«Авито» — популярная онлайн-доска объявлений, где посетители покупают товары и заказывают услуги. Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда не могут найти собственную публикацию на сайте.
Партнеркин разберется, почему так происходит и расскажет о всех способах поиска своего торгового предложения.
Лучшие фишки и лайфхаки продвижения, интернет-маркетинга, свежие арбитражные кейсы — только на нашем Телеграм-канале! Подписывайтесь скорее, чтобы не пропустить самую горячую информацию, которая принесет вам деньги!
Как найти объявление на Авито по номеру телефона
На «Авито» не предусмотрен поиск объявления по номеру телефона. Несколько лет назад существовали сайты, которые позволяли найти публикацию этим способом.
Чтобы читатели не натолкнулись на мошенников и не тратили время, Партнеркин перечислит нерабочие ресурсы:
- Mirror.bullshit.agency. Раньше сайт работал через VPN. Теперь портал «мертвый».
- Avipoisk.online. Сайт существует, но после указания номера телефона ресурс выдает «левые» результаты. Появляются другие объявления, которые не имеют никакого отношения к номеру, указанному пользователем.
- Avifinder. У сайта незащищенный протокол, пользоваться ресурсом опасно. Портал бесполезный и нерабочий.
По состоянию на сентябрь 2022 года, не существует сайтов, на которых можно найти объявление по номеру телефона. Есть платные телеграм-боты, предоставляющие услуги поиска публикации. Они — тоже фейковые. Нерабочие «телеги»:
- @tucvalidest_bot. После перехода в телеграм-канал пользователю предлагается выбрать подписку (сутки, 30 дней, навсегда). Один из авторов Партнеркина перешел по ссылке с оплатой, ввел реквизиты карты и перевел деньги. Появилось сообщение с ошибкой платежа.
- @avitocon_bot. Автор оплатил услугу поиска объявления, но не смог ей воспользоваться. Оплата прошла, результата нет, а служба поддержки не отвечает. Это мошеннический канал.
- @avito_explorer_bot. Бот присылает реквизиты для оплаты. Пользоваться этой «телегой» опасно, потому что после оплаты пользователя могут «кинуть».
Все боты берут символическую сумму за услугу: 30-50 рублей. В случае появления аналогичных телеграм-ботов нужно быть осторожным: существует большая вероятность нарваться на мошенников.
Как найти свое объявление на Авито по номеру профиля
Пользователи не смогут найти объявление на «Авито» по номеру профиля. При вводе идентификатора в поисковую строку появляется сообщение: «Ничего не найдено в выбранной области поиска».
Как найти свое объявление на Авито по его номеру
Самый простой метод поиска объявлений по номеру — использование поисковой строки на «Авито». Сайт принимает не только сочетания ключевых слов, но и уникальные идентификаторы. Найти можно только опубликованную запись.
Алгоритм поиска через веб-сайт:
- Открыть главную страницу. В выпадающем списке «Город или регион» выбрать «Россию». Эту настройку можно проигнорировать, но лучше не ограничивать работу поиска конкретным населенным пунктом.
- Кликнуть левой кнопкой мыши по строке «Поиск по объявлениям». В пустом поле ввести идентификатор нужного объявления без лишних символов или разделений. Чтобы перейти к результатам, необходимо нажать кнопку «Найти» или клавишу Enter.
- Публикация отобразится на странице «Объявления по запросу» (если объявление еще существует). На странице поста появится номер, указанный под блоком с контактами. Аналогичный идентификатор находится в браузерной строке.
Алгоритм поиска через приложение «Авито»:
Арбитраж трафика на крипту [2022] — ОПРОС ЭКСПЕРТОВ
- Перейти во вкладку «Поиск». В правом верхнем углу открыть настройки и в качестве «Города или региона» установить «Россию».
- Вернуться на главную страницу. В текстовом поле «Поиск в России» ввести идентификатор. Нажать кнопку «Найти», исключая разделений и символов.
- Если публикация с указанным номером существует, на странице отобразится результат. Чтобы ознакомиться с информацией в объявлении, необходимо кликнуть на блок под фотографией с кратким описанием.
Пользователи могут найти объявление по уникальному идентификатору через «Яндекс» и Google. Главное преимущество такого способа — возможность найти активные и закрытые публикации, которые исключены из стандартного поиска.
Алгоритм поиска через «Яндекс»:
- Перейти на главную страницу поисковой системы. Указать номер требуемой публикации. Чтобы исключить другие ресурсы, необходимо через пробел ввести специальный код site:avito.ru.
- Если пользователь все сделал правильно, на первых позициях в выдаче появится ссылка на публикацию. Определить нужный блок можно без перехода по линку. В адресе страницы представлены последние страницы, указанные в поиске.
Этот способ работает неточно и может включать другие запросы, не имеющие отношения к искомому объявлению.
Google обеспечивает более строгую фильтрацию результатов. Главный недостаток поисковой системы — поверхностная индексация сайта Avito, что приводит к ошибкам поиска.
Алгоритм действий:
- Открыть сайт через браузер или приложение. Заполнить текстовое поле: написать номер публикации и через пробел указать код site:avito.ru.
- На первой странице отобразится нужная публикация. Иногда такие запросы будут завершаться ошибкой.
- Чтобы увеличить точность поиска, необходимо идентификатор заключить в двойные кавычки. Это нужно для того, чтобы поисковая система игнорировала любые результаты, где нет упоминания полного набора символов, которые ищет пользователь.
Все способы рабочие и подойдут для поиска объявления по идентификатору.
Как найти свое объявление на Авито через фото
Функция поиска по фото была на «Авито» в 2017 году. Пользователи могли найти аналогичный или похожий товар по фотографии. Сейчас эта возможность отсутствует. Рядом с поисковой строкой больше нет иконки фотоаппарата. Сервис удалил опцию.
Как найти свое объявление на Авито через внутренний поиск
Для поиска объявления через внутренний поиск необходимо в поисковой строке указать ключевые фразы, использованные при составлении описания Чем они уникальнее, тем быстрее получится найти свою публикацию. Также можно вписать название объявления.
Нужно выставить категорию и регион. Чтобы повысить точность поиска, рекомендуется в настройках поставить галочку «только с фото». Автор публикации вспомнит использованное изображение, которое он поставил на превью.
Как найти свое объявление через вкладку «Мои объявления»
Алгоритм поиска своей публикации через вкладку «Мои объявления» (веб-версия):
- Зайти на официальный сайт Avito. На верхней панели нажать кнопку «Мои объявления». Альтернативный вариант — открыть личный кабинет, щелкнув левой кнопкой мыши по блоку с именем и фотографией аккаунта.
- Выбрать одну из категорий — «Активные», «Черновики» или «Архив». В списке найти нужное объявление и кликнуть на него для ознакомления с подробной информацией.
Пользователи могут ознакомиться со своими публикациями и через приложение Avito. Нужно кликнуть «Профиль» в правом нижнем углу экрана и выбрать требуемое объявление по статуса — «Активные», «Черновики» или «Архив».
Чтобы посмотреть содержание объявления, необходимо нажать на описание под ним.
Как найти свое объявление на Авито через оператора
Для поиска своей публикации на «Авито» через оператора нужно связаться с технической поддержкой. На главной странице сайта в правом нижнем углу откроется онлайн-помощник, где пользователь может попросить модератора найти объявление.
Как найти свое объявление по ссылке на Авито
После того как модераторы одобрят публикацию, они отправят ссылку на электронную почту, указанную при регистрации. Пользователь заходит в свой «ящик», кликает по линку и переходит на объявление.
Почему не получается найти свое объявление на Авито
Каждое объявление на «Авито» проходит модерацию в течение двух часов. После проверки оно появится в результатах поиска. Может быть несколько причин, если публикация не отображается:
- Объявление пользователя находится на рассмотрении модератора. Посетителю нужно подождать. В некоторых случаях публикация проверяется до двух суток.
- Пользователь ищет свое объявление в другой категории товаров или не в своем регионе. Нужно настроить фильтр по требуемым параметрам и попробовать снова.
- Модераторы не одобрили объявления из-за нарушений правил размещений. Необходимо ознакомиться с правилами сайта и понять, какие ошибки были допущены при публикации.
При успешной проверке объявление станет активным и отобразится посетителям. Однако публикацию могут снова отправить на модерацию по следующим причинам:
- Пользователь внес дополнительную информацию в описание товара. Алгоритмы «Авито» проведут вторую проверку. Если автор поста не нарушал правил, публикация отобразится в результатах поиска.
- Посетители пожаловались на объявление. Модераторы «Авито» зафиксировали несколько жалоб на пост пользователя. Потребуется время для проверки.
- Автор подключил дополнительные услуги сайта «Авито» после размещения. Модераторы в течение нескольких часов проверят обновленные данные.
В перечисленных случаях объявление пропадет со страниц поиска для всех посетителей сайта.
Вывод
Существует несколько способов найти свою публикацию на «Авито» — по номеру объявления, через внутренний поиск, вкладку «мои объявления», техническую поддержку или по ссылке, отправленной на электронную почту.
Важно: сайты и телеграм-каналы не работают. Мошенники забирают деньги и не предоставляют услуги, поэтому не рекомендуется использовать эти способы.
Выкладываете свои объявления на Авито?
1 голос
Да — 100%
Нет — 0%
Как найти хорошего мастера для любых услуг
В любом деле, будь то ремонт квартиры или наращивание ресниц, главное — найти хорошего мастера. Лайфхакер рассказывает, как отличить профессионала от новичка и где искать специалистов для любого дела.
Как искать хорошего мастера?
Лучше всего искать мастера по рекомендациям тех, кто уже пользовался его услугами. Расспросите друзей и знакомых, может, у них есть номер хорошего специалиста. Рекомендация считается действительной, если знакомые проверили работу мастера на себе. Если же вам советуют человека, о котором просто что-то слышали, доверять такой информации не стоит.
А если у меня нет знакомых, которые могут посоветовать мастера?
В таком случае поищите мастера на Avito — крупнейшем сайте объявлений в России. Каждый месяц на Avito заходит порядка 37 миллионов человек, а в категории «Услуги» на данный момент почти миллион объявлений.
Какие услуги здесь можно найти?
На Avito есть 15 больших категорий услуг, в которых можно найти практически всё, что угодно.
Здесь без проблем можно найти мастера для любых ремонтных работ (более 250 объявлений по всей России), мастера по наращиванию ресниц и ногтей, репетитора, бухгалтера, фотографа для себя и своей собаки.
Наверное, трудно что-то найти в таком количестве объявлений?
На самом деле нет. Благодаря фильтрам и категориям поиск нужного мастера не займёт много времени. Пишете запрос, отмечаете свой регион и категорию услуг — получаете список мастеров и компаний.
Объявления, которые выделены жёлтым, — это лучшие мастера?
Нет, выделенные объявления и VIP-блок — это платные функции Avito, которыми может воспользоваться абсолютно любой человек.
Конечно, это не значит, что мастера и компании, использующие эти функции, чем-то хуже остальных. Просто они хотят быстрее получить заказ и готовы за это заплатить, но ориентироваться на это при выборе всё же не стоит.
На что тогда обращать внимание?
В первую очередь оцените фотографии работ. Проверьте, действительно ли выложены работы мастера или это краденые картинки. Просто нажмите на изображение правой кнопкой мыши и выберите «Найти картинку (Google)».
Хорошо: в объявлении есть примеры работ, это качественные фотографии, которые нравятся вам.
Плохо: мастер выкладывает фотографии низкого качества, украденные с других сайтов.
На что смотреть, кроме фотографий?
Прочитайте текст объявления и обратите внимание на орфографию, акценты, гарантии.
Хорошо: лаконичное объявление без орфографических ошибок; не требуют предоплаты; упоминаются допуски СРО или другие документы, которые можно проверить.
Плохо: в тексте встречаются орфографические ошибки, хотя предложение исходит не от частного мастера, а от компании. Есть много заверений, которые невозможно проверить.
Также стоит обратить внимание на цену услуг. Она может многое сказать о мастере.
Может, просто выставить фильтр по цене?
Этого делать не стоит. Для некоторых услуг цену можно определить лишь примерно, для других — только после обсуждения заказа или составления сметы. Поэтому цену часто ставят условную, просто чтобы не оставлять графу пустой. Однако по тому, как мастер упоминает о цене, всё же можно сделать некоторые выводы.
Хорошо: в объявлении сразу говорится о предоплате или её отсутствии, нет акцента на дешевизну, но есть упоминание скидок.
Плохо: основной акцент делается на дешевизну, нет упоминаний о гарантиях.
Что ещё, кроме дешевизны, должно насторожить в объявлении?
Обратите внимание, на чём специализируется мастер. Если он предлагает слишком много разных услуг, то, возможно, он ищет исполнителей на стороне и продаёт вам услуги с наценкой.
Хорошо: мастер специализируется на схожих услугах, может подтвердить свою квалификацию, имеет большой опыт в своей области.
Плохо: мастер предлагает множество разных услуг, ничего не говорит о своей квалификации, не может подтвердить её.
Если всё в порядке с фотографиями и описанием и вас ничего не настораживает, можно звонить мастеру.
На что обращать внимание во время разговора?
Задайте несколько вопросов по теме и оцените, как отвечает мастер.
Хорошо: мастер с увлечением объясняет вам все моменты, без заминок рассказывает о своих материалах, техниках работы, даёт советы, как лучше сделать.
Плохо: вы получаете невнятные ответы на чёткие вопросы, вам не нравится, как разговаривает мастер, кажется, что вы не сможете найти общий язык.
А если мастер показался хорошим, но сейчас он не может взяться за заказ?
Если мастер говорит, что сейчас занят в другом проекте и вам придётся подождать, это хороший знак. Стоящие специалисты получают достаточно заказов по рекомендациям и редко сидят без дела.
Если остальные критерии отбора указывают на то, что мастер хороший, лучше действительно подождать и в итоге получить качественную работу, чем обратиться к тем, кто вызывает сомнение, но готов приняться за дело немедленно.
Искать мастера на Avito
Пользователи часто спрашивают, как найти поданное объявление на Авито. Если после составления торгового предложения и отправки на проверку, найти его через встроенный поиск не удается, то многие впадают в стресс. Но на это имеются свои причины, о которых мы и расскажем.
Почему не получается найти объявления на Авито
В первую очередь это связано с особенностью работы площадки — каждое объявление на Авито проходит модерацию в течение 2 часов встроенным искусственным интеллектом. Поэтому сразу увидеть его не получается, но после подачи рекламного поста появляется ссылка, по которой можно посмотреть статус публикации.
Если объявление проверили, то оно сразу же появится в результатах поиска. Нужно ввести его номер в поисковую строку Avito и нажать Enter.
Также непосредственно со страницы публикации удастся проверять, на каких местах открывается ваш пост по соответствующим запросам. Для этого кликните по вкладке «Место в поиске», чтобы открылась статистика. Более детально ее можно посмотреть, нажав на конкретный запрос.
Если ваше торговое предложение не высвечивается в поиске, основных причин всего две.
- Оно еще на модерации, и его статус можно увидеть, перейдя по ссылке. Обычно проверяют быстро (за 2 часа), но в редких случаях процесс может занять до 2 суток — если робот нашел какие-то нарушения, то проверяет уже человек.
- Вы ищете не в той категории или не в том городе. Надо вспомнить, в какую именно категорию и по какому региону было подано предложение.
Поиск объявления по номеру телефона
Найти свою публикацию удастся и через номер телефона, хотя официально Авито закрывает от индексации клиентские данные. Делают это посредством специальных зеркал. Например, через mirror.bullshit.agency.
Внимание! Стандартным набором в браузер этот домен не открыть, только через VPN или воспользовавшись расширением Browsec.
Однако такие ресурсы плохо работают, показывают недостоверную информацию и часто оказываются жульническими — просят заплатить деньги или выуживают ваш номер для левого использования. Поэтому желательно применять целиком безопасные и эффективные способы.
Способы поиска
Найти свою публикацию на Авито удастся одним из следующих способов:
- Через внутренний поиск. Нужно вбить в строку ключевые фразы, использованные при составлении текста. Чем они будут уникальнее, тем быстрее получится найти свое предложение. Также следует правильно выставить категорию и регион. А чтобы было еще легче, укажите в настройках, что искать надо публикации только с фото — использованное вами изображение вы, скорее всего, быстрее отыщите.
- По названию публикации. Тот же способ, что и выше — через внутренний поиск, только на этот раз ставите галочку в пункте «только в названиях» и вбиваете в строку те слова, которые есть в заголовке объявления.
- Перейдя по вкладке «Мои объявления». Она находится в верхнем меню, достаточно просто кликнуть на нее и попасть на страницу, где будут видны все ваши активные посты. Естественно, вы должны быть в этот момент авторизованы на Avito.ru.
- По ссылке. Ее присылает Avito на указанный при регистрации почтовый ящик, после того как публикация одобряется.
- Связавшись с оператором. Всегда можно обратиться в службу поддержки и попросить найти ваше объявление. Просто напишите в саппорт, кликнув на открывающуюся вкладку в нижней, правой части страницы
- Посредством персонального идентификатора, который присваивается Авито каждому созданному объявлению. Если вы его знаете, то просто вбейте в строку поиска, и система автоматически найдет публикацию. Индивидуальный номер (ID) можно увидеть в карточке заказа — под названием.
Таким образом, на Авито всегда можно найти свой пост, он не потеряется. Если по каким-то причинам этого сделать все же не удалось, обратитесь в службу поддержки. Операторы сервиса быстро отвечают, если вопрос задают на понятном языке.
Читайте другие материалы о работе в сети на нашем сайте. Например, смотрите, как зарабатывать на маркетплейсах, в том числе на перепродаже товаров.
Почему мое объявление могло не появиться на Авито?
Скорее всего, оно еще находится на модерации или его забанили. В последнем случае были нарушены какие-то правила публикации. Например, размещение произошло не в той категории или есть несоответствие реального местонахождения пользователя заявленному.
Как узнать за что заблокировали мою публикацию на Авито?
Как правило, публикация блокируется из-за следующих нарушений: неправильно заполнена категория или регион, предлагается запрещенный законодательством РФ товар, нарушены правила Авито. Конкретно узнать причину можно, если перейти во вкладку «Мои объявления».
Почему торговое предложение отправляют на повторную модерацию?
Обычно такое происходит после внесения вами же изменений или подключения услуги продвижения, которая идет как опция Авито. Если нет, то значит, на публикацию пожаловались — какой-то дядя бяка.
Как посмотреть статистику просмотров и контакты?
Вся информация о просмотрах указана на странице публикации за последний месяц. Можно также изменить настройку и смотреть данные за неделю.
Как активировать завершенное объявление?
Ровно через один месяц с момента размещения, публикация автоматически снимается с доски. Однако можно ее восстановить, перейдя в разделы Архив или Неопубликованные.
Оцените статью по 5-бальной шкале
Авито — лидер мирового рынка объявлений по версии SimilarWeb. По собственным данным компании на сентябрь 2022 года, в России 59 млн человек пользуются сервисом, количество актуальных объявлений, размещенных на сайте, равно 119 млн, семь сделок совершается на Авито каждую секунду. Здесь продают и покупают транспорт и недвижимость, а также потребительские товары и услуги. О том, как выложить и продвинуть услуги на Авито, мы и поговорим в материале.
Раньше Авито ассоциировался в первую очередь с продажей товаров. Спрос на услуги здесь резко вырос во времена пандемии и карантина — в среднем на 37% за 2021 год (данные Data Insight), а в отдельных категориях — еще больше. Например, парикмахеров стали искать чаще на 89%. Поначалу предложение сильно отставало от запросов аудитории: так, отделочными работами заинтересовалось на 43% больше, а а предложение выросло всего на 0,5%.
Всё это побудило компанию активно развивать направление. И вот результат: по подсчетам Mediascope на июль 2022, раздел услуг на Авито каждый месяц посещают 34 млн человек.
Авито сегодня — самая популярная площадка для размещения услуг (Data Insight). В этом году 55% исполнителей, которые публикуют свои предложения в интернете, предлагали услуги именно здесь. Ближайший конкурент Авито, VK, отстает от него на 12 п.п., а агрегаторы услуг — аж на 27 п.п.
На Авито мастера получили больше всего заказов за последний год — 29% от общего числа. Для сравнения, на Instagram пришлось 18%, на VK — 12%.
Причем магазин услуг на классифайде чаще всего работает эффективнее, чем другие собственные площадки специалистов: 29% от общей выручки за последний год они получили через Авито, 15% — через свои сайты, 13% — в VK.
В разделе услуг на Авито — 23 категории с подкатегориями: от перевозок и автосервиса до бухгалтерии и юридических консультаций, от маникюра и макияжа до организации праздников. Что нужно, чтобы успешно стартовать в своей категории? Разберем по шагам.
Получайте до 8% от оборота клиентов на Авито
Продвигайте клиентов на Авито и возвращайте до 8% от их оборотов на площадке. Только для участников партнерской программы eLama
Узнать больше
Шаг 1. Создаем аккаунт
Кликните на «Добавить аккаунт» в кабинете eLama, выберите Авито в списке и заполните форму заявки. Наш специалист свяжется с вами и поможет с регистрацией.
Действующий аккаунт подключить к eLama нельзя. А если вы создадите новый через eLama, вы получите:
- больше 10 систем интернет-рекламы и сервисов аналитики и коллтрекинга в одном кабинете: Авито, Яндекс Директ, ВКонтакте, myTarget и другие;
- оплату с единого счета и общий комплект закрывающих документов для бухгалтерии;
- возможность постоплаты рекламных услуг от 300 000 руб. без комиссий и процентов по промокоду BLOG;
- партнерскую программу для агентств и фрилансеров с ежемесячным вознаграждением;
- Службу Заботы, которая всегда приходит на помощь и остается на вашей стороне.
Шаг 2. Составляем набор объявлений
Начинать можно с одного, но если у вас несколько услуг — лучше публиковать сразу все. Это позволит вам охватить большую долю рынка, занять более высокие позиции в выдаче по низкочастотным запросам и увеличить видимость своих предложений.
Чтобы правильно соотнести услуги с объявлениями для их продвижения и не попасть под бан за однотипные публикации, заполните табличку.
Перемножив количество вариантов во втором и третьем столбцах, вы получите оптимальный набор объявлений. В нашем примере их получается 20.
Как делать не нужно
Содержание услуг не должно дублироваться. Детализируйте услуги и запустите по одному объявлению на каждую.
- Нет: «Ремонт ноутбуков» и «Ремонт Macbook».
- Да: «Ремонт MacBook Pro» и «Ремонт MacBook Air».
- Нет: «Ремонт бытовой техники» и «Ремонт посудомоечных машин».
- Да: «Ремонт стиральных машин», «Ремонт посудомоечных машин», «Ремонт кофеварок» и так далее.
Шаг 3. Оформляем и размещаем объявления
Объявление состоит из заголовка, текста и иллюстраций.
- Придумайте заголовок.
Заголовок — это самое важное, потому что поисковый запрос пользователя в первую очередь сопоставляется именно с заголовком. Так что лучше брать за его основу запросы, которые соответствуют вашему предложению.
Напишите несколько вариантов и выберите самые популярные, пользуясь подсказками сервиса.
Интересы и потребности аудитории подвижны — поэтому заголовки лучше время от времени пересматривать и пробовать новые.
- Напишите текст.
Составляя объявление, придерживайтесь такой структуры:
- Информация об услуге.
- Информация о вас.
- Цена.
- Преимущества по сравнению с конкурентами.
- Call-to-action: фраза, побуждающая позвонить или написать. Можно здесь же пообещать скидку всем клиентам, пришедшим с Авито.
Выносите основную информацию в первый абзац описания и используйте маркеры или эмодзи, чтобы отделять друг от друга смысловые фрагменты.
В составлении текста ориентируйтесь на потребности клиента: что для него важно, полезно, особенно приятно? Это могут быть, например, выезд на дом, бесплатный замер или консультация, скидки за объем, гарантии.
- Добавьте иллюстрации.
Используйте горизонтальные картинки хорошего качества. Важно, чтобы это были реальные снимки, а не картинки с фотостока. Кроме того, к объявлению можно прикрепить видео.
Что можно показать в объявлении:
- свои работы;
- вид «до» и «после»;
- себя или сотрудников за работой;
- сертификаты или другие документы (если вы, например, юрист или мастер маникюра).
Шаг 4. Проходим проверку
Если вы работаете как физлицо, вы можете загрузить на Авито скан паспорта и водительских прав и короткое видео на фронтальную камеру. Так вы подтвердите, что вы реальный человек и получите значок на профиль и плюс к доверию потенциальных клиентов. Обычно проверка занимает несколько минут. В редких случаях — до суток. Документы можно подтвердить только в одном профиле.
Для представителей бизнеса проверка происходит по реквизитам. Клиенты eLama получают этот значок автоматически.
А еще, по статистике Авито, проверенные исполнители получают до трех раз больше обращений.
Шаг 5. Заполняем профиль
Чтобы перейти к заполнению профиля после проверки, найдите в левом меню «Управление профилем» и кликните на «Вид профиля».
Добавьте свою фотографию, напишите небольшой текст о себе — тут можно подробнее рассказать об опыте, технике и материалах, гарантиях. Загрузите фото работ.
Эти возможности доступны только тем, кто уже прошел проверку по документу. Когда закончите, передвиньте переключатель «Сделать видимым».
Шаг 6. Подключаем продвижение
Вы можете разместить услугу на Авито бесплатно, а за дополнительную плату получать больше просмотров объявлений и выделять их среди прочих.
Алгоритмы платформы могут показывать ваше объявление заинтересованным пользователям в 2, 5, 10 и более раз чаще. При этом вы сами выбираете, на какой срок подключить услугу — на сутки или неделю.
Услуга «Выделение цветом» и «XL-объявление» на семь дней делают ваше предложение заметнее.
Так выглядит выделение цены плюс формат XL. Описание расширено, написать или позвонить можно прямо из выдачи, не переходя к объявлению.
У нас в блоге есть подробный текст о том, как продвинуть услуги на Авито с помощью платного продвижения.
Чтобы понять, нужно ли вам платное продвижение, и какое, изучите тактику конкурентов. Для этого воспользуйтесь поиском по целевому запросу. Если навести курсор на стрелочку в нижней части объявления, вы увидите, как именно его продвигают.
Шаг 7. Начинаем общаться с заказчиками
Авито рекомендует:
- Как можно быстрее отвечать на вопросы клиентов или уточнять, когда вы сможете вернуться с ответом.
- Проявлять вежливость.
- Просить заказчиков об обратной связи — чем больше хороших отзывов и оценок, тем выше ваш рейтинг и вероятность, что на вас обратят внимание.
Для работы с Авито лучше взять отдельного менеджера, чтобы он мог оперативно и качественно работать с каждым потенциальным клиентом. Менеджеру недостаточно просто отвечать на вопросы, нужно еще и продавать. Он должен:
- Работать с текущей базой. Если клиент уже обращался за услугой, сделайте ему персональное предложение. Так вы потратите меньше денег на привлечение новых клиентов.
- Задавать уточняющие вопросы, например, почему он заинтересовался услугой, чтобы выявить потребности и отсечь нецелевые лиды.
- Дать клиенту причину купить товар прямо сейчас. Например, рассказать о сопутствующем подарке или ограниченном спецпредложении.
- Не забывать про дополнительные продажи. Можно ненавязчиво рассказать, чем обычно дополняют выбранную услугу. Например, предложить к массажу обертывание, к маникюру — спа-процедуру для рук, к химчистке — реставрацию.
Больше полезных советов — в материале евангелиста eLama Константина Найчукова: Как эффективно продавать на Авито.
Успехов вам в продвижении услуг на Авито!
Проверьте и доработайте профиль и объявление об услугах, чтобы привлечь новых клиентов
Скачать чек-лист →
Авито активнее продвигает аккаунты, которые давно существуют — объявления из этих профилей видят больше потенциальных клиентов. Поэтому если у вас или вашей семьи есть «старый аккаунт», с которого вы продавали детские вещи или буфет, используйте для публикации объявлений его.
Если старой учетки нет, изучите расценки сервиса на продвижение и используйте эти возможности. Если правильно заполнить объявление и профиль, затраты окупятся.
В своей учетной записи на Авито зайдите в «Управление профилем» и смените частный профиль на профессиональный профиль «Услуги» — так вы получите больше возможностей для бизнеса. Добавьте на страницу общую информацию о себе, например:
- преимущества работы;
- виды услуг;
- образование;
- опыт работы.
Не забудьте установить аватарку в профиле: это один из триггеров доверия для потенциальных клиентов, люди больше доверяют человеку, если видят его лицо. Это должно быть ваше фото, живое и открытое. Лучше всего — деловой портрет в офисе или за рабочим столом.
Неважно, какие именно бухгалтерские услуги вы предлагаете в объявлении, первым фото должен стоять ваш портрет. Требования — такие же, как к фото на аватарке профиля: бизнес-портрет за столом или в рабочем кабинете, открытый и доброжелательный. Не используйте в объявлениях:
- ваши фото в домашней обстановке, с праздников или из отпуска;
- изображения посторонних предметов — калькулятора, ноутбука, отчета, стопки бумаг;
- стоковые изображения посторонних людей.
Контролируйте отчеты и требования по всем организациям, общайтесь с клиентами без звонков и встреч
Подробнее
Отзывы реальных людей в объявлении повышают конверсию. Поэтому собирайте и используйте скриншоты отзывов ваших клиентов из мессенджеров, писем, комментариев к отчетам. И выкладывайте их по одному или в виде коллажа в соответствующих по теме объявлениях следом за своим фото.
После отзывов разместите документальные подтверждения своей квалификации: дипломы и сертификаты, благодарственные письма.
Заголовок должен обязательно содержать словосочетание «бухгалтерские услуги». Выделяют три вида заголовка, которые повышают конверсию — все они решают боль клиента, помогают избавиться от реальной проблемы, вам нужно выбрать самый подходящий для своего объявления. Ии создать несколько похожих объявлений с разными заголовками.
| Вид заголовка и пояснения | Примеры |
|---|---|
| Для узкой целевой аудитории | Бухгалтерские услуги для НДС Бухгалтерские услуги для маркетплейсов Бухгалтерские услуги для ломбардов Бухгалтерские услуги для внешнеэкономической деятельности |
| Решает боль клиента | Бухгалтерские услуги всегда на связи Бухгалтерские услуги. Отвечаю в течение 15 минут Бухгалтерские услуги — объясняю законы понятным языком Бухгалтерские услуги — думаю о вашей прибыли, Бухгалтерские услуги — снижаю ваши налоги |
| С характеристикой бухгалтера | Надежный бухгалтер Профессиональный бухгалтер Квалифицированный бухгалтер Опытный бухгалтер |
Не пытайтесь оформить все свои услуги в одно объявление, текст должен раскрывать только тему, обозначенную в заголовке. Например, если вы указали «Услуги для экспорта и импорта», в тексте опишите именно это направление.
Сначала напишите в тексте объявления все, что хотите рассказать о своих умениях. И отредактируйте его — сократите объем и проверьте, выполнены ли следующие требования:
| Требование к тексту | Пример |
|---|---|
| Пишите объявление от первого лица. Так вы берете на себя ответственность, это поможет наладить контакт с клиентом, который раз раз ищет того, кто возьмет на себя обязанности бухгалтера. |
|
| Не нужно указывать, какие именно действия вы делаете — лучше обозначьте, как вы это делаете и что в итоге получит клиент. |
|
| Обязательно укажите триггеры доверия и результаты, которые вы даете. Это информация в цифрах, которая помогает клиенту начать вам доверять. |
|
В конце объявления напишите, что именно нужно сделать клиенту после прочтения, как и когда с вами связаться.
Например:
- Позвоните по номеру …
- Напишите в личные сообщения
- Пишите в ватсап или вайбер прямо сейчас
- Напишите в телеграм с 9:00 до 18:00
- Запишитесь на консультацию по телефону…
- Запишитесь на аудит в ватсапе…
Визуализируйте в одной таблице отчетность и требования контролирующих органов по всем клиентам
Подробнее
Записывайте звонки, прослушивайте записи и делайте выводы: если конверсия из заявок в клиенты вас не устраивает, может, пора поменять скрипт разговора или поработать над речью.
Клиенты ищут бухгалтеров через запросы в поисковиках и на профильных сайтах, контекстная реклама показывает им варианты объявлений с Авито, Из рук в руки, 2ГИС, Яндекс.Услуг и других профильных сервисов и геолокационных справочников. Разместить свои данные на этих ресурсах проще и дешевле, чем сделать свой сайт и платить за его продвижение.
Авито будет автоматически показывать ваши объявления не только на своем сайте, но и в результатах поисковых запросов клиентов. Но только в том случае, если система видит, что вы эксперт, которому можно доверять — клиенты ставят вам 5 звездочек, у вас много отзывов. Поэтому после успешного выполнения задачи обязательно просите каждого клиента написать вам отзыв и поставить оценку в сервисе.
Подготовила Юлия Талипова, копирайтер Экстерна