Как мы нашли клиентов йога

Последние годы нарастает тренд здорового и активного образа жизни. Вместе с этим растет такое направление как йога.

Появляется все больше йога-студий, частных йога-инструкторов (тренеров), набирают обороты выездные йога-семинары.

Одно дело, когда ты известен среди целевой аудитории и совсем другая картина, когда ты новый игрок на рынке и о тебе никто не знает и доверия к тебе нет.

Сегодня я поделюсь с Вами конкретными практическими рекомендациями по продвижению услуг йога-бизнеса с помощью Интернета!

1. Нишевые региональные каталоги/аггрегаторы специалистов

Сейчас очень популярны аггрегаторы на то, что пользуется спросом.

Т.к. йогой занимаются и хотят начать заниматься довольно много людей, имеется приличное число тренеров, аггрегаторы не обошли стороной данное направление.

Все, что от Вас требуется — зарегистрироваться и качественно заполнить профиль на каждой из площадок:

• выберите свой регион, в котором Вы работаете,
• укажите специализацию (направления йоги),
• интересно и подробно напишите о себе, чтобы составить хорошее представление о себе,
• поделитесь своими достижениями и наградами,
• расскажите о своем обучении (где, сколько и у кого учились),
• укажите цены на свои услуги,
• если нужно пройти сертификацию или верификацию (подтверждение навыков или личности) — сделайте это,
• на каждом сайте выставляйте один и тот же аватар/логотип для повышения узнаваемости,
• добавьте как можно больше живых и сочных фотографий и видео (по возможности) со своих мероприятий,
• попросите своих клиентов оставить отзывы на этих сервисах, пообещав взамен что-то для них приятное и полезное!

Изучите профили ТОПовых специалистов в Вашей сфере деятельности и подчеркните у каждого из них сильные моменты в оформлении и заполнении аккаунта. Возьмите лучшее, по возможности, придумайте свое, найдите свой индивидуальный стиль!

Я рекомендую регистрироваться на всех популярных площадках с целью протестировать, какие из них приносят клиентов, а какие нет.

В любом случае, это отличное место для размещения ссылок на свой сайт и аккаунты в социальных сетях.

Обратите внимание на следующие каталоги/аггрегаторы:

• Profi.ru (каталог специалистов)
• МосТренер.ру (каталог специалистов)
• Zoon.ru (каталог специалистов)
• ДухСпорта (каталог специалистов)

2. Собственный сайт/лендинг

Отличным решением является создание своего сайта-визитки или корпоративного сайта, на котором будет полная информация о Вас, Ваших достижениях, календарь мероприятий с возможностью записи на них и онлайн оплатой, отчеты по прошедшим мероприятиям, отзывы и прочее.

Зачастую, найдя какого-то специалиста или компанию, люди хотят посмотреть на их сайт, есть ли он и если да, то вызывает ли доверие.

Сайт — это отличная точка входа.

Как правильно спроектировать сайт:

• изучите спрос целевой аудитории с помощью Яндекс.Вордстат,
• на основании него создайте структуру будущего сайта (меню, иерархию страниц, внутреннюю перелинковку и т.д.),
• продумайте структуру каждой уникальной по концепции страницы (что будет расположено, в какой последовательности),
• сразу закладывайте адаптив (чтобы сайт на мобильниках и планшетах выглядел качественно, адаптировался под размер экрана), соответственно на маленьких экранах блоки контента будут выглядеть не так, как на ПК.

После проектирования — дизайн, верстка, сборка и SEO-оптимизация сайта.

Обязательно создайте блог, в котором делитесь полезной информацией с Вашей целевой аудиторией, делитесь советами, обучайте их!

Данный инструмент работает по методу снежного кома. Доверие выстраивается постепенно.

3. Контекстная реклама в Яндекс Директ и Google AdWords

Контекстная реклама — самый быстрый способ привлечь целевую аудиторию на свой сайт.

Однако, новички допускают грубые ошибки в настройке рекламы, результатом чего становится «слитый» впустую рекламный бюджет и отсутствие результата.

Яндекс Директ имеет целый ряд инструментов:

• Реклама на ПОИСКе (в результатах выдачи на Яндексе);
• Реклама на РСЯ (на информационных сайтах);
• Ретаргетинг (возврат посетителей, попадающих под нужные Вам условия);
• Аудитории (показывать рекламу базе потенциальных клиентов, собранной, например, с помощью двухшаговых продаж);
• Гиперлокальный поиск (показывать рекламу аудитории по определенным правилам в нужной гео-локации).

8 этапов настройки Яндекс Директ:

1. анализ конкурентов;
2. изучение Ваших потенциальных клиентов;
3. сбор и проработка базовых ключевых фраз, из которых в последующем будем собирать широкий спектр запросов (иными словами — парсить);
4. парсинг, чистка, разгруппировка запросов;
5. написание продающих рекламных объявлений;
6. настройка веб-аналитики и мини-CRM с функцией CallTracking;
7. загрузка рекламных кампаний (РК) на аккаунт Яндекс Директа + настройка;
8. ведение рекламных кампаний после запуска с доработкой и оптимизацией рекламных кампаний/

В Google AdWords на старте я рекомендую запустить ПОИСК и посмотреть на результаты.

4. SEO-продвижение сайта

Этот инструмент идеально подходит для многостраничного сайта.

Помимо того, что Вы сможете продвинуть его в своем основном городе, Вы можете охватить районы и близкие к Вашему города (например, в Москве это Подмосковье).

SEO по сей день является самым выгодным источником трафика при грамотном использовании!

5. YouTube.com

С каждым днем все больше людей начинают потреблять видео-контент с популярнейшего ресурса.

Для Вас это огромная возможность записывать видео по Вашей теме, раскрывая вопрос за вопросом в отдельных видео.

Благодаря оптимизации видео и канала на Ютуб, пользователи будут находить Ваши видео, знакомиться с Вами и через какое-то время часть из них будет становиться Вашими клиентами.

По моей статистике — самые лояльные клиенты приходят с блога и ютуба.

Но чтобы клиенты стали приходить в достаточном количестве — нужно:

• открыть свой канал на ютуб,
• регулярно записывать и выкладывать видео.

Не получают результатов те, кто не делает какой-то из этих 2-ух шагов, так что решайте, с какой стороны баррикад находитесь Вы!

PS. Если хотите, чтобы я Вам настроил поток клиентов с Яндекс Директ или оптимизировал текущие рекламные кампании — обращайтесь!

PPS. Если хотите поработать со мной над SEO-продвижением Вашего сайта, обращайтесь! Проконсультирую, оценю реальные перспективы проекта, подберу индивидуальную стратегию.

Как 180 дней один маркетолог продвигал ВКонтакте студию йоги, которая переезжала из других соцсетей

Во время запуска не поняли друг друга и были все шансы не сработаться, но в результате увеличили количество клиентов в 2 раза по сравнению с нельзяграмом.

В мае 2022 студии Шанти исполнился 1 год, ранее они продвигались только в *Instagram, это был единственный источник трафика.

Летописи не сохранили цифр, поэтому точка А в этом кейсе примерно такая: запускали рекламу в нельзяграме.

С чем обратился клиент?

Владелец студии – Ольга обратилась ко мне по рекомендации с запросом: нужны клиенты. При этом у неё было понимание, что таргет ≠ продажи. Таргетированная реклама – это про привлечение заявок.

Какие были проблемы?

Предпроектное исследование

Перед началом работы я делаю психографический анализ ЦА. С помощью него у меня на руках будет полное досье на потенциальных клиентов студии (боли/страхи/потребности/возражения). Далее на основе исследования упаковывается сообщество и пишутся рекламные посты.

Первый таргет комом

На основе этих данных провели а/б тестирование; потом поспорили как должны выглядеть рекламные объявления.

В результате получили космическую стоимость заявки, но нам удалось её снизить в 4,6 раза с помощью создания оффера под нашего идеального клиента.

Разработка оффера

Первым делом мы провели интервью с Ольгой и на его основе составили портрет идеального клиента. Также после созвона у меня на руках было полное исследование продукта, в данном случае абонемент на N занятий йогой.

Интервью занимает в среднем 1-2 часа. Проводится с собственником, РОПом или любым другим сотрудником который хорошо знает клиента и продукт.

В результате у нас есть сырье для создания оффера:

Алгоритм сборки торгового предложения (оффера)

Дальше чистая (магия) математика 🔮

На основе исследования составляется оффер, который вызывает жгучее желание купить продукт или как минимум способствует дальнейшему интересу: оставить заявку, подписаться на рассылку.

Алгоритм следующий — разрабатываем несколько вариантов офферов; далее проверяем спрос через а/б тестирование в рекламе; выявляем лучший вариант и масштабируем. Всё

Что в итоге?

Привлечение клиентов йога-тренерам, студиям и на йога-семинары: 5 рабочих интернет-способов

Содержание статьи:

Последние годы нарастает тренд здорового и активного образа жизни. Вместе с этим растет такое направление как йога.

Появляется все больше йога-студий, частных йога-инструкторов (тренеров), набирают обороты выездные йога-семинары.

Одно дело, когда ты известен среди целевой аудитории и совсем другая картина, когда ты новый игрок на рынке и о тебе никто не знает и доверия к тебе нет.

Сегодня я поделюсь с Вами конкретными практическими рекомендациями по продвижению услуг йога-бизнеса с помощью Интернета!

1. Нишевые региональные каталоги/аггрегаторы специалистов

Сейчас очень популярны аггрегаторы на то, что пользуется спросом.

Т.к. йогой занимаются и хотят начать заниматься довольно много людей, имеется приличное число тренеров, аггрегаторы не обошли стороной данное направление.

Все, что от Вас требуется — зарегистрироваться и качественно заполнить профиль на каждой из площадок:

• выберите свой регион, в котором Вы работаете,
• укажите специализацию (направления йоги),
• интересно и подробно напишите о себе, чтобы составить хорошее представление о себе,
• поделитесь своими достижениями и наградами,
• расскажите о своем обучении (где, сколько и у кого учились),
• укажите цены на свои услуги,
• если нужно пройти сертификацию или верификацию (подтверждение навыков или личности) — сделайте это,
• на каждом сайте выставляйте один и тот же аватар/логотип для повышения узнаваемости,
• добавьте как можно больше живых и сочных фотографий и видео (по возможности) со своих мероприятий,
• попросите своих клиентов оставить отзывы на этих сервисах, пообещав взамен что-то для них приятное и полезное!

Изучите профили ТОПовых специалистов в Вашей сфере деятельности и подчеркните у каждого из них сильные моменты в оформлении и заполнении аккаунта. Возьмите лучшее, по возможности, придумайте свое, найдите свой индивидуальный стиль!

Я рекомендую регистрироваться на всех популярных площадках с целью протестировать, какие из них приносят клиентов, а какие нет.

В любом случае, это отличное место для размещения ссылок на свой сайт и аккаунты в социальных сетях.

Обратите внимание на следующие каталоги/аггрегаторы:

2. Собственный сайт/лендинг

Отличным решением является создание своего сайта-визитки или корпоративного сайта, на котором будет полная информация о Вас, Ваших достижениях, календарь мероприятий с возможностью записи на них и онлайн оплатой, отчеты по прошедшим мероприятиям, отзывы и прочее.

Зачастую, найдя какого-то специалиста или компанию, люди хотят посмотреть на их сайт, есть ли он и если да, то вызывает ли доверие.

Сайт — это отличная точка входа.

Как правильно спроектировать сайт:

• изучите спрос целевой аудитории с помощью Яндекс.Вордстат,
• на основании него создайте структуру будущего сайта (меню, иерархию страниц, внутреннюю перелинковку и т.д.),
• продумайте структуру каждой уникальной по концепции страницы (что будет расположено, в какой последовательности),
• сразу закладывайте адаптив (чтобы сайт на мобильниках и планшетах выглядел качественно, адаптировался под размер экрана), соответственно на маленьких экранах блоки контента будут выглядеть не так, как на ПК.

После проектирования — дизайн, верстка, сборка и SEO-оптимизация сайта.

Обязательно создайте блог, в котором делитесь полезной информацией с Вашей целевой аудиторией, делитесь советами, обучайте их!

Данный инструмент работает по методу снежного кома. Доверие выстраивается постепенно.

3. Контекстная реклама в Яндекс Директ и Google AdWords

Контекстная реклама — самый быстрый способ привлечь целевую аудиторию на свой сайт.

Однако, новички допускают грубые ошибки в настройке рекламы, результатом чего становится «слитый» впустую рекламный бюджет и отсутствие результата.

Яндекс Директ имеет целый ряд инструментов:

• Реклама на ПОИСКе (в результатах выдачи на Яндексе);
• Реклама на РСЯ (на информационных сайтах);
• Ретаргетинг (возврат посетителей, попадающих под нужные Вам условия);
• Аудитории (показывать рекламу базе потенциальных клиентов, собранной, например, с помощью двухшаговых продаж);
• Гиперлокальный поиск (показывать рекламу аудитории по определенным правилам в нужной гео-локации).

8 этапов настройки Яндекс Директ:

1. анализ конкурентов;
2. изучение Ваших потенциальных клиентов;
3. сбор и проработка базовых ключевых фраз, из которых в последующем будем собирать широкий спектр запросов (иными словами — парсить);
4. парсинг, чистка, разгруппировка запросов;
5. написание продающих рекламных объявлений;
6. настройка веб-аналитики и мини-CRM с функцией CallTracking;
7. загрузка рекламных кампаний (РК) на аккаунт Яндекс Директа + настройка;
8. ведение рекламных кампаний после запуска с доработкой и оптимизацией рекламных кампаний/

В Google AdWords на старте я рекомендую запустить ПОИСК и посмотреть на результаты.

4. SEO-продвижение сайта

Этот инструмент идеально подходит для многостраничного сайта.

Помимо того, что Вы сможете продвинуть его в своем основном городе, Вы можете охватить районы и близкие к Вашему города (например, в Москве это Подмосковье).

SEO по сей день является самым выгодным источником трафика при грамотном использовании!

5. YouTube.com

С каждым днем все больше людей начинают потреблять видео-контент с популярнейшего ресурса.

Для Вас это огромная возможность записывать видео по Вашей теме, раскрывая вопрос за вопросом в отдельных видео.

Благодаря оптимизации видео и канала на Ютуб, пользователи будут находить Ваши видео, знакомиться с Вами и через какое-то время часть из них будет становиться Вашими клиентами.

По моей статистике — самые лояльные клиенты приходят с блога и ютуба.

Но чтобы клиенты стали приходить в достаточном количестве — нужно:

• открыть свой канал на ютуб,
• регулярно записывать и выкладывать видео.

Не получают результатов те, кто не делает какой-то из этих 2-ух шагов, так что решайте, с какой стороны баррикад находитесь Вы!

PS. Если хотите, чтобы я Вам настроил поток клиентов с Яндекс Директ или оптимизировал текущие рекламные кампании — обращайтесь!

PPS. Если хотите поработать со мной над SEO-продвижением Вашего сайта, обращайтесь! Проконсультирую, оценю реальные перспективы проекта, подберу индивидуальную стратегию.

Источник

Кейс: Как привлечь покупателей абонементов в йога-студию

Привет! Меня зовут Глеб Кузнецов. Я руководитель агентства интернет-маркетинга «Perfectuma». Мы специализируемся на работе с социально полезным бизнесом и достигаем ощутимых результатов.

Предисловие

На услуги получить заявки не так сложно. Трудность заключается в том, чтобы те, кто оставил заявку, покупали. Прежде чем мы добились конверсии

25% из лида в продажу, пришлось провести ряд тестов.

Для привлечения клиентов было принято использовать автоворонку ВКонтакте. Поскольку на момент старта работ ВКонтакте уже появилась возможность внедрять кнопки в сообщения, то это означало, что мы можем создавать вариативные автоворонки, которые давали бы пользователям релевантный контент в зависимости от их критериев и потребностей, устанавливаемых чат-ботом в процессе взаимодействия с ним.

Начало положено

Так как я раньше в своей практике использовал квиз-сайты (сайты-опросники) и часто получал благодаря ним заявки по цене меньше 100 рублей за штуку из РСЯ, то принял решение положиться на успешный опыт в прошлых проектах и в качестве лид-магнита выбрал тест.

И вход в воронку выглядит так:

48% тех, кто перешёл на подписную страницу, нажал кнопку «Начать тест».

А вот и скриншот со статистикой из сервиса по созданию автоворонок:

Причина разницы между количеством подписчиков и кликов в том, что на момент разработки лишняя сотня пришлась на меня, а статистику сервис обнулить не позволяет.

Как работает автоворонка для йога-студий

После того как пользователь нажимал кнопку «Начать тест», ему автоматически в личные сообщения приходили вопросы с вариантами возможных ответов. Для этого пользователю нужно было нажать на одну из двух предложенных кнопок. Нажатие на одну из кнопок подразумевает под собой ответ.

В зависимости от ответов предлагаемые вопрос могли меняться. Например, у мужчины не нужно спрашивать, находится ли он сейчас в состоянии беременности или нет. И дабы сегментировать трафик по полу, первый вопрос в тесте сформулирован так: «Ты парень или девушка?»

После того как пользователь отвечает на все вопросы, в зависимости от его ответов, ему автоматически подбирается стиль йоги и сразу же предлагается посетить первое занятие бесплатно.

Когда пользователь ввёл и отправил свой номер телефона, то есть оставил заявку, важно его прогреть, ибо бесплатное часто не ценится. Нужно создать ценность. К этому мы, кстати, пришли не сразу, а после того как владелец йога-студии сообщил, что есть проблемы с доходимостью. Об этом я расскажу дальше.

Чтобы увеличить доходимость, мы внедрили рассылку и не прогадали.

На протяжении нескольких дней после того, как подписчик автоворонки становится лидом, ему высылаются сообщения в которых раскрывается выгода посещения йога-студии. И нет, это не гибкость тела и не возможность познать мудрость жизни.

Всё куда проще. Люди хотят чувствовать себя расслабленными, весёлыми, добрыми, хотят быть частью целого. А ещё люди любят вкусненькое, которым угощают после занятий йогой.

Вот пример одного сообщения:

Если пользователь не оставил номер

А если пользователь принял решение номер сразу не оставлять, то ему на протяжении нескольких дней ежедневно высылаются письма с раскрытием выгод под с акцентом на страх отсутствия перемен в жизни и призывом оставить заявку.

Дожим помогает получить минимум 10-20% заявок дополнительно. Например, за январь было получено 92 заявки, 12 которых пришли благодаря серии дожимающих писем.

Схема автоворонки

Схема автоворонки, реализованной в одном из сервисов, не уместилась в один экран. Подробно познакомиться с ней можно будет при сотрудничестве со мной! 😉

Клиент о результатах

Клиенты по 332 рубля: как пришли к показателю

Чтобы прийти к модели, которая приносит именно клиентов, в ноябре мы потратили на тестирование аудиторий 10 109 рублей и получили 84 заявки.

Клиенты по 322 рубля — это показатель работы за два следующих месяца: декабрь и январь. За это время было привлечено 158 заявок за 12 960 рублей, где каждая 4 конвертировалась в продажу. Итого 35+ продаж за два месяца. И стоит учитывать цикл жизни клиента! Те, кто становятся фанатами йоги, занимаются ею годами.

Почему за два месяца всего 158 заявок? Их может быть больше? Да, их может быть в разы больше. Но какой толк от привлечения тех, кто не покупает? Его нет! 🙂

Аудитории для теста

1. Сообщества конкурентов

Создали список сообществ конкурентов города, спарсили всех участников, загрузили базу ретаргетинга в рекламный кабинет, показывали рекламу на женщин в возрасте от 24 до 45 лет.

Если бы тестировал сейчас эту аудиторию, то показывал бы рекламу на всех в возрасте от 18 лет, кто проживает в городе заказчика.

2. Крупные сообщества по йоге

В приложении парсера провели поиск сообществ по ключевому слову «йога». Собирали те сообщества, в которых находится минимум 200 участников без ограничения по количеству участников по верхней планке.

После собрали всех участников, которые состоят минимум в трёх сообществах по йоге. Затем загрузили базу ретаргетинга в рекламный кабинете и провели настройку на женщин в возрасте от 18 до 50 лет, проживающих в городе заказчика.

3. КИ «Спорт и отдых»

Здесь всё просто. Установили город заказчика в рекламном кабинете, категорию интересов «Спорт» и также выставили ограничения по полу и возрасту: женщины от 18 до 50 лет.

4. КИ «Красота, здоровье»

Установили город заказчика в рекламном кабинете, категорию интересов «Красота, здоровье» и ограничения по полу и возрасту: женщины от 18 до 50 лет.

5. Крупные сообщества по эзотерике

Парсером нашли сообщества по ключевым словам: эзотерика, таро, магия, веды и т.п. Собирали те сообщества, в которых находится минимум 200 участников без ограничения по количеству участников по верхней планке.

После собрали всех участников, которые состоят минимум в трёх сообществах. Затем загрузили базу ретаргетинга в рекламный кабинете и провели настройку на женщин в возрасте от 18 до 50 лет, проживающих в городе заказчика.

6. Крупные сообщества по веганству, вегетарианству, сыроедению

Через парсер нашли сообщества по ключевым словам: сыроедение, вегетарианство, веганство. Собирали те сообщества с минимум 200 участников без ограничения по верхней планке.

После собрали всех участников, которые состоят минимум в трёх сообществах. Затем загрузили базу ретаргетинга в рекламный кабинете и провели настройку на женщин в возрасте от 18 до 50 лет, проживающих в городе заказчика.

7. Геотаргетинг на жителей, проживающих вблизи йога-студии

В рекламном кабинете настроили рекламу на женщин в возрасте от 18 до 50 лет, проживающих в радиусе 2 км от местоположения студии. Получилась выборка в 13 000 человек.

Вот так выглядит наш рекламный кабинет.

Результаты

Запустили рекламу на часть аудиторий, которые по нашему мнению должны были показать лучший результат. Остальные в основную работу не стали брать, в частности «КИ Спорт и отдых», «Веганы». Дело в том, что люди, живущие далеко от студии, на занятия всё-равно не приезжают, хоть и оставляют телефон.

1. Сообщества конкурентов . Стоимость заявки — 477 рублей. С этой аудитории вышли самые дорогие заявки. Получили одну и успокоились. Работать по этой аудитории не имеет смысла с такой стоимостью лида.
2. Крупные сообщества по йоге. Получили 13 заявок по 188 рублей с аудитории крупных сообществ по йоге.
3. Крупные сообщества по эзотерике. 3 заявки по 150 рублей.
4. Геотаргетинг. 55 заявок по 107 рублей. Когда я посчитал эти показатели, понял куда копать. Также в объявлениях мы показывали, что находимся рядом. Это важно.
5. Остальные аудитории. Еще 12 заявок были получены с остальных аудиторий.

На каждую отдельную аудиторию запускалось минимум 11 объявлений. Когда я подсчитал, какие именно объявления давали результат, выявил два с аудитории геотаргетинга, которые по отдельности приносили заявки по 67 и 69 рублей.

Теперь рекламная кампания, которая приносит самых платежеспособных клиентов, сейчас состоит всего из двух объявлений, и они на протяжении трёх месяцев стабильно приносят покупателей абонементов.

Таким образом, это решение — выгодный маркетинговый инструмент для йога-студий. Например, если по данным рекламного кабинета в радиусе 2 км вашей йога-студии проживает 30000-40000 женщин, а такое возможно, ПРОВЕРЯЛ, то и результаты, скорее всего, будут кратно больше, чем указано в кейсе.

А вот одно из самых результативных объявлений:

Доходимость

Когда с помощью сквозной аналитики мы выявили, с каких именно объявления приходило больше всего лидов, решили, что показывать рекламу жителям удалённых районов города-миллионника не имеет смысла.

Люди, которые оставляли заявку, но не проживали в районе йога-студии, просто-напросто не приходили. Толка от этих заявок никакого.

Если город небольшой, например, 50 000 населения, то можно спокойно делать настройку на весь город и получать заявки меньше чем по 50 рублей. Получаются они хорошего качества. Проверено. Информацией о продажах здесь клиент делиться не хочет, но исходя из известной мне статистки, могу предположить, что стоимость клиента выходит в районе 170 рублей. Это предположения, не более.

Ведь один и тот же продукт можно продавать по-разному: у кого-то его будут покупать, а у кого-то нет.

Действия после теста

В декабре и январе показывали самые эффективные объявления, приносящие клиентов.

Декабрь, конечно, сделал своё дело: заявки были дороговаты. Но январь выправил ситуацию. Таким образом, мы получили к прошлым 84 еще 158 качественных заявок. И можно, нужно продолжать ещё.

Работать ли с аудиториями ретаргетинга?

В этом кейсе я использую геотаргетинг, только потому что именно эта связка показала наилучший результат. В других городах ситуация может обстоять иначе. Например, это касается тех случаев, когда геотаргетинг выдаёт маленькую выборку, а город на 300-400 тыс. населения.

Интересных мест в небольших городах не так уж и много, поэтому и на машине прокатиться ради йоги будет незазорно. Владельцы йога-студий в небольших городах со мной согласятся! 🙂

Как монетизировать базу подписчиков

За 3-4 месяца работы автоворонки сформируется база подписчиков. Она может превышать и 1000 человек. В нашем случае за 3 месяца работы подписчиков рассылки стало свыше 700 человек.

Эту аудиторию можно и нужно использовать. Если вы решили организовать мастер-класс или йога-тур, то чтобы собрать людей на свои события воспользуйтесь рассылкой по вашей же аудитории.

Это безопасно и не нарушает правил ВКонтакте.

Вывод

Если город большой, то имеет смысл привлекать на йогу только тех, кто живёт рядом, и не важно, интересовались ли эти люди йогой раньше или нет — ведь мы продаём не занятия йогой, а возможность стать счастливее, получить радость.

А счастливыми хотят быть все за редким исключением 😉

Если геотаргетинг выдаёт маленькую выборку и город небольшой, то геотаргетингом ограничиваться нельзя. Нужно собирать аудитории и запускать рекламу.

Запусти продажи услуг йога-студии в своём городе!

Для этого напиши мне сюда — vk.com/perfectuma_ceo

Возьму только одного клиента на город, если город не миллионник. Если миллионник, то 2. В любом случае, конкурировать друг с другом мои клиенты не будут.

Если ты владелец йога-студии и напишешь мне, то я бесплатно поделюсь очень простой, но эффективной техникой закрытия на продажу посетителей бесплатного занятия.
Пиши прямо сейчас! 🙂

🔥🔥🔥 Бонусы для новых пользователей TargetHunter по промокоду ДоброПожаловать:

1) в сервисе парсера ЦА ВКонтакте:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

2) в сервисе парсера ЦА в Одноклассниках:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

3) в сервисе рассылок и чат-ботов Модератор TargetHunter:
14 дней тарифа «Начальный» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

4) в сервисе Рекламный кабинет TargetHunter:
14 дней тарифа «Базовый» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

Подписывайтесь на наши рассылки.

Самые полезные алгоритмы на нашем канале ВК

Бесплатное обучение от TargetHunter — здесь.

Источник

Катерина Шебеко и Юлия Колчина — две мамы и преподаватели йоги, 2 года назад решили открыть студию YOGA SPOT, где «не будет пахнуть бизнесом». Заработок они продумывали в последнюю очередь и все два года ведут занятия сами. Даже если это седьмой месяц беременности. Об истории своей студии и поиске баланса между делом для души и делом для заработка Катерина рассказала нам.

— Больно употреблять 2 слова вместе — «йога» и «бизнес». Йога про бизнес — это уже не йога. И это чувствуют люди. Йога для нас — это настоящая отдушина и особое удовольствие на фоне жизненной суеты. Я познакомилась с ней в 2009 году, напарница — годом ранее. Мы преподавали в популярных локализациях с йога-профилем, имели своих учеников. Было много идей, желание реализовывать их, не спрашивая ничьего мнения и разрешения, и не всегда было просто найти понимание и поддержку. Когда ты наемный преподаватель потоковой студии, никто не захочет выделять тебя среди других, всегда есть сомнения по профильности аудитории мероприятия/проекта, вопрос коммерческой выгоды.

А у нас были идеи и море энтузиазма, уверенность в качестве того, что мы даем ученикам, желание развиваться — все это стало началом проекта, где мы вольны были делать, что душа пожелает.

«Доход нас мало интересовал»

С Юлей мы познакомились на совместном проекте и совпали тут же! Через пару месяцев после знакомства она приехала ко мне домой обсудить идеи за чаем. Я «айтишница» с 10-летним стажем, она — начальник отдела телекоммуникаций в крупной компании. Доход нас мало интересовал.

Йога для нас была образом жизни, а не способом заработка, и разговоры шли только о том, какие практики и учителя будут в студии. Мы ставили цель развеять стереотипы о йоге как о гимнастике или религиозной практике, секте, о том, что это только женские практики или что йога только для гибких.

Но как это сделать? Объяснять на понятном языке. Мы даже мужскую раздевалку сделали большую с планами «подтянуть» мужчин:)

Начали искать помещение. Выбирали по району, где еще нет йоги, — выбор пал на Грушевку. Трудно было найти помещение с нужным размером зала, по расположению, решить вопросы с его переназначением по профилю. Комиссии, исполком и другие организации потратили много нашего времени и нервов. Искали около месяца, долго делали ремонт, продолжали вести в других студиях и не бросили ни одну из своих социальных сфер. Это был сумасшедший период.

В процессе ремонта не обошлось без сюрпризов. Канализационная труба в зале шумит очень сильно, и нет возможности ее изолировать на 100%, витражные красивые окна зимой совершенно непригодны, потому что дует, горячей воды в нашем помещении нет из-за ошибок проектировщиков на стадии строительства дома, на ступеньки нашей территории все время надувает мусор с общей мусорки дома, козырька над нашим помещением нет, и окурки со всех этажей летят на нашу территорию…

Потом нас еще и обокрали: вынесли даже подложку под ламинат и строительный скотч, помимо основных материалов и инструмента.

Два месяца мы придумывали название, думали о сборе команды. Сайт, промо, контент разработали практически самостоятельно. Друзья помогли определиться с выбором названия, нарисовать в векторе лого, дали советы по настройке сайта. Многое было сделано своими руками, руками наших мужей и даже родителей. Например, вся конструкция раздевалки, сиденья чайной зоны, декор раздевалки, болстеры для занятий, шторы, карнизы, лампочки, лампы, крюки для ковриков, картин и настенных ремней вешали сами, красили ресепшен, стойку для оборудования…

Три месяца работы без выходных — и вот в феврале 2017 года мы открылись. На открытие мы потратили более $ 10 тысяч:

• Оборудование (коврики, пропсы и т.д.)
• Ремонт (раздевалки, пол в зале, чайная, ресепшен)
• Кассовое оборудование и другая мелочевка.

Не было речи о маркетинге, СМИ, автоматизации, изучении конкурентов, целевой аудитории и т.д. Мы год проработали даже без вывески. Рассчитывали в основном на своих учеников, кто знал нас и ждал удобное время и место для практики с нами.

«Знали одно: два преподавателя уже есть»

Мы не понимали, сколько нам нужно преподавателей. Знали одно — что два уже точно есть (это мы). И мы точно знали, что нам не нужен приходящий и уходящий преподаватель, а нужен член команды и единомышленник.

Но нельзя разобраться в преподавателе, просто задав несколько вопросов. Важны и личная практика, и знание философии, умение строить занятия (RYT200, TTC 200 и другие курсы обязательны. Это сертификация учителей йоги. — Прим. «Про бизнес»). Нужно смотреть, у кого учился и как развивается дальше сам, какие семинары посещает. И мы никогда не взяли бы «кота в мешке» даже с мешком сертификатов. Если у тебя нет способности держать энергией зал — вряд ли ученики будут задерживаться.

Очень сложно было найти преподавателей йоги, а не гимнастики, которые помимо здоровья тела помогут поработать и с нервной системой, сознанием, питанием, наладить энергообмен с социумом в течение дня. Не может 23−26-летний человек, занимаясь всего 1−2 года, понимать всю суть практики. А ведь часто можно встретить «авторские методики» или «сборную солянку» из асан, которая не приведет к развитию личности. Да, можно сесть на шпагат через пару лет, но никакой шпагат жизнь не изменит. На красивую гибкую (зачастую природная или приобретенная спортом гибкость) девушку с раскрученным Инстаграмом мы бы не повелись.

В общем, в первую очередь мы подтянули в команду тех, чью практику знали. Теперь у нас 7 преподавателей: c кем-то учились вместе, у некоторых учились сами, с кем-то занимались вместе. Но до сих пор расписание не заполнено полностью.

Я считаю, что при плохом помещении без ремонта и плохом сервисе, но хороших преподавателях клиенты все равно будут ходить. Будут жаловаться, но ходить. Но нужно понимать, что тех, кто идет только за преподавателем, недостаточно, чтобы оплачивать аренду 125 м² плюс $ 450 коммунальных услуг зимой. Поэтому наполненность расписания остается важной задачей, а знакомство со студией начинается с «одежки». Внешний вид студии и сервис — это в первую очередь уважение к нашим учителям и клиентам.

«Мы не собирались конкурировать в принципе»

Открывались мы в мороз -20 градусов. В нашем красивом помещении с витражными окнами было максимум +16. Мы грелись пушками на входе и не понимали, какую сумму за электроэнергию получим в месяц.

Заплатив $ 450 за коммунальные услуги, пришлось срочно оборудовать зал дорогостоящими инфракрасными обогревателями. Промерзла канализационная труба, и наше цокольное помещение затопило. Пришлось восстанавливать туалет. Не был продуман и состав администраторов, не было денег на зарплаты, поэтому администрировали первое время самостоятельно.

Но в первый же месяц, работая в качестве преподавателей вдвоем, к нашему удивлению мы смогли полностью оплатить аренду. Дальше больше — мы заметили, что на нас и наши идеи обращают внимание «лидеры рынка», многим из них пришлось «переупаковаться». Пара студий поменяли локацию, сменили лого, кто-то переделал сайт. Мы в прошлом году запустили подарочные йога-коробки к Новому году, в этом году эти коробки делают практически все студии.

Но это мелочи из серии «Не за что, придумаем что-нибудь еще».

Глобальнее — это серьезные направления аштанга и кундалини йоги. До нас их развивала только одна студия в Минске, а теперь все ставят себе в расписание эти занятия. Но проблема в том, что квалифицированных преподавателей по этим направлениям в Минске можно пересчитать по пальцам одной руки.

Вот в такой момент мы поняли, что нас воспринимают как конкурентов. С одной стороны, это немного выбивало из «колеи», так как мы не были готовы к конкуренции в этой сфере. Но с другой — мы понимаем, что для развития йога-комьюнити это только в плюс, и мы в очень теплых отношениях с другими студиями.

А у меня случилась вторая беременность. Стало понятно, что рассчитывать на меня как на основного преподавателя в долгосрочной перспективе не придется, и нужно искать замену. Я вела основную группу по хатха-йоге до 7 месяца беременности, а потом перешла вести группу для беременных, закончила преподавать за 2 недели до родов. Основную работу по деятельности студии и преподаванию взяла на себя Юля. В команде было уже несколько преподавателей, администратор — можно было позволить себе выпасть на несколько месяцев, но, конечно, не полностью.

О посещаемости

Доход составляют регулярные классы, спецпроекты и дополнительные практики. Разовое занятие стоит 14 рублей, в абонементе дешевле. Мы можем позволить себе только $ 100 в месяц на рекламу, в основном это реклама мероприятий и продвижение полезного контента, печать промо, афиш, стикеров.

В первое время у нас было по 2−3 занятия с проходимостью максимум 20 человек в день, а иногда и 1 занятие. Было до 20 новых людей в месяц, а количество продаваемых абонементов в месяц — около 50. Отдельным проектом запустили цепочку семинаров сильных российских преподавателей. Мы привозим тех, к кому сами готовы поехать всем преподавательским составом для личного развития, поэтому и тут коммерческой мотивации нет.

Так начала формироваться аудитория, которая с нами и по сей день. Люди к нам приходят в основном по рекомендациям или к конкретным преподавателям. Случайных практически нет, но в последнее время новичков, желающих просто попробовать, все больше. Основное продвижение — это сарафанное радио и соцсети.

Сейчас в студии от 3 до 6 занятий в день с проходимостью 50 человек, количество абонементов в месяц в среднем 150−170, в месяц приходит до 70 новых человек. Этого, конечно, недостаточно, чтобы забирать вложения, но достаточно, чтобы развивать студию.

«Лучше закрыться, чем перестать преподавать»

Два года спустя мы по-прежнему ставим акцент на людях и обязательствах, взятых на себя перед ними. Заработанное вкладываем в развитие. Вот вывеску за $ 500 повесили, например:)

А еще запустили мобильное приложение. Оно разработано на основе платформы и стоит $ 450 в год. Через него можно записываться и отменять занятия, формировать список занятий, узнавать о мероприятиях, получать уведомления, новости, замораживать и продлевать абонемент, писать в студию вопросы, звонить и даже читать наш блог. Это в разы упростило жизнь наших администраторов и сработало в качестве дополнительного инструмента для информационного обмена с нашей аудиторией: стало проще управлять ожиданиями преподавателя по группе, получать статистику по записям и отменам занятий, строить прогнозы. Приложение сильно повысило лояльность клиента.

По нашим прогнозам, через 2−2,5 года мы заберем, наконец, свои вложения.

Также мы признали, что выросли и нам стало сложно управлять всей «машиной». Разобрались, что есть системы автоматизации ведения и учета клиентской базы, сетки расписания и отработки списка ежедневных задач. Признали, что маркетинг придумали не зря, что автоматизация необходима, что бухгалтер должен быть и управляющий студией — тоже.

Основные планы на 2019 год — внедрить полноценную CRM-систему, запустить таргетированную рекламу, сделать, наконец, видимую вывеску со стороны проспекта, косметический ремонт, возможно, запустим новые виды абонементов. И продолжаем укреплять команду и работать с душой!

Мы уже хотим открыть второй проект. Но нет в планах такой перспективы, в которой мы отходим от преподавания и занимаемся только управлением. Мы не представляем студию без нашего участия в обучающем процессе. Мы в первую очередь делали это с целью саморазвития себя как преподавателей и развития качественных практик в городе, развития наших учеников. А бросить преподавание и заняться только бизнесом — значит потерять смысл проекта. Лучше вообще закрыться, больше времени будет на чтение книг и семью.