Столото (официальный сайт): Как изменить телефон и почту в личном кабинете?
Изменить номер мобильного телефона, который был указан при регистрации, нельзя. Это может привести к ошибкам при зачислении денег, ведь номер мобильного телефона является главным идентификатором пользователя на stoloto.ru. Именно к этому номеру привязывается Кошелек. При регистрации вас уведомили о том, что после ее завершения изменить номер телефона в личном кабинете невозможно. Если у вас теперь другой номер, рекомендуем вам зарегистрировать на него новый личный кабинет и участвовать в лотереях из нового кабинета. Если вам пришлось завести новый адрес электронной почты специально для регистрации, настройте переадресацию писем на тот почтовый ящик, который вы чаще используете.
Чтобы изменить электронный адрес, введите новый имейл в разделе «Личные данные» своего профиля. После чего на указанный электронный адрес вам придет письмо с подтверждающей ссылкой. Пройдите по этой ссылке, чтобы получить на телефон секретный код. Введите его на этой странице — и новый электронный адрес вступит в силу.
Столото (официальный сайт): Как узнать номер моего Кошелька «Столото»?
Номер Кошелька можно найти в левом верхнем углу раздела «Кошелек», под суммой вашего баланса. Раздел «Кошелек» находится в вашем личном кабинете.
Столото (официальный сайт): Как изменить имя, логин и пароль. Или что делать, если я забыл регистрационные данные?
Изменить имя и пароль вы можете в своем личном кабинете (раздел «Мой профиль»). Логин* на нашем сайте изменить невозможно. Чтобы изменить пароль, воспользуйтесь службой восстановления. В отправленном вам письме после слов «для пользователя» будет ссылка на смену пароля.
* Логин есть у тех пользователей, кто зарегистрировался на сайте до мая 2015 года. Для участников, зарегистрированных позже, логином является адрес электронной почты. Те участники, кто зарегистрировался позже, при авторизации вместо логина указывают свою электронную почту.
Столото (официальный сайт): Как очистить раздел «Мои билеты» от уже сыгравших билетов?
Самостоятельное удаление билетов невозможно — они автоматически перемещаются в архив по истечении 180 дней с момента проведения тиража/розыгрыша.
Столото (официальный сайт): Как и где активировать промокод?
Чтобы оплатить билет промокодом, сформируйте на www.stoloto.ru лотерейный билет, нажмите «Все способы оплаты», выберите «Промокод» и нажмите «Оплатить». Скопируйте код в появившемся окне и введите код проверки. Нажмите «Продолжить». Ваш билет оформлен. Коды, полученные на бумажных носителях или по почте, добавляйте через специальное окошко в личном кабинете, а затем используйте для оплаты.
Если при клике на кнопку «Все способы оплаты» вы не видите способ оплаты «Подарочный код», выберите с левой стороны экрана вкладку «Акции».
Столото (официальный сайт): Как мне отписаться от СМС и имейл-рассылок?
Управление уведомлениями находится в разделе «Профиль» личного кабинета, раздел «Уведомления». Также вы можете сообщить о своем решении отписаться от рассылок по адресу Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен javascript для просмотра. или через ссылку «Помощь» (сообщите консультанту почту/номер телефона, которые хотите отписать).
Столото (официальный сайт): Как отменить подписку на лотерею?
Чтобы изменить статус подписки, кликните на ее название «(Подписка 1, Подписка 2 и т.д.)» и нажмите «Возобновить/Приостановить», «Удалить».
Столото (официальный сайт): Что такое корзина?
Это виртуальное хранилище билетов, которые ожидают оплаты. Доступна только зарегистрированным пользователям. Билеты лотерей с многомиллионными выигрышами хранятся в корзине до момента оплаты (но если вы положили в корзину билет на спецвыпуск, то оплатить билет нужно до начала этого выпуска), билеты лотерей с ТВ-трансляцией хранятся не более 24 часов. Билеты быстрых лотерей положить на основной версии сайта в корзину нельзя.
Столото (официальный сайт): Что такое бонусы и как их получить?
Бонусы — это дополнительное вознаграждение за определенные действия на сайте. Например, за каждую покупку начисляется определенное количество бонусов, которые можно потратить на бонусные игры или оплату новых билетов. Бонусы выдаются только зарегистрированным пользователям сайта.
Столото (официальный сайт): Как проверить билет и узнать результаты тиражей?
На сайте. Выберите закладку «» в верхней части главной страницы. Затем выберите лотерею. Билет можно проверить по номеру и по выбранной комбинации. Укажите необходимые данные. Обратите внимание, что проверка возможна только после того, как розыгрыш уже проведен, и что в многотиражном билете нужно указывать номер первого тиража, в котором участвовала квитанция. Если у вас несколько билетов одной лотереи, нажмите «Добавить билет» и впишите номера сыгравших билетов, каждый в новой ячейке. После ввода всех данных нажмите кнопку «Проверить». Карточки всех лотерей с актуальными результатами находятся ниже блока проверки.
Данные более ранних розыгрышей находятся в архивах тиражей каждой из лотерей.
В специализированных лотерейных магазинах и киосках. Обратитесь к продавцу, и он проконсультирует вас по результатам проведенных розыгрышей.
В СМИ. Результаты лотерей с ТВ-трансляцией публикуются в еженедельнике «Аргументы и факты» каждую среду.
По телефону +7 (499) 270-27-27 или бесплатному номеру *777 (для абонентов «Билайна», «Мегафона», и Tele2).
Через ссылку «Помощь». Она находится в верхнем левом углу каждой страницы сайта. Кликните на нее и уточните у консультанта, что нужно делать.
Спросить Telegram-бот. Найдите в «Телеграме» канал @stoloto_bot и выберите в меню кнопку «Результаты тиражей».
1
Как зарегистрироваться в Столото?
Государственная лотерея Столото – это крупнейший распространитель лотерей в России, предлагающий услуги не только в офлайне, но и в сети. Чтобы начать играть в лотереи, нужно войти в личный кабинет Столото. Все игры, доступные на сайте после создания личного кабинета, разделены на несколько категорий: многомиллионные суперпризы, выигрыши каждые 2,5 минуты, квартирные и автомобильные лотереи.
После регистрации на сайте stoloto.ru каждый пользователь может приобрести билеты популярных лотерей и получить выигрыш любым удобным способом. Постараемся разобраться, как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Столото.
2
Особенности и порядок регистрации
Чтобы создать новую учетную запись на сайте Столото, необходимо открыть регистрационную форму и ввести некоторые личные и контактные данные:
- номер мобильного (может использоваться для входа в личный кабинет);
- адрес электронной почты (на e-mail приходит письмо со ссылкой для активации аккаунта, необходим для восстановления пароля);
- пароль (должен включать минимум 6 латинских букв, символов и цифр).
На этапе регистрации нужно подтвердить совершеннолетие и принять условия оферты. Сразу после нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на почту придет ссылка, по которой нужно перейти, чтобы активировать аккаунт. Практически одновременно на указанный номер приходит смс-сообщение с кодом подтверждения. Сразу после его ввода регистрация на официальном сайте Столото будет считаться завершенной. Создать личный кабинет можно на англо- и русскоязычной версиях сайтах, в мобильной версии или официальном приложении для смартфонов. Какой бы способ создания новой учетной записи не был выбран, регистрация в личном кабинете Столото займет не более 2-3 минут.
3
Смена данных и восстановление пароля
Изменение привязанного телефона на сайте Столото не предусмотрено. При смене мобильного необходимо заново пройти регистрацию, используя новый номер. Что касается e-mail, привязанный почтовый ящик можно изменить, но для подтверждения этого действия понадобится доступ к электронной почте, указанной при регистрации учетной записи. В случае утери пароля для входа в личный кабинет предусмотрена форма восстановления данных через электронную почту. Если восстановить пароль самостоятельно не получится, следует обратиться в службу технической поддержки.
4
Как войти в личный кабинет?
Чтобы войти в существующий личный кабинет на официальном сайте Столото, необходимо ввести логин и пароль. Игрокам предоставляется возможность войти по номеру телефона или по адресу электронной почты, указанных при регистрации. По желанию вводимый пароль можно показать или скрыть. Рядом с полем ввода есть кнопка-ссылка для восстановления забытого пароля.
Войти в личный кабинет Столото можно через известные соцсети и сервисы: Одноклассники, ВКонтакте, Twitter, Facebook, Яндекс, Mail.ru. При авторизации через социальные сети сайту Столото ру будут переданы соответствующие регистрационные данные.
4.1
Вход через Яндекс и Mail.ru
Чтобы авторизоваться с помощью аккаунта в Яндекс, нужно выбрать соответствующий логотип, а затем в открывшемся окне ввести логин и пароля из Яндекса. Столото запросит следующие данные: логин, имя, фамилия, пол, адрес электронной почты, дата рождения. Авторизация посредством Mail.ru отличается только набором пользовательских данных. Из аккаунта Майл ру Столото берет только имя, фамилию и e-mail.
5
Мой кошелек и Мои билеты
В одном из главных разделов сайта «Мой кошелек» можно пополнить игровой счет, используя банковские карты, счета мобильных операторов и онлайн-кошельки QIWI и Яндекс.Деньги. Обычно зачисление средств происходит мгновенно, какие-либо комиссии со стороны Столото отсутствуют. Раздел «Мои билеты» используется главным образом для проверки купленных ранее билетов.
В личном кабинете можно купить новый лотерейный билет, предварительно получив информацию о правилах проведения выбранной лотереи, сведения об организаторах игры, данные о прошедших тиражах. В разделе «Мои билеты» есть информация о местах покупки реальных лотерейных билетов.
6
Мобильный кабинет Столото
Для игроков, предпочитающих смартфоны и планшеты компьютерам и ноутбукам, разработана специальная упрощенная версия сайта. Мобильная версия практически не отличается от основного сайта в плане функциональности, но выглядит несколько проще, потребляет куда меньше трафика и корректно работает даже при низкой скорости интернет-соединения. В мобильном кабинете Столото доступны следующие возможности:
- регистрация или авторизация с действующими логином и паролем;
- пополнение игрового счета;
- покупка, проверка и регистрация билета «Жилищной лотерея», «Русского лото», «5 из 36» и др.;
- участие в программе лояльности и акциях, получение бонусов от Столото;
- просмотр статистики выигрышей по отдельным билетам, что может быть полезно для формирования игровой стратегии;
- вывод средств на карты или кошельки;
- просмотр прямых трансляций прошлых розыгрышей и расписание будущих видео;
- связь со службой поддержки через лайв-чат, по номеру горячей линии или по e-mail.
При переходе на сайт Столото со смартфона или планшета мобильная версия личного кабинета должна открыться автоматически. Если этого не произошло, можно вручную изменить адрес сайта на m.stoloto.ru.
Другим удобным решением для владельцев смартфонов является мобильное приложение Столото. Ссылка для скачивания программ для Android и iOS приходит в виде смс-сообщения, получить ссылку можно на официальном сайте. Приложения доступны для версии операционных систем Android 4.2+ и iOS 10.0+.
7
Как удалить личный кабинет?
Самостоятельно удалить личный кабинет не получится. По любым вопросам касательно удаления или замораживания игрового счета следует обратиться в службу поддержки Столото. Для этого можно использовать лайв-чат на официальном сайте, номер горячей линии 8-900-555-00-55 или адрес электронной почты info@stoloto.ru. Ответа в лайв-чате и по горячей линии придется ждать 20-40 секунд, а обратное письмо на почту приходит в течение 3-6 часов, хотя регламентированные сроки ответа равны 24 часам.
8
Об авторе
Комментарии
Нет комментариев. Будьте первым!
Статьи по теме
- Ответ справочной
Скажите пожалуйста, что делать, если при регистрации на сайте русское лото не правильно указан адрес электронной почты. как исправить эту ошибку, чтобы пройти регистрацию.спасибо.
Татьяна НиколаевнаОператор справочной
Здравствуйте!
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт организации: www.stoloto.ru
Спасибо за обращение в нашу службу!
Татьяна НиколаевнаОператор справочной
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Cправка — Gmail
Войти
Справка Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Gmail
- Политика конфиденциальности
- Условия предоставления услуг
- Отправить отзыв
Тема отзыва
Информация в текущем разделе Справочного центра
Общие впечатления о Справочном центре Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Раньше не работали с интегрированным сервисом Gmail?
Gmail
Организуйте сообщения в чат-группах. Узнайте, как использовать цепочки.
7 мая 2018
Авторизация и восстановление пароля теперь доступны по номеру телефона
Мы постоянно работаем над тем, чтобы сайт stoloto.ru был удобным для вас. Представляем новую функцию!
Теперь авторизоваться, а также восстановить пароль можно не только по электронной почте или логину, но и по номеру вашего телефона. Это удобно, так как логин или почтовый адрес нужно запоминать, а номер телефона вы знаете наверняка.
Пользуйтесь и выигрывайте на сайте stoloto.ru.
Купить билет
Новинка
Подписка на новости
Будьте в курсе мировых лотерейных событий и новостей, подписывайтесь на нашу рассылку.