Как найти грамотного сантехника

Модель выбрали самую бюджетную — присмотрели в магазине вариант всего за 20 тыс. рублей и пошли с ним на кассу, надеясь там же договориться об установке. Однако мастера в итоге пришлось искать самим — это позволило сэкономить 7 тыс. рублей. Как именно? Поделюсь своим опытом.

15 тысяч превращаются…

Собственно, разговор на кассе был коротким — услугу по установке сплит-системы консультант предложил сам, вот только базовая цена ее оказалась выше моих ожиданий. 15 тыс. рублей за максимум три часа работы! Не многовато ли? В магазине только пожали плечами: может выйти и дороже, если вдруг придется сверлить лишние отверстия или использовать лестницу. А еще надо доплатить, если вы вдруг живете за МКАД.

Уже имея опыт поиска разных специалистов в Сети, я отправился на один из популярных сервисов по поиску всевозможных мастеров — от маникюрщиц и штукатуров до курьеров и репетиторов. Большинство таких сайтов работают не как доски объявлений, где просто размещена информация о мастерах, а предлагают создать задание и выбрать одного из откликнувшихся исполнителей. Так я и сделал — описал задачу и приложил фото квартиры — мол, здесь хочу повесить внутренний блок, а тут внешний. И заплатить готов максимум 10 тыс.

Система предложила добавить страхование — если мастер что-то испортит, то расходы покроет страховщик. Согласился. В итоге посыпавшиеся ответы были как под копирку — выполнить заказ мастера соглашались за 11 тыс. с копейками. Позвонив по одному из предложений, узнал, что исполнителю достанется не больше 10 тыс., а остальное уйдет сервису за помощь и страховку. Но главное, что взявший трубку мастер был совершенно не в курсе моего объявления. Он рассказал, что у него стоит на компьютере программа, которая автоматически откликается на все заказы на установку кондиционеров. Так что задачу пришлось объяснять на пальцах, после чего прозвучала новая цена — 14 тыс.! Положив трубку, я почувствовал себя обманутым — назови мне такую цену сразу, и звонить бы не стал. В поддержке сервиса, кстати, сказали, что делать так мастера не должны и пообещали провести с моим несостоявшимся монтажником беседу.

А я просто пошел на другой сайт и разместил там такое же объявление. Тут никакую страховку не предлагали — просто прислали на почту памятку о том, как не нарваться на мошенников и деятелей с кривыми руками. Отклики тоже посыпались сразу и были более интересными — никто не просил за работу больше 10 тыс., а один мастер и вовсе вызвался повесить кондиционер за восемь. Другое дело!

Клик о помощи

С этим монтажником и списался — через пару дней он с напарником заехал вживую оценить фронт работ, подтвердил цену, после чего пообещал приехать через три дня. Слово сдержал. А мою душу греет осознание, что по сравнению с предложением магазина я сэкономил минимум 7 тыс. рублей, а скорее всего и больше. То есть фактически получил услугу вдвое дешевле.

Примерно в такой же ситуации я оказался и год назад, когда купил посудомоечную машину. В магазине снова предложили установить ее сами и назвали вполне вменяемую сумму — 2 тыс. рублей. Уже почти согласившись и заплатив, решил задать пару наводящих вопросов. Благодаря чему выяснил, что 2 тыс. — это установка машинки при готовых выводах и коммуникациях, хотя в такой ситуации с установкой справится и ребенок. «А если вам надо тянуть трубы, ставить тройники и прочие сантехнические премудрости, то цену мастер назовет на месте», — отрезали в магазине. Меня, понятно, такое положение дел не устроило. И снова выручили сайты-агрегаторы — разместил там задание и выбрал по одному из откликов. За работу мастер хотел 4 тыс., но мы сторговались на 3 тыс. Правда, еще 1,5 тыс. ушло на материалы — трубы, фитинги и прочее добро. Однако уже год машинка исправно работает.

Напишите внятное задание — чем оно четче, тем конкретнее будет ответ специалиста

Так что же стоит учесть, собираясь нанять сантехника, электрика, да хотя бы и курьера? Все довольно просто. Во-первых, напишите внятное и подробное задание — чем оно четче, тем конкретнее будет ответ специалиста и точнее предложенная им цена. При выборе изучите профиль и отзывы о мастере. Сделав выбор, заключите договор — можно сделать это в свободной форме, описав объем работ, цену и порядок оплаты. Это убережет от неприятных сюрпризов вроде внезапного повышения цены. Пренебрегать этим не стоит — доказать что-то без бумаги на руках будет очень непросто, разговор к делу не пришьешь.

Многие сервисы предлагают проводить оплату через них — не стоит пренебрегать и этим. Так вы получите посредника, который сможет защитить ваши права и разобраться в случае конфликта. К тому же стоимость работы будет зафиксирована.

Советы

Не переводите деньги вперед

На любом сайте по поиску специалистов есть простые правила, соблюдение которых убережет от неприятностей. Прежде чем публиковать свое задание, изучите их и следуйте потом на практике. Никаких переводов денег незнакомым людям, авансов без подписания договора, переписок вне сайта и прочего быть не должно — так вы потеряете деньги, но не решите свою проблему. А еще не стесняйтесь размещать задание на разных сайтах — так получите больше предложений.

Как найти сантехника?

 Начался ремонт, стоит задача замены инженерных систем. Встает вопрос поиска специалиста. Как  найти сантехника, и по каким критериям его выбрать.
  Сегодня любой дом наполнен самой разнообразной сантехникой, которая, к сожалению, имеет свойство выходить из строя. Как выбрать хорошего сантехника, который профессионально справится с возникшей проблемой? Как не ошибиться при выборе сантехника? Некоторые советы по поиску хорошего сантехника мы дадим в этой статье.
  Самостоятельный ремонт сантехники довольно редко гарантирует вам качество, в то время как профессиональный сантехник может помочь вам в любой ситуации – будь то простая протечка крана, ремонт прорванной трубы или создание сложной схемы отопления, водоснабжения, канализации вашего строящегося дома.

Первый вариант обратиться в ЖКС (ЖЭК). И перед глазами всплывают ассоциации сантехника из прошлого: суровый человек, в неопрятной спецовке (робе), небритый и с резкоощутимым запахом перегара,  мало имеющий представление о своей работе. Сейчас есть и современный портрет сантехника работника ЖКС: невысокого роста брюнет, часто без спецовки, плохо говорящий на русском языке и так же мало имеющий представление о своей работе. Зарплата в ЖКС не большие, а поток кадров большой, задерживаются там единицы не стремящиеся сделать  карьеру, а желающие пересидеть определенный этап в жизни. В ЖКС есть еще одна проблема – это практически постоянное отсутствие материалов. Хотя и в этих условиях бывают исключения, попадаются квалифицированные и грамотные сантехники, но это как редкие животные из красной книги Африки у нас в России.

Второй вариант найти объявление «Сантехнические работы»  в интернете, газете, на столбе которых сейчас полное изобилие. Но как определить, что данная услуга соответствует Вашим требованиям,  и все будет сделано качественно, в оговоренные сроки,  с применением современных материалов, и дана гарантия на выполненные работы.

Хотя если говорить честно, многие частные сантехники и фирмы прекрасно понимают эту дилемму, и успешно используют в своих целях, а сами  по сути ни по качеству  услуг , ни по отношению к работе, ни по внешнему виду не отличаются от образов прошлого, своего рода «Афонь». Еще встречаются «сантехники» которые опрятно выглядят, коммуникабельны, располагают к себе Заказчика, внушают доверие, но это пожалуй все положительные моменты этой группы оппонентов, познав азы сантехники, приобретя примитивный инструмент, почувствовав себя асами «трубы и пара» пытаются настричь «бабла». Но на самом деле нет ни каких умений и опыта, стремление познать профессию сантехника, а  только есть желание заработать, и это пожалуй  самая опасная категория «сантехников».

Набирая в поисковике «Сантехнические работы, Санкт-Петербург», или переписав номер телефона с объявления на заборе, столбе, двери подъезда, обведя рекламную заметку в газете нет гарантии, что выбор сделан правильно. Для чего все это было написано? Не подумайте, что это только для того, чтобы в конце призвать Вас заказывать услуги только у Нас и этим Вы решите все свои проблемы… Но в данной статье преследуется совершенно другая цель, а именно как не попасть Вам на крючок к дилетантам и шарлатанам и не оказаться наедине со своими трудностями, из-за того что пригласили не того «сантехника» — человека о котором практически ничего не знаете, и качество работ которого никогда не видели воочию.

Лучше всего, если вы обратитесь в строительную фирму или  к частному мастеру, которого порекомендуют ваши знакомые, родственники или друзья, полностью удовлетворенные качеством выполненных работ. Если знакомые не смогли порекомендовать  Вам хорошего сантехника, или он Вас не устроил мы дадим несколько критериев по которым на наш взгляд можно выбрать квалифицированного сантехника с опытом работы:

Грамотный сантехник всегда сможет рассчитать  комплект необходимого материала для выполнения сантехнических работ.

Грамотный сантехник всегда назовет сроки выполнения работ.

Грамотный сантехник всегда порекомендует качественное сантехническое оборудование.
Хороший сантехник никогда не будет навязывать свои услуги.
Хороший сантехник никогда не будет говорить, что он знает абсолютно всё в своей профессии.
Хороший сантехник, как правило,  востребован, и зачастую к нему клиенты стоят в очереди.
У хорошего сантехника не может быть заниженных расценок.
Квалифицированный сантехник, имеет опыт работы с большинством современных материалов и знает где лучше какой применить.
У квалифицированного сантехника есть весь необходимый инструмент.

Квалифицированный сантехник всегда учитывает возможные трудности со смежниками.
Толковый сантехник никогда не скажет Вам окончательной стоимости работы по телефону, без предварительного просмотра.
Толковый сантехник всегда проконсультирует или даст совет.
Профессиональный сантехник всегда даст гарантию на выполненные работы.
Профессиональный сантехник никогда не станет менять номер телефона, адрес электронной почты.
Профессиональный сантехник всегда может аргументировать свое решение или совет.
Хороший сантехник всегда будет рад научить желающих азам сантехники.
Хороший сантехник никогда не будет стесняться своей профессии.
Современный сантехник всегда старается освоить новые материалы и технологии.
Культурный сантехник всегда уберет за собой мусор.

Культурный сантехник никогда не будет втаптывать в грязь своих коллег.

И самое главное не кидайтесь на первого попавшего сантехника, всегда старайтесь выбрать из нескольких кандидатов.
Пожалуй, это основные моменты, на которые стоит обратить внимание при поиске сантехника, или просто толкового мастера. Желаю удачи!

Услуги сантехников в Волгодонске или рядом

Условно сантехников можно разделить на три категории:

Сантехники из ЖЭСа имеют самый экономичный прайс-лист, к которому, однако, в большинстве случаев прилагаются все негативные черты сантехника из анекдотов. Конечно, исключения бывают везде, но обычно по-настоящему хорошие сантехники в ЖЭСе не задерживаются: частная практика дает им намного больший доход и лучшие условия.

 Сантехники-частники зачастую зарегистрированы в качестве ИП, хотя многие предпочитают не связываться с лишними документами и работают по «серым» схемам. Именно их объявления вы видите на подъездах, а зачастую – еще и в Интернете и газетах. Ценники на услуги такого сантехника могут значительно различаться. Учтите, что хороший мастер знает себе цену, поэтому не ведитесь на откровенный демпинг. Однако и необоснованное завышение цены вовсе не обязательно гарантирует идеальное качество. Истина находится где-то посередине.

 Сантехники из специализированных фирм – обычно самая дорогая категория мастеров. Их высокие расценки компенсируются высоким качеством работ и обязательной гарантией на них. Любая фирма обязательно заключает с вами договор на оказание своих услуг, поэтому вы застрахованы от сорванных сроков и прочих недоразумений.

Это деление достаточно условно: сантехник из ЖЭСа вполне может иметь свою практику «на стороне». Обычно такое совмещение не особенно удобно ни мастеру, ни клиенту: возможно, ваш заказ будет выполняться по остаточному принципу в перерывах между срочными вызовами с «основной» работы. Что касается мастеров в свободном плавании, то они могут очень сильно различаться по уровню. Наименьшее количество вопросов вызывают сотрудники специальных фирм: их уровень контролирует сам наниматель, которому невыгодно иметь плохих работников. Поэтому заказать услуги сантехника в такой фирме – самый простой для вас способ получить хороший результат.

Что же делать, если вы не хотите обращаться в специализированную организацию? И как убедиться, что сантехник из фирмы – действительно именно тот мастер, которому вы хотите доверить свой дом? Мы расскажем вам, на какие характерные особенности мастера следует обратить внимание в первую очередь.

 Точность – вежливость не только королей, но и хороших специалистов. Мастер, который ответственно относится к работе, придет к вам в точно назначенное время, а в случае задержки из-за форс-мажорных обстоятельств обязательно позвонит и предупредит об опоздании. Войдя в квартиру, он произведет самое благоприятное впечатление. Даже банальная аккуратность в одежде говорит в его пользу. И уж конечно, никаких трясущихся рук, запаха перегара и прочих признаков алкоголизма!

 Настоящие профессионалы избегают заверений в том, что «сделают монтаж системы любой сложности» или «уже сто таких делали». Специалист должен внимательно рассмотреть именно ваш дом или квартиру, увидеть ее особенности. Если предстоят такие сложные работы, как прокладка труб отопительной системы, важно, чтобы мастер выслушал все ваши пожелания. Хорошо, если мастер задает вам вопросы о состоянии дома или ваших конкретных требованиях к результату. Если сантехнику предстоит установка котла или другая сложная и ответственная работа, он может даже сфотографировать отдельные места в доме. Для многих работ необходимо сделать точные замеры – и мастер делает их, а не оценивает расстояния «на глазок». 

 Следите за тем, чтобы сантехник не навязывал вам свое мнение как единственно верное. Конечно, он – мастер, и совершенно точно знает о своей работе больше, чем вы. И, разумеется, он должен указать вам на противоречия или сложности в ваших планах. Однако хороший специалист всегда знает несколько способов решения проблемы. Возможно, один из них будет наиболее оптимальным, но, если он вам не нравится, мастер должен предложить другие варианты.

 Убедитесь, что сантехник хорошо ориентируется в различных материалах и технологиях, в том числе, современных. Это не значит, что он должен знать

абсолютно все в мелочах. К примеру, установка котла определенного производителя или модели может вызвать у него некоторое замешательство, потому что раньше он не сталкивался с точно таким же. При этом мастер может имеет иметь очень богатый опыт в установке отопительных систем. В таких случаях ему будет несложно уточнить недостающую информацию и выполнить работу. Однако для этого он должен иметь этот опыт и соответствующие познания.

 Большой опыт и широкий профиль свидетельствуют в пользу мастера. В список его услуг должны входить и прочистка канализации, и подключение стиральной машины, и более основательные работы вроде монтажа канализации. Это позволит вам доверить сантехнику проведение всех необходимых работ.

 Обычно опытный сантехник знает не только как сделать свою работу, но и где найти все необходимые для нее расходные материалы. Этим знанием он охотно поделится и с вами. Некоторые мастера и вовсе предпочитают покупать все необходимое самостоятельно, предъявляя клиенту только чеки для оплаты. 

 Сантехник высокого уровня имеет весь необходимый инструмент. Обычно он привозится в специальном чемоданчике, позволяющем удобно рассортировать все орудия его ремесла. Исключение составляют только мастера из небольших городов: обычно они сталкиваются с не особенно разнообразными заказами, поэтому какого-либо специфического инструмента для редких работ у них может и не оказаться. Однако в Минске сантехник просто обязан быть полностью оснащенным, иначе он не выдержит конкуренции с другими своими братьями по цеху. Кстати, порядок в инструментах – отличный показатель профессионализма. Если инструменты свалены кое-как, это говорит о неумении организовать рабочее место и рабочий процесс оптимальным образом. 

 В большинстве случаев по-настоящему активно практикующий (а значит, востребованный и успешный) сантехник имеет свое авто. Машина важна не в качестве показателя высокого статуса специалиста, а в чисто утилитарных целях: именно на ней сантехник перевозит крупное оборудование (котлы или трубы), да и добираться до клиентов в разных концах города на автомобиле намного удобнее. 

 Сантехнические работы зачастую в прямом смысле грязные, поэтому хорошие сантехники имеют сменную рабочую форму. Это касается не только сотрудников фирм, но и частных мастеров. Аккуратность вообще свойственна хорошим мастерам, поэтому они не загрязняют вашу квартиру сверх необходимого. 

 Независимо от того, нужна ли вам установка счетчика воды или простая прочистка труб, сантехник может определить конечные сроки своей работы и соблюсти их. Ремонт может затянуться только по форс-мажорным обстоятельствам. Впрочем, у настоящего специалиста это случается в одном случае из десяти и не имеет к нему отношения: просто время так совпало. 

 К хорошим мастерам-одиночкам обычно выстраивается очередь – без работы они не сидят, разве что только в самый спад строительного сезона. Поэтому, если у сантехника много свободного времени и он легко под вас подстраивается – насторожитесь. У хороших фирм тоже довольно плотный график, но им проще удовлетворить клиентов за счет большого количества мастеров.

 Как и любой специалист, сантехник имеет свое портфолио. Очень хорошо, если он может продемонстрировать свои работы на фотографиях. Конечно, установка счетчика воды выглядит не так эффектно, как полностью проложенная система отопления в частном доме, однако и по ней можно составить представление о качестве работы. К слову, чем больше в его портфолио работ, выполненных более двух лет назад, тем лучше: это значит, что работа мастера проверена временем, и клиенты до сих пор не имеют к нему претензий.

 Важно не только то, что показывает вам мастер, но и что говорят его бывшие клиенты. Сарафанное радио до сих пор является лучшей рекомендацией для всех, кто решает, как выбрать сантехника. Поэтому не поленитесь опросить своих родных и знакомых: может быть, кто-то порекомендует вам хорошего мастера или специализированную фирму.

 Заранее поинтересуйтесь гарантией на сантехнические работы. Фирмы делают это в абсолютно всех случаях. Частные сантехники в Минске раньше давали только устные обещания, однако теперь все чаще оставляют клиенту письменную гарантию. Если мастер отказывается от этого, стоит задуматься о продолжении поисков: по-настоящему профессиональный сантехник не боится за качество своей работы и заботится о клиенте даже после сдачи проекта.

Разговаривая с сантехником, не стесняйтесь задавать ему вопросы, даже если вы совершенно не разбираетесь в вопросах укладки труб или прочистки засоров. Как бы то ни было, вы – клиент, и имеете право знать, что именно будет происходить в вашем доме. Одно из свойств хорошего профессионала – он может доходчиво объяснить суть происходящего даже дилетанту. В совокупности с остальными наблюдениями это позволит вам понять, стоит ли доверять этому мастеру.