Мир танков: Связь с сервером потеряна
Мир танков — одна из самых популярных онлайн-игр в жанре MMO-экшен, где игроки сражаются на различных танках и другой боевой технике. Однако иногда игроки сталкиваются с проблемой подключения к серверам игры, которая может выражаться в разных сообщениях об ошибке: “Не удается установить соединение с сервером Мир танков”, “Сервер недоступен”, “Связь с сервером потеряна” и т.д.
Что делать, если вы не можете зайти в игру из-за ошибки сервера? В этой статье мы расскажем о возможных причинах такой проблемы и способах ее решения.
Причины ошибки сервера в Мир танков
Основные причины, по которым вы можете не подключиться к серверам игры, можно разделить на две группы: проблемы на стороне игры и проблемы на стороне вашего компьютера или интернет-соединения.
Проблемы на стороне игры могут быть связаны с:
- Техническими работами на серверах. Обычно о таких работах заранее сообщается на официальном сайте игры или в социальных сетях. В этом случае вам нужно просто подождать окончания работ и попробовать зайти в игру позже.
- Сбоями или перегрузками на серверах. Иногда из-за большого количества игроков или других факторов сервера могут временно не справляться с нагрузкой и отключаться. В этом случае вам также нужно подождать некоторое время и попробовать подключиться снова.
- Проблемами с обновлением клиента игры. Если вы не обновили свою версию игры до последней доступной, то вы не сможете подключиться к серверам, которые работают на новой версии. В этом случае вам нужно запустить лаунчер игры и дождаться завершения обновления.
Проблемы на стороне вашего компьютера или интернет-соединения могут быть связаны с:
- Неправильными настройками сетевого подключения. Если у вас есть какие-то проблемы с интернетом, например, низкая скорость, частые обрывы или блокировки провайдера, то это может помешать установлению соединения с серверами игры. В этом случае вам нужно проверить и исправить настройки вашего интернет-подключения, модема или роутера.
- Блокировкой антивирусной программой или брандмауэром. Если у вас установлен антивирус или брандмауэр, то они могут блокировать игру, считая ее потенциально опасной. В этом случае вам нужно добавить игру в исключения антивируса или брандмауэра, чтобы они не мешали ее запуску.
Как добавить Мир танков в исключения антивируса или брандмауэра?
Способ добавления игры в исключения зависит от того, какую программу вы используете для защиты вашего компьютера. Ниже мы приведем примеры для некоторых популярных антивирусов и брандмауэров.
-
Добавление исключения в систему “Безопасность Windows”. Если вы не установили сторонний антивирус, то ваш компьютер защищается системой “Безопасность Windows”, которая включает в себя защитник Windows и брандмауэр Windows. Чтобы добавить исключение в эту систему, вам нужно выполнить следующие шаги:
- Нажмите Пуск и откройте Параметры.
- В разделе Конфиденциальность и защита выберите Защита от вирусов и угроз.
- В разделе Параметры защиты от вирусов и угроз выберите Управление настройками, а затем в разделе Исключения нажмите Добавление или удаление исключений.
- Нажмите Добавить исключение, а затем выберите файлы, папки, типы файлов или процесс.
- Укажите путь к файлу или папке с игрой и нажмите Открыть.
-
Добавление исключения в Avast. Если вы используете антивирус Avast, то для добавления игры в исключения вам нужно сделать следующее:
- Откройте интерфейс антивируса Avast и перейдите в раздел Меню — Настройки.
- В левой части окна выберите пункт Общие — Исключения.
- В правой части окна нажмите на кнопку Добавить исключение.
- В появившемся окне выберите тип исключения: Файл/папка или URL/домен.
- Укажите путь к файлу или папке с игрой или адрес сайта игры и нажмите ОК.
-
Добавление исключения в Kaspersky. Если вы пользуетесь антивирусом Kaspersky, то для добавления игры в исключения вам нужно выполнить такие действия:
- Запустите антивирус Kaspersky и перейдите в раздел Настройки.
- В левой части окна выберите пункт Дополнительно — Угрозы и исключения.
- В правой части окна нажмите на ссылку Управление исключениями.
- В открывшемся окне нажмите на кнопку Добавить.
- В появившемся окне выберите объект для добавления: Файл, Папка или Маска файла.
- Укажите путь к файлу или папке с игрой или имя процесса игры и нажмите ОК.
- Низким качеством вашего интернет-соединения. Если вы подключаетесь к интернету через модем, мобильный телефон или Wi-Fi, то вы можете столкнуться с низкой скоростью, высоким пингом или нестабильностью сигнала. В этом случае вам нужно обратиться к вашему провайдеру интернета и узнать, есть ли какие-то проблемы с вашим подключением или возможность улучшить его качество.
Как проверить пинг до серверов Мир танков?
Пинг — это время, которое требуется для передачи данных от вашего компьютера до сервера игры и обратно. Чем меньше пинг, тем лучше для игры, так как это означает меньшую задержку и лучшую реакцию на ваши действия. Чтобы проверить пинг до серверов игры, вы можете использовать следующие способы:
-
Проверка пинга в игре. В игре вы можете увидеть пинг в верхнем левом углу рядом с показателем FPS. Это значение показывает ваш текущий пинг до выбранного сервера. Вы также можете выбрать другой сервер в меню выбора серверов и посмотреть его пинг. Однако этот способ не всегда точный и может отличаться от реального пинга.
-
Проверка пинга через командную строку. Вы можете использовать команду ping в командной строке Windows, чтобы проверить пинг до любого сервера по его IP-адресу или доменному имени. Для этого вам нужно выполнить следующие шаги:
- Нажмите Пуск и введите cmd в поиске, а затем нажмите Enter.
- В открывшемся окне командной строки введите ping <SERVER_NAME> или ping <IP_ADDRESS>, где <SERVER_NAME> — это имя сервера, например login.p1.worldoftanks.net, а <IP_ADDRESS> — это IP-адрес сервера, например 178.20.235.129.
- Нажмите Enter и дождитесь результатов. Вы увидите время ответа сервера в миллисекундах для каждого отправленного пакета данных.
-
Проверка пинга через специальные программы. Вы также можете использовать специальные программы для проверки пинга до серверов игры, например PingPlotter или WOT Ping Tester. Эти программы позволяют проверить пинг до всех доступных серверов одновременно и увидеть графики изменения пинга во времени.
Как уменьшить пинг в Мир танков?
Если вы страдаете от высокого пинга в игре и хотите его уменьшить, то вы можете попробовать следующие советы:
- Выбирайте ближайший к вам сервер. Как мы уже говорили, чем дальше от вас сервер, тем выше пинг. Поэтому старайтесь выбирать тот сервер, который находится ближе к вашему региону проживания.
- Закрывайте лишние программы и вкладки браузера. Если вы запускаете много программ или вкладок браузера, которые используют интернет-трафик, то это может снижать скорость вашего интернет-соединения и увеличивать пинг. Поэтому старайтесь закрывать все ненужные приложения и вкладки перед запуском игры.
- Оптимизируйте настройки игры. Вы можете попробовать изменить некоторые настройки игры, которые могут влиять на пинг. Например, вы можете отключить опцию “Включить динамическое разрешение” в разделе “Графика”, так как она может вызывать рывки и задержки в игре. Вы также можете отключить опцию “Включить чат” в разделе “Общение”, так как она может замедлять обмен данными с сервером.
- Используйте специальные программы для улучшения пинга. Вы также можете использовать специальные программы для улучшения пинга в игре, например WTFast или Pingzapper. Эти программы создают оптимальный маршрут для передачи данных от вашего компьютера до сервера игры, минимизируя потери и задержки. Однако учтите, что эти программы могут быть платными или требовать регистрации.
Надеемся, что эта статья помогла вам разобраться в проблеме с серверами в Мир танков и предложила вам возможные способы ее решения.
Сообщение «Потеряно соединение с сервером» означает, что при обмене данных между вашим компьютером и игровым сервером возникли затруднения. В подавляющем большинстве случаев, причина кроется в некорректной работе или настройке сетевого оборудования (оборудование интернет-провайдера или домашнее оборудование игрока).
Если возникают проблемы на игровом сервере — об этом, как правило, публикуется новость.
Если у вас полностью закрывается клиент игры с ошибкой, воспользуйтесь одной из следующих статей:
- Прекращение работы Warface (краш);
- Вы исключены системой защиты;
- Другая ошибка при запуске игры (в зависимости от вида ошибки).
Если вы подключаетесь через встроенный VPN Игрового центра, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей информацией.
Если у вас появляется сообщение «Потеряно соединение с сервером» или во время боя вас выкидывает обратно в комнату/меню игры, попробуйте выполнить следующее:
- Перезагрузите сетевое оборудование. Это поможет исключить перегрузку устройства данными. Если после перезагрузки затруднения сохраняются, выключите роутер на несколько минут.
- Попробуйте подключиться без использования роутера, если это возможно.
- Закройте другие приложения, которые потребляют интернет-ресурсы, например, торренты.
- Выполните чистую загрузку Windows по следующей инструкции.
- Выполните следующие действия:
- Нажмите «Пуск» и в поле поиска введите «cmd» (без кавычек).
- При появлении в списке программы «cmd.exe» нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню пункт «Запуск от имени администратора».
- В открывшемся окне поочередно введите 2 следующие команды:
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- Перезагрузите компьютер.
Обращаем ваше внимание, что 3G и 4G модемы не обеспечивают необходимой стабильности интернет-соединения даже, казалось бы, при хорошей скорости. При их использовании корректная работа игрового клиента не гарантируется.
Если ваш интернет-провайдер использует NAT (Network Address Translation) или вы используете прокси-соединение, то корректная работа клиента игры, к сожалению, также не гарантируется.
Чтобы узнать, использует ли ваш провайдер данную технологию, обратитесь в его службу поддержки. Если вы обладаете достаточными техническими знаниями, то можете сделать это и самостоятельно.
Как определить использование NAT провайдером самостоятельно
- Соберите файлы диагностики при помощи Игрового центра как описано здесь
- Распакуйте полученный архив при помощи программы-архиватора и найдите среди файлов файл трассировки до нужного сервера, например, tracert_global или tracert_novosibirsk
- Если в данном файле на любом из шагов трассировки кроме первого есть «серые» IP адреса, значит, ваш провайдер использует NAT.
На первом «шаге» трассировки может быть ваш роутер, он также имеет «серый» адрес, но не вызывает проблем с потерей соединения, если работает исправно.
К «серым» относятся следующие IP-адреса:
- диапазон от 10.0.0.0 до 10.255.255.255
- диапазон от 172.16.0.0 до 172.31.255.255
- диапазон от 192.168.0.0 до 192.168.255.255
К сожалению, особенности сетевой части Warface таковы, что при использовании технологии NAT провайдером могут возникнуть потери соединения (а могут и не возникнуть, если у вашего провайдера низкая нагрузка и корректные настройки QoS для игрового трафика). Использование данной технологии выгодно провайдеру, но иногда вызывает проблемы с подключением к игровым серверам. Использование NAT в домашнем роутере проблем не вызывает.
В некоторых случаях вам могут помочь рекомендации по настройке роутеров.
Когда технические особенности вашего подключения к сети Интернет позволяют подключиться без роутера, воспользуйтесь такой возможностью. Если при подключении без роутера проблема пропала, то проблема именно в нем. Обратитесь в специализированный сервисный центр или к вашему интернет-провайдеру.
Почему нет связи с сервером
Архитектура сетей является сложной системой, работа которой может сопровождаться ошибками и неполадками. Почти каждый активный пользователь компьютера встречался с надписью «Ошибка доступа к серверу», будь то ненайденный сайт или ошибка соединения приложения.
Сначала убедитесь, что связь нарушена только с конкретным сервером. Попробуйте подключиться к другим и просмотреть веб-страницы в браузере. Возможно, проблема в подключении к интернету, настройках вашего соединения или ошибках в работе провайдера. Перезагрузите компьютер и сетевые приборы. При необходимости свяжитесь с технической поддержкой компании, предоставляющей вам услуги интернета.
Одной из самой частой причин является использование неправильного адреса. Убедитесь, что вы вводите правильное название веб-страницы или IP-адрес. Они могли смениться или прекратить свое существование.
Причиной отсутствия возможности подключения к серверу может являться невозможность доступа к нему по физическим причинам. Компьютер может быть отключен аппаратно, быть сломан, или в системе могут присутствовать неполадки канала связи, соединяющего машину с интернетом.
Другой причиной отсутствия связи может являться политика безопасности. IP-адрес вашего компьютера может быть занесен по тем или иным причинам в черный список сервера, запрещающий все или некоторые виды соединения. С другой стороны, нередки случаи причин запрета соединения, исходящих со стороны клиента. Убедитесь, что антивирусные программы или сетевые мониторы вашего компьютера или сервера корпоративной сети не блокируют адрес, к которому вы хотите подключиться.
Если связь построена на основе использования программ-клиентов, подключаемых к серверу, обратитесь на сайт разработчика и убедитесь, что вы используете последнюю версию. В противном случае обновите программу. Если вы используете неоригинальную, но совместимую с сервером программу-клиент, то попробуйте установить другие варианты программного обеспечения или оригинальную версию продукта.
Ошибка соединения может быть связана с трассировкой маршрута к серверу. Используйте соответствующие команды проверки. Возможно, запрос на подключение к серверу просто не доходит до адресата из-за неполадок в промежуточных узлах.
При входе в клиент игры иногда может отображаться следующее сообщение: «Не удаётся установить соединение с сервером. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения». Если вы столкнулись с такой ошибкой, поочерёдно выполните следующие шаги, пока проблема не будет решена.
Проверка доступности серверов
Прежде всего нажмите на строку «Новости» в левом верхнем углу этой страницы (на которой вы сейчас находитесь) и убедитесь, что что на серверах игры не ведутся технические работы.
Также статус серверов можно узнать в левом нижнем углу этой страницы.
Запуск через bat-файл
- Отключите брандмауэр и повторите вход.
- Скачайте архив с нашего сайта.
- Распакуйте архив.
- Полученный bat-файл вам нужно скопировать в папку с игрой. В зависимости от того, 32-х битный или 64-битный клиент вы используете, её расположение может выглядеть так:
* для 32-битного клиента: C:GamesWorld_of_Tankswin32WorldOfTanks.exe;
* для 64-битного клиента: C:GamesWorld_of_Tankswin64WorldOfTanks.exe. - Запустите этот файл с правами администратора. Для этого нажмите на файл правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора» (Run as administrator).
- Запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу.
Настройка файервола и проверка портов
Если у вас установлен файервол, убедитесь, что он не блокирует связь с игровым клиентом (инструкция по настройке файервола Windows).
Мы рекомендуем вносить изменения в политику безопасности только в том случае, если вы системный администратор или у вас есть опыт подобных действий.
Порты необходимо открывать для того клиента, который вы обычно используете, то есть для 32-битного или 64-битного. В зависимости от того, 32-х битный или 64-битный клиент вы используете, его расположение может быть таким:
* для 32-битного клиента: C:GamesWorld_of_Tankswin32WorldOfTanks.exe;
* для 64-битного клиента: C:GamesWorld_of_Tankswin64WorldOfTanks.exe.
Для клиента игры должны быть открыты определённые порты.
- Для WorldOfTanks.exe необходимо открыть:
- UDP-диапазон с 32800 по 32900 и UDP-диапазон с 20010 по 20020, UDP-диапазон с 42800 до 43000;
- UDP-порт 53;
- TCP-диапазон с 50010 по 50014;
- TCP-порты 80, 443, 5222, 5223.
- Для работы голосового чата необходимо для WorldOfTanks.exe открыть:
- UDP-диапазон с 12000 по 29999;
- UDP-порты 5060, 5062, 3478, 3479, 3432, 30443.
- Кроме того, можно внести в доверенную зону диапазон адресов наших серверов (не обязательно):
- 92.223.19.1–92.223.19.254;
- 92.223.8.1–92.223.8.254;
- 92.223.1.1–92.223.1.254;
- 92.223.12.1–92.223.12.254;
- 92.223.18.1–92.223.18.254;
- 92.223.4.1–92.223.4.254;
- 92.223.10.1–92.223.10.254;
- 92.223.14.1–92.223.14.254;
- 92.223.36.1–92.223.36.254;
- 92.223.38.1–92.223.38.254;
- 185.12.240.1–185.12.240.254;
- 185.12.241.1–185.12.241.254;
- 185.12.242.1–185.12.242.254;
- 88.204.200.192–88.204.200.254
Вы также можете разрешить для WorldOfTanks.exe UDP- и TCP-протокол по любым портам в обе стороны, позволяя межсетевому экрану пропускать для клиента игры любые пакеты на любые адреса.
Доверенная зона антивируса
Сброс сетевого стека системы
Сбросьте сетевой стек системы в командной строке Windows с помощью команды netsh winsock reset. Чтобы это сделать:
- Запустите командную строку:
Windows 7 Нажмите Пуск, в поле «Начать поиск» введите cmd, нажмите правой кнопкой мыши на файл cmd.exe и выберите пункт «Запуск от имени администратора». Windows 8 и Windows 10 На рабочем столе нажмите сочетание клавиш Win + X. В открывшемся меню выберите «Командная строка (администратор)». - Введите в командной строке команду netsh winsock reset и нажмите Enter.
- Перезагрузите компьютер.
На чтение 5 мин Просмотров 3.4к. Опубликовано 07.05.2019
Содержание
- 1. Влияние программ
- 2. Кэш World of Tanks
- 3. Игра перестанет запускаться в случае удаления нужных файлов.
- Связь с сервером потеряна World of Tanks, что делать?
- Инструкция для решения проблемы
У некоторых игроков иногда возникают проблемы с соединением в сражениях, но при этом скорость интернет-провайдера не нарушена. Проблема зачастую решается быстро и безболезненно, но для этого необходимо знать её причину.
1. Влияние программ
Чтобы комфортно играть, нужно всегда закрывать ненужные программы:
- Браузер. Браузер с массой открытых вкладок создаёт проблемы при загрузке и соединении с интернетом. Если у пользователя слабый ПК и низкая скорость интернета, то браузер будет слишком перегружать систему во время боя, что будет сказываться на многих факторах, в том числе на скорости интернета.
- Антивирус. Перед запуском клиента игры рекомендуется отключать антивирус, поскольку он может замедлить все процессы. Это также может стать причиной для частых потерь связи.
- Брандмауэр. Включённый брандмауэр, как внешний, так и внутренний, может блокировать связь при запущенной игре. Нужно отключить все брандмауэры.
- Торрент-клиент. Открытый торрент трекер постоянно поддерживает интернет соединение. В новых версиях появилось много рекламы, которая постоянно изображается в активном режиме. Даже без скачивания, торрент-клиент занимает большое количество оперативной памяти и мощи ЦП, что может сказываться на всех функционалах, в том числе на непрерывном соединении.
Перед запуском игры следует закрыть все ненужные программы. Самый быстрый способ это сделать при помощи диспетчера задач. Чтобы его вызвать, нужно одновременно нажать комбинацию кнопок Ctrl+Alt+Delete. В диспетчере будет находиться список запущенных приложений.
Ненужные задачи можно закрывать щелчком правой мыши «снять задачу».
Для проверки соединения необходимо закрыть все лишние программы. Если связь перестанет пропадать, тогда причина кроется среди них. Чтобы понять, какое приложение мешать играть, нужно поочерёдно запускать каждую программу и проверять. Наилучшим способом, чтобы не терять лишнее время, лучше перед запуском клиента закрывать все приложения и программы.
2. Кэш World of Tanks
Кэш игры – эта самая частая причина обрыва связи. Чтобы восстановить качество соединения, необходимо почистить кэш World of Tanks. Чтобы его почистить, нужно совершить несколько действий:
- Открыть окно комбинацией кнопок Win+R.
- В появившейся строке ввести %appdata% и нажать ОК.
- Откроется список папок, в котором нужно зайти в папку Wargaming.net.
- Удалить всё содержимое из папки.
- Перезапустить ПК.
При следующем запуске игры, все настройки, в том числе логин и пароль нужно будет вводить заново.
3. Игра перестанет запускаться в случае удаления нужных файлов.
Чаще такие ситуации случаются при удалении модов. Чтобы решить эту проблему, нужно воспользоваться специальным приложением от разработчиков WGCheck.
При запуске оно просканирует все файлы и восстановит клиент.
Связь с сервером потеряна World of Tanks, что делать?
Что делать: связь с сервером потеряна в World of Tanks? Для этого достаточно просто немного подумать и выполнить несколько действий. В WoT связь с сервером потеряна может быть только в том случае, если наблюдается некачественное соединение интернета. Основной проблемой является то, что потеря соединения с сервером в World of Tanks происходит исключительно при условии использования Wi-Fi. Поэтому, если пропадает связь с серверов в World of Tanks, то мы рекомендуем поначалу подключить интернет напрямую, возможно проблема будет решена.
p, blockquote 1,1,0,0,0 —>
Инструкция для решения проблемы
Но не стоит надеяться на то, что, если в World of Tanks связь с сервером потеряна может так быстро решиться. Порой проблема требует серьезных решений, плоть до обращения за помощью на форум игры. Поэтому, если у вас вдруг пропадает связь с серверов в World of Tanks и прямое подключение не помогает решить проблему, то мы предлагаем сделать следующее:
p, blockquote 2,0,0,1,0 —>
- Закройте игровой клиент.
- Нужно загрузить с официального сайта специальный архив wot_pref.zip.
- Распакуйте архив в отдельную папку.
- Запустите bat-файл.
- После этого нужно отписаться на форуме по результатам проверки.
p, blockquote 3,0,0,0,1 —>
Вполне возможно, будет сразу выявлена причина потери связи с сервером в WoT, а может получиться так, что проблема сразу будет решена. Но проверить все сказанное можно только в том случае, если вы лично проведете все необходимые процедуры и постараетесь решить проблему. Пользуйтесь нашими рекомендациями и у вас все получится. Теперь проблема уже не будет такой серьезной и нерешаемой.
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Одно время появилась проблема, бой через три терялась связь с сервером, интернет оптоволокно 100 Мб/сек по этой причине с данной стороны искать проблему не имело смысла. Начались утомительные танцы с бубном.
Первым делом запустил игру без модов, потери связи с сервером продолжались, написал в поддержку WG они предложили мне установить программу WGCheck и сформировать с помощью неё отчет. Но хотелось решения проблемы, а не нудное составление каких-то там отчетов.
Дальше под подозрение попал брандмауэр Avast, так как программа, как раз обновилась перед появлением обрывов соединения. Не буду пересказывать, что я там исполнял и тестировал, все равно проблема осталась актуальной. Кстати, чтобы точно выяснить в брандмауэре причина или нет, отключите его на время игры. Только не забывайте про стандартный брандмауэр Windows, если он у вас включен его тоже нужно отключить в службах.
Решение данной проблемы оказалось элементарным до безобразия. Нужно было просто удалить кэш World of Tanks, если кто-то не знает, как удаляется кэш прочитайте статью как очистить кэш World of Tanks. Очистил кэш и все, проблема потери связи с сервером WoT исчезла.