Бывает такое, что когда вы включаете приставку «Триколор», на дисплее телевизора появляется перечёркнутый круг и крупная надпись: «Boot». Она не исчезает сама по себе и продолжает висеть, сигнал не появляется. Что произошло и как это исправить, мы расскажем далее.
Причины неисправности
«Boot» дословно переводится как «загрузка», но появление этой надписи на Триколор-приставке слишком продолжительно, что означает отсутствие сигнала. Оно может быть связано с несколькими факторами:
- Аппаратным сбоем тюнера.
- Поломкой блока питания (также он может быть просто отсоединен от розетки или вставлен плохо), конвектора, кабелей.
- Выходом из строя материнской платы.
- Неправильной инсталляцией ПО или запуском поврежденных плагинов.
- Внешними помехами и погодными условиями.
Надпись «Boot» исчезнет с экрана только тогда, когда на ресивере «Триколор» восстановится соединение и устранится проблема.
Что делать, когда появилась надпись «Boot» на ресивере «Триколор»
Когда на ресивере «Триколор» горит «Boot», первое, что надо делать, – осмотреть розетку и блок. Если нет питания или его недостаточно, приставка не заработает.
- Осторожно отключите прибор, подождите около 30 секунд и включите снова.
- Убедитесь, что вилка плотно держится в пазах и не выскальзывает, не искрит.
- Подсоедините к этой розетке другой прибор и проверьте, хорошо ли он функционирует.
- Если вы пользуетесь тройником или удлинителем, отключите от него всю технику, кроме тюнера.
- Измерьте напряжение мультиметром (только в том случае, если умеете им пользоваться, и не забудьте поставить рычажок на «Переменный ток», ограничив показатель до 500 V). Для новичков или людей, плохо разбирающихся в электричестве, это не подходит – слишком опасно.
- Осмотрите все кабели и провода, ведущие к тюнеру. Убедитесь том, что они целы и не отсутствует подключение.
Проверку исправности внутренних компонентов системы самостоятельно осуществить сложно, но на поломку могут указывать некоторые признаки:
- горячий корпус приставки;
- запах гари;
- трещины;
- следы от пролитой жидкости.
С этими проблемами придётся обращаться в мастерскую. Но если их нет, то перейдём к проверке настроек ресивера:
- Откройте раздел «Настройки» (может быть написано иначе, в зависимости от модели и фирмы).
- Отыщите предложение о сбросе до заводских установок и согласитесь его выполнить.
- Дождитесь, пока тюнер перезапустится.
- Впишите пароль, состоящий из четырёх нулей (стандартный для большинства подобных устройств).
- Авторизуйтесь, выберите язык, отрегулируйте дату и время.
- Инициируйте автоматический поиск каналов.
Если по-прежнему нет сигнала, тюнер показывает надпись «Boot» и не загружается, возможно, что-то стряслось с материнской платой. Тут уж ничего нельзя сделать – только отнести в мастерскую.
Если вы экспериментируете с различным ПО, плагинами и т. п., скачиваете их в сомнительных местах, это оборачивается фатальными системными ошибками и повреждением оболочки. Самостоятельная перепрошивка теоретически не особенно сложна, но на деле требуется специальное аппаратно-программное устройство, предназначенное для записи и считывания данных в ПЗУ. Обзавестись им проблематично, придётся либо покупать, либо у кого-то просить, да ещё разбираться в тонкостях его работы.
Когда приёмник «Триколор» настойчиво пишет «Boot» и не включается, стоит зайти на региональный или центральный сайт провайдера и посмотреть объявления. Возможно, отсутствие отклика вызвано какими-то глобальными причинами, о которых пользователей заранее предупредили. В таком случае там будет и инструкция, как устранить проблему и перенастроить тюнер, чтобы он снова показывал каналы.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается
Ответ очевиден: нужно обращаться в службу поддержки и сервисный центр. Найдите гарантийный талон, все сопроводительные бумаги, а также данные для авторизации – всё это придётся предъявить. Обычно бесплатное обслуживание предоставляется в течение одного года, а затем аннулируется. Также вам придётся оплатить ремонт, если:
- вы нарушили какой-то из пунктов правил эксплуатации (не учли необходимое напряжение, у вас дома проблемы с проводкой и т. п.);
- разбирали корпус, что-то паяли, меняли провода и т. п.;
- роняли тюнер;
- облили его водой, чаем, кофе и т. д.;
- у вас не хватает какого-нибудь документа или он заполнен неправильно;
- вы использовали нелицензионное пиратское программное обеспечение.
Словом, сдать устройство на обещанный бесплатный ремонт достаточно проблематично, но возможно, если проявить разумную настойчивость. В целом, при незначительных поломках это не обойдётся вам слишком дорого, и ждать тоже не придётся долго. Исключение составляет лишь плата, которую придётся заказывать и везти со склада.
Поделитесь своим опытом в комментариях, если ваш тюнер однажды тоже демонстрировал «Boot» на весь экран. Как вам удалось справиться с проблемой?
Люди часто обращаются с вопросом — что делать, если показывает boot на приставке Триколор. Появление такой надписи свидетельствует о возможной неисправности. В большинстве случаев поломку можно устранить своими силами и не обращаться в мастерскую. Как это сделать, рассмотрим ниже.
Причины
Для начала разберемся, почему на приставке Триколор горит Boot, ведь от знания этих факторов зависят дальнейшие действия владельца. К базовым причинам можно отнести:
- Отсутствие напряжения с блока питания.
- Поломка одного из элементов девайса.
- Сбои в обновлении программного обеспечения.
- Нестабильность работы параметров системы.
- Выход из строя блока питания и прочие проблемы.
Уже после первичной диагностики можно понять, что делать, если горит Boot на приставке Триколор. Ниже рассмотрим основные шаги, которые необходимо предпринять в первую очередь.
Как исправить проблему
Для решения ситуации своими силами нужно комплексно подойти к вопросу и действовать последовательно. Ниже рассмотрим базовые шаги, которые необходимо предпринять для достижения поставленной цели.
Проверьте розетку и коммуникации
В ситуации, когда показывает Boot на приставке Триколор, начните с проверки питающей розетки. Для работы используйте мультиметр. Если на устройство поступает питание, лампочка на тюнере должна светиться. При отсутствии напряжения никаких изменений в работе оборудования не будет. Если источник энергии исправлен, убедитесь в правильности и целостности шнуров. При обнаружении любых повреждений выполните замену.
Обратите внимание на правильность подключения
Следующий способ, как устранить ошибку Boot на приставке Триколор — проверка модулей подключения. Посмотрите, нет ли ошибок при подведении питания к терминалу, правильно ли соединена антенна к оборудованию, работает ли блок питания.
Замените батарейки
Одна из причин, почему появляется Boot на тюнере — разряд источников питания в пульте дистанционного управления. Замените питающие элементы и проверьте работоспособность оборудования, реагирует ли тюнер Триколор на нажатие кнопки пульта. Если повезет, выполнения этих шагов будет достаточно для решения проблемы.
Проверьте настройки тюнеры
Рассматривая варианты, что делать, если на приставке Триколор горит Boot, нельзя забывать о проверке настроек тюнера. Для решения вопроса сделайте следующие шаги:
- Войдите в настроечное меню.
- Найдите раздел сброса оборудования.
- Согласитесь с этим действием и перезапустите аппарат.
- Введите 0000 для получения доступа к интерфейсу.
- Авторизуйтесь, выберите язык, часовой пояс, расположение и поставщика.
- Запустите автоматический поиск каналов.
Если после выполненных шагов надпись Boot исчезла и больше не появилась, сохраните параметры.
Прошивка оборудования
Один из методов, как устранить проблему с Boot на приставке Триколор — установить программное обеспечение. Это можно сделать самостоятельно или доверить работу мастерам. Первый вариант более рисковый, ведь требует определенных навыков и четкого следования приведенной ниже инструкции.
Для прошивки своими силами вам потребуется: паяльник, компьютер, программатор, дамп Flash-памяти, оборудование с неработающим ПО. Как только все готово, сделайте следующие шаги:
- Выключите приставку Триколор от Сети. Проблема с boot должна исчезнуть.
- Снимите верхнюю крышку.
- Найдите на материнской плате Флеш-блок.
- Обработайте разъемы микросхемы с помощью паяльника. Используйте фен для разогрева нужного элемента до максимально простого извлечения.
- Установите новую или заведомо рабочую плату.
- Запустите компьютер и ПО.
- Форматируйте данные.
- Прошейте микрочип подготовленным контентом.
- Проверьте информацию, записанную на карту.
- Смонтируйте чип на прежнюю позицию. Будьте внимательны, чтобы ничего не перепутать.
- Закрепите носитель информации с помощью паяльника.
- Поправьте карту, чтобы она точно находилась в разъеме.
- Оставьте прошитую схему остывать в течение 5-10 минут.
- Соберите корпус.
Из сказанного видно, что перепрошивка приставки Триколор, которая показывает Boot — не самая простая задача. Ошибки в решении вопроса могут привести к ряду негативных последствий. При отсутствии опыта лучше доверить работу мастерам, ведь необходимо специальное ПО и умение работать с «железом».
Если ничего не помогает
Выше мы рассмотрели, что делать, если появился Boot на приставке для телевизора Триколор. Если эти варианты не помогают, можно обратиться в сервисный центр. На оборудование в течение года распространяется гарантия, а на комплектующие — полгода. Гарантийное обслуживание бесплатно, но при условии, что пользователь не нарушил правила.
Гарантия аннулируется в следующих случаях:
- сорваны пломбы для ремонта и диагностики;
- на аппаратуру пролита вода или другая жидкость;
- ресивер перестал работать из-за механического повреждения, к примеру, падения.
В остальных случаях можно рассчитывать на ремонт по гарантии. Если гарантийный период закончился, можно обратиться в сервис и рассказать о проблеме с Boot на приставке Триколор. Сначала специалисты помогут в телефонном режиме, а если это не поможет, предложат принести оборудование для ремонта. В последнем случае за работу придется заплатить.
Для связи с оператором звоните по номеру колл-центра — 8-800-500-01-23 с городского или мобильного номера. Дополнительный телефон — +7-812-332-34-98. В процессе общения подробно опишите проблему (появление Boot на приставке Триколор) и расскажите, какие шаги были сделаны для устранения неисправности.
Теперь вы знаете, что делать, если появился Boot на приставке Триколор, и почему могут возникнуть такие проблемы. В большинстве случаев ситуацию можно решить проверкой подключения, изменением настроек и даже заменой батареек в пульте ДУ. Что касается прошивки или замены неисправных комплектующих, такие шаги приводят к потере гарантии и риску повредить оборудование. Действуйте таким способом только при полной уверенности в успехе.
Наверняка вы слышали или сталкивались с тем, когда перед началом просмотра появлялось информационное окошко. Оно оповещает о появлении сбоев аппаратного обеспечения, ухудшении сигнала, неправильной настройке – все зависит от конкретного случая.
У провайдера Триколор ошибка boot может возникать в связи с разными причинами, но их все объединяет одно – неисправность телевизионного ресивера. Разберемся с корнем неполадки, способы ее устранения и возможности самостоятельной починки.
На ресивере Триколор появляется надпись boot, в чем причина?
Ошибка boot на приставке Триколор в основном возникает по следующим причинам:
- Нет поступления электричества на блок питания;
- Образование поломки во внутренних частях;
- Неверная установка обновлений программного обеспечения;
- Возникновение сбоев в системных параметрах.
- Поломка или неправильная работа материнской платы;
- Неисправности в работе блока питания.
Что делать, когда появилась надпись boot на ресивере Триколор?
Если приемник Триколор не работает и высвечивается «boot», сначала нужно произвести несколько простых шагов:
- Проверить работоспособность сетевой розетки, к которой подключен приемник.
- Определить, правильно ли соединены все шнуры.
- Осмотреть места соединения проводов с устройством.
Иногда проблема может пройти после выполнения вышеперечисленных действий. Если этого не произошло, значит причина появления ошибки кроется в другом.
Еще одно основание – неполадки в настройках, которые можно исправить следующим образом:
- Войти в меню параметров ресивера.
- Нажать на специальный раздел сброса до заводских настроек.
- Подождать, пока устройство перезагрузится.
- Ввести стандартный пароль для открытия доступа – 0000.
- Провести процедуру авторизации, установить язык интерфейса, часовой пояс, выбрать местоположение и оператора.
- Запустить поиск каналов в автоматическом режиме.
По окончании проведения всех процедур новые настройки потребуется обязательно сохранить для исключения случаев потери информации. Эти инструкции помогут за несколько минут исправить неполадки.
Даже когда все перечисленные выше проверки и меры были проведены, реакции на пульт управления нет, а на ресивере Триколор ошибка boot не ушла – что делать в таком случае? Попробуйте заменить элементы питания (батарейки), проверить работу с помощью другого пульта, или же изучить исправность приемника сигнала.
Если возникла поломка внешнего источник питания, придется приобрести новый и провести замену. При проблемах с системной прошивкой переустановить ее вполне можно самостоятельно. Для этого понадобится использовать специальный программатор, достать который не так просто. В подобных условиях придется все же обратиться к поставщикам.
А вот повреждение материнской платы – это очень серьезная проблема. Устранить ее вероятно только после починки или замены на новый образец. Эти услуги требуют профессионального подхода и использования специализированной техники, поэтому вам нужно будет направиться в сервисный центр.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается?
Когда вручную устранить ошибку boot на приемнике Триколор вам не удалось, воспользуйтесь услугой гарантийного сервисного обслуживания. Оно действительно на протяжении одного года со дня приобретения ресивера.
На различные комплектующие детали гарантийный срок не превышает шести месяцев. За этот срок вы сможете запросить бесплатную починку или обмен бракованной техники. Если вам не известно, с какого момента начнется отсчет действия перечисленных обязательств на гарантию, внимательно исследуйте чек и найдите дату покупки оборудования.
Важно то, что сервисное обслуживание по гарантии распространяется только на фирменное оборудование спутникового провайдера.
Если вы сами вскрывали корпус приемника для проверки или ремонта, случайно заливали его водой, роняли или же повреждали, гарантия полностью аннулируется.
Заключение
Случается, что временами пропадает сигнал, система отключается — такие проблемы можно устранить вручную. Во многих ситуациях, когда не работает приемник Триколор и пишет boot, ошибку возможно устранить вручную. Но если произошло что-то более серьезное – обязательно обратитесь в сервисный центр за гарантийным обслуживанием.
Иногда, после включения ресивера, на экране телевизора появляется окошко, сообщающее, что произошел сбой в настройках. Например, пользователи замечают, что приемник Триколор пишет Boot и не включается. Зачастую, такая ошибка сигнализирует о неисправности телевизионной приставки. В чем причина и как ее устранить?
Что означает Boot на ресивере Триколор
Во всех случаях ошибка boot на приемнике Триколор — это поломка ресивера. Рассмотрим основные причины возникновения такой надписи:
- Сбой в работе программного обеспечения ресивера.
- Прекращена подача тока в блок питания или поломка блока питания.
- Неисправна материнская плата.
- Сбой при установке программного обеспечения аппаратуры.
- Системные параметры работают не верно.
Почему на приемнике Триколор пишет Boot и не загружается
Рассмотрев основные причины, изучим, как можно самостоятельно исправить возникшую ошибку. Одна из более вероятных причин, это сбой в программном обеспечении приемника. Устранить такую поломку поможет сброс настроек до заводских, и повторная настройка ресивера.
Нет питания
Если табло ресивера не загорается, вероятно произошла поломка блока питания. Обычно это происходит из-за перепадов в напряжении или, вследствие неверного подключения.
Последовательно выполните следующее:
- Проверьте, работает ли розетка, питающая приставку.
- Проверьте, правильно ли подключено оборудование к источнику тока.
- Осмотрите провода, подключаемые к ресиверу и ТВ. Возможно, отошел один из кабелей.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Представленная инструкция может помочь устранить неисправность. Возможно поломка кроется в самом блоке питания, тогда необходимо просто купить новый. Если же он встроен в приставку, то рекомендуется обратиться к специалистам за ремонтом.
Нет сигнала
Если на приемнике Триколор написано Boot и не загружается, то обратите на работу сигнала. Вероятно, неполадка связана с его отсутствием.
Основные факторы, объясняющие отсутствие сигнала:
- Поломка конвектора.
- Имеются помехи, которые ограничивают поступление сигнала.
- Повреждение кабеля.
Неполадка с конвертером может обернуться коротким замыканием и другими повреждениями. Возможно, кабель переломался в конкретных участках, из-за чего нуждается в починке или полной замене на новый.
Отсутствует подключение
Проблемы с подключением лучше решать с участием специалиста сервисного центра.
Возникать такая неполадка может по трем причинам:
- Устаревшее программное обеспечение.
- Произошел сбой в настройках.
- Сломались какие-либо детали в технике.
Обратитесь в службу техподдержки, сотрудники проведут диагностику подключения и вашего оборудования. Если неисправность скрывается в поломке одной из детали, то будет произведена замена.
Приемник не реагирует на пульт
Если приемник спутникового телевидения не реагирует на пульт, то попробуйте сменить батарейки. Бывает, что пользователи забывают про подобную мелочь. Не помогло? Вероятно, причина кроется в неисправности пульта. Купите новый.
Также, мог сломаться элемент, принимающий сигнал от ПДУ. Тогда потребуется обратиться в техподдержку и отдать ресивер на ремонт.
Если причина такой неисправности заключается в пульте дистанционного управления, то ресивер должен запускаться в ручном режиме.
Что делать, если на ресивере Триколор горит Boot
Что же делать если горит Boot на ресивере Триколор? Мы изучили основные причины, объясняющие появление ошибки. Теперь стоит подробно рассмотреть доступные методы решений в зависимости от провоцирующего фактора.
Проверка кабелей, розетки и пульта
Первым делом необходимо проверить целостность кабелей и проводов, для этого, сначала визуально осмотрите их на наличие повреждений. Если ничего не нашли, прозвоните их тестером. Проверьте электрическое напряжение сети в розетках.
Проконтролируйте подключение проводов к разъемам аппаратуры, может быть в процессе эксплуатации произошло разъединение.
Если причиной появления на экране надписи Boot послужила поломка материнской платы, то вашу проблему смогут решить только специалисты в сервисном центре Триколор.
Сбросить настройки до заводских
Сброс параметров осуществляется по следующей инструкции:
- Зайти через меню в настройки приемника.
- Далее выберите раздел «О приемнике».
- Нажмите на кнопку сброса параметров. В некоторых моделях приставки этот пункт называется «Заводские настройки».
- Система может запросить код для подтверждения операции, введите 0000.
- Дождитесь, когда программа закончит обновляться, и установите нужный язык, время и дату.
Если самостоятельно решить проблему не удалось
Электронная техника часто ломается, если на дисплее ресивера высвечивается надпись Boot, это значит, у вас проблемы с телевещанием. В основном ошибка, появляющаяся на табло, свидетельствует об аппаратных поломках. Тогда решить проблему помогут в сервисных центрах.
Оборудование находится на гарантийном обслуживании в сервисном центре? Ремонт техники произойдет в ближайшее время и бесплатно, достаточно только отнести приемник и комплектующие в ближайший сервисный центр, оформив соответствующую заявку.
Гарантия не распространяется на некоторые виды поломок, например:
- Если вы самостоятельно пытались починить оборудование и вскрыли корпус.
- Приставка была залита жидкостью.
- Ресивер получил повреждение по вашей вине, допустим, упал с высоты.
В этих случаях гарантийное соглашение перестает действовать и ремонт или замена на другое оборудование происходит за счет потребителя.
Гарантия на починку или замену неисправного оборудования действует в течении одного года на сам ресивер, и шесть месяцев на комплектующие. Исключение составляет комплект gs e501. Он состоит из двух приемников, поэтому годовая гарантия у владельцев представленного набора распространяется на два ресивера.
Узнать сроки гарантийного бесплатного сервисного обслуживания поможет чек, на котором указана дата покупки.
Бесплатную консультацию по устранению незначительных сбоев в трансляции спутникового телевидения можно получить, обратившись к консультанту на официальном сайте Триколор, или позвонив по горячей линии.
Наверняка вы слышали или сталкивались с тем, когда перед началом просмотра появлялось информационное окошко. Оно оповещает о появлении сбоев аппаратного обеспечения, ухудшении сигнала, неправильной настройке – все зависит от конкретного случая.
У провайдера Триколор ошибка boot может возникать в связи с разными причинами, но их все объединяет одно – неисправность телевизионного ресивера. Разберемся с корнем неполадки, способы ее устранения и возможности самостоятельной починки.
На ресивере Триколор появляется надпись boot, в чем причина?
Ошибка boot на приставке Триколор в основном возникает по следующим причинам:
- Нет поступления электричества на блок питания;
- Образование поломки во внутренних частях;
- Неверная установка обновлений программного обеспечения;
- Возникновение сбоев в системных параметрах.
- Поломка или неправильная работа материнской платы;
- Неисправности в работе блока питания.
Что делать, когда появилась надпись boot на ресивере Триколор?
Если приемник Триколор не работает и высвечивается «boot», сначала нужно произвести несколько простых шагов:
- Проверить работоспособность сетевой розетки, к которой подключен приемник.
- Определить, правильно ли соединены все шнуры.
- Осмотреть места соединения проводов с устройством.
Иногда проблема может пройти после выполнения вышеперечисленных действий. Если этого не произошло, значит причина появления ошибки кроется в другом.
Еще одно основание – неполадки в настройках, которые можно исправить следующим образом:
- Войти в меню параметров ресивера.
- Нажать на специальный раздел сброса до заводских настроек.
- Подождать, пока устройство перезагрузится.
- Ввести стандартный пароль для открытия доступа – 0000.
- Провести процедуру авторизации, установить язык интерфейса, часовой пояс, выбрать местоположение и оператора.
- Запустить поиск каналов в автоматическом режиме.
По окончании проведения всех процедур новые настройки потребуется обязательно сохранить для исключения случаев потери информации. Эти инструкции помогут за несколько минут исправить неполадки.
Даже когда все перечисленные выше проверки и меры были проведены, реакции на пульт управления нет, а на ресивере Триколор ошибка boot не ушла – что делать в таком случае? Попробуйте заменить элементы питания (батарейки), проверить работу с помощью другого пульта, или же изучить исправность приемника сигнала.
Если возникла поломка внешнего источник питания, придется приобрести новый и провести замену. При проблемах с системной прошивкой переустановить ее вполне можно самостоятельно. Для этого понадобится использовать специальный программатор, достать который не так просто. В подобных условиях придется все же обратиться к поставщикам.
А вот повреждение материнской платы – это очень серьезная проблема. Устранить ее вероятно только после починки или замены на новый образец. Эти услуги требуют профессионального подхода и использования специализированной техники, поэтому вам нужно будет направиться в сервисный центр.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается?
Когда вручную устранить ошибку boot на приемнике Триколор вам не удалось, воспользуйтесь услугой гарантийного сервисного обслуживания. Оно действительно на протяжении одного года со дня приобретения ресивера.
На различные комплектующие детали гарантийный срок не превышает шести месяцев. За этот срок вы сможете запросить бесплатную починку или обмен бракованной техники. Если вам не известно, с какого момента начнется отсчет действия перечисленных обязательств на гарантию, внимательно исследуйте чек и найдите дату покупки оборудования.
Важно то, что сервисное обслуживание по гарантии распространяется только на фирменное оборудование спутникового провайдера.
Если вы сами вскрывали корпус приемника для проверки или ремонта, случайно заливали его водой, роняли или же повреждали, гарантия полностью аннулируется.
Заключение
Случается, что временами пропадает сигнал, система отключается — такие проблемы можно устранить вручную. Во многих ситуациях, когда не работает приемник Триколор и пишет boot, ошибку возможно устранить вручную. Но если произошло что-то более серьезное – обязательно обратитесь в сервисный центр за гарантийным обслуживанием.
Иногда, после включения ресивера, на экране телевизора появляется окошко, сообщающее, что произошел сбой в настройках. Например, пользователи замечают, что приемник Триколор пишет Boot и не включается. Зачастую, такая ошибка сигнализирует о неисправности телевизионной приставки. В чем причина и как ее устранить?
Рассмотрев основные причины, изучим, как можно самостоятельно исправить возникшую ошибку. Одна из более вероятных причин, это сбой в программном обеспечении приемника. Устранить такую поломку поможет сброс настроек до заводских, и повторная настройка ресивера.
Нет питания
Если табло ресивера не загорается, вероятно произошла поломка блока питания. Обычно это происходит из-за перепадов в напряжении или, вследствие неверного подключения.
Последовательно выполните следующее:
- Проверьте, работает ли розетка, питающая приставку.
- Проверьте, правильно ли подключено оборудование к источнику тока.
- Осмотрите провода, подключаемые к ресиверу и ТВ. Возможно, отошел один из кабелей.
Представленная инструкция может помочь устранить неисправность. Возможно поломка кроется в самом блоке питания, тогда необходимо просто купить новый. Если же он встроен в приставку, то рекомендуется обратиться к специалистам за ремонтом.
Нет сигнала
Если на приемнике Триколор написано Boot и не загружается, то обратите на работу сигнала. Вероятно, неполадка связана с его отсутствием.
Основные факторы, объясняющие отсутствие сигнала:
- Поломка конвектора.
- Имеются помехи, которые ограничивают поступление сигнала.
- Повреждение кабеля.
Неполадка с конвертером может обернуться коротким замыканием и другими повреждениями. Возможно, кабель переломался в конкретных участках, из-за чего нуждается в починке или полной замене на новый.
Отсутствует подключение
Проблемы с подключением лучше решать с участием специалиста сервисного центра.
Возникатьтакая неполадка может по трем причинам:
- Устаревшее программное обеспечение.
- Произошел сбой в настройках.
- Сломались какие-либо детали в технике.
Обратитесь в службу техподдержки, сотрудники проведут диагностику подключения и вашего оборудования. Если неисправность скрывается в поломке одной из детали, то будет произведена замена.
Приемник не реагирует на пульт
Если приемник спутникового телевидения не реагирует на пульт, то попробуйте сменить батарейки. Бывает, что пользователи забывают про подобную мелочь. Не помогло? Вероятно, причина кроется в неисправности пульта. Купите новый.
Также, мог сломаться элемент, принимающий сигнал от ПДУ. Тогда потребуется обратиться в техподдержку и отдать ресивер на ремонт.
Если причина такой неисправности заключается в пульте дистанционного управления, то ресивер должен запускаться в ручном режиме.
Приёмник не реагирует на пульт
Сбои в работе оборудования зачастую появляются из-за неправильного подключения устройства. Изучите состояние и схему подключения всех шнуров. Нельзя исключать тот факт, что приставка Триколор ТВ не реагирует на пульт дистанционного управления из-за того, что некоторые провода подключены неправильно. Это также становится причиной того, что индикаторы на передней панели не загораются.
Если тщательная проверка не дала результата и причина проблем с запуском приставки не выявлена, стоит посмотреть на положение переключателя, расположенного на задней панели устройства. Вполне вероятно, что вы его случайно переключили в неактивное положение во время подключения оборудования.
Если приёмник не реагирует на пульт, но с ручной панели запускается, значит, пульт неисправен. Попробуйте заменить батарейки. Это не помогло? Отдайте ПДУ в мастерскую или приобретите новое устройство. Что касается непосредственно надписи boot, то она появляется из-за программных сбоев и технических поломок.
Что делать, если на ресивере Триколор горит Boot
Что же делать если горит Boot на ресивере Триколор? Мы изучили основные причины, объясняющие появление ошибки. Теперь стоит подробно рассмотреть доступные методы решений в зависимости от провоцирующего фактора.
Проверка кабелей, розетки и пульта
Первым делом необходимо проверить целостность кабелей и проводов, для этого, сначала визуально осмотрите их на наличие повреждений. Если ничего не нашли, прозвоните их тестером. Проверьте электрическое напряжение сети в розетках.
Проконтролируйте подключение проводов к разъемам аппаратуры, может быть в процессе эксплуатации произошло разъединение.
Если причиной появления на экране надписи Boot послужила поломка материнской платы, то вашу проблему смогут решить только специалисты в сервисном центре Триколор.
Сбросить настройки до заводских
Сброс параметров осуществляется по следующей инструкции:
- Зайти через меню в настройки приемника.
- Далее выберите раздел «О приемнике».
- Нажмите на кнопку сброса параметров. В некоторых моделях приставки этот пункт называется «Заводские настройки».
- Система может запросить код для подтверждения операции, введите 0000.
- Дождитесь, когда программа закончит обновляться, и установите нужный язык, время и дату.
Причины неисправности
«Boot» дословно переводится как «загрузка», но появление этой надписи на Триколор-приставке слишком продолжительно, что означает отсутствие сигнала. Оно может быть связано с несколькими факторами:
- Аппаратным сбоем тюнера.
- Поломкой блока питания (также он может быть просто отсоединен от розетки или вставлен плохо), конвектора, кабелей.
- Выходом из строя материнской платы.
- Неправильной инсталляцией ПО или запуском поврежденных плагинов.
- Внешними помехами и погодными условиями.
Надпись «Boot» исчезнет с экрана только тогда, когда на ресивере «Триколор» восстановится соединение и устранится проблема.
Как исправить проблему
Для решения ситуации своими силами нужно комплексно подойти к вопросу и действовать последовательно. Ниже рассмотрим базовые шаги, которые необходимо предпринять для достижения поставленной цели.
Проверьте розетку и коммуникации
В ситуации, когда показывает Boot на приставке Триколор, начните с проверки питающей розетки. Для работы используйте мультиметр. Если на устройство поступает питание, лампочка на тюнере должна светиться. При отсутствии напряжения никаких изменений в работе оборудования не будет. Если источник энергии исправлен, убедитесь в правильности и целостности шнуров. При обнаружении любых повреждений выполните замену.
Обратите внимание на правильность подключения
Следующий способ, как устранить ошибку Boot на приставке Триколор — проверка модулей подключения. Посмотрите, нет ли ошибок при подведении питания к терминалу, правильно ли соединена антенна к оборудованию, работает ли блок питания.
Замените батарейки
Одна из причин, почему появляется Boot на тюнере — разряд источников питания в пульте дистанционного управления. Замените питающие элементы и проверьте работоспособность оборудования, реагирует ли тюнер Триколор на нажатие кнопки пульта. Если повезет, выполнения этих шагов будет достаточно для решения проблемы.
Проверьте настройки тюнеры
Рассматривая варианты, что делать, если на приставке Триколор горит Boot, нельзя забывать о проверке настроек тюнера. Для решения вопроса сделайте следующие шаги:
- Войдите в настроечное меню.
- Найдите раздел сброса оборудования.
- Согласитесь с этим действием и перезапустите аппарат.
- Введите 0000 для получения доступа к интерфейсу.
- Авторизуйтесь, выберите язык, часовой пояс, расположение и поставщика.
- Запустите автоматический поиск каналов.
Если после выполненных шагов надпись Boot исчезла и больше не появилась, сохраните параметры.
Прошивка оборудования
Один из методов, как устранить проблему с Boot на приставке Триколор — установить программное обеспечение. Это можно сделать самостоятельно или доверить работу мастерам. Первый вариант более рисковый, ведь требует определенных навыков и четкого следования приведенной ниже инструкции.
Для прошивки своими силами вам потребуется: паяльник, компьютер, программатор, дамп Flash-памяти, оборудование с неработающим ПО. Как только все готово, сделайте следующие шаги:
- Выключите приставку Триколор от Сети. Проблема с boot должна исчезнуть.
- Снимите верхнюю крышку.
- Найдите на материнской плате Флеш-блок.
- Обработайте разъемы микросхемы с помощью паяльника. Используйте фен для разогрева нужного элемента до максимально простого извлечения.
- Установите новую или заведомо рабочую плату.
- Запустите компьютер и ПО.
- Форматируйте данные.
- Прошейте микрочип подготовленным контентом.
- Проверьте информацию, записанную на карту.
- Смонтируйте чип на прежнюю позицию. Будьте внимательны, чтобы ничего не перепутать.
- Закрепите носитель информации с помощью паяльника.
- Поправьте карту, чтобы она точно находилась в разъеме.
- Оставьте прошитую схему остывать в течение 5-10 минут.
- Соберите корпус.
Из сказанного видно, что перепрошивка приставки Триколор, которая показывает Boot — не самая простая задача. Ошибки в решении вопроса могут привести к ряду негативных последствий. При отсутствии опыта лучше доверить работу мастерам, ведь необходимо специальное ПО и умение работать с «железом».
Если нет сигнала
При появлении подобных надписей можно назвать несколько причин неисправностей:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
- Сломался конвертер.
- Возникло препятствие при прохождении сигнала.
- Был поврежден кабель.
Все, что может сделать владелец – проверить провод, его целостность и подключение к устройству. Если проблему обнаружить не удалось, то остается единственный вариант – обращаться к мастеру, чтобы он провел тестирование и ремонт.
Подводя итоги
Если время от времени на телевизоре нет сигнала от провайдера Триколор ТВ, если система часто самостоятельно отключается, проблему можно и нужно решать обязательно, и сделать это можно самостоятельно. В большинстве случаев достаточно провести переустановку программного обеспечения. Если не получается самостоятельно решить все проблемы, нужно обратиться за помощью к сотрудникам сервисного центра. Одновременно с этим клиент Триколор может всегда рассчитывать на получение бесплатной консультации.
Если ничего не помогает
Выше мы рассмотрели, что делать, если появился Boot на приставке для телевизора Триколор. Если эти варианты не помогают, можно обратиться в сервисный центр. На оборудование в течение года распространяется гарантия, а на комплектующие — полгода. Гарантийное обслуживание бесплатно, но при условии, что пользователь не нарушил правила.
Гарантия аннулируется в следующих случаях:
- сорваны пломбы для ремонта и диагностики;
- на аппаратуру пролита вода или другая жидкость;
- ресивер перестал работать из-за механического повреждения, к примеру, падения.
В остальных случаях можно рассчитывать на ремонт по гарантии. Если гарантийный период закончился, можно обратиться в сервис и рассказать о проблеме с Boot на приставке Триколор. Сначала специалисты помогут в телефонном режиме, а если это не поможет, предложат принести оборудование для ремонта. В последнем случае за работу придется заплатить.
Для связи с оператором звоните по номеру колл-центра — 8-800-500-01-23 с городского или мобильного номера. Дополнительный телефон — +7-812-332-34-98. В процессе общения подробно опишите проблему (появление Boot на приставке Триколор) и расскажите, какие шаги были сделаны для устранения неисправности.
Теперь вы знаете, что делать, если появился Boot на приставке Триколор, и почему могут возникнуть такие проблемы. В большинстве случаев ситуацию можно решить проверкой подключения, изменением настроек и даже заменой батареек в пульте ДУ. Что касается прошивки или замены неисправных комплектующих, такие шаги приводят к потере гарантии и риску повредить оборудование. Действуйте таким способом только при полной уверенности в успехе.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается?
Когда вручную устранить ошибку boot на приемнике Триколор вам не удалось, воспользуйтесь услугой гарантийного сервисного обслуживания. Оно действительно на протяжении одного года со дня приобретения ресивера.
На различные комплектующие детали гарантийный срок не превышает шести месяцев. За этот срок вы сможете запросить бесплатную починку или обмен бракованной техники. Если вам не известно, с какого момента начнется отсчет действия перечисленных обязательств на гарантию, внимательно исследуйте чек и найдите дату покупки оборудования.
Важно то, что сервисное обслуживание по гарантии распространяется только на фирменное оборудование спутникового провайдера.
Если вы сами вскрывали корпус приемника для проверки или ремонта, случайно заливали его водой, роняли или же повреждали, гарантия полностью аннулируется.
Какие меры следует предпринять
Если не включается приставка Триколор ТВ, то следует установить техническую причину, почему не работает оборудование. Если ресивер перестал работать после того, как было проведено обновление программного обеспечения, то следует провести операцию по восстановлению стандартных настроек:
- Войти в меню в раздел «настройки и нажать сначала на вкладку «Сбросить», а потом подтвердить свои действия.
- После перезагрузки оборудования и появления строки для ввода пароля, то следует набрать значение 0000, которое является стандартным для всех ресиверов.
- После процесса авторизации следует выбрать язык интерфейса, часовой пояс, место расположения и оператора.
- Для поиска телеканалов следует включить автоматический режим, что сэкономит ваше время
- После изменения цвета индикатора следует сохранить настройки, чтобы информация не была утеряна.
Внимательно следуйте инструкции по исправлению ошибок, чтобы не пришлось проводить процедуру несколько раз.
Характеристика модельного ряда
Для того чтобы решить неполадки следует действовать в зависимости от того, какая модель ресивера выдает неисправности:
- GS8300 – наиболее частая поломка заключается в том, что оборудование самопроизвольно выключается. В чем заключается причина? Скорее всего, в прошивке или же в адаптере питания, который непроизвольно выходит из строя. Отключение приставки может произойти и вследствие отключения соединяющих элементов. Иногда происходит перезагрузка приемника, что приводит к сбросу всех имеющихся настроек. После этого ресивер снова включается.
- GS6301 – модель была разработана ранее 2021 года, поэтому считается устаревшей. Для решения проблемы достаточно обновить программное обеспечение. Для этого нужно перекинуть на съемный носитель новую версию прошивки, после чего установить ее на ресивер: отключить от сети, вставить флешку и включить приставку. Перепрошивка начнется автоматически. После того, как процедура закончится, следует изъять съемный носитель и перезагрузить оборудование.
Если после принятых мер оборудование все равно отключается, то единственное решение – это обращение в сервисный центр компании. Опытные мастера проведут диагностику оборудования и исправят имеющиеся неполадки.
В таком случае на проверку и ремонт оборудования будет затрачено несколько дней.
Если нет сигнала или оборудование от Триколор ТВ самопроизвольно отключается, то нужно попробовать решить данную проблему. Для этого следует проверить все технические моменты, и если проблема не решена, то переустановить программное обеспечение. Если самостоятельно устранить неполадки не получается, то следует обратиться в сервисную службу компании, предоставляющей услуги спутникового телевидения. Каждый абонент может рассчитывать на бесплатную консультацию.
Причины неисправности
Чтобы понять, что делать, когда на ресивере Триколор горит boot, следует разобраться с основными факторами, вызывающими дефект. Чаще всего приставка Триколор не включается по таким причинам:
- обесточен блок питания;
- выход из стоя внутренних элементов устройства;
- ошибка установки обновления ПО;
- нестабильность функционирования параметров системы;
- поломка блока питания;
- нарушение работоспособности или неверное функционирование материнской платы агрегата.
Ознакомительная информация перед самостоятельной диагностикой – специальные обозначения
Абонент Триколор при наличии определенных знаний и навыков в электрических схемах или цепях питания может провести диагностику поломанного приемника своими руками. Это позволит избежать длительного восстановления работоспособности ресивера в сервисных центрах. Решившись на вскрытие оборудования, пользователь должен знать специальные обозначения, применяемые на внутренних элементах.
Треугольник с восклицательным знаком внутри
Смысл обозначения – безопасность. Если на некоторых частях нанесено это предупреждение, то при проведении манипуляций с этими элементами можно повредить аксессуары или полностью сам приемник.
Проверка исправности компонентов системы
Возникновение надписи «boot» означает необходимость в проведении комплексной диагностики оборудования. Задача выполняется в несколько этапов.
- Сначала необходимо убедиться в работоспособности розетки, подающей электричество на БП ресивера. Делается это при помощи поднесения к ней фазометра. Когда розетка находится под напряжением, лампочка устройства загорится, в случае неисправности ничего не произойдет. Если с источником энергии все в порядке, нужно проверить правильность подключения шнуров и кабелей агрегата.
- Диагностика модулей подключения. Когда предыдущие мероприятия выполнены, но желаемый эффект все еще не наблюдается, нужно обратить внимание на участки соединения проводов с терминалом, которые расположены с тыльной стороны (технологические разъемы для подключения антенны, блока питания и т.д.).
Ошибка boot на приставке Триколор может возникнуть из-за севших батареек в ПДУ. Рекомендуется заменить элементы питания или попробовать осуществить управление другим пультом.
Проблемы с питанием и их устранение
Тестирование ресиверов серии GS.
Первостепенно всегда выполняется проверка питания:
- Воткнута ли вилка в розетку;
- Исправен ли источник питания;
- Верность присоединения блока питания к сети;
- Не отсоединен ли провод от приставки, ведь иногда дети нечаянно могут вынуть его;
- Переключатель питания на задней панели должен находиться в положение «Включено».
Для моделей старых приемников характерно наличие внешнего блока питания. Проблема питания может заключаться в неисправности этого элемента. Пользователь Триколор может купить новый блок и наслаждаться просмотром телевидения.
На новых моделях система питания расположена внутри корпуса, что усложняет задачу ремонта. Питание может не поступать из-за потерянной емкости, возникновения дефектных участков на диодных мостах. А также длительно эксплуатируемый блок может с течением времени выйти из строя. При ремонте потребуется заменить конденсатор, который вздувается. Разобрав корпус ресивера сразу отличить блок питания. Отсоединив его от всех плат, умелый мастер сможет заменить вышедшие из строя элементы.
Видео: как заменить блок питания на ресивере GS8300
Для простой замены конденсатора понадобиться:
- Паяльник;
- Отвертка;
- Паяльный флюс;
- Новый конденсатор.
При вскрытии детали следует соблюдать месторасположение элемента. При впаивании нового конденсатора соблюсти все границы.
Ремонт блока питания позволит возобновить поступление тока. Если питание поступает, срабатывает индикация. Сохранение состояния «невключаемости» при наличии индикации связано с другими поломками.
Подробнее на видео:
Проверка настроек ресивера
На приставке может быть написано «boot «из-за того, что сбились настройки устройства. В таком случае устранить проблему помогут такие действия.
- Переход в меню настроек.
- Обнаружение раздела сброса устройства.
- Выполнение перезагрузки агрегата.
- Ввод кода «0000» с целью получения доступа к интерфейсу пользователя.
- Авторизация, выбор языка, часового пояса, местоположения и поставщика услуг.
- Запуск автоматического обнаружения каналов эфирного вещания.
Чтобы надпись «boot» исчезла и более не появлялась, следует сохранить новые настройки.
Что же делать если горит Boot на ресивере Триколор? Мы изучили основные причины, объясняющие появление ошибки. Теперь стоит подробно рассмотреть доступные методы решений в зависимости от провоцирующего фактора.
Проверка кабелей, розетки и пульта
Первым делом необходимо проверить целостность кабелей и проводов, для этого, сначала визуально осмотрите их на наличие повреждений. Если ничего не нашли, прозвоните их тестером. Проверьте электрическое напряжение сети в розетках.
Проконтролируйте подключение проводов к разъемам аппаратуры, может быть в процессе эксплуатации произошло разъединение.
Если причиной появления на экране надписи Boot послужила поломка материнской платы, то вашу проблему смогут решить только специалисты в сервисном центре Триколор.
Сбросить настройки до заводских
Сброс параметров осуществляется по следующей инструкции:
- Зайти через меню в настройки приемника.
- Далее выберите раздел «О приемнике».
- Нажмите на кнопку сброса параметров. В некоторых моделях приставки этот пункт называется «Заводские настройки».
- Система может запросить код для подтверждения операции, введите 0000.
- Дождитесь, когда программа закончит обновляться, и установите нужный язык, время и дату.
Самостоятельная перепрошивка
Иногда Триколор не работает из-за сбоев в прошивке. Выполнить установку программного обеспечения можно попробовать самостоятельно, но лучше доверить эту задачу специалистам.
Ключевым фактором сложности является необходимость использования программатора, пользоваться которым самостоятельно сможет далеко не каждый домашний мастер.
Если все же было принято решение восстановить своими силами приемник марки GS E501 или любой другой ресивер, нужно подготовить следующее оборудование:
- паяльник;
- программатор;
- ПК с полным комплектом необходимого ПО;
- работоспособный дамп Flash памяти подходящего образца;
- оборудование с неработающей прошивкой.
Когда система показывает «boot» при неисправной прошивке, нужно действовать таким образом.
- Отключить приставку от энергосети.
- Демонтировать верхнюю часть корпуса.
- Обнаружить на материнской плате Flash блок.
- При помощи паяльника обрабатываются лапки микросхемы. Фен поможет разогреть необходимый элемент до момента максимально простого извлечения.
- Новую или демонтированную (при ее работоспособности) карту монтируем в программаторе (иногда может быть необходимо переходное устройство).
- Запуск на ПК специального софта.
- Желательно форматировать данные.
- Прошиваем микрочип подготовленным контентом.
- Рекомендуется произвести проверку записанной на карту информации.
- При помощи флюса выполняется монтаж чипа на исходную позицию (важно не перепутать сторону).
- Паяльником выполняется закрепление носителя данных.
- Если карту нужно поправить, то сделать это поможет пинцет.
- Оставить прошитую схему остывать в течение 10 минут.
- Собрать корпус.
Как видно, оборудование Триколор ТВ перепрошить не так уж и просто. Любые ошибки при выполнении мероприятия могут привести к необратимым последствиям. Начинающим мастерам рекомендуется не браться за выполнение этого мероприятия, которое можно доверять только высококвалифицированным специалистам.
Причины, по которым может не включаться ресивер от Триколор
Не включение приемного оборудования может быть связано:
- Поступлением питания;
- Переключение телевизора на другой разъем;
- Технические работы у провайдера;
- Проблемы с антенной;
- Преобразование сигнала в конвертере прекратилось;
- Повреждение кабеля или F-разъема;
- Сбой в работе программного обеспечения;
- Технические неисправности в работе приемника;
- Не работает пульт ДУ.
Для обнаружения проблемы пользователь сам может провести простые действия, предполагающие диагностирование оборудования. Причем возможно оценить работоспособность отдельных звеньев или всей цепи поступления сигнала от антенны до приемника.
Когда стоит обратиться в техподдержку
В некоторых случаях указанные выше меры могут не принести желанного эффекта. Если ошибка загрузки по-прежнему мигает, следует обратить внимание на материнскую плату устройства. Вероятнее всего, именно в ней наблюдаются какие-то дефекты. Нужно произвести визуальный осмотр и проверить техническое состояние этого элемента. Подобную задачу сможет выполнить только опытный специалист или домашний мастер с огромным опытом выполнения подобных задач. Вероятнее всего, понадобится профессиональное оборудование и определенные знания, на основании которых будут подбираться комплексные меры устранения неприятностей.
Совет! Лучше всего обратиться в ближайший сервисный центр. Специалисты определят, можно ли отремонтировать ресивер, или помогут заменить дефективный элемент на новый.
Естественно, обращение в центр обслуживания станет предметом дополнительных трат, но эти инвестиции окупятся, ведь приобретение нового телевизионного оборудования обойдется в разы дороже, чем услуги профессионалов.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается?
Когда вручную устранить ошибку boot на приемнике Триколор вам не удалось, воспользуйтесь услугой гарантийного сервисного обслуживания. Оно действительно на протяжении одного года со дня приобретения ресивера.
На различные комплектующие детали гарантийный срок не превышает шести месяцев. За этот срок вы сможете запросить бесплатную починку или обмен бракованной техники. Если вам не известно, с какого момента начнется отсчет действия перечисленных обязательств на гарантию, внимательно исследуйте чек и найдите дату покупки оборудования.
Важно то, что сервисное обслуживание по гарантии распространяется только на фирменное оборудование спутникового провайдера.
Если вы сами вскрывали корпус приемника для проверки или ремонта, случайно заливали его водой, роняли или же повреждали, гарантия полностью аннулируется.
Как устранить
Поломки, вынуждающие ресивер отобразить «Boot», значительно отличаются друг от друга, поэтому будут последовательно рассмотрены методы устранения каждой из них. Чем раньше приведена проблема, тем чаще она возникает у пользователей «Триколор ТВ».
Проверить шнуры
Ошибка «Boot» нередко вызывается дефектами шнуров, поэтому первым делом стоит убедиться в их целостности путем прозвонки (если имеется тестер) или визуальным методом.
Проверить розетку, куда подключен ресивер
Нехватка электропитания может вызываться банальной неисправностью розетки. Обязательно проверьте ее путем подключения другого устройства, питающего от сети 220В, или при помощи тестера напряжения.
Просмотреть все места соединений
Если выполняется первое включение ресивера и сразу появляется надпись «Boot», то стоит проверить все места подключений шнуров к разъемам. Возникнуть такая проблема может и в процессе эксплуатации устройства, поэтому при отображении ошибки на дисплее не стоит пренебрегать контролем всех соединений.
Сбросить настройки до заводских
Проблемы с программным обеспечением приёмника может помочь решить сброс настроек на заводские параметры. Для этого выполните следующие действия:
- Зайдите в настройки ресивера.
- Перейдите в раздел «О приемнике».
- Кликните на кнопку «Сбросить настройки». Обратите внимание, что на некоторых моделях это пункт называется «Заводские настройки».
- Ожидайте окончания перезагрузки ресивера.
- Настройте предпочитаемый язык интерфейса.
- Выставите дату и время.
Если самостоятельно решить проблему не удалось
Электронная техника часто ломается, если на дисплее ресивера высвечивается надпись Boot, это значит, у вас проблемы с телевещанием. В основном ошибка, появляющаяся на табло, свидетельствует об аппаратных поломках. Тогда решить проблему помогут в сервисных центрах.
Оборудование находится на гарантийном обслуживании в сервисном центре? Ремонт техники произойдет в ближайшее время и бесплатно, достаточно только отнести приемник и комплектующие в ближайший сервисный центр, оформив соответствующую заявку.
Гарантия не распространяется на некоторые виды поломок, например:
- Если вы самостоятельно пытались починить оборудование и вскрыли корпус.
- Приставка была залита жидкостью.
- Ресивер получил повреждение по вашей вине, допустим, упал с высоты.
В этих случаях гарантийное соглашение перестает действовать и ремонт или замена на другое оборудование происходит за счет потребителя.
Гарантия на починку или замену неисправного оборудования действует в течении одного года на сам ресивер, и шесть месяцев на комплектующие. Исключение составляет комплект gs e501. Он состоит из двух приемников, поэтому годовая гарантия у владельцев представленного набора распространяется на два ресивера.
Узнать сроки гарантийного бесплатного сервисного обслуживания поможет чек, на котором указана дата покупки.
Бесплатную консультацию по устранению незначительных сбоев в трансляции спутникового телевидения можно получить, обратившись к консультанту на официальном сайте Триколор, или позвонив по горячей линии.
Сбои в системе цифрового ТВ тяжело назвать редким явлением. Неправильные настройки приёмника или аппаратные неисправности ресивера могут стать причиной появления проблем с включением оборудования. Что делать, если приёмник Триколор пишет boot и не включается? Этот сбой возникает в силу различных причин, о которых и пойдёт речь в дальнейшем. Необходимо тщательно изучить характер появления проблемы, а также специфику восстановления корректной работы оборудования.
Устройство находится в особых режимах
В случае, если приемник Триколор не реагирует на пульт, который находится в рабочем состоянии, следует проверить режим его работы.
Чтобы избежать случайного переключения каналов или других нежелательных действий, например, ребенком, пульт можно защитить, включив «Режим ожидания». Для возвращения в рабочий режим необходимо нажать кнопку «STANDBY».
Также существует кнопка, отвечающая за режим «HDMI». Он используется при подключении специального кабеля для данного режима. При условии, что кабель не подключен и произошло случайное нажатие на кнопку, пульт Триколор не будет переключать каналы. Для отмены этого режима достаточно просто нажать на указанную кнопку второй раз.
