Спикер — это лицо бизнес-мероприятия: конференции, митапа, бизнес-завтрака, корпоратива. Он помогает сделать деловое мероприятие интересным и сформировать актуальную повестку благодаря своему опыту и харизме, объединяет участников одной идеей и создает ощущение сопричастности.
Надежда Малькова, CEO и сооснователь спикерского бюро TOPSPEAKER, работающего на рынке уже более десяти лет, делится секретами, как найти идеального спикера для вашего события.
На какие мероприятия нужны спикеры?
Есть две категории мероприятий, на которые нужны спикеры:
- Крупные — конференция, фестиваль, съезд, форум. Докладчиков много, есть программа с сеткой выступлений, которые могут идти параллельно в разных залах. На таких бизнес-событиях обычно есть хедлайнер — ключевой выступающий.
- Небольшие — мастер-класс, воркшоп, семинар, лекция. Выступает один, реже два или три спикера, их выступления дополняют друг друга. В корпорациях такие мероприятия чаще всего организуются собственными силами по сюжетному сценарию.
Гонорар спикеров сравним со гонорарами музыкальных звёзд. Известных спикеров могут позволить себе крупные компании численностью от 1000-и человек. Это могут быть образовательные программы для сотрудников, внутренние праздники или встречи с клиентами и партнерами.
Представителям малого бизнеса дешевле отправить сотрудника на конференцию, стартапу — пригласить известного выступающего по дружбе.
Мероприятия со спикерами делятся на традиционные, регулярно повторяющиеся, и ситуативные, позволяющие решить возникшую задачу. Рассмотрим основные ситуации, когда компании ищут спикеров на ивент.
1. Подведение итогов
Задача: подвести итоги года, квартала.
Что обычно нужно: вдохновить людей на дальнейшую работу.
Отдел продаж подводит итоги года. Компания приглашает мотивационного спикера, который дает веру в себя и вызывает желание сворачивать горы.
В этом случае выигрышная история — приглашение представителя командного вида спорта. По этой причине всегда были достаточно популярны выступления хоккеиста-легенды Владислава Третьяка, или тренера мужской волейбольной команды Владимира Алекно.
У Владимира Алекно уникальное выступление, которое начинается с показа ролика, в котором наши волейболисты в отчаянной борьбе выиграли золотую медаль в на Олимпийских играх в Лондоне. Через контекст силы командной работы и правильных стратегических решений, через историю о своей карьере игрока и тренера, жизни за границей и возвращении в Россию, взращивании команды и воспитании лидеров, он отвечает на вопросы, которые интересны представителям корпоративных компаний.
Примеры вопросов, на основании которых строится выступление такого эксперта:
— Как сформировать команду, распределить роли в ней?
— Как замотивировать команду на достижение выдающихся результатов, делать больше, чем от тебя ожидают?
— Результат достигнут, что потом? Жизнь после успеха. Как не остановиться на достигнутом?
— Как работать с демотивацией игроков после проигрышей?
— Как менять стратегию в сжатые сроки, принимать решения оперативно, быстро реагировать на изменения?
— Как развивать команду? Учитываются ли индивидуальные особенности игроков?
2. Обучение сотрудников
Задача: перенять опыт.
Что обычно нужно: пригласить экспертов, обладающих необходимым опытом реальной работы.
Например, IT-компания растит разработчиков из университетской среды. Для перенятия опыта они собрали ежегодный митап для разработчиков компании.
В качестве спикеров мы пригласили экспертов из крупных компаний, которые работают на аналогичных задачах, но в других компаниях, и могут рассказать про высоконагруженные системы вроде «Литрес» и Ozon.
3. Структурные изменения в компании
Задача: подготовить к изменениям и уменьшить негативную реакцию.
Что обычно нужно: пригласить экспертов по изменениям.
Одна крупная производственная компания в течение года должна была уволить 45% сотрудников в ходе реструктуризации. За полгода до начала процесса они собрали конференцию, чтобы подготовить сотрудников к мысли, что перемены — это нормально.
Спикера, которого мы пригласили, специально готовили под выступление для данной аудитории, и все истории, которые он рассказывал были развернуты под нужным углом для компании.
4. Организация стенда для конференции
Задача: привлечь партнеров и потенциальных сотрудников.
Что обычно нужно: найти людей, которые впишутся в деловую программу.
Например, компании нужно было подобрать экспертов для собственной деловой программы на ПМЭФ.
Они самостоятельно подобрали спикеров, имена и темы которых отразили текущие интересы компании.
Какие бывают спикеры?
Спикер — это человек, профессионально выступающий на бизнес-событиях. Спикеры делятся на две группы — звезды и эксперты.
Спикеры-эксперты — это действующие профессионалы с уникальным современным нишевым опытом. Это те же звёзды, но в своих областях — маркетинг, наука, IT. Они реализовали крупные, успешные проекты. Их приглашают, чтобы перенять релевантный опыт, способный дать преимущество в бизнесе уже сегодня (когда, например, IT-компании нужно научить разработчиков обслуживать высоконагруженные системы).
Спикеры-звезды — это, прежде всего, мотивационные спикеры с уникальным жизненным опытом. Они сделали сверх-успешную карьеру в своих областях и уже много лет профессионально занимаются выступлениями. К ним относятся олимпийские чемпионы, космонавты, политики, писатели, артисты, бизнесмены, ученые — от командира космического корабля Сергея Рязанского и автора трех бизнес-книг Максима Батырева до писателя Александра Цыпкина и Ирины Хакамады. У каждого из них есть отточенные годами, вдохновляющие истории личных достижений. О жизни таких людей снимают фильмы.
Какой гонорар у спикера?
Гонорары спикеров варьируются от 10 тыс. до 5 млн рублей за час выступления. Чаще всего это 40 минут выступления и 20 минут ответы на вопросы. В этот оплаченный час уже входит подготовка спикера и вся логистика.
Например, выступление мотивационного спикера, космонавта Сергея Рязанского, стоит 300 тыс. рублей в Москве и 350 тыс. рублей при выезде в другой город. Социальная предпринимательница Гузель Санжапова, в зависимости от степени социальной направленности мероприятия, берет гонорар от 150 до 350 тысяч рублей.
Спикер, которому нету равных по уровню качества — Ирина Хакамада. Она берет от 8 тыс. евро при онлайн-выступлении.
Некоторые спикеры выступают бесплатно — бюро только берет комиссию. Комиссия бюро за выступление может составлять от 10 % и выше. У нашего бюро это от 17% до 23%.
Например, для небольшой компании, которая планирует выездное мероприятие в отеле в Подмосковье, необходим необычный спикер с мотивационным выступлением. Из всех подходящих кандидатур и их программ была выбрана программа космонавта Александра Мисуркина «Правила космоса — правила успеха».
В своем выступлении он на примере собственного становления и опыта раскрывает ключевые факторы успеха:
- целеполагание;
- развитие по своей сильной линии — именно развитие своих сильных сторон и наиболее ярких способностей позволит достичь максимально успеха;
- принятие рисков и ответственности;
- принятие нестандартных решений;
- максимальная эффективность деятельности (делаешь либо на 110%, либо не делаешь вообще);
- доверие и ответственность;
- энергетическая эффективность — умение выстроить взаимоотношение с окружающим миром (коллеги, условия работы и прочее) таким образом, чтобы взаимодействие с ним отнимало минимально возможное количество энергии, то есть было максимально комфортным.
Все эти темы применимы к любому виду деятельности, поэтому и востребованы у широкой аудитории. Гонорар космонавта Александра Мисуркина составил 250 тыс. рублей плюс райдер, в который входит логистика и питание, 20 тыс. рублей. Итого компания оплатила полуторачасовое выступление спикера в размере 315 тыс. рублей.
У всех спикеров есть райдер, который обычно учитывает требования по перелету самого спикера (авиакомпания и класс), перелету его помощника, уровень гостиницы (например, нужен ли бассейн, куда должны выходить окна). Выполнение условий также берет на себя бюро.
Есть вариант работы с бюро по подписке, которая может быть ежемесячной или годовой. В данном случае компании платят за постоянный интеллектуальный подбор.
Обычно за подобной практикой обращаются event-агентства или клубы предпринимателей, которым нужны постоянные спикеры на мероприятия. Это снимает необходимость постоянного поиска: коллеги уверены, что у них будет необходимый эксперт. Вместе мы составляем таймлайн, когда нужен тот или иной спикер, и заполняем календарь на несколько месяцев вперед. Если же происходит форс-мажор, мы предлагаем замену на другого спикера, оперативно подготовив список кандидатур.
Если все-таки спикер, который вам нужен, оказывается слишком дорог, в таком случае у бюро TOPSPEAKER есть возможность организовать поездку для ваших сотрудников на деловую конференцию с его участием. Вариантов решения задачи множество.
Какие спикеры нужны рынку сегодня?
Десять лет назад в бизнес-сегменте были востребованы только мотивационные спикеры, такие как Радислав Гандапас или Арнольд Шварценеггер. Пять лет назад аудиторию большие всего интересовали головокружительные истории успеха крупного международного бизнеса, чаще всего из сферы IT. Например, Джек Ма или Олег Тиньков. Сегодня четко прослеживается тренд на интеллектуалов-популяризаторов науки или истории современных стартапов, которые смогли организовать продукт-менеджмент и далее предложить идеи крупным экосистемам. Люди хотят слушать лекции Татьяны Черниговской, Юваля Харари и Роберта Сапольски или представителей «Яндекса», Mail.Ru Group и прочих.
Частые запросы в настоящий момент прослеживаются по таким темам:
- Мотивация. Никогда не исчезает с топовых тем. Менеджменту всегда нужны истории, которые поддерживают эффективность работы их сотрудников. При этом мотивировать всегда нужно по разным причинам (сделать прививку, получить дополнительное образование, умение выстроить правильную коммуникацию и прочее).
- Более серьезные темы связаны с цифровизацией, благо, что пандемии сделала свое дело к ускорению данного процесса.
- CustDev и правильный продукт-менеджмент.
- Счастье сотрудников, баланс работы и досуга, саморазвитие, духовное развитие, философия бизнеса.
- Как правильно договариваться и проводить переговоры на любых уровнях.
- Глобальные вызовы vs. Глобальные возможности. Как ESG тренды меняют мировую экономику — ответ на цели устойчивого развития ООН.
- Зачастую тренды поддерживаются теми героями, которые популярны в определенный период. К примеру, мы ожидаем большой спрос среди наших клиентов на героев с последней Олимпиады — Никита Нагорный, Евгений Рылов.
- Если планируется открытое мероприятие и спикер выступает как «магнит», мы рекомендуем брать эксперта со своей аудиторией.
Компании зачастую запрашивают спикеров-экспертов в контексте происходящих событий в мире. В прошлом году во время пандемии, заказчики интересовались специалистами по кризисным ситуациями. Всех интересовал вопрос, можно ли подготовиться к «черному лебедю» — непредсказуемому событию, способному изменить ситуацию в мире, подобному появлению COVID-19. Также клиенты стали больше интересоваться такими областями, как медицина, культура и интеллектуальный продукт, что сформировало спрос на ученых.
При этом во время выступления должно произойти максимальное погружение в тему, спикер должен уметь заинтересовать сложных и умных людей. В одном из подобных кейсов клиент выбрал дважды Елену Брызгалину — кандидата философских наук, заведующую кафедрой философии образования философского факультета МГУ им. М.В. Ломоносова и специалистку по биоэтике, которая стала проводником по следующим темам:
1. Человек и его мозг как мера технологического будущего.
2. Дизайн человека и человеческого в эпоху digital.
3. Человек в технологической перспективе: сохранить нельзя улучшить.
В восторге от выступления Елены Брызгалиной был не только клиент, но и сама Елена, так как она получила возможность поговорить с потрясающе умной и внимательной аудиторией.
Самый мощный тренд последнего года — онлайн-выступления. В первые месяцы пандемии спикеры снижали цены, а сегодня стоимость онлайн-выступления сравнима с офлайном. Перестроились не только спикеры, но и аудитория, которой пришлось освоить непривычные для себя форматы коммуникации. Мы очень рады полученному опыту: что мы были не только наблюдателями, но и активными участниками процесса перестройки рынка.
Возможно ли найти спикера на мероприятие самостоятельно?
Если вы понимаете, что ресурсов и репутации ваших компании достаточно, чтобы самостоятельно найти и договориться со спикером, вот основные шаги:
Если известна тема:
- Написать пост в социальный сетях с запросом;
- Написать запрос в профессиональных сообществах или чатах;
- Спросить у коллег в других компаниях.
Если известен человек:
- Найти его поиском в социальных сетях;
- Найти контакты человека в гугле;
- Использовать собственные связи для поиска контактов.
Что спросить у спикера:
- Свободен ли он в эту дату;
- Готов ли выступить для вашей компании на выбранную тему;
- Гонорар;
- Условия выступления.
Если вы все же решили обратиться в бюро
Сила шести рукопожатий работает, но не гарантирует результат. Если мероприятие сложное, многофакторное и вы ограничены временными и человеческими ресурсами, то однозначно стоит рассмотреть услуги бюро.
Спикерское бюро — это компания, которая профессионально работает со спикерами и берет на себя организацию выступлений под ключ.
Обращение в спикерское бюро — это вопрос профессионального делегирования. В бизнес среде выгодно приглашать специалистов, чтобы продуктивнее использовать собственное время и внимание. Особенно, если мероприятие разовое и крайне важен результат.
По сути, спикерское бюро — это компания с наработанной базой спикеров, имеющая быстрый доступ практически к любому выступающему на рынке и способна в короткий срок организовать его выступление.
Через спикерское бюро можно организовать выступление практически любого человека.
Обратиться в спикерское бюро имеет смысл в следующих случаях:
- вам нужно много спикеров одновременно;
- вам нужен кто-то звездный и вы не знаете, как до него достучаться;
- вам нужно решить конкретную проблему, и пока непонятно, как организовать выступление;
- у вас есть тема, но непонятно, кто может выступить;
- вам нужно отработать «тонкую тему» и отдельно подготовить под это спикера.
На стороне бюро оперативность — так как спикеры давно работают с бюро, на запрос они отвечают гораздо оперативнее, чем через Фейсбук.
По данным рыночного исследования ВНИЦ R&C портала Event LIVE 2020 года в спикерские бюро обращается подавляющее большинство организаторов — 81%. Обычно на площадке хватает и других забот: монтаж, кейтеринг и так далее, поэтому эту часть доверяют профессионалам.
Работа с бюро — это, прежде всего, вопрос сервиса. Правильная коммуникация обеспечивает хорошую репутацию компании-клиента в представлении спикера. Компания, в свою очередь, не тратит время на переговоры со спикером, оформление документов, организацию его приезда и проживания. Репутационные и финансовые риски за выступление также переходят к бюро. Взаимодействие с бюро снимает множество болей с заказчика.
Что входит в стоимость выступления спикера:
- Гонорар спикера;
- Билет на самолёт или поезд для спикера;
- Отель для эксперта (и помощник, или несколько помощников);
- Услуги бюро;
- Налоги;
- Райдеры спикеров (особое питание, визажист и прочие факторы, которые порой могут быть самыми экстравагантными).
Не всегда самостоятельный поиск спикера выгоден с финансовой точки зрения. Итоговый ценник за выступление со всеми накладными расходами в итоге для заказчика может оказаться выше. Такое явление есть в туристическом бизнесе. Когда вы платите за сервис, трансфер, страховку, сопровождение, и в итоге поездка выходит значительно дешевле самостоятельного путешествия. В спикерских бюро отлажены бизнес-процессы, которые позволяют снижать накладные расходы.
Когда обязательно стоит обратиться в спикерское бюро?
Срочный поиск спикера. Самый частый запрос. Оперативность — главное преимущество спикерского бюро. Мы можем в в короткий срок связаться с подходящими спикерами и организовать выступление за счет наработанной базы, прямого доступа к контактам и понимания рынка.
Сложное мероприятие. Чем сложнее событие, тем больше потенциальный невидимых трудностей, которые могут поставить мероприятие под угрозу. Бюро обладает релевантным опытом проектирования абсолютно разных событий и решения всего спектра проблем, связанных с выступлением.
Важна надёжность мероприятия. Ситуация, которая поставит неспециалиста в тупик, для бюро будет типовой задачей. Проблемы со спикером ставят под угрозу все мероприятие. Спикерское бюро возьмет решение критических ситуаций, связанных с выступлением на себя.
Например, у одного из наших клиентов на новогоднем мероприятии были запланированы разные локации, где люди могли разговаривать о том, что им интересно. Среди спикеров были Александр Цыпкин и Михаил Козырев, но рок-журналист заболел за день до мероприятия и не смог участвовать в мероприятии. TOPSPEAKER договорился с Александром Анатольевичем в качестве замены, а клиент остался доволен подходящим по уровню и достоинству вариантом.
Хотите уникального спикера, но не знаете, как с ним связаться. Спикеры-звёзды ограничивают свою доступность, так как получают сотни сообщений день. Спикерские бюро общаются с ними напрямую.
Нужно подобрать спикера под конкретную тему или формат. К нам обращаются клиенты из разных сфер бизнеса — это IT, банковский сектор, ритейл, промышленность. Нужно иметь широкий кругозор и разбираться во всём понемногу, чтобы найти подходящего спикера. За год я лично прослушиваю десятки выступлений. Вникаю в то, о чём говорят, оцениваю уровень компетенций и реакцию зала. То же самое делают мои сотрудники. Это позволяет нам предлагать оптимальные варианты нашим клиентам, исходя из их потребностей, а не действовать наугад.
Нужно найти сразу несколько спикеров. Это самая сложная и творческая задача. В ней очень много факторов, которые должны совпасть. Спикеры должны быть свободны в один день, их тематики должны быть схожи, дополнять друг друга, а не конкурировать. Если это панельная дискуссия, то задача становится ещё сложнее. Вы должны сами очень хорошо разбираться в теме и спикерах. Если это не ваш случай, лучше обратиться к специалисту по подбору.
Резюме. Сделать самому или обратиться в бюро?
Подводим итоги: в каких случаях можно сделать самостоятельно, а когда стоит довериться профессионалам.
Самостоятельный поиск:
- Мероприятие простое;
- Вы определились с темой и хорошо в ней разбираетесь;
- Вы знаете, кого хотите пригласить и как с ним связаться;
- Спикер по знакомству сэкономит бюджет мероприятия;
- Достаточно времени до начала мероприятия;
- У вас есть опыт организации выступлений;
- Хотите прокачать cофтскиллы по нетворкингу;
- Вам нравится эта задача.
Привлечение спикерского бюро:
- У вас нет времени на поиск и организацию выступления;
- Не можете связаться с конкретным спикером;
- Важна надежность, а последствия срыва выступления критичны;
- Мало опыта в работе со спикерами;
- Мероприятие со сложной организацией:
- Нужно несколько спикеров;
- Важны надежность и экономия времени.
Надежных связей и успешных результатов!
Ссылки:
Где искать спикеров? Как пригласить на мероприятие?
Поговорим о том, как найти спикера и пригласить на мероприятие.
Когда вы организуете образовательное, деловое или развлекательное событие (с лекциями/докладами/мастер-классами), то одна из ваших задач — это поиск и взаимодействие с теми, кто будет выступать, кто даст важную и полезную информационную составляющую вашему ивенту, ради кого, зачастую, купят билеты и придут. Правильный и точный выбор спикера — одно из важнейших условий проведения хорошего мероприятия.
Назвать этих людей можно как угодно — спикер, лектор, докладчик, выступающий. Они могут «жечь» и сыпать искрами, а могут быть тихими, не эмоциональными и вообще ужасными интровертами; могут «лить воду», могут нереально вдохновлять без единого внятного примера, а могут заваливать вас подробнейшей статистикой и глубочайшей аналитикой, от которой взрывается мозг. Могут говорить на красивом литературном языке, а могут сыпать терминами и непонятными словосочетаниями, делая это ужасно коряво. То, насколько спикер будет соответствовать ожиданиям и уровню подготовленности аудитории, зависит только от вас и от того, насколько хорошо вы знаете участников своих мероприятий и, как следствие, можете спрогнозировать, кто им нужен, полезен, интересен.
Как найти спикера?
Ни для кого не секрет, что успех мероприятия, будь то конференция, вдохновляющий фестиваль с тематическими лекциями или воркшоп узкопрофильного специалиста, в большой степени зависит от того, насколько точно вы подобрали спикерский состав относительно ожиданий, подготовленности и запросов аудитории.
Когда люди принимают решение о посещении того или иного мероприятия, они, в первую очередь, смотрят программу: кто будет выступать, кем организаторы привлекают гостей — громкими заезженными именами, которые из года в год гастролируют с одной темой в разных вариантах названий, иностранными «сбитыми летчиками», неизвестными ранее докладчиками с актуальными темами, известными и признанными профессионалами. Не секрет, что люди идут на спикеров, поэтому одно из первых обязательных условий — сделать мероприятие со сбалансированным и сильным составом выступающих, интересным, равным по опыту и качеству/уровню подачи материала.
Основных вариантов мероприятий, для которых вам будут нужны спикеры, два:
- конференция, фестиваль и их аналоги, то есть достаточно большие мероприятия, где у вас есть целая программа с сеткой выступлений, и для них вам нужно найти много докладчиков, которые смогут выступить в формате мероприятия.
- Мастер-класс, воркшоп, семинар, лекция, как правило, это формат для одного, иногда двух или трех спикеров, чьи выступления дополняют друг друга.
Еще важный момент — есть категория выступающих, которые привыкли делать исключительно продающие доклады. То есть в своем выступлении они рекламируют свою компанию, или себя как специалиста, не давая толком никакого полезного и применимого участниками контента, а только обещания научить, показать и “спалить” при условии покупки у него продукта, услуги или курса. Есть конференции, полностью состоящие из продающих докладов.
Чем дальше, тем меньше на них ходит людей и тем хуже конверсия из доклада в продажи. Потому что тратить свое время на прослушивание рекламной “воды” готово все меньшее количество участников.
Есть ситуации, когда спикер платит за возможность выступить на вашей конференции. Здесь очень важно помнить, что главная ваша задача все-таки провести качественный ивент и заработать на билетах, а не получить некую сумму за 2-3 доклада. Участники, пришедшие за пользой, могут их вам не простить. Поэтому всегда соразмеряйте свои финансовые амбиции и возможный ущерб от такого выступления. Как избежать откровенных продаж? Застраховаться на 100% от них, скорее всего, не получится, но стоит максимально подробно изучить презентацию спикера, вероятно устроить прогон его выступления по скайпу, настоятельно рекомендовать минимизировать объем и формат продаж в докладе. Некоторые адекватные профи умудряются сделать полезный и применимый доклад, при этом ненавязчиво и даже симпатично вплетая продающие элементы в свое выступление.
Нас часто спрашивают: “У вас выступают такие крутые спикеры, сколько вы им платите за выступление?” Ответ: мы не платим гонорары (но всегда оплачиваем трансфер и, если нужно, проживание). Зачем человеку выступать на конференции бесплатно? Ответ простой: он должен получить от этого столько же пользы, сколько вы получите от его доклада. Пригласите спикера на качественное, прекрасно подготовленное, грамотно и широко прорекламированное мероприятие, куда придет в большом количестве его ЦА, его потенциальные клиенты и заказчики, которым он сможет в своем докладе продемонстрировать экспертность и опыт. Поверьте, от такого предложения, где все в выигрыше, практически никто не откажется.
Где искать спикеров:
- Первый и самый очевидный вариант — собирать контакты тех, кто кажется вам экспертным, умным и профессиональным в той области, в которой вам нужны специалисты для выступлений. Заведите себе гуглодок, в который скидывайте ссылки на выступления, презентации, статьи, ролики. Подпишитесь на него в соцсетях или добавьте в друзья, чтобы быть в курсе его новых профессиональных достижений и выступлений. Если у вас есть свой профильный информационный ресурс или база — дайте по ним форму для заполнения, пусть потенциальные спикеры сообщат вам о том, что они есть и на какие темы готовы выступить. Среди тех, кто заполнит вашу форму, вполне вероятно отыщутся самородки, которых вы потом сможете пригласить с выступлением и которые украсят собой ваше мероприятие.
- Мониторинг профильных конференций, одиночных выступлений, прочих мероприятий, отзывов о выступлениях спикера, о его консультировании, о его профессиональных навыках и компетенциях. Также собираете некое профессиональное досье, которое потом поможет вам быстрее принять решение о том, приглашать этого специалиста выступать у вас или еще поискать.
- Также имеет смысл изучать мнения экспертов о коллегах — невозможно знать всех, конечно же, но есть люди, которые объективно очень хорошо знают нишу и зачастую как пишут о коллегах, так и приглашают их, например, в комментарии. Вообще, социальные сети дают огромное количество полезной информации, применимой в работе, если уметь с ней работать.
- Ищите с помощью своих знакомств. Как среди своих знакомств в профессиональной нише, так и задавая вопросы тем, кто может помочь вам в поиске и рекомендациях.
Как пригласить спикера?
Не бойтесь писать спикерам, даже самым, с вашей точки зрения, суровым и недоступным, у вас с ними, фактически, общие интересы.
Вы проводите качественное, нишевое, полезное мероприятие (ну да ведь?) с целевой аудиторией, а профессионалы очень любят выступать там, где могут получить новых клиентов, опыт выступлений, хорошую аудиторию, новую “звездочку” на крыло своего самолета. Новый бейдж «Спикер» в конце концов.
Есть категория докладчиков, которые ставят своей целью максимальное количество выступлений на конференциях, так они повышают свою узнаваемость в профессиональных кругах, что, как следствие, влечет рост количества заказов их (или их агентства/компании) продукта/услуги. Не всегда, правда, они могут внятно и по делу рассказать о своей практике, потому что руками в их компании могут работать совсем другие люди, тогда как им практиковать, по факту, некогда.
Если вы агент, менеджер, помощник спикера и рассылаете запросы организаторам мероприятий с предложением своего докладчика, то, пожалуйста, предварительно изучайте тематику конференции, программы прошлых конференций. Даже если перед вами стоит задача “запихать” своего руководителя на максимальное количество конференций, то все равно пишите только организаторам нишевых мероприятий.
Мне как-то очень настойчиво перед первым “Суровым Питерским SMM” писала (и даже звонила два раза) девушка из SEO-агентства. Она убеждала меня в том, что SEO является неотъемлемой частью SMM и говорила, что без их спикера конференция будет очень “однобокой и неполноценной” (это цитаты). Не надо так. Лучше предложиться на одну профильную качественную конференцию, чем устраивать ковровую бомбардировку, которая отрицательно скажется на имидже компании и руководителя.
И еще, важно, если у вашего спикера натянутые отношения с организаторами каких-то мероприятий, то вам обязательно нужно знать об этом, чтобы потом не было неприятных накладок.
При подготовке конференции Hello, blogger мы получили письмо следующего содержания:
“Добрый день. Меня зовут XYZ.
В компании XXX отвечаю за YYY.
Ребята скинули ссылку на конференцию, удивился, что Вы меня не звали на мою тему.
Направляю Вам райдер, если вы просто забыли пригласить 😉
—
С глубочайшим уважением Ваш XYZ“
Дальше там райдер с вполне себе VIP-запросами. Пожалуйста, не надо так никому писать. Никакого глубочайшего уважения, да вообще ничего, кроме пустого пафоса и снобизма такое послание не несет. Ну еще дает повод посмеяться организаторам, это всегда полезно. Уважайте рынок, уважайте коллег.
Автор: Наталия Франкель
Читайте другие материалы блога
Работа со спикером
Работа со спикерами на тематических мероприятиях
Как работает бюро спикеров?
Как организатор мероприятия, вы, вероятно, хорошо осведомлены о той роли, которую спикеры могут сыграть в успехе вашего мероприятия.
Часто ведущих докладчиков используют во всех маркетинговых мероприятиях, чтобы создать шумиху вокруг события и увеличить количество зарегистрированных участников.
Превосходный оратор может служить для того, чтобы вдохновлять и просвещать ваших посетителей, что, в свою очередь, поможет удовлетворить и привлечь зрителей. Но многие организаторы сталкиваются с проблемой, когда дело доходит до поиска идеального докладчика для мероприятия. Особенно в том случае, когда требуется пригласить зарубежного докладчика.
Хотя некоторые организаторы могут обратиться в агентство, которое предоставит целый ряд различных спикеров, есть и другие инструменты, которые организаторы должны рассмотреть, пытаясь найти идеального кандидата.
Метод 1: Используйте инструменты социальных сетей, чтобы найти влиятельных лиц
Сегодня авторитетные фигуры в большинстве ниш создают аудиторию из своих последователей, регулярно размещая полезный контент. Как организатор, вы можете использовать это в своих интересах, обращаясь к авторитетным фигурам, которые разрабатывают контент, доступный читателям в интернете.
Одним из таких инструментов, например, является BuzzSumo. С его помощью пользователи могут искать конкретную тему, а сервис предоставит наиболее подходящий контент, связанный с запрашиваемой темой.
Предположим, что вы планируете мероприятие по контент-маркетингу и хотите найти популярных и влиятельных людей в этом сегменте.
Поиск: «Контент-маркетинг» (в кавычках) в строке поиска Buzzsumo, чтобы увидеть десятку самых популярных статей по этой теме.
Buzzsumo показывает, что наиболее популярная статья, касающаяся этого поиска, является «Краудсорсинг для контент-маркетинга», свыше 23 000 человек поделились ей в социальных сетях. Но при более тщательно рассмотрении оказывается, что информация в статье не новая или углубленная, в основном базовая и известная даже новичкам.
Третья же самая популярная статья была опубликована в Harvard Business Review, автором которой является Kelsey Libert. Далее быстрый поиск Google выдает, что Ms. Libert является постоянным обозревателем HBR.
Далее можно использовать инструменты для анализа последователей автора в Twitter, например Followerwonk.
Как правило, это хороший знак, если у твиттер-аккаунтов есть популярные последователи. Followerwonk показывает, что у этого автора есть фолловеры, которые имеют определенный уровень влияния, как видно на круговой диаграмме ниже.
Этого небольшое исследование показало, что автор является экспертом в этой области контент-маркетинга.
Метод 2: Поиск талантливых лидеров на YouTube
Еще один отличный способ найти ключевых докладчиков — обратиться к YouTube. Предположим, что вы планируете конференцию для продавцов в технологической отрасли, и хотите найти профессионального оратора, который сможет обучить ваших слушателей.
Вам следует искать спикера с большим опытом работы в отрасли. Обычно найти великолепного оратора бывает трудно, но с помощью YouTube для этого требуются считанные секунды.
Достаточно, например, ввести «переговоры о продажах технологий», и первым результатом выйдет презентация Google Talk о переговорах для сотрудников Google.
Ведущий Mark Roberge — хорошо известный деловой человек, директор по управлению рисками CRO в Hubspot, быстро развивающейся технологической компании.
Из видео очевидно, что Mark Roberge не только знает, о чем говорит, но и что он отличный ведущий, который может привлечь внимание аудитории.
Остается только найти его на LinkedIn и отправить ему сообщение, чтобы узнать, захочет ли он выступить на вашей гипотетической конференции по продажам.
Метод 3: Опрос участников события
Это может показаться очевидным, но участники вашего мероприятия, скорее всего, уже знают о некоторых людях, которые могли бы успешно выступить.
Почему бы не собрать отзывы участников, чтобы узнать, могут ли они порекомендовать квалифицированного докладчика, которого они точно хотели бы послушать?
Чтобы получить такую информацию, у организаторов есть несколько вариантов.
Если у события есть официальное сообщество на Facebook или другой социальной платформе, то вы можете разместить простой опрос для участников внутри онлайн-сообщества.
Перед проведением такого опроса желательно провести предварительное исследование, используя методы 1 и 2, чтобы сузить список потенциальных ораторов.
По материалам bizzabo.com
#статьи
- 27 ноя 2020
-
11
Где искать экспертов, если они срочно нужны
И как с ними общаться, чтобы получить заветный комментарий
vlada_maestro / shutterstock
Обозреватель Skillbox Media, отраслевой журналист. Работала с TexTerra, SMMplanner, «Нетологией», «ПланФактом», Semantica. Написала больше 60 текстов для рекламных кампаний в «Дзене». Вела нишевой канал на YouTube.
Бывает, пишешь статью и нужно взять экспертные комментарии, чтобы проверить факты, подтвердить какой-то тезис или просто показать опыт разных людей.
Я работаю с экспертами больше двух лет и знаю, где их искать и как с ними общаться. Предлагаю пять способов поиска и рассказываю, в чём особенности каждого.
Оглавление:
- Сервисы для поиска спикеров
- Тематические группы в соцсетях
- Профильные компании
- Сарафанное радио
- База спикеров
- Коротко о главном
На российском рынке два таких решения — Deadline.Media и Pressfeed. Их функционал похож: вы указываете компанию и сайт, публикуете запрос на комментарий или фактуру, тот проходит модерацию и попадает в общую ленту. Дальше спикеры могут прислать свои комментарии, а вы — принять или отклонить их.
Публикация во многом зависит от компании, для которой вам нужен комментарий. На Deadline.Media это условно — пропускают запросы даже от «пустых» блогов, а на Pressfeed модерация довольно жёсткая. Помню, мои запросы для сервиса учёта финансов не пропускали — мотивировали тем, что у блога низкая посещаемость и спикерам там неинтересно «светиться». Правда, через пару месяцев эту позицию пересмотрели, потому что блог вырос, и теперь я без проблем размещаю запросы для него.
В целом пройти модерацию не проблема, главное — заинтересовать эксперта с первых слов. Я делаю так:
- указываю тему запроса;
- говорю о том, что будет в статье;
- расписываю требования: говорю подробнее, о чём именно нужно рассказать и в каком объёме;
- сразу прошу указать данные спикера и компании, прислать ссылку и фото. Так получается сэкономить время — я общаюсь только с теми, кто отправил всё сразу.
Но даже на идеальный запрос не всегда приходят люди. Недавно была ситуация, когда для актуальной темы о финансовой ответственности персонала мне не удалось собрать ни одного комментария. Так бывает, потому что запросов в ленте много и «ваши» эксперты могут не увидеть публикацию, особенно если заходят в сервис раз в пару дней.
На Deadline.Media с этим ничего не сделаешь, разве что можно опубликовать запрос повторно. А на Pressfeed есть функция, которая меня не раз выручала. Когда вы указываете тему запроса, сервис сам предлагает отправить его подходящим спикерам. Можно сделать это и позже — когда перейдёте в сам запрос, в правом верхнем углу будет кнопка «Найти…». Так он не затеряется в ленте: эксперты получат уведомление и, если захотят, свяжутся с вами в личке или сразу пришлют ответ.
Например, в Facebook* есть «Помогите Журналисту» — в ней можно искать самых разных экспертов. А я чаще всего обращаюсь в группу WEBSARAFAN на Facebook* — там 100 000+ участников, легко найти комментарии предпринимателей из разных сфер бизнеса.
Вообще, в соцсетях достаточно профессиональных сообществ и групп по интересам, где общаются владельцы бизнеса, специалисты, опытные пользователи. Во многих из них можно публиковать посты для поиска спикеров или писать активным участникам.
Аудитория не всегда активно отвечает на запросы авторов, особенно если они заданы «в лоб», — так у меня было, например, в «Вебсарафане». Поэтому я использую немного другую тактику: сначала задаю вопрос как обычный участник группы, а потом говорю, что могу опубликовать интересные комментарии в статье вместе со ссылками.
На ваши вопросы может никто не реагировать, тогда пишите в личные сообщения сами. Но не всем подряд — найдите в группе тех, кто подходит вам и активно пишет комментарии, и аккуратно спросите о возможности интервью. Будьте готовы к тому, что далеко не все ответят на обращение.
Кстати, существуют не только отдельные группы, но и целая деловая соцсеть LinkedIn, где наверняка есть интересные спикеры. Правда, она заблокирована в России, доступ только через прокси или VPN.
Можно обратиться прямо в компанию, чьи представители могли бы ответить на ваши вопросы. (Допустим, пишете об открытии производства — можно найти поставщика оборудования, недавно основанную производственную компанию, консалтинговую фирму. Если готовите статью о выселении из квартиры, тогда пригодится список юридических компаний.)
Сайты и контакты организаций есть в различных справочниках, рейтингах и каталогах, также их можно найти через поисковики. Первый вариант запроса — через форму обратной связи на сайте, телефон или email. Другой, более сложный способ — найти ЛПР и связаться с ним в соцсетях (если есть актуальная информация о сотрудниках).
Обращение к профильным компаниям — самое неоднозначное решение. С одной стороны, маркетологи и пиарщики будут рады упоминанию. С другой — журналистский запрос может попасть в руки менеджера по продажам, а тот его просто проигнорирует. Но попробовать определённо стоит, особенно если спикеры молчат в сервисах или соцсетях.
Нет точной формулы поиска комментариев от профильной компании — никогда не знаешь, что сработает лучше. Однажды я разослала около 15 запросов через формы обратной связи и email, но мне никто не ответил. Была ситуация, в которой я написала сотруднику лично, — он пообещал дать комментарий, а потом пропал. В итоге дал нужную информацию только после повторного запроса в пресс-службу.
Не дождались ответа ни на сайте, ни в соцсетях — обращайтесь в следующую компанию. Есть соблазн написать сразу всем по списку, но так лучше не делать. Если вам дадут хороший комментарий, но вы откажетесь, потому что уже взяли другой, — компании вряд ли будет интересно дальнейшее сотрудничество.
Не гарантируйте публикацию комментария, потому что окончательное решение за редактором/маркетологом/руководителем. Даже если вы пообещаете ссылку на сайт, но опубликуют только текстовое упоминание, эксперт может обидеться, рассказать коллегам, а там могут возникнуть проблемы с репутацией.
Вы наверняка знакомы с коллегами — спросите у них лично, могут ли они кого-то порекомендовать. Или напишите с просьбой о помощи в закрытый чат, где вы общаетесь. Бывает, что у коллег уже налажены хорошие отношения с экспертами, которые могут дать комментарии и по вашим вопросам. Сарафанное радио не раз меня выручало.
Если вы пока не обросли профессиональными знакомствами, найдите сообщества ваших коллег в соцсетях и опубликуйте пост там. Возможно, кто-то поделится нужными контактами.
Только не заставляйте додумывать, какой комментарий нужен и для какого материала. Расскажите в сообщении:
- о чём хотите спросить эксперта;
- где будет размещён материал;
- будет ли активная ссылка на специалиста, компанию.
Так коллеги смогут понять, будет ли знакомым экспертам интересно ваше предложение, смогут ли они вообще дать хороший комментарий по теме. Ну и тогда проще сразу переслать сообщение.
Оптимальное решение, если нужно часто обращаться к разным экспертам. Ничего сложного: достаточно просто записывать в специальную таблицу имена и фамилии, контакты, ссылки на компании. Отдельным столбцом — описания, чтобы вы сами быстро поняли, о чём конкретно может рассказать человек. Я только начала собирать свою базу и жалею, что не сделала этого раньше.
Кстати, заношу туда не только знакомых экспертов, но и заказчиков, для которых писала тексты. С ними у меня уже налажены хорошие отношения, и в большинстве случаев удаётся получить комментарии. Например, когда писала материал о бесплатных источниках трафика, пошла к владельцу агентства, для которого тоже пишу, — он как раз не тратит ни копейки на дистрибуцию контента и получает неплохое число переходов.
Лучше записывать не всех подряд, а только тех, кто прямо сообщает о готовности сотрудничать дальше и с кем понравилось работать. В моём случае «понравилось» — это когда спикер присылает не «простыню», а хороший комментарий, где почти не нужна редактура. И когда сразу отправляет ссылку на сайт, своё фото, другие нужные данные.
Не обращайтесь постоянно к одному и тому же спикеру в рамках проекта. Будет лучше, если во всех материалах будут разные эксперты. Иначе и автора, и площадку могут обвинить в непрофессионализме и предвзятости.
Где искать экспертов:
- В специальных сервисах типа Deadline.Media и Pressfeed. Публикуете запрос, а эксперты отвечают на него (или не отвечают).
- В социальных сетях — в профильных группах и сообществах. Либо публикуете пост с просьбой ответить на вопросы, либо пишете в личку активным участникам обсуждений.
- В профильных компаниях. Находите их в поисковиках/каталогах, обращаетесь по контактам с сайтов или ищете в соцсетях руководителей, директоров, важных специалистов.
- По сарафанному радио. Спрашиваете у коллег, нет ли у них подходящих контактов.
- В своей базе спикеров. Собирайте её, если приходится часто работать с экспертами.
Как общаться с экспертами: максимально вежливо, просто, конкретно. Акцент — на выгодах (хороший аргумент — высокая посещаемость блога/медиа).
Шаблон первого сообщения:
- Приветствие — поздоровайтесь и представьтесь.
- Просьба — расскажите, о чём пишете материал, какие вопросы хотите задать.
- Описание выгоды — объясните, где будете публиковать материал, будет ли в нём активная ссылка на спикера / его компанию.
Надеюсь, мои советы, примеры и личный опыт помогут найти общий язык с экспертами, быстро привлечь их внимание и договориться. Но, конечно, одной статьи мало, чтобы по-настоящему освоить искусство коммуникации. А вот одного курса может быть достаточно.
* Решением суда запрещена «деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности.
Научитесь: Искусство коммуникации
Узнать больше
Как найти технического спикера, которого не забросают помидорами
Reading time
9 min
Views 4.1K
Тема конференций для русскоязычного пространства очень сложная. Доля убежденных в том, что конференции – это болтовня и пустая трата времени и денег, довольно большая, поскольку низкий уровень докладов, плохая организация, слишком большое количество рекламы встречаются слишком часто и не способствуют достижению тех целей, ради которых организовываются подобные мероприятия.
В ИТ все выглядит лучше. Эта сфера больше нацелена на экспорт и быстрее перенимает и внедряет западные привычки, понятия, бизнес-стандарты.
Как найти спикеров с отличными техническими докладами – корневую составляющую любой конференции? Особенно если вы никогда не занимались подобными вещами ранее и не планируете обращаться в event-агентство.
Можно отдать на аутсорсинг раздаточные материалы, продажу билетов и организацию всяких мелочей, но ни одного агентство не выполнит задачу по поиску спикеров с отличными техническими докладами лучше вас самих.
Кейс
Наша компания занимается разработкой модулей для самой популярной в мире e-commerce платформы – Magento. В разных странах уже несколько лет подряд проводится сетевая конференция Meet Magento. Amasty проводит ее в Беларуси уже второй раз, и нам есть что рассказать про самостоятельный поиск технических докладчиков.
В целом, количество Magento разработчиков не очень велико по сравнению с другими девелоперскими сообществами. Такое обстоятельство значительно осложняет поиски. Как в прошлом, так и в этом году перед нами стояла задача составить программу на целый день, состоящую из актуальных технических докладов, разбавленных одним-двумя докладами на e-commerce тематику.
Среди технических спикеров в среднем меньше людей, которые пиарят свое имя, активно общаются с коллегами и вообще присутствуют в медиапространстве. Поэтому порой докладчиков нужно в буквальном смысле выкапывать из-под земли.
Итоговая конверсия писем в спикеры составила 3,5%. Если вы планируете иметь 10 докладов в программе (с расчетом на то, что кто-то может не приехать, забыть, сломать ключицу, родить двойню или просто отказаться), то вам нужно найти почти 300 подходящих кандидатов и написать им письма.
Как мы составляли список контактов
- личные контакты и рекомендации
Необходимо пролистать все релевантные контакты в ваших мессенджерах, почте, списки партнеров и крупных клиентов.
- поиск через компании
Не нужно ограничиваться прямым контактом с потенциальными спикерами. Особенно это касается кандидатов из других городов или стран. Часто в выступлении своего сотрудника заинтересована сама компания, оплачивая все расходы спикера.
В случае с Meet Magento Belarus нам нужно было составить список компаний из Беларуси, Украины и России, которые работают с Magento. Задача не из легких, поскольку многие компании шифруются и напрямую не указывают локейшн своих офисов либо центров разработки.
Мы начали с LinkedIn и посмотрели, какие компании указаны в профиле у Magento разработчиков из вышеназванных стран.
Следующий этап — проверить выдачу поисковика по всем возможным вариациям ключевых слов в тематике Magento разработки и создания магазина на Magento. Не забываем и про английский язык и добавление названия страны в запрос.
Далее мы выгрузили данные из официальной директории сертифицированных Magento разработчиков по нужным странам — еще пару десятков компаний.
Но и это не все! Порой единственный признак, по которому можно понять, что компания действительно имеет русскоязычный офис – это вакансии. Поэтому мы прошлись по выдаче на запрос “Magento разработчик” на популярных сайтах поиска работы вроде HeadHunter.
Последним этапом мы искали русские, белорусские и украинские крупные магазины на Magento. Помимо готовых списков, которые можно найти на форумах, нужно поставить в браузер плагин – определитель платформы сайта и проверить списки топ-50 интернет-магазинов для каждой страны. Сюда же идут сайты из портфолио найденных нами компаний.
- спикеры смежных по тематике конференций
В нашем случае это были конференции в Минске, Москве и Киеве на тему e-commerce, PHP и Magento.
- форумы, stack exchange, профессиональные группы в соцсетях
На любом популярном форуме всегда есть свои гуру и мэтры.
Долой скепсис!
Поскольку поиск LinkedIn ограничен в бесплатном аккаунте, можно и нужно озаботиться покупкой одного из планов LinkedIn Premium. Тогда вы получите возможность отправлять InMail сообщения, использовать более продвинутый поиск. Тем, кто не хочет выделять средства на этот функционал, можно немного схитрить и воспользоваться Google:
Также у LinkedIn есть лендинги с топовыми профайлами по тематикам, странам, компаниям. Не всегда они релевантны на 100%, но это также помогает найти больше интересных вам людей.
Но это еще не все. В LinkedIn есть еще одна занятная опция: если вы состоите в какой-либо группе более четырех дней, а ваш бесплатный аккаунт старше 30 дней, то вы сможете отсылать по 15 писем в месяц участникам группы, не отправляя им запрос на добавление в контакты.
- книги, курсы, тренинги
Поищите авторов обучающих материалов любого вида по вашей тематике – возможно, среди них окажутся интересные персонажи. В случае девелоперской тематики можно также поискать тех, кто оказывает услуги code review.
- Также, если вы ищете зарубежных докладчиков, могут быть полезны директории спикеров.
- компании, которые разрабатывают языки, смежные сервисы, инструменты, ПО
Например, в нашем случае это были хостеры, компании, делающие сервисы по статистике для e-commerce части Magento, инструменты экспорта и импорта. JetBrains (создатель PHPStorm) второй год подряд становятся спонсорами конференции Meet Magento Belarus.
Каких спикеров вы не хотите видеть на своем ивенте
- спикера, у которого каждая вторая фраза «запикана» NDA
«Что это был за проект, не скажу, нет, тематику тоже не скажу» и «сколько у нас было загрузок в аппсторе? Не скажу, вы же вычислите это приложение» — это реальные фразы живого человека. В ответ хочется только спросить: are you serious?
Если доклад спикера пестрит такими «дырами», лучше его вообще исключить из программы. Ваши слушатели заплатили деньги и/или хотят потратить свое время с пользой.
- спикер, который выступает исключительно с целью прорекламировать себя, свои услуги, продукт или сервис. Подобное выступление допустимо только в рамках спонсорских отношений.
- спикер, который является отличным специалистом в своей сфере, но совершенно не умеет выступать
- спикер, который умеет выступать, но отличным специалистом не является
- юный (или не очень) непризнанный гений, который хочет явить миру свое уникальнейшее и не имеющее аналогов изобретение (скрипт, сервис, патч, новый вид базы данных, новый язык программирования, нужное подчеркнуть)
Как определить, насколько хорош спикер и его тема?
- идеально, если спикер уже где-то выступал, и у вас есть возможность посмотреть видео с его докладом
- в конечном итоге спикер должен предоставить рабочее название доклада, краткое описание и тезисы. Если на этом этапе есть проблемы, то стоит задуматься о целесообразности приглашения данного кандидата
- если у вас есть сомнения, задавайте вопросы!
Уточняйте, конкретизируйте, просите переформулировать, пускай это не заставит вас чувствовать себя излишне дотошным и навязчивым. На данном этапе желательно исключить любое недопонимание темы и формата доклада, чтобы на событии не было сюрпризов.
- Если вы не уверены, что останетесь довольны ораторскими качествами кандидата, попросите его уделить десять-пятнадцать минут разговору по скайпу.
Вовсе не обязательно, чтобы ваш спикер приближался к топ-менеджерам Google или Apple по уровню воздействия на аудиторию. Для технического специалиста будет достаточно внятной речи, логичного и последовательного изложения мыслей и профессиональной жестикуляции и мимики.
Когда начинать искать спикеров?
Еще лет пять назад для конференции с количеством человек более 150 золотым стандартом был один год. То есть в идеале ровно за год определялась дата мероприятия, бронировался конференц-зал, начинался поиск спикеров и партнеров.
Сейчас ИТ специалисты очень мобильны, и вряд ли у вас получится договориться со спикерами настолько заранее.
Начинать поиски необходимо за 6-3 месяцев до даты мероприятия. Шесть или три – зависит от вашего мероприятия. Чем шире ваша аудитория, тем позже можно начать действовать. В нашем случае аудитория не слишком большая, и мы начали писать потенциальным спикерам примерно за 6 месяцев до начала мероприятия.
В результате за два месяца до мероприятия у Meet Magento Belarus 2015 была полностью сформирована программа.
Почему это так важно? Зрители очень редко согласны купить билет на конференцию, если им не известны спикеры или хотя бы приблизительные тематики докладов. В целом, раннее формирование программы дает вам больше возможностей по пиару мероприятия и освобождает руки в последние недели перед ивентом.
Выбор темы
Идеальный вариант – когда потенциальный спикер сразу же сообщает, что у него есть интересная тема, которой он хотел бы поделиться с аудиторией.
Если у кандидата есть желание выступить, но нет четкой темы, можно и нужно помочь ему, обрисовав рамки, задать наводящие вопросы.
Тема должна быть ему очень близка и знакома, то есть он с ней работал вплотную либо разбирается в ней как минимум на уровне advanced. Кроме того, тема доклада должна быть актуальной, достаточно новой либо необычной и интересной для как минимум 60 процентов слушателей (а лучше – все 80-90%).
Для доклада важна уникальность, а также личный опыт спикера. Проще говоря, на сцену вряд ли стоит приглашать рядовых сотрудников с рядовыми темами (исключение составляют образовательные конференции для новичков или студентов, а также спонсорские доклады).
Крайне порочная практика – выдавать спикеру тему, а потом ожидать, что он в ней разберется, как студент готовится к защите диплома. Это не интересно аудитории, так как гуглить умеют все, к тому же, спикер может весьма позорно «завалиться» на вопросах. Хотя многие кандидаты до сих пор говорят что-то вроде: «Дайте мне тему, а я выступлю». Главные идеи должны исходить именно от докладчика, потому что именно он будет транслировать их со сцены.
Ответственные за работу с докладчиками
Поиск спикеров – занятие абсолютно не типичное для большинства ИТ компаний. Тем не менее, кому-то эту работу придется делать.
На наш взгляд, идеальное сочетание – это тандем специалиста по маркетингу/продажам/HR и технического специалиста. Первый будет выполнять всю работу по составлению списков, написанию писем, решению организационных вопросов. Технический специалист должен быть максимально опытным, с опытом посещения тематических конференций, поскольку он будет оценивать качество предложенной темы. Если у вас нет настолько крутого технического специалиста, можно сформировать оргкомитет и привлечь в него гуру из других компаний.
Униженные и оскорбленные. Как избежать конфликтов на этой стадии?
А зачем избегать конфликтов вообще, наверняка спросите вы, на нет, мол, и суда нет. Несмотря на то, что сейчас очень популярна книга «Не работайте с м*даками», любой хороший руководитель скажет вам, что отказывать тоже нужно уметь – так, чтобы разойтись без лишних резкостей. Кто знает, возможно, вам придется в будущем работать с этим человеком.
Итак, если вы отказываете спикеру в выступлении на вашей конференции, то нужно аргументированно объяснить, почему вы это делаете.
- доклад не соответствует тематике, аудитории, формату конференции
- вы сомневаетесь в качестве доклада (будет ли он цельным, насыщенным информацией)
- …
В случае отказа действует универсальное психологическое правило: вы отклоняете конкретный доклад и комментируете только его, не следует критиковать самого кандидата, вслух оценивать его компетентность, уровень профессионализма или что-либо еще.
Второе правило: отказывая, давайте что-то взамен. Дайте человеку скидку на билет, скажите, что обязательно свяжетесь с ним в следующем году, пожелайте успехов в выступлениях на других конференциях.
NB: все равно кто-нибудь оскорбится и будет долго и дотошно спрашивать, почему вы ему отказали.
Что и как писать?
Про подобные письма (outreach emails) написано очень много статей, в которых есть все: от выбора заголовка до времени отсылки, от оптимальной длины письма до рекомендаций по фоллоуапам. Повторять прописные истины мы не будем, а лишь добавим от себя кое-что:
- да, скорее всего, вы будете пользоваться шаблоном письма, потому что нереально всем 300 людям написать абсолютно уникальное и личное письмо. Текст про условия участия, ссылки на подробности о вашем событии вполне можно и скопировать. Но жизненно необходимо включить в письмо как минимум одно-два заметных предложения лично для спикера.
Например: «Мы были впечатлены вашим выступлением на конференции X в прошлом году и поэтому хотели бы пригласить вас…»; “Ваш опыт в X был бы очень интересен нашей аудитории…».
рвитеменяйте шаблоны! По мере переписки с кандидатами вам будут задавать вопросы. Включайте ответы на них в обновленное письмо.
Если вы используете для рассылки какой-либо email инструмент, не лишним будет также и провести A/B тест заголовка либо текста рассылки.
Приглашать ли платных спикеров – вопрос исключительно бюджета вашей конференции.
Но если вы зовете спикера на абсолютно безвозмездной основе, будьте готовы объяснить, зачем ему это нужно.
Если вы покрываете какие-либо расходы докладчика, помогаете с визой – сразу сообщайте про все эти опции в первом письме.
Не упускайте возможность сотрудничества
Если вы отказали спикеру, или он сам отказался по причине занятости или отсутствии внятной темы, это не последний шаг в вашей работе над конференцией.
Следующим письмом или звонком предложите кандидату что-то еще:
- скидку на билет
- партнерство или спонсорство в рамках конференции
- попросите его порекомендовать человека, которому было бы интересно выступить
- чем вы еще будете друг другу полезны? Не стесняйтесь задать этот вопрос напрямую
Заключение
Если обобщить, то поиск отличных технических спикеров для ивента – дело одновременно и очень рутинное, и очень творческое. Иногда приходится проявлять чудеса изобретательности, чтобы найти личные контакты кандидатов или добиться ответа на ваше письмо.
В любом случае, если вы давно хотели организовать ИТ событие – теперь у вас есть план по поиску технических спикеров.