На карту Сбербанка пришел непонятный перевод: как узнать, кто отправил деньги?
Когда на карту неожиданно или часто поступают деньги, возникает вопрос: кто их отправил? Есть несколько способов узнать, кто отправил деньги на карту Сбера. Для экономии времени уточнить информацию можно через: службу поддержки клиентов, онлайн-чат, Сбербанк Онлайн или мобильное приложение. Если офис в шаговой доступности, можно обратиться к сотруднику банка с паспортом. Неважно, какой способ выбран, информация предоставляется бесплатно.
Мы подробно разберем 5 способов, благодаря которым держатель банковской карты сможет узнать, кто ему отправил деньги. Сотрудники банка рекомендуют получать информацию дистанционно и экономить свое время.
Через «Сбербанк Онлайн»
Для уточнения информации надо перейти на сайт Сбербанка и выбрать «СберБанк Онлайн».
Откроется окно авторизации, в котором следует указать логин и пароль. После первого входа логин запоминается (если выбрать это в браузере).
На главной странице личного кабинета выбрать раздел «История». Найти необходимый перевод можно через фильтр: по заданному периоду и сумме.
После того как нужный перевод будет найден следует войти в него (кликнув по переводу 2 раза). Откроется подробная информация, где в описание будет указан отправитель. Если перевод от физического лица, то фамилию посмотреть не получится. В таком случае прописано имя, отчество и первая буква фамилии. Если деньги поступили от юридического лица, будет прописано наименование компании.
Через мобильное приложение
Для уточнения информации надо запустить приложение на телефоне и авторизоваться. После авторизации на главном экране, в нижнем меню, выбрать «История».
После выбрать поступивший перевод. При необходимости можно задать параметры, выбрав тип операции, период. Далее войти в выбранный перевод, кликнув по нему 2 раза, и посмотреть отправителя в разделе «Описание».
Через отделение банка
Выбирая такой способ получения информации, потребуется взять паспорт и посетить любой офис Сбербанка. В отделение банка обратиться к уполномоченному сотруднику и получить информацию. Минус такого способа – клиенты принимаются в порядке очереди. Часто офисы банка загружены и приходится ждать.
Важно! В интернете много советов, что можно вставить карту в банкомат и запросить выписку. Но авторы таких советов не знают, что отправитель в выписке не прописывается. Поэтому такой способ получения информации не подходит.
Через онлайн-чат
Уточнить, кто отправил деньги на карту можно только через онлайн-чат в личном кабинете клиента. Через чат на сайте банка получить информацию об отправителе не получится.
Поэтому надо авторизоваться в личном кабинете через сайт или мобильное приложение и написать оператору. Единственный минус – сотрудники чата отвечают не сразу. Зачастую приходится ждать от 5 до 15 минут, пока оператор подключится к разговору и ознакомится с вопросом.
Через телефон горячей линии
Надо позвонить по номеру 900 и озвучить цель обращения. Для получения информации потребуется пройти идентификацию, сказать персональные данные или кодовое слово. Далее потребуется озвучить сумму операции и дату, чтобы оператор смог быстро найти перевод.
Если в указанный день поступило несколько одинаковых переводов, то надо сказать примерное время или запросить сведения по всем переводам за указанный день.
После останется подождать несколько минут, пока оператор проверит и скажет, кто отправил деньги. Стоит учитывать, что менеджер не должен скидывать отчет на телефон через sms, или отправлять на адрес электронной почты. Вся информация озвучивается только по телефону.
Окончил Белорусский Государственный Университет в 2012 году по специальности «Журналистика». Специализируется на финансовой аналитике, обзорах и пресс релизах. Целеустремлён и считает что цель всегда оправдывает средства.
Рекомендуем к прочтению
Как узнать, кто перевел деньги на карту в Сбербанк Онлайн?
23 январь, 2023
25
Входящий денежный перевод на карточку Сбербанка – всегда приятное событие для держателя. Даже если человек ожидает поступления пенсии, зарплаты или возврата долга от родственника, заветная СМС с номера 900 не может не порадовать. Впрочем, иногда операция становится полным сюрпризом – пользователь не понимает, кто отправил деньги, не знает, что делать дальше. Узнать подробную информацию об отправителе не получится, но некоторые сведения, которые помогут пролить свет на ситуацию, можно выяснить в Сбербанк Онлайн или отделении.
Содержание:
Входящий перевод от неизвестного лица – редкость, так как ошибиться в одной цифре номера карты невозможно (банк не пропустит операцию), да и на экране всегда отображается имя получателя. Если все же транзакция проведена, деньги упали на счет, узнать отправителя стоит по ряду причин:
- не стать жертвой мошенников – злоумышленники могут отмывать средства;
- понять, кто из родственников или друзей провел платеж, чтобы поблагодарить;
- не получить в будущем иск о неосновательном обогащении – деньги придется вернуть через суд;
- для собственного спокойствия.
Также можно узнать у друзей, кто из них отправлял переводы в указанную дату – возможно, так получится определить источник поступления.
Сведения о поступившем платеже можно найти в уведомлении – если транзакция совершена физическим лицом (клиентом банка), в СМС будет указано имя, отчество и первая буква фамилии. В подробной выписке об операции содержатся уточненные сведения:
- назначение перевода от юридического лица – зарплата, пенсия, взыскание задолженности ФССП, возврат средств за услугу и прочее;
- адрес отделения, через которое выполнена транзакция;
- точное время совершения перевода.
Впрочем, ни одна выписка не даст точной информации об отправителе – такие сведения не предоставят даже в отделении, сославшись на банковскую тайну. Ни ФИО, ни полный номер карты, ни контактный телефон по заявке частного лица не сообщат.
Выяснить максимально подробную информацию об отправителе денег поможет выписка из истории операций, которую клиент сможет получить в ЛК, следуя руководству:
- Авторизуйтесь в системе на компьютере или через приложение.
- Перейдите в раздел «Карты» и выберите пластик, на который пришли средства.
- В форме внизу нажмите «Выписка».
- Укажите период, за который нужен отчет.
- Нажмите «Показать выписку», сведения поступят на электронную почту в виде сформированного документа.
Альтернативный способ получить выписку – обратиться в отделение. Правда, здесь услуга предоставляется платно – 15 руб. за операцию.
Если получили перевод от незнакомого лица, явно понимаете, что он ошибочный, не тратьте деньги – отправитель сам узнает об оплошности и отменит операцию. Категорически запрещено переводить средства обратно, если вам позвонил «невнимательный человек», ведь по такой схеме часто действуют мошенники. Для собственного спокойствия можно обратить в банк (офис, контакт-центр, чат в личном кабинете), уведомив, что перевод – ошибка.
Также читают: Как в Сбербанк Онлайн подать заявку на кредит
Неожиданное поступление средств на карту может вызвать у ее владельца немало вопросов. И если переводы от частных клиентов Сбера, сделавших перевод через мобильное приложение, чаще всего легко установить, то источники иных начислений понятны не всегда.
Перед тем как снимать или тратить перевод, важно понять, откуда зачисление на карту Сбербанка, чтобы избежать возможных неприятных ситуаций.
Причины узнать от кого пришли деньги на карту Сбербанка
Если человек не ожидал никаких поступлений на свой счет, а деньги были зачислены, то стоит задуматься, что значит этот перевод. Не стоит тратить средства, не разобравшись в истории их поступления на счет.
Какие данные об отправителе средств можно получить
Как только деньги поступают на счет, то у получателя высвечивается минимальная информация об отправителе. Объем данных зависит от того, каким образом были отправлены деньги.
Если средства поступили с карты другого банка, то информация будет следующая: из какого банка отправлены, время отправления, сумма зачисления. Имя получателя указывается не всегда.
Когда перевод был осуществлен организацией, например начисление зарплаты или пенсии, то в комментарии к платежу будет указана данная информация.
Расшифровка кодов неизвестных зачислений и переводов
Иногда на счет клиента поступают денежные средства с определенной пометкой (кодом). Их можно посмотреть в истории поступлений. Часто они классифицируются как прочие поступления. По этому коду получатель не сможет понять кто перевел деньги, но сможет узнать назначение платежа.
Узнать что это за код, поможет таблица ниже. В ней представлены наиболее распространенные числовые комбинации и их расшифровка.
| Информационный код | Расшифровка кода |
| 01/08 | Зачисления по заработной плате/аванс по заработной плате |
| 02 | Стипендия |
| 03/04 | Социальная пенсия/пенсия НПФ |
| 05/06 | Социальные зачисления (например, по безработице)/пособия на детей |
| 17/18/19 | Командировочные/премиальные/отпускные |
| 21 | Субсидия |
| 22 | Алименты |
| 25 | Компенсация |
| 27 | Пособия по временной безработице |
| 37 | Возврат НДФЛ |
| 60 | Страховые выплаты |
Как узнать, кто отправил деньги на карту в Сбербанк Онлайн
С помощью сервиса Сбербанк Онлайн можно получать разную информацию, в том числе о переводах. Узнать, откуда пришли деньги на карту можно в личном кабинете:
- Авторизоваться в системе.
- На главной странице выбрать карту, на которую был выполнен перевод.
- Появится панель с функциями карты, где необходимо выбрать «История операций».
После клика на сумму поступления, пользователь сможет посмотреть доступную информацию о транзакции.
Узнать кто отправитель через мобильное приложение
Мобильное приложение от Сбербанка работает по тому же принципу, что и десктопная версия Сбербанк Онлайн. Поэтому чтобы узнать, от кого перевод или получить хоть какие-то данные о назначении прихода, достаточно выполнить аналогичный порядок действий.
Если у клиента подключены push-уведомления в приложении, то в случае поступления средств ему придет информация на телефон:
- дата, когда была выполнена транзакция;
- время проведения операции;
- имя отправителя;
- назначение перевода, если его указал отправитель.
Получение выписки о переводе лично в банке
Если на счет поступила определенная сумма, то получатель может посмотреть приход, заказав выписку зачислений в отделении Сбербанка. Таким способом узнать данные об отправителе можно будет только в случае, если:
- перевод выполнен юридическим лицом;
- перевод был осуществлен через кассу наличными.
Платежное поручение содержит следующую информацию:
- Имя отправителя, если это физическое лицо.
- Если это юридическое лицо, то будет указано название фирмы, а также ее реквизиты.
Если деньги были перечислены через кассу наличными, то узнать, кто положил их на карту, невозможно.
Как узнать, кто отправил деньги через «Онлайн чат» и «Диалоги» Сбербанка
«Онлайн чат» доступен в Сбербанк Онлайн и с его помощью пользователь может связаться с представителем банка и попросить помощи в решении ситуации. По сути, это виртуальное посещение банка и общение с оператором. Таким способом также можно узнать информацию о переводах. Чтобы связаться с ассистентом, надо:
- нажать на динамик, который находится в верхнем правом углу;
- появится диалоговое окно, где надо написать или же голосовым сообщением объяснить, какую информацию хотелось бы получить.
«Диалоги» актуальны для мобильного приложения (знак колокольчика в нижнем меню). Суть такая же, как и в «Онлайн чат», разница только в интерфейсе.
Информация об отправителе через телефон горячей линии Сбербанка
Все вопросы, которые появляются у клиента, можно выяснить по горячей линии Сбербанка. На обратной стороне платежного инструмента указаны номера, на которые можно звонить. Оператор Сбера задаст необходимые вопросы для идентификации личности, и предоставит доступную информацию о последних поступлениях.
Что делать, если не установлено от кого поступили деньги
Бывают ситуации, когда данные об отправителе денежного перевода полностью отсутствуют. Такое случается не часто, и как правило при трансграничном переводе. Это означает, что получатель или отправитель находился за территорией РФ или банк-отправитель не является резидентом Сбербанка.
В данной ситуации поможет только личное посещение банка. Клиент должен обратиться к сотруднику и объяснить всю ситуацию. Будет составлено заявление на расследование операции. На выяснение всех данных может уйти до 30-ти дней, поэтому не стоит ожидать быстрого ответа.
Что делать, когда деньги переведены по ошибке
Если на счет поступили деньги, а данные отправителя не знакомы получателю, то стоит задуматься о том, что скорей всего сумма была отправлена ошибочно. В данной ситуации не стоит спешить тратить деньги, так как их владелец может обратиться в банк для попытки отмены ошибочного перевода.
Если отправитель свяжется с получателем и попросит вернуть деньги, лучше договориться мирно и провести расчет. В противном случае получателя могут привлечь к ответственности.
Примечание! Если в течение 36 месяцев владелец денег не объявился и никак не заявил о себе, то они становятся собственностью получателя, то есть того у кого они теперь на счету.
Как вернуть ошибочно переведенные средства тому, кто их отправил
Вернуть переведенные средства можно через Сбербанк Онлайн. Для этого стоит действовать по такому алгоритму:
- войти в личный кабинет;
- открыть вкладку «Карты»;
- кликнуть на «Информация»;
- выбрать «Отправка средств»;
- заполнить форму и подтвердить перевод.
Если же нет никаких данных о том, кто их отправил и вернуть их самостоятельно нет возможности, то можно обратиться в банк и сообщить о том, что был получен «ошибочный» перевод. Сотрудник выяснит всю необходимую информацию и поможет исправить ситуацию.
На чтение 8 мин. Просмотров 1.3k.
Вопрос о том, как узнать, кто перевел деньги на карту Сбербанка, может возникать при внезапном поступлении средств, источник которых непонятен. Возможно, кто-то ошибся и сейчас не знает, как вернуть деньги назад. Нужно определить, от кого поступила сумма. И для этого есть несколько способов, доступных каждому держателю карточки Сбербанка.
Содержание
- Неожиданное пополнение банковской карты
- Всегда ли можно узнать, от кого пришли средства на карту Сбербанка?
- Что можно узнать об отправителе?
- Payment to 7000 – что это значит?
- Как узнать, кто перевел деньги на карту Сбербанка?
- С помощью услуги «Мобильный банк»
- Через интернет (услуга «Сбербанк Online»)
- Схема действий
- В любом отделении банка
- Какие документы нужно предъявить работнику банка?
- Деньги переведены по ошибке: что делать получателю?
- Как вернуть ошибочно переведенные средства отправителю?
- Алгоритм действий
- Если не удалось узнать, от кого пришли деньги
Неожиданное пополнение банковской карты
Часто люди или предприятия оставляют комментарии к платежу, что позволяет быстро идентифицировать отправителя. В данном случае проверьте входящие сообщения, если услуга СМС-уведомлений подключена. Просмотрите историю платежей, в которой также будет указана цель перевода. В противном случае для того, чтобы узнать данные об источнике и определить целевое назначение платежа, придется действовать по-другому. Если поступления – последствия допущенной отправителем ошибки, лучше их вернуть.
Делать возврат не обязательно, но, пока вы не узнали, от кого поступила сумма, лучше средства не тратить. Тот, кто ошибочно указал ваши реквизиты, обратится в суд и добьется возврата в любом случае. Желательно, чтобы на момент вынесения соответствующего судебного решения вся сумма хранилась на счету ответчика.
Всегда ли можно узнать, от кого пришли средства на карту Сбербанка?
Если незапланированное зачисление – следствие ошибки банка, достаточно обратиться в ближайший офис, чтобы узнать, кто ее допустил и как выйти из ситуации, чтобы не пострадала репутация клиента. Но все попытки узнать тщетны, если вы не являетесь официальным держателем карты. Только владелец пластика может попросить сообщить ему о том, кто переводил деньги. Когда отправитель является клиентом финансового учреждения, источник поступления денежных средств указывается в сообщении и банковской выписке.
Также можно узнать интересующие сведения в Личном кабинете или мобильном приложении. Чтобы идентифицировать того, кто платил, в большинстве случаев достаточно имени, отчества и первой буквы фамилии. Именно эта информация содержится в графе «От кого». Но иногда в описании платежа фигурирует лишь название сервиса, через который проведена транзакция, или название банка отправителя. Сложность возникает, когда сталкиваются с банковской тайной. Финансовые организации не обязаны сообщать о том, кто является отправителем, даже если с просьбой обратился получатель.
Еще сложнее ситуация складывается у тех, кто желает узнать, какая организация заплатила деньги. Юридические лица не отображаются даже в сообщениях, что обусловлено требованием безопасности и конфиденциальности коммерческих операций. Но, если перевод денежных средств совершила государственная структура, должно быть указано назначение платежа. Например, при получении декретных выплат от ФСС в комментариях клиент увидит название перевода. То же происходит при перечислении страховых выплат, компенсаций, пенсий и т.д.
Что можно узнать об отправителе?
В обычном уведомлении только в одном случае указывается, кто решил перевести деньги, — тогда, когда платеж оформлен частным лицом с помощью интернет-банкинга или мобильного приложения. После суммы, даты и времени указываются имя, отчество и одна буква фамилии. Если транзакцию проводил кассир отделения банка, в истории платежей фигурирует только номер счета отправителя. То же происходит, если плательщик пользовался банкоматом или терминалом.
Зарплату, пенсию, стипендию, социальное пособие отличить просто. Это официальный работодатель, учебное заведение или госструктура обязаны указать в примечании к платежу. Не пишется, кто отправил, говорится цель перевода. Чтобы узнать точно, просмотрите внимательно полученное СМС-сообщение или зайдите в Личный кабинет Сбербанка Онлайн.
Payment to 7000 – что это значит?
Такие сообщения приходят, если кто-то получает социальный платеж. Сам текст в переводе с английского означает «Перевод к». СМС не позволяет узнать реквизиты отправителя, однако из текста следует, что этот кто-то – социальная государственная служба (в большинстве случаев). Достаточно вспомнить о том, откуда ожидался платеж, сопоставить сумму. Если требуется узнать детали, можно воспользоваться несколькими способами. Каждый человек выбирает удобный, позволяющий получить исчерпывающую информацию.
Как узнать, кто перевел деньги на карту Сбербанка?
Сокрытие данных о плательщике зависит от его категории и способа пополнения карточного счета. Выяснить, кто перечислил деньги, по телефону не получится. Даже если подтвердить личность, оператор откажется предоставить конфиденциальные сведения. Узнать их можно при посещении отделения банка. Иногда удобнее пользоваться Личным кабинетом Сбербанка Онлайн. Решить проблему с помощью СМС на номер 900 можно только в случае, если клиент подключил «полный пакет услуг».
Только в крайнем случае
22.13%
Приходилось, но больше не буду
17.51%
Нет, никогда не брал
32.49%
Проголосовало: 2164
С помощью услуги «Мобильный банк»
Удобство данного способа заключается в отсутствии необходимости искать точку доступа к интернету. Достаточно, чтобы телефон находился в зоне доступа сотовой связи. На номер 900 достаточно послать текстовое сообщение с одним словом на выбор:
- ИСТОРИЯ;
- ISTORIA;
- ВЫПИСКА;
- VYPISKA.
Так отправляются запросы на предоставление информации о последних транзакциях по карточке, привязанной к телефонному номеру по договору банковского обслуживания. В ответ приходит отчет, в котором, помимо сумм, содержатся данные о том, кто их перевел. Так об отправителе узнают держатели карт, которые подключили услугу «Мобильный банк».
-
Top
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Top
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Top
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.
-
Минимальная сумма
3 000 Руб.
Максимальная сумма
15 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
70 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
15 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 500 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 500 Руб.
Максимальная сумма
80 000 Руб.
Через интернет (услуга «Сбербанк Online»)
Интернет-банк Онлайн – сервис, позволяющий управлять счетами дистанционно. С его помощью несложно узнать, кто перевел деньги. Главное — иметь активированный Личный кабинет. Чтобы сделать это, обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка или позвоните на горячую линию. Дождитесь ответа оператора, пройдите процедуру идентификации. Для этого потребуются паспортные данные, номер карты, кодовое слово. Консультант сообщит логин и пароль для первого входа. Возможно, информация будет содержаться в СМС.
Схема действий
Чтобы узнать, кто перевел деньги, возьмите ноутбук, подключенный к интернету. Далее пошаговый алгоритм выглядит так:
- Войдите в Личный кабинет под персональным логином с разовым паролем.
- Укажите карточку, на которую кто-то перевел денежные средства.
- Перейдите в подраздел, в котором фиксируются «Последние операции».
- Найдите неожиданный платеж.
- Кликните на него, просмотрите данные о транзакции (сумма, дата, время, тип и т.д.).
Иногда сведения закодированы. Расшифровку обозначений можно найти в интернете.
В любом отделении банка
Если дистанционными методами узнать, кто отправил деньги, не получилось, обращайтесь в офис Сбербанка. Лучше — в отделение, выдавшее карточку. Операционист попросит написать заявление о выдаче банковской выписки. Этот способ узнать, кто перевел финансы, используется в последнюю очередь. Услуга платная, а процедура требует времени. Менеджер банка выдаст бумагу, в которой содержится полная информация о транзакциях за указанный в заявлении период.
Какие документы нужно предъявить работнику банка?
Потребуются паспорт и карточка, на которую кто-то перечислил денежные средства. Бланк заявления выдадут на месте. Проконтролируйте, чтобы на выданной банковской выписке были указаны Ф.И.О. операциониста, подпись ответственного лица, должность и печать финансовой компании. Банк вправе отказать в предоставлении конфиденциальной информации (в письменном виде). Такой документ потребуется тогда, когда тот, кто перечислял деньги, решит подать в суд.
Деньги переведены по ошибке: что делать получателю?
Сразу необходимо оговориться, что без добровольного согласия получателя вернуть средства без суда не удастся. Только при наличии соответствующего постановления инициируется исполнительное дело о принудительном возврате денежных средств, переведенных по ошибке. Перед подачей иска нужно узнать, кто получил сумму. Для этого обратитесь в отделении банка. Потребуется паспорт.
Как вернуть ошибочно переведенные средства отправителю?
Чтобы узнать, желает ли получатель вернуть деньги, переведите ему 1 руб. на те же реквизиты. Этот платеж дополните комментарием, в котором в нескольких словах опишите, кем вы являетесь. Укажите реквизиты для обратной транзакции. Подождите пару дней. Когда станет понятно, что человек вас игнорирует, нужно узнать, кто он, для того, чтобы подать исковое заявление. А перевод 1 руб. с комментарием будет служить доказательством того, что вы пробовали решить проблему в досудебном порядке. Но перед подачей иска напишите заявление в банк.
Сотрудники Сбербанка не дадут информации о том, кто стал обладателем ошибочно отправленных средств. Узнать это не получится. Зато они сами свяжутся с получателем, обрисуют ситуацию, укажут на возможные последствия. Звонок будет записан. Впоследствии разговор может быть использован в суде как доказательство против ответчика, если он откажется выполнить законное требование отправителя.
Алгоритм действий
Пошагово процедура выглядит так:
- Оформите онлайн-заявку на перевод в размере 1 руб. на ту же карту, но с комментарием (реквизиты для возврата).
- Подождите некоторое время и в случае игнорирования обратитесь в отделение Сбербанка. Напишите соответствующее заявление.
- Получив ответ банка, обращайтесь в суд с иском. Подготовьте банковскую выписку, в которой указаны оба платежа (спорный и на 1 руб.).
- Получите судебное решение, обратитесь в исполнительную службу, проследите, чтобы приставы взыскали сумму полностью.
На каждом из этапов тот человек, который по ошибке получил деньги, может перевести их обратно.
Законодательно разрешается клиентам совершать лишь те действия, которые не ущемляют права третьих лиц. Даже если получилось узнать, кто тратит ваши деньги, ни в коем случае не пытайтесь угрожать, запугивать, шантажировать. Любое противозаконное действие станет поводом встречного иска, и размер компенсации морального ущерба может превысить ошибочно переведенную сумму.
Если не удалось узнать, от кого пришли деньги
Иногда узнать нужную информацию через Сбербанк не получается. Тогда остается обратиться в суд. В исковом заявлении укажите, что сначала вы желаете узнать имя ответчика, а затем требуете взыскать с него переведенную сумму. На основании постановления суда банк предоставит всю необходимую информацию. В качестве доказательств приложите к жалобе банковскую выписку, заявление в Сбербанк и прочие свидетельства того, что пробовали узнать, кем является получатель средств, и принимали меры по возврату.
Как оформить кредит через Сбербанк Онлайн?
Чтобы подать заявку на кредит, зайдите в раздел «Кредиты» и выберите подходящие вам параметры, в том числе сумму и срок кредита. Предварительная процентная ставка и ежемесячный платёж рассчитаются автоматически. Рядом с суммой ежемесячного платежа будет указан график погашения кредита. Выберите удобный для вас офис обслуживания и нажмите кнопку «Оформить кредит».
После заполнения анкеты кнопка «Отправить заявку» станет активной. Отправьте заявку на рассмотрение или сохраните, чтобы отправить позже — тогда она получит статус «Черновик». Заявка окажется в разделе «Кредиты».
Где посмотреть статус рассмотрения моей заявки на кредит?
Зайдите в раздел «Кредиты» Сбербанк Онлайн, чтобы посмотреть статус рассмотрения заявки.
Хочу, чтобы кредит пришёл на мою карту. Как это сделать?
Чтобы получить деньги на свою карту, укажите её при подаче заявки на кредит.
Как оплатить кредит через Сбербанк Онлайн?
В списке «Кредиты» для нужного кредита нажмите «Операции» → «Внести платёж» → откроется страница «Погашение кредита», на которой вы можете внести платёж по этому кредиту.
Как оформить досрочное погашение по кредиту?
Чтобы оформить досрочное или частично досрочное погашение, зайдите в раздел «Кредиты» и выберите нужный вам кредит → «Досрочное погашение» → выберите способ погашения: частичное или полное → укажите счёт списания, дату списания, сумму к погашению → подтвердите заявку по СМС.
Как узнать, есть ли у меня непогашенные кредиты в Сбербанке?
Посмотреть информацию по непогашенным в Сбербанке кредитам можно в Сбербанк Онлайн в разделе «Кредиты».
Перечень документов для для получения кредита в Сбербанке.
- заявление-анкета на
получение кредита; - паспорт гражданина
Российской Федерации с
отметкой о регистрации
(допускается наличие
временной регистрации, в
этом случае
дополнительно
представляется документ,
подтверждающий
регистрацию по месту
пребывания); - документы,
подтверждающие
финансовое состояние и
трудовую занятость.
Можно ли получить кредит без справки о доходах?
Да, можно, но при определённых условиях, если вы получаете заработную плату, стипендию или пенсию на зарплатную карту Сбербанка. Но, если вы являетесь клиентом «с улицы», то вам придётся в обязательном порядке подтверждать вашу платёжеспособность. Таковы требования кредитной организации.
Какая минимальная и максимальная сумма кредита в банке?
Здесь есть несколько предложений для клиентов банка:
- Минимальный наличными для Москвы- 45 тысяч рублей.
- Минимальная кредитная линия для остальных регионов- 15 тысяч рублей.
- Максимальный кредит без поручительства- 1,5 миллиона рублей.
- Максимальная кредитная линия с поручительством — до 3,0 миллионов рублей.
- Кредит под залог квартиры или другой недвижимости — до 60% от фиксированной оценочной стоимости.
По каждой программе требуется получить консультацию менеджера банка.
Что делать, если отказали в получении кредита?
Здесь причина может быть банальной — это плохая кредитная история. Сбербанк является жёсткой компанией, которая не приемлет проблемных заёмщиков ни под каким предлогом. Точно такое же положение у ВТБ. Но, попытка не пытка — попробуйте обратиться еще раз через некоторое время, или обратитесь в другие банковские структуры по соседству.
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
15 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 500 Руб.
Максимальная сумма
80 000 Руб.