Как можно найти работу по ремонту квартир

Отделочные работы в Волгодонске или рядом

Содержание

1. Контекстная реклама

2. Заказы на ремонт от частных лиц на АВИТО

3. Сайты для поиска заказов по ремонтным работам

4. Поисковая оптимизация сайта – как найти клиентов на ремонт квартир в поисковых системах

5. Как привлечь клиентов на ремонт квартир в социальных сетях

6. Рекомендации от клиентов

7. Ютуб – как найти заказчика на отделочные работы на видеохостинге

8. Модель работы для получения заказов с дизайном интерьера

9. Видео инструкция «СТРОИТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС.КАК ИСКАТЬ КЛИЕНТОВ НА РЕМОНТ И ОТДЕЛКУ КВАРТИР И КОТТЕДЖЕЙ»

     Ремонтники используют два направления где можно найти заказы на ремонт квартир и отделочные работы:

1) Интернет – сайты, одностраничники, порталы, доски и др.

2) Оффлайн – ТВ, радио, наружная реклама и т. д.

В интернете затраты на рекламу начинаются с десятков тысяч рублей, при этом найдутся и бесплатные методы привлечения. Перечислим популярные инструменты привлечения клиентов с бюджетом или без него:

поисковая оптимизация сайта (SEO);

контекстная реклама;

продвижение в социальных сетях (SMM);

тендерные сайты для поиска заказов по ремонтным работам;

Avito.ru;

Youtube.com;

тематические форумы.

контекстная реклама, доска объявлений Авито и тендерные сайты – дают сразу эффект от применения.

SEO, SMM и youtube.com – дают отложенный результат во времени, а также требуют продолжительной подготовки перед применением.

1. Контекстная реклама

Схема при бюджете более 200 000 рублей

Контекстная реклама тактический инструмент ­– вы получаете лиды на ремонт квартир после запуска рекламной кампании. При бюджете в несколько сотен тысяч рублей, и когда у компании имеется опыт работы на рынке, целесообразно поступить следующим образом:

1)Разработать сайт с современным дизайном, где предусмотреть разделы: по услугам компании, портфолио работ с описанием, калькуляторы стоимости работ и материалов, отзывы довольных заказчиков, опросы посетителей.

2)Настроить рекламные кампании в Яндекс.Директ и Google.Adwords, где каждый запрос перенаправлять на целевую страницу сайта, которая содержит необходимую информацию по нему. Когда посетитель Яндекса набрал «ремонт санузла», он должен попасть на страничку с исчерпывающей информацией: сколько будет стоить, какие работы вы уже сделали и какие отзывы на них получили.

3)Настроить Коллтрекинг для выявления работающих фраз, объявлений и повышения конверсии сайта и рекламной кампании.

4)После запуска рекламы и получения положительных результатов, стоит провести оптимизацию сайта под поисковые запросы, по которым были обращения, о чем пойдет речь ниже. Это позволит улучшить общий результат.

Схема при бюджете менее 200 000 рублей

При таком бюджете, желательно как можно больше средств сохранить на рекламную кампанию. Интернет-маркетологи, в этом случае, предлагают вариант настройки контекстной рекламы, переходы с которой направляются на лендинг пэйдж. Заказчик выбирает одну конкретную услугу или направление (ремонт в новостройке, ремонт санузла, утепление балконов и лоджий), по которым планирует работать. Например, по услуге где у него больше опыта или по которой выгодно работать, так как она быстро выполняется и имеет высокий чек.

Схема работы:

Разрабатываем посадочную страницу. Одностраничник стоит дешевле, чем сайт, его можно изготовить самостоятельно на конструкторе лендингов, например, UMI.ru. Акцент страницы, как и говорилось выше, на одной выбранной услуге. Чтобы увеличить конверсию страницы, надо разработать УТП (уникальное торговое предложение) подробно описать опыт работы в этом направлении, разместить фотографии работ компании, отзывы довольных клиентов, сертификаты и так далее.

Настраиваем рекламу только на одном поисковике на Яндекс.Директ или Google.Adwords. Контекстная реклама настраивается на одно направление, по которому разработан лендинг пэйдж.

При грамотной настройке, запуск кампании даст положительный результат в виде обращений и последующих заказов. В дальнейшем сосредоточиться на этом направлении, увеличивать бюджет, дорабатывать страничку, экспериментировать с рекламной кампанией. Или разрабатывать новые лендинги по другим услугам и на них запускать рекламные кампании.

При создании сайта или посадочной страницы стоит обратить внимание на некоторые моменты.

Коммерческое предложение на страницах, куда ведет реклама, конкретно отвечает на запрос посетителя поисковой системы. Дайте на странице ответы на все вопросы, которые интересуют посетителя – стоимость, гарантии, как оплатить, к кому обращаться, кто будет делать.

 Цену на сайте лучше называть не 5000 рублей за квадратный метр, а с конкретикой – санузел 5 м2 с материалами и работой за 80 тысяч рублей. Или два-три популярных предложения с ценами. Предварительно стоит проанализировать цены конкурентов и поставить чуть ниже.

Написать перечень гарантий на работы и материалы, которые даете, и почему стоит доверять компании. Выложить на сайт образец договора и сметы, фотографии сотрудников, реквизиты компании, сертификаты, награды и т.д.

Подробно описать схему работы. Доказываем посетителю, что фирма надежная и стоит доверия.

По оплате написать принципы расчета с заказчиком – какая предоплата, как принимается работа и когда вносится остаток, чем подтверждаете получение денег.

Разместите отзывы – аудио, видео, письменные с указанием ссылок на профили заказчиков в социальных сетях.

Фотографии работ – желательно в формате «было – стало». Чем больше фотографий, тем лучше, при этом желательно материалы разбить по направлениям и объектам.

Разместить на сайте сервисы обратной связи: заказ звонка или консультации, кнопка звонка с сайта, онлайн консультант и т.п., для удобства посетителя.

Разместить ссылки на профили в социальных сетях – чтобы общаться с менеджерами через личные сообщения.

При настройке контекстной рекламы найдите фрилансера или студию, которая это сделает на аккаунте компании. При отрицательных результатах, дайте доступы в аккаунт другому директологу для оценки. Иногда корректировка некоторых моментов поможет исправить ситуацию. Без доступов придется оплачивать настройку контекстной рекламы заново.

Попросите директолога установить на сайт Яндекс.Метрику и настроить цели по формам обратной связи на сайте. При обращениях, метрика будет фиксировать откуда попал на сайт посетитель и по какой ключевой фразе оставил на сайте заявку. В будущем будет проще экономить бюджет, повышать результаты рекламной кампании и отключать фразы по которым нет обращений.

Полезно настроить коллтрекинг или сервис Яндекса целевой звонок. Сервисы фиксируют, по каким словам, и рекламным кампаниям звонят по телефону на сайте. Что также позволит улучшать рекламу и экономить бюджет.

2. Заказы на ремонт от частных лиц на АВИТО

Стоит отметить, что на АВИТО потенциальные клиенты чаще ищут отделочников по низким ценам. У большинства сложилось ассоциация, что, если нужно подешевле – иди на АВИТО. Дешево – не значит плохо, но будьте готовы к тому, что здесь заказчики часто будут просить скидок, вариантов подешевле или частичную помощь и бесплатные консультации. Посетитель этого сайта понимает, что рекламу ремонтник разместил бесплатно, а значит у него нет рекламного бюджета, и услуги предоставляются без рекламных накруток.

Схема поиска клиентов без бюджета

На Авито размещают бесплатные объявления по услугам ремонта.

Правило сервиса – нельзя дублировать объявление. Поэтому часто поступают следующим образом:

Выбирают определенные услуги:

Ремонт квартиры под ключ;

Ремонт в новостройке;

Ремонт ванной комнаты;

Ремонт санузла;

Утепление лоджий;

Составляют по ним объявления, где в описании конкретно описывают что входит в услугу, этапы оплаты, расценки, фотографии работ и время звонка. Обратите внимание на заголовок и фотографию в анонсе. Постарайтесь в них выразить преимущества компании и услуги. Не повторяйте тексты в описаниях по услугам. Подготовьте для каждой своё уникальное описание.

Проведите анализ расценок. В своей рекламе лучше поставить стоимость ниже, чем у конкурентов. Пользователи АВИТО часто ориентируются на цену при выборе.

После прохождения модерации, объявление попадает в поиск сервиса, и посетители AVITO получают его в выдаче на свой запрос. Через некоторое время вы получите первые звонки и получите заказ на ремонт квартир от частных лиц или компаний. Желательно периодически оценивать конверсию рекламы, подсчитывать соотношение его просмотров и обращений. При повторной публикации (в бесплатном режиме срок размещения 30 дней) по этой услуге, экспериментируйте с текстом, от этого может улучшиться конверсия. Менять описание следует исходя из частых вопросов, которые задают при обращении. Лучше эти моменты отразить в описании объявления, а если об этом уже есть текст, поднимите его выше или выделите.

Работа с АВИТО при наличии бюджета

Авито предлагает ряд платных пакетов для продвижения:

VIP объявление;

Выделение заголовков;

Фиксация публикации сверху поиска;

Поднятие объявления вверх в результатах;

Не рекомендуется пакеты сразу использовать. Лучше сначала получить результаты от бесплатного размещения, и после этого пробовать платные пакеты. Так определите какие варианты лучше по соотношению – расход к обращению. Чем дешевле стоимость обращения – тем лучше.

АВИТО – это полезный сервис, где можно брать частные заказы на ремонт квартир бесплатно. Причем обращения иногда поступают сразу, особенно в сезон, когда спрос на рынке вырос. Если эффекта нет в первые дни, ждите. Заказчики могут найти рекламу и через пару недель, даже когда она уже попало на вторую и далее страницы поиска.

Подробно описывайте предоставляемые услуги. Перечисляйте виды работы, которые в неё входят. Не просто покраска стен, а грунтовка стен, штукатурка, подготовка под покраску, покраска и т.д. Это дает эффект, так как потенциальные клиенты по-разному формулируют потребность. Особый алгоритм анализа публикаций АВИТО, выискивает слова в описаниях, и показывает его по этим фразам.

Под каждую услугу составляйте одно объявление с конкретным для этой услуги описанием. Не делайте универсальный текст под все виды работ.

Уделите внимание заголовкам и фотографиям. Это продающие элементы, поскольку, глядя на них, посетитель принимает решение посмотреть само объявление или нет. На АВИТО есть раздел, где подробно описаны правила написания заголовков, что разрешено писать и какие знаки пунктуации использовать. Ознакомьтесь с ним предварительно, чтобы учесть требования, и не потерять время на прохождение модерации.

 Перечитайте описание, прежде чем отправлять на публикацию. Проверьте на ошибки или попросите знакомых это сделать. Размещайте фотографии выполненных работ, а также фотографии сотрудников компании в квартире после выполненного ремонта. Это тоже продающий момент, так как пользователи увидят, что вы делаете и с кем они будут общаться. Чем лучше фотографии, тем больше шансов, что обратятся к вам.

3. Сайты для поиска заказов по ремонтным работам

В интернете полно конкурсных сайтов, на которых можно найти заказы по ремонту квартир под ключ без посредников. Для работы зарегистрируйтесь и начнете получать уведомления о размещенных конкурсах на ремонт от частных лиц по услугам, которые вы предоставляете. На одном популярном сайте наш клиент получает в среднем 1200 уведомлений в месяц.

Перечислим некоторые строительные биржи где осуществляется поиск клиентов для ремонта квартир:

ПроПетрович – propetrovich.ru

Квартира Красиво – kvartirakrasivo.ru

Ремонтник ру – remontnik.ru

Профи ру – profi.ru

Поиск мастера – poisk-mastera.ru

РемТраст – remtrust.ru

YouDO – remont.youdo.com

РилМастер ру – realmaster.ru

Ремонт квартиры ру – remont-kvartiri.ru

Найти мастера ру – naitimastera.ru/orders

Строительные заказы ру – stroitelnyezakazy.ru

Поиск Мастера ру ­­– poisk-mastera.ru

Поиск ПРО ру – poisk-pro.ru

Таких сайтов много и это далеко не полный список. Подберите понравившиеся десять, зарегистрируйтесь и оценивайте заказы, которые размещают посетители.

На некоторых сайтах, строгая модерация, нужно подтвердить информацию в анкете, предоставить сканы документов. Так как эти сервисы вкладывают средства на его поддержку и рекламу, то они носят условно бесплатный характер. Это значит, что при бесплатной регистрации доступный функционал будет ограничен. Чтобы получить права к полноценной версии, участники оплачивают PRO-аккаунт. В некоторых сервисах предусмотрены разовые оплаты, например, доступ к контактной информации организатора конкурса.

Для экономии средств, целесообразно везде зарегистрироваться на бесплатной основе и посмотреть объем заказчиков, который проходит через портал. Выбирайте тот, где больше заказов по нужным направлениям или подходящему региону. Там и следует брать платные функции, и обрабатывать заявки.

На сайтах действуют законы конкуренции, на каждый заказ претендует много бригад, которые хотят получить заказ. Придется серьезно потрудиться, чтобы привлечь клиента. Ошибочно думать, что для заказчиков на этих биржах в первую очередь важна цена. Тут зарегистрировано много серьезных подрядчиков, которые не будут предоставлять услугу за цены ниже рынка.

Приготовьтесь к тому, что вы будете не единственным ремонтником, который приедет на объект для замера и консультаций. Для того, чтобы заслужить доверие, необходима прозрачность в общении и при подготовке сметы на работы с учетом пожеланий заказчика из ТЗ. Уделите побольше внимание к нему и его потребностям. Чем больше проводится согласований, корректировок и консультаций, тем выше вероятность что заказ достанется вам.

Для достижения нужного результата следует:

зарегистрироваться на нескольких площадках на бесплатной основе,

проверить объемы заказов по интересным направлениям и в вашем регионе;

приготовить полный комплект документов, фотографий и описания услуг.

На некоторых сайтах придется заполнять анкеты со стоимостью работ за квадратный метр по типу работ: «штукатурка стен», «шпатлевка стен», «покраска стен», «поклейка виниловых обоев» и т.д. Это нужно чтобы заказчик сравнивал полученную смету с ценами на сайте.

К платным услугам следует подходить осторожно, смотреть на соотношение «бюджет / количество обращений», стремиться снизить стоимость обращения.

4. Поисковая оптимизация сайта: как найти клиентов на ремонт квартир в поисковых системах

Этот способ подходит для тех, кто готов учесть следующие моменты:

 наличие ежемесячного бюджета, так как большинство подрядчиков предпочитают работать на основе абонентной платы;

наличие бюджета сверх абонентской платы на доработку сайта, контент, ссылки;

наличие времени для ожидания, поскольку результат будет появляться через полгода или год;

наличие времени для плотной работы с SEO-специалистами: предоставить запрашиваемую информацию, утвердить подобранные запросы, написать статьи для разделов, дать алгоритм расчета для программирования калькулятора и так далее.

Поисковую оптимизацию целесообразно выполнять после запуска контекстной рекламы и когда от неё есть результат.

Что будут делать оптимизаторы:

проанализируют рекламные кампании;

изучат статистику сайта;

выявят запросы, по которым обращаются посетители;

отметят популярные разделы;

отследят поведение посетителей на сайте;

определят страницы, где оставляют заявки;

составят перечень запросов для продвижения.

На основе анализа дорабатывают сайт, расширяют его структуру, составляют план обновлений разделов.

На что нужно обратить внимание при работе с подрядчиком или специалистом

Чем лучше уровень подготовки сеошника, который будет работать над оптимизацией сайта, тем больше будет поисковых фраз и шире структура сайта.

Рекомендуется захватить как можно больше направлений работы и типов услуг и подготовить под них материалы.

Не стоит идти на поводу у некоторых подрядчиков и соглашаться на работу по пятидесяти запросам, которые предлагают.

В сфере отделки лучше сразу оптимизировать сайт под сотни или тысячи запросов. Впоследствии, это даст результат в виде постоянно растущего органического трафика из поисковых систем.

Сначала в поисковые системы заходят низкочастотные и низкоконкурентные запросы, которые приводят на сайт первых посетителей. По их поведению поисковики анализируют полезность ресурса. Когда посетители не закрывают сайт сразу, просматривают несколько страниц, задерживаются на некоторых и изучают – это считается хорошим показателем. Тогда в поисковой выдаче начинают подниматься по позициям более популярные запросы, и посещаемость сайта начинает расти.

Грамотный оптимизатор, при работе с сайтом, постарается охватить все сферы отделочных услуг компании заказчика. Рассмотрит типы помещений для отделки, виды работ, типы мастеров. Пользователи интернета, когда ищут отделочников, набирают не только «ремонт квартиры», но и «найти отделочников для ремонта», «уложить плитку в санузле и на кухне» и так далее. Одни формируют потребность общими фразами, другие конкретными потребностями.

Чем подробнее заполнен каждый раздел и подраздел – тем лучше. Каждую услугу стоит детально описать, разместить примеры работ в фото или видео форматах, добавить кнопки для связи, оформить страницу.

Работа по созданию и размещению контента занимает несколько месяцев. Еще придется подождать, чтобы сайт проиндексировали поисковики. Поэтому результат будет появляться постепенно.

После наполнения сайта SEO-специалисты ведут следующие работы:

анализ динамики роста позиций;

корректировка страниц и текстов для улучшений динамики роста;

подбор сайтов для размещения обратных ссылок: справочники, каталоги, сайты вакансий, тематические порталы и форумы;

доработка новых разделов, под новые запросы;

подготовка и размещение материалов во вспомогательные разделы:

новые объекты компании;

рубрика вопрос-ответ – для раскрытия вопросов, которые постоянно задают менеджерам;

отзывы;

полезные статьи.

Чем больше город, тем больше спрос и количество запросов, а значит и куда расти.

Нужно для лучшего эффекта сделать следующее:

найти подрядчиков, которые работают по большому списку запросов и доработкой структуры сайта;

подготовить информацию для сайта: фото, сметы, сертификаты, допуски, разрешения, награды, дипломы, прайс-листы, видео, учредительные документы, алгоритмы расчета стоимости, отзывы клиентов, раздаточные материалы, перечень используемых инструментов;

описать дополнительные услуги по доставке и строительных материалов, обеспечению объекта, видео отчетам;

быть постоянно на связи с маркетологами и совместно разбирать материалы;

проверять задания копирайтерам по написанию статей;

утверждать макеты дизайнеров;

проводить тесты расчетных модулей, форм связи, опросов;

предоставлять информацию по новым объектам, постоянно фотографировать на текущих объектах текущие работы до и после, чтобы разместить на сайте. Давать к ним описания, что было сделано, какие трудности возникли и как решили. Собирать отзывы у клиентов.

5. Как привлечь клиентов на ремонт квартир в социальных сетях

Чтобы найти заказы на ремонт квартир и коттеджей компании используют социальные сети как минимум в трех случаях:

приглашают добавиться в группу в социальных сетях посетителей сайта;

привлекают трафик из социальных сетей через настройку таргетированной рекламы;

работают с рекомендациями довольных заказчиков.

Приглашение в группы посетителей сайта

Заказчик принимает решение о подписании договора с подрядчиком не сразу. Люди изучают предложения от разных компании и мастеров. Взвешивают за и против. Советуются со знакомыми, ищут отделочников по рекомендации. Это время можно целесообразно использоваться в свою пользу. Оформите в корпоративном стиле группу и приглашайте посетителей с сайта добавиться в неё. Подготовьте для этого предложение, например, что в группе постоянно обновляется информация о технологиях ремонта, видео с мест ведения работы, конкурсы или скидки и так далее.

Составьте график публикации материалов о компании и клиентах, о рынке и технологиях. Участник, находясь в раздумьях, будет периодически получать от вас информацию, изучать фотографии, читать отзывы и постепенно лояльность к компании будет расти. В момент, когда клиент будет принимать решение, на вашей стороне будет гораздо больше причин «за», по сравнению с другими подрядчиками, которые предоставили клиента самому себе.

Привлечение трафика из социальных сетей при помощи таргетинговой рекламы

Считается, что трафик из социальных сетей по теме отделки помещений хуже по сравнению поисковый или из контекстной рекламы. Но провести эксперимент можно, выделив на это бюджет от 20 тысяч рублей.

При поиске целевой аудитории целесообразно делать акцент как минимум на три группы:

застройщиков в вашем регионе, участники групп строительных компаний следят за сдачей объекта и заинтересованы в поиске отделочников после получения ключей;

конкурентов – прямых и косвенных. Прямые – компании которые оказывают те же услуги и в том же ценовом сегменте. Косвенные – фирмы по предоставлению сопутствующих услуг: натяжные потолки, окна ПВХ, металлические и межкомнатные двери и тому подобное. Они используют свои группы для поиска заказов, и участники в них находятся в режиме выбора подрядчика;

группы по дизайну-интерьера. Туда добавляются задумывающие ремонт пользователи в поисках стильных интерьерных решений, и логично их включить в свою целевую аудиторию для рекламы;

специалисты по продвижению в социальных сетях – сделают более широкую подборку целевых групп, на основе перечисленных и подберут дополнительные.

В рекламных объявлениях важно зацепить ценности аудитории, влияющие на решение:

цена – акции, скидки;

сроки – конкретное время – рабочих дней, месяцев;

фото мастера – кто будет делать, желательно славянской внешности.

Пример объявления:

 «Сделаем ремонт за 2 месяца», фотография отделочника, снизу подпись СКИДКИ до 20%.

После проведения рекламной кампании и расхода бюджета, стоит провести анализ:

какая вышла стоимость посетителя сайта или участника группы;

сколько было обращений;

какая стоимость обращения.

При положительном результате, когда результат от рекламы оказалась сопоставим с другими каналами привлечения, стоит развивать этот канал активней.

6. Рекомендации от клиентов

После сдачи объекта, сделайте фотографии выполненных работ. Чем лучше качество, тем лучше. Выложите их в группу и сообщите об этом заказчику. Если клиент доволен и оставил отзыв с благодарностью, попросите его сделать репост фотоотчета на стене. Его друзья увидят где он заказывал услуги и будут иметь вас в виду. Если фотографии качественные, обращаться с просьбой о репосте может и не придется, то достаточно будет скинуть ссылку клиенту в личном сообщение, и он сделает его сам.

Если, вы не привлекаете клиентов через социальные сети – оформите группу, добавьте информацию о компании, следите за спамом и комментариями, вовремя отвечайте на вопросы к публикациям.

Разместите контактную информацию, чтобы участник мог позвонить в компанию, написать на имэйл или обратиться через с личным сообщением к администратору группы.

На сайте компании добавьте яркие иконки или плашки социальных групп.

Если не планируете публиковать статьи и новости, то стоит хотя бы размещайте в группах отзывы заказчиков и фотоотчеты с сайта.

7. Ютуб – как найти заказчика на отделочные работы на видеохостинге

Ютуб набирает популярность, это третий по популярности поисковик после Яндекса и Гугл. Все больше пользователей интернета отдают предпочтение найти видеоответ на запрос. Его преимущество в формировании высокого уровня доверия со стороны клиентов. Просматривая видео с вашим участием, выстраивается диалог со зрителем, и возникает доверие к вам как эксперту.

 По сравнению с другими инструментами получения клиентов, Youtube.com требует на старте больше ресурсов и подготовки:

найти оборудование для записи: камера, микрофон, свет;

определить целевую аудиторию – для кого снимать. Если снимать материалы только на тему как делать ремонт – то просматривать ролики будут люди, которые делают ремонт самостоятельно, а они не интересны;

составить план видеороликов и сценарии для каждого;

найти помещение для съемки – желательно это делать в офисе или не объекте;

отснять материал самостоятельно или пригласить опытного оператора;

заказать заставку к видео;

сделать монтаж видео;

зарегистрироваться на ютуб, оформить канал в корпоративном стиле;

загрузить на ютуб видеоролики, оптимизировать;

разместить не менее 10 материалов.

При этом нужно постоянно раскручивать канал, а это дополнительный рекламный бюджет.

Главное правило –периодичность публикаций новых видео. Отвечайте в них на популярные вопросы заказчиков при поиске подрядчиков на отделку и в целом по теме ремонта:

Как проверить мастера?

Как проверить качественно ли выполнена работа?

Как получить скидку на строительные материалы?

Как и поисковая оптимизация – этот канал требует времени, методичности и терпения. В итоге Ютуб даёт результат в виде доверия со стороны посетителей и в росте обращений и заказов.

Видеоролики на сайте усиливают эффект от остальных инструментов привлечения. Попадая на ваш сайт из поисковой системы или контекстной рекламы, посетители будут смотреть видеоматериалы компании.

8. Модель работы для получения заказов с дизайном интерьера

Где брать клиентов на ремонт квартир с готовыми проектами дизайна интерьера? Платежеспособная аудитория, когда задумывается о ремонте, сначала планирует какой будет дизайн интерьера. Поэтому в первую очередь они подбирают архитекторов и дизайнеров, для воплощения их идеи в чертежах и 3D моделях.

Дизайнерам и архитекторам в свою очередь выгодно сотрудничество с ремонтными бригадами, которые выполняют работы по регламенту и в срок. Они передают отделочникам клиентов с готовыми планировками и бюджетом на выполнение работ. Один дизайнер может выполнять 4-5 проекта в месяц, и выполнение отделочных работ для его клиентов может дать постоянный поток заказов.

Исходя из этого есть такие варианты работы:

Осуществлять звонки по базам дизайнеров и архитекторов и предлагать сотрудничество. Стоит учесть, что с первым встречным договор заключать дизайнер не торопиться, и скорей всего у него работают проверенные бригады.

Поэтому перед звонком подготовьтесь:

разработайте отдельно страницу на сайте или landing page;

опишите компанию, квалификацию сотрудников, применяемое оборудование, полученные сертификаты;

подберите портфолио выполненных работ с описанием и сметной стоимостью на них; ссылку на эту страничку отправляйте дизайнеру, после общения по телефону.

Найдите одного или несколько дизайнеров. Разработайте сайт или лендинг пэйдж по услуге дизайна-интерьера и привлекайте на него трафик. Дизайнер получит клиентов, выполнит проект и передаст клиента вам для выполнения работ. Это выгодно, так как позволяет заинтересовать дизайнеров для сотрудничества, а вам развивать дополнительно направление дизайна-интерьера, куда приходят платежеспособные клиенты с интересными проектами.

Как вы убедились, интернет-маркетинг дает множество способов для поиска клиентов. Некоторые методы вы можете использовать самостоятельно и без необходимости оплаты. По каким-то вопросам вам придется обратиться к профессионалам, которые разработают для вас инструменты конверсии, настроят рекламные кампании и помогут создать поток лидов.

9. Видео инструкция «СТРОИТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС.КАК ИСКАТЬ КЛИЕНТОВ НА РЕМОНТ И ОТДЕЛКУ КВАРТИР И КОТТЕДЖЕЙ»

Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

Обратно к списку

Ремонт многие называют стихийным бедствием. Если позвать на помощь неграмотных исполнителей, то ремонт действительно рискует превратиться в катастрофу. В эпоху интернета, казалось бы, найти профессионала не должно составлять особого труда – отовсюду сыплется реклама, можно поискать отзывы и даже глянуть примеры работ. Тем не менее, количество хозяев, которым сделали некачественный ремонт, не уменьшается, а количество тех, кто попал на мошенников, отдал деньги и так и не получил услугу, вообще увеличивается. Так как же найти мастера для ремонта квартиры, чтобы получить ожидаемый результат? Об этом и поговорим.

Где искать?

Это вопрос №1. Реклама, доски объявлений, сарафанное радио, частные мастера и крупные фирмы – вариантов и предложений масса. Везде есть свои подводные камни.

1. Советы от знакомых. Часто сарафанное радио называют идеальным способом найти рабочих для ремонта квартиры. Но не все так просто. Ваш сосед, родственник, знакомый может быть не в состоянии дать адекватную оценку выполненным работам. Многие люди принимают плохой ремонт за хороший, потому что не знают, как должен выглядеть по-настоящему качественный результат. Если вам кого-то рекомендуют, сходите в гости, посмотрите сами, как эти мастера сделали ремонт. В идеале, чтобы после работ прошло около года – тогда всплывают многие недочеты. Обратите внимание на стыки обоев, край плитки, спросите, какой ремонт выполнялся – капительный или косметический. Также уточните, были ли соблюдены сроки, не возникали ли конфликты, как решались спорные ситуации.
2. Крупная фирма по ремонту. Такие есть, в основном, в городах-миллиониках. Как правило, у них в наличии красивый сайт, где можно посмотреть примеры работ, цены, виды услуг и прочую информацию. Главный плюс – наличие юридического адреса и официального договора. Однако фирмы бывают разные, есть и те, которые ставят работу на поток в плохом смысле этого слова. Они заинтересованы взять как можно больше заказов, выполнить их как можно быстрее, а тут без халтуры не обойтись. Желательно изучить отзывы в интернете и побывать на почти готовом объекте у прораба, который будет заниматься ремонтом. Найти можно порядочных исполнителей – главное не лениться искать информацию.
3. Сервисы по подбору специалистов. Таких сейчас очень много, а самыми популярными можно считать YouDo, Profi.ru, Ремонтник.ру, Мастера.ру. Есть и масса подобных, но работают они все по похожему принципу. На ресурсе можно найти мастера для выполнения определенных работ, для этого предусмотрен удобный поиск и фильтры. К мастеру можно обратиться напрямую, изучив его портфолио и примеры работы. Можно создать заявку и ожидать предложения от мастеров, сравнивая сметы. Это достаточно удобный способ найти исполнителя, тем более что отзывы и фото на таких ресурсах честные. При анализе сметы не спешите обращаться к тому, кто указал меньшую итоговую стоимость – возможно, этот человек, просто не дописал часть работ, но при этом ценник у него совсем немного ниже, чем у других.
4. Instagram. Да, социальная сеть очень хорошо помогает искать специалистов в разных сферах, в т.ч. в ремонте. Найти мастеров в своем городе будет несложно, а на страницах вы увидите множество фото и видео – в этом вся суть Instagram. Вариант поиска отличный, только не обращайтесь к первым попавшимся. Сравнивайте, общайтесь, задавайте вопросы.
5. Авито. Бесплатные доски объявлений – не лучший способ искать мастера. Это сродни объявлениям на столбах и в газетах. Выбрать поможет только интуиция – уж очень много халтурщиков размещают там объявления. Нормальные мастера там тоже есть, только сил и времени на их поиски уйдет немало.
6. Дизайнеры. Если вы делаете капитальный ремонт по дизайн-проекту, то дизайнер точно подскажет вам хорошую строительную бригаду, с которой он уже сотрудничал и которой может доверить реализацию своих задумок. Ценник гуманным не будет, зато ремонт обещает быть максимально качественным. Главное – найти хорошего дизайнера.

Не останавливайтесь на предложении только одной бригады – сравните минимум 3 варианта, особое внимание на смету, точнее на перечень работ, которые входят в стоимость. Ищите дополнительную информацию по каждой из бригад, вбивая в поисковик название организации. Есть сайты, где можно найти честные отзывы с фото.

Некоторые бригады выставляют фотографии ремонтов, которые им не принадлежат. Если есть сомнения, не помешает поиск по картинкам. Частные бригады, конечно, могут вообще не иметь портфолио. В этом случае у мастеров можно спросить контакты предыдущих заказчиков. Настоящим профи скрывать нечего – телефоны вам должны дать, а вы уже сможете позвонить и все уточнить.

На сайте бригады/фирмы всегда внимательно смотрите в раздел контактов. Очень желательно, чтобы были не только телефоны, но и адрес офиса. Залог минимального количества проблем или же их отсутствия – подписание договора, поскольку устную договоренность легче нарушить без последствий.

Нарваться на халтурщиков, увы, можно в каждом из перечисленных выше вариантов. С другой стороны, во всех случаях можно найти хорошего мастера. Главное – уметь правильно оценивать и задавать правильные вопросы.

Первая встреча

Вы нашли несколько кандидатов, теперь предстоит с ними пообщаться. Во-первых, нормальный мастер никогда не сможет посчитать смету, лично не побывав на объекте, потому в квартиру он точно придет, вот тут и оцените его поведение и профессионализм:

• заинтересованность. Бывают мастера, которые ведут себя так, будто это вы должны уговорить их взять заказ. С такими людьми работать будет сложно. Мастер должен быть готов к работе, интересоваться объектом, задавать вопросы, отвечать на ваши вопросы, предлагать варианты;
• грамотность. О профессиональной подготовке говорит не только документ об образовании, но и то, какие вопросы задает мастер. Хороший мастер задаст массу вопросов, сможет прочитать чертежи, подготовленные дизайнером, вовремя указать на неточности, обсудить расхождения;
• мобильность. Ремонт – это не только отделка, но и черновые работы, оценить качество которых сложно, если вы не бываете на объекте каждый день. Обсудите возможность делать фото и видео на каждом этапе.

Отдельное внимание уделим квалификации. Спросите о наличии дипломов, сертификатов о переподготовке, дополнительном образовании и т.д. Немаловажен опыт работы, отзывы с предыдущих объектов.

Очень важно подписывать с исполнителем договор, причем если он составлен на юридическое лицо, а оплата возможна безналичным способом, то шансы, что все закончится благополучно, увеличиваются. Стоимость выполнения работ в смете и договоре должна быть одна и та же. Договор стоит подписать до начала ремонта, в нем прописываются все важные пункты, включая особенности приема работ. Например, если проводится капитальный ремонт, то прием работ лучше разбить на этапы.

Бригада в работе

Многие, кто прошел через ремонт или по долгу службы постоянно с ним связан, в один голос советуют пойти и посмотреть, как трудятся мастера на другом объекте. На что конкретно обратить внимание:

• порядок на объекте, иначе после ремонта придется делать еще один ремонт, а важные крепежные элементы потеряются. Пол, например, должен быть укрыт не просто полиэтиленом, а оргалитом с ватином, а только уже потом – полиэтиленом. Это защита не только от брызг краски, но и от царапин. Если на объекте есть светильники, мебель и т.д., все это должно быть защищено. Хорошо, если в распоряжении бригады есть строительный пылесос, чтобы убирать объект по ходу выполнения работ;
• электропроводка не должна быть монтирована в диагональные штробы, кабели должны быть промаркированы. Это спасет от многих проблем в будущем. Очень желательно, чтобы мастера выполняли фото- и видеофиксацию промежуточных работ;
• имя исполнителя. В ремонтной фирме может быть множество исполнителей. Если вам понравилось, как выполнена определенная работа на конкретном объекте, узнайте имя того, кто это сделал, и настаивайте, чтобы у вас эту работу дел этот же человек;
• субподрядчики. В бригаде может не быть узкого специалиста, например, печника, и это нормально. Тогда рабочие нанимают субподрядчика для выполнения определенных работ. Этот нюанс стоит выяснить, обращая внимание на то, какая часть работ будет передана на субподряд. В этом деле главное, чтобы ваша строительная бригада не превратилась в посредника между вами и реальными исполнителями.

Бойтесь низкой цены

Понятно, что все мы хотим сэкономить, и глупо выбирать самое дорогое предложение на рынке, но в попытке сохранить пару тысяч рублей можно потерять сотни тысяч или же и вовсе остаться ни с чем. Чем может обернуться слишком низкая цена (ниже, чем в среднем по рынку):

• в процессе стоимость работ увеличится. В смете, например, вам указали цену за укладку паркета, «забыв» упомянуть, что понадобится лакировка. Это будет стоить уже дополнительных денег, и так по многим пунктам. Именно поэтому так важно вникнуть в ремонтный вопрос, изучить смету и понять, что входит в назначенную стоимость. Схитрить бригада может, изменив метраж квартиры, добавив ненужные пункты (например, установка лесов не должна оплачиваться заказчиком), забыв учесть скидку подрядчика (многие фирмы сотрудничают с поставщиками и получают материалы по более низкой цене, что выгодно для заказчика);
• стоимость работы равняется качеству. Этот вариант еще хуже. С вас действительно возьмут недорого, но и ремонт сделают соответствующе. Кто знает, сколько денег уйдет на то, чтобы потом ликвидировать все последствия такого ремонта. Потому так важно спросить о квалификации, опыте, наличии необходимого инструмента;
• мошенники также часто называют небольшую стоимость, чтобы клиент клюнул. Взяв аванс, аферисты скрываются.

Как контролировать строительную бригаду?

Этот вопрос уже не касается непосредственно выбора рабочих для ремонта квартиры, но также немаловажен. Стоять над душой, конечно, не стоит, но и равнодушным оставаться не надо, иначе могут обмануть. Какие этапы нуждаются в контроле:

• закупка материалов для черновой отделки. Рабочие по требованию должны предоставить чеки, иначе могут купить побольше, чтобы перепродать, или купить подешевле, а назвать цену повыше;
• скрытые этапы ремонта должны оцениваться лично хозяином. При невозможности используйте фото- или видеофиксацию;
• периодически стоит появляться на объекте. Это и контроль всех процессов, и дисциплина для исполнителя, который может начать расслабляться и затягивать сроки.

Когда заканчиваются скрытые работы (прокладка электропроводки, черновая отделка и т.д.), можно подписывать акт приемки работ. Это обезопасит вас в будущем, так как в случае проблем с коммуникациями ответственность будет нести исполнитель. При  обнаружении недочетов они описываются в акте, назначается срок их ликвидации.

Окончательный акт приема подписывают обе стороны. Эта дата считается финалом ремонта и началом гарантийного срока. Условия и срок гарантии прописываются в договоре. В течение гарантийного срока исполнитель исправляет все недочеты бесплатно.