Интернет плохо грузит как исправить

На чтение 12 мин Просмотров 36.9к.

Сергей Сакадынский

Сергей Сакадынский

Работал в сфере IT-консалтинга, занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы по проектированию и обслуживанию компьютерных сетей.

Часто пользователи жалуются на медленный интернет. Файлы долго загружаются, страницы в браузере зависают, видео на YouTube воспроизводится рывками. Бывает, что сначала всё работало отлично, а потом вдруг скорость интернета упала. При этом компьютер, роутер и провайдер остались те же. Расскажем, что делать в подобной ситуации.

Содержание

  1. Выясняем реальную скорость интернета 
  2. Основные причины медленного интернета
  3. Тарифный план
  4. Поврежден кабель
  5. Проблемы со стороны провайдера
  6. Проблемы с роутером
  7. Слишком много устройств на одном канале Wi-Fi
  8. Устаревший компьютер
  9. Проблемы с браузером
  10. Вирусы или вредоносные программы
  11. Брандмауэр или антивирус ограничивает скорость
  12. Работающие в фоне приложения
  13. Активированы энергосберегающие режимы
  14. Устарели драйвера сетевой карты
  15. Активированный VPN
  16. Проблемы с мобильным интернетом 3g/4g

Выясняем реальную скорость интернета 

Для начала стоит выяснить, с какой скоростью у вас на самом деле работает интернет. Есть программы и онлайн-сервисы, которые позволяют сделать это бесплатно. Например, советуем провести тестирование скорости интернет-соединения Npnerf. Также можно скачать приложение для Windows, Android и Apple.

определение реальной скорости интернета

Для автоматической проверки скорости нажмите кнопку «Начать тестирование» на виртуальном спидометре. Через несколько секунд программа выдаст информацию о вашем IP-адресе, провайдере, местоположении, а также данные о подключении: входящую и исходящую скорость.

Желательно провести несколько замеров в разное время суток. Потому что скорость зависит от текущей нагрузки на сеть или кратковременных проблем на линии. Определив средний показатель, можно сравнить его с заявленными провайдером параметрами и сделать предварительные выводы.

Скорость, Mбит/с Что это означает для пользователя
0,5-3 Низкое качество соединения, при котором даже обычные страницы будут открываться очень долго. Смотреть видео практически невозможно.
3-8 Можно открывать и просматривать сайты, но с видео и играми будут проблемы.
9-15 Можно серфить, свободно вести себя в соцсетях, смотреть видео. Но «летать» интернет не будет.
16-45 Приемлемый вариант, при котором можно смотреть видео HD, играть онлайн, загружать тяжелые файлы.
46+ Отличный диапазон, в котором не тормозят даже самые продвинутые игры.

Основные причины медленного интернета

Найдётся больше десятка возможных причин того, что интернет плохо работает.

Вот самые распространённые:

  • скорость ограничена тарифным планом;
  • повреждён кабель; 
  • проблемы на линии со стороны провайдера;
  • проблемы с роутером;
  • перегружен канал Wi-Fi;
  • ваш компьютер устарел;
  • проблемы с браузером;
  • компьютер заражён вирусами;
  • антивирусная программа ограничивает скорость;
  • скорость снижают фоновые приложения;
  • устаревшее программное обеспечение;
  • ограничена скорость через VPN.

Тарифный план

Для начала проверьте ваш тарифный план и сравните заявленную в нём скорость с той, которую вы определили с помощью теста. Если цифры примерно совпадают, значит, ничего не сломалось. Провайдер может предоставлять доступ на скорости 10 Мбит/сек и даже ниже. Когда вы подключались (возможно, это было очень давно), вас всё устраивало. Но потом появились новые устройства, программы и этой скорости уже не хватает.

Другая причина, почему медленно работает интернет, тоже связана с тарифным планом. У кабельных провайдеров такое встречается всё реже, а вот у мобильных операторов сплошь и рядом. Пользователю предоставляется определённый объём трафика в месяц на высокой скорости, а после того, как эти гигабайты исчерпались, скорость снижается до минимума.

В обоих случаях решить проблему поможет только смена тарифа. Или поиск другого провайдера.

Поврежден кабель

Признаком повреждения кабеля может быть периодически пропадающий сигнал. Если индикатор WAN на роутере гаснет, особенно при перемещении провода, это верный признак плохого контакта. Внимательно осмотрите кабель. Заломы, замятия, повреждённая изоляция – всё это может быть причиной резкого падения скорости интернета. Также проверьте разъём: плотно ли он входит в гнездо, не сломана ли защёлка.

Проблемы со стороны провайдера

Если с тарифом всё в порядке, кабель цел, а интернет вдруг стал медленно работать, это повод обратиться в службу поддержки провайдера. Диагностировать, а тем более устранить проблемы на магистральном оборудовании вы сами всё равно не сможете.

Проблемы с роутером

Когда провайдер заявляет, что на линии всё в порядке, самое время приступить к поискам проблемы внутри домашней сети. Очень медленный интернет может быть из-за проблем с маршрутизатором. С него и начнём.

Для начала попробуйте подключить интернет-кабель напрямую к компьютеру и замерьте скорость. Отсутствие проблем указывает, что в падении скорости виноват маршрутизатор.

Сначала стоит перезагрузить роутер. В процессе работы память устройства заполняется, накапливаются ошибки. Поэтому перезагрузку рекомендуется выполнять периодически.

перезагрузка роутера

Проблема может быть в неправильной настройке или из-за того, что сбились исходные параметры. Проверьте, соответствуют ли они тем, которые указаны в договоре с провайдером. При необходимости выполните настройку заново. В запутанных случаях помогает сброс роутера до заводских параметров.

Устаревшее программное обеспечение тоже влияет на производительность роутера. Проверяйте наличие обновлений. Установите самую последнюю прошивку.

Причиной низкой скорости может быть слабый сигнал Wi-Fi. Попробуйте увеличить мощность сигнала, если это предусмотрено настройками, или переставьте роутер так, чтобы расстояние от него до клиентских устройств было минимальным.

Если ничего не помогло, возможно, ваш роутер просто не справляется с раздачей. Часто в квартирах можно встретить роутеры, купленные лет десять-пятнадцать назад. Они вполне работоспособны, но их возможностей уже недостаточно для решения современных задач. 

Раздать интернет на одно-два устройства они ещё в состоянии. Но когда в доме компьютер, ТВ-приставка, смартфоны, планшеты другие гаджеты, а пользователи хотят смотреть видео и играть по сети одновременно, маршрутизатор режет скорость, зависает и вообще перестаёт отвечать на запросы. В этом случае проблему решит только замена устаревшего устройства на современный аппарат.

Слишком много устройств на одном канале Wi-Fi

Роутеры есть почти в каждой квартире. Откройте на компьютере список доступных беспроводных сетей. Наверняка их будет с десяток или больше. Они создают помехи друг другу, потому что количество каналов на роутере ограничено: 12 в диапазоне 2,4 ГГц и 23 на частоте 5 ГГц. 

По умолчанию в настройках выбора канала установлен режим «Авто». Менять этот параметр не рекомендуется. Считается, что роутер при подключении всегда выбирает свободный канал. Но часто бывает, что Wi-Fi сетей больше, чем доступно каналов. В многоквартирных домах в будние дни обычно проблем не возникает, а вот вечером или в выходные несколько роутеров вынужденно делят между собой один канал, что приводит к падению скорости. 

настройки беспроводной сети

Исправить ситуацию можно, изменив настройки вручную. Выяснить, какой канал наименее загружен, можно с помощью специальных программ. Для Windows это inSSIDer, а для Android Wi-Fi Analyzer или Home Wi-Fi Alert. Они в режиме реального времени показывают загрузку каналов. Укажите в настройках роутера наименее загруженный.

Если нет желания возиться с дополнительным софтом, просто выставьте канал вручную, перезагрузите роутер и замерьте скорость. Так поочерёдно проверьте все каналы и выясните, на каком скорость выше.

Устаревший компьютер

О том, как ускорить интернет на Windows 10, читайте в отдельной статье.

Начинка вашего ПК может быть причиной медленного интернета. Однажды меня попросили решить проблему с тормозами на одном офисном компьютере. Он довольно шустро работал в Word`е, справлялся с электронными таблицами и даже позволял запускать некоторые старые игры. А с двумя-тремя открытыми вкладками в браузере Firefox зависал наглухо. Переустановка программы и даже операционной системы не помогали. Всё стало понятно, стоило лишь взглянуть на технические характеристики этого ПК. Оказалось, что внутри старый одноядерный процессор и всего гигабайт оперативной памяти.

Когда интернет только входил в нашу жизнь, для сёрфинга достаточно было компьютера в базовой конфигурации. С появлением новых интернет-технологий и ресурсоёмкого программного обеспечения всё изменилось. Даже если вы не собираетесь запускать новейшие игры или работать с графикой, крайне желательно иметь современный двухядерный (как минимум) процессор и хотя бы 4 гигабайта оперативной памяти.

Если интернет на компьютере тормозит, а другие устройства в вашей сети работают нормально, проверьте, соответствует ли ваш ПК минимальным требованиям. Тип процессора и объём оперативки можно узнать, кликнув правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» (в Windows 10 «Этот компьютер») и выбрав пункт «Свойства».

просмотре сведений о системеУстаревший ПК придётся модернизировать или заменить на новый.

Проблемы с браузером

Бывает, что интернет плохо работает в одном браузере, а в другом всё нормально. Тогда дело в конкретном приложении.

Часто браузер подвисает из-за того, что переполнен кэш и хранилище cookie. Эта проблема решается удалением накопившихся файлов. На примере Яндекс.Браузера это можно сделать так: нажмите сочетание клавиш Ctrl +Shift +Del, в открывшемся окне отметьте галочкой, что нужно удалить, и нажмите кнопку «Очистить». Теперь закройте и заново запустите программу. В других браузерах процедура происходит аналогично.

очистка истории браузера

Если эти манипуляции не помогли, попробуйте удалить приложение и установить заново. Любая программа накапливает ошибки и требует обновления. К тому же, не исключено, что ваш браузер устарел. Для нормальной работы желательно использовать самую новую версию.

Вирусы или вредоносные программы

Легкомысленные пользователи недооценивают угрозы в сети. А вирусы тем временем не дремлют. Раньше они распространялись на дискетах и занимались вредительством локально. Сегодня же они по полной используют интернет. 

Есть просто программы-вредители, которые вызывают зависание браузера или блокируют сетевое подключение. А есть программы, которые используют ресурсы компьютера для выполнения определённых действий: рассылают спам или совершают атаки на сетевые сервера. На ноутбуке одного моего знакомого обнаружилась программа, которая занималась майнингом. Само собой, из-за этого скорость интернета может серьёзно падать, а то и вообще пропасть.

Если интернет тормозит, а браузер виснет, просканируйте ваш жёсткий диск на предмет незваных гостей. Да и вообще не пренебрегайте антивирусной защитой. 

Брандмауэр или антивирус ограничивает скорость

Правда, программы, обеспечивающие вашу безопасность, сами могут быть причиной падения скорости интернета. Всё зависит от настроек антивируса и брандмауэра. Если они слишком уж тщательно фильтруют интернет-трафик, это заметно отражается на скорости. Особенно при скачивании файлов.

Выяснить, является ли причиной тормозов ваша антивирусная программа, очень просто. Отключите её на некоторое время и замерьте скорость интернета. Если скорость выросла, значит, виновник найден. Ищите причину в настройках программы или же замените её на другую.

Работающие в фоне приложения

Не только вирусы и антивирусы тормозят интернет. На компьютере могут работать в фоновом режиме программы, о существовании которых вы даже не подозревали. Простой способ узнать, что у вас запущено в данный момент: открыть диспетчер задач (нажать сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрать пункт «Диспетчер задач») и посмотреть список процессов. 

список процессов в диспетчере

Для детального отслеживания активности фоновых программ есть специальные приложения.

Активированы энергосберегающие режимы

Если интернет работает медленно, проверьте, возможно у вас включены функции энергосбережения. Это актуально для ноутбуков и мобильных устройств. В этом случае ваш сетевой адаптер может периодически отключаться для экономии энергии. Отсюда падение скорости. И тут приходится выбирать: либо экономия заряда батареи, либо стабильный интернет.

Устарели драйвера сетевой карты

Далеко не самая распространённая проблема. Сталкивался с ней всего пару раз. Но списывать со счетов её не стоит. Если компьютер нормально работает, вирусов нет, а интернет очень медленный, попробуйте обновить драйвера сетевой карты.

Узнать модель адаптера можно в диспетчере устройств. Для этого правой кнопкой кликните на «Мой компьютер», выберите «Свойства». В новом окне справа выберите «Диспетчер устройств» и найдите там «Сетевые адаптеры». Скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя и установите её.

проверка драйверов в диспетчере

Можно также воспользоваться программами для автоматического поиска и установки драйверов.

Активированный VPN

Если вы используете VPN, это наверняка скажется на скорости интернета. Дело в том, что все бесплатные сервисы существенно ограничивают скорость. Даже если у вас быстрый интернет, при активном VPN он будет работать с той скоростью, которую определяет сервер. Страницы в браузере могут загружаться медленно.

Бывает, что пользователь случайно активировал VPN. В большинстве браузеров это можно сделать одним кликом мышки. И сразу же интернет стал работать хуже.

вкл и откл впн в браузере

Проверьте, не активирован ли у вас VPN. И если в данный момент он вам не нужен, отключите эту функцию.

Проблемы с мобильным интернетом 3g/4g

При использовании мобильного интернета основной причиной падения скорости является низкий сигнал. Проверьте уровень сигнала на вашем модеме. Кратковременное снижение уровня вызывают электромагнитные помехи или сбои на оборудовании оператора. Если же сигнал слабый постоянно, то проблема в вашем местоположении. Попробуйте переместить модем и посмотреть, изменится ли уровень сигнала. Если это не поможет, значит, вы находитесь в зоне неустойчивого приёма. Исправить ситуацию может более мощный модем или внешняя антенна.

выбор режима сети

Ещё одна причина нестабильной скорости может скрываться в настройках. На модемах и мобильных роутерах по умолчанию включен автоматический выбор режима работы. Устройство может произвольно переключаться с 3G на 4G и обратно. А то и вообще соскакивает в 2G. Установите вручную режим 4G или, если он работает нестабильно, то 3G.

Несмотря на то, что операторы всячески пытаются улучшить качество связи, скорость интернета — своеобразная лотерея. Никогда не знаешь, где будет нормальный приём, а где придется мучаться с Е. В такие моменты начинаешь во всём винить сотовые компании, которые не могут разобраться с этим. Самое обидное, когда идешь с приятелем, сам попадаешь в «мертвую зону», где связь начисто пропадает, а у товарища все прекрасно работает. Разобрались и готовы рассказать вам, почему плохо работает мобильный интернет на телефоне.

Что делать, если плохо работает интернет на телефоне. Рассказываем, почему интернет плохо работает на смартфоне. Фото.

Рассказываем, почему интернет плохо работает на смартфоне

Содержание

  • 1 Проблемы с браузером Chrome
  • 2 Зачем отключать обновления
  • 3 Почему плохой сигнал связи
  • 4 Плохо работает домашний Wi-Fi
  • 5 Зачем нужен авиарежим
  • 6 Зона покрытия сотового оператора
  • 7 Что делать, если трафик исчерпан

Проблемы с браузером Chrome

Если заметили, что плохо работает интернет, не торопитесь винить во всем сигнал сотовой связи. Возможно, все дело в работе браузера. Например, если плохо грузится один определенный сайт, а остальные работают без проблем, возможно, есть проблемы с самим сайтом — подождите, пока его работа восстановится.

Проблемы с браузером Chrome. Поработайте с настройками браузера — возможно, пора почистить кэш. Фото.

Поработайте с настройками браузера — возможно, пора почистить кэш

Еще один момент, не связанный с предоставляемыми услугами связи — переполненный кэш браузера. На компьютерах это редко вызывает проблемы, а вот на мобильных устройствах с заполненной памятью загрузка сайтов в браузере может стать медленнее. Обычно этот пункт прячется в настройках браузера, в разделе «История». Удалите скопившиеся данные.

Оптимизировать работу браузера можно другим способом: мобильная версия Google Chrome позволяет включить экономию данных для быстрой загрузки страниц.

  • Запустите приложение Google Chrome
  • Зайдите в «Опции» в правом верхнем углу
  • Выберите «Настройки» и нажмите «Сокращение данных», включите ползунок
  • После этого ваш браузер начнет работать быстрее, а трафик начнет расходоваться экономнее.

Зачем отключать обновления

Зачем отключать обновления. Отключите автоматическое обновление — оно может использовать трафик. Фото.

Отключите автоматическое обновление — оно может использовать трафик

Обновлять приложения и ПО в смартфоне необходимо. Но важно делать это с умом, не обновляя все подряд, чтобы удобные приложения не стали непривычными, а смартфон после обновления ПО не начал притормаживать. В этой ситуации важно отключить автоматическое обновление приложений, которое происходит в фоновом режиме. Пока вы страдаете из-за медленного интернета, ваш смартфон незаметно загружает обновления по 200-300 Мб. Отключите автоматическое обновление приложений, чтобы делать вручную — в новой версии разработчики пишут, что изменилось и нужно ли это вам. Читатели нашего Telegram-чата активно пользуются этим способом, чтобы ускорить интернет на телефоне.

Почему плохой сигнал связи

Базовые станции сотовых операторов действуют в радиусе от 5 до 35 километров. Чем дальше от населенного пункта, тем менее выгодно операторам строить базовые станции. В отдаленных уголках есть базовые станции, но их очень мало. Бывает, что в вечерние часы пик нагрузка становится высокой, ведь все смартфоны подключатся к той вышке, что находится ближе. Из-за этого скорость падает.

Почему плохой сигнал связи. Плохой сигнал связи в новостройках — временная проблема, с которой нужно смириться. Фото.

Плохой сигнал связи в новостройках — временная проблема, с которой нужно смириться

Проблемы случаются и в городе: например, в подвалах, ангарах или старых зданиях с толстыми стенами, куда сигнал попросту не поступает. Еще одна причина, почему в городе плохой сигнал связи — это отсутствие вышек в районах с новостройками, а также неудачная застройка или географические особенности. В такой ситуации очень выручает ручное переключение с LTE на 3G. Это полезная фича, которая позволит не ждать у моря погоды и переключиться на доступный сигнал связи. К тому же, если вы оказались в зоне неустойчивого сигнала, смартфон будет переключаться между LTE и 3G — опять же, лучше временно выбрать второй вариант, он устойчивее.

Коллеги пишут: Как социальные сети и мессенджеры изменили наше общение

Плохо работает домашний Wi-Fi

Плохо работает домашний Wi-Fi. Иногда в проблемах с домашним Wi-Fi возможно разобраться самому. Фото.

Иногда в проблемах с домашним Wi-Fi возможно разобраться самому

Бывает и так, что домашняя сеть Wi-Fi совсем плоха. Есть несколько решений этой проблемы.

  • Проверьте, не обновляется ли операционная система на компьютере или ноутбуке: такие загрузки «съедают» трафик, из-за чего падает скорость. Из-за ошибок в загрузке некоторые обновления скачиваются не с первого раза.
  • Возможно, что кто-то скачивает файлы с торрента или смотрит фильмы в высоком качестве. Такая проблема бывает часто: скорости на всех не хватает. Хуже, если кто-то из соседей знает пароль от вашего Wi-Fi и пользуется им, пока вы не замечаете.
  • Вирусы в смартфоне. Это легко определить: передача данных включена, расход трафика идёт, но страницы не грузятся. На компьютере случается похожая ситуация, но вы сразу заметите неладное. Проверьте систему антивирусом, выбрав глубокое сканирование.

Зачем нужен авиарежим

Зачем нужен авиарежим. Включение авиарежима позволяет перезагрузить модуль связи смартфона. Фото.

Включение авиарежима позволяет перезагрузить модуль связи смартфона

Эта функция существует не только для отключения приема данных, но и для перезагрузки модуля связи. Допустим, связь на смартфоне внезапно пропадает и не появляется в течение 5-10 минут. Лучше не ждать, пока все наладится само: активируйте авиарежим и подождите секунд 20-30. После отключения этой функции, модуль связи начнет работать корректнее, а сигнал восстанавливается. Любите узнавать что-то новое? Загляните в наш Яндекс.Дзен — там пишем о том, о чем никто не знает!

Зона покрытия сотового оператора

Зона покрытия сотового оператора. Зоны покрытия попросту может не быть там, где вы находитесь. Фото.

Зоны покрытия попросту может не быть там, где вы находитесь

Со мной часто случается ситуация, когда я прилетаю в другой город, а сеть так и не появляется. Все дело в том, что оператор попросту не присутствует в этой местности. Обычно проблема решается сама — смартфон подключается к тому оператору, который присутствует в городе. Часто и не подключается вовсе. Увы, но с этим ничего не поделать, остается только ждать расширения зоны покрытия.

Что делать, если трафик исчерпан

Операторы связи предлагают хорошие условия. Но не в каждом тарифном плане есть безлимитный трафик. Иногда высокая скорость остается в отдельных приложениях, а загрузка страниц происходит очень медленно. Проверьте, возможно, у вас попросту закончился включенный в тариф пакет интернета. Обычно компания предупреждает заранее об остатке трафика у абонента, но среди большого количества уведомлений вы можете этого не заметить или попросту забыть.

 Многим из нас знакома проблема с нестабильной работой интернета. Доступ к сети может заедать или подвисать. Из-за этого связь становится нестабильной, страницы грузятся долго. При этом, часто скачет качество сигнала, данные передаются то с быстрой, то с медленной скоростью. Иногда и вовсе происходят зависания. Неполадка может случиться на любом устройстве, будь то персональный компьютер или планшет. Зачастую решить проблему при помощи стандартных советов не представляется возможным. Улучшить сигнал не получается при помощи перезагрузки Wi-Fi. Почему плохо грузит интернет? Причина нередко кроется в загруженности Сети, из-за чего зависания происходят в вечернее время или в выходные, а также праздничные дни. Однако есть и много других факторов, из-за которых Вы можете столкнуться с проблемой. Разберемся, почему тормозит интернет и что делать в такой ситуации.

Прочему начинает тормозить интернет – причины и способы решения проблемы

Подтормаживает интернет? Не спешите со звонком в службу техподдержки. Вероятнее всего причина на Вашей стороне. Изначально нужно выявить какая скорость интернета сейчас. Для этого можно воспользоваться специализированным сервисом, который поможет оперативно узнать скорость Интернет-соединения. Далее запишите это число, которое в дальнейшем будет использоваться как контрольный результат. После диагностики и исправления проблем, замеряйте скорость повторно и сравнивайте с контрольным результатом. Это позволит максимально быстро выявить проблему.

Почему тормозит скорость интернета:

  • Перегруженность сети. Если Вы пытаетесь подключиться в вечернее время или в праздничный день, качество сигнала может быть плохим. Снижение скорости – обычная история в час пик. Зачастую к 7-8 часам вечера к сети подключается много пользователей из-за чего нагрузка на провайдера возрастает. То же самое можно сказать о зоне Wi-Fi в людных местах.
  • Авария на линии. Когда возникают проблемы у провайдера, можно созвониться с технической поддержкой и уточнить, когда возобновится связь. Зачастую, если провайдер планирует профилактические работы, он заранее информирует абонентов.
  • Неправильная работа маршрутизатора пользователя.
  • Большие нагрузки на роутер. Проблема возникает, если к маршрутизатору подключено много устройств клиентов.
  • Пользователь покинул зону стабильного действия сигнала.
  • Процессор ПК или мобильного устройства работает некорректно.
  • Отдельные приложения и программы работают некорректно (зачастую происходит из-за программного сбоя).
  • На устройстве есть вредоносные файлы. Вирусы часто негативно влияют на девайсы, что может вызывать торможения интернета. Вредоносное ПО рассылает спам. Также на ПК могут скачиваться мусорные файлы. В отдельных случаях происходит блокировка выхода в сеть.
  • Выбранный абонентом тариф не предусматривает высокой скорости соединения.
  • Веб-сайт или сервер перезагружаются.
  • Наличие проблем с сетевой картой.

Иногда проблемы появляются из-за аппаратной части. Сбои в работе программ часто провоцируют вирусы. Нередко причина торможения кроется в работе «Windows». Если раньше качество интернета было на высоком уровне, но сейчас изменилось в худшую сторону, постарайтесь исправить проблему своими руками.

Как решить проблему с плохим интернетом?

Мы рассмотрели частые причины, по которым может тормозить Интернет. После их установления, нужно заняться их устранением. Для улучшения скорости и качества работы Интерната, нужно предпринять следующие действия:

  • Перезагрузить ПК или ноутбук.
  • Отключить ПО в автозагрузках, в особенности торрент-клиенты и антивирусы.
  • Заблокировать рекламу и спам, запретить открытие вредоносных веб-ресурсов.
  • Провести физический осмотр кабеля.
  • Очистить устройство от вирусов, вредоносных приложений.
  • Проверить работоспособность маршрутизатора и его ПО.

Медленный интернет не всегда связан с плохой работой провайдера. Начинайте искать причину на своей стороне, чтобы найти самостоятельное решение. Если ничего не помогает, только тогда нужно обращаться в техническую поддержку провайдера.

Независимо от скорости вашего подключения к Интернету иногда некоторые процессы обхода замедляются. В этой статье описаны возможные неполадки, способы их устранения и методы максимально эффективного использования подключения к Интернету.

Windows оснащена встроенным средством устранения неполадок, которое может автоматически находить и устранять некоторые распространенные проблемы с подключением.

Откройте его, нажав кнопку «Начните Значок кнопки "Пуск"» и нажав кнопку «Панель управления». В поле поиска введите устранение неполадок и выберите Устранение неполадок. В разделе Сеть и Интернет щелкните ссылку Подключение к Интернету.

Тип подключения имеет значение

Тип подключения к Интернету — самый важный фактор, определяющий скорость подключения. Три наиболее распространенных способа подключения к Интернету дома — это коммутируемое, DSL и кабельное подключения. При наличии выбора следует учитывать, что кабельное подключение — самое быстрое, а скорость коммутируемого подключения уступает скорости и DSL, и кабельного подключения.

Многие поставщики услуг Интернета также предлагают службу оптоптической оптоптической (FiOS), которая подключается к Интернету через оптическую сеть. В доме компьютеры по-прежнему подключают с помощью медных проводов. Преимущество FiOS заключается в более высокой скорости по сравнению с традиционными типами подключения с помощью медных проводов (DSL или кабельным). Некоторые поставщики услуг Интернета предлагают несколько вариантов в зависимости от того, в какой области вы сейчас. Более заполненные области, скорее всего, будут доступны в FiOS. Для получения дополнительных сведений обратитесь к своей телефонной компании или поставщику услуг Интернета. 

Существует несколько способов оптимизации скорости подключения к Интернету. Во-первых, следует выбрать наиболее высокоскоростной модем. Самый высокоскоростной модем позволяет отправлять и принимать данные на скорости 56 кбит/с (килобит в секунду). Такая скорость не будет держаться постоянно, но при хорошей телефонной линии можно рассчитывать на 45–50 кбит/с.

Во-вторых, убедитесь, что телефонная линия находится в хорошем состоянии. Если телефонные провода в доме или офисе старые и изношенные, могут появляться помехи или накладываться разговоры других телефонных линий. Это снижает скорость подключения к Интернету, поскольку модем вынужден вновь и вновь отправлять одни и те же данные, пока они не будут переданы без помех. Убедитесь, что телефонные провода не повреждены, не изношены и не переплетены с кабелями питания или другими телефонными проводами. Если при разговоре по телефону слышны потрескивания, возможно, следует обратиться к поставщику услуг связи для проверки линий внутри и снаружи дома, чтобы убедиться в отсутствии повреждений.

Советы пользователям беспроводных сетей

При подключении к беспроводной сети (Wi-Fi) скорость подключения к Интернету зависит как от места вашего компьютера, так и от того, находятся ли другие беспроводные устройства в той же области. Беспроводные сети работают на частотах, сходных с теми, которые используются другими устройствами, например микроволновыми печами и радиотелефонами. Использование радиотелефона с частотой 2,4 ГГц вблизи ноутбука, также принимающего сигнал частотой 2,4 ГГц, может вызвать помехи и даже полностью блокировать беспроводное сетевое подключение. Для звонков по телефону во время работы в Интернете используйте проводной телефон или беспроводной, работающий на частоте, отличной от частоты беспроводной сети.

Расположение беспроводной точки доступа или маршрутизатора, а также физический доступ может повлиять на качество подключения к Интернету. Чтобы повысить скорость соединения, переместите его ближе к точке доступа и убедитесь в том, что между точкой доступа и компьютером нет физических помех. 

Проблемы компьютера: шпионское ПО, вирусы и другие программы

Состояние компьютера может повлиять на подключение к Интернету. Шпионские программы и вирусы, несомненно, вызывают проблемы, однако на скорость подключения к Интернету могут повлиять и программы-надстройки, объем памяти компьютера, место на диске и его состояние, а также запущенные программы.

Одной из наиболее распространенных причин низкой производительности Интернета являются шпионские программы и вирусы. Программы-шпионы могут замедлить работу системы, вмешиваясь в работу браузера и отнимая все ресурсы подключения к Интернету. Программы-шпионы отслеживают использование Интернета и нажатие клавиш, что еще больше снижает быстродействие. Проблема усугубляется, если одновременно запущены несколько программ-шпионов. Если проблема достаточно серьезна, то подключение может быть потеряно полностью. Чтобы поддерживать оптимальное быстродействие, необходимо регулярно запускать антишпионскую программу для удаления всех возможных программ-шпионов.

Компьютерные вирусы также могут привести к низкой производительности Интернета. При заражении компьютера вирус устанавливает компьютерный код, который пытается распространяться, обычно рассылая собственные копии по электронной почте. Некоторые вирусы способны размножаться со скоростью в несколько сотен сообщений в минуту, не оставляя другим процессам практически никаких вычислительных ресурсов и пропускной способности подключения к Интернету. Обнаружить работающие вирусы довольно сложно, поэтому лучше, чтобы антивирусная программа была запущена постоянно.

Надстройки браузера также приводят к проблемам с производительностью. Надстройки браузера — это надстройки мультимедиа, панели поиска и другие программы, обычно отображаемые на панели инструментов браузера. Многие надстройки расширяют возможности просмотра веб-страниц, обеспечивая просмотр мультимедийного содержимого или особых форматов документов. Однако некоторые надстройки могут замедлять подключение к Интернету. Если вы считаете, что быстродействие падает из-за надстроек, запустите Internet Explorer в режиме «Надстройки отключены». Надстройки отключатся только на текущий сеанс; но если быстродействие при этом повысится, вы можете окончательно отключить их с помощью диспетчера надстроек. Чтобы открыть диспетчер надстроек из Internet Explorer, нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Настроить надстройки.

Как и для работы всех компьютерных программ, Internet Explorer требуется определенное количество вычислительной мощности, памяти и места на диске. Каждая просматриваемая веб-страница сначала загружается в память, а затем сохраняется на диск в папку временных файлов. Запуск другой программы, использующей значительный объем оперативной памяти и вычислительной мощности, может отнимать ресурсы у браузера и приводить к задержкам в его работе. Если скорость подключения к Интернету низкая, закройте другие запущенные программы. Если вам необходимо работать с несколькими программами одновременно, рекомендуем увеличить объем памяти компьютера. Низкое быстродействие может быть вызвано и нехваткой места на диске. Чтобы увеличить его, удалите временные файлы Internet Explorer.

Иногда параметры в Internet Explorer меняются, что может повлиять на работу Internet Explorer. Можно сбросить параметры Internet Explorer до стандартных значений. Сброс параметров Internet Explorer необратим, поэтому сначала прочитайте список параметров, которые при этом изменятся.

Внешние факторы, влияющие на скорость подключения

К сожалению, существуют события и условия, которые не контролируются вашими. Даже при высокоскоростном подключении внешние факторы, например загруженность веб-сайтов или распространение компьютерных вирусов, могут замедлить всю сеть. Популярные веб-сайты могут не справляться с наплывом пользователей. Например, если сайт упоминается в телерекламе, множество людей могут попытаться зайти на него одновременно. Если веб-сайт не готов к такому объему трафика, могут возникнуть задержки.

В периоды вспышки вирусов компьютера интернет может замедляться. Многие вирусы распространяются, заставляя компьютеры рассылать сотни или даже тысячи копий вируса. При этом скорость Интернета может замедлиться из-за огромного объема передаваемых данных. Вы можете узнать, какие основные вспышки заболевания в настоящее время происходят на веб-сайте поставщика антивирусной программы или на веб-сайте системы безопасности на домашних веб-сайтах.

Кроме того, перегрузка локального Интернета может привести к скорости подключения медленнее обычного. Это происходит, когда много людей пытаются подключиться к Интернету одновременно, чаще всего в часы пик, например во второй половине дня, когда ученики возвращаются из школ и выходят в Интернет.

Если вы используете корпоративную сеть, использование общей сети и прокси-сервера может повлиять на производительность интернета. Многие администраторы сети отслеживают статистику использования Интернета и стараются предотвращать некоторые действия пользователей, например загрузку больших файлов, в часы пик. Если вы заметили, что временами скорость подключения к Интернету снижается, обратитесь к администратору сети.

Почему тормозит интернет и как с этим бороться

Наверное каждый пользователь сталкивался с проблемой медленной работы интернета, его зависанием и перебоями

Определенно, это доставляет неудобства и может помешать процессу работы или учебы. Если он происходит удаленно, то видеосвязь будет пропадать, информация теряться, файлы не загружаться и пр.

Тормозит интернет не только на компьютерах или иных цифровых устройствах, но также и на smart-телевизорах. При поступлении сигнала его качество может ухудшаться, на время возвращаться в нормальное состояние и снова виснуть.

В основном, перебои случаются вечером или ночью, когда используемая сеть перегружена. Не все работают круглосуточно и технические операторы в это время уже могут закончить свою работу. Дозвониться для решения проблемы не получится и придется ждать следующего дня.

Что же является причинами нестабильной работы интернета — разберемся в статье.

Повреждения кабеля

Если у вас дома есть домашние животные, то они запросто могут поиграться с кабелем и перегрызть его. Также, при перестановке мебели, бытовой техники и т.д. можно случайно его задеть и нанести определенный дефект. Поэтому, если вы замечаете торможение сигнала, рекомендуем осмотреть кабель на наличие вмятин, заломов и других механических повреждений. Это напрямую влияет на работу всего интернета в целом.

Также скорость резко падает из-за неплотного подключения разъема с гнездом. Возможно, сломалась защелка и он периодически отходит. Соответственно, сигнал поступает нестабильно. В этом случае необходимо устранить обнаруженные повреждения, либо полностью заменить сетевой кабель.

Ограничение скорости тарифным планом

Если вы пользуетесь услугами мобильных операторов, то данная проблема достаточно актуальна. В соответствии с предоставляемым тарифным планом, абонент расходует месячный трафик изначально на высокой скорости. Далее гигабайты заканчиваются и скорость интернета уменьшается до минимума.

Для того, чтобы опять наладить нормальную скорость работы, предлагается приобрести дополнительный пакет гигабайтов, либо выбрать более дорогой тариф. Отметим, что кабельные провайдеры этим не страдают и подача трафика в основном происходит без ограничений.

Работа маршрутизатора

Если на линии провайдера все в порядке, то рекомендуем обратить внимание на работу вашего маршрутизатора. Подключите сетевой кабель напрямую к ПК и проверьте скорость. Если все в порядке, то проблема нестабильного интернета скорее всего в маршрутизаторе.

Попробуйте перезагрузить устройство. Отключите его от сети секунд на 10 и снова включите. В процессе работы, роутер может засоряться и накапливать ошибки. Это ведет к сбоям в подаче сигнала. Поэтому данную перезагрузку следует делать периодически.

Неправильные настройки или сбой исходных параметров также могут стать причиной отсутствия сигнала. В этом случае рекомендуем еще раз внимательно прочитать договор с провайдером и проверить соответствие данных. Далее выполнить настройку заново, либо сбросить роутер до заводских настроек. Некоторые модели начинают тормозить когда полностью заполняется лог событий, или-же журнал. Рекомендуется отключить запись второстепенных событий, таких как подключение домашних потребителей и их отключение, оставив только события по входящей линии.

На оптимальную работу роутера может оказать влияние и устаревшее программное обеспечение. Поэтому не пренебрегайте загрузкой обновлений и устанавливайте самые последние прошивки.

Если цифровое устройство находится далеко от самого роутера, то сигнал Wi-Fi будет слабее. Можно установить сигнал на максимальную мощность, либо уменьшить расстояние от маршрутизатора до компьютеров.

Не забывайте и о сроке службы самого роутера. Если он был установлен лет 15 назад, то на данный момент он уже может не справляться с раздачей. Несмотря на его работоспособность, имеющихся возможностей просто не будет хватать. В основном он подойдет для раздачи интернета не более, чем на два устройства. Но в современных квартирах сигнал необходим не только на ПК и смартфон, но еще и на телевизор, планшет и другие гаджеты. В этом случае требуется уже более современный аппарат.

Устройства на одном Wi-Fi канале

Такая проблема часто возникает в многоквартирных домах. Обычно у всех жителей установлен роутер и список доступных беспроводных сетей внушителен. Они безусловно создают помехи работе друг друга, ведь число каналов на одном роутере должно быть ограничено.

В настройках роутера по умолчанию настроен авто режим, то есть при подключении он сам выбирает свободный канал. Но в случаях, когда Wi-Fi сети превышают количество доступных каналов, происходит снижение скорости интернета. Такую ситуацию можно изменить исправлением настроек вручную. С помощью специальных программ определить менее перегруженный канал и подключиться к нему.

Устаревший ПК

Компьютер с устаревшими техническими характеристиками зачастую уже не тянет работу многих браузеров. Да, он может достаточно хорошо работать в офисных программах, но при открытии нескольких вкладок, начинает сильно виснуть. В этом случае перезагрузка операционной системы и каких-либо программ ситуацию не спасет. Компьютера с базовой конфигурацией будет недостаточно для работы с новыми интернет-технологиями и современным программным обеспечением.

Поэтому, если подача сигнала нестабильна только на вашем ПК, а другие устройства работают хорошо — дело в самом компьютере. На сегодняшний день необходим как минимум двухъядерный процессор и наличие не менее 4-ех Гб оперативной памяти. Для этого нужно либо модернизировать ваш имеющийся ПК, либо заменить его на более современную модель.

Браузер и кэш

Случается так, что в одном браузере интернет работает отлично, а в другом медленно и нестабильно. В этой ситуации необходимо обратить внимание на функционирование самого приложения.

В первую очередь рекомендуем очистить кэш. В основном, большинство сайтов работает используя файлы Cookie. Соответственно, их хранилище со временем наполняется и это тормозит подачу сигнала.

Если чистка кэша не помогает, то можно удалить приложение и заново установить. Возможно, программа накопила ошибки и необходимо обновление. Выбирать для загрузки желательно самую последнюю версию.

Наличие вирусов

Зачастую пользователи не задаются вопросом безопасности в сети. Как мы привыкли думать, вирусы распространяются в основном на внешних носителях. Но на сегодняшний день они существуют и в интернет пространстве.

Вредоносные программы вызывают не только зависание браузера, но и блокируют все сетевое подключение. Помимо этого, они также могут рассылать спам с помощью ресурсов ПК и совершать атаки на сетевой сервер. Соответственно, скорость интернета будет снижаться или вовсе пропадать.

В данном случае необходимо просканировать жесткий диск на наличие различных вредителей. Пренебрегать антивирусной защитой на своем компьютере также не стоит.

Таким образом, мы рассмотрели основные причины низкой скорости интернета. Но каждый случай индивидуален, поэтому рекомендуем вам следить за используемым оборудованием и прислушаться к советам в данной статье.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите также:

  • Hklm как найти его
  • Как найти песню малышка моя
  • Как найти свою цель форум
  • Как найти дифференциал функции одного аргумента
  • Что делать если плов получился как каша как исправить

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии