Архейдж соединение с сервером потеряно как исправить

ArcheAge – это популярная корейская MMORPG с миллионами игроков. Несмотря на популярность этой игры, пользователи Windows 10 сообщали об определенных проблемах, таких как низкая производительность и графические сбои, и сегодня мы собираемся исправить эти проблемы.

Исправить типичные проблемы ArcheAge в Windows 10

Решение 1. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям к оборудованию/понизьте графические настройки

Если у вас возникли графические проблемы с ArcheAge, убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию. Если ваш компьютер соответствует требованиям к оборудованию, возможно, ваши графические настройки должны быть снижены. Чтобы уменьшить графические настройки, выполните следующие действия:

1. Во время игры в ArcheAge нажмите Esc .
2. Перейдите в Параметры> Настройки экрана> Качество .
3. Переместите ползунок Параметры качества графики полностью в влево , чтобы установить для графических настроек значение Низкое .
4. Нажмите Применить , чтобы сохранить изменения.

Если графические проблемы решены, попробуйте повысить качество графики.

Решение 2. Переключение из режима DirectX 11 в режим DirectX 9

В определенных ситуациях DirectX может вызвать графические проблемы с ArcheAge, поэтому рекомендуется переключиться обратно на DirectX 9 . Для этого выполните следующие действия:

1. Во время игры в ArcheAge нажмите Esc , чтобы открыть меню.
2. Перейдите в Параметры> Настройки экрана> Экран .
3. Нажмите DirectX 9 и нажмите Применить .

При желании вы всегда можете вернуться к DirectX 11, выполнив те же действия.

Решение 3 – Удалить кеш шейдеров

Сообщалось, что у ArcheAge есть некоторые графические сбои, такие как отображение частей символов полностью черными без текстур. Чтобы исправить эту графическую проблему, вам нужно удалить папку shader cache . Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в папки DocumentsArcheAgeUSERshaders .
2. Вы должны увидеть папку кеш . Удалить это.
3. Запустите игру снова.

Решение 4. Обновите драйверы видео

Графические проблемы часто бывают вызваны видео драйверами, и если у вас есть проблемы с графикой, убедитесь, что вы загружаете и устанавливаете последние версии драйверов для вашей графической карты.

Все ваши драйверы должны быть обновлены, но делать это вручную очень раздражает, поэтому мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент обновления драйверов, чтобы сделать это автоматически.

Решение 5 – Запустите игровой клиент от имени администратора

Пользователи сообщают о проблемах с исправлениями, и по словам пользователей, они не могут устанавливать исправления ArcheAge. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется запустить Glyph от имени администратора. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в папку глифов . По умолчанию это должен быть C: Program Files (x86) Glyph .
2. Нажмите правой кнопкой мыши GlyphClient и выберите Свойства .
   
3. Перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок Запускать эту программу от имени администратора .
   
4. Нажмите Применить и ОК и попробуйте исправить игру еще раз.

Кроме того, рекомендуется запускать GlyphDownloader.exe из каталога Glyph, чтобы проверить, актуален ли патчер.

Решение 6 – Проверьте ваш брандмауэр/антивирус

Иногда ваш брандмауэр или антивирус могут мешать работе системы исправлений в игре, поэтому рекомендуется добавить папку ArcheAge в список исключений вашего брандмауэра/антивируса. Если это не сработает, возможно, вам придется отключить антивирус/брандмауэр перед запуском ArcheAge.

Решение 7. Закройте другие приложения перед запуском ArcheAge

Другие установленные приложения могут иногда вызывать проблемы с ArcheAge, поэтому рекомендуется закрыть их перед запуском ArcheAge. Кроме того, вам может потребоваться отключить некоторые приложения из автозагрузки, чтобы быть уверенным, что они не мешают ArcheAge.

Решение 8. Используйте стандартную учетную запись администратора для запуска игры

Если у вас есть проблемы с исправлением игры, вы можете запустить исправление программного обеспечения из учетной записи администратора по умолчанию . Чтобы включить учетную запись администратора по умолчанию, выполните следующие действия.

1. Откройте Командную строку в качестве администратора . Это можно сделать, нажав Windows Key + X и , выбрав Командная строка (Admin) из списка.
   
2. Когда запускается Командная строка , введите следующую строку и нажмите Enter , чтобы запустить ее:
   • Сетевой пользователь-администратор/активный: да
     
3. Выйдите из своей учетной записи и перейдите в учетную запись Администратор .
4. Когда вы переключитесь на учетную запись Администратор , попробуйте снова установить исправление.

После этого вы можете вернуться к исходной учетной записи и отключить учетную запись администратора, запустив Командная строка от имени администратора и введя администратор сети пользователя/активный: нет .

Решение 9 – Переключиться на DirectX 11 или DirectX 9

DirectX может вызвать сбой вашей игры при загрузке вашего персонажа, и если это произойдет, сделайте следующее:

1. Перейдите на экран выбора символов .
2. Перейдите в Параметры> Настройки экрана> Экран .
3. В разделе DirectX найдите версию DirectX, которую вы используете. Если вы в настоящее время используете DirectX 9 , переключитесь на DirectX 11 и если вы используете DirectX 11, переключитесь на DirectX 9 .
4. Нажмите Применить и перезапустите игру.

Решение 10. Удалите папку ArcheAge из Документов

Некоторые пользователи сообщают, что их настройки не сохраняются после выхода из системы и что настройки возвращаются к значениям по умолчанию, как только игрок выходит из ArcheAge. Чтобы устранить эту проблему, сделайте следующее:

1. Во время игры измените определенные настройки.
2. Выход на экран выбора персонажа.
3. Выйти из игры.
4. Запустите игру снова. Если ваши настройки не были сохранены, перейдите к следующему шагу.
5. Закройте игру и перейдите в папку C: UsersUSERNAMEDocuments . Мы должны указать, что расположение этой папки может немного отличаться на вашем компьютере.
6. Открыв папку Documents , вы увидите папку ArcheAge . Удалить это.
7. После удаления этой папки ваши настройки должны быть сохранены.

Решение 11 – Выберите свой регион

Некоторые пользователи сообщают об ошибке 1035 при попытке играть в ArcheAge. Эта ошибка появляется, если вы не выбрали свой регион, и чтобы исправить это, выполните следующие действия:

1. Запустите игру.
2. В верхнем правом углу выберите нужный регион.

Решение 12 – Обновление DirectX

Пользователи сообщали об ошибке «D3dx9_42.Dll отсутствует с вашего компьютера» при попытке запуска ArcheAge. Если вы получаете это сообщение об ошибке, это означает, что вы используете неподдерживаемую версию DirectX, поэтому вам нужно обновить . После обновления DirectX перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить ArcheAge.

Решение 13 – Удалить файлы Hackshield

Некоторые пользователи сообщают, что получают сообщение «Боги отключили вас» , и для его исправления рекомендуется проверить антивирусное программное обеспечение и убедиться, что другое программное обеспечение не взаимодействует с ArcheAge. , Кроме того, также рекомендуется удалить файлы Hackshield, выполнив следующие действия:

1. Закройте ArcheAge и Glyph .
2. Перейдите в каталог установки ArcheAge. По умолчанию это должен быть C: Program Files (x86) GlyphGamesArcheAgeLive .
3. Откройте папку bin32 . Затем перейдите в папку hshield .
4. Найдите папки asc и Обновить и удалите обе.
5. Попробуйте снова запустить ArcheAge.

Если проблема не устранена, возможно, вам придется переустановить ArcheAge на своем компьютере.

Решение 14. Отредактируйте файл system.cfg

Пользователи сообщают, что Archeage падает перед вступительным фильмом, и если это произойдет с вами, вам может понадобиться изменить файл ArcheAge system.cfg . Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в папку Документы и найдите папку ArcheAge .
2. В папке ArcheAge вы должны увидеть файл system.cfg . Откройте этот файл с помощью Блокнота .
3. Когда откроется файл system.cfg , найдите следующую строку:
   • login_first_movie =
4. Измените его на:
   • login_first_movie = 1
5. Сохраните изменения и попробуйте запустить игру снова.

Если в папке ArcheAge нет system.cfg , вы также можете пропустить вступительное видео, нажав клавишу Esc на клавиатуре во время загрузки игры.

Решение 15. Отключите антивирус и переустановите ArcheAge

Если вы получаете сообщение об ошибке, говорящее об этом.DLL-файлы отсутствуют, вы можете отключить антивирусное программное обеспечение и переустановить ArcheAge.

1. Отключите ваш антивирус.
2. Откройте глиф.
3. Право , нажмите ArcheAge и выберите Удалить . Если вас попросят подтвердить, нажмите Да .
4. Нажмите Windows Key + R и в окне «Выполнить» введите % localappdata% . Нажмите ОК или нажмите Ввод .
5. Перейдите в папку Glyph> Игры .
6. Найдите папку ArcheAge и удалите ее.
7. Вернитесь к Glyph , найдите ArcheAge и нажмите кнопку Установить , чтобы загрузить его снова.

Решение 16. Перезапустите игру.

Пользователи сообщают, что они испытывают мерцание экрана в ArcheAge при переключении из оконного в полноэкранный режим. Если это произойдет с вами, вам просто нужно перезапустить игру, и проблемы с мерцанием исчезнут.

Решение 17 – Проверьте настройки звука

Пользователи сообщают, что они не получают никакого звука во время игры в ArcheAge. Если у вас те же проблемы со звуком, убедитесь, что у вас установлены последние аудио драйверы. Кроме того, убедитесь, что ваши колонки работают должным образом и громкость в игре не снижена. Если все в порядке, вы можете удалить файл system.cfg . Чтобы удалить system.cfg, выполните следующие действия:

1. Откройте Документы> ArcheAge .
2. Найдите system.cfg и удалите его.

Решение 18 – Переместить cryphysics.dll в каталог игры

Иногда cryphysics.dll может быть удален вашим антивирусом, и если это произойдет, вам нужно сделать следующее:

1. Загрузите этот файл.
2. Извлеките файл в папку C: Program Files (x86) GlyphGamesArcheAgeLivebin32 .
3. Попробуйте снова запустить игру.

Чтобы избежать этой проблемы в будущем, вы можете отключить антивирус или переустановить ArcheAge с отключенным антивирусным программным обеспечением.

Решение 19. Очистите кэш DNS

Пользователи сообщали Ошибка 1035 при запуске ArcheAge, и если у вас возникла эта ошибка, вам необходимо проверить настройки брандмауэра. Кроме того, было бы неплохо очистить кэш DNS. Чтобы очистить DNS, сделайте следующее:

1. Откройте командную строку .
2. Когда откроется Командная строка , введите следующее и нажмите Enter , чтобы запустить его:
   • ipconfig/flushdns
     

Решение 20 – отключить сглаживание

Если у вас есть проблемы с производительностью игры, рекомендуется отключить сглаживание в Панели управления Nvidia и Центре управления Catalyst.

Чтобы отключить сглаживание в панели управления Nvidia, сделайте следующее:

1. Откройте Панель управления Nvidia .
2. Нажмите Управление настройками 3D .
3. Найдите Сглаживание – режим и установите для него Выкл. .
   

Чтобы отключить сглаживание для карт AMD, выполните следующие действия.

1. Откройте Центр управления катализаторами .
2. Перейдите в раздел Игры> Настройки 3D-приложения .
3. Уменьшите настройки сглаживания.

После того, как вы отключили сглаживание в Catalyst Control Center или на панели управления Nvidia, запустите игру. Когда игра начнется, перейдите в раздел Настройки игры -> Настройки экрана -> DirectX 9 и нажмите Применить . Перезапустите игру, и все должно работать без проблем.

Решение 21. Убедитесь, что Glyph не работает в фоновом режиме

Пользователи сообщают об ошибке «Не удается войти на платформу Glyph» , и для ее исправления необходимо убедиться, что Glyph не работает в фоновом режиме. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер задач .
2. Если Glyph запущен, нажмите правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу .
   
3. Закройте Task Manager и попробуйте снова запустить игру.

Хотя у ArcheAge есть некоторые проблемы с Windows 10, большинство из них можно легко решить, и мы надеемся, что наши решения помогли вам решить эти проблемы.

Одной из причин проблем с подключением или задержками передачи пакетов данных может стать оборудование провайдера, который отвечает за обеспечение оптимального маршрута до сервера игры.

Для диагностики сетевых проблем необходимо знать примерный маршрут до сервера. Трассировка позволяет увидеть пошаговый путь соединения: до игрового сервера и обратно.

Адреса игровых серверов:

   «Луций»: 195.211.20.123

   «Корвус»: 178.22.90.179

   «Фанем»: 178.22.90.184

   «Шаеда»: 178.22.90.178

   «Ифнир»: 178.22.90.187

   «Ксанатос»: 195.211.20.124

   «Тарон»: 178.22.91.150

   «Рейвен»: 178.22.90.180

Windows: трассировка маршрута

1.   Нажмите «Пуск».

2.   В окне поиска введите cmd.

3.   Кликните ПКМ по приложению «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».

4.   В открывшемся окне введите команду chcp 65001, необходимую для корректного отображения текста.

5.   В открывшемся окне введите команду tracert ххх > Desktoptracert.txt и нажмите Enter.

Вместо ххх напишите адрес интересующего сервера.

6.   Дождитесь завершения трассировки. Как только появится новая строка текста в командной строке, на рабочем столе вы увидите файл tracert.txt.

Если получили сообщение об ошибке, вероятнее всего, вы запустили командную строку не от имени администратора.

7.   Закройте командную строку.

macOS: трассировка маршрута

1.   Откройте папку /Applications/Utilities.

2.   Запустите Terminal application.

3.   Введите команду traceroute ххх > ~/Desktop/tracert.txt.

Вместо ххх напишите адрес интересующего сервера.

4.   Нажмите Return.

5.   На рабочем столе появится файл tracert.txt с информацией, собранной с помощью трассировки.

6.   Закройте Terminal.

При наличии в трассировке значительной задержки пакетов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера (с предоставлением результатов диагностики) для решения проблемы доступа к игровому серверу. Если проблема сохраняется продолжительное время, попробуйте воспользоваться альтернативным способом подключения к интернету.