Исключение ip камеры hikvision как исправить

Подключение и Настройка ip камеры Hikvision

Содержание:

1. Как подать питание для ip камер видеонаблюдения

Большинство современных ip камер видеонаблюдения поддерживают два стандарта питания, а именно:

Стабилизированное напряжение (12 В DC ± 10%) Можно использовать Блок питания

Примечание! Источник питания в комплект поставки не входит.

2. Подключение ip камеры Hikvision

Схема подключения ip камеры к Роутеру

3. Активация ip камер Hikvision

Это можно сделать 4-я способами:

Как наиболее простой и надежный способ активации камеры, советую использовать программу SADP, скачать можно здесь.

Если вы все правильно подключили, то в программе появиться список всех устройств Hikvision

Выбрать устройство, которое нужно активировать в списке »Онлайн устройств»;
— Установить новый пароль в поле »Device Activation»;
— Подтвердить новый пароль;
— Нажать на кнопку [OK], чтобы активировать устройство.

Вместе с тем, в этой утилите можно задать/изменить подходящий для вашей сети ip адрес, шлюз, маску подсети

Активация камеры через видеорегистратор

4. Настройка ip камер Hikvision

На видео настройка основных параметров ip камеры Hikvision DS-2CD2043G0-I через web интерфейс браузера IE

5. Подключение и настройка ip камер Hikvision к облачному сервису Hik-connect

Hik-Connect — бесплатный облачный Р2Р сервис для просмотра видеонаблюдения через интернет.
Приложение даёт возможность удаленно подключаться к вашим ip-камерам ip- домофонам и видеорегистраторам Hikvision.

В отличии от сервиса ezviz, где можно только подключаться к устройствам по средствам технологии Р2Р (когда облачный сервис связывает камеру и ваш телефон по интернету), в приложении Hik-Connect так же можно подключаться к устройству Hikvision через интернет напрямую, с помощью статического адреса, а так же есть функционал подключения к устройствам Hikvision локально (т.е. будучи в одной локальной сети с вашим роутером, например дома, где и камеры и ваш телефон подключен к одному роутеру, можно мгновенно напрямую просматривать видео с камер обращаясь к устройству по его ip адресу, при этом как во вторичном, так и в основном потоке! )

Таким образом, приложение Hik-connect, объединяет в себе функционал двух сервисов от Hikvision, а именно ezviz и ivms-4500

6. Подключение и настройка ip камер Hikvision к облачному сервису EZVIZ

EZVIZ — бесплатный облачный Р2Р сервис для просмотра видеонаблюдения через интернет.
Облачный клиент даёт возможность удаленно подключаться к вашим камерам и видеорегистраторам Hikvision без статического ip адреса

7. Как сбросить пароль с ip камер Hikvision

Выключить питание камеры. Нажать и удерживать кнопку RESET. Подать питание на камеру. Через 20 секунд отпустить кнопку. Сброс произведен.

8. Как установить ip камеру Hikvision

Для монтажа камер были использованы следующие материалы:

— Коробка распределительная о/п 85х85х40, 6 вых., IP44
— Металлорукав герметичный в ПВХ изоляции Ø 16
— Коннектор TWT-PL45-8P8C RJ45, 8P8C, кат.5e
— Кабель UTP, 4 пары, категория 5e

9. Как извлечь видеоархив с камер видеонаблюдения Hikvision

10. Как прошить камеру видеонаблюдения Hikvision / Hiwatch

11. Скачать програмное обеспечение и прошивки

скачать ПО и прошивки для устройств Hikvision можно здесь

Вместе с тем, вы всегда можете заказать у нас настроенный и готовый к установке комплект видеонаблюдения

Если остались вопросы, задавайте в комментариях ниже. Не забывайте указывайть модель устройства в вопросе.

Источник

Как исправить ошибку неподдерживаемого типа потока Hikvision?

Как исправить ошибку неподдерживаемого типа потока Hikvision?

Если при работе вашей системы видеонаблюдения с оборудованием компании Hikvision внезапно появляется сообщение «Неподдерживаемый тип потока», необходимо в кратчайшие сроки исправить проблему, так как система безопасности в это момент перестает работать.

Ошибка неподдерживаемого типа потока означает, что видеорегистратор не может обработать видеопоток, поступающий с IP-камеры. Он принимает сигнал, но не может его декодировать. Следовательно, на мониторе слежения не отображается видео и записи его нет.

Данная проблема вызвана двумя неверными настройками видеорегистратора. Первая из них — это тип кодирования видео, который не соответствует тому, на который установлен сетевой видеорегистратор.

Например, IP-камера — H.264, а у NVR тип кодировки H.265. Из-за видеопоток не будет поддерживаться регистратором. Вам нужно изменить тип кодирования видео на H.264, и ошибка будет исправлена.

Вторая настройка, которая влияет на видеопоток — это не поддерживаемое разрешение. К примеру у вас камера 4 МП, но регистратор поддерживает только разрешение 2 МП.

В этих случаях поток не будет отображаться. В большинстве случаев сетевые видеорегистраторы автоматически понижают разрешение, однако некоторые модели этого не делают, и вам придется вручную настроить разрешение.

Чтобы исправить ошибку неподдерживаемого типа потока IP-камер Hikvision, войдите в локальный интерфейс сетевого видеорегистратора или через веб-браузер. В нашем примере мы перейдем прямо к сетевому видеорегистратору. Войдите панель управления видеорегистратора, используя свое имя пользователя и пароль.

Перейдите в главное меню сетевого видеорегистратора и нажмите « Запись».

Перейдите в раздел «Параметры» и внизу вы увидите опцию «Кодирование видео». Если это H.265, вы должны выбрать H.264 и сохранить настройки. Как только вы это сделаете, IP-камера автоматически перезагрузится. Подождите 3-5 минут.

Примечание: настройку можно поменять местами, какой бы она ни была, выберите противоположную текущей.

Проверьте видеоизображение на экране монитора, чтобы убедиться, видите ли вы изображение с камеры. Как вы можете видеть на изображении ниже, сообщение о неподдерживаемом типе потока исчезло, и мы видим камеру.

Если это не помогло, попробуйте изменить разрешение. Снова перейдите к параметрам, нажмите «Разрешение» и выберите другой вариант в раскрывающемся меню. Как мы уже говорили, иногда разрешение камеры не поддерживается видеорегистратором.

Например, камера 4MP, но NVR поддерживает только 1080p. Выберите разрешение 1080p и дождитесь автоматической перезагрузки камеры.

После того, как он снова появится в сети, перейдите в режим просмотра в реальном времени и проверьте, исчезла ли ошибка.

После изменения настроек, о которых шла речь в этой статье, проблема неподдерживаемого типа потока видеорегистратора Hikvision будет решена.

Источник

NOVICAM

Настраиваемые протоколы в NR1608

Настраиваемые протоколы в NR1608

Сообщение Ramil » 25 янв 2018, 11:09

Добрый день.
Регистратор NR1608 (192.168.10.2), камера evedence apix box s2 (192.168.10.104)
если камеру подключаю через протокол ONVIF то видеорегистратор не видит вторичный поток
https://www.screencast.com/t/yGZDmrmfCtu
только основной поток
https://www.screencast.com/t/6E0kKvqP
при это если подключиться напрямую к камере второй поток есть (цифра «2» в конце строки подключения означает дополнительный поток)
https://www.screencast.com/t/XDTfahgvQ6W2
попытался настроить свой протокол для 4ой камеры: для «Настраиваемый протокол 1» выставил
https://www.screencast.com/t/UyJJXUeC4JyZ
https://www.screencast.com/t/IdSPEAZhubz3
далее для 4ой камеры выставил данный протокол
https://www.screencast.com/t/xA0lOdAfRa
в статусе для данной камеры Нет в сети (Исключения IP камеры), страницу обновлял, видеорегистратор перезагружал
https://www.screencast.com/t/tmgDxggkW

Re: Настраиваемые протоколы в NR1608

Сообщение Novicam_MS » 25 янв 2018, 12:11

Re: Настраиваемые протоколы в NR1608

Сообщение Ramil » 26 янв 2018, 19:24

Re: Настраиваемые протоколы в NR1608

Сообщение Novicam_MS » 29 янв 2018, 16:28

Источник

Исключение ip камеры hikvision что это

Удаленный доступ на камеры и регистраторы Hikvision и HiWatch можно реализовать следующими способами.

1) Если используется белый (публичный) статический IP, то на роутере настраиваете проброс портов 80 554 и 8000 (uPnP рекомендуем отключить)

Российские адреса серверов:

IVMS 4200

Инструкции для версий 3.1.1.13 и выше

Инcтрукции представленные ниже были cделаны для версий 2.3.1.3 и выше

Перепрошивка камер и все что с ней связано

Обновить прошивку можно через web интерфейс устройства, как обычный роутер, либо через клиентское ПО IVMS-4200.

C прошивок 5.3.X на 5.2.X и с 5.4.X на 5.3.X откатиться НЕ ПОЛУЧИТСЯ.

Вы можете откатить прошивку (к примеру) с 5.3.8 на 5.3.3 с помощью TFTP, с 5.3.8 до 5.2.0 откатиться НЕЛЬЗЯ!

Перепрошивка регистраторов все что с ней связано

Мы рекомендуем проводить обновление через клиентское ПО IVMS-4200 или утилиту BatchConfigTool

IP Камеры: аудио вход и выход

IP Камеры: схема обжима

RTSP ссылки

RTSP-ссылки

Для вызывных панелей:

rtsp://admin:12345@192.168.200.11:554/Streaming/Channels/101

Устаревшие ссылки:
rtsp://admin:12345@IP-камеры:554/mpeg4/ch01/main/av_stream
получение потока с первого канала
rtsp://admin:12345@IP-камеры:554/mjpeg/ch1/sub/av_stream
получение потока mjpeg со второго потока. прошивка должна поддерживать mjpeg на втором
потоке.

MJPEG и фото:
Для получения MJPEG-потока по HTTP (суб-поток камеры должен быть настроен как mjpeg)

Перевести в MJPEG можно только суб-поток камеры.

IP Камеры: тревожный вход и выход

Подбор кронштейнов и монтажных коробок

Таблицу совместимости камер Hikvision с аксессуарами вы можете скачать тут

Таблицу совместимости камер HiWatch с аксессуарами вы можете скачать тут

С паспортами для аксессуаров вы можете ознакомиться по данной ссылке

Список протестированных HDD и SD карт

Как просматривать устройство в браузере

Для Windows

Для просмотра через web требуется установить плагин Web Components

Для MacOSX

Используйте клиент iVMS-4200 для macosx

Домофония

Перед настройкой обновите прошивки устройств до актуальных версий.

После обновления обязательно сделайте полный сброс настроек устройств.

Для работы с первым поколением устройств используйте клиент iVMS-4200 3.1.1.9

Для настройки второго поколения домофонии скачивайте актуальную версию

Настройку необходимо осуществлять на АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ. Сменить язык на русский вы можете после.

Второе поколение устройств:

Домофоны: DS-KH6320-(W)TE1, DS-KH8350-(W)TE1, DS-KH8520-(W)TE1

Вызывные панели (V серия): DS-KV6113-(W)PE1, DS-KV8X13-WME1 и дверной звонок DS-KV6103-PE1

Модульная вызывная панель DS-KD8003-IME1

Прошивки вы можете скачать тут

Первое поколение домофонии было представлено моделями:

Домофоны: DS-KH6210, DS-KH6310-(W,L), DS-KH8301-(WT), DS-KH8300-T

Вызывные панели (V серия): DS-KV8X02-IM, DS-KV8102-VP(IP)

Многоабонентские вызывные панели (D серия) : DS-KD3002-VM, DS-KD8002-VM, DS-KD8102-V

Актуальные прошивки на перечисленные устройства вы можете скачать тут

Инструкции по настройке вы можете найти на нашем ftp

Источник

Настройка камеры hikvision

В эпоху цифровых технологий для удобного использования разработано множество многофункциональных устройств. Одним из таких является камера hikvision, которую по праву можно назвать одним из лучших программных устройств нового поколения.

Подключение hikvision

Для успешной работы оборудования hikvision необходимы следующие минимальные системные требования:

Чтобы просмотреть и (или) изменить настройки видеокамеры в Lan-сети, необходимо подключить камеру к подсети, как и компьютер и установить программное обеспечение SADP, iVMS-4200, для нахождения устройства и изменения IP- адреса.

SADP (Search Active Devices Protocol) – это программное средство, которое автоматически осуществляет поиск сетевой видеокамеры в сети LAN.

iVmS-4200 – программное обеспечение управления процессом видеонаблюдения и устройствами: DVR, NVR, IP-видеокамерами, декодерами, кодерами, VCA оборудованием и т.д. Программное обеспечение обладает следующим набором функций: просмотр в режиме реальности, запись видео, поиск и воспроизведение видео удаленно, резервное копирование данных, получение уведомлений и т.д.

Подключить сетевую видеокамеру hikvision к персональному компьютеру можно несколькими способами:

Активация ip-камеры hikvision и настройка пароля

Активировать ip-камеру можно в браузере или через платформу SADP. Чтобы активировать через браузер, необходимо включить камеру и подключить ее к сети, после чего в адресной строке браузера ввести заводской номер [192.168.1.64.]. Примечание: для камер с активированным DHCP по умолчанию, IP-адрес присоединяется в автоматическом режиме. Активировать камеру необходимо с помощью SADP (см.ниже).

Далее создаем пароль и в открывшемся окне вводим в соответствующую строку пароля (логин не менее 8 знаков, включая цифры, буквы нижнего и верхнего регистра). После чего опять подтверждаем пароль и кликнем на кнопку «OK», чтобы сохранить его. После этого произойдет вход в интерфейс просмотра в режиме реальности.

Для активации камеры через SADP необходимо установить соответствующее программное обеспечение, размещенное на носителе, входящем в комплект камеры или скачать с официального сайта. После установки выполните определенные действия:

Подключение к IP-видеокамере

1-й способ с использованием браузера:

ВАЖНО: IP камеры будет заблокирован, если администратор введет 7 раз подряд неверный пароль (или 5 попыток для пользователя / оператора);

2-й способ с использованием клиентского ПО (iVMS-4200). При помощи ПО iVMS-4200 можно просматривать видео в реальном времени и управлять камерой. Чтобы подключиться необходимо, следовать подсказкам установщика программного обеспечения.

Веб-интерфейс hikvision

Меню камеры hikvision позволяет просматривать видео в режиме реальноcти, а также производить захват изображений, осуществлять управление и устанавливать параметры видеоизображения.

Чтобы войти в интерфейс отображения, необходимо подключиться к сетевой камере и нажать на кнопку «Просмотр» в верхнем меню.

На панели «меню» находятся следующие разделы:

Окно отображения показывает видео в режиме реальности.

С помощью «Панели инструментов» можно настроить размер окна отображения, а также тип потока, плагины. Также она позволяет управлять процессом просмотра в реальном времени (старт/стоп, захват изображения, запись, звук включен/выключен, и т.д.).

«PTZ управление» позволяет осуществлять повороты и наклоны камеры, увеличение, управление подсветкой и дворниками. Совершать PTZ управление камерой, подключенной к сети, можно, если она поддерживает PTZ функции, или установлена на внешнем поворотном модуле.

Записанные файлы видео, а также захваченные браузером изображения сохраняются на жестком диске ПК, на котором запущен веб-браузер. «Локальная конфигурация» (дальше в тексте- ЛК) относится к параметрам отображения, записанным файлам и захваченным изображениям.

Чтобы произвести ЛК необходимо:

tcp: полная доставка потоковых данных, лучшее качество видеороликов, присутствует вероятность появления задержки передачи видео реального времени.

UDP: передача видео и аудио потоков в режиме реальности.

HTTP: качество такое же, как и при выборе TCP, нет необходимости указания специфичных портов для передачи потока.

MULTICAST: следует выбирать тип MCAST при использовании функции MULTICAST. Подробная информация в разделе 7.1.1 Настройки TCP/IP. «МультиКаст» отправляет поток группе адресов, позволяет множеству клиентов получать поток одновременно. Перед использованием данной функции должна быть включена функция Мультикаст в роутере.

Настройки файла записи: можно указать место на жестком диске (папку) для сохранения записанных видеороликов.

Смотрим видео настройка ip камеры Hikvision

Управление аккаунтами записями пользователей и сброс пароля

Администратор может добавлять, удалять и изменять учетные записи пользователей, а также предоставлять различные разрешения и ограничения.

Чтобы войти в интерфейс «управления пользователями» необходимо пройти в меню по следующим ссылкам: «Настройки > Система > Управление аккаунтом > Управление аккаунтом».

Настоятельно рекомендовано пользоваться надежным паролем, состоящем из 8 знаков, включая цифры, буквы в верхнем и нижнем регистре, специальные знаки. Также следует регулярно обновлять пароль, что позволит бесплатно пользоваться продуктом.

Вы имеете возможность видеть в данном окне интерфейса текущих пользователей, которые посещают устройство. Информация о пользователе (имя пользователя, уровень пользования, IP, время работы) будут видны в перечне пользователей.

Для аннулирования пароля на устройстве Hikvision, нужно выполнить ряд шагов:

Принимая во внимание предложенные рекомендации, каждый легко и быстро сможет осуществить полную настройку видеокамеры.

Источник

Hiwatch статус диска исключение

Удаленный доступ на камеры и регистраторы Hikvision и HiWatch можно реализовать следующими способами.

1) Если используется белый (публичный) статический IP, то на роутере настраиваете проброс портов 80 554 и 8000 (uPnP рекомендуем отключить)

2) Если используется серый IP, то единственный способ настроить доступ — p2p сервис Hik-Connect, возможен удаленный просмотр и удаленный просмотр архива. Запись в облако не происходит.

Российские адреса серверов:

Для домофонии — litedev.hik-connectru.com

IVMS 4200

Инструкции для версий 3.1.1.13 и выше

Инcтрукции представленные ниже были cделаны для версий 2.3.1.3 и выше

Перепрошивка камер и все что с ней связано

Обновить прошивку можно через web интерфейс устройства, как обычный роутер, либо через клиентское ПО IVMS-4200.

Обновление необходимо производить последовательно. 5.1.X -> 5.2.X -> 5.3.X -> 5.4.X

C прошивок 5.3.X на 5.2.X и с 5.4.X на 5.3.X откатиться НЕ ПОЛУЧИТСЯ.

Вы можете откатить прошивку (к примеру) с 5.3.8 на 5.3.3 с помощью TFTP, с 5.3.8 до 5.2.0 откатиться НЕЛЬЗЯ!

Перепрошивка регистраторов все что с ней связано

Мы рекомендуем проводить обновление через клиентское ПО IVMS-4200 или утилиту BatchConfigTool

IP Камеры: аудио вход и выход

IP Камеры: схема обжима

RTSP ссылки

RTSP-ссылки

Основная и универсальная ссылка для IP камер, NVR и DVR:
rtsp://admin:12345@192.168.200.11:554/ISAPI/Streaming/Channels/101
где:
rtsp — тип используемого протокола
admin — имя учетной записи
12345 – пароль используемой учетной записи
192.168.200.11 — IP-адрес камеры
554 — RTSP порт камеры (по умолчанию 554, может быть изменен в настройках)
101 — это 1 камера 1 поток
201 — это 2 камера 1 поток
102 — это 1 камера 2 поток

IP каналы HD-TVI регистраторов
7204 — 501 601;
7208 — 901 1001;
7X16 — 1701 1801 и т.д

Для вызывных панелей:

rtsp://admin:12345@192.168.200.11:554/Streaming/Channels/101

Устаревшие ссылки:
rtsp://admin:12345@IP-камеры:554/mpeg4/ch01/main/av_stream
получение потока с первого канала
rtsp://admin:12345@IP-камеры:554/mjpeg/ch1/sub/av_stream
получение потока mjpeg со второго потока. прошивка должна поддерживать mjpeg на втором
потоке.

MJPEG и фото:
Для получения MJPEG-потока по HTTP (суб-поток камеры должен быть настроен как mjpeg)

Перевести в MJPEG можно только суб-поток камеры.

Подбор кронштейнов и монтажных коробок

Таблицу совместимости камер Hikvision с аксессуарами вы можете скачать тут

Таблицу совместимости камер HiWatch с аксессуарами вы можете скачать тут

С паспортами для аксессуаров вы можете ознакомиться по данной ссылке

Источник

Как настроить Hik-Connect?

Небезызвестная компания HikVision, которой принадлежит ещё и бренд HiWatch, поддерживает бесплатное подключение к своим устройствам через P2P-сервис Hik-Connect. Само устройство, будь то камера, регистратор или домофон настраивается для работы в «облаке». Для доступа к настройкам аккаунта, добавления устройств и раздачи прав доступа к ним используется личный кабинет на сайте https://i.hik-connectru.com, либо приложение Hik-Connect для Android или iOS.

Смотреть трансляцию и архив через личный кабинет на сайте теперь нельзя, а можно только через приложения для смартфонов и планшетов, либо через программу для ПК iVMS-4200.

Регистрация аккаунта

Для начала работы требуется зарегистрировать «облачный» аккаунт. Это можно сделать и через сайт https://i.hik-connectru.com (заходить обязательно через Internet Explorer) и через приложение для смартфона. Привязывается аккаунт либо к адресу электронной почты, либо к номеру телефона. Не всегда оба этих способа работают стабильно, но проблемы с регистрацией возникают редко.

Проблемы при запуске и работе

На заре появления этой технологии всё было просто — настроил сетевые параметры устройства, поставил галочку в нужном месте и девайс в «облаке». Оставалось только добавить его в свой аккаунт по серийному номеру. Обычно проблем не возникало, в отличие от некоторых других производителей. Потом проблемы начались. И начались они после появления закона о персональных данных и, как следствие, возникновения необходимости переноса «облачных» серверов на территорию РФ. Если не ошибаюсь, проблему решали, примерно, полгода. Потом всё стабилизировалось, но периодически какие-то странные сбои доступа всё-таки случаются. Тут выход один — немного подождать и попробовать снова.

Проблема с облаком

С августа 2020 года P2P-сервис EZVIZ и Hik-Connect более не совместимы. Вследствие чего, если ранее, для работы с устройствами HiWatсh/HikVision, Вами использовался сервис EZVIZ и появились проблемы, то предлагается сделать следующее:

1. Зайти в личный кабинет EZVIZ и отвязать (удалить) оборудование от учётной записи. Перед этим сохраните или запишите серийные номера ваших устройств и убедитесь, что Вы знаете их коды подтверждения (верификации). Иначе добавить устройства в новый личный кабинет не получится.
2. Зайти на Российский сайт личного кабинета Hik-Сonnect ( https://i.hik-connectru.com ) и создать учётную запись.
3. Проверить настройки оборудования по данной инструкции
4. Добавить оборудование в личный кабинет по серийному номеру устройства (или через мобильное приложение).

Проблема с паролем

Следующим источником проблем стали повышенные требования безопасности при указании паролей. Раньше пароль был по умолчанию «12345» и для подключения к облаку нужен был только серийный номер устройства. Теперь никакого пароля по умолчанию нет, а устройство находится, в так называемом, «неактивном» состоянии. Для того, чтобы начать как-то взаимодействовать с устройством, нужно его активировать путём назначения пароля администратора, удовлетворяющего политике безопасности. На момент написания статьи пароль должен быть длиной от 8 до 16 символов и содержать цифры и латинские буквы, лучше разного регистра. Пока требование к разному регистру, как и наличию в пароле спец. символов не является обязательным, но, думаю, это ненадолго.

Проблема с кодом подтверждения

Ещё одна причина ошибки подключения — код подтверждения (верификации). Это такой код, который должен быть указан для подключения устройства к «облаку» и, который используется ещё и для шифрования видеопотока. Кроме того, он же является паролем администратора для некоторых устройств. К коду подтверждения тоже есть требования: от 6 до 12 букв и/или цифр. Пока требования наличия и букв и цифр не является обязательным, но буквы не должны следовать в алфавитном порядке и быть одинаковыми.

В некоторых случаях поле ввода кода подтверждения отсутствует в веб-интерфейсе. Раньше достаточно было ввести дефолтный код ABCDEF при добавлении в аккаунт и всё работало. Теперь ситуация другая — сервер говорит, что код подтверждения слишком простой и нужно задать сложнее. Но как, если поля нет? Сделать это можно через SADP.

Проблема с облачным сервером

Далее — «облачный» сервер. Поле ввода имени сервера было всегда, но всё работало и без его указания. Сервер выбирался автоматически. Сейчас он тоже может выбираться автоматически, но, чаще всего, неверно. Получаем два варианта возможных проблем — либо устройство не может подключиться к облаку — в статусе соединения: «Не в сети», либо может и подключается — в статусе соединения: «В сети», но потом его нельзя добавить в свой российский аккаунт. Для того, чтобы устройство соединилось с сервером и добавлялось в российский аккаунт, нужно прописать имя российского же сервера:

• Для устройств Hikvision: dev.hik-connectru.com, либо litedev.hik-connectru.com
• Для устройств HiWatch: dev.guardingvisionru.com, либо litedev.guardingvisionru.com

Если до редактирования адрес сервера начинался на dev, то прописываете российский адрес начинающийся на dev. Если litedev, то соответственно, указывайте российский litedev.

На самом деле, даже если в настройках устройств HiWatch указать сервер .hik-connectru.com вместо .guardingvisionru.com, то тоже всё работает.

Проблема с DNS-сервером

Иногда бывает, что всё верно настроено, но соединения с «облаком» не происходит. Виноваты в этом DNS-серверы. Производитель рекомендует принудительно указывать «гугловские» DNS-серверы: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Проблема с прошивкой

Последний важный момент — прошивка устройства должна быть актуальной. Как показывает практика, не всегда это обязательно — устройства установленные несколько лет назад исправно работают, но всё же, первым делом, при возникновении проблем, прошивку надо обновить.

Приложение для Android

Приложение Hik-Connect почему-то исчезло из Google Play и теперь его можно скачать только в виде APK-файла. Для установки на смартфоне, соответственно, потребуется разрешить установку из APK-файлов, они же непроверенные источники.

Установка

Скачиваем, разрешаем, устанавливаем, запускаем. На первом экране принимаем Условия пользования. Далее, выбираем свой регион и видим окно входа в аккаунт. Войти можно либо с использованием номера телефона и пароля, либо адреса электронной почты и пароля.

Установка Hik-Connect

Регистрация

После ввода параметров авторизации попадаем в свой аккаунт, но это если он уже есть, а если нет? Если нет — надо зарегистрировать! Есть два варианта — через сайт и через приложение. Процедура регистрации через сайт рассмотрена в видео ниже. Здесь же рассмотрим процедуру регистрации через приложение.

Жмём ссылку Зарегистрировать аккаунт и принимаем Условия пользования. Далее, вводим либо адрес электронной почты, либо номер телефона, придумываем пароль и жмём кнопку Получить защитный код. На указанный контакт — почту или телефон, соответственно, придёт этот самый защитный код. Его нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку Завершено. Если всё сделано без ошибок, то сразу будет осуществлён вход в аккаунт.

Регистрация аккаунта Hik-Connect

При первом входе будет предложено включить аутентификацию по отпечатку пальца. Откажитесь, иначе заколебёт, хотя можете попробовать — отключить можно и позже в разделе Управление аккаунтом. Чтобы в него войти, нужно тапнуть по верхней строчке в главном окне программы — там где аватар, логин и иконка QR-кода.

Добавление устройства

Аккаунт есть. Теперь нужно добавить наше устройство. Щёлкаем по плюсику. В ответ на запрос, предоставляем право на использование камеры, чтобы можно было добавить устройство отсканировав его QR-код, либо жмём карандашик в правом верхнем углу и вводим серийный номер вручную. Устройство будет идентифицировано и приложение попытается к нему подключиться. Если само устройство включено, подключено к сети и соединено с облаком, то оно успешно добавится в аккаунт.

Добавление устройства в аккаунт Hik-Connect

Советую зайти в настройки и отключить шифрование, иначе заколебёт. Но, опять же, можете отключить и позже.

Приложение для Windows

С сайтом личного кабинета и приложением для мобильных ОС разобрались, но часто требуется смотреть картинки на компьютере с Windows. Облако EZVIZ позволяет это делать прямо в личном кабинете, а вот Hik-Connect — нет. Но выход есть — приложение iVMS-4200. Его установка и настройка рассмотрены в отдельной статье — Установка и настройка iVMS-4200.

Видеоверсия

Источник

Что делать если ip камера Hikvision и Hiwatch не работает по протоколу ONVIF

Подробная инструкция как добавить камеру

Возможно вы уже столкнулись с проблемой добавления ip камер Hikvision и Hiwatch по протоколу ONVIF на записывающие устройства. Регистратор либо VMS ругается на невозможность подключится по протоколу ONVIF , хотя данная возможность заложена в камерах.

Причиной является усиление мер безопасности внедряемой компаний Hikvision  в свежих прошивках V5.5.0 (у Hiwatch в других версиях)

Так в этих прошивках по умолчанию выключены протоколы ONVIF, что бы активировать его заходим в Настройки -> Сеть->Доп настройки –> протокол интеграции  и тут необходимо включить ONVIF.

Далее нам необходимо создать ONVIF-пользователя с отличным от основной учетной записи именем и паролем  

Так же для RTSP и доступа по WEB сменился метод аутентификации, теперь по умолчанию это метод Digest,  пароль не передается, и его невозможно «отснифить»

Дайджест Аутентификация связывает учетные данные в зашифрованной форме, применяя хеш-функцию к имени пользователя, паролю, предоставленному сервером значение nonce, методу HTTP и запрошенному URI.

В то время как Basic Authentication использует незашифрованную кодировку base64.

If your Hikvision NVR shows the message «No more IP camera allowed» probably is because the IP cameras are connected to a PoE switch and not directly to the unit. If that’s your case, keep reading to see the solution to the problem.

If the NVR mistakenly identifies that more devices are connected to is, a warning message because it «thinks» they are Hikvision IP cameras.

To fix the problem you need to set up your network in a way that prevents the NVR to assume that other devices are IP cameras and change the NVR’s method off adding new cameras from plug-and-play to manual.

The firmware update also helps to solve the problem because some bugs are fixed.

Let’s understand this better and how to solve the problem…

The Hikvision NVR was designed to have the cameras directly connected to it and power them up using the PoE (Power Over Ethernet) ports.

Direct connection

The diagram below shows the concept of cameras directly connected to the NVR.

If your system is connected like this, there’s no problem at all.

Since each camera is connected to its port the NVR register its MAC Address (a unique number that identifies a network device) and add the camera to its table.

If you change the network topology and add a PoE switch to power the cameras up things work a little bit differently and the NVR «sees» everything that is connected to the switch as an IP camera because other devices also have MAC Addresses that are in the switch table.

See the picture below to better understand the concept.

As you can see, the laptop or other devices that are also connected to the switch show up as a device in the network (which in fact they are).

Let’s see how you can solve the problem…

You can isolate the cameras from other devices in your network by using VLANs (Virtual Local Area Network) which allows the NVR to «see» only the IP cameras and thus avoidind the «No more IP camera allowed» error.

The concept is very simple, each one of the switch ports can be assigned to a VLAN so you just need to create a VLAN for the security devices and add the ports that they are connected to. So they will share the same brodcast domain.

As you can see in the picture, the NVR and IP cameras are in the same VLAN.

Don’t worry, this is not complicated as it seems, I have an article about this topic. Please read «How to setup VLANs for CCTV» to learn more.

You can use a switch such as the Netgear to power the cameras and create VLANs.

Add the cameras manually

It’s necessary to add the camera manually to the NVR, otherwise it will try to use the plug-and-play methog which is default to this device.

Open the NVR menu and add the IP cameras manually as shown  below:

The process is very simple but you need to know the cameras IPs and ports.

Firmware update is essential to correct bugs and sometimes it can even correct the problem without changing the network topology or use a VLAN.

If the firmware can identify a list of MAC Addresses that belongs only to Hikvision cameras that can quickly solve the problem, so please update the firmware.

Check the bitrate usage

Make sure the bitrate is not too high, otherwise the NVR won’t have enough resource to handle the network traffic and can display the message «No more IP camera allowed» just because there’s no way to add them.

The picture below shows an example on how to adjust the bitrate.

As you can see, the Max bit rate is set to 3072 that represents 3Mbps.

The configuration if for the IP camera 1 and you just need to do the math to find out how much bandwidth the sytem will use. Let’s say the NVR is for 16 cameras, the total banwidth is 16×3 = 48 Mbps.

Now you know that 3Mbps per camera won’t cause any problem because the NVR was designed to work with much more than 48 Mbps, right?

The «No more IP camera allowed» message indicates that the maximum numbers or IP cameras were added to the Hikvision NVR, however sometimes the recorder is just confused by the presence of other devices in the network.

Make sure you understand the concepts explained in this article.

​Please share this article with your friends.