реалии таковы, что HR-специалисту тоже нужно уметь перестроиться. Если говорить про 2023 год, то сейчас компании сталкиваются с нехваткой линейного персонала (на рынок вышли люди, которые не намерены работать руками). Соискатели хотят работать удаленно или в гибридном графике. Также сказался минимальный уровень безработицы – вакансий больше, чем кандидатов на рынке».

Популярные вопросы и ответы

Директор по персоналу «Кадры Онлайн» Людмила Потапова специально для нас ответила на актуальные вопросы, связанные с работой кадровых агентств.

В какое кадровое агентство обратиться? Кому не страшно доверить функцию поиска работы.

Ведь все мы знаем о том, что важность кадровых агентств в работе предприятия трудно переоценить. 78% работодателей считают эту функцию стратегической. При этом если кадровый учет и повышение квалификации персонала руководители готовы реализовывать силами собственного подразделения, то рекрутмент все чаще передается на аутсорсинг. Несмотря на экономическую нестабильность, а также законодательные ограничения по предоставлению временного персонала, число кадровых агентств в Москве продолжает расти. Какие показатели свидетельствуют о надежности HR-агентств и как выбрать лучшее из них — расскажем в этой статье.

Как выбрать надежное кадровое агентство?

Сотрудничество с кадровым агентством — постоянная потребность компаний, не имеющих собственного HR-отдела, однако к услугам этих организаций прибегают и при его наличии. Это может быть необходимо, когда внутренних ресурсов на закрытие вакансий в силу их количества, срочности или специфики недостаточно или когда поиск специалиста должен остаться тайной для кадрового состава компании и ее конкурентов.

Согласно результатам исследования Ассоциации региональных кадровых агентств «АРКА», наиболее существенными для клиентов при выборе кадрового агентства являются стаж работы, репутация и рекомендации коллег. Наименее важными для потенциальных работодателей по результатам опроса стали состояние офиса компании, объем и условия предоставления дополнительных услуг и гарантии конфиденциальности. Стоимость работы заняла лишь десятое место в рейтинге. Таким образом, надежное кадровое агентство для среднестатистического предприятия — это опытная компания, эффективность которой подтверждена ее клиентами.

Это интересно! По мнению самих представителей рынка кадровых услуг, трехлетний стаж работы позволяет говорить об опытности кадрового агентства. Об его эффективности же свидетельствуют гарантии замены персонала, с которым у клиента не сложилось сотрудничество. Для проверки успешности оказания последней услуги, компания должна просуществовать как минимум год.

Основная рекомендация при выборе агентства — тщательно анализировать информацию о нем из всех доступных источников. Открытость — хороший показатель надежности и уверенности компании в своих силах. Так, сайты ведущих кадровых агентств Москвы содержат большой объем информации о своей деятельности:

• историю развития и становления (дату основания, основные вехи роста, опыт работы на рынке);
• структуру (количество компаний, работающих под единым брендом, территорию обслуживания, наличие иностранных представительств);
• достижения (награды, места в рейтингах, финансовые показатели);
• кадровый состав (количество персонала, сведения об образовании и развитии);
• количество и результаты реализованных проектов;
• информацию о клиентах (названия обслуживаемых предприятий и их отзывы);
• ценовую политику.

Таким образом, для получения первичной информации достаточно ознакомиться с сайтами основных кадровых агентств в своем регионе. Чтобы проверить достоверность данных, содержащихся на интернет-ресурсе, можно связаться с менеджером и запросить документальное подтверждение реализованных проектов, а также рекомендации клиентов.

Не менее весомым аргументом в пользу внешней кадровой службы является и ее присутствие в наиболее популярных базах по поиску персонала. Этот факт свидетельствует о прозрачности источников подбора кандидатов и позволяет отсеять дилетантов в этой сфере. Для этого можно воспользоваться базами современных сервисов для поиска работы и персонала (например, hh.ru, rabota.ru, superjob.ru).

При выборе надежного кадрового агентства по предоставлению временного персонала, необходимо учитывать, что эта деятельность с 2016 года законодательно урегулирована. Теперь частные агентства занятости для оказания этой услуги должны пройти аккредитацию и зарегистрироваться в Роструде . Реестр таких агентств представлен на сайте Федерального агентства по труду и занятости населения.

На заметку! Реестр аккредитованных частных агентств занятости насчитывает на конец июня 2017 года 665 компаний . С информацией о названии, ЕГРЮЛ, идентификационном номере, адресе и дате аккредитации агентства можно ознакомиться на официальном сайте Роструда.

Рейтинг кадровых агентств России

Согласно информации, содержащейся в реестре кадровых агентств Группы компаний HeadHunter, в Москве сегодня работают более 1350 компании этой сферы. Они предоставляют следующие виды услуг:

• подбор персонала;
• executive search (поиск кандидатов среди успешно работающих специалистов);
• массовый подбор сотрудников;
• кадровый консалтинг;
• проведение исследований и обзоров рынка труда;
• вывод персонала за штат (outstaffing);
• управление персоналом на территории клиента;
• предоставление временного персонала;
• обучение кадров;
• трудоустройство увольняемых сотрудников.

Рекрутмент является наиболее популярной из предоставляемых услуг. Ее реализация, как правило, состоит из четырех основных этапов: оформление заказа услуги, поиск и отбор претендентов, презентация кандидата клиенту, предоставление гарантийных обязательств исполнителем.

Это полезно знать! В 2014 году по инициативе Федерации рекрутмента национальной конфедерации «Развитие человеческого капитала» разработан «Российский стандарт услуги «Рекрутмент». В документе подробно описано, что представляет собой услуга и какие инструменты использует, какими знаниями и навыками должны обладать специалисты кадровых агентств и какие этические и культурные требования предъявляются к этой деятельности.

Кадровые агентства Москвы работают с трудовыми ресурсами практически всех сфер деятельности. Современных представителей столичного рынка кадровых услуг можно классифицировать:

• по типу оплаты — на агентства по трудоустройству и рекрутинговые агентства;
• по уровню разделения труда — на специализированные и агентства широкого профиля;
• по технологиям рекрутмента — на агентства прямого и стандартного поиска;
• по типу найма — на агентства по подбору постоянного персонала и временному найму.

Это интересно! Мировыми трендами в сфере HR в 2017 году стали: применение машинного поиска кандидатов на вакансии по заданным параметрам; появление в штате кадровых агентств-сорсеров (специалистов по поиску кандидата определенного профиля); персонализация коммуникации с кандидатами; расширение использования инноваций в сфере кадрового поиска.

Для того чтобы ознакомиться с мнениями реальных работодателей и соискателей по поводу кадровых агентств, можно обратиться к рейтингу, составленному порталом hh-rating.ru и его ТОП-10 лучших кадровых агентств в России:

1. Кадровое агентство MAXIMA

Кадровое агентство MAXIMA — лидер рынка кадровых услуг Москвы, согласно рейтингу hh-rating.ru, является компания MAXIMA. География работы этого агентства — Россия и страны СНГ. За 13 лет существования ею успешно реализовано более 4500 проектов. Эффективность подтверждается ежемесячным закрытием не менее 30 вакансий предприятий-клиентов. Изюминка организации — построение поиска по принципу индустриальной и профессиональной экспертизы.

2. Кадровое агентство по подбору персонала Гардарика

Второе место в рейтинге занимает группа компаний «ГАРДАРИКА» с 17-летним стажем предоставления услуг в Москве и Санкт-Петербурге. Особенность компании — в постоянном взаимодействии рекрутингового и консалтингового отделов. Кадровое агентство систематически участвует в разработке и реализации социальных программ, в том числе и федерального уровня, по направлению карьеры и подготовки профессиональных кадров.

3. Кадровое агентство по подбору персонала PREZIDENT

Кадровое агентство по подбору персонала PREZIDENT стоит на третьем месте, по мнению опрошенных соискателей и работодателей, кадровый центр PREZIDENT. В Москве компания является экспертом в области кадрового консалтинга. География поиска кандидатов охватывает не только Россию, но и зарубежье. Репутация этого агентства подтверждена множеством рекомендательных писем от благодарных клиентов. Ознакомиться с ними можно на сайте компании.

4. Рекрутинговое агентство ИМПЕРИЯ КАДРОВ

Компания ИМПЕРИЯ КАДРОВ оказывает полный спектр услуг по подбору сотрудников и управлению персонала, в том числе, аутсорсинг, лизинг персонала. кадровый аудит, коучинг, кадровый консалтинг и обучение персонала. Команда высококвалифицированных специалистов имеет большой опыт работы, регулярный мониторинг рынка труда и дифференцированный подход позволяют нам осуществлять качественно и быстро подбор лучших кадров. В своей работе мы используем современные технологии, обширную базу данных кандидатов и разные алгоритмы подбора кадров.

Подбор кадров ИМПЕРИЯ КАДРОВ – это сложный и разноплановый процесс, требующий профессионального подхода и постоянного изучения текущего состояния рынка труда и современных направлений и инструментов подбора и развития персонала.

5. Международная стаффинговая компания ANCOR

Пятое место в списке принадлежит старожилу рынка кадровых услуг — компании ANCOR.

ANCOR — это международная стаффинговая компания, основанная в 1990 году. ANCOR оказывает услуги бизнесу в области рекрутмента, аутсорсинга и консалтинга через собственные офисы в 9 странах мира (в России, Украине, Казахстане, Узбекистане, Беларуси, Латвии, Литве, Тайланде, Эстонии).

6. Кадровое Агентство «Люди Дела»

Кадровое Агентство «Люди Дела» работает в России с 1998 года. Большой опыт работы в регионах позволяет нам оперативно подбирать кандидатов в любом регионе России и хорошо знать особенности местного рынка труда.

Агентство входит в состав федерального консалтингового Холдинга «Люди Дела», который по данным РА Эксперт является одной из крупнейших консалтинговых компаний России и имеет высокий индекс надежности. Наш персонал официально оформлен в штат, мы регулярно производим все необходимые налоговые начисления. Данные условия позволяют нам участвовать и выигрывать в тендерах на подбор персонала для крупного бизнеса.

Кадровое Агентство «Люди Дела» работает на рынках России, Казахстана, Азербайджана, Грузии, Литвы, Китая, Кипра, Австрии, Великобритании и США. Является членом международной консалтинговой сети. Активно использует в своей деятельности западные стандарты организации работы.

7. Кадровое агентство ФАВОРИТ

Седьмым по рейтингу стал МКЦ «Фаворит». К сегодняшнему дню компанией реализовано более 150 проектов по подбору топ-персонала, не менее 850 сотрудников руководящего звена получили работу. При этом в ходе поиска были охвачены свыше 30 городов России. Опыт работы в сфере кадровых услуг компании составляет 20 лет.

Принципиальное преимущество кадрового агентства Фаворит — точное знание специфики каждой профессии. Мы проводим подбор персонала, зная все тонкости работы специалиста. Это стало возможным благодаря формированию 14 узкоспециализированных поисковых департаментов, каждый из которых специализируется в своем профессиональной области

8. A.S. Wellas

Не менее опытна и популярна компания по подбору персонала A.S. Wellas. Имеет широкую географию поиска кандидатов на открытые вакансии. Два основных направления работы кадрового агентства — Executive Search и Recruitment реализуются с помощью 15-шаговой и 7-шаговой технологий соответственно.

9. Кадровый центр ВИЖН (HR-VISION)

Кадровый центр ВИЖН (HR-VISION), ранее известный как «АСП ЦСЗ «ВАШ ИМИДЖ», работает на рынке рекрутинговых услуг, осуществляя подбор персонала с июня 2001 года. Сотрудники кадрового центра ВИЖН — это главный секрет вашего успеха в бизнесе.

10. «Kelly Services»

Замыкает «почетную девятку» кадровых агентств «Kelly Services». Крупнейшая международная компания, предоставляющая решения по аутсорсингу и управлению персоналом с 1946 года в мире, и с 1993 года в России. Мы всегда рады помочь вам в решении следующих задач:

• Аутсорсинг подбора персонала
• Администрирование персонала
• Предоставление временного персонала
• Подбор руководителей высшего звена
• Массовый подбор персонала
• Поиск и подбор персонала
• Управление персоналом на территории компании клиента (on-site)
• Аутплейсмент

Представленный выше рейтинг лидеров отрасли сформирован на основе отзывов потребителей услуг и включает далеко не всех участников рынка. Зачастую крупные игроки не спешат «светиться» в узкоспециализированных рейтингах, отдавая предпочтение «сарафанному радио» и другим инструментам PR.

Однако анализ работы топовых, по мнению hh-rating.ru, игроков позволяет сделать важные выводы. Так, в лидерах оказались лишь те компании, опыт которых более 10 лет. Это свидетельствует о чрезвычайной важности данного параметра при выборе надежного кадрового агентства. Обращает на себя внимание также и широкая география поиска кандидатов, в рамках которой работают представители отрасли.

Руководитель практики «Кадровый консалтинг» КСК групп Валерия Дворцевая.

Оригинал статьи: https://www.kp.ru/guide/luchshie-kadrovye-agentstva.html

Наша практика показывает, что у любой устойчиво растущей компании рано или поздно наступает момент, когда она:

Как выбрать сильное кадровое агентство?

На что обратить внимание при выборе? И вообще, зачем тратить время на выбор? 

Стоит потратить время на эти вопросы – по той простой причине, что не все агентства одинаково полезны)

Выбрав неправильно агентство, в лучшем случае вы сольете бюджет и потеряете время, в худшем – надолго «поставите крест» на сотрудничестве со всеми без исключения КА, и, что еще хуже, можете понести убытки от действий нанятого таким образом сотрудника.

Совсем недавно я обсуждала подобный случай с владельцем многопрофильного холдинга в Тюмени: 2 года назад она обращалась к нам с намерением подписать контракт на подбор персонала, а так же еще в несколько агентств – сравнивая условия. В итоге выбрала агентство по цене (одно из дешевых), заключила контракт на подбор и получила таким образом юриста в штат. Этот юрист за полгода проиграл ей столько судов, что экономия на его подборе, на фоне сгенерированных им убытков, выглядела как бы покорректнее написать)… думаю, вы понимаете.

Самое забавное в этой ситуации заключалось в том, что, получив такой урок, она долго не решалась в принципе обращаться в КА, а когда решилась – выбрала агентство уже не по цене, а  с отличной  репутацией, однако пыталась договориться о скидке в 50 % (!), аргументируя это тем, что УЖЕ пострадала от ДРУГОГО кадрового агентства!

Логика такого аргумента была за пределами моего понимания). Так договариваться не нужно, как нужно – об этом ниже. Но в том, конкретном, случае, мы, к сожалению,  не договорились.

Итак, как выбрать кадровое агентство?

Если у вас есть рекомендованное партнерами агентство – обращаетесь к ним. Рекомендация – прекрасный способ выбора.

Если рекомендаций нет – заходим в поисковик, набираем соответствующий запрос и видим: кадровых агентств много!)

У всех есть сайт, все пишут и говорят примерно об одном и том же, презентуя услугу, но расценки отличаются в разы!

Есть агентства, которые предложат вам услугу по поиску, например, менеджера по продажам, за 8 000 — 15 000 рублей! Другая категория агентств, за эту же услугу, выставит счет в размере 2-2,5 месячных дохода специалиста.

Для справки:

Кадровые агентства в России работают в трех ценовых категориях:

до 8 % от годового дохода сотрудника (до 1 месячного дохода сотрудника)
от 8 до 15% годового дохода сотрудника (от 1 до 1,5 м.д. сотрудника)
от 15, 18 — 20 % (реже 25 %) годового дохода сотрудника (2 — 2,5 м.д. сотрудника)

Казалось бы самое привычное в этой ситуации – дать задание секретарю собрать информацию и выбрать самое дешевое. Кстати, некоторые компании так и делают.

Но, зададим себе вопрос: а почему расценки так сильно отличаются??? Наверное, есть тому какая-то причина?

Есть.

Существует распространенный миф о том, что организовать кадровое агентство легко: достаточно небольшого офиса, пару-тройку компьютеров, пару сотрудников и можно начинать бизнес. Под влиянием этого мифа в России образовалось большое количество КА, абсолютно не понимающих суть рекрутинга и, соответственно, просто не умеющих оказывать полноценную услугу по подбору персонала. Причем они сами об этом даже не подозревают! в силу своей квалификации.

У меня есть знакомый – владелец очень успешной маркетинговой компании. Лет 5 назад он решил, что у него есть пул компаний – клиентов, лояльных к нему, привлечь новых клиентов он так же сможет (с его то знанием маркетинга!) – так почему бы не организовать кадровое агентство?

И организовал.

5 лет пытался настроить процесс: красиво и профессионально «отбрендировал» и «про-пиарил» агентство, набрал персонал. Заказы были, да вот только не закрывались нужным образом.
В итоге он закрыл агентство, а на мой вопрос – «почему?», задумчиво ответил:
— Видимо, не хватило каких-то компетенций…

Хорошо, что у него хватило ответственности перед клиентами это сделать. А сколько кадровых агентств в России, открывшись подобным образом, продолжают жить, пытаться оказывать услуги и портить рынок рекрутинга, не имея нужных компетенций?

Итак, нужно искать действительно профессиональное агентство, умеющее оказывать качественную услугу по поиску и оценке персонала.

По каким признакам «опознать» профессиональное кадровое агентство?

Первые признак: третья ценовая категория

Профессиональное КА рекомендую искать среди самых дорогих агентств. Поясню:

Самые дешевые агентства недорого берут за свои услуги, но мне в принципе не понятно – а за что им платить? Найти резюме в базе данных и показать клиенту — это еще не рекрутинг. С такой работой справится любой секретарь.

Качественный рекрутинг состоит из следующих этапов:

• Снятие задачи клиента и оценка ее на предмет выполнимости

Если невыполнима – консультация клиента, помощь в пере-формулировке задачи. В некоторых случаях клиенты приходят с проблемой, а не с задачей, нужно помочь ее сформулировать.

Этот этап уже требует определенных знаний и навыков. Дешевые агентства «не теряют» время на этот этап – берут в работу все заказы, авось что-то выполниться. Столкнувшись со сложным заказом, просто перестают его выполнять. А вы потратили время на переговоры, согласование условий договора и ждете результат.

Профессиональное агентство не возьмётся решать задачу клиента, предварительно не оценив реальность ее выполнения, соответствие текущему состоянию рынка труда.

Если увидит, что задача нерешаема в том виде, в каком ее формулирует клиент – обязательно даст рекомендации по ее переводу в состояние решаемой.

• Поиск кандидатов

Да, доступ к различным базам есть у многих. А вот поиск по базам требует уже отдельных компетенций. Это если коротко. На самом деле, важен не столько доступ к базам данных, сколько навык поиска нужной информации, в том числе и в базах, конечно же. Но! Если грамотного рекрутера «высадить» где-нибудь в Норильске без доступа к каким-либо базам, он за короткий промежуток времени найдет нужную ему информацию)

Наш клиент как-то дал нам такой отзыв после закрытия проекта:

«Мы считали, что время кадровых агентств проходит, и компании сами смогут пользоваться электронными ресурсами для поиска кандидатов. Мы никогда бы не обратились к вам, если бы не то, что мы не могли найти нужного специалиста в течении 8 месяцев. Работа сделана – за 2 недели подобраны 2 кандидата. Мы не понимаем одного: почему вы сразу не сообщили, что вы оцениваете мотивацию кандидата для компании и описываете его личностные особенности?»

Да) дело не ограничивается умением находить. Следующий этап:

• Мотивация кандидата к диалогу

Не все готовы рассматривать предложения о работе. А если специалист редкий? Прежде чем сообщить ему информацию о, возможно, крайне выгодном предложении нужно еще постараться сделать так, чтобы он захотел вас выслушать. И эта работа так же требует специальных навыков.

• Оценка кандидата и мотивация кандидата на компанию

Очень объемный пункт. Если коротко: грамотный рекрутер оценивает не только на проф пригодность, но и на соответствие корпоративной культуре компании! Поскольку, если он ей не соответствует, как бы вы были ни довольны им, как профессионалом, долго у вас он не задержится.

Кроме того, оценивается мотивация кандидата именно на вашу компанию, на ваши условия. Профессиональное агентство подробно ознакомит кандидата с ожиданиями компании от специалиста в данной должности, с самой компанией, с условиями. И до собеседования к вам дойдут только те кандидаты, которых все предварительно устраивает. Вам не придется тратить свое время на «сырых кандидатов» и проделывать работу по их информированию, фактически, за агентство.

• Сбор рекомендаций на финалистов

И этот пункт требует знаний и навыков.

Иногда рекрутеров спрашивают – а что, если сотрудник не укажет в рекомендателях прямого руководителя, зная, что рекомендации от него будут плохими, а даст контакты кого-либо другого? Или же: а что если «плохой руководитель назло» даст плохие рекомендации хорошему сотруднику? Грамотный рекрутер обойдет все эти подводные камни. У него на то есть технологии!

Финансовая модель бизнеса агентств из 1 ценовой категории, не позволяет им держать в штате высококвалифицированных консультантов. Они нанимают вчерашних выпускников, которые компенсируют отсутствие знаний активностью: они будут заваливать вас «спамом» из резюме, в надежде, что вы, авось, кого-то выберите и они заработают. Единственное их конкурентное преимущество – дешевизна.

Агентства из второй категории пытаются занять «серединную» позицию: то ли дешевые, то ли профессиональные.

Минус такого позиционирования в том, что сильные консультанты у них не задерживаются и переходят в агентства 3 категории:  в них за ту же работу он зарабатывают бОльшие деньги. Заказы там интереснее, процессы настроены лучше.   

Таким естественным образом профессионалы «перетекают» в агентства третьей категории! А уровень рекрутинга напрямую зависит от конкретного консультанта, выполняющего заказ клиента!

Итак, если нужен результат в виде специалиста, который принесет ощутимую ползу вашему бизнесу – имеет смысл выбрать агентство из третьей ценовой категории.

Второй признак (для выбора агентства): Наличие у компании отзывов и рекомендаций от других клиентов.

Третий: Качество взаимодействия с клиентом на этапе переговоров.

Оцените: Дают ли сотрудники агентства развёрнутые комментарии относительно вашей задачи, держат ли связь – вовремя перезванивают и направляют обещанную информацию? Демонстрируют заинтересованность в вас как в клиенте? Выслушав вашу задачу, могут четко сформулировать двумя-тремя фразами образ идеального для вас кандидата?  Значит, они понимают вашу задачу и ценят ваше время.  

Алевтина Рогалевич:
«Если у Вас остались вопросы? Пожалуйста, звоните, спрашивайте – буду рада помочь.  8 (800) 700-7-234″

Рассказываем об основных услугах кадрового агентства и как не ошибиться с выбором подходящей компании

Ключевой фактор успеха любой фирмы – это люди, команда организации. Именно они выстраивают процессы и работают с клиентами, доводя до них ценность компании.

Однако подбор персонала и его адаптация – трудозатратная и длительная процедура. Не все компании готовы тратить на это свое время и ресурсы, поэтому многие организации обращаются в кадровое агентство.

Агентства, в основном, помогают с:

По данным Ассоциации рекрутинговых агентств, сегодня в России насчитывается более 600 кадровых агентств. Как среди них выбрать то самое?

Критерии выбора кадрового агентства

1. Стаж работы компании на рынке

Средним сроком конкурентоспособного опыта компании считается 3-4 года. Однако важно при этом различать стаж работы самого агентства и его сотрудников. Может оказаться, что в молодом развивающемся агентстве окажутся профессионалы, а в давно присутствующей на рынке организации – начинающие специалисты. Следует обращать внимание на оба критерия.

2. Степень известности / репутация

Этот критерий можно проверить через частоту обновляемых на сайте публикаций, упоминания агентства и его экспертов в деловой прессе и в Интернете, отзывы прошлых клиентов, а также опыт и репутацию руководителей.

3. Количество и уровень ранее закрытых вакансий («клиент-лист»)

Изучите «клиент-лист» компании. Обычно он размещен на сайте кадрового агентства. Чем длиннее будет этот список, тем круче опыт агентства.

4. Профессионализм сотрудников агентства

Этот критерий вы сможете проверить через: способность консультанта презентовать свою компанию и четко изложить суть оказываемых услуг; учет специфики бизнеса и требований клиента; понимание основных проблем рынка персонала в отрасли; знание актуальной ситуации на рынке труда.

5. Гарантии соблюдения сроков подбора кандидатов и их надежность

В качестве гарантии кадровые агентства могут предложить бесплатно заменить кандидата, не выдержавшего гарантийный срок (от 2 до 6 месяцев) или возврат части уплаченной суммы. К одному из видов гарантии можно отнести поэтапную и гибкую систему оплату работы кадрового агентства.

6. Стоимость услуг

II часть по факту выхода подобранного соискателя на работу;

III часть по окончании гарантийного срока вышедшего на работу сотрудника.

В среднем, стоимость услуг по подбору персонала в России составляет 12-14% от годового фонда оплаты труда, однако на ее формирование может повлиять категория подыскиваемого специалиста: от 7% за типовые позиции рядового уровня до 30% за позиции высшего звена. Кроме того, с начала 2022 года многие кадровые агентства в условиях неопределенности стали шире пользоваться частичной предоплатой своих услуг (от 10 до 30%, в зависимости от сложности закрываемой позиции и объёма начальных вложений в поиск).

7. Сроки выполнения заказа

Как показывает практика, далеко не каждую вакансию можно закрыть в краткие сроки. Здесь необходимо договориться заранее, что является более значимым: найти и подобрать кандидата быстро или качественно.

Также советуем перед началом вашей работы с кадровым агентством:

1. Прежде всего, определиться, какие именно вакансии вам нужно закрыть, сформулировать свои ожидания и требования в письменном виде.

2. Избегать “соревнований” на скорость закрытия вакансии между двумя и более кадровыми агентствами. В этом случае качество работы компаний будет существенно снижено, т. к. для них скорость, а не качество будет играть первостепенную роль.

3. Обязательно поддерживать и обеспечивать обратную связь – такая «совместная» работа способствует более эффективному и результативному сотрудничеству.

Сделав грамотный выбор рекрутингового агентства, вы освободите себя от большого количества забот и проблем и сможете уделить больше внимания своим непосредственным задачам.

Пишите в комментариях, если у вас еще остались вопросы. Наши эксперты ответят вам.

Получайте новую статью каждую неделю